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UNIVERSIDAD TECVIRTUAL
ESCUELA DE GRADUADOS EN EDUCACIÓN
El papel de las instituciones privadas de educación superior en la capacitación de profesores sobre el aprovechamiento de las TICs en
clase.
Tesis para obtener el grado de:
Maestro en Tecnología Educativa
presenta:
Ana Gabriela Delgado Macías
Asesor tutor:
María Ballesteros
Asesor titular:
Dr. Manuel Morales Salazar
Zapopan, Jalisco, México Noviembre 2013
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El papel de las instituciones privadas de educación superior en la capacitación de profesores sobre el aprovechamiento de las TICs en
clase.
Resumen
El presente trabajo muestra el contexto de la capacitación tecnológica de profesores, dentro de una Institución educativa, privada y de nivel superior. Principalmente se busca detectar si existe la programación de cursos para las necesidades tecnológicas del
personal académico, ante la inclusión de la tecnología educativa en la instrucción. En segundo lugar, se desea conocer el nivel de satisfacción de los docentes ante este apoyo ofrecido por la Universidad; para descubrir si se están cubriendo las necesidades que han surgido en el cuerpo docente frente a los cambios ya mencionados. Por último, resultó interesante profundizar en las diferencias observadas entre las áreas académicas ¿todos requieren la misma capacitación?, ¿qué herramientas utiliza qué área académica?, por mencionar algunas de las preguntas involucradas. Esto, porque se observó una
administración directiva diferente, que a su vez genera un diseño de clases diverso.
El presente estudio se define como investigación preliminar a un proyecto de desarrollo.
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Índice
Capítulo 1 Planteamiento del problema 4
1.1.- Antecedentes 4
1.2.- Definición o planteamiento 10
1.3.- Objetivo 12
1.4.- Justificación 13
1.5.- Limitaciones del estudio 15
Capítulo 2 Marco Teórico 18
2.1.- Educación Superior 18
2.1.1 Educación superior en México. 20
2.1.1 Política y educación. 22
2.1.3 Educación Privada. 24
2.2.- Antecedentes de los docentes en México 25
2.2.1 El perfil docente hasta el día de hoy. 27
2.2.2 ¿Qué se espera de las universidades en la actualidad? 30
2.3.- Academia y Tecnología 33
2.3.1 Las herramientas informáticas en la academia. 35
2.4 Estudios Similares 37
Capítulo 3 Metodología 41
3.1 Diseño de la investigación 42
3.2- Participantes 44
3.2.- Instrumentos para recolección de datos. 45
3.3.- Procedimientos. 46
3.3.1 Grupo de Discusión. 47
3.3.2. Entrevista. 48
3.3.3 Observación participativa. 49
3.3.4 Análisis interpretativo. 51
3.4.- Estrategia de análisis de datos. 51
Capítulo 4 Análisis y discusión de resultados 54
4.1. Contexto de la capacitación 55
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4.1.1. Nuevo modelo educativo 55
4.1.2. Desarrollo Académico 58
4.1.3. Percepción de los profesores (ingenierías y humanidades). 60
4.2. Uso de Tics en clase 62
4.2.1. Uso de tabletas en clase 64
4.2.2. Centro de Innovación y Tecnología (CIT) 66
4.2.4. Percepción de los profesores (ingenierías y humanidades). 70
4.3 Hallazgos 72
4.3.1. Disposición al cambio. 72
4.3.2. (Fallas en) Canales de comunicación 74
Capítulo 5 Conclusiones 78
5.1- Recomendaciones 83
Referencias 86
Anexos 94
Anexo 1. Carta de consentimiento de participación. 94
Anexo 2. Guía para grupo de discusión 96
Anexo 3. Guía para entrevista a Directores de Departamento. 97
Anexo 4. Registro de observación general 99
Currículum Vitae 100
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Capítulo 1 - Planteamiento del problema
1.1.- Antecedentes
La educación en México, ha sido de las últimas áreas en llegar a manos de la evolución tecnológica. Algunos autores, como el caso de Edel-Navarro (2010), hacen cuestionamientos sobre si la educación debe seguir el ritmo “casi apocalíptico” que han mantenido los avances tecnológicos, concluyendo que si la educación se “sube” a la tecnología, ésta deberá mantener su avance y su crecimiento; tarea que se dice fácil pero conlleva un arduo trabajo de investigación, además del impacto que genera en el
sistema, como cualquier otro cambio. Es por esto que cada vez es más notorio el interés de las Universidades (privadas, principalmente) por aplicar herramientas tecnológicas en sus modelos educativos y planes de capacitación docente.
Varios son los estudios que explican: los beneficios de la educación a distancia (también conocido como e-learning), entre los que destacan: mayor productividad, eficiencia, práctica y aplicación de lo aprendido. Ante esto es importante hacer mención a que, así como existen los comentarios positivos que se definen en beneficios, también se presentan las opiniones negativas, generadas principalmente cuando se lleva una mala administración y gestión de los recursos ya mencionados.
El término e-learning es de los más mencionados en el ámbito de innovación educativa, sin embargo éste cubre sólo una parte de las herramientas informáticas que este trabajo quiere estudiar. Clemente, et. al (2010) hacen un señalamiento importante al definir que en esta práctica que mezcla educación y tecnología, el alumno o participante
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es el responsable de su aprendizaje y es el encargado de buscar, relacionar y crear conocimiento. Debido a lo anterior, la aceptación de estos modelos se da de acuerdo a las facilidades y utilidad que encuentren en sus plataformas. Lo que vuelve
imprescindible el conocer a tus usuarios, sobretodo conocer qué es lo que necesitan y qué es lo que esperan de la aplicación de tecnología en sus clases (algunos ejemplos pueden ser: menos trabajo, mayor participación, clases más dinámicas o hablar el mismo lenguaje que sus alumnos).
Muchas son las herramientas que se han desarrollado dentro del concepto de Tecnologías de Información y Comunicación (TICs) y que han colaborado al desarrollo de nuevos modelos educativos, como es el e-learning; incluso ya se habla de las ‘Nuevas Tecnologías de Información y Comunicación’ (NTICs) por su imparable avance en los últimos años. Estas herramientas y recursos tecnológicos tienen diferentes funciones dentro de la informática, como por ejemplo: crear, divulgar, almacenar y gestionar información, así como facilitar la comunicación entre los diferentes actores.
Se debe entender a las ‘TICs’ como algo que puede ser tangible e intangible, como algo que puede ser para el uso entre personas o para la comunicación de redes o sistemas, ya que hoy en día no basta con hablar de una computadora para generar el ambiente de e-learning o para entender el funcionamiento de la tecnología educativa.
Esto no quiere decir que la tecnología aplicada a la educación sea un tema difícil de tratar, sin embargo ya son tantas las herramientas, factores y participantes involucrados, que se convirtió en algo complejo para la comunidad involucrada. Estas herramientas las
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podemos ejemplificar en redes de telefonía, internet (banda ancha) y televisión; las computadoras personales y los navegadores; sistemas operativos para dispositivos
informáticos como computadoras y celulares; Web 2.0, como los Blogs y redes sociales;
y por último, los diferentes servicios que ofrecen las TICs: correo electrónico, comercio electrónico, búsqueda de información y servicios móviles, entre otros (Meneses, 2007).
Actualmente, dentro el ambiente educativo de nuestro país es más común encontrar herramientas sincrónicas (donde emisor y receptor establecen comunicación en un mismo periodo de tiempo), ya que se habla de un entorno más casual donde los usuarios se sienten más confiados, gracias a la facilidad para encontrarlas y el contacto que te permite realizar con tu receptor. Dentro de este apartado se pueden mencionar los chats, videoconferencias, además del apoyo en el uso de internet y software
especializado. A pesar de esto, los avances mostrados por países primer mundistas, quienes comienzan a ofrecer programas académicos, certificados y capacitación en línea, de forma gratuita, mediante convenios con diferentes universidades reconocidas
internacionalmente (tal es el caso de Harvard, por poner un ejemplo), han obligado al resto de los países a sumarse a esta evolución, ampliando cada vez más su participación en educación usando tecnología.
