Universidad de La Salle Universidad de La Salle
Ciencia Unisalle
Ciencia Unisalle
Contaduría Pública Facultad de Ciencias Administrativas y Contables
2015
Propuesta de un modelo para el proceso de admisiones en el
Propuesta de un modelo para el proceso de admisiones en el
programa de Contaduría Pública de la Universidad de La Salle
programa de Contaduría Pública de la Universidad de La Salle
Sandra Milena Rodríguez Leal
Universidad de La Salle, Bogotá
Lina Marcela Rubiano Ruíz
Universidad de La Salle, Bogotá
Cristian Fabián López Nieto
Universidad de La Salle, Bogotá
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Citación recomendada Citación recomendada
Rodríguez Leal, S. M., Rubiano Ruíz, L. M., & López Nieto, C. F. (2015). Propuesta de un modelo para el proceso de admisiones en el programa de Contaduría Pública de la Universidad de La Salle. Retrieved from https://ciencia.lasalle.edu.co/contaduria_publica/868
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Propuesta de un modelo para el proceso de admisiones en el programa de Contaduría Pública de la Universidad de La Salle
Presentado por:
Sandra Milena Rodríguez Leal
Lina Marcela Rubiano Ruiz
Cristian Fabián López Nieto
Facultad de Ciencias Administrativas y Contables Programa de Contaduría Pública
Tabla de Contenido
Introducción ... 5
1. TEMA... 7
2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ... 7
3. OBJETIVOS ... 13 Objetivo general ... 13 Objetivos específicos ... 14 4. JUSTIFICACIÓN ... 14 Teórica ... 14 Metodológica ... 14 Práctica ... 15 5. MARCO REFERENCIAL ... 15 Marco Teórico ... 16 Marco conceptual ... 17 Marco legal ... 18 Marco institucional ... 19 6. MARCO METODOLÓGICO ... 20 Tipo de investigación... 20 Población ... 21
7.1 REDISEÑO, PROPUESTA DE ENTREVISTA ... 23
7.1.2 Rediseño del proceso de entrevista a los aspirantes del programa de Contaduría Pública 23 7.1.2.1 Proceso de Admisión en las Universidades Colombianas ... 23
7.1.2.2 Razones de la Selección. ... 23
7.1.2.3Análisis Comparativo, Instituciones de Educación Superior de Bogotá ... 27
7.1.3.1 Diagnóstico del proceso de admisión en la Universidad de la Salle ... 31
7.1.3.3 Proceso de admisión de los aspirantes a cualquier programa de la institución. ... 33
7.1.3.5 Matriz FODA, DOFA en el proceso de admisión. ... 47
7.1.3.6 Entrevista Administrativa ... 50
7.1.3.7 Matriz FODA, DOFA en la Sección Administrativa ... 54
7.1.4. Propuesta ... 55
7.1.4.1 Proceso Nuevo. ... 55
7.1.4.2 Justificación: Proceso Nuevo, Formato de admisión Universidad de la Salle como Soporte ... 56
7.1.5 Caracterización Académico-económica. ... 59
7.2 ANÁLISIS EXAMEN SABER 11, MATRICULADOS EN EL PERIODO I -2014 ... 66
7.2.1 Contexto de la Evaluación desde el ICFES ... 66
7.2.2 Estructura de la Evaluación desde el ICFES. ... 70
7.2.3 Estructura del Examen. ... 72
7.2.4 Estructura del Examen ICFES, en sus distintas versiones... 74
7.2.5 Resultados primer periodo 2014 – estudiantes Contaduría Pública ... 78
7.2.6 Áreas de Matemáticas y Lenguaje, Jornada Nocturna. ... 80
7.2.7 Aspirantes no matriculados al programa de Contaduría Pública. ... 82
7.3 PROPUESTA DE EXAMEN A LOS ASPIRANTES DE CONTADURÍA PÚBLICA ... 94
7.3.1 Propuesta del exámen ... 95
7.3.2 Perfil de Salida... 96
7.3.3 Necesidad de una Prueba ... 97
7.3.3.1 Prueba de Matemáticas ... 98
7.3.3.2 PRUEBA DE COMPRENSIÓN DE LECTURA ... 102
7.3.3.3 PRUEBA DE CONTABILIDAD ... 107
SUGERENCIAS Y RECOMENDACIONES ...111
IMPORTANCIA DEL REDISEÑO DEL PROCESO DE ADMISIÓN ...119
BIBLIOGRAFIA ...122
Indicé de Cuadros Cuadro 1, Indicadores de selectividad, Absorción y vinculación 2006-2014 Diurno ... 9
Cuadro 2, Indicadores de selectividad, Absorción y vinculación 2006 – 2014 (I) Nocturno ... 10
Cuadro 5, Requisitos de Inscripción para el proceso de Admisión ... 34
Cuadro 6, Consolidados de información para resultados de admisión, Universidad de la Salle ... 35
Cuadro 7, Inscripción proceso por convenio, Universidad de la Salle ... 36
Cuadro 8, Orientación a Aspirantes, Universidad de la Salle ... 38
Cuadro 9, Orientación a Aspirantes, Universidad de la Salle ... 39
Cuadro 10, Validación de Información registrada por los aspirantes, Universidad de la Salle ... 40
Cuadro 11, Validación de Información, resultados Posgrados, Universidad de la Salle ... 41
Cuadro 12, Selección e Información de Resultados de Admisión, Universidad de la Salle ... 42
Cuadro 13, Admisión nuevos estudiantes ... 58
Cuadro 14, Desempeños establecidos por el ICFES ... 69
Cuadro 15, Tabla sobre resultados ICFES, estudiantes de contaduría pública, Jornada Diurna y Nocturna. ... 78
Cuadro 16, Tabla sobre resultados ICFES, estudiantes de contaduría pública, Jornada Diurna y Nocturna. ... 79
Cuadro 17, Tabla sobre resultados ICFES, estudiantes de contaduría pública, Jornada Diurna y Nocturna ... 80
Cuadro 18, Tabla sobre resultados ICFES, estudiantes de contaduría pública, Jornada Diurna y Nocturna ... 81
Cuadro 19, Género de los aspirantes, Jornada Nocturna ... 84
Cuadro 20, Presentación Prueba Saber 11, Jornada Nocturna ... 85
Cuadro 21, Puntajes, aspirantes de la Entrevista ... 86
Cuadro 22, Género de los aspirantes, Jornada Diurna ... 87
Cuadro 23, Tiempo de la presentación de la prueba saber 11 ... 88
Cuadro 24, Resultado final de entrevistas ... 89
Cuadro 25, Análisis resultados área matemáticas Jornada Diurna ... 90
Cuadro 26, Análisis resultados área Lenguaje Jornada Diurna ... 91
Cuadro 27, Análisis resultados Matemáticas, Jornada Nocturna ... 92
Cuadro 28, Análisis resultados Lenguaje Jornada Nocturna ... 93
Cuadro 29, Proceso nuevo ... 95
Cuadro 30, Cronograma, Universidad de la Salle ... 125
Cuadro 31, Presupuesto mensual, proyecto universidad de la Salle ... 126
Indicé de Flujograma Flujograma 1, Flujograma Proceso de admisión para nuevos estudiantes. ... 32
Indicé de Formatos Formato 1, Caracterización académico-económica ... 65
Introducción
Un problema que enfrenta la educación superior en Colombia es la deserción precoz, tema bastante preocupante que afecta los estudiantes que inician una carrera. De estos, un alto porcentaje no termina satisfactoriamente.
Para La Universidad de La Salle evitar la deserción estudiantil es un tema trascendental pues esto es un factor que afecta la calidad educativa de la Universidad y de cada una de sus facultades.
