Memòria 2013

Texto completo

(1)

(2) La transparència, el govern obert i l’apertura ciutadana de les dades públiques suposen grans reptes que hem d’assumir des dels governs locals per promoure la participació ciutadana i possibilitar el creixement de noves veus col·lectives. La correcta gestió de la documentació pública que generem és una peça clau per poder disposar de la informació en el moment pertinent i possibilitar les societats interconnectades. La Biblioteca General gestiona la documentació institucional per donar-la a conèixer al mon i, al mateix temps, preservar-la per les societats futures. Voldríem posar l’èmfasi en els esforços que han dedicat a donar difusió a més de 300 Mesures de govern de l’Ajuntament de Barcelona des del 1995 fins a l’actualitat. Les Mesures donen a conèixer les iniciatives dels diferents Governs municipals des del 1995 fins l’actualitat i són d’interès general per els nostres ciutadans i ciutadanes. Un repàs per aquesta col·lecció ajuda a entendre la cadena de beneficis pensats, pels diferents Consistoris, per aportar valor i donar continuïtat a la ciutat. La digitalització dels primers anys de la col·lecció de l’Anuari estadístic de la ciutat de Barcelona ha estat, també, una fita especialment important. El pas del suport paper al digital és un factor transformador per l’anuari que li dóna gran impacte i descobreix nous usos. En les primeres edicions d’aquesta obra, els nostres avantpassats tenien la voluntat de presentar l’activitat de la Corporació municipal i donar dades comparatives de la ciutat de Barcelona respecte a d’altres grans ciutats del mon per fer-li un espai en aquell univers. Avui, la seva digitalització contribueix, no només a potenciar el descobriment del patrimoni bibliogràfic municipal, sinó que permet explicar aspectes i curiositats de la Barcelona de primers de segle XX que restaven amagats. Els fitxers digitals representen un discurs sobre el desenvolupament urbà d’una ciutat, del 1902 al 1911, que ja ha aconseguit està entre les millors i generen un recull de dades estadístiques massives que podran convertir-se en una font primària per la innovació i la mineria de dades. La lectura de la memòria ens recordarà el valor que les biblioteques aporten al conjunt de la societat però, especialment, ens demostrarà la contribució de la Biblioteca General per acomplir les finalitats de l’Ajuntament d’una gran ciutat.. Jordi Martí i Galbis Regidor de Presidència i Territori. Memòria 2013 de la Biblioteca General de l'Ajuntament de Barcelona. 1.

(3) Memòria 2013 de la Biblioteca General de l'Ajuntament de Barcelona. 2.

(4) Us presentem el recull de dades d’ús dels serveis documentals que ha facilitat la Biblioteca General durant el 2013. Es poden destacar diferents aspectes però m’agradaria comentar, especialment dos: el protagonisme dels usuaris i de les col·leccions digitals. Al 2013, hem volgut incrementar la relació amb els usuaris interns i contribuir a millorar els seus coneixements mitjançant la posada en marxa d’un servei d’Alertes electròniques i personalitzades que, només en tres mesos de vida, ha tingut 101 subscriptors. Els esforços destinats a donar visibilitat a la documentació digital generada pel Consistori també és un fet a destacar. Hem tancat l’any 2013 amb un volum molt important de documents digitals produïts per l’Ajuntament de Barcelona. Al 2012 dèiem que havíem recollit quasi 3.000 documents, però després d’un any, la xifra s’ha duplicat, arribant a 6.237 repartits en 43 col·leccions documentals diferents que tos els usuaris poden consultar, a text complet, a través del catàleg corporatiu CBAB o via el repositori DIGIBAB. La col·lecció digital municipal, no para de créixer. La seva gestió i difusió és un dels grans reptes que ens està obligant a replantejar-nos les tecnologies i els procediments que fins ara hem fet servir. L’era del Big data ens obre noves línies de treball necessàries per permetre interconnectar millor les diferents comunitats d’usuaris amb els continguts digitals de l’Ajuntament i per ajudarnos a minimitzar processos documentals per la descoberta d’aquests documents al mon. Constatem que els serveis d’informació presencials han incrementat les peticions dels usuaris però, també, la complexitat de les consultes. Els serveis d’informació electrònics també continuen en expansió. Hem començat a caminar amb el llibre electrònic perquè els nostres tècnics han d’anar incorporant eines que millorin la ubiqüitat de la informació, la mobilitat i la parametrització de continguts en funció de les seves necessitats laborals. També hem potenciat la transversalitat de la biblioteca convençuts que compartir i treballar en xarxa millora la qualitat dels projectes. La participació dels bibliotecaris en objectius comuns a diferents departaments municipals posen en valor aquests professionals, les seves habilitats i aptituds i, a més, fa que la biblioteca contribueixi, clarament, als objectius de la institució.. Marta Ràfales i Caelles Cap de la Biblioteca General. Memòria 2013 de la Biblioteca General de l'Ajuntament de Barcelona. 3.