Pero ¿quién es el responsable de mantener la actualización tecnológica en los docentes?, ¿son los mismos profesores quienes deben adentrarse en la innovación educativa (tanto tecnológica como pedagógica)? o ¿son las universidades quienes deben marcar la pauta y llevar el control de la mejora académica de su fuerza docente? En
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México, aún falta mucho por investigar tanto en temas de capacitación como en cuestión de herramientas informáticas; el retraso lo podemos atribuir a diversos factores como la cultura conservadora, el apego a la educación tradicional o el analfabetismo
tecnológico, por mencionar algunos. Ramírez (2006) realiza un estudio donde el Programa Nacional de Educación 2001-2006 señala lo siguiente:
México, como los demás países del orbe, está experimentando un cambio radical de las formas en que la sociedad general, se apropia y utiliza el conocimiento. Esta es, sin duda, una de las transformaciones sociales de mayor trascendencia, que determinará las oportunidades y desafíos de la educación en las próximas décadas… En el escenario que se está perfilando será necesario abrir un amplio debate sobre el papel de las nuevas tecnologías, y en especial de los medios de comunicación, tendente a la definición de una política nacional que permita orientar las potencialidades de las nuevas tecnologías en beneficio de la educación y el desarrollo nacional” (SEP, 2001-2006, p. 35 y 36).
Dentro del mismo estudio, Ramírez (2006) describe la evolución que las tecnologías educativas han tenido en nuestro país, desde su inicio hasta nuestros
tiempos. Desde 1947 se ven los principios tanto de la educación a distancia, como de la educación abierta, a través de los ‘cursos vacacionales’ (por correspondencia y
presenciales, llevados a cabo de forma intensiva) que ofrecía el Instituto Nacional de Capacitación del Magisterio de la Secretaria de Educación Pública (SEP). Este instituto, para el año de 1975, pasó a ser la Dirección General de Capacitación y Mejoramiento Profesional del Magisterio, lo que nos muestra los esfuerzos por mejorar el desarrollo de los maestros de México. Dentro de este rango de tiempo, se crea lo que hoy conocemos como telesecundaria, donde el profesor manejaba una capacitación especial para poder administrar este tipo de cursos; lo que nos muestra que el esfuerzo de las organizaciones
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gubernamentales dedicadas a la educación junto con el interés de los docentes, generan la capacitación constante de los profesionales. A esto se suma la aportación que hace Chadwick (1979), citado en Alemán (2011), quien menciona que el concepto de tecnología educativa tuvo su primera aparición después de la Segunda Guerra Mundial, refiriéndose a los medios de comunicación aplicados a la educación.
También se revisó el estudio de Antúnez, et. al. (2005), donde exponen las ventajas del e-learning y su impacto en la capacitación afirmando que éste permite eliminar diversas limitantes o condicionantes que afectan el aprendizaje, como lo son: el tiempo, espacio, ocupación, edad, entre otras, de los estudiantes y participantes. Dentro de las conclusiones a las que llegaron, destacan que el uso de las TICs resultó un
poderoso instrumento que les permite hacer de la pedagogía una actividad más efectiva y emotiva, cambiando, mejorando y fortaleciendo el papel del educador. También hacen mención a que los estudiantes, además del aprendizaje del curso por sí mismo, crecen a nivel cultural y se actualizan en el uso de las herramientas informáticas (Antúnez, 2005).
Por otro lado, Meneses (2007) expone puntos que se tocarán en este estudio dentro del apartado de ‘Academia y Tecnología’, como el nuevo rol del profesor y los
elementos importantes durante el aprendizaje; esto sin importar el carácter presencial o virtual de los cursos. Sin embargo, los estudios que usaremos como base son los
referentes al papel del profesor ante el cambio tecnológico, en la educación superior. Tal es el caso de Paz y Castañeda (2005), quienes enfocan su estudio en la Universidad de Murcia, tomando el contexto de la convergencia europea como elemento fundamental en
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la formación del profesor en las TICs; como resultados encuentran muy poco impacto y participación por parte de los docentes en la formación académica/pedagógica en estas tecnologías.
Por la riqueza que deja el análisis histórico de este avance tecnológico en la educación, se tomará en cuenta el trabajo realizado por Pedro Sieiro (1994), quien desde la década de los 90’s ya nos hablaba del impacto que tenían los medios audiovisuales en la educación, “desplazando” al profesor y los libros a acciones más concretas en el proceso de aprendizaje. A pesar de este análisis, nuestra realidad es diferente a lo concluido por Sieiro (1994), principalmente gracias a los avances generados en los últimos años, sin embargo se tomará como inicio del debate que se manejará a lo largo de este trabajo.
Tomando en cuenta lo anterior, podemos concluir que el interés por la
investigación del e-learning, así como la inclusión de las TICs en la academia, es cada vez más fuerte, lo que ha causado el interés de los nuevos modelos educativos ya su vez, ha forzado a la educación superior en general (instalaciones, maestros, metodologías) a preparase ante estos constantes cambios. Gracias a la investigación previa, se sabe que gran parte de la literatura que rodea este tema se enfoca en el desarrollo de nuevas aplicaciones para la tecnología educativa; sin embargo no se habla mucho sobre el papel del docente o mejor aún, el rol que juegan las universidades en los novedosos modelos de aprendizaje, las competencias e inversiones requeridas, así como su rol cambiante que va de ser autoridad, a ser mentor del proceso de autoaprendizaje de los alumnos.
10 1.2.- Definición o planteamiento
El presente estudio surge por el interés de descubrir el papel que debe tomar la Universidad o Instituto Tecnológico, ante el crecimiento de las herramientas
informáticas educativas; mostrando como principal preocupación la capacitación de sus profesores para alcanzar el máximo aprovechamiento de las TICs, como lo son: foros, blogs, plataformas LMS, chats, redes sociales, wikis, tabletas, smartphones, material audiovisual interactivo, etc. Actualmente, el uso de herramientas multimedia, como los podcast y archivos audiovisuales han ido en aumento, ya que permiten llevarlos en el celular o dispositivos móviles gracias a su fácil descarga (Alemán, 2011).
Más que un interés que se pondrá sobre la mesa para ser evaluado a detalle y tomar acciones paulatinas posteriores, el presente estudio está guiado por la presión de los avances tecnológicos, que a su vez exigen pasos agigantados en la actualización de equipos y software en las instituciones educativas. No sin antes conocer el perfil de sus profesores y aplicar ciertas medidas de acuerdo a las necesidades de cada área, materia o docentes; porque son los profesores quienes resienten el cambio estructural de la
instrucción y dependiendo de cómo se les transmita el cambio pueden asimilarlo como una carga de trabajo mayor o menor. También son ellos los que transmiten los
sentimientos (positivos o negativos) a los estudiantes y marcan la pauta entre el éxito o fracaso de una inversión de este tipo. De ahí la importancia de elegir la
herramienta/software indicada para cada materia y cada perfil de maestro.
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El estudio se centra en una institución educativa privada, de nivel superior, en el Estado de Jalisco; la cual, por diferentes motivos, como niveles seguridad, ubicación, oferta académica, entre otras, ha tenido gran aceptación en los últimos años por parte de los estudiantes foráneos; lo que ha generado que el campus crezca constantemente, semestre a semestre. El señalado Instituto, que cuenta con varias sedes en diversos estados del país y América Latina, se ha preocupado por mantener su mejora académica, desde sus inicios y a lo largo de su historia. El año 2012 fue importante en la historia de esta Institución, ya que se estableció un nuevo “Modelo de Transformación” el cual tiene como mandato: “mejorar sustancialmente la calidad académica a través de los mejores profesores, alumnos y programas académicos” (Informe Anual, 2012). Lo cual ha favorecido la adquisición e inclusión de nuevas metodologías y herramientas
tecnológicas aplicadas a la educación.
