CAPÍTULO I
EL PROBLEMA
CAPÍTULO I
El PROBLEMA
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Para cualquier empresa en el ramo que se desarrolle su óptimo funcionamiento debe estar condicionado en el correcto uso de sus herramientas administrativas, contables y tecnológicas, de tal manera que sus actividades o funciones sean ordenadas para poder hacer frente a las necesidades de sus clientes.
De esta manera una de las herramientas más utilizadas es el control interno el cual es el conjunto de acciones, actividades, planes, políticas, normas, registros, procedimientos y métodos, incluido el entorno y actitudes que desarrollan autoridades y su personal a su cargo, con el objetivo de prevenir posibles riesgos que afectan a la organización. De igual manera la intención es salvaguardar los activos, asistir en el cumplimiento y en la conciliación contable, conducir a la acción correctiva y promover la responsabilidad personal.
Por otra parte, el control Interno contribuye a la seguridad de los procesos contables y administrativos que se utiliza en la empresa, fijando y evaluando los procedimientos administrativos, contables y financieros que ayudan a que la empresa logre sus objetivos, detecte las irregularidades y errores y
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propugna por la solución factible evaluando todos los niveles de autoridad, la administración del personal, los métodos y sistemas contables, ayuda a las entidades a lograr importantes objetivos y a mejorar las funciones del auditor de tal forma que pueda dar cuenta veraz de las transacciones y manejos empresariales.
Según Paredes (2014) el control interno es el conjunto de planes, métodos y procedimientos adoptados por una organización, con el fin de asegurar que los activos estén debidamente protegidos, que los registros contables son fidedignos y que la actividad de la entidad se desarrolla eficazmente de acuerdo con las políticas trazadas por la gerencia, en atención a las metas y objetivos trazados.
A su vez, se encuentra el inventario de mercancía el cual es el conjunto de planes, métodos, procedimientos adoptados por la organización, con el fin de asegurar que los bienes corporales destinados a la venta en el curso normal de los negocios estén debidamente protegidos, que los registros contables sean fidedignos y que la actividad de la entidad se desarrolle eficazmente de acuerdo con las políticas trazadas por la gerencia en atención a las metas y objetivos previstos. (Paredes, 2014, p. 90; Sinisterra, Polanco y Henao, 2011, p. 152).
.Asimismo, es importante tener un control interno en las propiedades, plantas y equipos ya que son activos tangibles que posee una entidad para su uso en la producción o el suministro de bienes y servicios, para arrendarlos a terceros o para propósitos administrativos; y que se esperan utilizar durante más de un período.
Según Sinisterra, Polanco y Henao (2011, p. 203) las propiedades, plantas y equipos están constituidos por aquellos activos tangibles adquiridos o construidos por el ente económico, o que se encuentran en proceso de construcción, y tienen como objetivo utilizarse de forma permanente para la producción de bienes y servicios para arrendarlos o usarlos en la administración del ente.
El control interno de propiedad, planta y equipo es el conjunto de planes, métodos y procedimientos adoptados por la organización con el fin de asegurar que los activos tangibles adquiridos o construidos por el ente económico, o que se encuentren en proceso d construcción, y tienen como objetivo utilizarse de forma permanente para la producción de bienes y servicios para arrendarlos o usarlos en la administración del ente estén debidamente protegidos, que los registros contables sean fidedignos y que la actividad de la entidad se desarrolla eficazmente de acuerdo con las políticas trazadas por la gerencia en atención a las metas y los objetivos previstos.
(Sinisterra, Polanco y Henao, 2011, p. 203; Paredes, 2014, p. 90).
Un buen control interno requiere algo más que un riguroso cumplimiento de las políticas y procedimientos, requiere del juicio y criterio profesional. La dirección y el consejo de administración deben utilizar su criterio profesional para determinar el nivel de control que es necesario aplicar, para seleccionar, desplegar controles en toda la organización. Por ello se hace necesario tomar en consideración que el control interno, es la base sobre la cual descansa la confiabilidad de las operaciones establecidas por la
organización, el grado de fortaleza del control interno se determinara si existe una razonable seguridad d que las operaciones reflejadas son confiables o no.