(6) Organigrama. 7. Despesa Econòmica. 8. Objectius Generals. 8. SIAP. Servei d’Informació i Atenció al Públic. 9. SIE. Serveis d’Informació Electrònics. 15. Què és nou?. 18. Noves fonts i eines per a la gestió de la informació en línia. 21. El Bibliotecari transversal. 22. Els SIE més consultats. 24. 1. 2. 3. 4. 5.. Les Ordenances fàcils Les Bases de dades i els webs El Catàleg CBAB i el Dipòsit digital DIGIBAB Les Alertes legislatives Les Revistes. 24 26 29 36 37. Les Adquisicions i Subscripcions corporatives. Memòria 2013 de la Biblioteca General de l'Ajuntament de Barcelona. 39. 5.


(8) Direcció de Serveis Generals. Biblioteca General Cap: Sra. Marta Ràfales. BibliotecàriesDocumentalistes: Administratius: Sra. Roser Batlló Sra. Montserrat Cabré Sra. Noelia Hermosilla Sra. Anna Tintó Sra. Margarita Vázquez. Memòria 2013 de la Biblioteca General de l'Ajuntament de Barcelona. Sra. Montse Bonet. 7.

(9) Capítol 1 (Personal) Capítol 2 (Despeses corrents) Capítol 4 (convenis) Total 2013. 319.096,95 329.463,90 14.149,19 662.710,04. La Biblioteca General es va constituir l'any 1983 com a servei central de recerca d’Informació de l'Ajuntament de Barcelona per proporcionar la informació i la documentació, que precisen els departaments municipals per la presa de decisions i l’assoliment dels seus objectius corporatius. Aquest servei bibliotecari es va crear a imatge d’altres Ajuntaments importants a nivell internacional i les seves línies generals van ser ratificades pel Decret d’Alcaldia de l’11 de febrer del 2008: 1. Cobrir les necessitats informatives i documentals de l’organització política i executiva de l’Ajuntament , així com dels organismes autònoms i societats mercantils totalment municipals, i preveure-les d’acord als objectius marcats per la Corporació Municipal. Així mateix, com a biblioteca de referència municipal, atendre a les consultes de caire local que plantegin els ciutadans. 2. Vetllar per rendibilitzar, racionalitzar i difondre, des d’una perspectiva transversal, els recursos d’informació municipal. 3. Garantir la conservació i difusió dels recursos d’informació de producció municipal, manteniment el catàleg col·lectiu, i assistint i formant als usuaris en l’ús d’aquest servei. 4. Ser òrgan consultiu, amb caràcter vinculant, en temes de gestió, organització, tractament i conservació dels recursos d’informació municipals. 5. Vetllar per l’acostament de la informació municipal al ciutadà potenciant al màxim l’ús de les tecnologies per l’intercanvi d’informació.. Memòria 2013 de la Biblioteca General de l'Ajuntament de Barcelona. 8.

(10) El Servei d’Informació SIAP és la porta d’entrada als serveis de la biblioteca. És un servei que requereix la resposta d’un professional bibliotecari, especialista en gestió de la informació. S’atenen les consultes en persona, per telèfon i les plantejades per canals electrònics.. Els bibliotecaris s’encarreguen de recomanar, interpretar, avaluar i utilitzar els recursos d'informació corporatius, o els externs, per ajudar els usuaris a satisfer les necessitats particulars d'informació. El treball d’aquests professionals inclou, també, realitzar serveis de valor afegit planificant, gestionant i avaluant serveis i recursos d’informació. Organitzen la Biblioteca digital i les altres eines de descoberta per tal que els usuaris puguin utilitzar, de forma autònoma i remota 24x7x365, els recursos, independentment del lloc físic on s’ubiquin.. Tres valors de servei:   . Això sí que és eficàcia immediata ….. fiabilitat rapidesa pro activitat. Gràcies per la ràpida resposta i les recomanacions…!. Està bé saber que comptem amb un servei com aquest. Ens feu un gran favor i una gran feina!!. Memòria 2013 de la Biblioteca General de l'Ajuntament de Barcelona. 9.

(11) 2013. Usuaris Ajuntament. Usuaris Externs. Consultes Ajuntament. Consultes Externes. Gener Febrer Març Abril Maig Juny Juliol Agost Setembre Octubre Novembre Desembre TOTAL. 759. 41. 799. 45. 717. 45. 747. 50. 800. 35. 881. 48. 669. 52. 697. 55. 776. 56. 822. 68. 635. 39. 815. 41. 478. 36. 489. 43. 77. 23. 66. 35. 477. 32. 998. 38. 656. 45. 724. 65. 578. 32. 601. 55. 603. 30. 612. 52. 7.225. 466. 8.251. 595. Canals usats pels usuaris externs. Canals usats per usuaris interns Digital 32%. Híbrid 1% Els usuaris que demanen informació per mètodes digitals continuen pujant. Tant els interns com els externs han pujat 6 punts.. Persona 48%. Telèfon 20%. Digital 44%. Persona 31% Telèfon 24%. Ciutadans 6%. 8.846 consultes ateses de forma presencial: Ajuntament. 94%. Memòria 2013 de la Biblioteca General de l'Ajuntament de Barcelona.  . 737 peticions /mes 34 peticions/dia. 10.

