Diplomado en
Gestión Integrada de Calidad,
• Acreditación AACSB.
• 173 años de existencia.
• Entre las 500 mejores universidades del mundo.
• Facultad de Economía N°1 en Chile en el ranking INOMICS.
• Reacreditada por 7 años en todas las áreas.
• 31% de la Investigación Nacional.
• 161 Premios Nacionales.
• 20 Presidentes de Chile ex alumnos.
• Convenios de intercambio en los 5 continentes.
• 67 carreras.
• Más de 200 postgrados y postítulos.
• 14 Facultades y 4 Institutos.
Sólo 5% de los programas de escuelas de negocios del mundo han sido acredita-dos con el sello AACSB.
Estudiar en la Universidad de Chile significa ser parte de la institución de educación superior más antigua del país y una de las más prestigiosas y con mayor tradición de América Latina, como lo prueban diversos reconocimientos nacionales e internacionales.
El
Diplomado
que buscas
80 años de historia
Fundada en 1934 somos la Facultad de Economía y Negocios más antigua de Chile. Durante estos 80 años de vida, se impulsa la generación de profesionales más destacados al servicio de nuestro desarrollo. La FEN, ubicada en Diagonal Paraguay #257, mantiene una amplia gama de diplomados capaces de satisfacer los requerimientos de especialización de un número cada vez más importante de profesionales, que esperan actualizar o complementar sus conocimientos en diversas áreas.
El Departamento de Control de Gestión y Sistemas de Información, perteneciente a la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile, se ha convertido en un referente nacional de investigación y docencia en las áreas de: Control de Gestión, Auditoría, Contabilidad, Sistemas de Información, Tributación y Procesos de Negocios. Este posicionamiento ha sido el resultado de
diferentes acciones, como: el fortalecimiento de las cátedras a nes en pregrado que imparte la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile, el trabajo realizado a través de nuestros centros de estudios e investigación, además de la permanente participación en congresos nacionales e Internacionales, asesorías y la gestión de las áreas de Postgrados y Educación Ejecutiva.
Facultad de Economía
y Negocios
Departamento de Control de
Estimado Postulante,
Gracias por considerar nuestra propuesta académica de Diplomados 2017 en la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile, justo cuando hemos terminado de conmemorar los 80 años de vida de la Facultad y la reciente acreditación Internacional AACSB (The Association to Advance Collegiate Schools of Business) que es el principal y más prestigioso organismo a nivel internacional en acreditación de Escuelas de Negocios, y su reconocimiento representa el más alto logro a nivel mundial.
Nuestro Departamento lo compone un equipo de más de 30 profesores especialistas en sus temas con grados de Ph.D. y Master, entre los cuales participan ex alumnos de las Universidades más prestigiosas del mundo cuya estrecha relación se manifiesta a través del intercambio activo entre profesores y alumnos. El desarrollo de la investigación también constituye una de las principales preocupaciones de nuestro Departamento, razón por la cual hemos creado siete centros de investigación que activamente conectan teoría y empresa con conocimiento de frontera.
Los diplomados, seminarios y programas corporativos, les ofrecerán una amplia gama de oportunidades para orientar su desarrollo profesional hacia áreas funcionales de las empresas y organizaciones, tales como Control de Gestión, Tecnologías de la Información, Tributación, Auditoría, Contabilidad, Procesos y Operaciones.
La combinación de los factores anteriormente descritos, junto a nuestra red de ex alumnos tiene como resultado un poderoso motor de crecimiento para nuestro país, a través de la creación de nuevos negocios y oportunidades.
Lo invito a leer con detención el programa adjunto, de modo que conozca sus elementos fundamentales, la seriedad de nuestra propuesta académica, sus fortalezas y sus características distintivas.
Esperando contar con su interés en nuestro programa, se despide cordialmente de usted.
Profesor José Yáñez Henríquez Director Departamento de Control de Gestión y Sistemas de Información. M.A,
in Economics, University of Minnesota, USA.
Presentación
Las normas de gestión de Calidad, Gestión Ambiental, de Salud y Seguridad son genéricas y han sido diseñadas para ser aplicables a cualquier tipo de organización. Hoy los negocios modernos operan en mercados caracterizados por una creciente conciencia respecto de los riesgos provenientes como temas relacionados con la calidad, la salud y la seguridad de los trabajadores, así también un gran énfasis en el medio ambiente y su protección. Por lo tanto, la consecuencia de la correcta y adecuada administración de estos riesgos, es la credibilidad con respecto de la gestión responsable de estos aspectos, los cuales no sólo resultan ser factores relevantes en la competitividad nacional e internacional, sino que estrategias fundamentales en la productividad.Profesionales con experiencia directa o indirecta en materias de calidad, seguridad y/o medio ambiente que deseen profundizar sus conocimientos para diseñar y aplicar Sistemas de Gestión Ambiental, Calidad y Seguridad al interior de sus organizaciones.
