Ficha Informativa de Proyecto 2018

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MINTUR - Ministerio de Turismo - Viceministerio de Turismo

Subsecretaría de Gestión y Desarrollo

Dirección de Productos y Destinos

PROYECTO: K004

Desarrollo de Destinos y Servicios Turísticos

Líder del Proyecto: Tipán Paucar, Franklin Medardo ([email protected]) Patrocinador Ejecutivo: Bastida Tudela, Carlos Andrés Programas Relacionados:

Titular: Salas Vaca, Rodrigo Esteban Prioridad: 0

Tipo de Proyecto: Procesos Retorno Económico: 0.00

CUP: 165100000.0000.382671 TIR: 0.00 %

Objetivos Operativos: 4 VAN: 0.00

Viabilidad Técnica: Media Estimado Al Fin Del Proyecto: 2,209,235.14 Localidad de Gestión: Nacional - Nivel 1 > Nacional - Nivel 2 > Nacional - Nivel 3

Tipo de Ppto. Externo: Fecha de Inicio - Fecha de Fin: 03/01/2018 - 31/12/2018 Fecha de última actualización: 08/05/2018 Fecha de Fin Base: 31/12/2018

Modificado por: Tipán Paucar, Franklin Medardo Fecha del siguiente Hito: 30/04/2018 Nota: Este Proyecto está alineado a objetivos matriciales

DATOS GENERALES

Descripción

DESCRIPCION:

Es un proyecto que tiene el fin de consolidar y desarrollar de forma integral y articulada los destinos turísticos del Ecuador a través de la institucionalización de herramientas técnicas de planificación territorial y desarrollo turístico; potenciar el desarrollo turístico del Ecuador generando una oferta de destinos consolidados y sostenibles en un marco de buenas prácticas de gestión en función de la demanda turística nacional e internacional; y, promover la planificación turística y la gestión de calidad de servicios turísticos dentro de los 10 destinos priorizados mediante la implementación de modelos para gestión y desarrollo de destinos turísticos sostenibles para mejorar la competitividad.

OBJETIVO GENERAL:

Promover la planificación turística y la gestión de calidad de servicios turísticos mediante un programa piloto en los 10 destinos seleccionados a través de la implementación del modelo para gestión y desarrollo de destinos turísticos sostenibles.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

- Implementar herramientas técnicas de la planificación de los destinos o territorios con potencial turístico mediante la formulación y difusión de instrumentos y metodologías.

-Promover la planificación de destinos y productos mediante el levantamiento de atractivos, facilidades, estadísticas e indicadores de desarrollo sostenible de destinos turísticos através de la gestión del Sistema de Información Integral Turística (SIIT).

-Optimizar la intervención en destinos turísticos mediante la gestión estratégica de facilidades y señalética turística.

-Elevar los estándares de calidad de los servicios turísticos en los destinos mediante la implementación de sistemas de gestión.

LINEA BASE: 0

PRODUCTOS/ SERVICIOS:

-Planificación turística territorial mediante la formulación de instrumentos, herramientas y metodologías.

-Planificación de destinos y productos mediante el levantamiento de atractivos, facilidades, estadísticas e indicadores de desarrollo sostenible de destinos turísticos, a través de la gestión del Sistema de Información Integral Turístico (SIIT).

-Intervención en espacios turísticos mediante la gestión de facilidades y señalética turística -Implementación de sistemas de gestión de calidad en establecimientos y destinos turísticos. Beneficios Cualitativos

-Generación de empleo -Planificación territorial

-Implementación de sistemas de mejora continua en servicios turísticos -Sensibilización local y promoción de la conservación

-Disminución de la pobreza Tipo de Beneficiario

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Tipo de Beneficiario

-Subsecretaría de Gestión y Desarrollo, Dirección de Productos y Destinos, Dirección de Calidad y Capacitación y Coordinación General de Estadística e Investigación.

EXTERNOS:

- Gobiernos Autónomos Descentralizados Municipales (GAD) vinculados a los destinos seleccionados que a través de la implementación de herramientas técnicas de gestión turística establezcan soluciones reales de desarrollo, que no solamente desconcentren la

polarización de flujos turísticos en centros de alta visita, sino que también diversifiquen los servicios y actividades turísticas con el fin de repotenciar la oferta del destino, permitiendo encubar nichos de mercado que apaleen la precarización y decrecimiento que experimentan aquellos destinos que surgieron a partir de la espontaneidad y el crecimiento desordenado y poco planificado.