En esta medida, es importante conocer el significado del concepto deserción tal como lo menciona el Ministerio de Educación Nacional en su libro, Deserción estudiantil en la Educación Superior Colombiana (Guzmán, 2009):
Aunque actualmente la definición de deserción estudiantil continúa en discusión, existe consenso en precisarla como un abandono que puede ser explicado por diferentes categorías de variables: socioeconómicas, individuales, institucionales y académicas. (Pág. 20)
De acuerdo a lo anterior, la Universidad busca implementar herramientas que agilicen y ayuden a los aspirantes a finalizar satisfactoriamente el proceso de admisión, evitando así que estos se retiren por diferentes aspectos durante el transcurso de la carrera.
Este documento es el resultado académico al trabajo de investigación que se realizó como apoyo al trabajo del profesor Albert de la Cruz Lara y se estructura en tres secciones:
1. Rediseño – Propuesta de la entrevista
2. Análisis examen saber 11, matriculados en el periodo I -2014 3. Propuesta de examen a los aspirantes de contaduría publica
Para cada objetivo se encuentran sugerencias y recomendaciones para que el programa de contaduría pública, apropie aquello que resulte pertinente y conclusiones preliminares.
Por último, para dar cumplimiento al objetivo general se exponen herramientas proporcionadas por la universidad que ayuden a realizar este proceso, por ejemplo, plataformas de pago en línea, entrevistas, servicios de la internet para compartir archivos y documentos, servicios de mensajería instantánea, análisis de las pruebas saber 11. Queremos ser un soporte para el Comité de Desarrollo Estudiantil, pues este realizó un proceso de mejoramiento y acompañamiento a los estudiantes en riesgo de no continuar sus estudios en La Universidad de La Salle y para ello se hicieron algunos trabajos como el de consejería estudiantil, reestructuración organizativa del comité, como construcción de los indicadores de medición de las actividades.
1. Tema
Deserción precoz en el programa de contaduría pública. Línea de investigación
Gestión, Administración y Organizaciones
Sublínea: Gestión universitaria
2. Planteamiento del problema
La Universidad de La Salle – UNISALLE - es una Institución de Educación Superior ubicada en Colombia, en la ciudad de Bogotá D.C, y en el municipio de Yopal-Casanare.
Actualmente cuenta con una población estudiantil de alrededor de 14.000 estudiantes repartidos en sus tres sedes de Bogotá; Candelaria, Chapinero y Norte. Además de contar con 216 estudiantes en la sede de Yopal, Casanare. Se encuentra acreditada como universidad de alta calidad y certificada en calidad ISO 9001/2008.
La deserción con respecto al tiempo se clasifica a su vez en:
1) Deserción precoz: Se entiende a aquel individuo que habiendo sido admitido por la universidad, no se matricula, generando diversos problemas para la Universidad, como baja en los recaudos financieros de la institución, inestabilidad en la fuente de ingresos, pérdida del cupo de otro posible aspirante a matricularse, gasto de recurso humano destinado a la atención del aspirante: (Libro Deserción estudiantil en la educación superior colombiana: 2008 – p.19).
2) Deserción temprana: individuo que abandona sus estudios en los primeros semestres del programa.
Las características de la deserción son diversas debido a la pluralidad de estudiantes que acoge una institución de educación superior. Tales características son también irregulares, dependiendo del momento en el cual se presentan durante la carrera. En línea con lo anterior, se podría decir que existen dos periodos críticos en los que el riesgo de deserción es más alto, el primero se da cuando el estudiante tiene el primer contacto con la institución y en el cual se forma las primeras impresiones sobre la institución.
Esta etapa hace referencia al proceso de admisión y, por ejemplo, la falta de información adecuada y veraz de la institución al estudiante puede conducir a su deserción precoz. El segundo se presenta durante los primeros semestres del programa donde el estudiante inicia un proceso de adaptación social y académica al tener contacto directo con el ambiente universitario.
Para la universidad de La Salle es importante detectar y corregir las principales causas de la deserción precoz de los aspirantes a ingresar a la universidad, esta deserción, se da cuando los aspirantes presentan el proceso de admisión y finalmente por causas ajenas a la Universidad (económicas, sociales, políticas, u otras) no se matriculan a la facultad, esto lo podemos comprobar comparando el alto número de aspirantes no matriculados con relación a los admitidos durante el proceso de selección para el Programa de Contaduría Pública.
Cuadro 1: Indicadores de selectividad, Absorción y vinculación 2006-2014 Diurno
Fuente: Sistema de información (académica) Institucional ULS: Consultado en Diciembre 2013
En el cuadro 1, vemos un comparativo del 2006 al 2014, allí evidenciamos el descenso en el número de inscritos y aceptados considerablemente en el programa de Contaduría Pública jornada diurna al punto que no se han inscrito ni siquiera la mitad de los aspirantes del 2006 al 2014, como podemos ver en la columna inscritos, de la Tabla 1 los datos del 2006 se inscribieron 141 personas y solo se matricularon 118 con un porcentaje de absorción de 83,7 y en el 2014 se inscribieron 55 y se matricularon 22 con un porcentaje del 40. Es decir que esto ha venido afectando a la Facultad debido a que la aspiración de inscritos y matriculados al programa de contaduría pública ha disminuido en un 43,7% causando disminución de presupuesto al igual que de estudiantes.
AÑO PERIODO JORNADA INSCRITOS ADMITIDOS MATRICULADOS CUPO
SELECTIVIDAD: admitidos/ins critos ABSORCION: matriculados /admitidos VINCULACION :matriculados/ cupos 2006 01 D 141 141 118 150 1 0.837 0.787 2006 02 D 110 109 96 150 0.991 0.881 0.64 2007 01 D 166 166 137 150 1 0.825 0.913 2007 02 D 88 88 74 150 1 0.841 0.493 2008 01 D 141 139 105 150 0.986 0.755 0.7 2008 02 D 88 88 68 150 1 0.773 0.453 2009 01 D 119 118 96 150 0.992 0.814 0.64 2009 02 D 61 61 46 150 1 0.754 0.307 2010 01 D 90 89 66 150 0.989 0.742 0.44 2010 02 D 72 72 55 150 1 0.764 0.367 2011 01 D 98 98 73 150 1 0.745 0.487 2011 02 D 61 61 44 150 1 0.721 0.293 2012 01 D 117 116 87 150 0.991 0.75 0.58 2012 02 D 47 47 39 150 1 0.83 0.26 2013 01 D 98 97 68 150 0.99 0.701 0.453 2013 02 D 34 33 22 150 0.971 0.667 0.147 2014 02 D 55 55 22 150 1 0.4 0.147
Cuadro 2, Indicadores de selectividad, Absorción y vinculación 2006 – 2014 (I) Nocturno
Fuente: sistema de información institucional. Consultado diciembre de 2013
En el cuadro 2 vemos el mismo comparativo del 2006 al 2014 pero con una variable de cupos con un total de 200 para la jornada nocturna en el programa de contaduría pública. Se inscribieron 262 y solo se matricularon 202 con un porcentaje de absorción del 77,7 en el 2006 y en el 2014 se inscribieron 70 y se matricularon 32 con un porcentaje de absorción del 45,7 y una diferencia en esos dos año de 90%. Podemos inferir de su lectura que la universidad ha disminuido el ingreso de estudiantes debido a que no solo se han dejado de inscribir los aspirantes y estudiantes, puesto que de 70 personas solo 32 fueron matriculados en el programa de Contaduría Pública.