Como ya se mencionó, esta Institución educativa está interesada en contar con los mejores profesores, por lo que busca aplicar todas las medidas necesarias, sean de investigación, evaluación o capacitación, con el fin de mejorar la calidad constantemente y mantener su estatus a nivel nacional e internacional. Los docentes de esta Institución están divididos en planta (cumplen un horario de oficina y tienen una carga académica fija cada semestre) y cátedra (trabajan por horas, no cuentan con oficina y no están obligados a pertenecer en la Universidad fuera de sus horas de clase) y a su vez se dividen en las diferentes áreas de especialización, como lo son Ingeniería, Diseño, Salud, Negocios, Humanidades y Emprendimiento; estas divisiones son apoyadas por docentes que cuenten con las credenciales académicas en la materia que imparte. La
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Institución siempre se ha caracterizado por su amplia experiencia e innovación en modelos educativos, por lo que resulta idóneo contar también con herramientas educativas y de sensibilización tecnológica para su personal, el cual debe estar a la vanguardia, al igual que el resto de sus productos.
Después del análisis literario realizado, la intención de este trabajo es dar respuesta a la siguiente pregunta de investigación: ¿cómo se lleva a cabo la capacitación de
profesores, de acuerdo a su perfil tecnológico, dentro de una Institución educativa privada, de nivel superior, para asegurar el aprovechamiento de las TICs al incluirlas en los diseños instruccionales?
1.3.- Objetivo
Objetivo general: Conocer si existen y cómo se llevan a cabo los planes de preparación
o capacitación docente por parte de las Instituciones educativas, que aseguren el aprovechamiento de las herramientas informáticas en clase.
Objetivos Específicos:
- Conocer si las instituciones educativas ofrecen a sus profesores algún tipo de capacitación en TICs.
- Definir los diferentes perfiles tecnológicos de maestros.
- Descubrir si los docentes utilizan las TICs como parte de su instrucción.
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- Recopilar información sobre el tipo de herramientas informáticas, para relacionarlas con los diferentes perfiles de profesores.
1.4.- Justificación
Dentro de esta investigación, además de explorar las diversas herramientas informáticas disponibles para las prácticas educativas, se busca conocer el perfil de los docentes que actualmente forman parte de la universidad a estudiar: sus conocimientos y gustos tecnológicos, su nivel de educación, la exigencia en el uso de tecnología
educativa de su área académica, así como el tiempo del que disponen para actualización o investigación respecto a este tema. El análisis de estos datos generará un discurso sobre las necesidades generales de capacitación de los docentes, en lo referente al uso de herramientas tecnológicas dentro y fuera de clase. De igual forma, se analizará el papel de las Instituciones educativas respecto a las necesidades antes mencionadas,
descubriendo si deben participar de manera parcial o total en la formación tecnológica de su fuerza docente.
Muy importante es destacar, como se mencionó al inicio del escrito, la movilidad de las universidades hacia la inclusión de tecnología en clase, laboratorios y programas académicos en general, permitiendo hacer más efectiva la instrucción y desarrollando la competencia tecnológica (con enfoque académico) en sus alumnos, la cual es
fundamental hoy en día para competir ante la demanda laboral. Ahora bien, de un lado tenemos el interés de innovar en el diseño instruccional, adaptándolo a los cambios mundiales; y de otro, muy distinto, tenemos el reto de permear el interés en todos los
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involucrados (alumnos y maestros) para efectuar el cambio paulatinamente y lograr el máximo aprovechamiento, en ventaja de todos. Lo que esta investigación pretende es particularmente descubrir la situación actual que se vive en la capacitación de docentes para entender los resultados obtenidos hasta el momento y poder identificar las áreas de oportunidad; además de conocer la percepción, gustos y perfiles de los docentes, para poder establecer las debidas responsabilidades.
Se está consciente de que así como se puede encontrar un panorama privilegiado, donde el general de los profesores estén comprometidos con la mejora académica, cuenten con habilidades tecnológicas destacadas y además acostumbren incluir
tecnología en sus actividades de clase, también puede existir la situación contraria donde los líderes de grupo sientan un rechazo hacia esta inclusión, no tengan desarrollada la competencia tecnológica y, además de no seguir los pasos de estos avances marcados por su institución, pueden animar a los alumnos a mantener ‘lo tradicional’ y no dejar que la tecnología modifique las dinámicas sociales o simplemente destacar los aspectos negativos en el uso de estas herramientas. A pesar de este contexto, lo más esperado sería encontrar un equilibrio entre el dominio de las TICs en la educación y la preservación de los estándares sociales a los que se está acostumbrado.
Por lo mismo, se considera necesario enfrentar esta situación desde la perspectiva docente, ya que son ellos quienes llevan estas innovaciones a la práctica, quienes tienen los retos de mejorar la instrucción y quienes podrían compartir las ventajas y desventajas de estos cambios en su sistema, a través de las experiencias positivas o problemáticas
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que hayan tenido con los alumnos o en su mismo aprendizaje. Evidentemente, estos datos serán puestos en un contexto previamente estudiado y delimitado por los encargados de vigilar que estas normativas se cumplan (directivos académicos) y que además, son responsables de que exista una mejora continua en el desarrollo de profesores y alumnos. Por lo anterior, el presente estudio será de utilidad para las universidades privadas que estén planeando incluir tecnología a sus clases,
principalmente va dirigido a los directivos académicos y personal de capacitación, quienes se encargarán de crear el ambiente necesario para que los cambios tengan un impacto positivo en su personal y el beneficio llegue hasta los alumnos.
1.5.- Limitaciones del estudio
El presente estudio se realizó con docentes de una Institución educativa privada, de nivel superior, tomándola como referente de educación de calidad e innovación, debido a su constante interés en investigaciones pedagógicas y tecnológicas (FTV, 2013). Esto, considerando que, a pesar de que representa una reducida muestra de los profesores que ejercen en la región estudiada, la calendarización de la investigación no permitió que el trabajo se desarrollara en un radio mayor. Además, gracias a los cambios internos que ha venido presentando la universidad, manifestados principalmente por el cambio de rectores, se facilita la actitud de ‘puertas abiertas’ para que este tipo de estudios colaboren en su desarrollo.
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Cabe señalar que el perfil docente que busca esta Institución, se trata de
profesionistas e investigadores especializados en temas particulares y algunos expertos de la industria, para que sean quienes estén al frente de los grupos de clase. Todos los profesores encargados de uno o varios grupos cuentan con educación mínima de
maestría; así mismo, esa especialización determina el área de las clases que pueden dar.
Es necesario obtener un puntaje arriba de 600 puntos en el examen de inglés ‘TOEFL Institucional’, para poder impartir los cursos en este idioma, lo que se traduce en un pago mayor por hora y generalmente, un grupo más reducido de alumnos.
Para los fines de este trabajo se seleccionaron dos áreas académicas que
contrastarán en contenidos: Ingenierías y Humanidades. Desde la selección de áreas se esperó una disposición diferente de parte de los profesores y directivos, así que no fue sorpresa contar con dificultades para establecer las reuniones, citas y entrevistas, así como para lograr la asistencia mínima requerida. Esto se vio reflejado en el tiempo de dicado a la aplicación de instrumentos y análisis de datos. En las secciones posteriores se verá más a detalle el resultado obtenido ante estas limitaciones.
Ahora bien, hablando de limitaciones teóricas se observa que al ser un tema en plena evolución en la región, es posible que no se cuente con la bibliografía suficiente para generar el contexto necesario en el Marco Teórico, referente al tema que se desea tratar. Hasta el momento se ha encontrado sólo una revista especializada en este nivel educativo, llamada: Revista de la Educación Superior, donde se exponen estudios desde varias perspectivas, realizados en diferentes regiones. Contrario es el caso de las revistas
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dedicadas a la investigación educativa y al estudio de los docentes; donde se observa mayor presencia en diversas regiones, así como diferentes enfoques y temas de investigación, lo que nos muestra que la investigación se dirige más hacia la innovación/necesidades de métodos de aprendizaje, más que a la situación de los
profesores respecto al uso de estas nuevas herramientas y su inclusión en los métodos de enseñanza.
