ASISTENTE PARA LA SOLICITUD TELEMÁTICA DE HORARIOS
ESCUELAS OFICIALES DE IDIOMAS
El presente manual hace referencia, en los ejemplos e imágenes (puramente ilustrativas), a una convocatoria ficticia. Entiéndase, a todos los efectos, que el procedimiento es el mismo para cualquier convocatoria. Así mismo,
las fechas válidas así como los criterios de baremación serán las que se publiquen en la normativa pertinente.
GENERALITAT VALENCIANA
Asistente Telemático para la solicitud de horarios
El procedimiento que se seguirá para la presentación y resolución de una solicitud será el siguiente:
Paso 1 - Cumplimentar la solicitud
Usted ha de rellenar su solicitud, en la que introducirá sus datos personales. Posteriormente creará un listado con sus preferencias de horario ordenadas por prioridad en todos los idiomas en los que desee matricularse.
Para no perder opciones se le recomienda seleccionar todos los horarios a los que considere que podrá acudir.
Paso 2 - Confirmar la solicitud
Una vez completada la solicitud deberá confirmarla. Para revisarla previamente podrá descargarse un borrador de la misma en formato PDF. Recuerde que una vez confirmada, ya no podrá modificarla. De todas formas, podrá crear una nueva, variando los datos y obtener el nuevo impreso.
Paso 3 -Obtención del Impreso de Tasas
Una vez concluido el plazo de presentación de solicitudes, se publicará la adjudicación de horarios en esta misma plataforma, y se le comunicará a través del correo electrónico que nos facilite. A partir de su publicación, dispondrá de un tiempo limitado para aceptar formar parte de posteriores llamamientos y formalizar la adjudicación según disponga la Escuela Oficial de Idiomas correspondiente si ha obtenido plaza.
Una vez publicada la adjudicación, acceda de nuevo al sistema y genere el Impreso de Tasas de matrícula, que deberá abonar en la entidad colaboradora y presentar en el momento de formalizar la matrícula pagada en su Escuela Oficial de Idiomas.
Paso 4 -Matrícula en la Escuela Oficial de Idiomas
La matrícula quedará formalizada en la Escuela Oficial de Idiomas si tras obtener la adjudicación, se formaliza la misma dentro de los plazos establecidos para la misma, acudiendo a la EOI, junto con la documentación adicional que se requiera.
(Estas instrucciones quedan sujetas a la normativa vigente, en caso de contradecirla será la normativa oficial la que regirá el proceso).
Para la realización de estos pasos y proceder al proceso de solicitud de horarios hay que tener conexión a internet. Además, será necesario disponer de impresora para imprimir la solicitud y (una vez obtenido horario) el impreso de tasas 046.
Acceda a la dirección que se le indique en la página web de su Escuela Oficial de Idiomas en la convocatoria que le corresponda.
Cambie idioma si lo considera conveniente (la aplicación está disponible en valenciano y en castellano).
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Identificación
Para acceder al Asistente necesita estar preinscrito o matriculado previamente en la Escuela Oficial de Idiomas.
La PRIMERA VEZ que acceda a una convocatoria, tendrá que pasar por un proceso de verificación de su usuario. Deberá pulsar el enlace que se muestra en la imagen de abajo y seguir las instrucciones que aparezcan en pantalla. Este proceso de verificación se realiza una única vez por convocatoria pero debe tener en cuenta que si se presentase a más de una convocatoria (para dos escuelas distintas, por ejemplo), debe realizar la verificación inicial en cada una de las convocatorias.
Deberá introducir como usuario su NIF o NIE (incluyendo la letra, sin guiones ni espacios)
Tras introducir el NIF/NIE y pulsar en Verificar se le pedirán una serie de datos. Esta ventana podrá solicitar más o menos información en función de los datos que existan en el sistema asociados a su NIF/NIE. Tenga en cuenta la diferencia entre mayúsculas y minúsculas, tanto para la respuesta a la pregunta como para la contraseña. Si se da el caso que ya participó en la elección de horarios en otras convocatorias, se le pedirá que responda a la pregunta personal que eligió en su momento (si no la recuerda tiene la posibilidad de solicitar en esa misma pantalla, que se la envíen por correo).
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Una vez rellenados los datos solicitados, debe pulsar en Enviar E-Mail Verificación.
Recibirá un mensaje en la cuenta de correo electrónico que haya especificado. Una vez recibido el correo, dispone de una hora para finalizar la verificación. Para ello debe pulsar en el enlace incluido en el correo y por motivos de seguridad, volver a indicar su usuario en la casilla de verificación (recuerde: su NIF o NIE incluyendo la letra, sin guiones ni espacios).