(12) Evolució consultes El 69% de totes les consultes es responen amb fonts electròniques i el 31% restant es contesten usant fonts impreses. El 37% es responen utilitzant els recursos del Catàleg corporatiu propi (CBAB), el que ens indica la idoneïtat de la col·lecció i, el 35%, usant el portal web de la Biblioteca.. 9.000 8.000 7.000 6.000 5.000 4.000 3.000 2.000 1.000 0. Ajuntament Ciutadans. 2010. 2011. 2012. 2013. Només un 8% es contesten usant informació del web municipal.. Qualitat de Cultura, Coneixement Vida, … Igualtat… Prevenció, 4% 6% Seguretat… 6%. Dte. Sant Dte. HortaMartí Guinardó 5% 5% Dte. Nou Barris 5%. Gerència Municipal 6%. Districte de Sarrià-Sant Gervasi 24%. Dte. Gràcia 6%. Gerència Recursos 51%. Gerència Economia 7%. Dte. Les Corts 3%. Dte. Sant Andreu 7%. Gerència Hàbitat Urbà 20%. Districte de Ciutat Vella 19%. Dte. Eixample 12%. Dte. SantsMontjuïc 14%. Factual 9%. 45%. Administració pública 23%. Normativa. Formativa. 9%. Barcelona (història...). Bibliogrà fica 12%. Urbanisme i habitatge Temàtica 51%. Tècnica (TI) 19%. Memòria 2013 de la Biblioteca General de l'Ajuntament de Barcelona. Economia. 12% 7% 3%. Medi ambient. 3%. Serveis socials. 3%. Sanitat. 2%. Ensenyament. 1%. Mobilitat. 1% 11.

(13) Com es donen els documents impresos 39%. 38%. 17% 6%. El 38% de les fonts subministrades són còpies digitals de documents físics impresos. Aquesta tasca és una exigència, cada cop més habitual, per poder resoldre amb rapidesa les consultes dels departaments municipals, però cal anar amb cura per respectar sempre els drets dels autors d’aquests documents.. En préstec. Còpia digital. Còpia paper. Entrega en sala. Préstec interbibliotecari. Servei Obtenció. 34%. Documents. 66%. L’Ajuntament ha estalviat 32.720€ en compres de documentació.. Al 2013, s’han fet 201 peticions a centres externs de documents que necessitaven els treballadors municipals i que l’Ajuntament no tenia dins del seu fons documental.. Centre prestatari British Library 9% Editorials i autors 10% Arxius 11%. El 40% s’ha fet a les biblioteques universitàries catalanes gràcies al conveni signat amb el CSUC.. Col.legis Professionals. Universitats 40%. Depts. de la Generalitat 19%. 11%. Memòria 2013 de la Biblioteca General de l'Ajuntament de Barcelona. 12.

(14) Institucions 3%. Consorci de Biblioteques Universitàries catalanes 16%. Ús sala Factual 4% 5%. Altres 2%. Bibliogràfica. 6%. Temàtica 83%. Ciutadà i empresa 81%. 38%. Normativa. Consultes via IRIS 25%. 26%. Administració pública 11%. Barcelona (història...). 10%. Urbanisme i habitatge Mobilitat. 4%. Serveis socials. 3%. Medi ambient. 3%. Economia. 3%. Altres. 2%. Consultes via Pregunta'ns. a la Web 7%. Distribució consultes sobre gestió pública. Distribució consultes de normativa Gaseta Municipal Legislació 5%. Gestió Ajuntament Barcelona 47%. Gestió pública en general 53%. Memòria 2013 de la Biblioteca General de l'Ajuntament de Barcelona. Consultes via bústia correu-e 68%. general 26%. Butlletins oficials 2% Ordenances municipals 67%. 13.