Al respecto la presente investigación se realizará en el Supermercado y Confitería La Fortaleza C.A ubicada en el municipio Mara, tiene como misión contribuir y abastecer a las familias con la más alta y confiable variedad de productos y servicios para el consumo y uso en el hogar, con la mejor calidad y precio, en un ambiente cordial, respetuoso, confortable, ordenado, higiénico y seguro.
En una entrevista realizada a la gerente del Supermercado y confitería La Fortaleza C.A este señaló que se ha venido observando que las cantidades que arroja el sistema contable en relación al inventario de mercancía no concuerdan con las arrojadas por el inventario físico, de igual manera se ha detectado que al momento de facturar el sistema indica la existencia de la mercancía pero en físico no existen, por lo cual la gerencia plantea la incertidumbre si el control interno del inventario de mercancía sea el adecuado.
En relación a la propiedad planta y equipo la gerente indicó que existe incertidumbre en relación a si los registros contables correspondientes a este rubro son fidedignos por cuanto al realizar la verificación de las propiedades, plantas y equipos registrados en la contabilidad no se corresponden con lo observado en físico, por lo tanto, se presenta la duda si el control interno de este rubro sea el más indicado.
De continuar esta situación en el Supermercado y Confitería la Fortaleza C.A se pudiera estar generando información no confiable en los estados financieros relacionados con estos rubros, lo cual pudiese afectar las decisiones de carácter financiero y operativo, trayendo posibles consecuencias en los resultados económicos esperados por los accionistas.
Por las razones antes expuestas, se plantea la necesidad de una evaluación de control interno de inventario de mercancías y propiedad, planta y equipo en el Supermercado y Confitería La Fortaleza C.A. con la finalidad de brindarle a la gerencia de la empresa información relacionada con las debilidades observadas en los rubros de inventario de mercancía y propiedad, planta y equipo, de tal forma que se puedan establecer mejoras al control interno de dichos rubros y que estos puedan incrementar los resultados económicos esperados.
1.1 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
De acuerdo con la situación problemática antes señalada, la presente investigación se orientara a la evaluación del control interno de los rubros inventario de mercancía y propiedad, planta y equipo en el Supermercado y Confitería La Fortaleza C.A. Para dicho propósito se deberá responder a las siguientes interrogantes:
¿Cómo es el control interno de los rubros inventario de mercancía y propiedad planta y equipo en el Supermercado y Confitería la Fortaleza C.A?
¿Cómo es el entorno de control del control interno del rubro de inventario de mercancía en el Supermercado y Confitería la Fortaleza C.A?
¿Cómo es el riesgo del control interno del rubro de inventario de mercancía en el Supermercado y Confitería La Fortaleza C.A?
¿Cómo son las actividades de control del control interno del rubro de inventario de mercancía en el Supermercado y Confitería La Fortaleza C.A?
¿Cómo es la información y comunicación del control interno del rubro de inventario de mercancía en el Supermercado y Confitería La Fortaleza C.A?
¿Cómo son las actividades de supervisión y monitoreo del control interno del rubro de inventario de mercancía en el Supermercado y Confitería La Fortaleza C.A?
¿Cómo es el entorno de control del control interno del rubro de propiedad, planta y equipo en el Supermercado y Confitería la Fortaleza C.A?
¿Cómo es el riesgo del control interno del rubro propiedad, planta y equipo en el Supermercado y Confitería La Fortaleza C.A?
¿Cómo son las actividades de control del control interno del rubro propiedad, planta y equipo en el Supermercado y Confitería La Fortaleza C.A?
