Talleres de capacitación para la comunicación interpersonal en el proceso de enseñanza aprendizaje en el primer ciclo de la carrera de administración de la Universidad Regional Autónoma de Los Andes Uniandes

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(1)UNIVERSIDAD REGIONAL AUTONÓMA DE LOS ANDES UNIANDES UNIANDES. TESIS PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL GRADO ACADÉMICO DE MAGISTER EN DOCENCIA DE LAS CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONÓMICAS. TEMA: TALLERES DE CAPACITACIÓN PARA LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL EN EL PROCESO DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE EN EL PRIMER CICLO DE LA CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE LA UNIVERSIDAD REGIONAL AUTONOMA DE LOS ANDES UNIANDES. Autor:. ING. JULIO SANTIAGO HERRERA SANTACRUZ. Tutores:. DOC. MSc. GALO PAZMAY RUIZ DOC. Mg. MARCELO PEREZ. Ambato – Ecuador 2015.

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(4) DEDICATORIA Con amor para toda mi familia querida, en especial a mis padres que siempre me brindaron su. apoyo. incondicional. Dios les bendiga siempre.. Julio Santiago Herrera Santacruz.

(5) AGRADECIMIENTO A la Universidad Regional Autónoma de los Andes, en la persona de la Señora Rectora, por brindarme la oportunidad. de. continuar. con. mis. estudios. superiores.. A los tutores del trabajo de investigación, por su guía y orientación.. A todas las personas que me ayudaron en la realización de este trabajo investigativo.. Julio Santiago Herrera Santacruz.

(6) UNIVERSIDAD REGIONAL AUTONÓMA DE LOS ANDES “UNIANDES” MAESTRÍA EN DOCENCIA DE LAS CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONÓMICAS “TALLERES DE CAPACITACIÓN PARA LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL EN EL PROCESO DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE EN EL PRIMER CICLO DE LA CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE LA UNIVERSIDAD REGIONAL AUTONOMA DE LOS ANDES UNIANDES”. Autor: Ing. Julio Santiago Herrera Santacruz Tutores: Dr. MSc. Galo Pazmay Ruiz; Dr. Mg. Marcelo Pérez Caicedo. RESUMEN La presente investigación, tiene como finalidad, establecer talleres de capacitación en el primer ciclo de la carrera de administración de la Universidad Regional Autónoma de los Andes “UNIANDES”, con el objeto desarrollar la comunicación interpersonal en el proceso de enseñanza aprendizaje; en razón del insuficiente uso de las TIC’s en el proceso educativo, apenas se conocen en forma general las más fundamentales, pero es necesario que tanto los catedráticos como los estudiantes dominen el uso de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación para facilitar el trabajo y el estudio en el aula y fuera de ella. El primer capítulo aborda el marco teórico donde se encuentra la justificación del tema de investigación, así como la teoría de la comunicación, los fundamentos, elementos, características, recurso y, medios de la comunicación en el proceso enseñanza – aprendizaje, en el segundo capítulo se desarrolla la metodología, que se empleará en la investigación, los instrumentos de recolección de datos, así como el análisis e interpretación de las encuestas; después encontramos el tercer capítulo en donde se manifiesta la propuesta de los talleres de capacitación a través de una plataforma virtual, en los cuales se tratan los temas pertinentes a la Administración, sus inicios y evolución, incluye, conclusiones generales, recomendaciones, Bibliografía y Anexos..

(7) Palabras Claves: comunicación, interpersonal, talleres, virtual. UNIVERSIDAD REGIONAL AUTONÓMA DE LOS ANDES “UNIANDES” MASTER ON TEACHING ADMINISTRATIVE SCIENCE AND ECONOMY "TRAINING WORKSHOPS FOR INTERPERSONAL COMMUNICATION IN THE TEACHING - LEARNING IN THE FIRST CYCLE RACE MANAGEMENT OF REGIONAL AUTONOMOUS UNIVERSITY OF THE ANDES UNIANDES" Author: Ing. Julio Santiago Herrera Santacruz Tutors: Dr. MSc. Galo Pazmay Ruiz; Dr. Mg. Marcelo Perez Caicedo ABSTRACT. This research aims to establish training workshops in the first cycle of the career service of the Autonomous Regional University of the Andes "UNIANDES", in order to develop interpersonal communication in the teaching-learning process; because of insufficient use of ICT in the educational process, barely known in the most fundamental general, but it is necessary that both professors and students master the use of new information technologies and communication to facilitate the work and learning in the classroom and beyond.. The first chapter deals with the theoretical framework where the justification of the research topic, as well as communication theory, fundamentals, elements, characteristics, resource and means of communication in the teaching - learning process in the second chapter the methodology to be used in research, data collection instruments, and the analysis and interpretation of the survey is developed; then found the third chapter where the proposed training workshops through a virtual platform where relevant topics to the Administration,. the. beginning. and. evolution,. includes. recommendations manifests Bibliography and Appendices.. Keywords: communication, interpersonal, workshops, virtual.. general. conclusions,.

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(12) ÍNDICE DE TABLAS CONTENIDOS. Pág.. Tabla N° 1 Tabla N° 2 Tabla N° 3. Comparación entre didáctica tradicional y moderna Estrategias de aprendizaje en contextos escolares Ventajas que prestan las nuevas técnicas de la información y comunicación Desventajas que prestan las nuevas técnicas de la información y comunicación Representación de la población encuestada La comunicación interpersonal entre docentes y estudiantes de la carrera Evidencia la comunicación entre docente y estudiante Medios de comunicación La educación se hace con buena comunicación Tomar en cuenta la opinión estudiantil Utilización de talleres en clases Influencia de la comunicación en el aprendizaje. 24 27 50. Participación en talleres pedagógicos Los recursos tecnológicos ayudan a la comunicación Comunicación interna de la carrera Implementación de talleres para la mejor comunicación Calificación de la comunicación interpersonal La comunicación entre docentes y estudiantes Medios de comunicación La educación se hace con buena comunicación Toma en cuenta la opinión estudiantil Utilización de talleres en clases Influencia de la comunicación en el aprendizaje Participación en talleres pedagógicos Los recursos tecnológicos ayudan a la comunicación Comunicación interna de la carrera. 70 71 72 73. Implementación de talleres para la mejor comunicación. 84. Tabla N° 4 Tabla N° 5 Tabla N° 6 Tabla N° 7 Tabla N° 8 Tabla N° 9 Tabla N° 10 Tabla N° 11 Tabla N° 12 Tabla N° 13 Tabla N° 14 Tabla N° 15 Tabla N° 16 Tabla N° 17 Tabla N° 18 Tabla N° 19 Tabla N° 20 Tabla N° 21 Tabla N° 22 Tabla N° 23 Tabla N° 24 Tabla N° 25 Tabla N° 26 Tabla N° 27. 52 62 63 64 65 66 67 68 69. 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83.

(13) ÍNDICE DE GRÁFICOS CONTENIDOS. Pág.. Gráfico N° 1. Comparación entre didáctica tradicional y moderna. 25. Gráfico N° 2. La comunicación y las funciones del lenguaje. 35. Gráfico N° 3. La comunicación interpersonal entre docentes y estudiantes de la carrera Evidencia la comunicación entre docente y estudiante Medios de comunicación La educación se hace con buena comunicación Tomar en cuenta la opinión estudiantil Utilización de talleres en clases Influencia de la comunicación en el aprendizaje Participación en talleres pedagógicos Los recursos tecnológicos ayudan a la comunicación Comunicación interna de la carrera Implementación de talleres para la mejor comunicación. 63. 74 75 76 77 78 79 80 81 82. Gráfico N° 23. Calificación de la comunicación interpersonal La comunicación entre docentes y estudiantes Medios de comunicación La educación se hace con buena comunicación Toma en cuenta la opinión estudiantil Utilización de talleres en clases Influencia de la comunicación en el aprendizaje Participación en talleres pedagógicos Los recursos tecnológicos ayudan a la comunicación Los medios de la comunicación interna. Gráfico N° 24. Talleres de comunicación a docentes y estudiantes. 84. Gráfico N° 4 Gráfico N° 5 Gráfico N° 6 Gráfico N° 7 Gráfico N° 8 Gráfico N° 9 Gráfico N° 10 Gráfico N° 11 Gráfico N° 12 Gráfico N° 13. Gráfico N° 14 Gráfico N° 15 Gráfico N° 16 Gráfico N° 17 Gráfico N° 18 Gráfico N° 19 Gráfico N° 20 Gráfico N° 21 Gráfico N° 22. 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73. 83.