En cuanto a las herramientas tecnológicas, generalmente se habla de las herramientas en sí (su evolución, uso, innovación) o se habla de la capacitación en México (historia, novedades, aplicación), por lo que se tomarán artículos relacionados con estos temas, aunque no consideren todas las variables del estudio. También se tomará como referencia el artículo de Martha Peña y Bertha Avedaño (2006), donde se expone la aceptación del aula virtual, por parte de docentes y estudiantes a través del tema “Evaluación e implementación del aula virtual en una institución de educación superior” (estudio realizado en Colombia). Beatriz López (2006), por su parte pone sobre la mesa las actitudes y opiniones de los docentes en relación con la educación en ambientes virtuales. De los más destacados será el trabajo realizado por Patricia Irineo (2011), exponiendo la importancia de la Web 2.0 en la educación actual, a nivel
superior. Y por último, como se mencionó a inicios de este trabajo, los estudios de Sieiro (1994), Gurdián (2001) y de Prendes y Castañeda (2005) servirán de referente histórico.
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Capítulo 2 - Marco Teórico
2.1.- Educación Superior
Dentro de su portal, la UNESCO asegura que la sociedad actual se basa cada vez más en el saber, gracias a la rapidez de los cambios en l-os que participan día con día.
Por lo que la enseñanza superior y la investigación son piezas fundamentales en el desarrollo cultural y socioeconómico de las personas, sus comunidades y por consiguiente, las naciones en general. "Nunca antes en la historia el bienestar de las naciones ha estado tan estrechamente vinculado a la calidad y el alcance de sus sistemas e instituciones de enseñanza superior." (Conferencia Mundial sobre la Educación
Superior, 2003). Así, concluye en la grandeza de los desafíos y el interés por renovarse de forma radical, igualando los avances que vive la sociedad en general y pensar en trascender de lo puramente económico a las dimensiones de la moral y la espiritualidad (UNESCO, 2013). Esto complementa lo mencionado por Pierrelus (2004) en su estudio llamado “Educación en la era planetaria”, señalando que uno de los medios más eficaces para rescatar a la humanidad, es la educación; ya que permite manipular el curso del destino y generar el desarrollo continuo de la raza humana respondiendo a necesidades sociales, políticas y antropológicas, con la única intención de persistir en el tiempo y el espacio. A esto, Pierrelus (2004) concluye haciendo un cuestionamiento sobre la
importancia de saber cómo buscamos que sean las personas o mejor dicho cómo se debe educar en la “era planetaria” en la que vivimos.
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La UNESCO (2009), como único organismo mundial regulador en temas de educación superior facilita la generación de políticas que responden a las tendencias y cambios a través del tiempo, esto con la intención de influir en los grandes retos mundiales, principalmente la erradicación de la pobreza extrema. Para lograrlo, es
necesario aumentar las oportunidades educativas de los jóvenes y grupos desfavorecidos, detectando y satisfaciendo las necesidades de la enseñanza y del mercado laboral. Es esta Organización quien también fomenta el diálogo entre las fuerzas de todos los países partícipes contribuyendo a generar educación con calidad, a través del intercambio de conocimiento y fortaleciendo la capacidad de investigación de las instituciones. “La Enseñanza Superior ha probado suficientemente a lo largo de los siglos su viabilidad y su capacidad para adaptarse, evolucionar y propiciar el cambio y el progreso en la sociedad.” (UNESCO, 2013)
Para asegurar estos avances, la organización mundial genera el ambiente para llevar a cabo la Conferencia Mundial sobre la Educación Superior, donde participan más de 1,400 expertos, provenientes de 150 países, en una discusión sobre los temas más relevantes de la educación y la sociedad actual. La importancia de estos participantes es la representación de líderes de instituciones, investigadores, profesorado, comunidad estudiantil, accionistas de educación superior, así como la sociedad civil en general. Esta combinación llena de intereses, ayuda a generar la correcta reforma, a nivel mundial, de la educación superior. La última reunión se llevó a cabo en el año 2009, en París, sede de la Organización.
20 2.1.1 Educación superior en México.
Una de las principales características del sistema educativo superior en México es su heterogeneidad, ya sea en tamaño, oferta educativa, antigüedad, o hasta su impacto y prestigio en el territorio nacional; sin embargo, Salvador Malo (2006), señala que desde hace varias décadas se ha venido trabajando sistemáticamente para lograr ofrecer una calidad similar en todas las instituciones educativas, de cualquier entidad federativa. A pesar de ser el sistema de educación superior más antiguo de américa, con la fundación (en el año 1551) de la Real y Pontificia Universidad de México, tuvo un proceso de crecimiento muy lento donde hasta la pasada década de los cincuenta apenas existían ocho universidades públicas y cinco privadas. Fue entre la década de los ochentas y noventas donde se dio el desarrollo exponencial, permitiendo alcanzar la cifra de 1,200 instituciones de educación superior (entre universidades tecnológicas e instituciones privadas), equivalente a dos millones de estudiantes, para el ciclo escolar del 2002-2003;
esto orillado por la explosión demográfica que vivió el país de 1950 a 1996, donde la población del país se multiplicó por 3.7 (Malo, 1998).
Existen varios datos importantes del sistema de educación superior en nuestro país que debemos considerar para generar el contexto adecuado. Se sabe, por ejemplo, que la educación superior está diseñada para durar alrededor de 5 años, aunque la duración real promedio es considerablemente mayor; una vez concluidos los estudios, sólo cuatro de cada diez cuentan con su título; también se conoce que más del 80 por ciento de la matrícula está inscrita en instituciones autónomas, estatales y privadas, mientras que el
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porcentaje restante lo hace en instituciones federales; las instituciones con mayor matrícula son la Universidad Autónoma de México y el Instituto Politécnico Nacional.
Sin embargo, el promedio de escolaridad es de 7.4 años, principalmente por la deserción o abandono escolar que trae consecuencias que se verán más adelante (Malo y
Velázquez, 1998). Según Malo, el porcentaje de graduados, respecto a los inscritos a primer año, es del 53 por ciento, lo que muestra que uno de cada dos ingresos se gradúa.
También, resulta difícil creer que en el reducido número de 25 carreras se acumula el 85 por ciento de los estudiantes de educación superior, donde destacan: Derecho, Administración, Contabilidad y Sistemas Computacionales (según datos del 2003). Vital observar la ausencia de ciencias naturales y ciencias exactas entre los primeros lugares, ya que habla del perfil de la sociedad mexicana, así como las carencias de la educación básica y media superior.
Según el INEGI, para el año 2000, el promedio de personas que concluían los estudios superiores era de 10.9 por ciento; mientras que para el 2010 fue de 13.6 por ciento, considerando que el aumento en la población de esa edad fue de poco menos de seis millones de personas. Si bien hubo un aumento, al analizar las consecuencias del abandono escolar se observa que el costo para la sociedad es mayor que si hay deserción; debido a que es el entorno quien debe enfocar sus recursos en preparar y capacitar a esos profesionistas truncos. Es por esto que ha aumentado el apoyo de pequeñas instituciones educativas, con muy poca oferta, flexibles en diferentes aspectos,
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buscando adaptarse a las necesidades del mercado actual. Este tipo de instituciones compone dos tercios de todo el sistema de educación superior. (s.a., 2006)
Después de estos datos, resulta importante hacer un análisis sobre si el aumento en las instituciones educativas ha logrado cubrir el porcentaje de matrícula que se genera en el país o si cuál de los factores está teniendo mayor crecimiento en la actualidad.
2.1.1 Política y educación.
Nuestro país cuenta con diversos organismos encargados de asegurar el
mejoramiento constante de la educación superior, por lo que Malo (1998) aprovecha para hacer un análisis histórico entre todos ellos. Uno de los más importantes es la Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de Educación Superior
(ANUIES), a través de su carácter dinámico y participativo, es quien se ha encargado de generar las políticas académicas más trascendentes, dándole así la forma actual que maneja el Sistema Educativo Nacional. Esta asociación no gubernamental está encargada, desde 1950, de la creación de programas, planes y políticas nacionales buscando el desarrollo integral de la educación en términos de docencia e investigación.
