NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Colocación, Rehabilitación y/o Mantenimiento de Placas de Nomenclatura de las Vías y Espacios Públicos.
OBJETIVO GENERAL
Atender solicitudes de usuarios, organismos públicos y privados que demanden colocación, rehabilitación y/o mantenimiento de placas de nomenclatura en vías y espacios públicos, a fin de mantener actualizados datos de calles y colonias de la Delegación.
POLÍTICAS Y/O NORMAS DE OPERACIÓN:
La medida estándar para las placas en calles, deberá ser 20 X 90 cms., en fondo blanco con caracteres y números en color negro.
Debe considerarse que la altura de las letras que se utiliza en las placas para consignar la leyenda principal, está consignada al número de letras que integran el nombre de la vía o espacio público (100, 70 ó 50 mm. de altura), para la leyenda inferior se utilizan letras de 20 mm. de altura.
Las leyendas de las placas, se imprimen utilizando el sistema “process”.
Para colocar las placas de nomenclatura en las vías y espacios públicos se utilizan los postes de infraestructura vial, como alumbrado público o teléfonos más cercanos a los cruceros de las calles y se colocarán a no menos de 3 mts.
del nivel del piso.
La Jefatura de Unidad Departamental de Nomenclatura y Estadística deberá realizar visita ocular para verificar e identificar el servicio solicitado.
Solo se somete a opinión del Comité de Nomenclatura y Consulta Vecinal los siguientes casos:
Asignación de nomenclatura a colonias, vías y espacios públicos.
Modificación de nomenclatura a colonias, vías y espacios públicos Reconocimiento de nomenclatura y límite de colonias y barrios Aclaración sobre nomenclatura de colonias, vías y espacios públicos
La colocación, rehabilitación y mantenimiento de señalamientos de nomenclatura se realizará conforme las siguientes especificaciones
En vías que no cuenten con señalamientos o que falten parcialmente
Cuando se detecten errores ortográficos o incongruencias en las leyendas de las placas
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Colocación, Rehabilitación y/o Mantenimiento de Placas de Nomenclatura de las Vías y Espacios Públicos
En caso de que se tenga que actualizar la información consignada en las placas y sea necesario agregar el nombre de la Colonia, Delegación y Código Postal
En apoyo a las solicitudes y peticiones de diferentes organismos públicos, privados y de la población en general
Si se detecta o reporta el mantenimiento de las placas de nomenclatura.
Lo anterior con fundamento en:
Decreto del 3 de Diciembre de 1988, Art. IX Fracción III que crea la Comisión de Nomenclatura del Distrito Federal.
Reglas de Operación y Funcionamiento de la Comisión de Nomenclatura, del Distrito Federal aprobada el 16 de agosto de 2000, Capitulo VIII
Fundamento Jurídico para la elaboración de Placas de Nomenclatura, emitido el 10 de julio del 2002.
Manual de Servicios emitido el 11 de diciembre del 2001, en la Gaceta Oficial del Distrito Federal.
COSTO: No aplica ya que es un servicio que proporciona el Gobierno del Distrito Federal a través de la Delegación; (La impresión y colocación de placas de nomenclatura de las vías y espacios públicos, no generan pago por derecho a la ciudadanía en virtud de que no está contemplada en el actual Código Financiero del Distrito Federal).
LUGAR DE PAGO: No aplica
TIEMPO DE ATENCIÓN: El tiempo de atención y trámite, está sujeto a la demanda de solicitudes.
ING. ORLY JORDAN SORIA
Jefa de la Unidad Departamental de Nomenclatura y Estadística
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Colocación, Rehabilitación y/o
Mantenimiento de Placas de Nomenclatura de las Vías y Espacios Públicos Unidad Administrativa No Descripción de la Actividad Tiempo
Usuario 1 Solicita ante el Centro de
Servicios y Atención Ciudadana Colocación, Rehabilitación y/o Mantenimiento de Placas de Nomenclatura de las Vías y Espacios Públicos.
15 minutos
Centro de Servicios y Atención Ciudadana
2 Recibe, captura los datos del Ciudadano y asigna número de folio a la Demanda Ciudadana.
10 minutos
3 Canaliza Demanda Ciudadana,
vía red, a la Jefatura de Demanda Ciudadana
1día
Jefatura de Demanda Ciudadana
4 Recibe, e imprime Demanda Ciudadana del Usuario y envía mediante memorandum a la Dirección de Desarrollo Urbano y Licencias.