(14) INTRODUCCIÓN ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN Para que la educación superior no se mantenga al margen de los adelantos tecnológicos y científicos es imprescindible que se realicen talleres de capacitación para fomentar la comunicación interpersonal mediante el uso reflexivo, crítico y razonado de las nuevas tecnologías de la información y comunicación (TIC’s), aspecto que no se ha tomado en cuenta en las demás universidades del centro del país y si lo han hecho no ha sido en forma planificada y bajo lineamientos mediante paneles, simposios, mesas redondas o más técnicas que participan en la socialización de estas nuevas tecnologías que nos invaden cada día más y por ende entran a formar parte de la educación moderna. Es común observar en las aulas la comunicación tradicional donde el docente es el único emisor (es quien dicta en toda la clase) y el estudiante es receptor pasivo del mensaje que le es enviado. Sin embargo, es necesario reconsiderar que el éxito de este proceso solo será validado en función de la retroalimentación, esto solo es posible en una comunicación horizontal. En la actualidad el docente cuenta con recursos que complementan el proceso de comunicación, siendo el más difundido las nuevas técnicas de información y comunicación las TIC’s. La tendencia educativa en los actuales momentos se encamina hacia la elaboración de sistemas interactivos que permitan a los estudiantes concentrarse en el razonamiento y en la solución de problemas; lo que consiste en no utilizar la computadora para convertir las experiencias en abstracciones, sino en transformar las abstracciones, en experiencias. Los. jóvenes han encontrado en el “chat” una forma de comunicación que. responde a sus necesidades, sin embargo en este sentido, se ha generado en el docente la necesidad de buscar que desarrollen habilidades de pensamiento. 1.

(15) crítico, que sean capaces de cuestionar la “realidad” virtual en que se ven inmersos. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Entre los problemas detectados en la carrera de administración tenemos los siguientes:. El insuficiente uso de las TIC’s en el proceso educativo, apenas se conocen en forma general las más fundamentales, pero es necesario que tanto los catedráticos como los estudiantes dominen el uso de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación para facilitar el trabajo y el estudio en el aula y fuera de ella. Es necesario la “alfabetización digital” tanto de estudiantes como docentes. No solamente, para saber computación, se requiere escribir o digitar más o menos el teclado de una computadora, es necesario e indispensable que se llegue al dominio de la mayor cantidad de estas nuevas técnicas para poder trabajar en forma más amplia y poder así saber navegar en el infinito mundo de la computadora. El estudiante se confía mucho en la información de multimedia dejando a un lado la investigación bibliográfica. Algo negativo que se ha constatado, es el uso excesivo de los programas que presenta la computadora, especialmente en el uso del internet, dejando a un lado la cultura del libro, de la investigación bibliográfica, siendo necesario combinar estas dos fuentes de consulta para la realización de los trabajos. Mediante la aplicación de la TIC’s es peligroso que los usuarios se vuelvan adictos a la misma, provocando problemas físicos, visuales y fisiológicos. Todo en exceso es perjudicial para el organismo humano, en lo referente a la televisión, a la computadora y la adicción al internet, es perjudicial para la salud visual, si no uso lentes especiales que le protege a la vista. El docente debe actualizarse en tutorías virtuales, utilizando correos individuales y orientarse a la búsqueda sistemática a través del internet. Se ha comprobado en muchas ocasiones que los estudiantes tienen mayores conocimientos en la utilización de la computadora que los profesores, motivo por el cual se deben 2.

(16) actualizar los conocimientos y las técnicas de la computación que diariamente se van innovando en beneficio de los usuarios. Es peligroso que la información adquirida y consultada sea borrada, si no se toma en cuenta que el flash que se utiliza de intermedio con la información esté libre de virus. Es una de las recomendaciones más fundamentales para quienes utilizan el flash para consultas, deberes y trabajos de investigación, hay que ser precavidos y prevenir cualquier daño que podrá producirse. El problema aparece en la Universidad Regional Autónoma de Los Andes y para evitar su impacto es necesario que la comunicación sea un factor esencial en cualquier campo de interacción humana. Por medio de la comunicación ya sea oral o escrita se pueda transmitir y compartir conocimientos, conceptos, sentimientos, ideas, emociones, estados de ánimo, etc. La comunicación es la única actividad que todo el mundo comparte, pues la comunicación influye en el proceso de enseñanza-aprendizaje ya que. ayuda a promover el desarrollo. personal del estudiante, en donde el educando simultáneamente construye conocimientos y se desarrolla en planos diversos como persona. Toda persona que ha escogido la profesión de maestro, debe comprender, primeramente, que el estudiantes es una persona con falencias que el educador debe corregirlas a través del diálogo y la comunicación, no ahondar el problema mediante un carácter drástico, a lo mejor despótico, haciéndose valor su actitud de maestro frente a la debilidad, inseguridad y falta de apoyo del estudiante. El despotismo como autoridad no acarrea buenos resultados. en el sector. educativo, por más títulos que posea el maestro siempre debe ser comprensivo, afable, respetuoso y dueño de un carisma simbólico como verdadero maestro, para dar el buen ejemplo que el educando necesita para que se enfrente con aspectos positivos en su vida profesional. Por eso es indispensable la comunicación interpersonal, sabiendo como educando las obligaciones y deberes que se tienen que observar frente a la responsabilidad como estudiante, primeramente el respeto, la consideración, el buen comportamiento y las buenas relaciones entre maestro-alumno y entre los compañeros, lo que se conseguirá mediante una comunicación efectiva sea oral o 3.

(17) escrita y si no se puede en forma directa, utilizando las técnicas de la información y comunicación (TIC’s) que en la actualidad se ha adentrado con éxito en la educación. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA ¿Cómo contribuir a la mejora en la comunicación interpersonal entre los estudiantes de primer nivel de pregrado en el proceso enseñanza aprendizaje en la carrera de Administración de la Universidad Regional Autónoma de los Andes UNIANDES? OBJETO DE INVESTIGACIÓN Y DE CAMPO DE ACCIÓN . OBJETO DE INVESTIGACIÓN Proceso de enseñanza aprendizaje.. . CAMPO DE ACCIÓN Talleres de capacitación para la comunicación interpersonal. IDENTIFICACIÓN DE LA LÍNEA DE INVESTIGACIÓN Evaluación y capacitación continua de docentes. OBJETIVO GENERAL Diseñar talleres de capacitación para la comunicación interpersonal en el proceso de enseñanza aprendizaje en el primer ciclo de la carrera de Administración de la Universidad Regional Autónoma de los Andes UNIANDES. OBJETIVOS ESPECÍFICOS . Fundamentar científicamente los conceptos de educación, proceso de enseñanza-aprendizaje, administración y talleres de capacitación.. . Diagnosticar. si. los docentes utilizan talleres de. comunicación. interpersonal en el proceso de enseñanza aprendizaje en los estudiantes de la carrera de Administración.. 4.