Para lograrlo, cuenta con 175 universidades e institutos de educación superior, equivalentes al 80 por ciento de la matrícula de alumnos cursando licenciatura y posgrado.
El Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología (CONACYT) es uno de los
organismos más conocidos en educación superior y de posgrado, gracias a su interés en
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el desarrollo de la ciencia y el apoyo que brinda a los estudiantes para culminar sus estudios. Desde 1970, año de su fundación, cuenta con la misión de formar recursos humanos, con un especial enfoque en científicos e ingenieros. Según su informe de rendición de cuentas 2006-2011, año con año aumenta tanto el número de convenios con universidades extranjeras y nacionales, como el número de becas otorgadas. En 2006 se otorgaron 10,027 nuevas becas, sin pensar que el número se duplicaría para finales de 2011, con 20,141 nuevas becas. Lo anterior considerando que en total se mantenían 40, 596 becas vigentes; 90 por ciento acude a universidades nacionales, el otro tanto cuenta con apoyo de manutención en el extranjero.
Otro actor importante en el mejoramiento constante de la educación superior es el Centro Nacional para la Evaluación de la Educación Superior (CENEVAL), según su portal, desde hace 18 años, el CENEVAL tiene como misión mejorar constantemente la calidad de la educación superior, a través de evaluaciones válidas y confiables que se realizan antes de ingresar y al salir de una licenciatura, sirviendo como fundamento para la toma de decisiones. Los resultados que arrojan estas evaluaciones establecen la calidad educativa con la que la institución educativa egresa a sus alumnos.
Más enfocado al desarrollo de los docentes está el Programa de Mejoramiento del Profesorado de Educación Superior (PROMEP), creado en 1996 entre la Secretaría de Educación Pública (SEP), el CONACYT y la ANUIES. Su misión se resume al
fortalecimiento de la fuerza docente, convencidos de que es la forma de llegar a mejorar
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la calidad de la enseñanza de nivel superior. La intención es adaptar la evaluación a la escala de cada institución, para mantener los niveles que maneja cada una de ellas.
Por último, la Comisión Nacional de Evaluación de la Educación Superior (CONAEVA) y los Comités Interinstitucionales para la Evaluación de la Educación Superior (CIEES) se encargan de asegurar la evaluación de la educación a este nivel, con el objetivo de mejorarla constantemente. Las principales funciones de la CONAEVA son: articular un proceso de evaluación de la educación superior que ayude a establecer el Sistema Nacional de Evaluación y definir los criterios de calidad correspondientes al nivel ya mencionado. Por su parte, los CIEES están encargados de la acreditación de programas académicos, evaluación diagnóstica y asesoría al nivel superior.
2.1.3 Educación Privada.
A pesar de la necesidad de estas universidades, que han venido a cubrir la urgencia de instituciones educativas gracias al crecimiento demográfico vivido desde hace pocas décadas, no ha causado gran impacto en los investigadores ni se le ha dedicado el espacio para su desarrollo como se ha hecho con la educación superior pública, según Buendía (2009), quien además asegura la diferencia entre ambos sectores se debe a las finanzas, el gobierno y su función.
De acuerdo a la ANUIES, desde el ciclo escolar 2002-2003 cambió el papel que jugaban las instituciones públicas ante las privadas logrando que, de un total de 1,189 planteles educativos, 851 fueran privados. Sin embargo, la matrícula se mantuvo por
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debajo de la asistencia a las universidades autónomas; lo que comprueba la importancia de estas últimas, quiénes gracias a su antigüedad, prestigio y oferta académica, logran imponerse a las nuevas instituciones a pesar de ir perdiendo estudiantes en cada ciclo escolar (s.a, 2006).
Con estas cifras, aseguramos el prestigio que se han ganado las instituciones públicas en cuanto a trayectoria, sin embargo las grandes universidades privadas están apostado todo hacia la tecnología educativa, logrando definir las diferencias de los perfiles de ambos rubros y manteniendo una sana competencia hacia el mejoramiento de la educación.
2.2.- Antecedentes de los docentes en México
Siguiendo con el análisis histórico de la educación superior en nuestro país, Victoriano Garza (2006) nos muestra el contexto del profesorado ante la explosión demográfica que se vivió alrededor de 1980. En su estudio señala que la fuerza docente tuvo que cubrir la demanda generada por la misma población; mientras que 1970 existían 10 mil profesores universitarios, para el 2000 se contaba con 208 mil profesionistas. A ese ritmo de crecimiento, para el 2006 se esperaba contar con un profesor por cada 432 habitantes. A pesar de estos esfuerzos, la calidad educativa ofrecida por los mismos profesores, no mostro el mismo avance. Lo anterior se demuestra con el estudio realizado por la SEP en 1996, donde el nivel de estudios del total de profesores de tiempo completo, variaba notoriamente:
26 - 8 % contaban con doctorado
- 30% contaban con maestría - 60% contaban con licenciatura.
Haciendo un comparativo con las mejores Instituciones de educación superior a nivel mundial, la principal desventaja era que no exigir el doctorado a los profesores, y por consiguiente, pasar a segundo plano el interés por el mejoramiento de la calidad académica. Fue ante esta situación, que el CONACYT y la ANUIES trabajan en la creación de la PROMEP.
Como se mencionó en el apartado anterior, la misión del PROMEP es elevar permanentemente las habilidades de los docentes. Así es como se adquiere un
compromiso por 10 años ante la SEP, donde se comprometían a fortalecer el perfil de los maestros, haciendo de la fuerza académica un área cada vez más competente, capaz de estar al nivel de las mejores universidades del mundo.
Desde sus inicios y hasta el 2002, a todo aquel académico que contara con estudios de posgrado, en automático cumplía con el ‘Perfil PROMEP’. Después, las exigencias fueron mayores, además de posgrado debían de estar activos en la docencia a nivel licenciatura o posgrado, dirigir tesis de estudiantes, ser parte de la gestión académica y mantener una constante investigación y generación del conocimiento. A estas
actividades se les conoce como: condiciones suficientes (Garza, 2006). Sin embargo, no se obtuvo el impacto deseado principalmente por falta de motivación en los profesores.
27 2.2.1 El perfil docente hasta el día de hoy.
“No se puede mejorar la calidad de la enseñanza sin una continua actualización de la formación del profesorado y por tanto se asume institucionalmente la necesidad de una formación adecuada, coherente y permanente” (Osuna, 2005). Una vez analizados los antecedentes de la fuerza académica en México, se creó el contexto para entender lo que pasa hoy en día. Es así como Norma Vélez (2011) presenta un estudio de la
docencia en América Latina, con un especial énfasis en la situación de nuestro país.
Vélez muestra, entre las principales estadísticas, que dos tercias partes del profesorado está formado por jóvenes y adultos no mayores a 44 años de edad, también señala que más de la mitad son el sustento de sus familias y socioeconómicamente están
posicionados a nivel medio. En este mencionado estudio, se habla sobre las tensiones de las que ha sido parte la formación docente desde sus inicios y lo que, por consiguiente, ha causado tanto retraso en el avance histórico. Estas tensiones se vieron materializadas por un lado entre la vocación y la profesión, por otro lado, entre la politización y el mantener una neutralidad política.
La lucha entre llamarlo vocación o profesión, se observa principalmente durante la expansión de instituciones educativas. Mientras que la docencia surge como vocación, al subir la demanda, se convierte en una profesión más que debe cumplir con un estándar y un determinado perfil establecido por la institución en la que se labora. Ahora, es
importante hacer la reflexión sobre la transición de concebir al trabajo docente como vocación, a concebirlo como profesión; principalmente porque se vuelve un ambiente
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más competitivo, haciendo que el desarrollo profesional y la adquisición de nuevos conocimientos sean más exigentes.