Haciendo un comparativo entre el cuadro 1 y 2 vemos que los cupos de inscripción son diferentes en la tabla 1 se puede observar que en la jornada diurna son de 150 y la tabla 2 la cual
AÑO PERIODO JORNADA INSCRITOS ADMITIDOS MATRICULADOS CUPO
SELECTIVIDAD: admitidos/ins critos ABSORCION: matriculados /admitidos VINCULACION :matriculados/ cupos 2006 01 N 262 260 202 200 0.992 0.777 1.01 2006 02 N 270 269 216 200 0.996 0.803 1.08 2007 01 N 323 757 205 200 0.796 0.798 1.025 2007 02 N 331 245 183 200 0.74 0.747 0.915 2008 01 N 341 271 196 200 0.795 0.723 0.98 2008 02 N 268 256 187 200 0.955 0.73 0.935 2009 01 N 219 214 159 200 0.977 0.743 0.795 2009 02 N 205 205 147 200 1 0.717 0.735 2010 01 N 182 182 138 200 1 0.758 0.69 2010 02 N 191 191 145 200 1 0.759 0.725 2011 01 N 174 174 126 200 1 0.724 0.63 2011 02 N 164 164 123 200 1 0.75 0.615 2012 01 N 125 125 78 200 1 0.624 0.39 2012 02 N 149 149 111 200 1 0.745 0.555 2013 01 N 131 131 95 200 1 0.725 0.475 2013 02 N 89 88 57 200 0.989 0.648 0.285 2014 02 N 70 70 32 200 1 0.457 0.16
es de la jornada nocturna tienen un cupo de 200 pero el porcentaje más bajo de matriculados es en la tabla 2 en el año 2014 –I.
A continuación, se presenta un cuadro donde muestra las cifras y los motivos de deserción, donde el factor económico es el más alto, seguido de laborales que tienen alto porcentaje, ya que es del 18%.
Cuadro 3, Motivos de deserción en la Universidad de la Salle entre años 2004 y 2010
Motivos de Deserción en la Universidad de la Salle entre los años 2004 y 2010.
Fuente: UNIVERSIDAD DE LA SALLE – Oficina de planeamiento, coordinación del sistema de promoción y análisis de la deserción.
Adicionalmente, el cuadro indica que el primer motivo de deserción de hombres y mujeres está en el aspecto económico, seguido del laboral.
Las principales causas, hasta ahora detectadas, que ocasionan la deserción precoz son:
Socioeconómicas
Individuales
Institucionales
Académicas
MOTIVOS
HOMBRES MUJERES TOTAL %
ECONOMICOS 2638 2905 5543 38.5% VIAJE 294 347 641 4.4% LABORALES 1596 1067 2663 18.5% SALUD 252 752 1004 7% OTROS ESTUDIOS 129 106 235 1.6% ACADEMICOS 1285 956 2242 15.6% CAMBIO DOMICILIO 53 49 102 .7% OTROS MOTIVOS 803 1177 1980 13.7% TOTALES 7050 7359 14409 100%
Las causas socioeconómicas más probables hacen referencia al gasto que debe incurrir el aspirante durante el proceso de selección, es decir, transportes, alimentación, papelería. Por ejemplo, el tener que desplazarse desde su lugar de residencia hacia la institución para una entrevista que dura 30 minutos en promedio implica un gasto en pasajes, tiempo de desplazamiento, tiempo de espera para ser atendido, posiblemente un gasto en alimentación.
Las causas individuales hacen referencia a obstáculos que puede encontrar el aspirante durante el proceso de selección, como la consecución de los documentos que se solicitan para iniciar el proceso, el trato que recibe por parte de los funcionarios de la institución durante el proceso, información recibida por parte de terceros sobre la universidad, la comparación del pensum académico con otras instituciones.
Las causas académicas hacen referencia a la falta de preparación del aspirante en las áreas de conocimiento importantes para la carrera, generando un problema de desubicación en el aspirante, el cual se estaría matriculando en una carrera para la cual no se encuentra preparado.
Las causas institucionales hacen referencia a problemas de organización dentro de la Universidad durante el proceso de selección, tales como: información incoherente o inconsistente del proceso, no cumplimiento de las fechas establecidas para las diferentes fases del proceso, poca experiencia del personal encargado de realizar los procesos o desconocimiento del tema.
Se quiere determinar si el uso de herramientas tecnológicas puede facilitar el proceso de selección de aspirantes, optimizando cada uno de los procesos mediante nuevas formas de ejecución.
Una forma de agilizar el proceso de inscripción, es realizar el pago mediante plataformas de pago en línea en internet, para así evitar desplazamientos y trámites bancarios al aspirante.
Este rediseño permitiría al programa de contaduría pública mejorar el control en el proceso de admisiones y optimizar el nivel de estudiantes que son admitidos.
Formulación del problema
¿Cuáles elementos del proceso de admisión se pueden mejorar para aumentar la tasa de permanencia de los aspirantes al programa de contaduría pública?
Sistematización del problema
¿Cómo se moderniza el proceso de entrevista para que este tenga un resultado más óptimo y pertinente en la selección de los aspirantes al programa profesional de Contaduría Pública?
¿Cómo se podría medir el resultado de la prueba SABER 11 de los aspirantes admitidos y matriculados, con el fin de determinar el punto de partida en su proceso de formación profesional?
¿Qué preguntas deben realizarse en temas académicos a los aspirantes del programa de contaduría pública para determinar su nivel de conocimientos básicos y experiencia en la profesión?
3. Objetivos Objetivo general
Rediseñar el proceso general de admisión del programa de Contaduría pública, definiendo nuevos mecanismos de admisión, con el fin de aumentar la tasa de permanencia de los estudiantes matriculados.
Objetivos específicos
Proponer un nuevo proceso de entrevista, con el fin de obtener un resultado más óptimo y pertinente en la selección de los aspirantes al programa profesional de Contaduría Pública
Elaborar una metodología de análisis de la prueba saber 11 para conocer el nivel de los estudiantes en los diferentes temas de preparación, con el fin de determinar el punto de partida en su proceso de formación profesional.
Elaborar una prueba de conocimiento a los estudiantes Neo - lasallistas, relacionado con temas del programa, para determinar el conocimiento que tienen del mismo, clasificarlos y nivelarlos según los resultados de la prueba
4. Justificación Teórica
Con la presente investigación se busca desarrollar nuevas metodologías para el proceso de admisión del programa de Contaduría Pública, que permitan disminuir los niveles de deserción precoz en los aspirantes. Estas metodologías deben ir enfocadas en facilitar y agilizar las distintas actividades que componen el proceso de admisión, esto, con el apoyo de herramientas tecnológicas y una nueva metodología que permita al aspirante realizar un proceso de admisión rápido, veraz y al menor costo posible para él y para la institución.
Metodológica
Para llevar a cabo la investigación y dar cumplimiento al objetivo general, se buscarán herramientas existentes en el mercado que ayuden a realizar este proceso, por ejemplo, plataformas de pago en línea, servicios en la Internet para compartir archivos y documentos,
servicios de mensajería instantánea. Hoy en día el manejo de la información es uno de los recursos indispensables para cualquier compañía o institución por tal motivo el poder tener acceso a los resultados del SABER 11 de los aspirantes antes de iniciar el proceso de admisión le permitirá a la institución conocer de antemano las debilidades y habilidades de cada uno de ellos, de esta forma podrán depurar la cantidad de aspirantes que iniciaran el proceso de admisión, permitiendo un ahorro a la institución en los costos de este proceso.
Práctica
Se desea implementar nuevos procesos o mejorar los actuales usando herramientas tecnológicas que le eviten al aspirante incurrir en gastos innecesarios.
Se diseñará una herramienta que permita a los aspirantes adjuntar toda la documentación requerida desde su lugar de residencia o trabajo, modificación del proceso de entrevista de forma que se pueda realizar virtualmente, que la universidad le permita al aspirante realizar todos los pagos exigidos a través de una plataforma de pagos en línea. Para obtener el título como profesionales de la Contaduría Pública.
