Impacto del uso de multimedia en el desempeño de los alumnos y en la práctica docente en los cursos de trigonometría Edición Única

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(1)Universidad Virtual Escuela de Graduados en Educación. Impacto del Uso de Multimedia en el Desempeño de los Alumnos y en la Práctica Docente en los Cursos de Trigonometría TESIS Que para obtener el grado de: Maestría en Tecnología Educativa Presenta:. Dulce María Pineda Pérez Asesora: Dra. Yolanda Heredia Escorza. Monterrey, Nuevo León, México. Diciembre, 2006.

(2) Dedicatorias y Agradecimientos Doy gracias a Dios por haber estado conmigo durante estos años y por darme la sabiduría y la fortaleza necesarias para poder cumplir este sueño que veía tan lejano. Le dedico este trabajo a mi esposo y a mis hijos, que son el amor y el motor de mi vida, que sin su sacrificio, su comprensión, su apoyo y su motivación no hubiera sido posible culminarlo. Doy gracias a mis padres por todas las enseñanzas que me dieron que fueron la base de lo que ahora soy; a mis hermanos, especialmente a Alma, por su apoyo, por sus ánimos y por sus oraciones durante este tiempo y a Jenny porque estuvo ahí cuando la necesite. A mis queridas y entrañables amigas Tere, Olga, Luz María, Coral, Mary, Ángeles y Rosario por que fueron parte importante en este proceso y porque siempre creyeron en mí. Doy gracias a mi asesora Dra. Yolanda Heredia, -a quien admiro profundamente, por haberme brindado siempre todo su tiempo, su apoyo, su paciencia y sus conocimientos incondicionalmente, y por haberme dado la oportunidad de llegar hasta aquí. También doy las gracias a todos mis maestros y tutores en especial al Maestro Fernando Lozano y al Dr. Moisés Torres quienes con su profesionalismo, entrega y calidad humana me enseñaron mucho. Por último, agradezco a la Preparatoria Eugenio Garza Lagüera, a los maestros y a los alumnos que participaron en el estudio, por que sin ellos no hubiera sido posible realizar esta investigación. Agradezco particularmente al Ing. Alfredo Peña M. y al Ing. Alfredo González G. por haberme permitido realizar mi proyecto de investigación en esa institución y por apoyarme durante mis estudios de postgrado.. ii.

(3) Impacto del Uso de Multimedia en el Desempeño de los Alumnos y en la Práctica Docente en los Cursos de Trigonometría Resumen La tecnología, puede jugar un rol importante en el proceso de enseñanza-aprendizaje, representando una de las muchas opciones que el maestro tiene al alcance como herramienta para poder hacer frente a los nuevos modelos de aprendizaje centrados en el alumno. Dentro de la tecnología educativa, que hoy en día se tiene al alcance, se encuentra la Multimedia. La promesa del aprendizaje asistido por Multimedia reside en su potencial de utilizar palabras e imágenes para promover un aprendizaje significativo en los alumnos (Mayer, 2003). El presente trabajo de investigación se enfoca en conocer el impacto causado por el uso de materiales multimedia en el aula por parte de los docentes, tanto en el desempeño del maestro como en el desempeño del alumno. Este estudio se realizó en una de las Preparatorias del Tecnológico de Monterrey, específicamente en el área de los cursos de matemáticas. El estudio es de corte mixto en donde se combinan el análisis cuantitativo y cualitativo de diversos instrumentos como la observación en el aula, la entrevista al docente, la encuesta a los alumnos, y la revisión de calificaciones del primer parcial. Los participantes son 3 grupos de tercer semestre del bachillerato bicultural y sus respectivos maestros. Los hallazgos encontrados después del análisis de datos, mostraron que mientras más se usa la tecnología, mayor es el gusto de uso por parte de los alumnos y también por parte de los maestros. También la actitud de los alumnos fue mejor mientras mas se usaba la tecnología en el aula. Se encontró además, que el desempeño del alumno no se veía. iii.

(4) impactado de ninguna forma y que este tenía que ver más con otros factores, como la propia motivación del estudiante, o su gusto por las matemáticas, que con el uso mismo de la tecnología, pero al menos no empeoró con el uso de materiales multimedia.. iv.

(5) Índice de contenidos Dedicatorias y Agradecimientos. ii. Resumen. iii. Índice de contenidos. v. Índice de tablas. viii. Índice de figuras. x. Capítulo 1. Planteamiento del problema. 1. Antecedentes. 1. Problema de investigación. 5. Objetivos de la investigación. 5. Justificación de la investigación. 6. Limitaciones de la investigación. 8. Capítulo 2. Marco teórico. 10. Tecnología educativa en la enseñanza. 10. ¿Qué es tecnología educativa?. 10. Antecedentes de la tecnología educativa. 11. La tecnología educativa en la actualidad. 12. Uso de materiales multimedia como herramienta tecnológica de enseñanza Definición conceptual. 14 14. Uso de materiales multimedia en la enseñanza de las matemáticas Definición operacional. 15 15. Desempeño de alumnos y maestros. 19. Definición conceptual. 19. Definición operacional. 20. Impacto del uso de materiales multimedia en el desempeño escolar y de la práctica docente Impacto del uso de materiales multimedia en el desempeño escolar y de la práctica docente en los cursos de matemáticas. v. 21. 27.

(6) Capítulo 3. Metodología. 32. Diseño de la investigación. 32. Contexto sociodemográfico donde se desarrollo la investigación. 33. Población muestra. 35. Sujetos de investigación. 37. Instrumentos de investigación. 38. Procedimiento de investigación. 43. Para la realización del análisis de datos. 44. Capítulo 4. Análisis de resultados. 48. Análisis cuantitativo de los datos. 48. Estadística descriptiva. 48. Tabulación cruzada de datos. 53. Análisis cualitativo de los datos. 59. Categorías emergentes a la observación de la práctica docente. 59. Categorías emergentes de las respuestas a la cédula de entrevista. 64. Relaciones entre categorías a partir de las entrevistas Capítulo 5. Conclusiones. 84 89. Introducción. 89. Principales hallazgos. 90. Recomendaciones. 92. Futuras investigaciones. 93. Apéndice A. Encuesta a los alumnos. 94. Apéndice B. Guía para la observación en el aula. 97. Apéndice C. Cédula de entrevista a los docentes. 99. Apéndice D. Observación del Maestro A-1. 101. Apéndice E. Observación del Maestro A-2. 103. Apéndice F. Observación del Maestro A-3. 106. Apéndice G. Observación del Maestro B-1. 109. Apéndice H. Observación del Maestro B-2. 112. vi.

(7) Apéndice I. Observación del Maestro B-3. 114. Apéndice J. Observación del Maestro C-1. 117. Apéndice K. Observación del Maestro C-2. 119. Apéndice L. Observación del Maestro C-3. 121. Apéndice M. Transcripción de la entrevista realizada al Maestro A. 124. Apéndice N. Transcripción de la entrevista realizada al Maestro B. 129. Apéndice O. Transcripción de la entrevista realizada al Maestro C.. 133. Referencias Bibliográficas. 137. Currículum Vitae. 141. vii.

(8) Índice de tablas Tabla 1. Distribución de grupos por maestro, frecuencia de uso de materiales multimedia y número de alumnos de la muestra. 36. Tabla 2. Libro de códigos para la encuesta y el examen parcial con respecto al desempeño del maestro. 40. Tabla 3. Libro de códigos para la encuesta y el examen parcial con respecto al uso de materiales multimedia. 41. Tabla 4. Libro de códigos para la encuesta y el examen parcial con respecto al desempeño del alumno. 42. Tabla 5. Resultados estadísticos descriptivos de la calificación del examen parcial para cada grupo. 49. Tabla 6. Frecuencias de la calificación del examen del Grupo 1. 51. Tabla 7. Frecuencias de la calificación del examen del Grupo 2. 51. Tabla 8. Frecuencias de la calificación del examen del Grupo 3. 52. Tabla 9. Tabulación cruzada de Grupos y categorías (1ª. Parte). 55. Tabla 10. Tabulación cruzada de Grupos y categorías (2ª. Parte). 57. Tabla 11. Categorías emergentes de las observaciones en el aula.. 60. Tabla 12. Categorías emergentes de las respuestas a la cédula de entrevista. 66. Tabla 13. Incidentes de Categoría 1. 68. Tabla 14. Incidentes de Categoría 2. 68. Tabla 15. Incidentes de Categoría 3. 69. Tabla 16. Incidentes de Categoría 4. 69. Tabla 17. Incidentes de Categoría 5. 70. Tabla 18. Incidentes de Categoría 6. 70. Tabla 19. Incidentes de Categoría 7. 71. Tabla 20. Incidentes de Categoría 8. 72. Tabla 21. Incidentes de Categoría 9. 72. Tabla 22. Incidentes de Categoría 10. 73. viii.