(15) Consultes ciutadanes presencials 595 466. 454. Al 2013, les peticions que ens han fet els membres del Consorci de Biblioteques Universitàries de Catalunya han augmentat molt: han passat de representar un 3% al 2012, a ser un 16%, la qual cosa ens confirma que la participació en el CBUC dóna més visibilitat a la documentació municipal i demostra l’interès que la col·lecció té pel mon acadèmic i de recerca.. 103. Recursos web Revistes 5% Altres 3% Bases de dades 3% fulltext o abstract Catàleg 7% corporatiu propi 35% Portal BG 19%. Les consultes de normativa continuen essent les primeres però destaquem que al 2013 han baixat 4 punts i, en canvi, les d’administració i gestió pública han pujat en 5 punts. L’interès per consultar documentació sobre la gestió municipal va en augment.. Web municipal 28% Fonts electròniques utilitzades. 39%. 38%. 17% 44% 14% En préstec. Còpia digital. Ajuntament. 6% 26%. Entrega en sala. Ciutat. 16%. Els llibres representen el 65% dels documents que es consulten i les revistes són un 33%. La resta són altres tipus de materials documentals com els gràfics o els audiovisuals.. Còpia paper. Comparativa entrega de fonts d'informació impreses. Memòria 2013 de la Biblioteca General de l'Ajuntament de Barcelona. 14.

(16) Els Serveis d’Informació Electrònics SIE són 24x7x365. Dues comunitats d’usuaris i dues plataformes amb serveis diferents: intranet i internet L’usuari és totalment autònom per cercar la informació del seu interès independentment de la seva ubicació.. 691 visites/dia 13.938 planes vistes/dia. 6.237 documents municipals digitals a text íntegre. Memòria 2013 de la Biblioteca General de l'Ajuntament de Barcelona. 15.

(17) 2013. Visites Intranet. Gener Febrer Març Abril Maig Juny Juliol Agost Setembre Octubre Novembre Desembre TOTAL. Visites Consultes/Planes Consultes/Planes Internet Visualitzades Visualitzades Intranet Internet. 6.906. 8.901. 40.198. 165.791. 8.158. 7.416. 44.962. 2.399.739. 8.001. 7.248. 41.116. 1.071.480. 7.884. 7.609. 37.395. 52.568. 7.284. 8.418. 38.871. 58.551. 6.113. 8.619. 47.895. 59.070. 1.619. 18.713. 3.664. 138.608. 721. 14.405. 1.632. 89.047. 5.017. 17.537. 22.119. 113.584. 6.478. 22.421. 32.288. 158.238. 5.166. 19.781. 33.556. 153.752. 4.217. 17.776. 25.076. 117.084. 67.564. 158.844. 368.772. 4.577.512. Visites SIE Intranet 6.000. Mitjanes SIE Intranet. 5.000. PORTAL. 4.000. (no hi ha dades juliol i agost). 3.000 Portal Intranet. 2.000. 256 visites/dia 1.397 planes/dia. Bases de dades. 1.000. BASES DE DADES 105 visites/dia 192 documents/dia. Gener Febrer Març Abril Maig Juny Juliol Agost Setembre Octubre Novembre Desembre. 0. Visites SIE Internet Mitjanes SIE Internet. 14.000 12.000. PORTAL 435 visites/dia 12.541 planes/dia. 10.000 8.000 6.000. Portal Internet. 4.000. Ordenances vigents. 2.000. ORDENANCES VIGENTS. (no hi ha dades de gener a maig). Desembre. Novembre. Octubre. Setembre. Agost. Juliol. Juny. Maig. Abril. Març. Febrer. Gener. 0. Memòria 2013 de la Biblioteca General de l'Ajuntament de Barcelona. 198 visites/dia 2.120 planes/dia. 16.

(18) Serveis d'Informació Electrònics 2013 60000 40000 20000 0 Bases de dades Alertes legislatives Biblioteca Virtual Documentació municipal Normativa d'interés municipal Catàleg Corporatiu Ordenances vigents Actualitat Estatuts Revistes Reglaments Bques. Departamentals Enllaços Recomanats Internet. SIE intranet. SIE més consultats intranet Normativa d'interés municipal 10%. Alertes 23%. Els accessos però que rep per part del personal de l’Ajuntament, només han estat d’ un 7%, la qual cosa situa el servei, a nivell intern, en el sisè lloc de totes els serveis electrònics que es faciliten per la Corporació.. SIE més consultats Internet Webs recomana des Catàleg 1% 15%. Catàleg CBAB 7%. Biblioteca Virtual 15%. SIE Internet. Bases de dades 45%. Documents. municipal 20%. En números absoluts, les Ordenances municipals són, en un 38%, el servei electrònic més consultat. És un servei públic a Internet i intranet.. Revistes 1%. OM (internet) 63%. El segon lloc del rànquing absolut és per les bases de dades comercials amb un 21%. A nivell intern però, és el servei més utilitzat.. El tercer lloc del rànquing el comparteixen la secció de Documentació Municipal a la web i el Catàleg corporatiu CBAB amb un 12% d’ús sobre el total de SIEs. El catàleg ha tingut un 62% de creixement respecte a l’any anterior degut a que els accessos des d’internet s’han duplicat. La consulta al CBAB també està disponible via dispositius mòbils des de fa uns any, la qual cosa pot afavorir el creixement del seu ús.. Al 2013, els accessos a la web des de dispositius mòbils ha estat de 3.614 accessos. Web A Internet. Memòria 2013 de la Biblioteca General de l'Ajuntament de Barcelona. 17.