A pesar de los apresurados cambios vividos en el profesorado mexicano, es determinante asegurar que el 84% de los académicos invierte parte de su sueldo en su educación continua, y además, el 67% muestra un especial interés por el aprendizaje de sus alumnos (Vélez, 2011). Ahora bien, la parte negativa del inesperado aumento en la matrícula, trajo como consecuencia que muchos de los docentes contratados no
estuvieran titulados o tuvieran muy poca experiencia, lo que en su momento redujo las posibilidades de pensar en una mejora en la docencia, ya que la prioridad era cubrir la matrícula.
Por lo anterior, y como parte fundamental del proceso de transformación y desarrollo de jóvenes alumnos, si se busca un mejoramiento educativo, el docente debería ser elegido minuciosamente de acuerdo al nivel y las actividades a desarrollar, para asegurar así el correcto aprovechamiento de su instrucción. No se debe dejar de lado que a través de la educación de los jóvenes, considerados el futuro del país, se podrá pensar en un constante desarrollo social. De aquí la vital importancia de la experiencia de los profesores y de su correcta área de estudio, pero sobretodo, de su vocación e interés por generar mejores ciudadanos.
2.2.1.1 Área de Ingeniería. Gracias al imparable avance en la tecnología, el área académica que engloba las ingenierías ha tenido un considerable crecimiento, por lo que
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se requieren más y mejores profesionistas, actualizados y con herramientas pedagógicas para atender las necesidades de los alumnos en la actualidad. En un estudio realizado por Osuna y Azuara (2005) además de la experiencia en temas académicos, los docentes de estas áreas deben ser éticos y socialmente comprometidos, ser capaces de afianzar los valores sociales y personales, y desarrollar un pensamiento crítico que ayude a los alumnos a tomar decisiones correctas ante problemáticas de la vida diaria. Generalmente los docentes de estas áreas sólo se enfocan en los conocimientos académicos,
descuidando la formación integral y humanista del alumno. Por eso, aunque la mayoría del profesorado cuente con formación dentro del área ingenieril, se debe contar con docentes capacitados hacia el desarrollo humano; o bien, sensibilizar a los maestros en estos temas, anteponiendo la vocación a su profesión.
Según Osuna y Azuara (2005), la UNESCO establece que ésta es la tendencia de formación que actualmente requiere el mundo globalizado. Así mismo, la ANUIES establece que la función educativa de las instituciones y universidades se debe orientar a la formación íntegra de ciudadanos responsables, participativos y ciudadanos, logrando que tanto estudiantes como egresados tenga un compromiso constante con su entorno, su profesión y los grupos desfavorecidos. Ante este hecho, el Centro de Acreditación de las Carreras de Ingeniería (CACEI) sugiere incorporar 300 horas enfocadas a materias humanistas, en sus planes de estudios.
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2.2.1.2 Área de Negocios y Humanidades. “La idea de que la educación produce
significados abre la posibilidad de que, por su acción, los sujetos puedan re-significar esos valores dominantes y abrir un espacio para innovar, para crear nuevas propuestas que combatan situaciones de injusticia y desigualdad” (Patiño, 2012).Ante este
panorama, se busca que un profesor de esta área promueva la capacidad del pensamiento crítico, procesos reflexivos y la apropiación de significados a través de casos con
problemas tomados de la vida real. El docente funge como guía, ayudándoles a tomar decisiones ante situaciones ambiguas o de incertidumbre; por eso la importancia de contar con profesionales habituados a la reflexión, interacción y el dialogo, por encima de las habilidades pedagógicas de la mera transmisión de información.
Hilda Patiño hace conciencia sobre la importancia del guía y sus intervenciones en el proceso de aprendizaje de los alumnos, haciendo referencia a tres etapas o momentos de la práctica docente: la preinteractiva, la interactiva y la postinteractiva. La primera corresponde a la fase de organización; la interactiva se refiere al acercamiento en el aula;
mientras que la última se trata de la reflexión de evaluación donde el docente valora su intervención y los resultados logrados, identificando las mejoras por hacer.
2.2.2 ¿Qué se espera de las universidades en la actualidad?
Hoy en día, el mundo se enfrenta a grandes cambios, que son rápidos y complejos.
Estos cambios también se han visto reflejados en el sistema educativo superior, por lo que la formación docente debe ser constante; ya que la actualización marca la pauta
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entre formar profesionistas capaces de superar los retos de la actualidad o por el contrario, profesionistas con dificultades para integrarse al ambiente laboral. Y al decir
‘formación’ no se refiere solamente a cursar posgrados en educación o a ser parte de las universidades más prestigiadas, sino que habla del interés que se espera tenga el docente para investigar nuevas tendencias, innovar en clase, usar novedosas herramientas, conocer qué está pasando en el mundo y en la vida de los jóvenes, etc.
Ante este contexto, no hay que olvidar el carácter humanista de la profesión y tomar en cuenta que el docente forma parte de una institución encargada de definir los límites de la instrucción. Con el desarrollo de las TICs se espera que las instituciones educativas hagan sus ajustes en metodologías académicas; pero sobre todo, que el profesor sea capaz de adaptar su clase a las nuevas herramientas, porque de nada serviría manejar la misma información y las misma actividades pero cambiando el medio;
porque de nada serviría manejar la misma información y las misma actividades pero cambiando el medio. Por eso la importancia de conocer el papel de las universidades en el acercamiento de los docentes a estas nuevas metodologías y herramientas. La
intención de las TICs en la academia, como se verá más adelante, es mejorar la calidad de la educación haciendo uso de las ventajas de estas herramientas.
Un aspecto que las universidades deben considerar respecto a la inclusión de las TICs en la instrucción, es el promedio de la edad de los docentes, aunado a su historial académico. Esto establecerá, basado en los estereotipos sociales, si el grueso de los profesores se siente cómodo con las herramientas tecnológicas, si son parte de su vida o
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si les causa algún problema el incluirlas en su clase. Se mencionan los estereotipos haciendo referencia a la idea de que la gente joven es quien tiene más habilidad en el uso de tecnología, principalmente porque han crecido con ella. Contrario a lo vivido con las generaciones que hoy son conocidos como adultos, quienes han ido adaptando poco a poco las herramientas informáticas a sus actividades diarias, ya sea por exigencia, necesidad o curiosidad.
Así es como surge la dualidad en el panorama, al poder ver este cambio como una problemática o como un área de oportunidad. Además de adaptarse al nuevo trabajo con tecnología, el docente debe ver estas innovaciones como una oportunidad de crecimiento profesional, buscando dominar las herramientas que más se adapten a su dinámica de enseñanza. Siendo experto en el uso de la tecnología educativa le permitirá al profesor utilizarlas de la manera correcta y explotar sus bondades en clase, logrando mejores resultados en el aprendizaje de sus alumnos.
Entre las ventajas principales que tienen las TICs, está el ofrecer la posibilidad de un desarrollo personal permanente a toda persona interesada en ser parte de la “era digital”. Por lo que, si al profesor se le exige incluir ciertas actividades con el uso de la tecnología en su clase, se espera que domine las herramientas. Una vez logrado este domino, el profesional de la educación podrá hacer uso de esos conocimientos en su beneficio, como por ejemplo: investigar qué hacen otros profesores, tomar cursos en línea, leer sobre el desarrollo educativo, entre muchas otras actividades posibles, que en ocasiones podrán estar sustentadas por su institución educativa.
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“Sin la intuición no es posible enfrentar los desafíos de la educación, del proceso misterioso por el cual se forman la personalidad y sus anhelos” (Bazdresch, 2003). De acuerdo con la Real Academia Española (RAE) una intuición es un presentimiento, una percepción instantánea de una idea o verdad que aparece como evidente a quien la tiene.
Para un profesor, identificar y aprovechar estas sensaciones resulta una guía para poder ayudar a cada quien de acuerdo a su necesidad, sin tener que contar con mucha
información del alumno. Hasta cierto punto, la intuición se podría relacionar con el valor que tiene la vocación al desempeñar esta profesión, donde impacta más la experiencia del docente que los conocimientos y credenciales que pueda tener.