(9) Tabla 23. Incidentes de Categoría 11. 74. Tabla 24. Incidentes de Categoría 12. 75. Tabla 25. Incidentes de Categoría 13. 75. Tabla 26. Incidentes de Categoría 14. 76. Tabla 27. Incidentes de Categoría 15. 77. Tabla 28. Incidentes de Categoría 16. 77. Tabla 29. Incidentes de Categoría 17. 78. Tabla 30. Incidentes de Categoría 18. 78. Tabla 31. Incidentes de Categoría 19. 79. Tabla 32. Incidentes de Categoría 20. 80. Tabla 33. Incidentes de Categoría 21. 80. Tabla 34. Incidentes de Categoría 22. 80. Tabla 35. Incidentes de Categoría 23. 82. ix.

(10) Índice de figuras Figura 1. Histograma de las calificaciones del examen parcial por grupo. 53. Figura 2. Explicación de la nomenclatura utilizada para el registro de los incidentes que ofrecen las respuestas a la cédula de entrevista. 65. Figura 3. Frecuencias de incidentes por categoría. 83. Figura 4. Relaciones entre categorías. 84. x.

(11) Capítulo 1. Planteamiento del problema Antecedentes El aprendizaje centrado en el alumno, se aleja del maestro y/o del contenido y se dirige completamente al alumno; se enfoca en la motivación del mismo y en estrategias para dirigir la energía e intereses del alumno hacia el material y hacia el aprendizaje. (Pulist, s.f.). El rol del maestro en este tipo de aprendizaje es el de ser el mediador, más que el informador, siendo esta una parte integral dentro del aprendizaje centrado en el alumno, ya que el maestro dirige su aprendizaje y lo va guiando hacia la meta, retroalimentándolo, motivándolo y fomentando el desarrollo de ciertas habilidades necesarias en él dentro de este escenario. La tecnología, puede jugar un rol importante en el proceso de enseñanzaaprendizaje, representando una de las muchas opciones que el maestro tiene al alcance como herramienta para poder hacer frente a los nuevos modelos de aprendizaje centrados en el alumno. Dentro de la tecnología educativa, que hoy en día se tiene al alcance, se encuentra la Multimedia. La promesa del aprendizaje asistido por Multimedia reside en su potencial de utilizar palabras e imágenes para promover un aprendizaje significativo en los alumnos (Mayer, 2003). La tecnología Multimedia se está convirtiendo en una parte viable dentro de la enseñanza de las matemáticas y de las ciencias, ya que habilita el reconocimiento de patrones, la formación de modelos mentales, provee datos fijos para la resolución de problemas, y ofrece la oportunidad de tener situaciones de aprendizaje reales además de visiones flexibles de la información. 1.

(12) desde múltiples perspectivas. La Multimedia puede ser vista entonces como una herramienta instruccional efectiva que puede estimular más el interés por parte de los alumnos por aprender los contenidos (Lee, 2005). La utilización del software de Multimedia se está volviendo cada vez más popular con el mejoramiento de la tecnología. La cuestión es, si debe ser usada por su popularidad o porque satisface los objetivos instruccionales. Como ejemplo de esto, se tiene el gran debate alrededor de la efectividad de la instrucción basada en computación (CBI, por sus siglas en inglés) versus los enfoques tradicionales de aprendizaje centrados en el maestro. McKethan, Everhart & Sanders (2001), mencionan en su documento que de acuerdo a algunos autores, la CBI, por si sola como un medio de instrucción ha demostrado ser no muy efectiva. La efectividad de la CBI depende de su propósito, del contexto y del diseño del software mismo, mientras que la efectividad de la educación tradicional no sólo depende de su propósito y contexto, sino que también disminuye con el tiempo. Srinivasan & Crooks (2005), mencionan que las investigaciones han demostrado que los maestros en general, están interesados en usar tecnología particularmente Multimedia, siempre que sus dudas y miedos sean eliminados. Sumado a esto, se menciona también que existen ciertas áreas a las que debe darse una mayor atención si se desea un verdadero aprovechamiento de la herramienta: •. Obtener software de uso fácil o amigable en todas las disciplinas, es decir, que la tecnología debe satisfacer al maestro y no el maestro a la tecnología.. •. Asesorar a los maestros para eliminar sus prejuicios contra la tecnología.. 2.

(13) •. Ayudar a los maestros a involucrarse en el aprendizaje y creación de mejores proyectos de Multimedia.. •. Ayudar a los maestros a tomar en cuenta el contexto curricular y la dinámica de la clase con el fin de incorporar la Multimedia en la enseñanza.. •. Considerar la carga cognitiva durante la realización de los proyectos de Multimedia.. •. Guiar a los alumnos en el proceso de toma de decisiones. El uso de Multimedia dentro de las matemáticas puede llegar a ser un gran. compromiso de tiempo y recursos. La enseñanza por parte del maestro en conjunción con ejercicios interactivos de Multimedia, evaluaciones y revisiones electrónicas, crea un ambiente enriquecido de integración entre el maestro, el alumno y la tecnología (Mattson, 1998). La Multimedia puede facilitar el aprendizaje dentro de las matemáticas a través de la representación de conceptos en más de una modalidad, pero se debe ser cuidadoso con su utilización ya que de acuerdo a las investigaciones realizadas por Moreno & Mayer (1999), mientras más representaciones se ofrezcan a un mismo procedimiento, más pesada será la carga cognitiva y más difícil será el aprendizaje. Como maestro al utilizar Multimedia, es importante que se prevean antes de clase, las posibles dificultades que puedan surgir, para asegurar la calidad de la instrucción, y estar listo para resolver problemas en caso de que alguno ocurriera durante la clase. Además, el maestro debe ser capaz y conciente de realizar investigaciones para examinar y resolver dificultades que surjan en sus propias situaciones didácticas. Por lo tanto, hacer investigación no es solamente una responsabilidad social sino también una responsabilidad personal (Lee, 2005).. 3.

(14) El Tecnológico de Monterrey es una institución educativa preocupada desde sus orígenes en la mejora continua de sus procesos de enseñanza-aprendizaje. Se define por su propia naturaleza “como una institución que ha adoptado la innovación y la creatividad como cultura de trabajo, y que, por lo tanto, va incorporando la nuevas tecnologías para mejorar su oferta educativa” (Martín, 2002, p.17), y poder contribuir al desarrollo de la sociedad, haciendo frente a las nuevas y vertiginosas necesidades del mundo actual. Dentro de las estrategias que el Tecnológico de Monterrey seguirá para cumplir con la nueva Misión del 2015 se encuentra el aseguramiento de la calidad académica y enriquecimiento del modelo educativo, el cual se centra en el alumno y no en el maestro como anteriormente lo hacían los modelos tradicionales. Una de las fortalezas con las que ha contado el Instituto para favorecer la puesta en práctica del modelo educativo, es el uso de las tecnologías como apoyo para el proceso de enseñanza-aprendizaje, en donde el maestro juega un rol muy importante. Dentro de las aplicaciones tecnológicas que el maestro usa encontramos, las Plataformas Tecnológicas, la Internet, la Biblioteca Digital, el Correo Electrónico, los grupos virtuales y los paquetes de aplicaciones entre otros (Martín, 2002). Para el maestro de la Prepa Tec, el trabajar con un curso utilizando la tecnología con los requerimientos del modelo educativo actual del Instituto, no es tarea fácil, especialmente porque la tecnología cambia y se desarrolla más velozmente que la propia capacidad de adaptación y aprendizaje que el maestro posee. El uso de las nuevas tecnologías en el proceso de enseñanza-aprendizaje sigue siendo un gran reto para todos. 4.