(18) . Desarrollar talleres de capacitación utilizando las TIC’s en el área de administración.. IDEA A DEFENDER Con la aplicación de talleres de capacitación para la comunicación interpersonal, mejorará el proceso de enseñanza-aprendizaje en la carrera de Administración de la Universidad Regional Autónoma de los Andes UNIANDES en la carrera de Administración VARIABLES DE LA INVESTIGACIÓN . Variable Independiente: Talleres de capacitación para la comunicación interpersonal. . Variable Dependiente: Proceso de enseñanza-aprendizaje.. JUSTIFICACIÓN DEL TEMA La comunicación en los actuales momentos vive una serie de transformaciones sustanciales, ya sea en el carácter personal, así como en la enseñanza-aprendizaje, esto se debe. al desarrollo. de las Tecnologías de la Información y la. Comunicación, llamadas comúnmente Tics; por eso es que una institución educativa debe estar acorde al desarrollo de estas innovaciones de la tecnología de la comunicación, para prestar un mejor servicio a la comunidad. La búsqueda de nuevas tecnologías, exige a la comunidad educativa del Nivel Superior una nueva alternativa indagatoria, reflexiva, reveladora, socializadora y creativa, que logre a través de su aplicación una información y comunicación efectiva que permita una educación transformadora y tecnocrática. De ahí la necesidad de presentar talleres de capacitación para la comunicación interpersonal en el proceso de enseñanza-aprendizaje dentro de la carrera de Administración de la Universidad. Regional Autónoma de los Andes y su. importancia radica en la manera cómo se va a desarrollar estos talleres con el fin de aplicar de una manera más sencilla, eficiente y eficaz de esta nuevas tecnologías de la información y la comunicación en nuestro medio.. 5.

(19) La aplicación de estas nuevas tecnologías en la comunicación interpersonal y en la enseñanza-aprendizaje en la carrera de Administración, tiene sus beneficiarios que son los estudiantes que están cursando esta carrera, por cuanto son ellos quienes deben aprender en una forma más directa la aplicación de esta nuevas tecnologías, ya que el aprendizaje que solía ser trans-humano se ha convertido en algo que la gente comparte, cada vez más, poderosas redes y cerebros artificiales. El reto del aprendizaje solo puede gestionarse mediante una red mundial que agrupe todo el saber y todas las mentes. Cada día resulta más difícil deslindar el campo científico del campo de las Tics Especialmente cuando se llega a concebir la tecnología como “la ciencia que emplea conocimientos científicos (Bunge, 1980) y se constata que la investigación de las tecnologías de la información y la comunicación, no difiere desde el contexto mitológico, de lo científico. Con esto surge, entonces, una nueva forma de concebir la enseñanza y el aprendizaje, pues es indiscutible que en la existencia de esa red de conocimientos que se concibe, está de por medio la computadora, el internet y por ende, la introducción de las nuevas teorías sobre la obtención de conocimientos y el empleo de las tecnologías de la información y la comunicación. La aplicación de estas nuevas tecnologías va más lejos, porque la educación del tercer milenio es: aprender a aprender, aprender a conocer,, aprender a hacer y aprender a prender al otro, por ello se aspira en saber introducir en el aspecto educativo las nuevas tecnologías de la información y la comunicación.. METODOLOGÍA A EMPLEAR Entre los métodos tenemos los siguientes: . Método de abstracción científica: En este método tenemos como técnicas y herramientas la recolección de datos e información. . Método lógico – histórico: En este método tenemos como técnicas y herramientas la lectura crítica y analítica.. 6.

(20) . Método de inducción y deducción: En este método tenemos como técnicas y herramientas la Observación directa e indirecta.. . Método de análisis y síntesis: En este método tenemos como técnicas la metodología científica. . Método Analítico – Sistemático: En este método tenemos como técnicas y herramientas la codificación, representación e interpretación. Las bases del desarrollo de la investigación se definen en la propia estrategia seleccionada y, en los métodos y técnicas empleados que le aportan el rigor científico necesario para sustentar las cuestiones que deben resolverse en la docencia universitaria para la implementación futura de los talleres de capacitación acerca de la correcta comunicación y su didáctica en el proceso de enseñanza aprendizaje. En la presente investigación se ha considerado el empleo de las modalidades paradigmáticas cuali - cuantitativas. Se utilizó la estadística descriptiva y la trasversal para analizar como es y cómo se manifiesta la comunicación dentro del aula, lo que permitirá la tabulación, representación gráfica, análisis y síntesis de las respuestas que se encuentran en las encuestas aplicadas a los estudiantes de pre grado de la universidad Autónoma de Los Andes “UNIANDES”. Para el desarrollo de la misma se utilizó la lectura científica y la observación tanto directa como indirecta en la universidad, con esta lectura se extrae la información necesaria y relevante sobre el tema, para lo que se recurrirá a las fuentes bibliográficas como Cabero Almenara (2007), en donde trata sobre las nuevas tecnologías aplicadas a la comunicación; otro de los autores que trata sobre el tema es Pérez (2000), en su obra comunicación y educación en la sociedad de la información; Aquiles Miranda (1995), en su obra que define la comunicación. Se tomará también en cuenta la obra sobre la comunicación en la enseñanza de Escudero (1998) y otras obras relacionadas con la pedagogía de la comunicación que se puede identificar en las bibliotecas del lugar; sin dejar a un lado la utilización de citas de internet con su comentario correspondiente. En lo referente a los métodos a utilizar, está el método científico con sus afines respectivos; sin descuidar la técnica de las encuestas, la misma que permite. 7.

(21) obtener la información aplicando con cuestionarios a las personas involucradas en el problema. En el trabajo de investigación propuesto, se prioriza la utilización del método científico que es el conjunto de procedimientos lógicos que sigue la investigación para descubrir las relaciones internas y externas. De los procesos de la realidad natural y social, cuyas características son las siguientes: racional, analítico, objetivo, claro y preciso, verificable y explicativo. También se basa en el método descriptivo, que sirve para comparar o constatar la veracidad de los hechos en base de la interpretación clara de la información recogida. Mediante la aplicación de estos métodos se puede recolectar la información, para finalmente deducir las conclusiones y sugerencias que se desprenda de la investigación realizada. Como métodos auxiliares que sirven en la presente investigación hay el método inductivo que es un proceso analítico-sintético, mediante el cual se parte del estudio de casos, hechos o fenómenos particulares, para llegar al descubrimiento de un principio o ley general que los rige. El método deductivo, tiene un proceso sintético – analítico, se parte de análisis de los principios y leyes o normas generales para llegar a conclusiones puntuales o a casos particulares. De esta manera, se llega a la abstracción de los conceptos, análisis y síntesis de lo que se ha investigado. Entres las técnicas que utilizamos son las siguientes: observación, encuestas y los instrumentos guía de observación y cuestionario. Finalmente, se procede a estructurar la propuesta metodológica alternativa, para tener un amplio conocimiento de lo que debe ser aplicación de la comunicación didáctica en al aula. DESCRIPCIÓN DE LA ESTRUCTURA O ESQUEMA DE CONTENIDOS Inicia con la introducción en referencia a la comunicación didáctica en la enseñanza de la educación superior, luego se platea el problema, la idea a 8.

(22) defender, el objetivo general y los objetivos específicos que se pretenden lograr en la investigación, con lo que se exponen los métodos, técnicas y herramientas empleadas para alcanzar las metas propuestas en la presente investigación. El primer capítulo aborda el marco teórico donde se encuentra la justificación del tema de investigación, así como la teoría de la comunicación, los fundamentos, elementos, características, recurso y, medios de la comunicación en el proceso enseñanza – aprendizaje y luego exponer las conclusiones del capítulo. En el segundo capítulo encontramos la metodología, que se empleará en la investigación, los instrumentos de recolección de datos, así como el análisis e interpretación de las encuestas con la verificación planteada y las conclusiones del capítulo. Después encontramos el tercer capítulo en donde se manifiesta la propuesta de los talleres de capacitación para comunicación interpersonal en la Universidad Autónoma de Los Andes UNIANDES y las conclusiones del capítulo. Al final se exponen las conclusiones y recomendaciones generales de la investigación. Las conclusiones resumen las principales apreciaciones con respecto a la temática aborda en cada capítulo; a su vez las recomendaciones permiten esclarecer la verdadera aplicabilidad de la comunicación interpersonal en el centro universitario. Utilizamos también en esta investigación, las referencias bibliográficas que han servido para el presente trabajo de investigación, así como también los anexos correspondientes. ELEMENTOS DE NOVEDAD, APORTE TEÓRICO Y SIGNIFICACIÓN PRÁCTICA, EN DEPENDENCIA DEL ALCANCE DE LA TESIS Con el desarrollo del presente trabajo de investigación se pretende mejorar en forma teórica y práctica algunos aspectos que demanda la comunicación en esta institución superior en los siguientes puntos: Docente-metodológico: mediante el conocimiento de las diferentes variables de la investigación y teniendo como sustento las referencias bibliográficas, se pone a la comunicación didáctica como un medio eficaz para la enseñanza universitaria.. 9.