Si no se cuenta con esta sensibilidad, menciona Miguel Bazdrech (2003), fácilmente se puede obtener a través de la convivencia con personas de diferentes edades, historias, contextos, etc. Incluso, se desarrolla una habilidad superior a la del ser humano común. Y esto se debe a que la intuición te permite descifrar, innovar y
sobretodo entender las situaciones a las que se enfrentan profesores y alumnos día con día.
2.3.- Academia y Tecnología
Muchos son los factores que han impulsado el vertiginoso arribo de las tecnologías a la educación, Nuria Segovia (2007) expone que entre las principales ventajas están: la motivación que se genera en los alumnos al usar materiales atractivos y actividades que capten toda su atención; fácil interacción ante la diversidad de aprendizajes, cada
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estudiante puede ir a su ritmo y adaptar el nivel de exigencia que requiere cada quien;
ejercita el aprendizaje colaborativo a través del intercambio de ideas, para llegar a una solución; al contar con todo tipo de información, desarrollan un alto grado de
interdisciplinariedad; además del aprendizaje participativo que genera la interactividad las herramientas tecnológicas y la posibilidad de generar simulaciones de las situaciones estudiadas.
Pero sería un error pensar que el incluir TICs en la instrucción, sólo contiene aspectos positivos. Como toda situación en la vida, el uso de herramientas tecnológicas educativas tiene sus límites o mejor dicho, inconvenientes. Por ejemplo: puede generar comportamientos adictivos; por la facilidad de acción, puede generar rechazo a otros medios de información; si no se cuenta con un control, el uso de la tecnología puede ocasionar pérdida de tiempo y aprendizajes incompletos; exige mayor dedicación por parte de los profesores, para adaptar sus cursos a las nuevas tecnologías; además de exigir una alta inversión para las instituciones educativas. (Ramírez, 2006)
El equilibrado balance que se ha mantenido entre la decisión de invertir o no en infraestructura que permita incluir tecnología en clases, ha generado un reducido crecimiento de estas áreas. Ha sido el impacto de los casos de éxito e investigaciones extranjeras quienes poco a poco han demostrado la fuerza de la tecnología educativa, ayudando a que las grandes instituciones educativas, privadas, se aventuren a adquirirlas y adaptarlas a sus necesidades.
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2.3.1 Las herramientas informáticas en la academia.
Ante la aceptación que se le ha dado a la tecnología no queda más que entender que las tecnologías de información y comunicación son parte de nuestra realidad, son muchos los sectores que han cambiado con la llegada y aplicación de estas herramientas.
La relación entre las TICs y la educación se da de diferentes formas: el interés por la enseñanza de las nuevas tecnologías, el uso pedagógico que se le da a éstas y las transformaciones que vive tanto la educación como sociedad ‘tecnológica’. Incluso, ya se puede pensar como en un futuro, no tan lejano, se podrán considerar como un bien de primera necesidad (Cabrera, 2007).
Actualmente el reto de la tecnología no está en su uso, si no en su difícil alcance principalmente económico. Las herramientas y software aún no están al alcance de todos, debido a que los países en desarrollo apenas están adentrándose en la urgencia de esta acción. Es por esto que varias empresas se han unido al reto de la UNESCO por llevar calidad educativa a todas partes del mundo. Tal es el caso de diversas empresas, líderes en su área, quienes donan equipos a esta organización como parte de un
programa de formación de profesionistas capacitados tecnológicamente, para que puedan competir a nivel mundial (s/a, 2011).
Las herramientas informáticas representan un puente hacia la sociedad del conocimiento, que prometen el crecimiento de las personas; sin embargo al no contar con un plan de acción similar en todas las regiones, las TICs representa también una amenaza, que asegura la polarización de los estratos sociales, generando un resultado
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contrario a los principios establecidos en la aplicación de estas herramientas en la educación.
2.3.1.1. WEB 2.0. Sin duda se trata del mayor avance que se ha tenido en Internet.
La web 2.0 rompe con el paradigma de ingresar a la red con el único fin de buscar información, hoy en día son los mismos usuarios quienes, a través de computadoras y dispositivos móviles, crean, analizan, debaten y definen la información a través de foros, wikis, blogs y redes sociales.
El debate que surge en este apartado está enfocado a si estos espacios son idóneos para el aprendizaje. El Instituto Politécnico Nacional (2008), realiza un estudio sobre esta innovación, donde establece que la WEB 2.0 permite la evolución de la educación tradicional hacia el aprendizaje colaborativo, gracias a que constantemente está
reafirmando este tipo de habilidades. Un perfecto ejemplo de lo anterior son las plataformas que permiten establecer una comunidad de aprendizaje, controlada por el tutor.
2.3.1.2. Dispositivos tecnológicos. Computadoras, móviles y tabletas son los
dispositivos más representativos en la educación, actualmente. A pesar que ya están posicionados en la sociedad, tanto jóvenes como adultos, no se ha explotado en el ámbito educativo. Hasta el momento, su máximo uso es comodidad, almacenamiento, fácil acceso y estatus.
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Similar a la web 2.0, tanto profesores como instituciones educativas se han
mostrado incrédulos ante el uso de éstas en clase; principalmente porque consideran que es demasiada la distracción de los estudiantes y no encuentran el valor de incluirlos en la instrucción. Ahora bien, la pregunta deberá ser ¿las herramientas no están hechas para usarse en clase o los docentes no han sabido dominarlas para su académico?
2.4 Estudios Similares
La investigación educativa en temas de inclusión de Tecnologías de Información y Comunicación se ha enfocado más hacía el mejoramiento de los proceso de
aprendizaje delos docentes a los alumnos, más que en la capacitación que se debe otorgar a los profesores por parte de la institución donde laboran. Pocos son los estudios enfocados en el nuevo rol del docente, siendo vital el desenvolvimiento que éstos tengan con las herramientas informáticas, si se busca causar un cambio para mejor en el
desarrollo académico de los estudiantes.
Otros investigadores han optado por delimitar su tema hacia el profesor en el ambiente del ‘e-learning’, enfocándose únicamente a las herramientas asincrónicas y sus ventajas para los participantes. Al dedicarse a la educación a distancia, que está teniendo mucho auge en nuestra sociedad, en niveles de preparatoria a posgrado, se deja de lado la educación presencial que tiene mayor impacto en nuestro país. Es ahí donde los profesores son ejemplo para sus alumnos y donde deben desarrollar verdaderas
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habilidades y que, además de lidiar con el grupo, demuestren en amplio dominio ante ellos y logren sacar lo mejor de los estudiantes con el apoyo de la tecnología.
Un importante caso a tomar en cuenta será el artículo de Martha Peña y Bertha Avedaño (2006), donde se expone la aceptación del aula virtual, por parte de docentes y estudiantes a través del tema “Evaluación e implementación del aula virtual en una institución de educación superior” (estudio realizado en Colombia). En el caso de los docentes los resultados se basan en: el dominio de la herramienta, recursos tecnológicos, así como aspectos pedagógicos y administrativos. Al igual que el estudio anterior, Peña y Avedaño presentan un amplio panorama acerca de las opiniones generales de los docentes sobre el uso de determinada herramienta, que nos servirá como guía.
Similar a éste es el artículo realizado en Medellín, Colombia, por Beatriz López (2006), quien pone sobre la mesa las actitudes y opiniones de los docentes en relación con la educación en ambientes virtuales. La autora toma tres posturas: la optimista, la pesimista y la reflexiva, donde premian las primeras dos, encontrando comentarios contrarios respecto a interacción (soledad contra mayores posibilidades), recursos (dificultad en el uso contra mayor riqueza), y aprendizaje (dificultades con la escritura contra desarrollo de lectura y nuevas competencias). Esta investigación también servirá como guía de aplicación y de ser posible, de metodología.