¿Cómo es la información y comunicación del control interno del rubro de propiedad, planta y equipo en el Supermercado y Confitería La Fortaleza C.A?
¿Cómo son las actividades de supervisión y monitoreo del control interno del rubro de propiedad, planta y equipo en el Supermercado y Confitería La Fortaleza C.A?
2. OBJETIVOS DEL TRABAJO
2.1 OBJETIVO GENERAL
Evaluar el control interno de los rubros de inventario de mercancía y propiedad planta y equipo en la Empresa Supermercado y Confitería La Fortaleza C.A
2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Evaluar el entorno de control del control interno del rubro de inventario de mercancía en el supermercado y confitería La Fortaleza C.A.
Evaluar el riesgo del control interno del rubro de inventario de mercancía en el supermercado y confitería La Fortaleza C.A.
Evaluar las actividades de control del control interno del rubro de inventario de mercancía en el supermercado y confitería La Fortaleza C.A.
Evaluar la información y comunicación del control interno del rubro de inventario de mercancía en el supermercado y confitería La Fortaleza C.A.
Evaluar las actividades de supervisión y monitoreo del rubro de inventario de mercancía en el supermercado y confitería La Fortaleza C.A.
Evaluar el entorno de control del control interno del rubro propiedad planta y equipo en el supermercado y confitería La Fortaleza C.A.
Evaluar el riesgo del control interno del rubro de propiedad planta y equipo en el supermercado y confitería La Fortaleza C.A.
Evaluar las actividades de control del control interno del rubro de propiedad planta y equipo en el supermercado y confitería La Fortaleza C.A.
Evaluar la información y comunicación del control interno del rubro de propiedad planta y equipo en el supermercado y confitería La Fortaleza C.A.
Evaluar las actividades de supervisión y monitoreo del rubro de propiedad planta y equipo en el supermercado y confitería La Fortaleza C.A.
3. JUSTIFICACIÓN
Desde el punto de vista práctico esta investigación se justifica, por cuanto la misma le brindará información objetiva y real, en relación al control interno de los rubros inventario de mercancía y propiedad, planta y equipo, de manera tal que le permita identificar las causas de las debilidades observadas en dichos rubros de tal forma que la gerencia pueda establecer los correctivos necesarios para la mejora de dicho control interno y de esta manera darle el uso adecuado a fin de incrementar los resultados económicos esperados
Por otra parte esta investigación le permitirá al Supermercado y Confitería La Fortaleza C.A, mantener la continuidad del servicio prestado a los clientes, ampliar los conocimientos teórico-prácticos que debe tener el personal responsable, establecer un buen control interno de inventario y propiedad, planta y equipo.
El valor metodológico se justifica puesto a que se diseñaran instrumentos de recolección de datos, así como la evaluación de control interno de inventario de mercancías y propiedad, planta y equipo, el cual podría servir de aporte a futuras investigaciones que se encuentren relacionadas con las variables objeto de estudio.
4. DELIMITACIÓN
La presente investigación se llevara a cabo en el Supermercado y Confitería La Fortaleza C.A en el municipio Mara del estado Zulia, en el lapso comprendido entre enero hasta noviembre 2018.
Los basamentos teóricos de esta evaluación se ubica en el área temática Gestión financiera, tomándose en consideración la utilización de material bibliográfico, trabajos de grado, y cualquier otra documentación relacionada en este campo, sustentándose para ello en los autores Paredes (2014), Sinisterra, Polanco y Henao (2011), Catacora (2009), Díaz (2011), Millian (2008), Mantilla (2013). Insertándose en el objetivo histórico 1.1 del Plan de la Patria, Objetivo Nacional 1.5, Objetivos Estratégicos y Generales 1.5.1 específicamente en el 1.5.1.7. Transformar la praxis científica a través de la interacción entre las diversas formas de conocimiento, abriendo espacios tradicionales de producción del mismo para la generación de saberes colectivizados y nuevos cuadros científicos integrales.