(23) Investigativo: al abordar sobre la comunicación didáctica se pretende investigar y profundizar sobre la naturaleza de la comunicación en el más alto nivel, lo que favorecerá la interrelación entre docentes y educandos a nivel superior. Teórico: al actualizar e integrar los conocimientos relacionados con la comunicación didáctica en la enseñanza – aprendizaje en la Educación Superior permite ponerse a la vanguardia de la comunicación sofisticada para hacer aplicada con los últimos diseños de la tecnología de punta, que permita la enseñanza universitaria. Social: la comunicación didáctica en la Universidad permite una mejor transmisión de conocimiento en congresos, eventos, simposios nacionales e internacionales relacionados con la comunicación, lo que se pone a disposición en los involucrados en la comunidad educativa universitaria. Práctico: radica en el análisis de las variables dependientes e independiente, creándose los talleres de capacitación y su didáctica en el proceso enseñanza aprendizaje.. 10.

(24) CAPÍTULO I - MARCO TEÓRICO 1.1. Las tecnologías de la comunicación. Las tecnologías de la comunicación son los medios por los que el ser humano controla o modifica su ambiente natural, con el objetivo de facilitar algunos aspectos de su vida cotidiana, de estudio, de investigación o de trabajo. Comunicar significa intercambiar información, por lo tanto, al hablar de las tecnologías de la comunicación se refiere a los medios que el ser humano ha creado con el fin de hacer más fácil en intercambio de información con otros seres humanos. Si vemos desde otro punto de vista más avanzado, esta emergente sociedad de la información, impulsada por un avance científico vertiginoso en un marco socioeconómico neoliberal-globalizador y sustentado por el uso generalizado de las potentes versátiles tecnologías de la información y comunicación, conllevan cambios que alcanzan todos los ámbitos de la actividad humana. Sus efectos se manifiestan más específicamente en las actividades laborales y en las educativas, donde todo debe ser revisado: desde la razón de ser de las escuelas, colegios, universidades y demás instituciones educativas, hasta la formación básica que precisa una persona, la forma de enseñar y aprender, las infraestructuras y los medios que se utiliza para ello. El proceso de la enseñanza-aprendizaje comienza desde los entonos informales (la familia), la escuela debe integrarse también a la nueva cultura a la alfabetización digital, fuente información, instrumento de productividad para realizar trabajos, material didáctico. Por eso es que la escuela debe acercar a los estudiantes a la cultura de hoy, no a la cultiva de ayer. Por ello es importante la presencia en una clase desde un ordenador, hasta los últimos delante de la tecnología. como. instrumentos. con. finalidades. lúdicas,. informativas,. investigativas, comunicativas, instructivas, etc., y mucho más si trata. de la. utilización de las Tics en la educación Superior. 1.2. La educación. El diccionario de pedagogía y psicología (1999) manifiesta: “El concepto de educación es amplio y complejo. En sentido amplio es la acción y efecto de 11.

(25) educar, formar e instruir a una persona, especialmente a los niños. La educación puede presentar aspectos parciales, según los objetivos más delimitados que le asigna una sociedad cada vez más especializada como: educación cívica, educación profesional, educación sexual, educación física, educación prospectiva, educación recurrente, etc.” La educación es una actividad vital. Los agentes de la educación son el educador y el educando, son seres vivos y sus acciones y reacciones recíprocas representan operaciones vitales. De ahí que, en la educación no se procede como en las artes mecánicas por elaboración y transformación de una materia prima que se entrega inerte en manos del artífice, sino que necesariamente se debe proceder de forma deliberada y consciente sobre la voluntad. No todos los actos que se realicen entre educando y educador son actos educativos., para que lo sean se necesitan los siguientes requisitos: Que sean deliberados y voluntarios Que produzcan una modificación persistente en la personalidad del educando. Educar y ser educado son funciones correlativas. Si la primera no produce el efecto previsto en la segunda, aquella no llena su cometido, es decir, no se realiza De lo que se desprende que la educación es la formación tanto física, mental y espiritual de los seres humanos que está a cargo de un maestro, educador, profesor o cualquier otros nombre que se lo dé: La educación debe proporcionar un conjunto de modelos funcionales que faciliten el análisis del mundo social en que se vive y las condiciones en las cuales se encuentra el ser humano, crear el sentido del respeto por las capacidades y la humanidad del hombre como especie y transmitir al estudiante la idea de que la evolución humana es un proceso inacabado. En la actualidad la educación se concibe como el medio de transmisión de conocimientos y actitudes por el que el niño se inserta en la sociedad y en la cultura. Es importante no limitarse a educar para lo racional, sino también para lo razonable. El uso razonable de la razón es lo que prepara a las personas para tratar con sujetos, y el racional, lo que les enseña a usar los objetos, las herramientas.. 12.

(26) La educación humanista consiste, fundamentalmente, en ilustrar el uso de la razón: esa capacidad que observa, abstrae, deduce, argumenta y concluye lógicamente. Para Bruner la educación debe lograr que los estudiantes “terminen por respetar los poderes de su propia mente y que confíen en ellos, que se amplíe ese respeto y esa confianza a su capacidad de pensar acerca de condición humana, de la situación conflictiva del hombre y de la vida social”. 1.2.1. Clases de educación. Existe una gran variedad de educaciones que casi no se lo puede clasificarlo, porque alguna quedará fuera de esta nominación, sin embargo se va a determinar las más importantes que se conoce: Educación a distancia, sirve para aquellas personas que no pueden acercarse a los centros educativos y se deciden a estudiar en sus casas. Educación ambiental, consiste en conocer los valores y aclarar los conceptos con el fin de fomentar las aptitudes necesarias para comprender las interrelaciones entre el hombre, la cultura y el medio biofísico. Educación cívica, atiende toda práctica de valores cívicos, el conocimiento de deberes y derechos, el de la Constitución y Leyes de la República. Educación de adultos, trata de cubrir las deficiencias de la educación recibida durante la infancia y la juventud, para completar en la edad adulta. Educación en valores, tiene como finalidad crear individuos capaces de tomar decisiones, con un compromiso de respeto a su entorno físico y social. Educación escolar, la escolarización representa una etapa fundamental para la formación adecuada del futuro adulto. Educación especial, cuando existe una deficiencia tanto física como mental de los estudiantes que deben recibir un tratamiento especial para la enseñanzaaprendizaje. Educación no formal, esta educación se dirige a toda clase de población y es la respuesta social a necesidades constatadas por grupos humanos de diversas edades que no han encontrado respuestas a sus necesidades educativas. 13.

(27) Educación preescolar, es la educación que se imparte a los niños de cuatro a cinco años de edad, para estimular el desarrollo armónico de la personalidad del educando. Educación primaria, es la educación básica, diseñada como vía de formación Integral y única para el acceso a la enseñanza secundaria. Educación profesional, se caracteriza por una mayor adaptación en el desarrollo histórico de la economía y de la vida social y cultural. Educación privada, al contrario de la educación pública, las escuelas privadas pertenecen a personas o a organismo jurídicos para niños y niñas que no asisten a la escuela pública. Educación pública, es la educación que ofrece el Estado, tiene la ventaja que es gratuita y Obligatoria. Educación rural, es la educación que se imparte en los sectores alejados de las grandes urbes, en los páramos, en las montañas. Educación secundaria, la labor educativa de la escuela primaria continúa solamente para un sector más reducido de la población escolar, en centros de educación media. Y así se podría seguir enumerando una diversidad de educaciones que se tiene, no solamente en el país, sino en todas las naciones del mundo, de acuerdo a las necesidades prioritarias de la población infantil o de los jóvenes que requieren ser formados para enfrentarse al futuro que los depara. 1.2.2. Modelos educativos. Los modelos educativos o llamados modelos pedagógicos, son posturas frente a las preguntas del currículo, a un nivel de las más altas generalidades y abstracciones. Son lineamientos o pautas en torno a los propósitos, contenidos, secuencias, que tratan de brindar las herramientas necesarias parta que éstas puedan ser llevadas a la práctica educativa.. 14.

