Titulares destacados del mes:
Mejora de la infraestructura TIC de nuestras empresas
El Smartphone se percibe como un dispositivo menos seguro que el ordenador a la hora de hacer compras online o gestiones bancarias
El Smartphone ya no es solo cosa de jóvenes
Tres de cada cuatro líneas de telefonía móvil ya son de pospago
Moda y alimentación los sectores que más crecen en comercio electrónico
6 tendencias tecnológicas clave para 2015
S E P T I E M B R E 2 0 1 5Secciones
N º 1 5 0 ISSN 2340-2512
A U T O R : J U A N P A R D O
C O N S E J O D E R E D A C C I Ó N : J U A N J O S É M É N D E Z
Página
1. Mercado TIC 2
2. Internet 3
3. Dispositivos electrónicos 4 4. Telefonía fija y móvil 5 5. Comercio electrónico 7
6. Innovación 8
ESPAÑA
Fecha de cierre del informe: 25 de septiembre de 2015
2014 fue un año donde el proceso de mejora de nuestro tejido empresarial comenzó a dar sus primeros pasos hacia la recuperación. Es por ello que durante este año muchos de los indica- dores de infraestructura de nuestras empresas han vuelto a mostrar avances.
Cómo podemos ver en el gráfico siguiente, la penetración de las TIC en cuanto al uso de orde- nadores en la empresa y el acceso a internet es prácticamente plena. Sin embargo, indicado- res importantes como la disponibilidad de una página web de empresa, que partían de por- centajes de penetración más bajos, ha crecido más en 2014 que en 2013, +4,2 puntos el año pasado, frente a los solo +0,6 puntos de 2013.
Indicadores TIC de las empresas españolas 1. Mercado TIC
98,7
97,5
71,0
99,7
65,4
51,7
98,9
98,0
71,6
99,5
73,6
55,6
99,2
98,3
75,8
99,9
78,3
61,9
Ordenadores
Acceso a Internet
Página web
Banda ancha (fija o móvil)
Banda ancha móvil
Red de area global sin hilos
2012 2013 2014
El Smartphone se está convirtiendo a pasos agigantados en el rey para acceder a Internet. El 84% de los internautas ya disponen de un Smartphone, y dentro de este colectivo el 85% dis- pone de una tarifa de conexión de dato para acceder a Internet desde el mismo.
Sabemos que cada vez nos cuesta mas separarnos de nuestro Smartphone para acceder a In- ternet, pero ¿Qué hacemos cuando navegamos por Internet a través de nuestro Smartphone?
Dispositivos preferidos para navegar por Internet en función del servicio utilizado
Cómo podemos observar en la tabla superior, el uso del ordenador tiene un peso muy impor- tante cuando se trata de operaciones que requieren seguridad, como la compra de productos (77,9%) o la banca online (65,1%). El Smartphone se percibe como un dispositivo menos segu- ro que el ordenador para realizar ese tipo de operaciones.
El Smartphone, por el contrario, manda en el social media, con un porcentaje de uso del 45,2%, es el dispositivo preferido por los internautas para consultar sus redes sociales.
La Tablet no muestra porcentajes destacados en ninguno de los servicios mencionados, aun- que vemos como destaca el uso de este dispositivo como plataforma para videojuegos.
En el caso de la Smart TV, la cual todavía tiene bajos porcentajes de penetración, no tiene un uso muy extendido en los distintos servicios de Internet más allá de ver vídeos.
Fuente: Elaboración propia a partir de AIMC
2. Internet
Ordenador Tablet Smart TV Smartphone
Buscadores 61,0% 15,0% 0,5% 23,5%
Redes Sociales 38,0% 16,3% 0,5% 45,2%
Videojuegos 43,1% 23,0% 0,8% 33,0%
Ver videos 51,0% 18,6% 7,5% 23,0%
Compra de productos 77,9% 11,0% 0,5% 10,7%
Leer el email 50,3% 14,8% 0,2% 34,7%
Banca online 65,1% 11,7% 0,2% 23,0%
Leer noticias 47,5% 17,1% 1,0% 34,3%
Escuchar música 66,3% 12,8% 1,1% 19,7%
“El Smartphone es cosa de jóvenes”, esta frase quedará en la historia, ya que en el año 2010 o 2011 cuando comenzaron a venderse los Smartphones en nuestro país es cierto que fueron los rangos de edad más jóvenes los que los utilizaban, pero hoy en día su uso esta extendido a toda la población, independientemente de la edad que tengan. Prueba de ello, es un informe reciente elaborado por Ditrendia donde muestra que en 2014 el 80% de las personas entre 44 y 55 años disponen de un Smartphone, trece puntos porcentuales mas que en 2013, cuando la penetración media del Smartphone en 2014 ha crecido siete puntos respecto a 2013 (del 80% al 87%). En el siguiente gráfico puedes ver todos los porcentajes por grupos de edad.