4. Marco Referencial
En el marco referencial se tendrá en cuenta cuatro marcos: el teórico que contiene el enfoque relacionado a los diferentes aspectos de la deserción, las principales causas y consecuencias de la misma, y los procesos que se están realizando para aumentar la tasa de permanencia en las instituciones. El segundo marco es el conceptual que presenta las definiciones más importantes de la deserción; en el marco legal se mencionan las principales normas y leyes establecidas en el tema de educación superior y acreditación de las Universidades.
Finalmente se encuentra el marco institucional, que es una breve descripción de la UNISALLE, de la Facultad y del Programa de Contaduría Pública.
Marco Teórico
Para dar inicio al Marco Teórico, se tomaron en cuenta los conceptos relacionados con la deserción, puesto que es el tema sobre el cual se va a trabajar el proyecto de investigación. Las primeras investigaciones en el tema de la deserción estudiantil tomaron como base conceptual la teoría del suicidio de Durkheim (1897), y los análisis costo-beneficio de la educación desde una perspectiva económica. En la primera aproximación se toma a la deserción como análoga al suicidio en la sociedad, de ahí que los centros de educación superior se consideren como un sistema que tiene sus propios valores y estructura social (Spady, 1970), donde es razonable esperar que bajos niveles de integración social aumenten la probabilidad de desertar. Sin embargo, estas investigaciones no pasaron de ser estudios longitudinales y cualitativos que abordaron el problema desde una perspectiva individual (integración social) y algunos factores externos que pudieran afectarla.
La deserción en la educación superior se considera como un problema dual, ya que no sólo es importante conocer sus causas sino la manera de disminuirla lo cual significa aumentar la retención estudiantil. Aprender más sobre los factores que afectan la retención y sobre las vías y los métodos por medio de los cuales es posible mejorarla puede ayudar a las instituciones a evitar los altos costos derivados de la deserción. Así mismo, entender por qué algunos estudiantes persisten y otros no lo hacen, es un elemento clave en el diseño de estrategias y políticas que ayuden a los estudiantes a alcanzar sus objetivos educativos, beneficiando esto no sólo a los estudiantes sino también a las instituciones y la sociedad en general.
La efectividad de dichas prácticas institucionales como estrategias para mejorar la retención estudiantil ha sido evaluada por muchos autores, siendo la evidencia empírica mixta alrededor del tema, las cuales se pueden agrupar alrededor de cuatro aspectos:
i) Servicios al estudiante, como asesorías, programas de orientación y tutorías
ii) Comunidades de aprendizaje alrededor de temas particulares como una forma de motivación al estudiante.
iii) Programas de desarrollo de habilidades cognitivas y cursos de nivelación
iv) Implementación de las estrategias anteriores a nivel nacional a través de reformas al sistema de educación en términos de cambios en la organización, métodos de enseñanza, filosofía organizacional.
El seguimiento a lo anterior debe comenzar en las aulas de clase, es decir, que los profesores sean un filtro que apoye al Comité de Desarrollo Estudiantil informando sobre la deficiencia que tenga un alumno en la respectiva materia con bajas notas o por último la pérdida de la misma, evitando que entre en prueba académica.
Marco conceptual
Algunos conceptos relacionados con la deserción estudiantil que se utilizarán a lo largo de la ejecución del trabajo son:
Deserción precoz: individuo que habiendo sido admitido por la institución de educación superior no se matricula.
Deserción temprana: individuo que abandona sus estudios en los primeros semestres del programa.
Deserción tardía: individuo que abandona los estudios en los últimos semestres.
Deserción institucional: caso en el cual el estudiante abandona la institución.
Deserción interna o del programa académico: se refiere al alumno que decide cambiarse a otro programa que ofrece la misma institución de educación superior.
Calidad Educativa: estrategias educativas exitosas generadas en la interacción entre los maestros y sus alumnos.
Marco legal
Para el desarrollo de este proyecto se debe tener en cuenta la siguiente normatividad, ejemplo; Ley 30 de 1992, mediante la cual se organizó la educación superior, donde se definieron los objetivos generales para las instituciones educativas de este nivel. Tales instituciones pueden ser públicas o privadas. En materia de acreditación, la Ley 30 de 1992 estableció lo siguiente:
Artículo 53: Créase el Sistema Nacional de Acreditación para las instituciones de Educación Superior cuyo objetivo fundamental es garantizar a la sociedad que las instituciones que hacen parte del Sistema cumplen los más altos requisitos de calidad y que realizan sus propósitos y objetivos.
Artículo 54: El Sistema previsto en el artículo anterior contará con un Consejo Nacional de Acreditación integrado, entre otros, por las comunidades académicas y científicas y dependerá del Consejo Nacional de Educación Superior, CESU, el cual definirá su reglamento, funciones e integración.
Artículo 55: La autoevaluación institucional es una tarea permanente de las instituciones de Educación Superior y hará parte del proceso de acreditación.
Como puede verse, con la Ley 30 de 1992 el legislador tuvo la clara intención de establecer la acreditación de instituciones, de exigir que la acreditación responda a los más altos niveles de calidad y de señalar que ésta sea periódica y voluntaria.
Por su parte, el Decreto 2904 de 1994 establece lo siguiente:
Artículo 7: El Consejo Nacional de Acreditación, una vez analizados los documentos de autoevaluación y evaluación externa y oída la institución realizará la evaluación y procederá si fuere del caso a reconocer la calidad del programa o de la institución, o a formular las recomendaciones que juzgue pertinentes.
Marco institucional
La Universidad de La Salle es una Institución de Educación Superior, de carácter privado, de utilidad común y sin ánimo de lucro que se basa en una visión cristiana del hombre, del mundo, de la historia y del saber. Inició sus labores académicas en el primer semestre de 1965 con los Programas de Economía, Filosofía y Letras, Ingeniería Civil y las Licenciaturas en Química y Biología y en Matemáticas y Física. Hace 42 años tenía una planta de 20 profesores y 98 estudiantes, además tiene presencia en varios países del mundo entre ellos México, Costa Rica, Filipinas y Brasil.
Contaduría Pública
El programa adquiere dinamismo internacional, a partir de su inscripción a dos importantes organizaciones: Iberoamérica con AECA y Asociación latinoamericana de Facultades y Escuelas de Contaduría (ALAFEC). A Partir de aquí se han establecido importantes convenios que permiten el intercambio de conocimiento, investigaciones conjuntas, movilidad de profesores y
estudiantes. Estos convenios han permitido que estudiantes avancen en la modalidad de semestres de intercambio, caso Universidad Austral de Chile y en el Marco del Foro Europeo con la Universidad de Navarra – España, para homologación de asignaturas con el MBAE.
6. Marco Metodológico Tipo de investigación
La obtención de la información para realizar la investigación está basada en un estudio exploratorio. Como primera medida porque este estudio según: (Méndez Álvarez, 2006, p.228), “permite al investigador familiarizarse con el fenómeno que se investiga” donde se busca examinar a fondo los problemas y motivos por el cual los aspirantes al entrar a la Facultad desertan generando una deserción precoz la cual preocupa a la Universidad. El fin de esta investigación es describir el problema y brindar soluciones mediante un estudio de investigación exploratorio.
La investigación se realizará teniendo en cuenta el proceso de admisión que se desarrolla en la Universidad de La Salle, partiendo desde allí la investigación de las falencias que se presentan en el proceso de admisión para minimizar la deserción precoz en los aspirantes. Para ello lo que se busca es rediseñar el proceso general de admisión del programa de Contaduría Pública, definiendo nuevos mecanismos de admisión, con el fin de aumentar la tasa de permanencia de los estudiantes matriculados.