(28) Estos modelos o paradigmas educativos, permiten lograr un proceso de enseñanza-aprendizaje eficiente y eficaz y son los siguientes: 1.2.2.1 Conductista El conductismo no es solo una teoría del aprendizaje, sino un sistema que integra los siguientes elementos: . Postula que el estudio de la psicología es la interacción continua entre el organismo conductual y los elementos observables, físicos y sociales del ambiente.. . Las leyes funcionales establecen la fortaleza o debilidad de las relaciones funcionales entre la conducta y el organismo como en el aprendizaje y el desarrollo..  . Está relacionada con los factores ambientales. Emplea un procedimiento explícito para relacionar la investigación básica y aplicada utilizada en la práctica educativa.. El manual básico del docente (2002) manifiesta: “La psicología como posición conductista es una rama experimental de las Ciencias Naturales. Su finalidad es la predicción y control de la conducta. La conducta del hombre con todo su refinamiento y complejidad, forma solo una parte del esquema global de la investigación conductista” J. Pavlov (2000) es el defensor de este modelo que se aplica a la educación de la conducta y expresa: “según los lineamientos del entorno, para poder guiar al educando hacia los fines de. enseñanza-aprendizaje que es el alcanzar los. objetivos que la educación se propone, formar al hombre tanto en lo material como en lo espiritual para que se enfrente a la sociedad a la que pertenece.” Este modelo educativo fue aceptado por su valor preventivo y por su eficacia en el tratamiento y en la corrección de problemas de conducta en centros educativos que utilizaron los estímulos y respuestas con el objeto de alcanzar las metas deseadas en la mejora del rendimiento académico y el aumento de la participación grupal.. 15.

(29) 1.2.2.2 Modelo constructivista Este modelo se refiere a todo proceso educativo activo en el que él o la estudiante elaboran y construye nuevos conocimientos a partir de sus experiencias y conocimientos previos, y las interacciones con el contexto. El constructivismo aparece a finales de la época moderna, con el desarrollo de la epistemología genética en donde existe una estrecha relación entre el sujeto y el objeto, por lo tanto el conocimiento es una interpretación de la realidad, una construcción mental, producto de la interacción entre el sujeto que aprende y el mundo real. Por lo tanto resulta imposible aislar al investigador de lo investigado. Fabián Tamayo (1996) manifiesta: “La educación debe constituir un elemento importante de la ciencia de la educación crítica comprometida con el desarrollo racional de la situación social. Se debe realizar un importante análisis de los problemas sociales en los cuales se halla envuelto el sistema educativo.” Por lo tanto es preciso identificar los aspectos fundamentales que pueden ser aplicados en el campo de la didáctica en beneficio de los maestros para que realicen mejor su tarea mediadora de los aprendizajes; y en los jóvenes para que logren aprendizajes con mayor eficiencia y eficacia. La propuesta fundamental del constructivismo en lo que se relaciona con el desempeño del maestro en el proceso educativo, se refiere a considerarlo como mediador durante el proceso de enseñanza-aprendizaje. 1.2.2.3 Modelo ecológico Este modelo propone que el estudio del escenario escolar y social es prioritario, por cuanto para el aprendizaje es importante la interrelación entre individuo y ambiente y éste se potencia en la investigación del contexto natural. Las interacciones entre persona y grupo y persona-ambiente son importantes en este modelo. En lo que se relaciona al aprendizaje contextual resulta de vital importancia el compartir las experiencias tanto de los estudiantes como de los profesores para intercambiarlos en bien de una educación objetiva y real.. 16.

(30) Se debe atender a la interacción entre persona y entorno, profundizando en la reciprocidad de las acciones. El proceso de enseñanza-aprendizaje debe ser continuo e interactivo. Se debe analizar el contexto del aula como influido por otros contextos y en permanente interdependencia. El modelo ecológico se basa en que la enseñanza-aprendizaje debe estar centrada en la vida y en el contexto del entorno; el profesor como gestor del aula, potencia interacciones, crea expectativas y genera un clima de confianza; además participa de los siguientes elementos en su contexto: . Estímulos ambientales. . Mediador. . Persona. . Relaciones y comportamiento entre individuo y ambiente.. 1.3 El estudiante Al estudiante se le conoce como también educando, que es el sujeto del aprendizaje. Es el que se educa, el discípulo respecto al maestro. Es la persona que recibe la enseñanza y que se dedica a estudiar. La Enciclopedia (2004) manifiesta: “Persona que cursa estudios, particularmente de grado medio y superior. Esta palabra permite referirse a quienes se dedican a la aprehensión, puesta en práctica y lectura de conocimientos sobre alguna ciencia, disciplina o arte. Es usual que un estudiante se encuentre matriculado en un programa formal de estudios, aunque también puede dedicarse a la búsqueda de conocimientos de manera autónoma o informal.” Es decir que un estudiante es la persona joven o adulta que cursa sus estudios en una institución educativa, sea particular o gubernamental y que tiene sus ideales particulares para alcanzar sus propósitos en miras a una mejora de su nivel cultural, político, social, etc. Existen diversas clasificaciones o tipos de estudiante, que se establecen a partir del modelo de enseñanza, la dedicación temporal que implica el estudio, el plan académico en el que se inscribe y otras características.. 17.

(31) La palabra estudiante suele ser utilizada como sinónimo de alumno. Este concepto hace referencia a aquellos individuos que aprenden de otras personas. El término alumno proviene del latín alumnum, que a su vez deriva de alere (“alimentar”). Se dice que un sujeto es alumno de la persona que lo educó y lo crió desde su niñez. Sin embargo, también se puede ser alumno de otra persona más joven que uno. Por eso, los términos estudiante, alumno, discípulo incluso aprendiz suelen ser intercambiables. La diferencia entre un estudiante oficial y uno libre es que el primero recibe la enseñanza oficial de un centro educativo reconocido por el estado y es sometido a exámenes que validan los conocimientos adquiridos. En cambio, el estudiante libre no necesita respetar ciertas normas para proseguir con su aprendizaje. Hay que reconocer, de todas formas, la existencia de distintas variantes en estas clasificaciones, ya que un alumno puede no asistir a clases con regularidad pero cursar asignaturas formales a distancia.. 1.4 El profesor Llamado también educador, maestro, y es la persona que interviene directamente en el proceso educativo. Existen cuatro tipos de educadores, según su actitud personal frente a la vida: el asceta, el desinteresado, el laborioso y el dominador. Profesor, docente o enseñante es quien se dedica profesionalmente a la enseñanza, bien con carácter general, bien especializado en una determinada área de conocimiento, asignatura, disciplina académica, ciencia o arte. Además de la transmisión de valores, técnicas y conocimientos generales o específicos de la materia que enseña, parte de la función pedagógica del profesor consiste en facilitar el aprendizaje para que el estudiante o discente lo alcance de la mejor manera posible. Tanto el profesor como el estudiante, son agentes efectivos del proceso de enseñanza-aprendizaje. Paralelamente a las funciones docentes, los profesores suelen realizar funciones de investigación (especialmente en el ámbito 18.