Organización y Planificación de la Empresa
• 1) Comprender las variables con las cuales se diseñan conceptualmente las organizaciones. • 2) Entender conceptos de planificación estratégica.
· Análisis internos y externos · Establecimiento de objetivos
• 3) Integración de la calidad a la estrategia de las organizaciones.
• 4) Entender conceptos de Gestión por procesos. · Cadena de valor
· Organización de una empresa por procesos.
Sistema de Gestión de Calidad, Interpretación y Análisis de la Norma Internacional ISO 9001:2015
• 1. Introducción – Principales cambios de ISO 9001:2015
• 2. Fundamentos y vocabulario de sistemas de gestión de la calidad
• Talleres de principios de gestión de la calidad • 3. Aplicar correctamente cada uno de los requisitos
establecidos en la Norma ISO 9001:2015, para la
eficaz implementación de un Sistema de Gestión de
Calidad.
• Talleres prácticos aplicados
• 4. Gestión de procesos de negocio – Modelado en BPMN 2.0 y taller
• 5. Gestión del riesgo, ISO 31000:2009 y taller
Sistema de Gestión Ambiental; Interpretación y Análisis de la Norma Internacional ISO 14001:2015.
• Revisión del estado del medio ambiente en Chile y el mundo y su evolución en el último siglo.
• Taller de identificación de aspectos e impactos
ambientales.
• Aplicar correctamente los requisitos establecidos en la Norma ISO 14001:2015, para implementación efectiva de un Sistema de Gestión de Ambiental.
• Diseño y manejo de KPI Ambientales (indicadores),
acompañados de la planificación estratégica
medioambiental para una organización.
• Sistemas de gestión ambiental basados en riesgos (oportunidades y amenazas).
• Comunicación ambiental y gestión de stakeholders.
Sistema de Gestión en Seguridad y Salud Ocupacional, Interpretación y Análisis de la Norma Internacional OHSAS 18001:2007
1) Conocer los conceptos asociados a la Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional.
2) Entender los fundamentos de los sistemas de gestión de Seguridad y Salud Ocupacional.
3) Conocer las herramientas para implementar un sistema de gestión de Seguridad y Salud Ocupacional. 4) Conocer las Normas de la serie OSHAS 18000. • Introducción a la gestión de salud y seguridad. • Introducción a la norma OHSAS 18001:2007.
• Identificación de peligros y evaluación de riesgos.
• Organización del equipo de evaluación de riesgos. • Indicadores de gestión en la empresa moderna.
Metodologías y Herramientas para la Calidad
• 1. Introducción
• Generalidades – Conceptos y requisito normativo de análisis y evaluación
• Metodologías para la mejora de la calidad • 2. Variabilidad
• Causas asignables y no asignables de variación • Procesos y exactitud
• Métricas y parámetros de procesión y exactitud
• 3. Métodos estadísticos para la mejora de la calidad
• Conceptos y clasificación de variables
• Herramientas de estadística descriptiva • Distribuciones de probabilidad
• Talleres aplicados con uso de Excel y Minitab • 4. Tolerancia
• Representación gráfica y formas de expresión
• Relación entre los parámetros del proceso y la tolerancia
• 5. Herramientas para la mejora de la calidad • Hojas de registros, diagrama de Pareto, diagrama
de causa efecto, estratificación, histograma, diagrama de dispersión y gráficos de control.
• Talleres prácticos con uso de Excel y Minitab • 6. Significado estadístico de seis sigma
• La variabilidad y los costos de la calidad • Ejemplo de desempeño y seis sigma
Curso de Auditor Líder en Sistemas de Gestión Integrado bajo ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 Y OHSAS 18001:2007
• 1) Comprender, manejar y aplicar las normas de las series ISO 9000, ISO 14000 y OHSAS 18000 de gestión de la calidad, Medioambiental, de Salud y Seguridad en el contexto de una auditoría de sistema.
• 2) Manejar y aplicar la norma ISO 19011:2008, con el propósito de elaborar programas y planes de auditoría internas de la calidad.
• 3) Conocer técnicas de Auditoría.
• La gestión integral de la organización y los sistemas de gestión integrados.
• Las normas de sistemas de gestión ISO 9001 - ISO 14001 - OHSAS 18001.