Adicionalmente proponer un nuevo proceso de entrevista con el fin de obtener un resultado óptimo y elaborar una prueba diagnóstico para medir a los estudiantes Neo – Lasallistas en relación a la carrera de Contaduría pública.
Finalmente Elaborar una metodología de análisis de la prueba saber 11 para conocer el nivel de los estudiantes en los diferentes temas de preparación, por medio del análisis de los resultados de los Neo - lasallistas del 2014 – I.
Para realizar esta investigación contamos con base de datos, pruebas SABER 11 y entrevistas que se les aplica a los aspirantes en su proceso de admisión.
Población
Es el conjunto de individuos o elementos a los cuales se puede observar y medir alguna característica en común. De esta población, se toma una muestra que corresponde a los estudiantes que se inscribieron en la universidad los cuales aspiran ingresar al programa de Contaduría Pública en el año 2014 –I.
Número de inscritos
125 Aspirantes a estudiar Contaduría pública en la Universidad de La Salle 2014 -1 para las dos jornadas.
Admitidos y matriculados
Aspirantes admitidos 125 y matriculados 54 Neo - Lasallistas 2014 -1.
Muestra
Se estima que la selección de la muestra será a conveniencia, es decir que se analizarán y abordarán, por ejemplo, los neo lasallistas y los funcionarios que tienen una relación directa con el proceso.
Métodos de investigación
Deductivo/inductivo
El método deductivo es un “proceso de conocimiento que se inicia con la observación de fenómenos generales con el propósito de señalar las verdades particulares contenidas explícitamente en la situación general.” El método inductivo es el “proceso de conocimiento que se inicia por la observación de fenómenos particulares con el propósito de llegar a conclusiones y premisas generales que se pueden aplicar a situaciones similares a la observada”.
El método de investigación que será usado es el Deductivo / Inductivo porque se parte de unos objetivos y de una observación con el propósito de llegar a conclusiones con el fin de aplicar a situaciones similares a la observada. Así también señalar las variedades particulares contenidas explícitamente en la situación general como lo menciona el libro de: (Méndez Álvarez, 2006, p.236).
FUENTES PRIMARIAS
Entrevistas que se realizan a los aspirantes al programa de Contaduría Pública en el periodo 2014 –I en su proceso de admisión.
SECUNDARIAS
Libro Metodología, Carlos Méndez Álvarez.
Internet
Biblioteca de la Universidad de La Salle
Admisiones y registros de La Universidad de La Salle. 7.1 Rediseño, Propuesta de Entrevista
7.1.2 Rediseño del proceso de entrevista a los aspirantes del programa de Contaduría Pública
Este apartado mostrará un nuevo proceso de admisión, apoyado en los resultados del ICFES y de los entes administrativos y académicos que hacen parte de la Universidad de La Salle. Todo con el objetivo de disminuir la deserción. En este orden de ideas, se hará un detalle del proceso de admisión existente y de sus componentes.
7.1.2.1 Proceso de Admisión en las Universidades Colombianas
La educación de calidad es primordial al momento de desarrollar un proceso de admisión confiable en las instituciones de Educación Superior. En general, en el momento de la entrevista y selección del estudiante, lo que se busca es que se sienta a gusto tanto con la universidad, como con la carrera que elige como proyecto de vida. Por tal motivo, para aumentar la calidad del proceso de admisión, el objetivo a cumplir es mejorar y facilitar el desempeño socioeconómico y académico del estudiante, mediante su modernización.
7.1.2.2 Razones de la Selección.
La selección del estudiante es esencial para que sea parte activa del programa de Contaduría Pública, ya que tienen que ver con la razón o esencia del proceso de admisión de las universidades más importantes de la ciudad. Los procedimientos son, la inscripción, la selección y la admisión. Por tal razón, la naturaleza de una institución de Educación Superior es según la ley general de educación, “La Educación Superior es un proceso permanente que posibilita el desarrollo de las potencialidades del ser humano de una manera integral, se realiza con
posterioridad a la educación media o secundaria y tiene por objeto el pleno desarrollo de los alumnos y su formación académica o profesional”. (Ley 30 de 1992 P1)
“Los programas de pregrado preparan para el desempeño de ocupaciones, para el ejercicio de una profesión o disciplina determinada, de naturaleza tecnológica o científica o en el área de las humanidades, las artes y la filosofía. También son programas de pregrado aquellos de naturaleza multidisciplinaria conocidos también como estudios de artes liberales, entendiéndose como los estudios generales en ciencias, artes o humanidades, con énfasis en algunas de las disciplinas que hacen parte de dichos campos.”
Es por esto que la universidad de La Salle informa al aspirante que ha sido admitido al programa curricular para el cual se inscribió. Este proceso requiere por parte del estudiante la cancelación de los derechos de matrícula, tramitar la expedición del carné estudiantil e informarse de la fecha y hora de inicio de actividades académicas.
Por consiguiente, los organismos encargados del proceso de admisión son: “El proceso de inscripción, selección y admisión estará a cargo de la Vicerrectoría Académica en coordinación con la Oficina de Admisiones y Registro y la respectiva Unidad Académica, según los lineamientos establecidos por el Consejo Académico”: (Reglamento Estudiantil).
Cabe mencionar que el consejo nacional de acreditación, propone unos lineamientos para los programas de pregrado:
El proceso de acreditación de alta calidad supone el cumplimiento de las condiciones previas o básicas de calidad para la oferta y desarrollo de un programa; se refiere fundamentalmente a cómo una institución y sus programas orientan su deber ser hacia un ideal de excelencia, y pueden mostrar alta calidad mediante resultados específicos, tradición consolidada, impacto y
reconocimiento social. Las características de alta calidad, desde la perspectiva de la acreditación, son referentes a partir de los cuales un programa académico orienta su acción y supone retos de alta envergadura: (CNA, 2013, p. 8).
Toda institución de educación debe tener los requisitos básicos para su funcionamiento, con el fin de dar calidad al estudiante; el ideal de excelencia no sólo es de las instituciones de nivel superior, sino que proviene de las instituciones de educación básica y media, para que tal proceso sea integral. Ya que como lo menciona la cita, debe haber un impacto y reconocimiento social positivo. Ahora vienen las características de alta calidad que son:
La incorporación de profesores con altos niveles de cualificación y con modalidades de vinculación apropiadas, que lideren los procesos académicos. La investigación científica, tecnológica, humanística y artística en sintonía con el saber universal y con alta visibilidad. La formación integral de las personas hacia el desarrollo de la capacidad de abordar con responsabilidad ética, social y ambiental los retos de desarrollo endógeno y participar en la construcción de una sociedad más incluyente. La pertinencia y relevancia social que supone ambientes educativos más heterogéneos y flexibles, en perspectiva de responder adecuadamente a los requerimientos formativos y de investigación de los respectivos entornos. El seguimiento a egresados que permita validar el proceso formativo y un adecuado aporte al programa de sus experiencias profesionales. La generación de sistemas de gestión transparentes, eficaces y eficientes que garanticen los derechos y los deberes de las personas. La internacionalización, con todo lo que ello implica como movilidad de profesores y estudiantes, reconocimientos académicos trasnacionales, redes, alianzas multinacionales, publicaciones conjuntas, entre otras. Los procesos formativos flexibles e interdisciplinarios sustentados en un trabajo de créditos académicos y el desarrollo de competencias, especialmente actitudes, conocimientos, capacidades
De acuerdo a lo anterior, la cita utilizada muestra el proceso de enseñanza adecuada para una sociedad que quiera ser civilizada y busque como ya se ha dicho la excelencia, tanto cognitiva como moral. Lo que hacen los organismos pertinentes en general es buscar medios de acreditación para que la educación no se quede estancada e innove día a día. Desde una enseñanza básica hasta los estudios superiores con sus respectivos niveles de conocimiento. También existen diferentes órganos institucionales como el bienestar universitario y en general el servicio de asistencia académica que poseen los diferentes programas de universidad para mejorar el desempeño de cada estudiante, Universidad de la Salle, (2014):
El proceso de Gestión Humana, al interior de la Universidad de La Salle, busca asegurar la integralidad y la eficiencia del talento humano en función de la misión, la visión y los objetivos institucionales, para fortalecer los niveles de calidad, competencia y efectividad de su personal, apoyado en el modelo de gestión por competencias y el sistema integral de evaluación del desempeño, lo cual se constituye en un reto permanente para la excelencia y la competitividad, como pilares fundamentales de la gestión de la calidad. La vinculación del mejor talento humano, idóneo y comprometido con el crecimiento y desarrollo de la institución, el mejoramiento continuo, la apertura al aprendizaje permanente, han de ser compromiso permanente de la gestión humana. Este proceso está orientado a que la comunidad universitaria descubra su propia esencia y la potencie para ofrecer a la organización y a la sociedad un hombre más dinámico, competitivo y comprometido con su realidad.