(32) universitario), de formación permanente (formación del profesorado) y tareas organizativas o directivas en los centros docentes. Una de esas funciones es la denominada función tutorial, que en el caso de la enseñanza primaria y secundaria se centra en los estudiantes y sus familias (cuando es realizada por profesores especializados en este ámbito se denomina orientación educativa) y en el caso de la enseñanza superior consiste en la dirección de las actividades de investigación a cargo de los estudiantes, como las tesis doctorales (en algunos casos se da la figura del mentor). Un maestro (del lat. magister) es alguien que ha estudiado magisterio y se encarga de la educación formal e institucionalizada de los niños de Educación Infantil, Primaria o Especial en escuelas o colegios. Algunos maestros pueden estar destinados en institutos de educación secundaria en programas de garantía social, educación compensatoria o apoyo a alumnos con necesidades educativas especiales, así como en centros de Educación de Personas Adultas. 1.5 La Pedagogía La Pedagogía, es la ciencia de la educación, sus enfoques principales se pueden resumir en dos tendencias: la ciencia de la educación empírica y la ciencia de la educación crítica. La ciencia de la educación empírica, se define como la teoría de la educación para la educación. Un proceso de interacción entre un adulto y un joven. Esta educación resalta la importancia del empirismo. Este proceso sirvió para conocer la insuficiencia y falencias del proceso educativo para mejorar la educación. Durante la evolución de las ciencias de la educación el conocimiento de tales falencias posibilitó el aparecimiento del positivismo que actualmente se presenta como una nueva posición ideológica, el racionalismo crítico, que actualmente direcciona los estudios y las investigaciones en el campo de la pedagogía. La ciencia de la educación crítica se desarrolló luego de la asimilación de la teoría crítica. En la que se considera el carácter social de la educación. Esta ciencia aporta al sector educativo en la praxis que tiene prioridad ante la teoría. Es 19.

(33) fundamental el desarrollo de la parte constructiva en base a la investigación científica de la educación con orientación hacia la práctica. Víctor Hugo Sánchez (1995) manifiesta: “Desde un punto de vista conceptual, podríamos definir a la pedagogía como el conjunto de conocimientos sistemático relativo al fenómeno educativo en general, entendiéndose dentro de ese conjunto las posibles soluciones que puede tener dicho fenómeno.” Si tenemos en cuento lo que es un fenómeno educativo, podemos comprender que es necesaria la organización como una disciplina cuyo objetivo esencial es el estudio de la naturaleza, características, problemas y soluciones del fenómeno educativo; es decir que defiende los intereses del esclarecimiento y la autodeterminación de los actuantes dentro de la pedagogía. La pedagogía concibe a la educación ya no como un proceso individual, sino como un proceso colectivo, que trata de contribuir al desarrollo de situaciones sociales racionales para el mayor número de seres humanos y buscar además soluciones o alternativas a los conflictos entre la teoría y la práctica dentro de la educación. 1.5.1. Conceptualización de la Pedagogía. Juan Jacobo Rousseau, (1712-1778) filósofo de la educación, centra sus reflexiones sobre: “cómo hacer que aquella sin obstáculos las disposiciones naturales del hombre para garantizar su igualdad y hacer mejor la humanidad.”. Heinrich Pestalozzi, (1746-1827) Pedagogo suizo, hace énfasis en el método de enseñanza y la pedagogía, se subordina a los conocimientos psicológicos sobre la infancia y sobre las relaciones primarias, se refiere a “que el objetivo de la educación es preparar a los hombres para lo que deben ser en sociedad”. Según Juan Federico Herbart, (1776-1841) “La teoría pedagógica se plantea como un sistema independiente aunque es posible todavía ver algunos restos de principios filosóficos y psicológicos. El saber orienta la actividad infantil cuando logra captar los intereses de los niños”. Por esta razón Herbart analiza los. 20.

(34) procesos básicos de la comprensión y adecua a los mismos la estructura de la instrucción la cual, según su contenido puede ser expositiva, analítica y sintética.. Es importante que en Educación se fomente la reflexión crítica de cada individuo, que indica que existen conocimientos provenientes de otras ciencias y disciplinas que le pueden ayudar a comprender lo que es la educación. 1.6 Conceptualización de la Didáctica. Bruner (1960) toma en serio la noción de que "cualquier materia puede ser enseñada de manera efectiva en forma honesta desde el punto de vista intelectual a cualquier niño en cualquier etapa del desarrollo". Ésta no es una declaración de que cualquiera pueda aprender cualquier cosa; nótese el calificativo "en forma honesta desde el punto de vista intelectual". Sin embargo, al menos algunos aspectos de cualquier materia pueden ser presentados de modo que sean fieles al espíritu de la disciplina de la que se extrajo la información (es decir, precisos, organizados alrededor de conceptos importantes y completos en algún sentido, aun cuando un especialista en la materia podría verlos tan sólo como parte de un panorama mucho más amplio) y significativos(es decir, los aprendices pueden relacionarlos con su conocimiento existente).. De acuerdo con Bruner, la clave para la enseñanza exitosa del conocimiento disciplinario es traducirlo a términos que los estudiantes puedan entender.. El aprendizaje por descubrimiento es la capacidad de reorganizar los datos obtenidos de maneras novedosas, de forma que permitan al alumno realizar descubrimientos nuevos. “todo el aprendizaje real es descubierto por uno mismo”. Jerome Bruner, (1982). Ausubel (1983) “El aprendizaje significativo: la información nueva se relaciona con los conocimientos de la estructura cognitiva del aprendiz.”(Averigüe lo que el alumno ya sabe y enséñele en consecuencia) Según Vygotsky (1980) “Destaca la importancia de la interacción social en el desarrollo cognitivo, la zona de desarrollo próximo es definida como la distancia 21.

(35) entre el nivel de desarrollo efectivo del alumno (aquello que es capaz de hacer por sí solo) y el nivel de desarrollo potencial” (aquello que sería capaz de hacer con la ayuda de un adulto o un compañero más capaz). Aebli (1986) “plantea que la didáctica es una ciencia que auxilia a la Pedagogía para todo lo que tiene que ver con las tareas educativas más generales.” Asegura que la didáctica científica es el resultado del conocimiento de los procesos educativos en el intelecto de un individuo y las metodologías utilizadas. Mattos (1980) expresa sobre la Didáctica: “Que es una doctrina pedagógica cuya meta es definir una técnica adecuada de enseñanza y dirigir eficazmente el aprendizaje de un grupo. Posee un carácter práctico y normativo que debe ser respetado.” Stöcker (1990) por su parte asegura: “Que es una teoría que permite dar instrucciones en la enseñanza escolar de todos los niveles.” Analiza todos los aspectos de la enseñanza (fenómenos, preceptos, principios, leyes, etc.); mientras que Larroyo la presenta:” Como el estudio de los procedimientos en la tarea de enseñar.” Wolfano Ratke (1571-1635), declaró: “Que la enseñanza forzada, violenta es perjudicial; que la violencia forma aversión al estudio y que las cosas han de enseñarse por la observación y el análisis y el experimento.” Juan Amós Comenio (1592-1670), proclamó:”Que ha de graduarse los estudios a la capacidad del discípulo, que la enseñanza ha de ser atractiva, que el aprendizaje se ha de traducir en utilidad, que no debe enseñarse por autoridad, nada que admita una democratización sensible o racional.” Juan Locke (1632-1704). Sostuvo: “Que es más importante el proceso por el cual se aprende, que el producto; que se ha de permitir obrar libremente al niño para hacerlo desear lo que se pretende enseñarle; que la enseñanza debe ser realista para evitar que el alumno se desconcierte ante el mundo, y que debe enseñar conforme a las capacidades del educando.”. 22.