Algunas de las conclusiones que también nos da el informe de Ditrendia sobre el uso del Smartphone en España son:
El acceso a Internet en España se produce a diario a través del móvil: el 90% de los usuarios de smartphones se conecta a Internet todos o casi todos los días a través de su Smartphone siendo el 75% el que se conecta varias veces al día.
Si en el 2012, un 28% de los españoles se conectaba a Internet durante un máxi- mo de tiempo de 15 minutos al día, hoy más de la mitad se conecta diariamente durante más de media hora y 1 de cada 10 está enganchado a su móvil durante
3. Dispositivos electrónicos
Fuente: elaboración propia a partir de Ditrendia
91% 87%
75% 67%
95% 91%
85% 80%
18-25 años 26-35 años 36-45 años 46-55 años
Penetración del Smartphone (%)
2013 2014El número de líneas de telefonía fija en el mes de mayo cayó hasta las 18.748.563 líneas, lo que supone 81.865 líneas menos que hace un año. Respecto al tipo de líneas fijas, las residenciales crecieron en mayo 2015, respecto al mismo mes de 2014, en 110.406 líneas, mientras que las lí- neas de negocios cayeron en 192.271 líneas.
LINEAS DE TELEFONÍA FIJA
LINEAS DE TELEFONÍA MÓVIL
En cuanto a las líneas de telefonía móvil en mayo, crecieron respecto al mes anterior hasta las 50.416.328 líneas, unas 48.000 líneas más que hace un mes, y respecto al mismo mes del año pasado crecen en 81.908 líneas móviles. Este avance es gracias al fuerte avance de las líneas pos- pago (+79.000 en el último mes) que pudo compensar la caída de las líneas prepago (-31.000 el último mes). En términos interanuales, el número de líneas móviles prepago cayó en 1.403.023 líneas, mientras que las líneas pospago crecieron en 1.484.931.
4. Telefonía fija y móvil
Fuente: Elaboración propia a partir de CNMC
RESIDENCIAL NEGOCIOS TOTAL
Mayo 2015 Variación líneas
May 15/ May 14 Mayo 2015 Variación líneas
May 15/ May 14 Mayo 2015 Variación líneas May 15/ May 14
13.126.136 +110.406 5.622.427 -192.271 18.748.563 -81.865
PREPAGO POSPAGO TOTAL
Mayo 2015 Variación líneas May 15/ May 14
Mayo 2015 Variación líneas May 15/ May 14
Mayo 2015 Variación líneas May 15/ May 14
13.807.656 -1.403.023 36.608.672 +1.484.931 50.416.328 +81.908
Movistar fue la operadora que mas líneas perdió en el mes de mayo, más de 70.000 líneas. Voda- fone y Orange perdieron 9.000 y 6000 líneas respectivamente. Las OMV (Operadores Móviles Vir- tuales) los que siguen experimentando grandes aumentos, al incrementar su número de líneas en casi 134.000 líneas más. Debemos tener en cuenta que los datos de Vodafone, no incluyen los de ONO, que es una OMV.
En cuanto a que suponen estas variaciones en la distribución del mercado de telefonía móvil, ve- mos que Movistar continúa siendo líder del sector con una cuota de mercado del 31%, aunque reduce su cuota una décima, que la ganan los Operadores Móviles Virtuales. Vodafone y Orange continúan peleando por el segundo puesto, que en estos momento ocupa Orange por aproxima- damente medio millón de líneas más.
Cuota de mercado de los operadores móviles
Fuente: elaboración propia a partir de CNMC
Movistar 31%
Vodafone 22%
Orange 23%
Yoigo 7%
OMV 17%
MAYO 2015
Movistar 38%
Vodafone 28%
Orange 21%
Yoigo 6%
OMV 7%
MAYO 2012 -74.464
-9.469
-6.624
4.196
134.216 Movistar
Vodafone
Orange
Yoigo
OMV
Variación de líneas móviles (May-15/Abr-15)
Según el último informe de comercio electrónico elaborado por la Comisión Nacional de los Mer- cados y la Competencia (CNMC), con datos del cuarto trimestre de 2014, el volumen de negocio que generó fue de 4.316,3 millones de euros, un 25,8% más que en el mismo trimestre del año anterior.
Por ramas de actividad, las vinculadas al sector turístico fueron las que registraron un mayor por- centaje de volumen de negocio en comercio electrónico.