(15) los que conforman la comunidad educativa, y esto se traduce en la búsqueda de cómo el potencial de la tecnología en la enseñanza, puede ser desarrollado para hacer frente a las necesidades de los alumnos de la actualidad (Bates & Poole, 2003). Así, los maestros que no están familiarizados con el uso de Multimedia, pueden no sentirse cómodos al usar esta herramienta. Ferguson, Holcombe, Scrivner, Splawn, Svan & Blake, (1997) mencionan que las deficiencias en los programas de capacitación pueden afectar la actitud de los maestros hacia las herramientas de Multimedia. A la luz de lo anterior, se tiene la necesidad de conocer, dada la importancia del papel de la tecnología en el modelo educativo, el impacto causado por el uso de materiales Multimedia en el desempeño de los alumnos de los cursos de matemáticas de la Prepa Tec CEGL, y en la práctica docente de los maestros, en relación con la frecuencia de uso (alta, media y baja) por parte del maestro.. Problema de investigación Para los maestros y alumnos del Tec de Monterrey, el uso de la tecnología se ha convertido en un elemento esencial en el proceso de enseñanza-aprendizaje diario, tratando de cumplir con las exigencias del modelo educativo que plantea la nueva Misión del 2005 del Instituto. Es por esto que se considera importante conocer, ¿Cuál es el impacto del uso de materiales multimedia en el desempeño de los alumnos y en la práctica docente (maestros) de los cursos de matemáticas de la Prepa Tec CEGL?. Objetivos de la investigación A continuación se listan los objetivos que se pretenden lograr al término de la presente investigación:. 5.

(16) •. Conocer el impacto causado por el uso de materiales Multimedia en el desempeño de los alumnos de los cursos de matemáticas de la Prepa Tec CEGL, cuando hay un uso intensivo, medio y bajo de estos materiales por parte del maestro.. •. Conocer el impacto causado por el uso de materiales multimedia en la práctica docente del maestro cuando se hace un uso diferenciado de los materiales.. •. Conocer la actitud que tanto maestro como alumno tienen hacia esta tecnología.. Justificación de la investigación Las instituciones hoy en día se enfrentan a una gran imposición de cambio, imposición ligada a: la globalización, la nueva era del conocimiento y las cambiantes necesidades de las fuerzas laborales (Bates & Poole, 2003). Y como se mencionó anteriormente, el Tecnológico de Monterrey preocupado por esto, ha estado siempre dispuesto al cambio y a la búsqueda de nuevas estrategias que contribuyan al cumplimiento de su nueva Misión 2015. El uso de la tecnología ha venido a revolucionar el proceso de enseñanzaaprendizaje. Pero de acuerdo a la propia experiencia de la autora de la presente investigación, a través del tiempo y de la paulatina transformación del modelo educativo del Instituto y por ende de los cursos, se ha observado que es difícil para el maestro la incorporación de Multimedia dentro de la disciplina de las matemáticas, pudiendo ser esto resultado de la ausencia de conocimiento de los beneficios que otorga su uso o resultado de la ausencia de conocimiento de su manejo, entre otros. Al respecto Bates & Poole (2003) mencionan que muchas disciplinas pueden verse beneficiadas con el uso de. 6.

(17) los distintos tipos de medios, pero es importante ser claros acerca de que medio es requerido para cierta disciplina en particular. Los últimos enfoques de la educación de las matemáticas surgidos recientemente, hacen énfasis en “hacer matemáticas”, en lugar de usar procedimientos y algoritmos para producir respuestas correctas. Este cambio puede estar caracterizado como un movimiento de producto a proceso, en donde los alumnos se involucran en las matemáticas como un todo, y no como una colección dispar de temas, unidades y fórmulas (Pugalee, 2001). La combinación de diferentes medios dentro de una sola tecnología, característica principal de la Multimedia, proporciona a esta su fuerza en el proceso de enseñanza-aprendizaje. La gran ventaja del uso de Multimedia es que permite la representación del conocimiento de maneras distintas, como la construcción de imágenes mentales que son más ricas que una comprensión verbal abstracta; esto a su vez, permite la existencia de niveles de aprendizaje más profundos, combinados con la interacción del alumno, el cual se verá beneficiado en el desarrollo y practica de sus habilidades y al mismo tiempo lo llevará de ejemplos concretos y específicos a abstracciones más generales y viceversa. Ciertas investigaciones han demostrado que mientras más abstractos sean los conceptos, más concretos se vuelven cuando son modelados en pantalla y guiados por los maestros (Joseph, 2004). Un ejemplo de esto es una investigación realizada en donde se compara el aprendizaje alcanzado por alumnos inscritos en cursos tradicionales con el alcanzado por aquellos alumnos inscritos en cursos basados en Sistemas de Álgebra. 7.

(18) Computacional (CAS, por sus siglas en inglés). En comparación con alumnos de cursos basados en clases tradicionales, aquellos inscritos en cursos basados en Sistemas de Álgebra Computacional (CAS), han demostrado tener un entendimiento conceptual más profundo en áreas como el Cálculo y el Álgebra (May, 2005). En momentos en que la mayoría de los maestros ya están preocupados por la exigencia de que los alumnos logren un buen desempeño, el esfuerzo necesario sólo para mantenerse al día en materia didáctica (dejando de lado el esfuerzo por estar al día en materia tecnológica), es casi abrumador (Burbules & Callister, 2001) y muchas veces esto puede llegar a ser un obstáculo en el conocimiento y por ende en el aprovechamiento de la tecnología. Con base en lo anteriormente expuesto y dado que el modelo educativo del ITESM, así lo va requiriendo, surge la necesidad de conocer acerca del impacto causado por el uso de materiales Multimedia en el desempeño de los alumnos y maestros de los cursos de matemáticas de la Prepa Tec CEGL. Los hallazgos encontrados al final de esta investigación, por tanto, serán de suma importancia y relevancia para los maestros que imparten los cursos de matemáticas, siendo la pauta para mejorar su labor dentro del proceso de enseñanza-aprendizaje.. Limitaciones de la investigación Esta investigación, no es un estudio exhaustivo, ya que no se aborda el currículo escolar. El presente estudio se centró en describir las prácticas docentes y de los alumnos que han sido modificadas al incorporar el uso de materiales multimedia en el aula, y al mismo tiempo como su desempeño, se ha visto impactado pero solamente para algunos. 8.

(19) temas y cursos del área de matemáticas de la Preparatoria por lo que los resultados no pueden extrapolarse a otros contenidos temáticos que puedan variar en la metodología de enseñanza. El universo de estudio también tiene limitaciones, ya que para la selección de la muestra únicamente se consideraron 3 grupos de acuerdo a la frecuencia de uso de materiales multimedia por parte del maestro (alta, media, baja), en donde cada grupo, correspondía a una clasificación, y los tres grupos pertenecían al bachillerato bicultural de tercer semestre cursando la materia de Trigonometría. El estudio también posee limitaciones temporales, ya que debido a la premura del tiempo, éste únicamente se realizó durante 1 mes, en el cual se aplicaron los instrumentos necesarios para su análisis. Por todas estas limitaciones consideramos que los resultados de este estudio sin duda son un acercamiento sobre la forma en que el uso diferenciado de materiales multimedia afectan el desempeño escolar y la práctica docente en un curso del nivel de educación media superior.. 9.

(20) Capítulo 2. Marco teórico El presente capítulo, integra las teorías, enfoques teóricos, y antecedentes que hacen referencia al problema de investigación planteado en el capítulo 1, dando la pauta al investigador en la realización del estudio.. Tecnología educativa en la enseñanza Son muchos los cambios que han causado la transformación del paradigma educativo, entre los que se encuentran: un cambio abrumador de la admisión de pocos estudiantes hacia números muy grandes, un cambio en la edad y condición social de los estudiantes, un cambio de enfoque en las metas de educación, un cambio dramático en el financiamiento de la educación, un cambio lamentable en la manera de ver la educación, y muchos otros más. (Peters, 2002, p.34). Y al considerarse todo lo anterior, se llega a la conclusión de que es necesario hacer cambios en el proceso de enseñanza-aprendizaje con respecto al proceso tradicional y aprovechar las ventajas que nos proporciona hoy en día el uso de la tecnología como herramienta, pues la revolución tecnológica ha abierto múltiples posibilidades para lograr un desarrollo más completo y armónico del proceso de aprendizaje.. ¿Qué es tecnología educativa? Bates & Poole (2003) consideran, que el término de Tecnología Educativa involucra cualquier medio de comunicación con los estudiantes diferente al contacto personal, llevado a cabo cara a cara de manera directa. Para ellos involucra:. 10.