(36) Juan Jacobo Rouseau (1712-1778) puso de manifiesto: “Que cada edad tiene sus intereses propios, y por consiguiente, el niño los tiene muy suyos.” Juan Federico Herbart (1776-1841). “Robusteció la fundamentación científica del interés pedagógico considerándolo como actividad espontanea; hizo hincapié en la importancia de la comparación como procedimiento didáctico, señalo la necesidad de seguir cierto orden en el desarrollo de la clase o lección.” Federico Froebel (1782-1852). Al igual que Pestalozzi y Herbart, advirtió: “La finalidad social de la educación proclamo la utilidad como principio de la enseñanza e influyó desde luego, en la revisión de los programas de estudio.” Herbert Spencer (1820-1902) representó: “La tendencia científica de la educación, proclamó la utilidad como principio de la en enseñanza e infló desde luego, en la revisión de los programas de estudio.” En este sentido se coincide con Bruner en que para que exista una mejor enseñanza se debe tomar en cuenta lo que el estudiante sabe y partir de esto para que adquiera nuevos conocimientos, así como también el utilizar técnicas innovadoras para su mejor relación y con Mattos en el elegir la mejor técnica para poder dirigir el aprendizaje, con un carácter práctico y normado. 1.6.1. Los componentes de la Didáctica en el proceso de enseñanza – aprendizaje.. Son cinco los componentes de la situación docente que la didáctica procura analizar, integrar funcionalmente y orientar para los efectos prácticos de la labor docente; el educando, el maestro, los objetivos, las asignaturas y el método. a) El educando, no sólo como alumno que debe aprender con su memoria y con su inteligencia, sino como ser humano en evolución, con todas sus capacidades y limitaciones, peculiaridades, impulsos, intereses y reacciones, pues toda esa compleja dinámica vital condicionara su integración en el sistema cultural de la civilización. b) El maestro, no sólo como explicador de la asignatura, sino como educador apto para desempeñar su compleja misión de estimular, 23.

(37) orientar, y dirigir con habilidad el proceso educativo y el aprendizaje de los alumnos. con el fin de obtener un rendimiento real y positivo para los individuos y para la sociedad. c) Los objetivos que deben ser alcanzados, progresivamente por el trabajo armónico de maestros educandos en las lides de la educación y del aprendizaje. Esto objetivos son la razón de ser y las metas necesarias de toda labor escolar y deben ser el norte de toda vida en la escuela y en el aula. d) Las asignaturas que incorporan y sistematizan los valores culturales, cuyos datos deberán ser seleccionados, programados y dosificados de forma que faciliten su aprendizaje, fecundado, enriqueciendo y dando valor a la inteligencia y a la personalidad de los alumnos. e) El método de enseñanza, que fusiona inteligentemente todos los recursos personales y materiales disponibles para alcanzar los objetivos propuestos, con más seguridad, rapidez y eficacia. De la calidad del método empleado dependerá de gran parte del éxito de todo el trabajo escolar. Estos cinco componentes - el educando, el maestro y los objetivos, las asignaturas y el método de enseñanza - deslindan el campo de investigaciones de la didáctica moderna y caracterizan su meta de integración.. Didáctica tradicional. Didáctica Moderna. 1. ¿A quién se enseña?. ¿Quién aprende?. =Alumno. 2. ¿Quién enseña?. ¿Con quién aprende el alumno?. =Maestro. 3. ¿Para qué enseña?. ¿Para qué aprende el alumno?. =Objetivo. 4. ¿Qué enseña?. ¿Qué aprende el alumno?. =Asignatura. 5. ¿Cómo se enseña?. ¿Cómo aprende el alumno?. =Método. Tabla N°1.- COMPARACION ENTRE DIDACTICA TRADICIONAL Y MODERNA Fuente: Miguel Ángel Pineda Santana – Tripod.. 24.

(38) Lo anterior se muestra gráficamente como sigue:. Grafico N°1.- COMPARACION ENTRE DIDACTICA TRADICIONAL Y MODERNA Fuente: Miguel Ángel Pineda Santana – Tripod.. 1.7 El proceso de enseñanza-aprendizaje Aprendizaje: es el cambio en la disposición del sujeto con carácter de relativa permanencia y que no es atribuible al simple proceso de desarrollo (maduración). Como proceso: es una variable que interviene en el aprendizaje, no siempre es observable y tiene que ver con las estrategias metodológicas y con la globalización de los resultados. Hay varias corrientes psicológicas que definen el aprendizaje de formas radicalmente diferentes. En este texto, aun respetando todas las opciones y posiciones, por lo que tienen de valioso y utilizable didácticamente, he seguido la que a mi juicio más se adecua a los tiempos y a la Teoría General de Sistemas. Reyes Bravo, Dinorah (2005) “El proceso de enseñanza – aprendizaje constituye la vía mediatizadora esencial para la aprobación de conocimientos, habilidades, normas de comportamiento y valores, legados por la humanidad y que se expresan en el contenido de enseñanza, en estrecho vínculo con el resto de las actividades docentes y extra docentes que realizan los estudiantes”. El aprendizaje surgido de la conjunción, del intercambio, de la actuación de profesor y alumno en un contexto determinado y con unos medios y estrategias concretas constituye el inicio de la investigación a realizar. “La reconsideración constante de cuáles son los procesos y estrategias a través de los cuales los estudiantes llegan al aprendizaje “. Zabalza, (2001). 25.

(39) El proceso de aprendizaje es una actividad individual que se desarrolla en un contexto social y cultural. Es el resultado de procesos cognitivos individuales mediante los cuales se asimilan e interiorizan nuevas informaciones (hechos, conceptos, procedimientos, valores), se construyen nuevas representaciones mentales significativas y funcionales (conocimientos), que luego se pueden aplicar en situaciones diferentes a los contextos donde se aprendieron. Aprender no solamente consiste en memorizar información, es necesario también otras operaciones cognitivas que implican: conocer, comprender, aplicar, analizar, sintetizar y valorar. Se hace referencia a las estrategias de aprendizaje que se desarrollan en contextos de aprendizaje en la educación. ESTRATEGIA. ACTIVIDAD. ASPECTO. Codificación. . Restructuración.                          . Ejercicios en casa Materiales Contextos En la escuela En el mundo real Reducción de ansiedad Estado de ánimo Auto concepto Atribuciones Expectativas Representación Proceso Funciones Representación Proceso Funciones Objetivos Planes. Adquisición. Manejo Cognitivas. Uso. Generalización Aplicación Emocional. Motivacionales. Refuerzo Motivacional. Toma de conciencia Meta cognitivas. Reflexiva.    . Exploración Selección Concentración Recepción información Sistema representación Traducción Comparación Relaciones Organización Contextualización Transformación Mantenimiento Recuperación. Atención. Cognitivas. ACCIÓN. Control Planteamiento. 26. de de.

(40) Seguimiento Desarrollo integral del proceso de Evaluación aprendizaje Tabla N°2.- Estrategias de aprendizaje en contextos escolares. Fuente: Adaptado de: Mayor, Suengas y González, (1995, p.32)..   . Revisión continua Del proceso Del producto. 1.8 Conceptualización de comunicación. Desde siempre, la comunicación se ha convertido en la experiencia fundamental de la persona; una forma de comunicación es el amor en todas sus formas y expresiones; la experiencia de una persona no consiste en un grado de originalidad en el desarrollo personal, por lo contrario, se basa en la comunicación como nexo de entendimiento entre los seres humanos, es una arma de la paz que vence las ansias del pode y del sometimiento. La comunicación es mujer por su amor y varón por su fuerza; es vida y canto que se nutre en la paz. Aquiles Miranda (1995), expresa algunos conceptos de comunicación: “Hacer a otro partícipe de lo que uno se tiene. Tratar con alguno de palabra o por escrito. Traspaso de sentidos entre emisor y receptor. Transmitir señales mediante un código común al emisor y al receptor.” Lo que significa que la comunicación es la persuasión, es decir, el intento que hace una persona de llevar a los demás sus ideas y pensamientos, para que tengan un conocimiento exacto de lo que quiere transmitir. Sin comunicación, prácticamente, no hay vida ni desarrollo social y más aún en el mundo en que vivimos una época de transferencia de conocimientos en forma vertiginosa. El papel que desempeña la comunicación, es el control persuasivo de las ideas que se quieren fijar en otro individuo, es una correa de transmisión de valores, normas, pautas de comportamiento y estereotipos de actitudes que mejor se avengan en cada coyuntura concreta con la perpetuación del sistema social establecido y de los subsistemas parciales de que sirve el hombre para transmitir sus pensamientos e ideales. La retroalimentación es un aspecto importante en el proceso de la comunicación. La retroalimentación es una de las mejores formas para que el transmisor se asegure de la corrección con la que el receptor interpretó el mensaje. Las 27.