(19) Els codis QR per millorar la rapidesa de consulta de les revistes paper que tenen bases de dades en línia.. La digitalització dels vídeos tradicionals per assegurar-ne la difusió i accés. Memòria 2013 de la Biblioteca General de l'Ajuntament de Barcelona. 18.

(20) PLANS D’ACTUACIÓ. 873 Visites febrer 2013 --. Contribuint a la visibilitat de la documentació municipal al mon. MESURES DE GOVERN. 351 Visites abril 2013 --. Memòria 2013 de la Biblioteca General de l'Ajuntament de Barcelona. 19.

(21) Una Nova Intranet Millorant la usabilitat i els Serveis per contribuir a millorar l’eficiència corporativa. Un Servei d’Alertes personalitzat Creant eines per l’actualització de coneixement del personal municipal. Butlletins de revistes electròniques Connectant els usuaris amb els continguts, de forma ràpida i simple. Memòria 2013 de la Biblioteca General de l'Ajuntament de Barcelona. 20.

(22) INSIGNIS Per contribuir a crear coneixement. DROPBOX...Noves eines de comunicació per la documentació:. Memòria 2013 de la Biblioteca General de l'Ajuntament de Barcelona. MEMENTOS Més capacitació dels treballadors per adaptar-se a un entorn laboral canviant. EBooks El llibre electrònic per millorar la mobilitat i la personalització. 21.

(23) El Bibliotecari transversal Compartint amb els departaments un objectiu en comú. Compartir. per innovar. Els bibliotecaris estan evolucionant cap a la figura del bibliotecari “transversal”.. Operant en xarxa. El Bibliotecari transversal. Aquest professional és un nexe transversal per tota la Corporació. Forma part dels equips de treball de l’Ajuntament aportant les seves habilitats informacionals i personals per l’assoliment d’un objectiu comú a tots els departaments que formen part del projecte. Els beneficis són múltiples tant per la l’Ajuntament com per la Biblioteca General. Per commemorar el desè aniversari de l’Agència de Salut Pública: digitalització del llibre d’història del Laboratori Municipal. El Bibliotecari dels Serveis Jurídics. PROJECTES 2013 Per una nova web: Adopta’m Per la commemoració de l’Aniversari de l’Agència de Salut Pública, Pel cessament de les activitats del Centre de Documentació d’Estadística,. Per difondre la història de la dóna des dels 80: digitalització de l’arxiu de premsa del CIRD. Per la protecció dels drets dels animals. Memòria 2013 de la Biblioteca General de l'Ajuntament de Barcelona. Per una nova intranet pels Lletrats,. 22.

(24) Per la recuperació de la transformació urbana del Districte de Ciutat Vella, Per la reutilització de les dades estadístiques de la ciutat de Barcelona, Per la difusió de la història de la dóna a l’Estat espanyol des de la dècada dels anys 80, Per la història de la transformació urbana de Barcelona. Vídeo de la construcció del pàrquing de la catedral.. Per la millora dels fluxes documentals entre els departaments, Per la recuperació de la memòria olímpica,. Per facilitar la reutilització, fer visibles les dades estadístiques de la ciutat de Barcelona i garantir-ne la preservació. Pel trasllat i reorganització dels fons documentals de la Direcció de Serveis Jurídics, Per l’accés permanent a la col·lecció completa de la revista Barcelona Economia,. El BRUUM-RUUM Per la difusió de l’art als nous espais públics Font: Web d’Art Públic. Memòria 2013 de la Biblioteca General de l'Ajuntament de Barcelona. Per un nou intranet Contractació,. espai per. Per la web d’Art Públic: les escultures i monuments de la ciutat,. 23.

(25) Servei estrella a la d’Internet 24x7x365.. web. L’objectiu és millorar el coneixement i la comprensió de la normativa municipal per part dels ciutadans/es de Barcelona i incrementar l’eficàcia i eficiència dels treballadors/es municipals en facilitar-los les versions consolidades.. Es pot cercar per paraula clau, pel títol o per grans matèries. La cerca es pot fer en català, castellà i anglès.. La normativa es pot visualitzar, a text complet, o bé en la versió oficial publicada al BOP, o en una versió consolidada, no oficial, per facilitar-ne la lectura i la comprensió.. Els bibliotecaris garanteixen la vigència i actualització de la informació fent la lectura de cada nova ordenança per extreure’n les paraules clau. Mantenen el tesaurus de vocabulari controlat i les referències creuades entre normes. Fan la descripció bibliogràfica de cada una d’elles i associen els textos complets de les versions originals i conoslidades.. Memòria 2013 de la Biblioteca General de l'Ajuntament de Barcelona. 24.

