INFORME DE RENDICIÓN DE CUENTAS

(1)

INFORME DE

RENDICIÓN DE CUENTAS

Periodo Junio 2010- Mayo 2011

(2)

INSTITUTO SALVADOREÑO DEL SEGURO SOCIAL

Introducción

El presente informe es una oportunidad de

exponer a la población salvadoreña las acciones

y dificultades presentadas en el segundo

periodo del presente año de gobierno.

generando con ello espacios de participación

dentro y fuera de la Institución.

El Instituto Salvadoreño del Seguro Social en

cumplimiento a los objetivos del milenio, llevó a

cabo una mejora de sus líneas de acción como

ejes fundamentales para impulsar con mayor

efectividad el trabajo institucional y generar de

manera oportuna servicios de salud equitativos,

universales y de alta calidad.

(3)

I. COBERTURA

INSTITUCIONAL

(4)

Cotizantes Activos, 710,132 47% Pensionados, 129,812 9% Beneficiarios, 655,744 44%

C

OBERTURA

INSTITUCIONAL

Los servicios de salud y prestaciones económicas, han sido orientados a brindar una atención integral con calidad y calidez. A Mayo 2011 la población derechohabiente ascienden a 1.5 millones.

(5)

Prestaciones de Salud

Prestaciones Económicas

(6)

Prestaciones de Salud

Prestaciones Económicas

(7)

Las clínicas comunales atendieron 670,000 consultas y las Clínicas empresariales 750,000. El ISSS ha proveído 3.83 consultas por derechohabien te/año 5.8 millones de consultas externas médicas Egresos hospitalarios 97,700 21,000 Partos 46,000 Cirugías Mayores 6.6 Millones de Exámenes de Laboratorio 500,000 exámenes de rayos X. 19.7 millones de recetas despachadas

P

RESTACIONES

DE

S

ALUD

(8)

A

CCIONES

MÁS

RELEVANTES

13 nuevas clínicas empresariales . Adquisición de 12 Ambulancias. Ferias de la salud en 37 clínicas comunales. 50,648 pruebas de tamizaje para VIH. 72 Clínicas metabólicas promoviendo control de enfermedades .

(9)

Prestaciones de Salud

Prestaciones Económicas

(10)

P

RESTACIONES

E

CONÓMICAS

Durante el último año el

Instituto pagó

aproximadamente $38.4

millones en concepto de

prestaciones monetarias,

cerca del 2% menos que el año anterior.

De acuerdo con los registros la reducción se da

específicamente en los subsidios por incapacidad

(11)

P

RESTACIONES

E

CONÓMICAS

CASOS Junio 2009 - Mayo 2010 Junio 2010 - Mayo 2011 Variación Absoluta % Subsidios por Incapacidad 119,381 110,925 -8,456 -7.08

Auxilios de Sepelio 2,974 3,163 189 6.36

Pensiones de Riesgos Profesionales 7,428 7,489 61 0.82

TOTAL 129,783 121,577 -8,206 -6.32

Montos en $ USA

Subsidios por Incapacidad $29,000,086 $27,787,077 $-1,213,009 -4.18

Auxilios de Sepelio $2,024,825 $2,240,609 $215,785 10.66

Pensiones de Riesgos Profesionales $8,114,287 $8,342,476 $228,190 2.81

(12)

• Plan Transitorio de beneficios para Trabajadores Cesantes por la Crisis

Económica como parte del PAC del GOES

P

RESTACIONES

E

CONÓMICAS

346 322 266 277 169 89 40

jun-10 jul-10 ago-10 sep-10 oct-10 nov-10 dic-10

Trabajadores Cesantes Atendidos dentro del Plan Transitorio

(13)

II. PLAN

(14)

M

ETAS

PLANTEADAS

PARA

PERIODO

(

JUNIO

2010 -

MAYO

2011)

Garantizar el acceso a citas, procedimientos

médicos y prestaciones económicas.

Trato Humano al paciente.

Garantizar el acceso a medicamentos.