-Capacitaciones a personas que oscila entre los 18 y 70 años, de los niveles socio económico bajo y medio, que laboran en el sector turístico y no han tenido acceso a formación profesional en temas de su competencia laboral. Este grupo son los prestatarios de servicios turísticos en las áreas de alojamiento, alimentos y bebidas, y operación turística, que pertenecen a la cadena directa e indirecta y actores complementarios que involucra al sector público, privado y ciudadanía en general.

- Establecimientos turísticos localizados en todo el territorio nacional que pertenecen a las áreas de alojamiento, alimentos y bebidas y operación turística principalmente, y que desean elevar los estándares de calidad de sus servicios.

Restricciones

TIEMPO: Enero 2018 a diciembre 2021 - 60 meses. COSTO: USD USD8.746.911,54

ALCANCE:

Planificación turística territorial. Planificación de destinos y productos

Capacitaciones en competencias laborales a personas de la Industria Turística, actores complementarios y ciudadanía en general. Empresas reconocidas o certificadas bajo la normas de calidad turística

CALIDAD: Subsecretaría de Gestión y Desarrollo Turístico.

RECURSOS: Equipo actual compuesto por técnicos para la planeación, ejecución y cierre del proyecto.

Fase Actual: Anteproyecto Definición Planeación Ejecución Cierre Completado Congelado Cancelado

AVANCE FÍSICO DEL PROYECTO

% TIEMPO TOTAL TRANSCURRIDO AVANCE FÍSICO PROGRAMADO VS. REAL

Transcurrido: 34.99 %

Fecha de Inicio: 03/01/2018 Fecha de Fin: 31/12/2018

Porcentaje de Avance

Año Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Avance programado acumulado

2 % 4 % 6 % 24 % 37 % 37 % 39 % 39 % 42 % 48 % 68 % 100 % Avance real acumulado

2 % 4 % 6 % 19 % Estado

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RESÚMENES EJECUTIVOS (MÁS RECIENTES)

Resúmenes Ejecutivos Modificado por Fecha de última actualización Ejecución Abril 2018

HITO_01_EJECUCIÓN. Monto económico por MINFIN aprobado: Mediante memorando MT-CGPE-2018-0006-M de 4 de enero de 2018 se informó la asignación presupuestaria HITO_02_PLANIFICACIÓN. Plan Operativo Anual 2018 del proyecto aprobado: Aprobación presupuestaria con el POA para la ejecución del proyecto de Desarrollo de Destinos y Servicios Turísticos.

HITO_03_DEFINICIÓN. Proyecto Desarrollo de Destinos y Servicios Turísticos elaborado: se elaboró el proyecto de Desarrollo de Destinos y Servicios Turísticos con las direcciones de: Calidad y Capacitación Técnica, Productos y Destinos e investigación de la oferta, misma que fue enviada a la Dirección de Planificación.

HITO_04_DEFINICIÓN. Plan de Calidad y Capacitación Técnica PROPUESTO (POA inicial): La Dirección de Calidad y Capacitación Técnica es responsable del componente 4 del proyecto Desarrollo de Destinos y Servicios Turísticos en la cual se priorizaron actividades y necesidades institucionales para el levantamiento del POA 2018 misma que fue enviada a la Dirección de Planificación para su aprobación.

HITO_05_EJECUCIÓN. Plan de asesoría técnica en sistemas de gestión con fines de reconocimiento o certificación para destinos turísticos aprobado: se planificó la implementación de un modelo de gestión de calidad en las fases de Destino, Actores y Necesidades,

Transferencia de Tecnología, Acompañamiento e Implementación y Evaluación y Monitoreo. HITO_06_EJECUCIÓN. Informe Técnico y Términos de Referencia de Capacitación Técnica en cultura turística, anfitrión turístico y calidad en el servicio elaborado: con el fin de involucrar a niños y jóvenes para que formen parte del sistema turístico y aporten a la industria, a través de su hospitalidad y cultura turística ha planificado la elaboración de herramientas técnicas para procesos de capacitación.

HITO_07_EJECUCIÓN. Servicios de ilustración y diseño ejecutados

HITO_08_PLANEACIÓN. Plan de Calidad y Capacitación Técnica APROBADO (PAPP actual): posterior a la notificación de asignación presupuestaria a través de memorando MT-CGPE-2018-0006-M se levantó el PAPP 2018 de la Dirección de Calidad y Capacitación Técnica con la cual se ejecuta el proyecto del proyecto de Destinos y Servicios Turísticos

Tipán Paucar, Franklin Medardo

08/05/2018 -12:33 PM

RIESGOS ABIERTOS DEL PROYECTO Riesgo Fecha de

última actualización

Responsable Probabilidad Impacto Calificación Acciones Cerradas /

Totales 2- NACIONAL. * General.