Este proceso permite confirmar que su dirección de correo es correcta y puede ser consultada por usted.
Cuando finalice la verificación en la convocatoria o si ya ha entrado anteriormente y dispone de usuario y contraseña, simplemente indíquelos en las casillas y pase al punto siguiente. Si ya dispone de usuario pero olvidó su contraseña, podrá modificarla contestando a su pregunta personal.
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En el caso de haber olvidado la respuesta a su pregunta personal, el correo asignado durante el alta le permitirá recuperarla. Pulsando sobre el icono del sobre se le enviará un
recordatorio a esta dirección.
Recuerde que el sistema contrastará los datos a partir de su información de preinscripción o matrícula. En caso de duda, intente de nuevo verificar su Usuario. En caso de persistir el problema, contacte con su Escuela y verifique que, en efecto, está inscrito (preinscrito o matriculado) en la base de datos de la Escuela.
Importante:
- Cada convocatoria dispone de su propio registro de matrículas. Si se encuentra matrículado o preinscrito en dos convocatorias diferentes (en distintos idiomas), debe verificar siempre su Usuario (NIF/NIE) en su primer acceso a la misma.
- Como se ha indicado, esta herramienta permite seleccionar su preferencia de horarios en idiomas/niveles en los que se ha preinscrito o matriculado para el curso siguiente. No puede en ningún caso matricularse en otros idiomas o niveles.
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Información. Debe saber...
Una vez se ha identificado el usuario y ha sido validada por el sistema su participación en el proceso, accederá a la página de información.
Esta pantalla ofrece al solicitante el siguiente tipo de información:
Información sobre las solicitudes gestionadas por el usuario, solicitudes anuladas, información del último acceso al sistema del usuario, información sobre el tiempo restante hasta final del proceso de presentación para el usuario e información sobre los pasos que debe realizar para la presentación de la solicitud.
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El solicitante puede crear e imprimir las solicitudes que desee pero se considerará válida únicamente una de ellas. Una vez finalizado el plazo, solo se tendrá en cuenta la solicitud presentada en el centro.
Si es la primera vez que accede al sistema el usuario podrá iniciar una nueva solicituddesde el botón “Crear nueva solicitud” .
También puede iniciar una nueva solicitud una vez haya confirmado alguna. En el caso de empezar una solicitud, con el fin de modificar una ya generada, puede iniciarla con los datos de cualquiera de las solicitudes creadas anteriormente.
Para ello utilizará el botón “Nueva a partir de una confirmada”, que le permitirá seleccionar una solicitud confirmada y rehacer la nueva solicitud con su información.
Si se desconecta de la aplicación y tiene una solicitud sin completar, cuando vuelva a entrar podrá recuperarla utilizando el botón “Contnitual con la solicitud” o podrá desecharla pulsando el botón “Eliminar borrador”
Rellenar la solicitud
Confirme sus datos y complete los campos Correo Electrónico, Confirmar Correo y Tipo de matrícula. Escriba directamente en el campo o elija una opción del desplegable, según corresponda.
El correo electrónico indicado será el utilizado para enviar las comunicaciones de los resultados de la adjudicación de plazas, indique un correo que consulte con regularidad.
En la mitad inferior de la ventana se visualizan los idiomas y cursos en los que el solicitante se ha prematriculado.
Una vez completada la información necesaria, pulse el botón “Guardar y continuar”.
En caso de cometer algún error, o dejar incompleto algún campo, el programa mostrará un mensaje de advertencia.
Tendrá que completarlos o corregirlos y pulsar nuevamente el botón “Guardar y continuar”.
Una vez que se hayan guardado los datos del solicitante, el programa mostrará una pantalla en la que deberá seleccionar los horarios que quiera del idioma y curso correspondiente en el que estuviese preinscrito/prematriculado. Observe en la parte superior, que estará en la fase
“Omplir peticions”.
Como se puede observar esta ventana está compuesta de dos partes en la parte superior se visualizan los datos del solicitante y en la parte inferior se visualizará y desplegará el árbol de contenidos.
Este elemento muestra todas las opciones que se pueden incluir en la lista. Es decir, muestra los idiomas y cursos en los que se ha preinscrito/prematriculado el usuario y los horarios de dichos cursos que hay en cada centro o aulario.
El usuario deberá escoger que horarios prefiere por cada idioma, curso y centro.
El usuario puede ir creando una lista con un máximo de veinte opciones.
Se puede realizar la navegación a través del árbol en sus niveles.
También es posible buscar directamente un centro escribiendo su nombre y pulsando sobre el botón de la lupa .
