INSTRUCTIVO PARA LA CONFIGURACIÓN DE LAS CUENTAS DE CORREO EN WINDOWS MAIL

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WINDOWSMAIL

CENTRO DE SOPORTE AL CLIENTE 119 Página 1

DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO.

Para poder configurar su cuenta de correo necesita los siguientes datos:

 Cuenta de correo electrónico (ejemplo: [email protected])

 Usuario y contraseña (login y password)

Paso 1: Ubique en su menú de inicio el Windows mail, se le presentara una ventana similar a la que aparece a continuación

(Figura 1), posiblemente no tenga configurada ninguna cuenta aún, por lo que se procede a ingresar la cuenta de correo ICE.

Figura 1

Paso 2: Pulse en herramientas (tools) y seleccione la opción cuentas (accounts) como se muestra en la figura 2

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Figura 2

Paso 3: Una vez pulsada, se abrirá otra ventana, ahora haga clic en agregar (add), como se muestra en la figura 3

Figura 3

Paso 4: Se abrirá otra nueva pantalla, donde vamos a seleccionar “cuenta de correo electrónico” (email account) y presiona siguiente (next), como se muestra en la figura 4

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Figura 4

Paso 5: En la opción “Nombre para mostrar” (Display name): Escriba el nombre que usted desea que aparezca en el correo que usted envía; recomendamos ponerlo completo si varias personas usan la PC; como se muestra en la figura 5, luego presiona siguiente (next):

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Figura 5

Paso 6: Ingresa la cuenta de correo electrónico proporcionada por el ICE en el espacio que dice “Dirección de correo electrónico” (Email Address) y luego presiona siguiente (next), como en la figura 6:

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Figura 6

Paso 7: Aparecerá una nueva pantalla para ingresar los datos del servidor de correo la cual se va a llenar de la siguiente manera:

 Tipo de servidor de correo electrónico entrante (Type of incoming mail server):

selecciona la opción POP3

 En "Servidor de correo entrante (POP3 o IMAP)" (“Incomming mail Server (POP3 o IMAP)”): Escriba "icecom.ice.co.cr".

 En "Servidor de correo saliente (SMTP)" (“Outgoing mail Server (SMTP)”): Escriba

"icecom.ice.co.cr".

(Ver la figura 7)

 Luego se presiona siguiente:

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Figura 7 Paso 8: Se procede a ingresar los siguientes datos:

 Nombre de usuario (Username): se ingresa el usuario proporcionado por el ICE para ingresar a la cuenta de correo. (login)

 Contraseña (password): esta se le es proporcionada con la cuenta de correo.

 Marcar la opción que dice “recordar contraseña” (remember password).

Ver figura 8 y luego se presiona siguiente (next):

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Figura 8

Paso 9: Aparecerá la siguiente pantalla (figura 9), vamos a seleccionar la única opción y luego damos clic en “Finalizar” (Finish), regresaremos a la pantalla inicial (figura 2) pero ahora aparece la cuenta ICE, procederemos a dar clic sobre ella y presionar el botón de propiedades (properties), ver figura 10:

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Figura 9

Figura 10

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Paso 10: Aparecerá una nueva pantalla con las propiedades del servidor de correo (icecom.ice.co.cr), arriba se selecciona la viñeta de servidores, donde vamos a marcar la opción “Mi servidor requiere autenticación” (“My server requires authentication”) y presionamos el botón de configuración (configuration), como en la figura 11:

Figura 11

Paso 11: Al darle al botón de configuración en el paso anterior se nos abrirá una pequeña ventana en la cual se introducirá de nuevo la información de usuario (login) y contraseña (password), como se ve en la figura 12, luego presiona aceptar (ok). Esto nos devolverá a la pantalla anterior donde vamos a presionar aplicar (apply) luego aceptar (ok) (figura 13):

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Figura 12

Figura 13

Paso 13: Regresamos a la pantalla de cuentas de internet donde le vamos a dar al botón de cerrar (close), como en la figura 14:

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Figura 14

Paso 14: En la página principal del correo darle clic al botón de enviar y recibir (Send/Receive) y empezara descargar los correos. Ver figura 15

Figura 15 FIN DEL PROCESO.