(26) 2013 Gener Febrer Març Abril Maig Juny Juliol Agost Setembre Octubre Novembre Desembre Total. Usuaris. Planes visualitzades. 463 414 317 412 369 374 9.256 3.885 6.620 9.409 7.828 6.167. 205.989 2.444.701 1.112.596 89.963 97.422 106.965 142.272 90.679 135.703 190.526 187.308 142.160. 45.514. 4.946.284. Servei públic estrella al web (no hi ha dades de visites d’internet de gener-desembre). 198 visites/dia 2.120 planes visualitzades/dia. ORDENANCES A OPEN DATA 161 visites 94 descàrregues. Memòria 2013 de la Biblioteca General de l'Ajuntament de Barcelona. 25.

(27) BDIW ofereix, entre d’altres fonts d’informació electròniques, aquelles que són bases de dades de pagament d’interès pel personal municipal. A més, ofereix bases de dades gratuïtes a Internet sempre i quan s’hagin avaluat com útils per l’activitat laboral dels treballadors municipals. Les subscripcions a les bases de dades comercials es fan mitjançant llicències d’ús que s’han de negociar amb els proveïdors per garantir l’accés corporatiu. La biblioteca realitza formació dels usuaris a mida perquè és bàsica per fomentar la capacitació en l’ús d’aquestes eines. La biblioteca facilita guies i manuals d’ajuda. Com a norma general les fonts d’aquest servei són consultables de forma autònoma per tot el personal municipal, però les que són molt especialitzades poden requerir la intervenció directe del bibliotecari.. Bases de dades comercials 2013 Gener Febrer Març Abril Maig Juny Juliol Agost Setembre Octubre Novembre Desembre Total. Usuaris. Documents descarregats. 1.654 3.019 3.083 2.879 2.954 2.701 1.619 721 1.783 2.223 1.420 1.398. 3.974 4.576 4.951 4.277 4.293 4.138 3.664 1.632 3.389 4.153 3.859 3.603. 25.454. 46.509. Memòria 2013 de la Biblioteca General de l'Ajuntament de Barcelona. Servei estrella a intranet 105 visites/dia 192 documents descarregats/dia. 15 bases de dades de pagament. 26.

(28) Evolució visites. Documents descarregats. 45000. 35.000. 40000. 30.000. 35000. 25.000. 30000. 20.000. 25000. 15.000. 20000. 10.000. 2012 2013. 5.000. 15000. 0. 10000 5000 0 2010. 2011. 2012. 2013. Ús de les Bases de dades comercials Les llicències multiusuari rendibilitzen molt la despesa corporativa.. Diccionarios Vlex 3% 5% Registradores. La base de dades més rendible ha estat Tirant online que resulta a un cost de 0,1€/consulta. Enguany, Tirant ha tingut un increment de consultes de 5 punts respecte a totes les bases de dades jurídiques de pagament.. 7% El Derecho 7% Westlaw 51%. La Ley 10% Tirant online 17%. En números relatius, els accessos als Registradores demostren un ús del 22% del Registre Mercantil i un 78% del Registre de la Propietat.. Cost €/Consulta. S’han donat de baixa les bases de Datadiar perquè havien reduït molt el seu ús.. 7,6. 2,0. 2,5. 1,7. 1,5. 1,4 0,1. Memòria 2013 de la Biblioteca General de l'Ajuntament de Barcelona. Al 2013, s’ha fet formació dels lletrats consistorials per tal que usin eficientment un nou producte jurídic anomenat Insignis.. 27.

(29) Dins el servei BDIW es dóna accés als webs de les administracions públiques perquè són fonts d’informació prioritàries per trobar documents públics com les decisions, pressupostos, actuacions i polítiques de govern.. La Biblioteca General indexa aquests recursos d’informació per la importància dels continguts però, en el cas dels webs municipals, també els indexa perquè d’acord a la Llei de Dipòsit Legal, els webs són part del patrimoni bibliogràfic d’un país al qual cal garantir-ne l’accés i preservar-ne el seu contingut.. 213 webs municipals 14% creixement de visites. Memòria 2013 de la Biblioteca General de l'Ajuntament de Barcelona. Administració electrònica. Dret. Comerç i consum. Treball. Salut pública i sanitat. Informació i…. Estadístiques. Societat. Educació. Esports. Medi ambient i…. Ciència i tecnologia. Seguretat i mobilitat. Serveis urbans. Hisenda. Economia i finances. Cultura i oci. Urbanisme i habitatge. 160 140 120 100 80 60 40 20 0. Relaciones ciutadanes i…. Visites a les webs municipals per temes. Els webs municipals es recullen totes. Un valor afegit, que diferència aquest accés del que es troba en el web general de l’Ajuntament de Barcelona, és que el ciutadà pot localitzar la informació per molts punts d’accés, especialment important l’accés temàtic.. El ciutadà pot trobar agrupades per àmbit disciplinari els webs municipals, tant siguin organs institucionals, organismes autònoms, entitats públiques empresarials, òrgans consultius de participació, empreses mixtes o consorcis.. 28.