(41) respuestas que envía el receptor, puede hacer que el emisor modifique el mensaje para asegurar que es correctamente recibido. Si el emisor no tiene forma de comprobar cómo se recibe el mensaje, pueden ocurrir problemas en la comunicación y no ser corregidos. El proceso circular de comunicación facilita la comprensión correcta, la cual a su vez facilita el desarrollo de una relación interpersonal placentera. Los mensajes también se pueden transmitir entre las personas utilizando mecanismos interpuestos como el teléfono, las computadoras, los medios de comunicación masiva o en alguna otra forma. 1.9 La comunicación oral y escrita La comunicación oral se fundamenta en el lenguaje; el hombre demuestra su sociabilidad. comunicándose. con. los. demás. en. un. mecanismo. de. intercomunicación mutua., la misma que se realiza fundamentalmente en forma oral, porque su aprendizaje es mucho más simple que el de la expresión escrita, porque ofrece las ventajas del apoyo de la mímica, de la gesticulación y, especialmente, de la entonación que proporciona infinidad de tonos y matices para poder exteriorizar sentimientos y actitudes. El Manual básico del docente (2002) manifiesta: “La expresión oral ha sido uno de los aspectos que se ha descuidado en la educación. De todas las posibilidades de expresión la comunicación oral posee un alto valor de instrumento, como la habilidad para pensar y organizar el pensamiento y permite su expresión a través de algún código de comunicación” En la vida diaria continuamente estamos expresándonos en forma oral. Cualquier persona se ve frecuentemente en la necesidad de tener que hablar en público ante una conversación o en el ambiente profesional, social, sindica, político, etc. Los principios básicos de la comunicación oral son los siguientes: . Respetar todas las manifestaciones expresivas de los estudiantes sin discriminación de región, comunidad, modismos, etc., evitar la ruptura del lenguaje escolar con su entorno.. 28.

(42) . Corregir las expresiones de los estudiantes con frases delicadas y llenas de un contenido expresivo con un significado real y preciso.. . Utilización correcta de la lengua por parte del docente, como ejemplo del buen hablar en cualquier parte dentro y fuera del aula.. . Presentar actividades secuenciadas para conseguir los objetivos que permitan al estudiante expresarse libremente.. La comunicación escrita nació de una necesidad de comunicar las ideas, experiencias, situaciones a través de un lenguaje que no sea el oral. Esta forma de comunicación requiere de una serie de aprendizajes previos y de una sistematización en su enseñanza. Requiere de una actividad motriz, intelectual y expresiva. La expresión o comunicación escrita no podemos definirla como un sistema de transcripción del lenguaje hablado, sino también como un medio de fijar de manera permanente nuestros pensamientos, experiencias, recuerdos y, a la vez, como una forma de expresión y de intercambio. La redacción es la forma de expresar por escrito nuestras ideas, pensamientos, conocimientos sobre un determinado contenido, acontecimiento, tema, etc. Para redactar se debe ocupar un vocabulario claro para expresar distintas ideas y conceptos, por lo tanto se debe enriquecer paulatinamente el caudal de palabras. Para llevar a efecto una buena redacción se tiene que considerar tres aspectos fundamentales: . La invención o hallazgo de ideas. De esta forma se debe pensar sobre el tema, con el objeto de acumular ideas sobre dicho tema.. . La ordenación de ideas, ya que no es conveniente reunirlas y exponerlas sin una secuencia lógica.. . La redacción propiamente dicha, en la cual interviene la caligrafía y la ortografía como partes fundamentales de un buen escrito.. 1.10. Proceso pedagógico de la comunicación. El proceso pedagógico es un sistema de comunicación cuya meta, de manera general, es modificar por repetición los actos de comunicación, el repertorio de 29.

(43) signos, rutinas, técnicas y formas de comportamiento que se encuentran a disposición del receptor (educación pasiva) o del emisor (educación activa). El proceso educativo se puede considerar como la adquisición de cierto caudal de conocimientos culturales. Estos elementos tienen que ser tan semejantes como sea posible a los establecidos y valorados como tales en el seno de una sociedad global dominante, de la que el educador y el propagandista son los transmisores de esos valores. En educación la distribución de la información se encuentra altamente centralizada y obedece a las necesidades de quien la trasmite, a fin de asegurar mayor comunicación, jerarquizada o igualitaria entre los individuos, que acelere la producción de bienes (culturales, económicos), siempre bajo una política deliberadamente hecho o reconocida como dominante. Abraham Moles (2003) manifiesta: “El sistema de educación que se da dentro del proceso pedagógico es de tipo interpersonal (cara a cara entre emisor y receptor), colectiva (un emisor y muchos receptores en un mismo espacio físico) o anónima (un emisor y muchos receptores a través de los medios masivos de comunicación)." Es decir que estos sistemas de comunicación se distinguen por la naturaleza de la retroalimentación ejercida entre el profesor y el educando. Según la retroalimentación que se dé en el proceso de la comunicación así será el tipo de relación que exista entre el emisor y el receptor. En la comunicación interpersonal, el emisor y el receptor tienen funciones sensiblemente iguales, ya que, por ser solo dos personas, las posibilidades de i8nteracción son mayores y la retroalimentación se da plenamente y con menos posibilidades de interferencia. El proceso de la comunicación ha tenido una evolución, desde la táctil hasta el lenguaje, se puede decir que ha seguido evolucionando al igual que el conocimiento que sobre ella se tiene y cabe hablar de lo que hoy se denomina “el proceso de la comunicación”.. 30.

(44) 1.11. La comunicación didáctica. El continuo proceso de comunicación está constituido por varias etapas, dentro de las cuales el aprendizaje por imitación es la forma más completa de comunicación. Esta primera etapa del aprendizaje, que antecede al razonamiento, a la formación de juicios. Esta educación indirecta casi inconsciente y la enseñanza propiamente dicha no se hace posible, hasta que el niño es capaz de fijar la atención, entonces el aprendizaje del vocabulario cede paso a las investigaciones, las causas y las. explicaciones, entonces el maestro puede. introducirse al razonamiento lógico. Las nuevas tecnologías audiovisuales, son, en la actualidad, valiosos instrumentos en el proceso de enseñanza-aprendizaje, no harán perder jamás su primer lugar al libro. Las cartas y croquis de los volúmenes, son complementos de las diapositivas y los filmes y viceversa. La televisión, las cintas magnetofónicas, el internet y en general, todos los medios de comunicación, son los factores de la educación, ya que ellos dependerá, incluso la elección del salón de clase más adecuado para efectuar la enseñanza. El conocimiento del mundo, de la historia y de las ciencias, aumenta gracias a la multiplicidad de técnicas de la información y de la comunicación que existe en los actuales momentos. La meta de la comunicación pedagógica es modificar el estado del saber, el saber hacer o del comportamiento del receptor, lo cual le hará comprender y posteriormente lograr cualquier cosa (que es el objeto de la enseñanza). Por consiguiente la comunicación didáctica es una forma particular del proceso de la comunicación que se realiza entre el profesor y el educando. Jaime Godeb (2000) manifiesta: “La comunicación didáctica es parte medular de la enseñanza-aprendizaje, un fenómeno cultural cuya realización, persigue el logro de un objetivo didáctico determinado. Una comunicación didáctica cualquiera se caracteriza por la necesidad, la conciencia, la voluntad y la intención explícitas de alcanzar determinado objetivo didáctico.” En consecuencia la comunicación didáctica puede efectuarse cara a cara, mediante un texto, usando como vehículo a las técnicas de la información y la 31.