Por omisión el árbol aparece plegado. Es posible desplegarlo pulsando sobre el botón , para ver los diferentes idiomas/cursos/aularios/horarios.
En la siguiente imagen puede verse el árbol desplegado.
El programa mostrará una lista de opciones. Seleccione la correcta. Sitúe el cursor sobre la opción deseada y haga clic en “Seleccionar” o bien, elija el botón inferior [Afegir llistat].
Al hacer esto la opción que haya seleccionado aparecerá en la parte derecha de la ventana.
Debe repetir estos pasos para completar la lista con todos los horarios que decida escoger.
Para no perder opciones en la matriculación, se recomienda seleccionar todos los horarios en los que tenga disposición de asistir.
Si va a cursar dos o más idiomas, indique en el listado los horarios de todos aquellos en los que desea matricularse.
Si se equivoca, pulse, a la derecha, sobre el horario erróneo y haga clic para borrarlo sobre el enlace azul que lo identifica.
Una vez haya completado la lista, con los horarios elegidos, puede guardarla. Siempre podrá modificarla, añadir, cambiar el orden de los horarios, eliminar y sustituir, etc. Hay una barra de botones, en la parte lateral izquierda, que le permitirá hacer estas operaciones.
También es posible cambiar el orden de los horarios haciendo clic sobre uno y, al resaltar el color subirlo o bajarlo, arrastrándolo.
El orden de preferencia es vinculante, y se le intentará asignar el horario que, dentro de sus posibilidades, esté en una preferencia mayor. Si cursa varios idiomas y tiene preferencia de uno frente al otro, se le recomienda poner en primer lugar el idioma de mayor preferencia.
Cuando tenga la lista definitiva, deberá hacer clic en el botón inferior “Guardar y continuar”
como se puede observar en la imagen siguiente.
El sistema comprobará los datos de su solicitud. Si hay errores se le indicará y tendrá que corregirlos. En caso de que los datos sean correctos pasará a la fase siguiente: confirmación de datos.
Confirmación del listado de preferencias
A partir de este momento debe confirmar y presentar la solicitud en el centro, junto con la documentación justificativa pertinente, para considerarla tramitada.
Recuerde que esta presentación podrá realizarla hasta el último día (incluido), de la fecha en la que finalice el plazo de presentación de solicitudes a los centros.
Recuerde que una vez confirmada no podrá modificarla, así que le aconsejamos que verifique el listado de preferencias. Tal y como se indica, puede elegir Confirmar o Modificar la solicitud:
No obstante, si no desea presentar esta solicitud tiene la posibilidad de eliminar el borrador.
Esta operación eliminará la solicitud con toda la información que pudiera haber incluido en ella. Una vez eliminada podrá empezar el proceso de creación de una nueva solicitud de la forma habitual. Si está seguro de querer eliminar el borrador pulse en Eliminar Borrador.
Antes de confirmar la solicitud, puede previsualizar el borrador. Pulse la opción
correspondiente (Es necesario que disponga de un programa
visor de PDF, habitualmente Acrobat Reader).
Podrá confirmar tantas solicitudes como quiera, pero únicamente será válida aquella que confirme en último lugar. Cada vez que entre en la aplicación podrá acceder a la información de sus solicitudes, pulsando sobre la pestaña “Información Debe saber” y verlas.
Finalmente, imprima la solicitud que debe conservar como justificante y recordatorio. Pulse sobre la opción “Descargar solicitud”.
Este documento sirve como resguardo, pero recuerde que, aún obteniendo plaza, necesitará obtener posteriormente el impreso “046” de tasas y además aportar cualquier otra documentación acreditativa que le exija su Escuela para el proceso de matriculación definitiva.
Resultado de la adjudicación de horarios
Una vez que se haya finalizado el plazo de presentación de solicitudes en los centros, el reparto o adjudicación de horarios se realizará en varias fases. Tras la adjudicación es obligatorio acceder de nuevo al sistema para confirmar la continuidad del proceso. La Escuela puede realizar nuevas asignaciones de vacantes si se producen bajas en una nueva fase posterior, en función de las plazas u horarios disponibles.
Al finalizar el proceso el usuario puede consultar desde la página web si tiene algún horario adjudicado o no tiene ningún horario adjudicado y está en lista de espera.
Para visualizar estos resultados el usuario debe entrar en la web con su usuario y contraseña como se ha descrito al inicio de este documento.
Una vez dentro aparecerá la siguiente ventana que se visualiza en la imagen.
Debe pulsar el enlace (el que está dentro del cuadrado rojo de la imagen) que lo llevará a la ventana donde puede ver su solicitud confirmada.