(30) La cooperació i l’ús d’estàndards internacionals són la base del catàleg CBAB.. És el catàleg corporatiu que ens permet compartir els documents amb totes les biblioteques i fons departamentals de l’Ajuntament. Més d’un centenar de departaments membres, tenen en el CBAB els seus recursos d’informació, comparteixen la documentació i els recursos tecnològics del sistema per evitar duplicitats, minimitzar els temps dedicats a tractament documental i rendibilitzar la despesa. Els documents del CBAB, també són consultables des del Catàleg de les Universitàries de Catalunya CCUC gràcies a un conveni de cooperació.. Visites CBAB 2000 1800 1600 1400 1200 1000 800 600 400 200 0. Memòria 2013 de la Biblioteca General de l'Ajuntament de Barcelona. Servei públic 62% creixement 1.173 visites/mes 4.776 préstecs/any 51.129 registres bibliogràfics. 29.

(31) Registres bibliogràfics CBAB 20000 15000 10000 5000 0. Tipus de documents majoritaris a CBAB Webs Vídeos 2% 2%. Analítiques 7%. Suports documentals majoritaris al CBAB Electrònic 8%. Òptic 1%. Audiovisual 2%. Pub.Periòdiques 10% Monografies 79%. Paper 89%. Préstec CBAB 2013 556. 598 530. 513. 452. 422. 367. 305. 431. PRESTEC INTERN 393 188. 398 préstecs/mes Desembre. Novembre. Octubre. Setembre. Agost. Juliol. Juny. Maig. Abril. Març. Febrer. 16 Gener. 208.980 € d’estalvi corporatiu. Memòria 2013 de la Biblioteca General de l'Ajuntament de Barcelona. 30.

(32) El servei de catalogació organitza, cataloga i indexa els fons bibliogràfics i documentals de la Biblioteca General i les biblioteques i/o fons departamentals de la Corporació.. Noves catalogacions 2013 1400 1200 1000 800 600 400 200 0. BG BAB. Comparativa nous recursos CBAB. Al 2013, els documents que més han crescut dins del catàleg són els audiovisuals amb un 190% degut a la catalogació i indexació de la col·lecció de vídeos sobre la transformació urbanística de la ciutat de Barcelona. Li segueix els documents digitals, amb un 91%.. 3000 2500 2000 1500 2013. 1000. 2012. 500 0. Destaquem que els documents paper han disminuït un 9% respecte al volum total catalogat del 2013.. Aquest servei també fa la selecció dels fons cedits pels departaments o per altres institucions, que cal indexar i preservar perquè són materials d’interès pels objectius de la col·lecció.. Col.lecció del Centre Documentació Estadística Redistribuïts 31% Eliminats 69%. Memòria 2013 de la Biblioteca General de l'Ajuntament de Barcelona. Aquest servei, al 2013, ha col·laborat amb el tancament del Centre de Documentació del Departament d’Estadística. Els seus fons s’han redistribuït entre diferents biblioteques i la Biblioteca General s’ha quedat amb un 15% d’aquesta col·lecció.. 31.

(33) 6.237 DOCUMENTS MUNICIPALS DIGITALS. 43 col·leccions documentals. ..... ..... Memòria 2013 de la Biblioteca General de l'Ajuntament de Barcelona. 32.

(34) POSANT EN VALOR LES COL.LECCIONS HISTÒRIQUES: Amb la col·laboració del Departament d’Estadística, s’ha digitalitzat els primers anys de l’Anuari estadístic de la ciutat de Barcelona. La col·lecció digitalitzada 1902 al 1911.. abraça del. Els fitxers digitals es pengen a DIGIBAB per donar-los visibilitat des de diferents plataformes a Internet com el Catàleg CBAB, la secció de Col·leccions digitalitzades a la web a Internet, des del mateix cercador del DIGIBAB i també s’està treballant per poder difondre aquesta col·lecció via els repositoris oberts: Memòria Digital de Catalunya i Europeana. D’acord a la Llei de propietat intel·lectual, aquests anys de l’Anuari estan a domini públic, la qual cosa s’ha fet constar en les metadades descriptives amb una llicència CC 0 per tal de donar a conèixer aquesta particularitat. Per posar en valor el patrimoni bibliogràfic de l’Ajuntament de Barcelona, es digitalitzen alguns dels documents històrics. La digitalització augmenta la seva visibilitat al mon i fomenta l’estudi, la recerca i la innovació.. Per digitalitzar se segueixen estàndards internacionals que garanteixen la qualitat de la còpia digital i la preservació a llarg termini.. Memòria 2013 de la Biblioteca General de l'Ajuntament de Barcelona. 33.