2 días
Dirección de Desarrollo Urbano y Licencias
5 Recibe Demanda Ciudadana mediante memorandum, sella de recibido, regresa acuse.
1día
Jefatura de Unidad Departamental de Demanda Ciudadana
6 Recibe acuse con sello de recibido y archiva.
10 Minutos
Dirección de Desarrollo Urbano y Licencias
7 Turna Demanda Ciudadana para su atención a la Jefatura de Unidad Departamental de Nomenclatura y Estadística.
1día
Jefatura de Unidad Departamental de Nomenclatura y Estadística
8 Recibe, revisa solicitud y registra petición para realizar visita de
campo. 30
minutos
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Colocación, Rehabilitación y/o
Mantenimiento de Placas de Nomenclatura de las Vías y Espacios Públicos Unidad Administrativa No Descripción de la Actividad Tiempo Jefatura de la Unidad
Departamental de Nomenclatura y Estadística
9 Llena formato de revisión Ocular con datos de la Demanda Ciudadana, del lugar y domicilio donde deberá realizarse la visita Ocular de campo.
1 día
10 Entrega hoja de Revisión Ocular, anexa planos de localización, a Supervisor de Nomenclatura y Estadística, para que realice visita de campo e identifique servicio solicitado de Nomenclatura.
Jefatura de la Unidad
Departamental de Nomenclatura y Estadística
(Supervisor)
11 Recibe Demanda Ciudadana y planos, realiza visita de campo en la zona indicada.
12 Elabora croquis de lugar o (es) donde se requiere colocar, modificar, rehabilitar o dar mantenimiento a la placa de nomenclatura, y entrega con Hoja de Revisión Ocular a la Jefatura de la Unidad Departamental de Nomenclatura y Estadística
3 días
Jefatura de la Unidad
Departamental de Nomenclatura y Estadística
13 Recibe Hoja de Revisión Ocular y croquis, identifica el o los servicios a realizar de nomenclatura y elabora relación de las vías públicas a consignar.
5 días
14 Elabora oficio para solicitar análisis y aprobación de elaboración de placas, a la Dirección General de Administración Urbana del Gobierno del Distrito Federal.
1 día
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Colocación, Rehabilitación y/o Mantenimiento de Placas de Nomenclatura de las Vías y Espacios Públicos
Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo Jefatura de Unidad
Departamental de
Nomenclatura y Estadística
15 Recaba rúbrica de la Subdirección de Desarrollo Urbano, Dirección de Desarrollo Urbano y Licencias y firma de Autorización de la Dirección General de Obras, Servicios y Desarrollo Urbano.
16 Envía oficio para solicitar análisis y aprobación de elaboración de placas, a la Dirección General de Administración Urbana del Gobierno del Distrito Federal
3 días
Dirección de General de Administración Urbana del Gobierno del Distrito Federal
17 Recibe oficio anexo relación de vías públicas consignadas, para su análisis y aprobación, sella de recibido acuse y regresa
1 día
Jefatura de Unidad Departamental de
Nomenclatura y Estadística
18 Recibe acuse de oficio y archiva.
10 Minutos
Dirección de General de Administración Urbana del Gobierno del Distrito Federal
19 Analiza, elabora oficio, emite visto bueno y envía a la Dirección General de Obras, Servicios y Desarrollo Urbano.
13 días
Dirección General de Obras, Servicios y Desarrollo Urbano
20 Recibe oficio con el visto bueno de la Dirección de General de Administración Urbana, y turna a la Jefatura de Nomenclatura y Estadística.
1 día
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Colocación, Rehabilitación y/o Mantenimiento de Placas de Nomenclatura de las Vías y Espacios Públicos
Unidad Administrativa No Descripción de la Actividad Tiempo Jefatura de Unidad
Departamental de
Nomenclatura y Estadística
21 Recibe oficio con visto bueno, elabora catálogo de conceptos para la elaboración Colocación, Rehabilitación y/o Mantenimiento de Placas de Nomenclatura de las Vías y Espacios Públicos.
2 días
22 Elabora memorandum y solicita
a la Dirección de Obras, la Gestión de contratación por asignación directa, de la producción y colocación de placas de nomenclatura.
30 Minutos
Jefatura de Unidad
Departamental de Nomenclatura y Estadística
23 Recaba rúbrica de la
Subdirección de Desarrollo Urbano, y firma de autorización de la Dirección de Desarrollo Urbano y Licencias, y envía a la Dirección de Obras
2 días
Dirección de Obras 24 Recibe memorandum, sella acuse de recibido y regresa, y turna al a Jefatura de Unidad Departamental de Nomenclatura y Estadística
10 Minutos
Jefatura de Unidad Departamental de
Nomenclatura y Estadística
25 Recibe acuse y archiva 10 minutos
Dirección de Obras
26 Revisa memorandum, gestiona contratación para elaborar y colocar placas de nomenclatura 27 Elabora y envía memorandum,
informando de los acuerdos que realizo para Colocación, Rehabilitación y/o Mantenimiento de Placas de Nomenclatura de las Vías y Espacios Públicos,
40 días
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Colocación, Rehabilitación y/o
Mantenimiento de Placas de Nomenclatura de las Vías y Espacios Públicos Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo
a la Jefatura de Unidad Departamental de Nomenclatura y Estadística.