El aprendizaje permanente lo suministra la Universidad en cuanto tal en sus diversas ramas administrativas y académicas para que se cubran todas las inquietudes y peticiones de los estudiantes en general.
7.1.2.3 Análisis Comparativo, Instituciones de Educación Superior de Bogotá
La importancia del proceso de admisión tanto de la Universidad de la Salle, como de otras instituciones de Educación Superior tienen como base el artículo 4, de la ley general de educación, (1994) a saber: “Calidad y cubrimiento del servicio. Corresponde al Estado, a la sociedad y a la familia velar por la calidad de la educación y promover el acceso al servicio público educativo, y es responsabilidad de la Nación y de las entidades territoriales, garantizar su cubrimiento”.
Todos los actores sociales se relacionan de manera mancomunada por la calidad de la educación; para tal efecto, la modernización del proceso de admisión, debe tender a enfatizar el mejoramiento de la educación y su cobertura:
Cuadro 4, Cuadro Comparativo, proceso de Admisión, Universidades de Colombia
Fuente: Elaboración propia.
El siguiente cuadro muestra un análisis comparativo de algunas universidades del país donde se exponen los diferentes pasos dentro del proceso de Admisión; se encuentran cuatro
ACREDITADA - PRIVADA ACREDITADA – FUERA DE BOGOTA ACREDITADA - PUBLICA NO ACREDITADA - PUBLICA NO ACREDITADA - PRIVADA NO ACREDITADA – FUERA DE BOGOTA INSCRIPCION x x x x x x
PAGO DERECHOS DE INSCRIPCION x x x x x x
ENTREVISTA x x x x x
RESULTADO PRUEBA DE ESTADO SABER 11 x x x x x
EXAMEN INGRESO x
VISITA DOMICILIARIA
CERTIFICADOS DE LOS GRADOS DECIMO Y ONCE x x
REGISTRO CIVIL DE NACIMIENTO x
REQUISITOS UNIVERSIDAD DE LA SALLE UNIVERSIDAD AUTONOMA DE OCCIDENTE UNIVERSIDAD NACIONAL UNIVERSIDAD MILITAR NUEVA GRANADA UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA UNIVERSIDAD DE MANIZALES
universidades acreditadas y dos que no. En cinco de las seis universidades, se cumplen los pasos hasta la presentación de la prueba saber 11. Lo que indica que en el examen de ingreso ya surgen inconvenientes para la admisión. Posteriormente puede que también falten en otro papel para su ingreso.
En este orden de ideas, La ley general de la nación, menciona: “La Educación Superior será accesible a quienes demuestren poseer las capacidades requeridas y cumplan con las condiciones académicas exigidas en cada caso”. (p.1).
Por ejemplo, la admisión en la Universidad Nacional de Colombia, se maneja de la siguiente forma, UN, (2008): “La admisión es el proceso mediante el cual se selecciona a los estudiantes de alguno de los planes de estudio de la institución, con la aplicación de los mecanismos que establezca la Universidad. Estos mecanismos de selección están sujetos a la disponibilidad de cupos y a las políticas de ingreso que las autoridades académicas determinen para la efectiva utilización de los mismos”.
Más adelante, La Universidad Nacional de Colombia, en su estatuto Estudiantil, (2008), expresa: “El Consejo Superior Universitario podrá crear, modificar y reglamentar programas de admisión especiales. Dicha reglamentación debe establecer, entre otros aspectos, las condiciones académicas y de bienestar específicos que tendrán los admitidos a través de estos programas”.
Cuando se realice el proceso de admisión es con el propósito de brindar bienestar a la persona que ingresa al programa académico que posea la institución de educación superior; cada universidad de acuerdo a su filosofía, brinda tales herramientas. Por lo tanto, para modernizar el proceso de admisión, se debe hacer un análisis con la deserción y del porqué sucede con frecuencia.
Cabe decir que la investigación se realizará teniendo en cuenta sobre todo el proceso de admisión que se realiza en la Universidad de La Salle, para detectar las falencias que se presentan en el proceso de admisión hallando mecanismos para minimizar la deserción precoz que se presenta. Rediseñando el proceso general de admisión del programa de Contaduría pública, definiendo, creando y desarrollando nuevos mecanismos de admisión, con el fin de aumentar la tasa de permanencia de los estudiantes matriculados. Todo para que el proceso de entrevista sea óptimo.
Existen casos poco comunes en las universidades en los procesos de admisión como lo es la realización de un examen de ingreso, la Universidad Nacional de Colombia cataloga a los aspirantes mediante dicho examen el cual determina que aspirante es admitido al programa, como se contempla en su reglamento estudiantil. La realización de este examen va enfocado a conocer el conocimiento del aspirante, también es usado para catalogar a los estudiantes después de ser admitidos y es una herramienta muy útil para disminuir la deserción precoz, la deserción temprana y suplir las necesidades y falencias que los estudiantes pueden estar presentando.
En el caso de la Universidad Nacional de Colombia, el papel del bienestar universitario se describe en el documento que concibe la política de Bienestar Universitario y es el siguiente: (Universidad Nacional de Colombia, 2014)
La política de bienestar está estrechamente relacionada con los fines estatales y sociales que le confiere la Constitución bajo las premuras exigidas en el presente siglo y la defensa y proyección de lo nacional. Al igual que la salud, la educación es uno de los aspectos que mayor incidencia tiene en el desarrollo económico del país, por tanto, se trata de ofrecer condiciones adecuadas, sicosociales, físicas, éticas y ambientales, para que docentes, investigadores,
estudiantes, personal administrativo y trabajadores mejoren su calidad de vida y logren el cumplimiento de sus propósitos y metas.
Es una cobertura que tiende a mejorar la formación integral del estudiante en todas sus dimensiones, no solo en el aspecto académico. Siguiendo el modelo de una calidad de vida ejemplar. Y uno de los tres principios por los cuales gira el bienestar universitario es el siguiente:
Apoyo a la formación integral: La formación integral como construcción del desarrollo humano es un objetivo primordial de la educación superior. Incluye la promoción de competencias ciudadanas, el desarrollo de habilidades artísticas, deportivas y culturales, el fortalecimiento pedagógico de docentes y la capacitación de administrativos, entre otros. Todo ello con miras a potencializar las capacidades y habilidades del ser, como individuo y como miembro activo de la sociedad. Desde este punto de vista, el bienestar busca facilitar los procesos de socialización, adaptación, crecimiento espiritual e intelectual de las personas, como parte de la preparación para su desempeño como ser social.