(21) •. Las herramientas y equipos modernos usados para apoyar la enseñanza (incluye software, programas, redes, proyectores, computadoras, audio casetes, televisiones, etc.). •. Las habilidades necesarias para desarrollar o usar las herramientas y equipos de manera efectiva (por ejemplo, escritura, programación, producción). •. Un entendimiento del proceso de enseñanza-aprendizaje y como estas herramientas y equipos pueden ser seleccionados y usados apropiadamente para apoyar dichos procesos. •. El apoyo humano necesario para llevar a cabo el uso más efectivo de las herramientas y equipos, que incluye personal técnico, diseñadores educativos, programadores de Web, así como también, maestros expertos en determinadas áreas. •. La organización requerida para habilitar el desarrollo y uso apropiados de las herramientas y equipos. La definición de Tecnología Educativa, se resume entonces en, todos los. componentes de un sistema integrado necesarios para llevar a cabo el uso apropiado de herramientas y equipos para fines educativos.. Antecedentes de la tecnología educativa La Tecnología Educativa ha sido localizada históricamente a través de pinturas y jeroglíficos, siendo más delante los papiros y el papel los que permitieron la mayor diseminación de la información y el conocimiento en forma de manuscritos monásticos y otros libros escritos a mano (Bates & Poole, 2003). Pero la producción masiva de. 11.

(22) libros, no fue posible sino hasta el siglo 15, con la llegada de la imprenta, trayendo ilustraciones a partir del siglo 17 e incursionando los pizarrones en el siglo 18. En el siglo 20 surgieron los primeros proyectores de linterna, más delante la radio y después las películas; apareciendo la televisión a partir de los años cincuenta. Durante el mismo período, la instrucción programada surgió como la primera manifestación de Tecnología Educativa. Con el surgimiento de las computadoras y otras tecnologías, los educadores reconocieron su importancia y comenzaron a debatir acerca de cómo usar la tecnología con fines educativos; aunque, desafortunadamente el uso que se le dio a la tecnología fue el de sustituir al maestro, en donde el rol del estudiante era adquirir el conocimiento presentado por la tecnología, tal y como lo obtendrían al ser presentado por el maestro (Jonassen, Peck & Wilson, 1999).. La tecnología educativa en la actualidad En una era afligida con una economía incierta, rápidos cambios tecnológicos y grandes expectativas de los futuros graduados, un cambio radical en la educación es imprescindible. Los educadores y capacitadotes en todos los niveles experimentan en como usar la tecnología para elevar la instrucción. Cada vez más estudiantes tienen acceso a las computadoras y a servicios en línea tanto desde su casa como desde la escuela. Esto sin duda, hace que ellos exijan cada vez más y más, fuentes más sofisticadas y modos alternos de aprendizaje que sean adecuados para su estilo de vida cambiante; incluso, la posición del maestro se ve afectada también pasando de ser “sabio en el escenario” a ser “guía secundario” (Welsh, 1998).. 12.

(23) La difusión de la educación basada en computadores, está contribuyendo al desarrollo de nuevos modos de aprendizaje, a la especulación acerca de los nuevos métodos de adquisición del conocimiento, a la introducción de nuevos enfoques de la instrucción y nuevas teorías acerca del aprendizaje. Actividades basadas en el uso computacional, tienen que ser integradas dentro de las tradicionales teorías de aprendizaje, con gis y borrador, afectándolas y siendo afectadas por dichas actividades con el fin de tener un impacto positivo en el desempeño de alumnos y maestros, y de producir verdaderos cambios en los modelos de enseñanza-aprendizaje. Para diseñar mejores aplicaciones computacionales de aprendizaje, es de suma importancia, alcanzar un entendimiento más profundo del aprendiz y del proceso de aprendizaje (D’Apice & Manzo, 2005). Un ejemplo de los nuevos modos de aprendizaje que han surgido en los últimos tiempos es el uso de los navegadores gráficos y las páginas Web, que permiten a los usuarios transferir texto, gráficos, sonido y video en movimiento. La Internet puede ser descrita como un ambiente de multimedia no lineal. La Multimedia “engancha” a los estudiantes a través del uso de la vista, el sonido y la respuesta. Un ambiente de multimedia puede ser muy motivante debido a que se aleja mucho de lo que son los materiales tradicionales con los cuales los estudiantes están muy familiarizados. Con todo lo anterior, los docentes comprenden ahora que el aprendizaje no es un proceso lineal; por lo tanto, se requiere que se desprenda de su esquema lineal, y que busque tecnologías que le permitan tener procesos no lineales. Para poder integrar entonces la tecnología dentro de la enseñanza se requiere modificar los paradigmas. 13.

(24) tradicionales. La tecnología ha mejorado tanto hoy en día, que es fácil enseñar en forma interactiva y comunicativa. El constructivismo ha llegado para quedarse, y la tecnología, y más específicamente, la multimedia, ha influido en su popularidad (Srinivasan & Crooks, 2005).. Uso de materiales multimedia como herramienta tecnológica de enseñanza Definición conceptual De acuerdo con Halal & Liebowits (1994), la Multimedia se define como la combinación de hardware, software y equipo periférico para proveer una mezcla enriquecida de texto, gráficos, sonido, animación, video, datos y otros modos de información; convirtiéndola en una promesa dentro del proceso de enseñanzaaprendizaje, en donde los alumnos pueden lograr aprendizajes más profundos a partir de mensajes bien diseñados de Multimedia (los cuales consisten en palabras e imágenes), que a partir de modos más tradicionales de comunicación (los cuales sólo involucran palabras). Así como se encuentran múltiples variaciones en los contenidos de Multimedia, así también las hay en las formas en que esta es almacenada, recuperada y entregada. La mayor desventaja de la Multimedia, en comparación con los textos, es la gran cantidad de memoria requerida para almacenar información multivariada, especialmente el video; un gran número de formatos para tales fines han sido desarrollados: videodiscos, discos compactos, aplicaciones de escritorio (por ejemplo, los procesadores de palabra) y la World Wide Web (WWW). A partir de esto y del crecimiento exponencial del poder. 14.

(25) computacional y el almacenamiento de datos en las computadoras modernas de escritorio, surge software sofisticado que pueda explotar este poder y funja como soporte del diseño y desarrollo de programas de Multimedia (Jonassen, Peck & Wilson, 1999). De acuerdo a Mayer (2003), el aprendizaje a través de multimedia, ocurre cuando la información es presentada en más de un modo: imágenes, palabras escritas o habladas y video (Srinivasan & Crooks, 2005).Las herramientas de multimedia invitan a los estudiantes y docentes a crear experiencias interactivas y exploratorias dentro del salón de clases que contribuyen a mejorar la actitud. Con la integración de texto, voz, video, fotografía y animación, se revoluciona el arte de la enseñanza y el gusto por aprender (Takacs, Reed, Wells & Dombrowski, 1999).. Uso de materiales multimedia en la enseñanza de las matemáticas A través de la enseñanza y aprendizaje de las matemáticas, los maestros esperan: •. Ampliar las formas de pensamiento de los estudiantes;. •. Desarrollar las habilidades de manipulación y resolución de problemas en los estudiantes;. •. Proveer al estudiante de conocimiento, destreza y habilidad matemáticos aplicables a necesidades futuras (D’Apice & Manzo, 2005). Para una buena práctica, la enseñanza debe involucrar a los estudiantes en el. proceso del aprendizaje como participantes y hacerlos respetar, y en el mejor de los casos, disfrutar las matemáticas, reconociendo su utilidad. Un componente de aprendizaje más importante, involucra la creación de nuevos conceptos en la memoria de trabajo. El proceso creativo depende del conocimiento almacenado en la memoria de. 15.