(15)

M

ETAS

PLANTEADAS

PARA

PERIODO

(

JUNIO

2010 -

MAYO

2011)

Garantizar el acceso a citas, procedimientos

médicos y prestaciones económicas.

Trato Humano al paciente.

Garantizar el acceso a medicamentos.

(16)

P

LAN

CONTINGENCIAL

DE

A

RTROPLASTIA

De mayo a diciembre 2011, se

proyecta la implantación de

600 prótesis en el año.

Pretende disminuir a 60 días

el tiempo de espera entre la

programación y la

intervención quirúrgica.

Inversión de más de $870, mil

dólares.

En el mes de mayo se han realizado 55 cirugías (12

Hospital Santa Ana y 43 Policlínico Roma), lo que

representa el 9% de avance de la meta anual

(17)

A

CORTAMIENTO

DE

C

ITAS

PARA

P

ROCEDIMIENTOS

E

SPECIALIZADOS

Procedimientos _{inicio del Proyecto}Pendientes al Producción Días de espera al _inicio Días de espera a _{junio 2011}

Campimetría 1,291 1,108 4 meses 1

Espirometrias 1,380 1,859 3 meses 1

Electrocardiogramas 3,424 3,056 2 meses 5

Ecocardiograma 1,356 1,452 6 meses 1

Este proyecto inicio en el mes de marzo 2011 con el objetivo de acortar el tiempo de espera de

citas con un periodo de 3 o mas meses. Los resultados son los siguientes:

(18)

A

CORTAMIENTO

DE

T

IEMPOS

DE

E

SPERA

EN

LA

C

ONSULTA

M

ÉDICA

Depuración de la agenda médica para el

acortamiento de tiempos de espera de la consulta

de medicina general y especializada en:

• Unidad Médica San Miguel, San Vicente, Acajutla,

Metapán, Zacamil, Hospital de Sonsonate,

Consultorio de Especialidades.

El promedio de días de espera ha disminuido 17% (9 días)

Enero – Mayo 2010

54 días

Enero – Mayo 2011

(19)

E

L

SISTEMA

TRIAGE

Se implementó en los Hospitales: General,

Médico Quirúrgico, Regional de Sonsonate,

Regional de Santa Ana y Unidades médicas:

Atlacatl, Zacamil, 15 de Septiembre, Apopa,

Ilopango, San Jacinto, Ahuachapán, La

Libertad y Unidad Médica de San Miguel.

•Se atendieron 1948 pacientes (2% ), en un promedio de 19 minutos

cada uno.

Prioridad 1

•Se atendieron 79,454 pacientes (69%), en un promedio de 45 minutos cada uno.

Prioridad 2

•Se atendieron 33,208 pacientes (29%), en un promedio de 76 minutos cada uno.

Prioridad 3

HOSPITAL GENERAL

Se atendieron 114,610

pacientes entre junio

de 2010 a mayo 2011.

(20)

F

ORTALECIMIENTO

DE

E

QUIPO

M

ÉDICO

Y

A

MPLIACIÓN

DE

LOS

S

ERVICIOS

Con el objetivo de mejorar los servicios se sustituyeron o

incorporaron 171 equipos como:

• Gamma cámara. • Máquinas de hemodiálisis. • Mamógrafos. • Video laparoscopio. • Monitores de Holter. • Electrocardiógrafos,

algunos con modem

• Máquinas de anestesia. • Servo ventiladores. • Ultra sonógrafo. • Eco cardiógrafos. • Retinoscopios. • Centrífuga refrigeradas.

(21)

A

MPLIACIÓN

Y

F

ORTALECIMIENTO

DE

S

ERVICIOS

DE

N

EFROLOGÍA

El ISSS reporta en la

actualidad 1,371 pacientes

con Insuficiencia Renal

Crónica Terminal (HMQ

1,024, San Miguel 224, Santa

Ana 123) que reciben

tratamiento de sustitución

renal en las modalidades de

hemodiálisis, diálisis

peritoneal continúa

ambulatoria y diálisis

peritoneal intermitente

automatizada.