• Integración de sistemas de gestión, estrategias y prácticas.
• Implementación de sistemas integrados. • Mejora continua de sistemas integrados. • Conceptos de auditoría.
• Calificación de auditores internos. • Planificación de auditorías.
• Técnicas de auditoría. • Ejecución de auditorías.
Director académico
Doctor (c) en Ciencias Empresariales, Universidad Autónoma de Madrid, España.
Máster en Marketing y Gestión de Negocios, Escuela de Estudios Superiores de Marketing de Madrid, España.
Ingeniero Naval de la Academia Politécnica Naval.
Diplomado en Construcción Naval y Reparación de buques – O.S.C.C – Japón.
Auditor Líder ISO 9000 IRCA Reg. Auditor Líder ISO 14000 Reg IEMA.
Alejandro
Tuesta
Cuerpo Académico
Cristián Ferrada
Ingeniero Civil Mecánico Universidad de Santiago, Magister en gestión y ordenamiento ambiental; Universidad de Santiago, Auditor líder ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001; Six Sigma Black Belt; Diplomado de Gestión de Riesgos, Universidad de Chile; Diplomado en Estadística, Mención en Métodos Estadísticos, Universidad Católica de Chile; Director, Socio principal y Consultor de Qualimet Ltda.
Javiera Labbé
Ingeniero Civil Bioquímico-Universidad Católica de Valparaíso. Máster en Ingeniera y Gestión Ambiental- École Nationale Supérieure des Mines de Paris. Consultor y Auditor de Sistemas de Gestión Ambiental (Auditor Registro IEMA-UK),
Calidad, Salud y Seguridad. Calificación TTT (Train
The Trainers) para las normas ISO 9001:2015 y ISO 14001:2015. DQSAlemania. Consultor y auditor de
validación y verificación de proyectos de reducción
de emisiones de efecto invernadero. Consultor Huella e Inventario de Carbono, y Huella Hídrica.
Andrés Gómez-Lobo
Doctor en Ciencias Biológicas “Análisis del Medio Ambiente”. Universidad de Alcalá de Henares, España. Licenciatura en Ciencias Biológicas. Universidad de Alcalá de Henares, España. Diplomado en “Análisis Económico, Medio Ambiente y Gestión de Recursos Naturales”, Universidad de Alcalá de Henares, España. Auditor ISO 9000 Reg. IRQA; Auditor ISO 14000, Reg. IEMA; Auditor de Seguridad Acreditado - ASA”, DNV Loss Control Management. Auditor y Validador de Proyectos MDL -Protocolo de Kyoto. Consultor de empresas.
Inicio: 14 de Julio del 2017 Término: 11 de Noviembre del 2017 Horario: Viernes de 18:30 a 21:30 hrs. y sábados de 09:00 a 14:00 hrs. *excepcionalmente de 09:00 a 14:30 hrs. y Viernes de 18:30 a 22:00*.
Calendario de Clases
Duración: 116 Horas Presenciales Lugar de realización:Diagonal Paraguay 257, Santiago
La unidad de Educación Ejecutiva del Departamento de Control de Gestión y Sistemas de
Información de la Universidad de Chile, se reserva el derecho de: suspender, postergar o modificar
calendarios, fechas u horario de clases y/o cambiar o reemplazar profesores de este programa en caso de ser requerido.
L 3 10 17 24 31 M 4 11 18 25 M 5 12 19 26 J Julio 2017 6 13 20 27 V 7 14 21 28 S 1 8 15 22 29 D 2 9 16 23 30 L 5 12 19 26 M 6 13 20 27 M 7 14 21 28 J Octubre 2017 1 8 15 22 29 V 2 9 16 23 30 S 3 10 17 24 31 D 4 11 18 25 6 13 20 27 7 14 21 28 1 8 15 22 29 30 31 2 9 16 23 3 10 17 24 4 11 18 25 5 12 19 26 L M M J Agosto 2017 V S D L 1 8 15 22 29 M 2 9 16 23 30 M 3 10 17 24 J Septiembre 2017 4 11 18 25 V 5 12 19 26 S 6 13 20 27 D 7 14 21 28 L 1 8 15 22 29 M 2 9 16 23 30 M 3 10 17 24 J Diciembre 2017 4 11 18 25 V 5 12 19 26 S 6 13 20 27 D 7 14 21 28 L 6 13 20 27 M 7 14 21 28 M 1 8 15 22 29 J Noviembre 2017 2 9 16 23 30 V 3 10 17 24 S 4 11 18 25 D 5 12 19 26 31