Si se ha resuelto la adjudicación, el resultado de las adjudicaciones se mostrará a continuación. Para cada solicitud pueden darse dos resultados: que un horario de los que haya pedido de un idioma y curso haya sido adjudicado a esto se le llama estado adjudicado o que ningún horario de dicho idioma y curso haya sido adjudicado con lo cual se dice que el estado es en lista de espera.
Para cada estado hay una forma distinta de pasos que hay que realizar y que se explican a continuación.
Estado Adjudicado (Horario Adjudicado)
Al entrar en la en la ventana de la fase verá lo siguiente:
En la imagen de ejemplo que se puede observar idioma, el curso, el horario, el nombre del grupo y del centro que le ha sido adjudicado así como el tipo de tasa que tiene que pagar.
El siguiente paso que tiene que realizar es generar el impreso 046. Esto se realiza pulsando el botón
“Generar impreso de Tasas 046”.
Al pulsar dicho botón se abre la siguiente ventana donde el usuario podrá elegir una serie de conceptos y tasas a pagar.
Por defecto aparece la casilla matrícula marcada y el tipo de matrícula que eligió marcado.
(Los importes de las imágenes son meramente ilustrativos y no implican un caso real)
Si el usuario desea también un carnet nuevo y la apertura de un expediente nuevo (en el caso de ser su primera matrícula en la E.O.I. o por alguna otra causa, consulte con su Escuela en caso de duda) deberá marcar las casillas correspondientes. Al ir marcando las casillas que quiera en la parte inferior se irá sumando y visualizando el importe de lo que vaya marcando.
Indique en la casilla correspondiente si repite curso. Es importante que lo marque correctamente porque el importe de la tasa puede variar, y en el caso de pagar un importe incorrecto no podrá completar su matrícula en la Escuela.
Una vez que ha marcado las casillas correspondientes debe pulsar el botón “Continuar”
Al pulsar este botón toda la información se enviará a la página de hacienda donde deberá completar el modelo 046 con la información que falte.
Una vez completado el modelo 46 debe imprimirlo y pagarlo en el banco. Este modelo pagado en una entidad bancaria junto con la copia de la solicitud debe presentarla en el centro.
El impreso de tasas 046 es imprescindible para formalizar la matrícula, pero por sí mismo no garantiza plaza si no completa la matriculación en la Escuela dentro de los plazos establecidos. En caso de duda consulte en su Escuela de Idiomas.
Estado en Lista de Espera (Horario no Adjudicado).
Puede darse el caso que en la fase 0 no tenga adjudicado ningún horario de los que eligió. En este caso la ventana que visualizaría sería como la siguiente.
En esta ventana se puede observar que aparece el idioma, el curso y todos los horarios que eligió.
En este caso que no tiene ningún horario adjudicado se considera que el usuario está en lista de espera. Para ser tenido en cuenta en el proceso de reparto de posibles plazas vacantes de la siguiente fase el usuario debe indicar que desea continuar en el proceso de reparto de plazas en fases
posteriores. Para ello debe pulsar el botón “Deseo continuar en el proceso”.
Si el usuario no pulsa dicho botón se considera que el usuario no desea continuar en la lista de espera y por lo tanto no formará parte del proceso de adjudicación de la siguiente fase.
Al pulsar el botón “Deseo continuar en el proceso” aparece un mensaje indicando que se ha realizado la inserción en la lista de espera correctamente
Debe pulsar el botón “Aceptar”.
Al hacer esto desaparece el botón “Deseo continuar en el proceso” indicando de esta manera que el usuario está en lista de espera de ese idioma, curso y horarios. Ver imagen siguiente:
Al figurar en “lista de espera”, en el caso de haber plazas vacantes en el grupo, se hará un nuevo reparto entre las solicitudes en lista de espera. Cuando se producza una nueva fase de reparto de plazas, podrá comsultar de nuevo y comprobar los resultados del nuevo llamamiento.
En el caso de que el usuario esté preinscrito de varios idiomas …
El funcionamiento es el mismo. La única diferencia es que en la ventana de la fase aparecerán los idiomas y sus estados. En el caso de que un idioma esté en estado adjudicado hay que actuar como se ha
explicado en el apartado “Estado Adjudicado (Horario Adjudicado)”.
En el caso de que un idioma esté no tenga ningún horario adjudicado (estado En lista de espera) hay que actuar como se indica en el apartado “Estado en lista de Espera (Horarios no adjudicados).
En la imagen siguiente se puede ver un ejemplo con una solicitud en la cual el usuario está prematriculado de varios idiomas.
En el ejemplo se puede observar que el usuario tiene el idioma inglés y francés con un horario adjudicado con lo cual puede pasar a pagar las tasas pulsando el botón “Generar impreso 046”.