(26) largo plazo y en la capacidad de la memoria de trabajo del estudiante. La capacidad de la memoria de largo plazo es vasta, y la información y las habilidades están almacenadas en la memoria de largo plazo solo si el entendimiento profundo de estos ha sido alcanzado. Por otro lado, la memoria de trabajo es limitada y es usada solo por un período corto de tiempo para completar una tarea determinada. Si la memoria de corto plazo no puede procesar toda la información que contiene, entonces una situación de sobrecarga cognitiva ocurre (D’Apice & Manzo, 2005). Los estudiantes que lidian con conceptos matemáticos, a menudo sufren de una situación de sobrecarga cognitiva. De hecho, la ciencia de las matemáticas es una disciplina incremental; el conocimiento creado durante un año y almacenado en la memoria de largo plazo, es aprovechado en los siguientes años. Una forma de evitar la sobrecarga cognitiva es de elevar el aprendizaje “haciendo”. A través de la auto-creación de conceptos que deben ser aprendidos, los estudiantes adquieren la energía potencial necesaria para intentar un aprendizaje de orden superior. Esta energía usualmente es llamada confianza o motivación. La ausencia de esta energía potencial conduce a los estudiantes a un estado no espontáneo, durante el cual el maestro tiene que forzarlos a aprender. Y tan pronto como el maestro se detiene, el aprendizaje se detiene también (D’Apice & Manzo, 2005). La integración de la tecnología dentro del salón de clases para enriquecer las experiencias de aprendizaje en el área de las matemáticas es un proceso en curso para los docentes de las matemáticas. Defensores de la tecnología han previsto que el futuro de la instrucción de las matemáticas utilizando tecnología será emocionante tanto para los. 16.

(27) estudiantes como para los maestros, modificando por completo el ambiente dentro del salón de clase (Leng, Choo, Soon, Yi-Huak & Sun, 2005). El potencial didáctico del uso de la tecnología en los ambientes de enseñanzaaprendizaje, ha llamado la atención de muchos docentes de las matemáticas y de investigadores de la educación matemática en años recientes. La facilidad de los sistemas modernos de comunicación, permite un rápido acceso a mucha información y material de enseñanza disponible a través de diversos medios. La tecnología puede ser considerada como un puente entre las “matemáticas abstractas” y las “matemáticas concretas” en un contexto unificado, contribuyendo a un mejor entendimiento del significado y belleza de las matemáticas (Baldin, 2003). Los simuladores digitales desarrollados como applets comparten tanto las ventajas mencionadas para las Nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación como las de los simuladores educativos, además de otras que les son propias. Reyes (2000) señala que el software basado en la tecnología Java es una alternativa importante para la enseñanza de las ciencias básicas. Además el uso de simuladores implica beneficios sobre otros recursos tales como: el equipo necesario no es de uso exclusivo como ocurre muchas veces con los CAS (Computer Algebra Systems), la organización del grupo es más sencilla, la interactividad, la utilización de applets gratuitos en la Internet, y otros más. Así como la Internet se vuelve más común en los recintos, es imperativo que los maestros tengan acceso a módulos instruccionales de multimedia. Una de las maneras más valiosas de incrementar el desarrollo y uso de multimedia, es capacitar a los. 17.

(28) maestros para tales fines (Takacs, Reed, Wells & Dombrowski, 1999). Sin embargo, los hallazgos encontrados por Sandholtz, Ringstaff y Dwyerel (1997) en el proyecto ACOT, muestran que el cambio instruccional puede proceder solamente con un correspondiente cambio en las creencias acerca de la instrucción y el aprendizaje. Las creencias de los maestros, solamente pueden ser modificadas mientras ellos estén en medio del cambio – tomando riesgos y afrontando la incertidumbre. Cuando los maestros reconocen que el uso de la tecnología es para beneficiar tanto a ellos como a los estudiantes, con gusto invierten tiempo y esfuerzo extras, necesario para integrar la tecnología dentro del salón de clases.. Definición operacional La frecuencia de uso de materiales multimedia por parte del maestro, representa la variable independiente, que en teoría se cree que impactará de alguna manera a la variable dependiente, que en este caso es el desempeño de los alumnos y maestros. La variable independiente tiene 3 categorías: frecuencia alta de uso de materiales multimedia en el aula por parte del maestro, donde alta se considera un uso de 4 a 5 días por semana; frecuencia mediana de uso de materiales multimedia en el aula por parte del maestro, donde mediana se considera un uso de 2 a 3 días por semana; y frecuencia baja de uso de materiales multimedia en el aula por parte del maestro, donde baja se considera un uso de 0 a 1 día por semana.. 18.

(29) Desempeño de alumnos y maestros Definición conceptual La palabra desempeño se define como el “cumplimiento de las obligaciones inherentes a un cargo, profesión o trabajo” (Diccionario de la Real Academia Española, 2004). A partir de esta definición se puede decir entonces que el desempeño de un estudiante gira en torno a la forma y nivel de cumplimiento de todas las actividades y obligaciones inherentes a su papel de alumno, tales como el rendimiento escolar y la conducta de éste fuera y dentro del aula. En el caso del desempeño del maestro, este por consiguiente, tiene que ver con la forma y nivel de cumplimiento de todas las actividades y obligaciones a su papel de docente, dentro y fuera del aula. Hoy en día, la Internet y la Multimedia son tecnologías que están cambiando drásticamente el rumbo de los sistemas educativos; y es prioritario que los docentes luchen por evaluar el valor de estas en la enseñanza y de aplicarlas para lograr en los estudiantes mejores resultados de aprendizaje, resumido en un mejor desempeño tanto del alumno como del maestro. Uno de las tareas más difíciles del docente, es integrar estos cambios dentro del salón de clases y tratar de mantener un balance. El balance que se necesita alcanzar, es aquel en el que los estudiantes construyan conocimiento y habilidades de pensamiento crítico, y obtengan experiencia con la tecnología (Glickman & Dixon, 2002). El propósito de aprendizaje de un individuo no puede estar reducido a sólo memorizar las respuestas correctas y aceptar el significado de otros, por el contrario, dicho propósito debe ser visto como la construcción hecha por el individuo mismo del. 19.

(30) significado (D’Apice & Manzo, 2005). Por tanto, la selección apropiada de medios y tecnología para una forma de aprendizaje específica es una actividad compleja, que requiere el tomar en consideración un conjunto de variables (contenido, habilidades, valores, presentación, estructura, interacción, requerimientos de aprendizaje y enseñanza), cada una de las cuales requiere una mezcla de diferentes medios y tecnologías (Bates & Poole, 2003, p. 178). La tecnología no sólo permite a los estudiantes y docentes más libertad de trabajar juntos, sino que los habilita a dedicar menos tiempo a tareas redundantes y permite que se dedique más tiempo en la exploración de conceptos (Glickman & Dixon, 2002). Si bien, la adquisición del aprendizaje, ocurre a través de la reestructuración y el enriquecimiento de los esquemas conceptuales existentes, el aprendizaje basado en computadoras, esta hecho para ayudar a los estudiantes a reestructurar su conocimiento, brindándoles la oportunidad de explorar, construir significados, interpretar fenómenos, colaborar, compartir ideas y cuestionar. La tecnología hace el proceso de aprendizaje más interactivo, agradable y personalizado, y mejora tanto las actitudes de los estudiantes hacia la materia o tema, como su interés en el aprendizaje. Le da a los estudiantes la oportunidad de asumir la responsabilidad de su propio aprendizaje, monitorear su desempeño, y alcanzar una autoevaluación de sus capacidades y errores (D’Apice & Manzo, 2005).. Definición operacional El desempeño de alumnos y maestros, representa la variable dependiente, que en teoría, se cree que será impactada por la frecuencia de uso de materiales multimedia. 20.