La rama de actividad de las prendas de vestir vuelve a ser por segundo trimestre consecutivo la que más incrementa su peso en el volumen total de comercio electrónico, pasando de un 5% en el último trimestre de 2013 a un 5,7% un año después, subiendo así hasta la tercera posición en el ranking. Alimentación también muestra un mayor peso a finales de 2014, concretamente pasa de 3,7% al 4,3%.
5. Comercio Electrónico
Fuente: elaboración propia a partir de CNMC
13,2%
7,7%
5,7%
5,5%
4,3%
3,9%
3,6%
2,7%
13,7%
8,7%
5,0%
5,5%
3,7%
4,4%
3,1%
2,8%
Agencias de viajes y operadores turísticos
Transporte aéreo
Prendas de vestir
Marketing Directo
Alimentación
Transporte terrestre
Espectaculos
Juegos de azar y apuestas
Actividades con mayor % de volumen de negocio en comercio electrónico
4º Trim. 2014 4º Trim. 2013
Las tendencias tecnológicas para este año vienen marcadas principalmente por el cambio de los hábitos de los usuarios en relación al uso cotidiano de las nuevas tecnologías como pode- mos ver en la siguiente imagen, donde se resumen las seis principales tendencias de 2015 extraídas del informe La Sociedad en Red, elaborado por ONTSI.
TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN 2015
Ahora describiremos los principales rasgos de cada una de ellas:
Hiperconectividad: se define como la conexión permanente a Internet de personas y cosas en cualquier lugar y a cualquier hora, desde múltiples dispositivos, generando un flujo de información continua. La hiperconectividad se traduce en el incesante aumen- to del número de dispositivos conectados a Internet. De acuerdo con Strategy Analyti- cs30, si a finales de 2014 se estimaba que existían 12 billones de dispositivos conecta- dos, lo que supone una media de 1,7 dispositivos por cada habitante del planeta, en 2020 se espera que el número de dispositivos conectados crezca hasta los 33 billones, lo que supondría una media de 4,3 dispositivos por habitante del planeta.
6. Innovación
Fuente: elaboración propia a partir de ONTSI
Fuente: elaboración propia a partir de Ericsson ConsumerLab
Realidad Virtual: La combinación de tecnología llevable, como los diferentes modelos de gafas que están apareciendo en el mercado, con contenidos de realidad virtual se prevé que tengan un destacado crecimiento en los próximos años. Ámbitos relaciona- dos con el ocio como el de los videojuegos o el cine albergan grandes esperanzas en el uso de la realidad virtual para proporcionar una experiencia totalmente nueva al usua- rio, con una inmersión total en el juego o en la película.
Las múltiples aplicaciones de la realidad virtual están impulsando el crecimiento del mercado de dispositivos adaptados para proveer esta tecnología. Se estima que el mer- cado, considerando tanto el hardware como el software asociado a la realidad virtual, alcance en 2018 los 7.000 millones de dólares.
Ciberseguridad: Dado el incesante aumento de los ciberataques tanto a nivel empre- sarial como a nivel de los Estados parece necesario continuar ahondando en el análisis de la evolución futura de la ciberseguridad.
El bajo coste que la guerra cibernética supone para los Estados frente a los presupues- tos armamentísticos tradicionales juega a favor de su crecimiento en los próximos años.
Economía Colaborativa: Internet está posibilitando la aparición de nuevos modelos de colaboración e intercambio de bienes y servicios entre particulares al margen de los modelos de negocio tradicionales.
De acuerdo a PWC, se estima que los cinco sectores que más implicación tienen en la economía colaborativa (crowdfunding y préstamos entre pares, contratación online de profesionales para tareas específicas por parte de las empresas u online staffing, ges- tión de alojamientos entre pares, compartición de vehículos y compartición de música y vídeo en streaming mediante la creación de listas de reproducción) pueden llegar a alcanzar unos ingresos potenciales de 335.000 millones de dólares en 2025, desde los 15.000 millones que generan en la actualidad.
Vehículos conectados: La conectividad de los vehículos a Internet va a posibilitar el desarrollo de sistemas autónomos de conducción mediante los que no será necesario contar con un conductor. La conectividad del automóvil no solo permitirá la conducción autónoma, sino también mejorar aspectos como la seguridad en la conducción o el en- tretenimiento dentro del vehículo, siendo éste el último gran dispositivo en el que la conectividad aún no es mayoritaria.
Compra programática: La personalización de las campañas de marketing a las prefe-
rencias de los usuarios ha sido el sueño de los anunciantes desde hace años. Mostrar al
usuario el anuncio adecuado a sus necesidades, identificadas en base a su perfil de na-
vegación en la Red, en el momento justo incrementa de forma muy notable la conver-
sión en una posible compra electrónica. Por este motivo la publicidad online está mi-
grando hacia modelos de compra prográmatica de publicidad.
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