Irineo (2011) hace una investigación similar a la propuesta en este trabajo, referenciando el uso de la Web 2.0 como proceso innovador en una institución de educación superior, destacando la implementación de plataformas LMS abiertas, donde
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al ofrecer una capacitación sobre su uso, los docentes podían administrar mejor su tiempo y enseñanza. Así mismo, sugiere diversos cambios a la universidad, después de realizar una serie de grupos de discusión con maestros del área académica de
Humanidades.
Otro ejemplo, el caso del estudio realizado por Martha Tabares (2004) en la Universidad Nacional de Colombia, investigando la transmisión de conocimiento a través de herramientas informáticas; ella se enfoca en dos temas: ¿cómo enfrentar los alcances pedagógicos y académicos a través de la tecnología informática? y por otro lado, el desarrollo del proyecto de Nivelación Académica, a través de la Web. En este caso, sólo se utilizará la información obtenida del primer tema, que nos ampliará la visión educativa en ambientes tecnológicos y cómo se desenvuelven los docentes.
Prendes y Castañeda (2005) hacen un estudio acerca de la formación del
profesorado en TICs, aplicado en la Universidad de Murcia. Lo que muestra el interés de la institución por hacer un trabajo en conjunto que asegure los objetivos, planteados en todos los niveles. Ahí se establece el contexto y la metodología utilizada para capacitar a su cuerpo docente, al igual que el desinterés mostrado por cerca de la mitad de los profesores. Concluyendo en los planes a futuro de la universidad, aplicando la “tele- enzeñanza”.
Un breve estudio realizado por Mariana Landau (2008), muestra los puntos clave de la alfabetización digital de los docentes, basándose en la Ley de Educación Nacional.
Landau, a través de una estudiada metodología de carácter cualitativo, se enfoca en
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responder preguntas acerca de cómo debe adaptarse el docente en estos nuevos
ambientes, así como las habilidades especiales a desarrollar para sentirse cómodos ante estos cambios. Será fundamental para desarrollar el papel del docente en la academia actual.
Y como se mencionó a inicios de este trabajo, los estudios de Sieiro (1994), Gurdián (2001) y de Prendes y Castañeda (2005) servirán de referente histórico, para hacer un correcto análisis sobre el avance que ha habido en esta área. Estos estudios tratan la relación entre los 3 factores que a este estudio interesa: el rol de profesor, la inclusión de las TICs en la educación y el entorno de la Universidad. Al contar con un sistema educativo diversificado, las diferencias entre la educación pública y privada, la diferencia entre la educación en las diferentes regiones del país, etc. complica la existencia de un estudio que cubra las necesidades propias de cada instituto educativo.
La visión de cada universidad determina el perfil de sus profesores y por consiguiente, las características de sus alumnos. Todas las variables anteriores son fundamentales al momento de realizar algún cambio en la instrucción y más al tratarse de incluir las TICs que no se encuentran al alcance de toda la población.
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Capítulo 3 - Metodología
Después de revisar la literatura es claro que el desarrollo de la investigación se trata de una actividad de ámbito social. Pérez (2004) hace mención a las diferentes problemáticas, situaciones y restricciones que se viven dentro del paradigma racionalista contra el naturalista. Ella afirma que cada paradigma por su parte, resuelve diferentes cuestiones, por lo que resalta la importancia de la correcta elección del método de investigación.
Según Álvarez-Gayou (2003), el método cualitativo busca la subjetividad, así como explicar y comprender las interacciones individuales o grupales. El señalado método se especializa en la conducta humana y en su necesidad por comprender la realidad en general, destacando principalmente la importancia que juega la descripción y el análisis de la información, por encima de la estadística y la cuantificación de datos.
Los investigadores del paradigma naturalista aseguran que las estadísticas limitan las dimensiones del análisis cualitativo, ya que no contemplan situaciones no cuantificables que también llegan a modificar el resultado. Además, asumen que los informantes deben ser un medio observable, usándolos como reflejo de la cultura a estudiar y así hacer evidente la razón de que, por su naturaleza, no pueden ser medibles. (Pérez, 2004)
Ahora bien, para poder definir la conducta social hay que estudiar la realidad, y ésta no puede explicarse sino a través de la interpretación que los mismos sujetos hacen de la situación en sus respectivas interacciones, también llamadas significados. Por eso la importancia de conocer la cultura donde se desenvuelve el contexto a estudiar,
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logrando dominar las estructuras sociales que influyen en los significados que los individuos le dan a su entorno. Y es que, el señalado método no busca la explicación en sí, sino la comprensión a través de los datos (Pérez, 2004).
Fraenkel y Wallen (1996) exponen cinco características que describen los puntos clave de este método de investigación:
1. La comunicación verbal representa a la fuente principal de recolección de datos.
2. Para el investigador es igualmente importante el proceso que el resultado.
3. El análisis de los datos se da más de modo inductivo.
4. Lo más importante son los significados y la forma de pensar de los sujetos.
5. El ambiente debe ser natural, el contexto es la fuente primaria y la labor del investigador es el instrumento clave para llevar a cabo este tipo de investigación.
3.1 Diseño de la investigación
El presente trabajo se desarrolló bajo el esquema descriptivo, el cual permite obtener la información del contexto actual, sin necesidad de controlar o aplicar tratamientos, y cuyo objetivo principal es el de describir lo que existe (Irineo, 2011).
Como se mencionó previamente, el estudio de la realidad es lo que establece las variables y pautas para responder la pregunta de investigación.
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El principal interés al aplicar la metodología señalada es adentrarse en el fenómeno que implica la inclusión de TICs en clase, tanto para las universidades como para el profesorado. Por lo que se establece el estudio de casos, como el método para resolver esta investigación. Pérez (2004), señala al estudio de casos como una descripción intensiva, holística y analítica de un fenómeno o unidad social (familia, comunidad, etc.). La ventaja de este tipo de estudio es la profundidad que se puede alcanzar en la investigación de los comportamientos humanos (Best, 1974). Estudios (Stake, 2007; Yin 2002) comentan que para el uso de esta metodología debe ser un tema actual, donde el investigador tenga poco control sobre el acontecimiento, buscando responder el ‘cómo’ de la pregunta de investigación. Por otro lado, su principal desventaja es la falta de extensión, que impide sea parte de un estudio representativo.
Generalmente es usada para generar nuevos conocimientos hacia la conducta humana (Irineo, 2011).
El estudio de casos ha tenido una fuerte participación en temas de educación desde sus inicios, en la Universidad de Harvard, alrededor de los años 1910. Hoy en día, este método puede verse desde diferentes perspectivas: como formación de
profesionales, como modalidad de investigación educativa y como instrumento de conocimiento con la finalidad de diagnóstico, terapia y orientación (Pérez, 2004). Esto es posible ya que, como menciona Hernández, Fernández y Baptista (2003) el caso es la unidad básica de la investigación y puede tratarse de una persona, una familia, un municipio, una organización, una comunidad, entre muchas otras.
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Para los fines de esta investigación, se tomará el contexto a nivel universitario, comparando sistemas usados por los departamentos de humanidades e ingeniería. La selección de estas áreas se debe a la diferencia instruccional que tienen entre sí, que permite experimentar de forma diferente la integración de herramientas tecnológicas en las clases.
3.2- Participantes
Para lograr el objetivo que esta investigación se plantea, que es conocer si existen planes de preparación o capacitación docente por parte de las instituciones educativas, que aseguren el aprovechamiento de las herramientas informáticas en clase, se buscó contar con una muestra heterogénea, cumpliendo con las siguientes características:
La técnica de muestreo fue de tipo no probabilístico, buscando poder profundizar en temas relevantes para esta investigación.
Los involucrados debían contar con más de 2 años de experiencia docente en la institución estudiada.
Fueran de cátedra o planta, debían estar a cargo de un mínimo de dos grupos de nivel superior, de las áreas de Ingeniería o Humanidades.
El tamaño de la muestra se limitó a 12 participantes, pues no se busca obtener el total de datos sólo de un instrumento.