(31) dentro del aula. Para la medición del desempeño del alumno se realizará a través de los siguientes instrumentos: observación en el aula, encuesta, y se tomará como indicador de aprendizaje obtenido, la calificación del examen parcial. La medición de desempeño del docente se realizará a través de los siguientes instrumentos: observación en el aula, y la entrevista personal.. Impacto del uso de materiales multimedia en el desempeño escolar y de la práctica docente Los beneficios potenciales de la tecnología multimedia, tales como la nolinealidad, la asociatividad, la eficiencia, la interactividad y la flexibilidad, son bien aceptadas en el ámbito educativo (Takacs, Reed, Wells & Dombrowski, 1999). La Internet y la Web han añadido una nueva dimensión a la enseñanza y al aprendizaje. No sólo integran diferentes medios, sino también su diseño e implementación. Con el cambio del paradigma de la enseñanza hacia el aprendizaje, la hipermedia ofrece una excelente manera de aprendizaje exploratorio llevado al propio paso, más a tono con la metodología constructivista que con la metodología conductual. La instrucción personalizada, la retroalimentación instantánea, simulaciones reales y lo más importante, encontrar el aprendizaje entretenido, son el sello de la multimedia (Srinivasan & Crooks, 2005). La integración de la tecnología y el aprendizaje debe conllevar un aprendizaje significativo. De acuerdo con Mayer (2003), el aprendizaje significativo ocurre cuando los estudiantes: seleccionan información relevante a partir de lo que se les presenta, organizan las piezas de información en una representación mental coherente, e integran. 21.

(32) con otras la representación nueva recientemente construida. Procesar lo relevante, implica seleccionar. Esto es entonces transformado en modos visuales y verbales en las memorias visual y verbal de corto plazo respectivamente. La integración ocurre cuando ambas piezas de información son llevadas en la memoria de corto plazo simultáneamente (Srinivasan & Crooks, 2005). La tecnología entonces, debiera ser utilizada como un facilitador de la construcción del pensamiento y conocimiento respectivamente. Jonassen, Peck y Wilson (1999) consideran que algunos roles útiles de la tecnología en el aprendizaje incluyen: •. Tecnología como herramienta para apoyar la construcción del conocimiento. •. Tecnología como vehículo de información para explorar el conocimiento, tonel fin de apoyar el aprendizaje por construcción. •. Tecnología como contexto para apoyar el aprendizaje por “hacer”. •. Tecnología como medio social para apoyar el aprendizaje por conversación. •. Tecnología como compañía intelectual, para apoyar el aprendizaje por reflexión La educación basada en tecnología, debe ser diseñada con el fin de elevar un. modelo de enseñanza-aprendizaje constructivo y activo, opuesto al aprendizaje pasivo. Berryman (1993, citado por D’Apice & Manzo, 2005), define el aprendizaje pasivo como aquel en el que los estudiantes no interactúan con los problemas y el contenido, lo que hace que no reciban la retroalimentación experiencial, clave del aprendizaje. Los estudiantes necesitan la oportunidad para tomar parte de la selección, juicio, control de procesos y formulación de problemas; necesitan la oportunidad de cometer errores (D’Apice & Manzo, 2005).. 22.

(33) Algunos educadores sugieren que el uso de la tecnología en los salones de clase transformará los roles de los docentes y de los estudiantes. Los maestros actuarán más como facilitadores, ayudando a los estudiantes a acceder la información, procesarla y a comunicar sus hallazgos (Dexter, Anderson & Becker, 1999). El ser una guía o facilitador involucra más que guiar a los estudiantes. Significa que los maestros deben tener conocimiento computacional y deben ser capaces de usar la Internet y otras tecnologías de información y comunicación para crear y mantener ambientes de aprendizaje significativo. Esto podría requerir revisar y renovar los programas de capacitación con que cuentan los docentes en la actualidad (Hong & Koh, 2002). No obstante, capacitar a los maestro en el uso de las computadoras dentro y fuera del salón de clase es sólo un aspecto que necesita ser considerado; también las actitudes requieren ser transformadas. El miedo y la ansiedad deben ser eliminados. Si los maestros no apoyan al 100% el ambiente cibernético dentro del recinto, fácilmente se minara su éxito en los mismos (Hong & Koh, 2002). Las dimensiones consideradas dentro de la ansiedad que pueda llegar a sentir el docente, se centran en: desempeño de una tarea, daño al hardware, la vergüenza social, miedo a la maquinaria, y miedo a cometer errores. La experiencia en el uso de las computadoras es un factor muy relacionado al nivel de ansiedad, ya que mientras mayor sea el tiempo de experiencia en el uso de una computadora, menor es el nivel de ansiedad del docente. Sin embargo, aun y cuando se tenga la experiencia, muchas veces el docente no se siente cómodo con la utilización de la tecnología lo que resulta contraproducente. Por otro lado el hecho de que los maestros cuenten con una. 23.

(34) computadora o tengan un fácil acceso a ella fomenta una actitud más positiva en el uso de la tecnología (Hong & Koh, 2002). A lo largo de la revisión de literatura se encontraron diversos estudios acerca del impacto del uso de materiales multimedia en la educación en diversas áreas. Uno de estos estudios, es el presentado por Haik, Chen, & Kuncicky (1997), en el que se describe la introducción de materiales multimedia instruccionales a los cursos de Ingeniería Mecánica en el Colegio de Ingeniería del FAMU-FSU a lo largo de 4 semestres. El proceso paulatino de incorporación de materiales multimedia a dichos cursos, inicia con el uso de páginas Web como herramienta de comunicación entre el maestro y los alumnos; después continúa con la incorporación de herramientas instruccionales de multimedia empaquetadas, como materiales adjuntos a los libros de texto y las clases. Finalmente, notas de clase que contienen animaciones y video clips fueron desarrolladas dentro del colegio. En este estudio preliminar realizado por Haik, Chen, & Kuncicky (1997), se evaluó el desempeño del alumno y la percepción de los alumnos a partir del uso de multimedia en los cursos. Se aplicaron encuestas a los estudiantes para obtener retroalimentación, aunque dichas encuestas no fueron controladas y fueron informales. Las respuestas de los alumnos a estas encuestas a lo largo de 4 semestres indicaban que los estudiantes preferían la instrucción con multimedia por encima de la instrucción tradicional; sumado a lo anterior, los resultados de las pruebas de los estudiantes, mostraron un aumento en la razón de alumnos aprobados después de incorporar la tecnología en los cursos.. 24.

(35) Los autores mencionan, que la disponibilidad de comunicación vía computadora, aumentó la velocidad de interacción y permitió a los estudiantes y al maestro escoger el tiempo de interacción. Por otro lado, la disponibilidad de las clases en la Web con ilustraciones ayudo a los estudiantes a clarificar conceptos difíciles, ya que los estudiantes podían repetir la clase y los ejercicios, en cualquier momento y en cualquier lugar. En otro estudio experimental realizado por Folkestad & De Miranda (2002), se analiza el impacto del uso de un software especializado de captura de imágenes o pantallas, en la comprensión de los principios del software CAD en los cursos de Tecnología Industrial de la Colorado State University. Para verificar el impacto del software, se utilizó un diseño de prepruebas y postpruebas con grupo de control. Las variables que se verificaron fueron los puntajes obtenidos por los alumnos para el grupo de control versus el grupo donde se utilizó la tecnología, el tiempo de desarrollo invertido por los maestros para dicha herramienta versus el tiempo invertido en una clase tradicional, y las actitudes de los alumnos hacia la herramienta. Varios hallazgos fueron encontrados por Folkestad & De Miranda (2002) en este estudio. Aún y cuando es más amigable para el maestro el uso de esta herramienta en la exposición de contenidos, el tiempo invertido para realizar los materiales con esta herramienta era 3 veces más que el requerido al preparar una clase tradicional. Sin embargo, los resultados de las prepruebas y postpruebas, no mostraron diferencias en el desempeño de los 2 grupos, siendo este desempeño similar. Por otro lado, los resultados indicaron que el uso de la herramienta tuvo un pequeño efecto en mejorar la. 25.