La falta de entrega de la asignación presupuestaria por parte del MEF CAUSARÍA el incumplimiento de la ejecución del proyecto

24/04/2018 Franklin Medardo Tipán Paucar

70 % 80 56 0/1

Riesgos cerrados: 0, Abiertos: 1

LOCALIDADES

Localidad de Impacto 1 Nacional - Nivel 1 > Nacional - Nivel 2 > Nacional - Nivel 3

HITOS

Hito Categoría Fecha Comprometida Fecha Estimada Fecha Real A tiempo Hito Cumplido Avance Físico 1 EJECUCIÓN. Monto

económico por MINFIN aprobado.

9-Entregables Formales

04/01/2018 04/01/2018 Sí 2.0

2 PLANIFICACIÓN. Plan Operativo Anual 2018 del proyecto aprobado 9-Entregables Formales 27/02/2018 27/02/2018 Sí 2.0 3 DEFINICIÓN. Proyecto Desarrollo de Destinos y 4-Inicio de Trabajo 29/03/2018 29/03/2018 Sí 2.0

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HITOS

Hito Categoría Fecha Comprometida Fecha Estimada Fecha Real A tiempo Hito Cumplido Avance Físico 4 DEFINICIÓN. Plan de Calidad

y Capacitación Técnica PROPUESTO (POA inicial)

5-Entregables Intermedios

10/04/2018 10/04/2018 Sí 2.0

5 EJECUCIÓN. Plan de asesoría técnica en sistemas de gestión con fines de reconocimiento o certificación para destinos turísticos aprobado.

27/04/2018 27/04/2018 Sí 3.0

6 EJECUCIÓN. Informe Técnico y Términos de Referencia de Capacitación Técnica en cultura turística, anfitrión turístico y calidad en el servicio elaborado.

2-Publicación de Pliegos

30/04/2018 30/04/2018 Sí 4.0

7 EJECUCIÓN. Servicios de ilustración y diseño ejecutados

30/04/2018 30/04/2018 No 5.0

8 PLANEACIÓN. Plan de Calidad y Capacitación Técnica APROBADO (PAPP actual)

30/04/2018 30/04/2018 Sí 4.0

9 EJECUCIÓN. Informe Técnico y Términos de Referencia para la implementación de sistemas de gestión de calidad para empresas turísticas elaborado.

15/05/2018 15/05/2018 No 3.0

10 EJECUCIÓN. Informe Técnico y Términos de Referencia de Capacitación Técnica para guías elaborado.

30/05/2018 30/05/2018 No 4.0

11 EJECUCIÓN. Compra del Servidor para el SIIT realizado.

31/05/2018 31/05/2018 No 6.0

12 EJECUCIÓN. Informe de Capacitación Técnica para guías realizado. 9-Entregables Formales 31/07/2018 31/07/2018 No 2.0 13 EJECUCIÓN. Informe de Capacitación Técnica en cultura turística, anfitrión turístico y calidad en el servicio elaborado. 9-Entregables Formales 30/09/2018 30/09/2018 No 3.0 14 EJECUCIÓN. Acompañamiento de destinos priorizados realizado 5-Entregables Intermedios 31/10/2018 31/10/2018 No 2.0 15 EJECUCIÓN. Módulo estadístico desarrollado. 5-Entregables Intermedios 31/10/2018 31/10/2018 No 4.0 16 EJECUCIÓN. Contratación de servicios especializados para el levantamiento actual de señalización y facilidades turísticas, ejecutado. 5-Entregables Intermedios 30/11/2018 30/11/2018 No 5.0 17 EJECUCIÓN. Facilidades turísticas repotencializadas y/o implementadas (4) 5-Entregables Intermedios 30/11/2018 30/11/2018 No 6.0 18 EJECUCIÓN. Manuales de herramientas impresos. 5-Entregables Intermedios 30/11/2018 30/11/2018 No 2.0 19 EJECUCIÓN. Señalética y señalización repotenciadas y/o implementadas (18)

30/11/2018 30/11/2018 No 5.0

20 EJECUCIÓN. Talleres de difusión de las herramientas dictados.

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HITOS

Hito Categoría Fecha Comprometida Fecha Estimada Fecha Real A tiempo Hito Cumplido Avance Físico 21 CIERRE. Informe final de

la documentación realizada elaborado. 9-Entregables Formales 14/12/2018 14/12/2018 No 4.0 22 EJECUCIÓN. Informe de asesoría técnica en sistemas de gestión con fines de reconocimiento o certificación para destinos turísticos realizado. 9-Entregables Formales 30/12/2018 30/12/2018 No 4.0 23 EJECUCIÓN. Informe de implmentación de sistemas de gestión de calidad para empresas turísticas realizado.