(22)

A

MPLIACIÓN

Y

F

ORTALECIMIENTO

DE

S

ERVICIOS

DE

N

EFROLOGÍA

Ampliación de la Unidad de Hemodiálisis incorporando 6

máquinas nuevas haciendo un total de 28, pacientes atendidos

incrementaron de 264 a 326. Ampliación de la Cobertura para pacientes de Diálisis Peritoneal Continua Ambulatoria (DPCA) incrementando el horario de atención.

Implementación del proyecto del Nefrólogo Itinerante.

Inclusión de la Eritropoyetina de una sola aplicación mensual a 1,500 pacientes.

Existen espacios disponibles

H

OSPITAL

M

ÉDICO

(23)

A

MPLIACIÓN

Y

F

ORTALECIMIENTO

DE

S

ERVICIOS

DE

N

EFROLOGÍA

Ampliación de la

capacidad instalada de la

Unidad de Hemodiálisis de

12 a 18 máquinas, para

brindarles atención a 76

nuevos.

Incorporación de 7

Enfermeras técnicas en

Hemodiálisis, 1 Auxiliar de

Servicio, 4 horas Medico

Nefrólogo.

Existen espacios

disponibles

U

NIDAD

M

ÉDICA

(24)

A

CCESO

A

P

RESTACIONES

ECONÓMICAS

 Pago de Subsidios con envío directo a Bancos.

 Recuperación de mora por cotizaciones de $ 8.6 millones.

 Incorporación del sector domestico.

Inscribiéndose 1,110 trabajadores a mayo 2011.

 Descentralización de:

- Extensión de Cartas de Doce Semanas. - Certificados de Cesantía.

- Inscripción de Beneficiario Hijo recién nacido. - Recepción de Incapacidades.

en los Hospitales 1° de Mayo y Consultorio de Especialidades.

(25)

M

ETAS

PLANTEADAS

PARA

PERIODO

(

JUNIO

2010 -

MAYO

2011)

Garantizar el acceso a citas, procedimientos

médicos y prestaciones económicas.

Trato Humano al paciente.

Garantizar el acceso a medicamentos.

(26)

T

RATO

H

UMANO

AL

PACIENTE

Se promueve la

incorporación

de empleados

voluntarios en

los equipos de

trabajo de

SONRISAS

MAGICAS, que

cuenta con 30

empleados.

(27)

T

RATO

H

UMANO

AL

PACIENTE

• Humanización en los Servicios de Salud: Se

realizaron 274 eventos de capacitación para

empleados, con un total de 8,028

participantes.

• Comités de Humanización: Se formaron

Comités de Humanización en 49 Centros de

Atención.

• Desarrollo de Talleres, Ferias y Cursos

impartidos a personal de áreas de salud y

administrativas.

(28)

M

ETAS

PLANTEADAS

PARA

PERIODO

(

JUNIO

2010 -

MAYO

2011)

Garantizar el acceso a citas, procedimientos

médicos y prestaciones económicas.

Trato Humano al paciente.

Garantizar el acceso a medicamentos.

(29)

G

ARANTIZAR

EL

ACCESO

A

MEDICAMENTOS

• Medicamento Seguro.

• Entrega Domiciliar de Medicamentos.

CENTROS DE ATENCION

PACIENTES INSCRITOS

Consultorio Especialidades

517 UM Atlacatl

228 UM 15 de Septiembre

63

(30)

enero febrero marzo abril mayo junio julio agosto sept. octubre nov. dic. 2010 21,951 24,387 22,495 18,431 10,369 9,502 10,567 9,648 11,034 11,162 11,311 10,308 2011 14,863 18,718 11,651 8,484 8,495 7,553 0 5,000 10,000 15,000 20,000 25,000 30,000 N ú mer o

EVOLUCIÓN DEL NÚMERO DE RECETAS NO

DESPACHADAS EN LAS FARMACIAS DEL ISSS

(31)

M

ETAS

PLANTEADAS

PARA

PERIODO

(

JUNIO

2010 -

MAYO

2011)

Garantizar el acceso a citas, procedimientos

médicos y prestaciones económicas.