La formación integral es el pilar para una buena educación. Ya que con una buena formación, la sociedad colombiana cambiará de perspectiva. Teniendo en cuenta lo anterior, haciendo la comparación entre la Universidad de La Salle y la Universidad Nacional, ahora se toma como referencia la Universidad Santo Tomás, que es privada y posee el programa de contaduría pública en jornada nocturna:
La Universidad Santo Tomás, considerando que la persona humana debe ser el principio estructural y la razón de ser del quehacer universitario, busca admitir a sus programas académicos personas que se ajusten al perfil del estudiante tomasino. La persona seleccionada es consciente de que ella se constituye en el principal agente responsable del proceso de formación integral. Se
buscan personas con un alto grado de responsabilidad y un profundo sentido ético y espiritual; con un claro compromiso social y potencialidad para llegar a ser futuros agentes de cambio y de transformación personal y social y con un conocimiento básico de lo que la Universidad Santo Tomás representa para el país como primer claustro universitario colombiano. Los criterios de admisión de la Universidad son los siguientes: resultado del examen de Estado, presentación de un examen o prueba adicional dependiendo del programa, presentación de una entrevista de ingreso.
Al igual que la Universidad de La Salle, esta toma como referencia la entrevista para analizar el perfil del aspirante, como también los resultados de los criterios de evaluación aplicados por el ICFES. Y dependiendo el programa académico, se realiza una prueba específica que trata básicamente de los conocimientos previos que tenga al aspirante. En la entrevista, una de las preguntas es el porqué de la elección del programa, lo cual ayuda al docente a conocer el perfil del aspirante. A grandes rasgos entre las universidades privadas como la Santo Tomas y La Salle, son prioridad al examen de estado ICFES y al proceso de entrevista.
7.1.3.1 Diagnóstico del proceso de admisión en la Universidad de la Salle
A continuación se analizará el proceso de admisión que se lleva a cabo en la Universidad de La Salle. Donde se establece el ingreso de los aspirantes al programa de Contaduría Pública. Ya que se contemplan los pasos a seguir para tener claro los antecedentes académicos del aspirante y del porqué de su elección, tanto de la Universidad, como del programa de la carrera.
Puntualmente, se analizará la relación aspirante-universidad, para el ingreso a la educación Superior y de los beneficios que reporte esta relación.
7.1.3.2 Proceso de admisiones para nuevos estudiantes.
Flujograma 1, Flujograma Proceso de admisión para nuevos estudiantes.
Fuente: Elaboración propia
De acuerdo a lo anterior, el Flujograma muestra el proceso de admisión que realiza la Universidad de La Salle, en la relación descrita, universidad-estudiante. En primer lugar, una de las causas por las cuales puede surgir la deserción puede ser el tiempo, es decir, el periodo que va desde la publicación de las fechas de inscripción, hasta la cancelación de los derechos del mismo.
Proceso: Admisión para
nuevos estudiantes Fecha: 08 / 04 /2014
Procedimiento: Versión: 1 SEC 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Subproceso: Responsable: UNIVERSIDAD ASPIRANTE INICIO U N I VER SI D AD D E L A SAL L E
Publicar fechas de inicio del proce so de inscripción
Cance lar de rechos de inscripción
Formalizar la inscripción vía Internet
Consultar citación para pre se ntar e ntre vista
Está
FIN N
Re alizar e ntre vista
Pre se ntar docume ntos solicitados
Re alizar pago de la matrícula
Realizar proceso de carne tización
Por ejemplo, las inscripciones para el I Período Académico de 2015, se inician en el mes de Octubre de 2014, para cancelar y formalizar la inscripción; luego aparece la citación para la entrevista y su desarrollo posterior.
El lapso por el cual se realiza el proceso gira en torno a 3 meses; es decir, que la recepción y salida de datos que muestra el Flujograma indica que varios estudiantes se pueden quedar en este proceso, como lo indica el final de dicho Flujograma. O también se puede llamar cuello de botella, donde los datos o el proceso de admisión podrían fallar en el aspecto socioeconómico, las causas socioeconómicas más probables hacen referencia al gasto que debe incurrir el aspirante durante el proceso de selección, es decir, transportes, alimentación, papelería. Por ejemplo, el tener que desplazarse desde su lugar de residencia hacia la institución para una entrevista que dura 30 minutos en promedio implica un gasto en pasajes, tiempo de desplazamiento, tiempo de espera para ser atendido, posiblemente un gasto en alimentación.
Por otro lado, al hablar de un punto crítico, aparecería cuando el estudiante está admitido y al momento de realizar el pago, no cuenta con los recursos suficientes para la inscripción al semestre. Se reitera que el Flujograma muestra que los procesos se retroalimentan, si falla alguno de los dos componentes la deserción sería inminente.
7.1.3.3 Proceso de admisión de los aspirantes a cualquier programa de la institución. A continuación se muestran los 7 instructivos que maneja la Universidad de la Salle, para el
proceso de admisiones.
1. Consolidación de la información para resultados de Admisión Pregrado. 2. Inscripción aspirantes por segundo.
4. Aspirantes extranjeros
5. Validación de la información registrada por los aspirantes.
6. Validación de la información para resultados de admisión post grado. 7. Selección.
Cuadro 5, Requisitos de Inscripción para el proceso de Admisión
Proceso: Admisión. Subproceso: Inscripción Fecha 12/05/2014 Procedimiento: Inscripción
Responsable: Jefe Versión 8
OBJETIVO:
Preparar todas las actividades necesarias para que los aspirantes realicen la solicitud de admisión a un programa académico, orientando durante el proceso y validándola información registrada en el Sistema de Información Académica.
ALCANCE:
Comprende todas aquellas actividades relacionadas con la preparación del proceso, inscripción de los aspirantes (nuevo, para reintegro y para transferencia), orientación a los aspirantes sobre el proceso, recepción de documentos requeridos para la inscripción, revisión y validación de la información registrada por los aspirantes en el Sistema de Información Académica (SIA).
TÉRMINOS Y DEFINICIONES:
Aspirante: persona que se desea realizar una solicitud de admisión a primer semestre, reintegro o transferencia a un Programa Académico de Pregrado o Postgrado. Inscrito: persona que ya realizó el pago de los derechos de inscripción y presentó entrevista. Transferencia: es la solicitud mediante la cual un aspirante procedente de esta o de otra Universidad realiza para ingresar a un programa académico. Reintegro: es la solicitud que estudiante retirado de un programa académico realiza para continuar su plan de estudios. Apertura y cierre del módulo: fecha requerida para dar inicio y fin a las diferentes actividades del proceso.
Registro de Información aspirante: hacer referencia a los datos registrados por el aspirante para realizar la solicitud a través del Sistema de Información Académica (SIA).
Sistema de Información Académica (SIA): herramienta utilizada para facilitar la realización de las diferentes actividades académicas relacionadas con el Proceso de Admisión. ICFES: Instituto Colombiano para Fomento a la Educación Superior, responsable de la evaluación de la educación colombiana.
ExamendeEstadoSaber11: Es un examen de Estado de carácter obligatorio que deben presentar los estudiantes que están finalizando la educación media como requisito de ingreso a la educación superior.
Cuadro 6, Consolidados de información para resultados de admisión, Universidad de la Salle
Proceso: Admisión. Subproceso: Selección Fecha 12/05/2014 Instructivo: Consolidación de
la información para resultados de Admisión Pregrado.
Responsable: Profesional y Operadora. Versión 4
OBJETIVO:
Programar, organizar y realizar las actividades necesarias para realizar la consolidación de la información para información de resultados de admisión de aspirantes nuevos de pregrado a través del Sistema de Información Académica (SIA).