Jefatura de Unidad Departamental de
Nomenclatura y Estadística
28 Recibe memorandum de
acuerdos de contratación de la empresa que realizará la elaboración y colocación de placas y archiva.
10 minutos
29 Proporciona información de
colonias y Barrios donde se requiere Colocación, Rehabilitación y/o Mantenimiento de Placas de Nomenclatura a la
Jefatura de Unidad Departamental de Supervisión de Obras por Contrato.
1día
Jefatura de Unidad Departamental de
Supervisión de Obras por Contrato
30 Recibe datos y los entrega a la empresa contratada para que realice Colocación,
Rehabilitación y/o Mantenimiento de Placas de Nomenclatura.
1 hora
31 Supervisa realización del servicio e informa mediante memorandum a la Jefatura de Unidad Departamental de Nomenclatura y Estadística.
60 días
Jefatura de Unidad Departamental de
Nomenclatura y Estadística
32 Recibe memorandum e informe de la conclusión de trabajos.
día
Jefatura de Unidad Departamental de
Supervisión de Obras por contrato
33 Archiva acuse de memorandum de recibido.
día
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Colocación, Rehabilitación y/o
Mantenimiento de Placas de Nomenclatura de las Vías y Espacios Públicos
No. Tiempo
Unidad Administrativa Descripción de la Actividad Jefatura de Unidad
Departamental de
Nomenclatura y Estadística
34 Elabora oficio en original y dos copias, y notifica fecha de Colocación, Rehabilitación y/o Mantenimiento de Placas de Nomenclatura al
Ciudadano.
1día
Ciudadano 35 Recibe oficio original de notificación de instalación de la placa de nomenclatura
1día
Jefatura de Unidad Departamental de
Nomenclatura y Estadística
36 Turna primera copia del oficio de notificación de conclusión del servicio de Colocación, Rehabilitación y/o
Mantenimiento de Placas de Nomenclatura a la Jefatura de Unidad Departamental de Demanda Ciudadana, y la segunda copia a la
Subdirección de Desarrollo Urbano.
1día
Jefatura de Unidad
Departamental de Demanda Ciudadana
37 Recibe copia de oficio de notificación de conclusión del servicio realizado y captura respuesta en sistema de computo vía red.
1día
Centro de Servicios y Atención Ciudadana
38 Recibe respuesta mediante sistema de computo vía red.
Fin del Procedimiento ING. ORLY JORDAN SORIA
Jefa de la Unidad Departamental de
Nomenclatura y Estadística
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Colocación, Rehabilitación y/o Mantenimiento de Placas de Nomenclatura de las Vías y Espacios Públicos
Usuario Centro de Servicios y Atención Ciudadana
Inicio
Demanda Ciudadana Demanda Ciudadana Solicita
Colocación, Rehabilitación y/o Mantenimiento de Placas de
Nomenclatura
1 2
Recibe datos del solicitante y captura, asigna número de folio en demanda
A Canaliza demanda
mediante sistema de computo vía red
3
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Colocación, Rehabilitación y/o
Mantenimiento de Placas de Nomenclatura de las Vías y Espacios Públicos Jefatura de Unidad Departamental de
Demanda Ciudadana
Dirección de Desarrollo Urbano y Licencias
A
5
1 Memorandu m
Demanda Ciudadana Demanda
Ciudadana 4 Recibe e Imprime Demanda
Ciudadana, elabora
memorandum y envía
1 Recibe acuse
1 o Memorandum Recibe Demanda
Ciudadana mediante escrito, sella y regresa acuse de recibido
Demanda Ciudadana
7 6
Turna para su atención
B Memor
andum
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Colocación, Rehabilitación y/o Mantenimiento de Placas de Nomenclatura de las Vías y Espacios Públicos
Jefatura de Unidad Departamental de Nomenclatura y Estadística
Jefatura de Unidad Departamental de Nomenclatura y Estadística
B
8
Planos Demanda
Ciudadana Registra
Demanda
Ciudadana, revisa lugar donde se deberá realizar visita de campo
Listado 9
Revisión Ocular
Demanda Ciudadana Llena formato con datos de la
Demanda Ciudadana
Revisión Ocular Demanda Ciudadana
10 Entrega y Hoja de Revisión Ocular y planos e indica realice visita de campo
C
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Colocación, Rehabilitación y/o Mantenimiento de Placas de Nomenclatura de las Vías y Espacios Públicos
Jefatura de Unidad Departamental de Nomenclatura y Estadística
(Supervisor)
Jefatura de Unidad Departamental de Nomenclatura y Estadística
C 13
Planos
Croquis Revisa servicios de nomenclatura solicitados y elabora relación de vías públicas a consignar
11 Recibe planos, realiza visita de campo, registra datos
Revisión Ocular
Croquis
Planos Revisión Ocular
Listado 12
