INFORME DE GESTIÓN AÑO Dirección de Planificación y Técnica Tributaria Dpto. de Planificación y Control de Gestión

(1)

INFORME DE GESTIÓN

AÑO 2010

Dirección de Planificación y Técnica Tributaria Dpto. de Planificación y Control de Gestión

(2)

Informe de Recaudaciones

11.385.898 millones

de guaran

í

es

(2.391,0 millones de US$)

es el total de las recaudaciones de enero a diciembre del a

ñ

o

2010.

5.314.617 millones

de guaran

í

es

(1.116,10 millones de US$)

es el total de las recaudaciones realizadas por la SET del perio

do

enero a diciembre de 2010 y que corresponden al

Comercio

Interno

.

6.071.281 millones

de guaran

í

es

(1.274,9 millones de US$)

corresponden al

Comercio Exterior

del periodo enero a

diciembre de 2010.

43.946 nuevos

contribuyentes fueron incorporados al

r

é

gimen tributario a diciembre del a

ñ

o 2010.

Informe de Gestión 2010

(3)

Evolución de los Ingresos Tributarios

2003 al 2010

3.706.292 4.922.323 5.480.472 6.277.671 7.013.015 8.480.769 9.139.382 9.815.137 11.385.898 0 1.000.000 2.000.000 3.000.000 4.000.000 5.000.000 6.000.000 7.000.000 8.000.000 9.000.000 10.000.000 11.000.000 12.000.000 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 Meta 2010 2010 32,8 % 11,3 % Millones de Guaraníes 14,5 % 11,7 % 20,9 % 7,8 % 7,4 % _{24,6 %}

24,6 % de incremento con relación a la recaudación del año 2009

(4)

Evolución de los Ingresos Tributarios

2003 al 2010

573,3 822,1 887,5 1.110,4 1.390,7 1.929,7 1.834,5 2.391 0 250 500 750 1000 1250 1500 1750 2000 2250 2500 2750 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 43,4 % 8,0 % Millones de Dólares 25,1 % 25,2 % 38,8 % 4,9 % 30,3 %

30,3 % de incremento con relación a la recaudación del año 2009

Tipo de Cambio: Promedio mensual del Dólar Americano del BCP

Informe de Gestión 2010

Millones de Dólares

(5)

Comparación de Recaudación Mensual

del 2009 al 2010

6 4 2 .5 4 1 5 8 1 .9 1 6 5 7 0 .8 3 9 9 5 3 .7 4 6 8 5 0 .2 2 2 6 8 9 .2 9 5 8 9 7 .7 6 5 7 2 0 .7 3 7 8 4 7 .1 5 1 7 0 8 .1 7 9 9 2 4 .4 4 3 7 5 2 .5 4 7 7 7 0 .8 3 8 7 4 4 .4 8 4 7 6 5 .1 3 8 1 .0 2 5 .5 3 4 1 .0 7 7 .0 2 3 9 5 5 .0 4 2 1 .0 3 0 .8 6 5 8 6 1 .3 2 3 1 .0 6 5 .4 6 4 9 7 0 .2 1 7 ₁.12 4 .5 4 1 9 9 5 .4 3 0 0 100.000 200.000 300.000 400.000 500.000 600.000 700.000 800.000 900.000 1.000.000 1.100.000 1.200.000

Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Agos Set Oct Nov Dic

2009 2010

Millones de Guaraníes

(6)

Comparación de Recaudación Mensual

del 2009 al 2010

1 2 7 ,7 1 1 3 ,5 1 1 0 ,9 1 8 8 ,7 1 6 8 ,5 1 3 6 ,9 1 7 8 ,3 1 4 5 ,3 1 7 1 ,5 1 4 5 ,0 1 9 1 ,2 1 6 0 ,7 1 6 3 ,3 1 5 7 ,6 1 6 2 ,4 2 1 7 ,1 2 2 6 ,5 2 0 0 ,1 2 1 5 ,8 1 8 0 ,5 2 2 1 ,8 1 9 6 ,4 ₂33 ,5 2 1 5 ,0 0 50 100 150 200 250

Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Agos Set Oct Nov Dic

2009 2010

Millones de Dólares

Informe de Gestión 2010

(7)

Recaudación realizada por la SET

2003 al 2010

1.629.264 2.009.475 2.342.432 2.790.902 3.174.519 3.799.512 4.763.729 5.314.617 0 1.000.000 2.000.000 3.000.000 4.000.000 5.000.000 6.000.000 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 23,3 % 16,6 % Millones de Guaraníes 19,1 % 13,7 % 19,7 % 25,4 % 11,6 %

11,6 % de incremento con relación a la recaudación del año 2009

(8)

Recaudación realizada por la SET

2003 al 2010

252 335,6 379,3 493,7 629,5 864,5 956,2 1.116,1 0 100 200 300 400 500 600 700 800 900 1000 1100 1200 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 33,2 % 13,0 % Millones de Dólares 30,1 % 27,5 % 37,3 % 10,6 % 16,7 %

16,7 % de incremento con relación a la recaudación del año 2009

Informe de Gestión 2010

(9)