TÉRMINOS Y DEFINICIONES
Aspirante: Persona interesada en algún programa académico de pregrado que realiza su inscripción a través del Sistema de Información Académica (SIA). Admitido: Aspirante que cumplió con los requisitos exigidos por la Universidad y que luego del proceso de selección fue admitido a algún programa académico. Parámetros de Admisión: Criterios establecidos por la Universidad de La Salle para la selección y están dados por: Examen de Estado Saber 11 60% se tendrá en cuenta el ponderado de las áreas de esta prueba que tengan relación con el programa en el que se inscribe el aspirante y Entrevista 40% explora las aptitudes del aspirante respecto al perfil del programa y al modelo antropológico de la Universidad.
Selección: Proceso interno mediante el cual la Universidad analiza y evalúa si las condiciones del aspirante son las requeridas de acuerdo con el perfil del programa. Sistema de Información Académica (SIA): Herramienta utilizada para facilitar la realización de las diferentes actividades académicas relacionadas con el Proceso de Admisión.
DESCRIPCIÓN DEL INSTRUCTIVO
SECUENCIA DESCRIPCIÓN RESPONSABL
E
DOCUMENTO O REGISTRO 1.
Se realiza el alistamiento del Sistema de Información Académica (SIA) con la actualización de la siguiente información:
Parámetros de liquidación con las fechas de matrícula y código de transacción, para cada uno de los programas académicos.
Operadora Sistema de Información Académica(SIA) Comunicación Interna 2.
Actualización en el Sistema de la siguiente información: Documentos para legalizar matrícula, lugar y fecha de entrega. Fecha para el ingreso a consultar el usuario y la clave.
Programación de Semana de Inducción.
La anterior información será impresa en la guía de matrícula.
Operadora Sistema de Información Académica (SIA) Comunicación Interna 3.
Se solicita al Proceso de Gestión Académica la actualización de los ponderados asignados por áreas de las pruebas de Estado (esta información se solicita anualmente). Se actualiza en el Sistema de Información Académica (SIA).
Operadora Secretaria Sistema de Información Académica (SIA) Comunicación Interna
4.
Para la selección de los aspirantes nuevos pregrado se tiene en cuenta la información de los resultados obtenidos en los parámetros de admisión (Examen de Estado Saber 11 y puntaje de entrevista) de cada aspirante. Una vez se tiene consolidada la revisión y verificación de la información registrada por los aspirantes, se generan los listados de Resultados de Entrevista y Examen de Estado Saber 11 Ponderado y Total.
Para los programas con mayor número de solicitudes, se tiene en cuenta el número de aspirantes a admitir de acuerdo con la información que el Programa Académico determine.
Al momento de generar los listados el sistema realiza la operación matemática para calcular el promedio ponderado de Examen de Estado Saber 11 y entrevista y ubicarlos por puesto ocupado.
Profesional Operadora Jefe Sistema de Información Académica (SIA) Resultados de Entrevista y Examen de Estado Saber 11 Ponderado y Total 5.
Con la información del número de aspirantes admitidos, se marcan en el Sistema de Información Académica (SIA), el rango de aspirantes seleccionados por programa académico.
Operadora Profesional Sistema de Información Académica (SIA) Resultados de Entrevista y Examen de Estado Saber 11 Ponderado y Total 6.
Para los programas de mayor demanda en la inscripción, y cuyos aspirantes quedaron muy cercanos al rango inferior de admitidos, se le ofrece la oportunidad de escoger una segunda opción en otro programa afín al inicialmente inscrito, mediante la marcación de aspirantes como segunda opción.
7. Se solicita al Proceso de Gestión Tecnológica de la Información disponer en las fechas establecidas en el Calendario Académico la activación de la información correspondiente a la Consulta de Resultados de Admisión. Para los aspirantes admitidos se les activa la opción de "Imprimir Guía de Matrícula" con la información correspondiente a la matrícula y demás pasos a seguir durante el proceso. Profesional Sistema de Información Académica (SIA) Instructivo Solicitudes al Proceso Gestión Tecnológica de la Información. 8. Se verifica a través del Sistema de Información Académica (SIA), la
estadística de estudiantes nuevos.
Operadora Profesional Auxiliar de Información Sistema de Información Académica (SIA)
Cuadro 7, Inscripción proceso por convenio, Universidad de la Salle
Proceso: Admisión. Subproceso: Inscripción
Fecha 21/05/2014 Instructivo:
Inscripción aspirantes por convenio Responsable: Profesional, Operadora y Auxiliar de información. Versión 3 OBJETIVO:
Programar, organizar y realizar las actividades necesarias para registrar la inscripción y admisión de los estudiantes admitidos de colegios con convenio con la Universidad de La Salle.
TÉRMINOS Y DEFINICIONES
Estudiante no Regular: Es aquella persona que se matricula en asignaturas de un programa académico, cursos, diplomados y demás programas que se ofrezcan bajo cualquier modalidad metodológica, con el fin de obtener un perfeccionamiento personal o profesional. La rectoría expedirá la reglamentación que regirá para los estudiantes no regulares de acuerdo con la modalidad de los mismos.
Sistema de Información Académica (SIA): Herramienta utilizada para facilitar la realización de las diferentes actividades académicas relacionadas con el Proceso de Admisión.
DESCRIPCIÓN DEL INSTRUCTIVO
SECUENCIA DESCRIPCIÓN RESPONSABLE DOCUMENTO O
REGISTRO 1. Con base en el listado proveniente de la Vicerrectoría de Promoción y
Desarrollo Humano de los aspirantes seleccionados para el ingreso a un programa académico por convenio, se registra la inscripción de cada uno de los aspirantes, como estudiantes no regulares a través del Sistema de Información Académica (SIA), y se marca internamente en aspirantes el tipo de convenio.
Operadora Auxiliar de Información Sistema de Información Académica (SIA) Comunicación Interna 2.
Para cada una de las solicitudes provenientes de los colegios en convenio Se admiten a través del Sistema de Información Académica (SIA). Operadora Auxiliar de Información Sistema de Información Académica (SIA) 3.
Se generan las guías de matrícula de los aspirantes admitidos por convenio.
4.
Mediante comunicación interna, se relacionan las guías de matrícula de los aspirantes admitidos al Proceso de Gestión Financiera para que le sea aplicada la beca de acuerdo al convenio establecido.
Secretaria Operadora Sistema de Información Académica (SIA) Comunicación Interna 5.
Una vez aplicados los descuentos por concepto de beca por parte del Proceso de Gestión Financiera, se generan nuevamente las guías de matrícula. Operadora Auxiliar de Información Sistema de Información Académica (SIA) 6.
Se coordina con el Proceso de Gestión Tecnológica de la Información el pago de matrícula a los admitidos por convenio, para que sean creados como estudiantes en el sistema y se les asigne el Usuario y Clave.
Profesional Sistema de Información Académica (SIA) Correo Electrónico 7.
A cada uno de los estudiantes matriculados por convenio se les envía al correo electrónico que registraron en la solicitud de admisión, el usuario y la clave asignada.
Auxiliar de Información
Correo Electrónico
8. Se envía a la Vicerrectoría de Promoción y Desarrollo Humano mediante comunicación interna, las guías de matrícula correspondientes, para que sean entregados a los estudiantes.
Secretaria Operadora Auxiliar de Información. Sistema de Información Académica (SIA) Comunicación Interna 9.
Se verifica a través del Sistema de Información Académica (SIA) las estadísticas de inscripciones de estudiantes nuevos y la estadística por tipo de estudiante, que muestre la información correspondiente a convenios. Profesional Operadora Sistema de Información Académica (SIA)