30/12/2018 30/12/2018 No 3.0

24 CIERRE. DCCT: Informe final realizada elaborado.

31/12/2018 31/12/2018 No 3.0

25 EJECUCIÓN. Informe mensual de actividades efectuadas por el personal contratado bajo el proyecto, aprobado

31/12/2018 31/12/2018 No 4.0

31/12/2018 31/12/2018 No 5.0

31/12/2018 31/12/2018 No 2.0

28 EJECUCIÓN. Informe mensual de actividades efectuadas por el personal contratado bajo el proyecto, aprobado 5-Entregables Intermedios 31/12/2018 31/12/2018 No 2.0 29 EJECUCIÓN. Módulo geográfico desarrollado 5-Entregables Intermedios 31/12/2018 31/12/2018 No 5.0

30 EJECUCIÓN. Ejecución del cronograma de actividades del año 2019

31/12/2019 31/12/2019 No 0.0

31 EJECUCIÓN. Ejecución del cronograma de actividades del año 2020

31/12/2020 31/12/2020 No 0.0

32 CIERRE. cierre del proyecto de DESARROLLO DE DESTINOS Y SERVICIOS TURÍSTICOS

31/12/2021 31/12/2021 No 0.0

33 EJECUCIÓN. Ejecución del cronograma de actividades del año 2021.

31/12/2021 31/12/2021 No 0.0

INDICADORES DEL PROYECTO

Indicador Estado Avance al Período Meta Resultado del Período Fecha de Inicio Último Período Actualizado 1 Número de destinos que cuentan con

herramientas técnicas de planificación

- - - 03/01/2018

-2 Número destinos y productos planificados

- - - 03/01/2018

-3 Número de destinos con facilidades y señalética turística gestionada

- - - 03/01/2018

-4 Número de personas capacitadas para el sector turístico

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-AVANCE FINANCIERO DEL PROYECTO

COSTO TOTAL % COSTO TOTAL DEVENGADO Anticipo Desembolsado: 0.00

Estimado Al Fin Del Proyecto: 2,209,235.14 **

Costo Total: 6,255,254.01

Total Devengado: 0.00

% Costo Total Devengado: 0.00 %

**El Estimado al fin del proyecto se calcula con el devengado de años anteriores, mas el programado a devengar actual, mas el planeado de años futuros.

% Costo Total Devengado: 0.00 %

Perfil Económico 2018

Años Previos Año Actual (2018) Años Futuros Total

Ppto. Planeado 0.00 2,209,235.14 0.00 2,209,235.14

Ppto. Externo Planeado 0.00 0.00 0.00 0.00

Ppto. Aprobado Inicial 0.00 2,209,235.14 0.00 2,209,235.14

Ppto. Codificado 0.00 2,209,235.14 0.00 2,209,235.14 Ppto. Comprometido 0.00 0.00 0.00 0.00 Planeado - Codificado (2018) 0.00 Programado a Devengar 0.00 2,209,235.14 0.00 2,209,235.14 Ppto. Devengado 0.00 0.00 0.00 0.00 Pagado Real 0.00 0.00 0.00 0.00

Estimado a fin de año * 0.00 2,209,235.14 0.00 2,209,235.14 Variación Proyectada (Programado a Devengar - Estimado) 0.00 0.00 0.00 0.00 % de Programado a Devengar vs. Devengado * 0.00 % 0.00 % 0.00 % 0.00 % Ppto. Codificado 998 0.00 0.00 0.00 0.00 Ppto. Devengado 998 0.00 0.00 0.00 0.00 * Ppto. Devengado

PROGRAMADO A DEVENGAR VS. DEVENGADO 2018

Presupuesto Mensual 2018 Mes Prog. a Devengar

(Mensual) Devengado (Mensual) Prog. a Devengar (Acumulado) Devengado (Acumulado) Avance Acumulado Estado Avance Anual Ene 7,217.21 7,217.21

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Presupuesto Mensual 2018 Mes Prog. a Devengar

(Mensual) Devengado (Mensual) Prog. a Devengar (Acumulado) Devengado (Acumulado) Avance Acumulado Estado Avance Anual Feb 4,221.01 11,438.22 Mar 11,595.18 23,033.40 Abr 287,909.40 310,942.80 May 253,511.36 564,454.16 Jun 128,939.92 693,394.08 Jul 312,960.80 1,006,354.88 Ago 40,742.73 1,047,097.61 Sep 29,575.83 1,076,673.44 Oct 897,057.94 1,973,731.38 Nov 190,520.84 2,164,252.22 Dic 44,982.92 2,209,235.14 Total 2,209,235.14 OBJETIVOS ALINEADOS Objetivos Operativos

2 Incrementar la oferta turística nacional MEDIANTE la planificación, desarrollo y gestión de destinos de manera integral, que conlleven a la generación de productos turísticos competitivos.