2.790.902 3.174.519 3.799.512 4.763.729 5.314.617 3.486.770 3.838.496 4.681.257 4.375.652 6.071.281 0 1.000.000 2.000.000 3.000.000 4.000.000 5.000.000 6.000.000 7.000.000 2006 2007 2008 2009 2010

Recaudación por Comercio Interno y Externo

2006 al 2010

11,6 % de incremento en C. Interno con

relación

a la recaudación del año 2009

38,8 % de incremente en C. Exterior con relación a la recaudación del año 2009

Informe de Gestión 2010

13,7% 10,1% 19,7% 22,0% 25,4 % 6,5 % 11,6 % 38,8 %

(10)

Cantidad de Contribuyentes

2002 al 2010

19,7% _22,0_% 25,4 % 6,5 %

43.946 nuevos contribuyentes en el 2010

Informe de Gestión 2010

251.534 278.290 299.527 329.442 384.480 429.881 471.518 513.998 557.944 0 100.000 200.000 300.000 400.000 500.000 600.000 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 Número de Contribuyentes 10,6% 7,6% 10,0% 16,7% 11,8% 9,7% 9,0% 8,5% 10

(11)

Los números evidencian la mejora en servicios

2.424.817 visitas a la pagina Web desde enero a diciembre del 2010.

21.929 claves de acceso entregadas en el año 2010, disponibles las 24 horas y los 365 días.

4.796.794 declaraciones presentadas de enero a diciembre del 2010.

10.522 personas fueron capacitadas en el año 2010, al público en general.

350 docentes fueron capacitados en el programa “Formando Cultura Tributaria”

101.010 consultas telefónicas atendidas a través de Call Center de enero a diciembre del 2010.

355.872 documentos timbradosfueron entregados en el año 2010.

256.557 Certificados de Cumplimiento Normalfueron entregados en el año 2010.

23.548 Certificados de Cumplimiento en Controversia fueron entregados en el año 2010.

127.032 Constancias de No Ser Contribuyente fueron entregadas en el año 2010.

(12)

Internet como herramienta Tributaria

2006 al 2010

6.568.129 visitas a la página Web a Diciembre 2010

Informe de Gestión 2010

Año 2010 2.424.817 visitas 38% Año 2009 1.734.410 visitas 26% Año 2008 1.140.727 visitas 17% Año 2007 1.148.751 visitas 17% Año 2006 119.424 visitas 2%

Cantidad de Visitas

12

(13)

MARANGATU

: puertas abiertas las 24 horas

Accediendo a la p

á

gina

web

www.set.gov.py

, con su clave el

contribuyente:

Consulta su estado de cuenta

Verifica sus presentaciones

Accede a deudas actualizadas

Visualiza datos del RUC

Presenta sus DDJJ

Imprime boletas de pago

(14)

Mas opciones para presentar informaci

ó

n

POR INTERNET

UTILIZANDO EL SOFTWARE Marangatu´i, A TRAVÉS DE INTERNET

EN LA SET, EN MEDIO MAGNÉTICO UTILIZANDO EL SOFTWARE Marangatu´i

EN LA ERA (Entidad Recaudadora Autorizada)

272.588

60.788

INTERNET SOFTWARE

MARANGATU´I DECLARACIONES ERAS

4.413.513

De enero a diciembre 2010:

4.796.794 declaraciones presentadas

CONTROL DE DECLARACIONES PRESENTADAS

49.905

PAC

Asunción y Of. Regionales

(15)

Marangatu´i

es un software gratuito creado

por la SET para facilitar al contribuyente la

preparación de sus declaraciones juradas. Este

programa informático le permite:

Llenar, registrar, calcular y liquidar

automáticamente las declaraciones.

Copiarlas en medio magnético, o imprimirlas

para luego presentarlas a la SET.

Enviar sus declaraciones a la SET a través de

Internet

.

(16)

Centro de Atención Telefónico – Call Center

466.447 consultas telefónicas atendidas a diciembre 2010

101.010 consultas telefónicas atendidas en el año 2010

Promedio de consultas de enero a diciembre/10: 8.418 llamadas

Informe de Gestión 2010

Año 2006 18.859 4% Año 2007 137.591 29% Año 2008 96.973 21% Año 2009 112.014 24% Año 2010 101.010 22%

Cantidad de llamadas atendidas

(17)

De enero a diciembre/10 se han realizado los reclamos De enero a diciembre/10 se han realizado los reclamos correspondientes por timbrados caducos a 12.588

correspondientes por timbrados caducos a 12.588 contribuyentes.

contribuyentes.

Se han realizado 291 compras simuladas en el a Se han realizado 291 compras simuladas en el añño o 2010.

2010.

FORMALIZANDO EL PAIS

Acci

Accióón persuasiva y ejecutiva de la Unidad Jeroviaha para n persuasiva y ejecutiva de la Unidad Jeroviaha para combatir el alto nivel de incumplimiento en la obligaci

combatir el alto nivel de incumplimiento en la obligacióón n de entregar comprobantes de venta en los locales

de entregar comprobantes de venta en los locales

verificados y el tr

verificados y el tráánsito de mercadernsito de mercaderíías, mediante la as, mediante la verificaci

verificacióón de la documentacin de la documentacióón legal que respalda su n legal que respalda su adquisici