(36) comprensión de los contenidos en relación con el grupo tradicional. Los autores consideran que estos resultados no son extraños, dado que los grupos de estudiantes tienen diferentes estilos de aprendizaje y algunos prefirieron las herramientas tecnológicas, mientras que otros optaron por las clases tradicionales basadas en el libro de texto. Finalmente los autores concluyeron a partir de los resultados, que lo más conveniente es utilizar dicha herramienta sólo como un complemento de las clases tradicionales y no como un sustituto. A diferencia del estudio anterior, para Torre, Pfeifer, Lamb, Walters, Sebastián & Simpson (2004), el uso de multimedia impacta de manera positiva el desarrollo de ciertas habilidades esperadas de acuerdo a su estudio realizado. Este estudio lo realizaron los autores, a partir de resultados de estudios previos en donde se encontró que los estudiantes y residentes de medicina necesitaban mejorar su destreza en la auscultación cardiaca. A partir de esto entonces, Torre, Pfeifer, Lamb, Walters, Sebastián & Simpson (2004) deseaban determinar si las herramientas tecnológicas de aprendizaje autodirigido impactaban de manera positiva las habilidades de auscultación de los alumnos de medicina de tercer año del Medical College of Wisconsin (MCW). Para la realización de este estudio, se compararon 2 grupos, uno de estudiantes de tercer año expuestos al uso de tecnología y otro compuesto por residentes; se evalúo la capacidad de los estudiantes para identificar sonidos del corazón. Los hallazgos encontrados fueron que el 80% de los estudiantes de tercer año identificaron correctamente los sonidos, mientras que sólo el 60% de los residentes los identificó correctamente. Los autores concluyen entonces que. 26.

(37) la combinación de las clases tradicionales con el uso de multimedia parece ser una estrategia efectiva y eficiente para la enseñanza y reforzamiento de las habilidades de auscultación cardiaca en los estudiantes de tercer año de medicina. Es importante recalcar que ellos consideran que la multimedia en ningún momento intenta reemplazar la interacción con los pacientes durante el aprendizaje de la auscultación, de hecho, la práctica en los hospitales es mejor que cualquier otro método, pero el tiempo disponible para esta enseñanza clínica es limitado y por tanto la multimedia parece ser una buena alternativa.. Impacto del uso de materiales multimedia en el desempeño escolar y de la práctica docente en los cursos de matemáticas El currículo de las matemáticas debe ser apropiado para una era económica de información global. La tecnología debe elevar el nivel de preparación de los estudiantes en una era tecnológica. Es por lo tanto la obligación de los educadores de las matemáticas considerar seriamente estas cuestiones e investigar maneras potenciales de usar la tecnología para promover las habilidades matemáticas y técnicas necesarias con los estudiantes (Glickman & Dixon, 2002). Recientemente, reportes relacionados con Estándares del Currículo han dirigido el perfil de un maestro moderno equipado para enseñar eficientemente. Baldin (2003) hace referencia a un reporte de el MET (The Mathematical Education of Teachers) en donde se mencionan cualidades importantes para la enseñanza efectiva, entre los que se encuentran: facilidad para seleccionar y usar modos apropiados de análisis. 27.

(38) (mentalmente, papel-y-lápiz, o tecnológicamente), y disposición para continuar aprendiendo nuevos materiales y técnicas. Con respecto al impacto del uso de materiales multimedia en la educación específicamente en el área de matemáticas, se encontró que al igual que en el uso en otras disciplinas, algunos estudios muestran que hay un impacto positivo en el desempeño, en contraste con otros estudios que muestran que no hay diferencias significativas en el desempeño, y que por el contrario, el desempeño se ve afectado por diversos factores ajenos al uso de la multimedia. Uno de estos estudios, es el realizado por Hofmann & Hunter (2003). En este estudio se describe el impacto causado por la inclusión de multimedia y animación en un curso inicial de Álgebra del Montgomery County Community College, en donde el currículo fue modificado. En dicho curso, los temas fueron introducidos y desarrollados usando aplicaciones de la vida real y los estudiantes aprendían a estimar, graficar y realizar algoritmos algebraicos con el propósito de resolver problemas. Se comparó el desempeño de los estudiantes entre aquellos que tomaron el curso antes de que fuera modificado, versus aquellos que tomaron el curso modificado. Los resultados de esta investigación arrojaron que el porcentaje de aprobados en el grupo del currículum modificado, aumento en un 4% del con respecto al grupo tradicional. Hofmann & Hunter (2003) mencionan que aun y cuando las cifras no son tan significativas, se puede argumentar que los estudiantes no empeoraron y que por el contrario el currículo tradicional debe ser revisado y actualizado. Los autores mencionan también que observaron que la actitud de los alumnos hacia el Álgebra mejoró (se. 28.

(39) aplicaron encuestas a los alumnos al inicio y al final del curso) y ellos creen firmemente que el hecho de que la actitud mejore hace que la motivación también aumente. Hofmann & Hunter (2003) también se monitoreó la actitud de los maestros hacia el nuevo curso, en donde se encontró que el 88% de los maestros estaban de acuerdo en los cambio realizados al curso y además el 65% creía que el nuevo libro de texto (los autores escribieron un libro de texto especialmente para el curso modificado), era mejor que cualquier otro libro de Álgebra que ellos hayan usado antes. El uso de aplicaciones de la vida real en la enseñanza del Álgebra, hace el curso más significativo y relevante al estudiante, mejorando entonces su actitud y su desempeño en las matemáticas. En contraste con el estudio anterior, Kinney, Stottlemyer, Hatfield & Robertson (2004), encontraron otros hallazgos a partir de su estudio realizado en el General Collage de la Universidad de Minnesota. Los autores examinan las respuestas dadas a una variedad de constructos relacionados con el aprendizaje de las matemáticas en los cursos de Álgebra Elemental y Álgebra Intermedia. A los estudiantes se les permitía escoger entre un curso mediado por computadora y un curso tradicional. La instrucción dentro de un curso tradicional es típicamente llevada a través de la enseñanza directa que usualmente incluye: presentación de nuevo material en pequeños pasos, modelación de procedimientos realizados por el maestro, guía inicial en la práctica del estudiante, provisión de retroalimentación sistemática y provisión de modelos expertos de la tarea completa, además del trabajo colaborativo en el salón de clases. La instrucción mediada por computadora es un modelo de enseñanza centrado en el alumno; en estos cursos se utilizó la herramienta multimedia Interactive Mathematics, en donde los alumnos. 29.

(40) pueden controlar la ruta de su aprendizaje y el modo en que ellos aprenden. La herramienta incluye: presentación de conceptos y habilidades, actividades que requieren interacción, retroalimentación inmediata, provisiones para el desarrollo de habilidades, exámenes rápidos en línea y un sistema de manejo que rastrea el avance de los alumnos. En esta modalidad, el maestro no da su clase y únicamente hace la labor de facilitador. Los constructos utilizados por Kinney, Stottlemyer, Hatfield & Robertson (2004) incluían: actitudes hacia las matemáticas, actitudes hacia las computadoras, creencias acerca de las matemáticas, meta-cognición, profundidad de procesamiento, compromiso intelectual y aprendizaje visual. El método utilizado por ellos fue la aplicación en todos los grupos, de una encuesta el primero y último día de clases; dicha encuesta contenía 26 ítems que incluían los constructos definidos por los autores. Los resultados obtenidos mostraban que la actitud de los alumnos hacia las computadoras era más favorable en aquellos alumnos inscritos en los cursos mediados por computadora. Por otro lado, se encontró también que acerca de la autoeficacia y profundidad de procesamiento que los alumnos obtenían al final del curso, no había diferencias entre aquellos inscritos en cursos tradicionales y aquellos inscritos en cursos mediados por computadora. Otro hallazgo fue que los alumnos inscritos en cursos mediados por computadoras al final del curso expresaron preferir los cursos en esta modalidad que en la tradicional. En general, aún y cuando los autores no encontraron diferencias significativas entre los estudiantes inscritos en cursos normales versus los estudiantes inscritos en cursos mediados por computadora, ellos consideran que la información obtenida en este estudio les da la. 30.

(41) pauta para desarrollar instrumentos o guías que les ayuden a ubicar correctamente a los alumnos en un curso u otro, de acuerdo con sus expectativas, gustos y habilidades. Se puede ver a lo largo de la revisión de literatura que el impacto de la tecnología, y en este caso especialmente la multimedia, puede ser positivo en algunos casos, o no hacer ninguna diferencia en otros con respecto a modos tradicionales de enseñanza. Al respecto, Bates & Poole (2003) mencionan que, cuando un docente piensa en utilizar o incorporar la tecnología en su práctica, su meta debe ser desarrollar criterios que claramente le ayuden a identificar las actividades y valores de la educación, no pueden o no deberían ser reemplazados por la tecnología, esto es, identificar los roles de las diferentes tecnologías y decidir entre utilizar únicamente la multimedia o una combinación de medio, dígase multimedia y otros instrumentos recursos dentro del aula; de esto dependerá el impacto causado en el proceso de enseñanza-aprendizaje.. 31.