Objetivos Operativos Matriciales

MINTUR - Ministerio de Turismo >Coordinación General de Estadística e Investigación >Dirección de Análisis Económico

2 Incrementar la disponibilidad de información económica del sector, sus macro mercados y su relación con otros sectores productivos MEDIANTE la recolección, revisión y análisis de estadísticas de síntesis económica y aplicación de metodologías recomendadas por organismos internacionales para la medición económica del turismo.

MINTUR - Ministerio de Turismo >Coordinación General de Estadística e Investigación >Dirección de Investigación de Oferta

2 Incrementar la disponibilidad de información estratégica relacionada con la oferta de servicios turísticos del país MEDIANTE acciones técnicas de investigación, recopilación, depuración y análisis de datos.

MINTUR - Ministerio de Turismo >Viceministerio de Turismo >Subsecretaría de Gestión y Desarrollo >Dirección de Calidad y Capacitación Técnica

2 Incrementar los estándares de calidad de los servicios en el sector turístico MEDIANTE la implementación de mecanismos y herramientas de capacitación, formación y sistemas de gestión dirigidos a personas y empresas.

ARCHIVOS DEL PROYECTO

Descripción de Archivo Archivo Fecha

de Alta 1 A01_GPR_HITO_01_EJECUCIÓN. Monto económico

por MINFIN aprobado

GPR_HITO_01_EJECUCIÓN._Monto_económico_por_MINFIN_aprobado.pdf08/05/2018

2 A02_GPR_HITO_02_PLANIFICACIÓN. Plan Operativo Anual 2018 del proyecto aprobado

GPR_HITO_02_PLANIFICACIÓN._Plan_Operativo_Anual_2018_del_proyecto_aprobado.pdf08/05/2018

3 A03_GPR_HITO_03_DEFINICIÓN. Proyecto Desarrollo de Destinos y Servicios Turísticos elaborado

GPR_HITO_03_DEFINICIÓN._Proyecto_Desarrollo_de_Destinos_y_Servicios_Turísticos_elaborado.pdf08/05/2018

4 A04_GPR_HITO_04_DEFINICIÓN. Plan de Calidad y Capacitación Técnica PROPUESTO (POA inicial)

GPR_HITO_04_DEFINICIÓN._Plan_de_Calidad_y_Capacitación_Técnica_PROPUESTO_(POA_inicial).pdf08/05/2018

5 A05_GPR_HITO_05_DEFINICIÓN_EJECUCIÓN. Plan de asesoría técnica en sistemas de gestión

GPR_HITO_05_DEFINICIÓN_EJECUCIÓN._Plan_de_asesoría_técnica_en_sistemas_de_gestión.pdf08/05/2018

6 A06_GPR_HITO_06_EJECUCIÓN. Informe Técnico y Términos de Referencia de Capacitación Técnica en cultura turística

GPR_HITO_06_EJECUCIÓN._Informe_Técnico_y_Términos_de_Referencia_de_Capacitación_Técnica_en_cultura_turística.pdf08/05/2018

7 A08_GPR_HITO_08_PLANIFICACIÓN. Plan Operativo Anual 2018 del proyecto aprobado

GPR_HITO_08_PLANIFICACIÓN._Plan_Operativo_Anual_2018_del_proyecto_aprobado.pdf08/05/2018

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Nombre Rol Puesto Correo Electrónico Teléfono(s) Almeida, Andrea Analista Senior,

Productos y Destinos

Analista de Facilidades Turísticas

andrea.almeida@turismo .gob.ec1021

Bastida Tudela, Carlos Andrés Subsecretario de Gestión y Desarrollo, Patrocinador del proyecto Subsecretaría de Gestión y Desarrollo carlos.bastidas@turism o.gob.ec 3999333

Salas Vaca, Rodrigo Esteban

Director de Productos y Destinos, Titular del Proyecto Director de Productos y Destinos rodrigo.salas@turismo. gob.ec 3999333

Tipán Paucar, Franklin Medardo