Trato Humano al paciente.

Garantizar el acceso a medicamentos.

(32)

T

RANSPARENCIA

EN

LA

G

ESTIÓN

I

NSTITUCIONAL

• Implementación de la Ley de Acceso a

la información pública. Iniciando con la

divulgación de la ley y lineamientos a

todas las jefaturas institucionales.

• Proceso de Rendición de Cuentas.

• Talleres de Seguimiento de Auditoria.

Realización de Talleres de trabajo para

jefaturas y lograr un mejorar la

metodología de trabajo para superar las

recomendaciones ante los entes

(33)

(34)

O

TRAS

ACCIONES

• Inscripción del Contrato Colectivo de Trabajo.

• Inscripción del Reglamento Interno de Trabajo.

• Fortalecimiento de Infraestructura:

– Unidad Médica de Ilopango.

– Compra del Inmueble de la Clínica Comunal Virgen

del Tránsito.

– Ampliación de la U.M. Santa Ana

(en proceso de ejecución).

(35)

O

TRAS

ACCIONES

F

ORTALECIMIENTO

DE

LOS

S

ISTEMAS

I

NFORMÁTICOS

• Implementación del Sistema

Agenda Médica Centralizada

• Desarrollo e Implementación

del Sistema Emergencia

Centralizado

• Cumplimiento de Obligaciones

Laborales (en fase de ajustes).

(36)

O

TRAS

ACCIONES

Autorizado por

Consejo Directivo

con el fin de

garantizar la

prestación de

servicios a los

derechohabientes

_{Plan Contingencial}

de la Administración

ISSS ante conflicto

sindical

Comité de

Crisis

institucional

permanente

Logística

establecida

Centro de

trabajo

provisional

(37)

MECANISMOS DE

COOPERACIÓN EXTERNA

Y PARTICIPACIÓN

(38)

MECANISMOS DE

COOPERACIÓN EXTERNA

EVENTO FECHA PAIS OBJETIVO

SEMANA

INTERNACIONAL DE LA SEGURIDAD SOCIAL

27 al 29 de abril de 2011

México D.F. Promover y difundir el conocimiento de temas de la seguridad social a lo largo del continente americano y del Caribe.

REUNIÓN ORDINARIA DEL COMITÉ PERMANENTE DE LA OISS; Y V CONGRESO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN IBEROAMERICA PREVENCIA 2011. 29 de junio al 1 de julio de 2011 CARTAGENA DE INDIAS, COLOMBIA

Progresar en el desarrollo y mejora de las Políticas de Seguridad y Salud en el ámbito laboral

REUNION FACULTAD DE MEDICINA, UNIVERSIDAD DE MERYLAND

22 julio 2011 MARYLAND, USA

Analizar acuerdos de cooperación entre la facultad de Medicina y el ISSS, a fin de implementar la tele consultas clínicas, la educación médica y otras áreas relacionadas

(39)

M

ECANISMOS

DE

PARTICIPACIÓN

CIUDADANA

• Sitio web www.isss.gob.sv

• Redes sociales como: Facebook,

Twitter y Youtube.

• Correo electrónico

[email protected]

• Centro de llamadas “Contacto

Seguro”.

• Punto Seguro.

• Buzón de Sugerencias.

• Estudios de medición de Satisfacción.

• Seguimiento de Reclamos.

(40)

III. DIFICULTADES

PRESENTADAS

(41)

D

IFICULTADES

PRESENTADAS

• Ley Orgánica del ISSS.

• Débil atención al Derechohabiente.

• Largos tiempos de espera para atención.

• Concretizar procesos de compra.

• Cierre de Centros de Trabajo.

• Dificultades por falta de asignación presupuestaria.

• Desabastecimiento.

• Incumplimiento de los empleadores en el pago de sus

cotizaciones.