(42) Capítulo 3. Metodología En el presente capítulo se describe de manera detallada, el procedimiento que se siguió para realizar la investigación. Se presenta la siguiente información: Diseño de investigación, Contexto sociodemográfico en que se realiza el estudio, Selección de la muestra, Sujetos, Instrumentos, Análisis de datos a realizar y Procedimiento de la investigación.. Diseño de la investigación El diseño de la presente investigación, ilustra la estrategia que se siguió con el fin de conocer el impacto causado por el uso de materiales Multimedia en el desempeño de los alumnos y maestros de los cursos de matemáticas de la Prepa Tec CEGL En la presente investigación se recolectaron datos que proporcionaron información sobre el desempeño de los alumnos y los docentes con el uso de materiales multimedia dentro de los cursos de matemáticas en la Preparatoria CEGL. La recolección de datos se realizó a través de diversos instrumentos: observación dentro del aula, encuesta aplicada a los alumnos, entrevista al docente y calificaciones obtenidas por los alumnos en el examen del primer parcial. La combinación de utilización de instrumentos cualitativos y cuantitativos, sugiere entonces un enfoque mixto. De acuerdo a Hernández, Fernández y Baptista (2003), en el enfoque mixto, se entremezclan los enfoques cualitativo y cuantitativo durante todo el proceso de investigación, en donde ambas visiones son complementarias, enriqueciendo más la investigación.. 32.

(43) El diseño de la investigación es de tipo no experimental, transversal y descriptiva. Es no experimental ya que la variable independiente no está siendo manipulada en ninguna forma y únicamente está siendo observada y relacionada con la variable dependiente, que a su vez también está siendo observada y medida; se puede decir entonces, que los sujetos fueron observados en su ambiente natural. Es transversal, ya que se están recolectando datos en un solo momento, en un tiempo único. Y es descriptiva, ya que se esta ubicando, categorizando y proporcionando una visión del fenómeno a investigar (Hernández, Fernández y Baptista, 2003).. Contexto sociodemográfico donde se desarrollo la investigación El Tecnológico de Monterrey, fundado en 1943 por un grupo de empresarios mexicanos encabezado por Don Eugenio Garza Sada, es una institución educativa que ofrece servicios de educación media superior, educación superior, y educación continua, de forma presencial y virtual. Hasta el 2004, el Tecnológico de Monterrey contaba con 33 campus en México y una Universidad Virtual con presencia en México y varios países (ITESM, 2005). El Tecnológico de Monterrey es una institución educativa preocupada desde sus orígenes en la mejora continua de sus procesos de enseñanza-aprendizaje. Se define por su propia naturaleza “como una institución que ha adoptado la innovación y la creatividad como cultura de trabajo, y que, por lo tanto, va incorporando la nuevas tecnologías para mejorar su oferta educativa” (Martín, 2002, p.17), y poder contribuir al desarrollo de la sociedad, haciendo frente a las nuevas y vertiginosas necesidades del mundo actual.. 33.

(44) Dentro de las estrategias que el Tecnológico de Monterrey seguirá para cumplir con la nueva Misión del 2015 se encuentra el aseguramiento de la calidad académica y enriquecimiento del modelo educativo, el cual se centra en el alumno y no en el maestro como anteriormente lo hacían los modelos tradicionales. Una de las fortalezas con las que ha contado el instituto para favorecer la puesta en práctica del modelo educativo, es el uso de las tecnologías como apoyo para el proceso de enseñanza-aprendizaje, en donde el maestro juega un rol muy importante. Dentro de las aplicaciones tecnológicas que el maestro usa encontramos, las Plataformas Tecnológicas, la Internet, la Biblioteca Digital, el Correo Electrónico, los grupos virtuales y los materiales Multimedia (Martín, 2002). La investigación se realizó en una de las preparatorias del sistema, el Campus Eugenio Garza Lagüera (CEGL), ubicado geográficamente en la ciudad de Monterrey, N. L. El Campus cuenta con 8 edificios teniendo un total de 30 salones con capacidad para 35 alumnos cada uno; la mayoría de los salones cuentan con una adecuada infraestructura tecnológica, dígase de proyector, pantalla, y red para conexión a Internet. Los cursos impartidos en el Campus son de nivel medio (bachillerato); el bachillerato esta conformado por 6 semestres. El rango de edad de la población estudiantil de ambos sexos se encuentra entre los 14 y 19 años, solteros y de nivel socioeconómico medio bajo, medio alto o alto en su mayoría. La preparatoria tiene 83 oficinas, biblioteca, auditorio, cafetería, salas de cómputo con conexión alámbrica e inalámbrica a Internet, gimnasio, gimnasio de aparatos, canchas y pistas de atletismo. El área de matemáticas cuenta con 25 maestros. 34.

(45) que imparten los distintos cursos de los 6 semestres tanto en el Bachillerato Bilingüe como en el Bachillerato Bicultural (donde los cursos son impartidos en el idioma Inglés en su totalidad), y en el Bachillerato Internacional. Todos los maestros tienen cuando menos grado de Licenciatura, contando algunos también con grado de Maestría. El rango de edad de la población docente de ambos sexos se encuentra entre los 25 y 60 años, donde algunos están casados o solteros y pertenecen al nivel socioeconómico medio bajo, medio alto o alto. Los cursos de matemáticas están organizados en su totalidad utilizando los principios del aprendizaje colaborativo. La información y contenido de los cursos está disponible vía la plataforma tecnológica que el Instituto utiliza, que en este caso es Black Board, excepto para los cursos correspondientes al Bachillerato Internacional.. Población muestra Dado que el trabajo de investigación busca conocer el impacto causado por el uso de materiales Multimedia en el desempeño de los alumnos y maestros de los cursos de matemáticas de la Prepa Tec CEGL y que el estudio es de corte mixto, las muestras fueron de tipo no probabilísticas. Las muestras no probabilísticas, también llamadas muestras dirigidas, suponen un procedimiento de selección informal; estas pueden llegar a ser de gran valor, ya que logran obtener los casos que interesan al investigador y que llegan a ofrecer una gran riqueza para la recolección y el análisis de datos, siempre y cuando se proceda cuidadosamente y con una profunda inmersión inicial en el campo (Hernández, Fernández y Baptista, 2003).. 35.

(46) Previo a la selección de la muestra, se realizó una inmersión inicial en el campo, en donde de acuerdo a la naturaleza y al contexto de la investigación, se determinó que la muestra estaría compuesta por 3 grupos de acuerdo a la frecuencia de uso (alta, media, baja) de materiales multimedia en el aula por parte de los docentes. En el primer grupo a cargo del maestro A, la frecuencia de uso de materiales multimedia en el aula por parte del maestro, era alta, donde alta se consideraba un uso de 4 a 5 días por semana; en el segundo grupo a cargo del maestro B, la frecuencia de uso de materiales multimedia en el aula por parte del maestro, era mediana, donde mediana se consideraba un uso de 2 a 3 días por semana; y en el tercer grupo a cargo del maestro C, la frecuencia de uso de materiales multimedia en el aula por parte del maestro, era baja, donde baja se consideraba un uso de 0 a 1 día por semana. Todos los grupos eran del bachillerato bicultural de 3er. Semestre y cursaban la materia de Trigonometría. En la Tabla 1 se muestra el número de alumnos por grupo y el maestro del grupo. Los alumnos en este sentido estaban ya agrupados en cada uno de los grupos, es decir, la muestra de grupos estaba intacta. Tabla 1. Distribución de grupos por maestro, frecuencia de uso de materiales multimedia y número de alumnos de la muestra Grupo 1 2 3. Maestro A B C. Frecuencia de uso de Materiales Multimedia Alumnos Alta 12 Media 17 Baja 23 Total 52. 36.