(35) Les 10 col.leccions amb més documents 1.225 870. 864. 751 474. 415 225. 142. 122. 120. Col.leccions amb més entrades al 2013 700 600 500 400 300 200 100 0. DOCUMENTACIÓ MUNICIPAL A INTRANET S’OBREN 4 NOVES COL.LECCIONS DOCUMENTALS: Festes Fitxers de dades personals Ofertes publiques d’ocupació Pressupostos. Memòria 2013 de la Biblioteca General de l'Ajuntament de Barcelona. 34.

(36) La Documentació municipal al web. Secció Documentació municipal Visites ciutadanes 2013 4500 4000 3500 3000 2500 2000 1500 1000 500 0. DOCUMENTACIÓ MUNICIPAL A INTERNET 1.177 visites/mes 1.335 accessos/mes. Memòria 2013 de la Biblioteca General de l'Ajuntament de Barcelona. 35.

(37) A partir del 2014, el servei d’Alertes ha variat el seu funcionament. Té nova presentació a la intranet, nous continguts i una nova forma de comunicar-los ja que s’alerta als usuaris, de forma personalitzada, per correu electrònic. En els primers tres mesos de servei hi ha 101 subscriptors. En aquesta memòria es presenten les dades d’ús de l’anterior servei d’Alertes legislatives. Nou servei d’Alertes al nou portal. 2.500 2.000. 2n. Servei intranet al 2013. 1.500. (dades d’ús de l’anterior Servei d’Alertes). 1.000. Visites Consultes. 500. 58 visites/dia 60 consultes/dia. Gener Febrer Març Abril Maig Juny Juliol Agost Setembre Octubre Novembre Desembre. 0. Consultes al servei Alertes Legals 41%. Distribució consultes butlletins oficials GM 23%. Butlletins Oficials 59%. BOE 15% DOGC 25%. BOP 37%. Memòria 2013 de la Biblioteca General de l'Ajuntament de Barcelona. 36.

(38) NOU SERVEI BUTLLETINS ELECTRÒNICS: Des de desembre del 2013 el servei de revistes ha millorat molt perquè permet als usuaris rebre, setmanalment i per correu electrònic, les revistes del seu interès. S’ha iniciat el servei amb dos butlletins. Un de Gestió pública i un de dret. En els primers tres mesos, hi ha 71 usuaris de revistes d’Administració i gestió pública i 77 usuaris del butlletí de revistes de Dret. Formulari per donar-se d’alta dels butlletins de revistes. L'usuari demana a la Biblioteca un o varis títols en circulació ,via intranet La biblioteca torna a enviar el número al següent usuari en circulació. 125 usuaris de circulació al 2013. Biblioteca elabora la llista d'usuaris que vol rebre una revista en circulació. 61 revistes circulant. L'usuari té tres dies per mirarse la revista i retornar-la a la Biblioteca General. Biblioteca envia la revista a l primer usuari de circulació amb la llista de circulants quan el número apareix al mercat. Memòria 2013 de la Biblioteca General de l'Ajuntament de Barcelona. Servei intern de Circulació de revistes: . 12.200€/any d’estalvi en subscripcions duplicades. . Rendibilitza la despesa corporativa. 37.

(39) Consultes revistes 2013. Revistes corrents. 300 Format paper 26%. 250 200 Format electrònic 74%. 150 100 50. Desembre. Novembre. Octubre. Setembre. Agost. Juliol. Juny. Maig. Abril. Març. Febrer. Gener. 0. Revistes que es gestionen 164 paper 472 electròniques 64% són revistes municipals (vives i mortes) 132 subscripcions revistes 269 subscripcions premsa 230 llicències digitals. Memòria 2013 de la Biblioteca General de l'Ajuntament de Barcelona. 38.

(40) Indicadors del servei d'adquisicions 350 300 250 200 150 100 50 0. El model de les adquisicions corporatives es basa en adquirir, des de la Biblioteca General, els recursos d’informació que necessiten els departaments per maximitzar el seu ús, evitar duplicitats innecessàries i estalviar costos.. Amb els nous recursos adquirits es va alimentant el CBAB, única base de dades de recursos d’informació dels departaments municipals, que contribueix a racionalitzar-ne l’ús i rendibilitzar la despesa associada.. Evolució despesa Biblioteca General 16000 14000 12000 10000 8000 6000 4000 2000 0. 2013 2012 Monografies Pub. Bases de dades en qualsevol periòdiques en en línia suport qualsevol suport. La distribució de la premsa que reben cada dia els departaments municipals, també es una tasca supervisada des del servei d’adquisicions corporatives.. Evolució despesa Gerència Recursos 120000 100000 80000 60000 40000 20000 0. Els departaments municipals sol·liciten la compra o subscripció via formulari a la intranet. La biblioteca envia la comanda al proveïdor més adient. El document sol·licitat arriba primer a la Biblioteca General on es processa i es garanteix que esta a disposició de tothom.. 2013 2012. Memòria 2013 de la Biblioteca General de l'Ajuntament de Barcelona. 39.

(41)