(42)

(43)

E

JECUCIÓN

PRESUPUESTARIA

CONCEPTO

INGRESOS

PROYECTADOS

INGRESOS

DEVENGADOS

% EJECUCION

Contribuciones a la Seguridad social

212.8

214.3

100.7 Intereses

2.4

1.6

66.7 Otros Ingresos

3.4

4.9

114.4 TOTAL INGRESOS CORRIENTES

218.6

220.8

101.0 Recuperación de Inv. Financieras

24.5

0.0

0.0 TOTAL INGRESOS DE CAPITAL

24.3

0.0

0.0 TOTALES

243.1

220.8

90.8

(44)

E

JECUCIÓN

PRESUPUESTARIA

CONCEPTO

_{PRESUPUESTADOS}GASTOS

GASTOS

DEVENGADOS

% EJECUCION

Remuneraciones

126.4

120.7

95.5 Prestaciones a la Seguridad Social

23.3

21.9

94.0 Compra de Bienes

62.5

53.6

85.8 Compra de Servicios

24.3

24.8

102.1 Otros Gastos

3.2

1.3

40.6 TOTAL GASTOS CORRIENTES

139.7

222.3

92.7 Inversiones en Activos Fijos

5.4

8.7

161.1 TOTALES

245.1

231.0

94.2 GASTOS JUNIO - DICIEMBRE 2010 (

EN

MILLONES

DE

DÓLARES

)

(45)

E

JECUCIÓN

PRESUPUESTARIA

CONCEPTO

INGRESOS

PROYECTADOS

INGRESOS

DEVENGADOS

% EJECUCION

Contribuciones a la Seguridad social

155.7

156.5

100.5 Intereses

0.7

100.0 Otros Ingresos

3.0

2.3

76.7 TOTAL INGRESOS CORRIENTES

159.4

159.5

100.1 Recuperación de Inv. Financieras

0.0

0.0 TOTAL INGRESOS DE CAPITAL

0.0

0.0 TOTALES

159.4

159.5

100.1

(46)

E

JECUCIÓN

PRESUPUESTARIA

CONCEPTO

_{PRESUPUESTADOS}GASTOS

GASTOS

DEVENGADOS

% EJECUCION

Remuneraciones

71.0

73.8

103.9 Prestaciones a la Seguridad Social

16.9

16.4

97.0 Compra de Bienes

26.4

49.1

186.0 Compra de Servicios

13.9

16.1

115.8 Otros Gastos

0.6

2.3

383.3 TOTAL GASTOS CORRIENTES

128.8

157.7

122.4 Inversiones en Activos Fijos

3.5

2.8

80.0 TOTALES

132.3

160.5

121.3 GASTOS ENERO – MAYO 2011 (

EN

MILLONES

DE

DÓLARES

)

(47)

P

ROYECCIÓN

FINANCIERA

I

NSTITUCIONAL

SOSTENIBILIDAD FINANCIERA ISSS

Comité

proyectos de

pre inversión e

inversión

Actualización

del Plan

Estratégico

basado en

eficiencia del

recurso y

ahorro

Institucional

Integración de

Presupuesto

con Plan de

trabajo y Plan

estratégico

Analisis

financiero

2011-2014 para

fortalecer las

reservas

técnicas y el

ahorro

Institucional

(48)

V. PROYECCIONES PARA EL

(49)

P

ROYECCIONES

PARA

EL

PERIODO

JUNIO

2011

A

MAYO

2012

Cambios estructurales.

Optimizar la adquisición de medicamentos y servicios de forma oportuna.

Ejecución del proyecto “Desarrollo y Readecuación de Almacenes y

Distribución”.

Reemplazo de elevadores para Hospital de Oncología, Santa Ana, entre otros.

Adquisición de ambulancias.

Ejecución de los proyectos de inversión y pre inversión.

(50)

P

ROYECCIONES

PARA

EL

PERIODO

JUNIO

2011

A

MAYO

2012

Continuidad en el Programa de Humanización en los Servicios de Salud.

Implementación de la Ley de Acceso a la información pública.

Ampliar el programa de “Medicamento domiciliar”.

Aprobación del Plan Estratégico Institucional.

Optimización de recursos y ahorro institucional.

Reforzamiento de los servicios médicos basado en la eficiencia en la atención al