Elabora croquis del lugar (es) donde se requiere colocar, modificar y/o rehabilitar nomenclatura
14
1 o Solicita análisis y
aprobación de elaboración y/o corrección de placas de nomenclatura Planos
Revisión
Ocular Oficio
D
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Colocación, Rehabilitación y/o Mantenimiento de Placas de Nomenclatura de las Vías y Espacios Públicos
Jefatura de Unidad Departamental de Nomenclatura y Estadística
(Supervisor)
Dirección General de Administración Urbana
D
15
1 o
1
1 o Oficio Oficio
Recaba firmas de visto bueno y autorización de áreas inmediatas superiores
17
1 o Oficio
16
Recibe de solicitud de análisis y aprobación Solicita
aprobación de Colocación, Rehabilitación y/o Mantenimiento de Placas
Recibe de solicitud de análisis y aprobación
18 Oficio
Oficio E
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Colocación, Rehabilitación y/o
Mantenimiento de Placas de Nomenclatura de las Vías y Espacios Públicos Dirección General de Administración
Urbana
Dirección General de Obras Servicios y Desarrollo Urbano
E
19 20
o Oficio o
Emite visto bueno
y envía Recibe oficio con
visto bueno y turna
F Oficio
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Colocación, Rehabilitación y/o Mantenimiento de Placas de Nomenclatura de las Vías y Espacios Públicos
Jefatura de Unidad Departamental de
Nomenclatura y Estadística Dirección de Obras
F
o Memorandum
Me
1 morandum
Memor
1 andum o Memorandum o Catálogo de Conceptos
21 Elabora catálogo 24 de conceptos para la
elaboración de placas de nomenclatura
Recibe, sella acuse y regresa
Solicita gestión y contratación, para elaboración y colocación de placas de nomenclatura
22
Memorandu
o m Recaba firmas de autorización y visto bueno de las áreas inmediatas superiores y envía
G
Oficio
23
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Colocación, Rehabilitación y/o
Mantenimiento de Placas de Nomenclatura de las Vías y Espacios Públicos Jefatura de Unidad Departamental de
Nomenclatura y Estadística Dirección de Obras
G
25
o Memorandum
o Memorandum
o Memorandum
26
o Memorandum
Revisa solicitud, de gestión de contratación, para elaborar y colocar placas de
nomenclatura Recibe acuse
Memor andum
Oficio 27
Informa acuerdos que hizo con la empresa
contratada para prestar el servicio solicitado
28 Recibe acuerdos de contratación de la empresa que se contrato para realizar el servicio
H
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Colocación, Rehabilitación y/o
Mantenimiento de Placas de Nomenclatura de las Vías y Espacios Públicos Jefatura de Unidad Departamental de
Nomenclatura y Estadística
Jefatura de Unidad Departamental de Supervisión de Obras por Contrato H
29 30
1 Memorandum
o Memorandum
o Memorandum o Planos
o Planos
Proporciona datos de lugares donde se requiere Colocación, Rehabilitación y/o Mantenimiento de
Placas de Nomenclatura
Recibe datos y
entrega a empresa
contratada para que realice el servicio
31 Supervisa
realización de trabajos, e informa 32
Recibe información de conclusión de trabajos, sella acuse de recibido y regresa
I
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Colocación, Rehabilitación y/o
Mantenimiento de Placas de Nomenclatura de las Vías y Espacios Públicos Jefatura de Unidad Departamental de
Supervisión por Contrato
Jefatura de Unidad Departamental de Nomenclatura y Estadística
I
33
M
2 emorandum 1 Memorandum o Oficio o
Memorandum
34 Elabora oficio y notifica al
ciudadano fecha en que se realizo el servicio que solicito
Recibe acuse
J Memorandum
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Colocación, Rehabilitación y/o
Mantenimiento de Placas de Nomenclatura de las Vías y Espacios Públicos Jefatura de Unidad Departamental de
Nomenclatura y Estadística Ciudadano
J
1 Oficio o
Oficio 35 36
Turna copia de oficio de
notificación y archiva documentos Recibe notificación
del servicio realizado
K
Memorandum Planos
Oficio
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Colocación, Rehabilitación y/o Mantenimiento de Placas de Nomenclatura de las Vías y Espacios Públicos
Jefatura de Unidad Departamental de Demanda Ciudadana
Centro de Servicios y Atención Ciudadana
K
2 Memorandum
38 37
Recibe información de servicio
realizado de forma automática vía red Recibe notificación
de conclusión del servicio, y captura respuesta en sistema de Cómputo vía red
Oficio Fin
ING. ORLY JORDAN SORIA
Jefa de la Unidad Departamental de Nomenclatura y Estadística
