Mejora de Proceso del Software Brasileño (MPS.BR): un Programa de Movilización

(1)

Mejora de Proceso del Software Brasileño (MPS.BR): un Programa de Movilización

Kival Weber y Eratóstenes Araújo/SOFTEX, Ana Regina Cavalcanti da Rocha/COPPE UFRJ, Kathia Marçal

Oliveira/UCB, Ana Cristina Rouiller/UFRPE, Christiane Grese von Wangenheim/UNIVALI, Renata Araújo/UNIRIO, Clênio Figueiredo Salviano/CenPRA, Cristina Filipak Machado y Danilo Scalet/CELEPARy ABNT SC21:10, Odisnei

Galarraga/SOFTSUL, Márcio Pecegueiro do Amaral/RIOSOFT y David Yoshida/ITS

SUMÁRIO 1. Introducción

2. Descripción del Modelo MPS

3. Objetivo, Metas y Resultados del MPS.BR en el Brasil:

Dic2003–Jul2006

4. Objetivo, Metas y Resultados para Difusión Regional del

MPS.BR en Países Latino-Americanos: a partir de Jul2006

5. Conclusión

(2)

SOFTEX – Asociación para Promoción de la Excelencia del Software Brasileño (www.softex.br)

• Entidad privada, sin fines lucrativos, cuyo objetivo es aumentar la competitividad de la industria de software brasileña por medio de acciones de:

– Emprendedorismo – Capacitación

– Apoyo a la capitalización y al financiamiento

– Apoyo a la generación de negocios en el Brasil y en el exterior

• Coordina las acciones de 26 Agentes SOFTEX, en 21 ciudades de

15 Unidades de la Federación, con cerca de 1100 empresas

asociadas (73% son micro y pequeñas empresas)

(3)

Comparación de la Madurez del Proceso de Software: Brasil, China e India

• En el Brasil, las empresas locales favorecieron a la ISO 9000

• Hasta 2003, en India 32 empresas lograron el nivel 5 del CMM, momento en que China tenia 1 empresa y Brasil ninguna

• [Hasta 2003, en comparación al CMM/CMMI], la mayoría de las empresas chinas y brasileñas no estaba en un nivel suficientemente alto de madurez del proceso para

competir con las empresas hindúes

Ref: Slicing the Knowledge-based Economy in Brazil, China and India: a tale

of 3 software industries [MIT, 2003]

(4)

(5)

Mejora de Proceso del Software Brasileño (MPS.BR): un Programa de Movilización

Oliveira/UCB, Ana Cristina Rouiller/UFRPE, Christiane Grese von Wangenheim/UNIVALI, Renata Araújo/UNIRIO, Clênio Figueiredo Salviano/CenPRA, Cristina Filipak Machado y Danilo Scalet/CELEPAR y ABNT SC21:10, Odisnei

Galarraga/SOFTSUL, Márcio Pecegueiro do Amaral/RIOSOFT y David Yoshida/ITS

SUMÁRIO 1. Introducción

2. Descripción del Modelo MPS

3. Objetivo, Metas y Resultados del MPS.BR en el Brasil:

Dic2003–Jul2006

4. Objetivo, Metas y Resultados para Difusión Regional del

MPS.BR en Países Latino-Americanos: a partir de Jul2006

5. Conclusión

(6)

MPS.BR: MR-MPS, MA-MPS e MN-MPS

Programa MPS.BR

Modelo de Negocio MN-MPS Método de

Evaluación MA-MPS

ISO/IEC 12207 ISO/IEC 15504

CMMI

Modelo de Referencia

MR-MPS

Guía de Adquisición

Guía General Guía de Evaluación Documento MPS.BR

(7)

MR-MPS: Niveles de Madurez, Procesos y Atributos de Proceso

AP 1.1 (proceso es ejecutado) e AP 2.1 (proceso es gestionado)

Gestión de Proyecto - GPR Gestión de Requisitos – GRE

G– Parcialmente Gestionado (más bajo)

AP 1.1, AP 2.1 y AP 2.2 ( productos de trabajo del proceso son gestionados)

Gestión de Configuración - GCO Aseguramiento de la Calidad – GQA Medición – MED

Adquisición -AQU

F– Gestionado

AP 1.1, AP 2.1, AP 2.2, AP 3.1 (proceso estándar es definido) y AP 3.2 (proceso estándar está implementado posibilitando demostrar lo apropiado y la eficacia del proceso, y evaluar adonde puede hacerse la mejora continua del proceso )

Entrenamiento - TRE

Definición del Proceso Organizacional – DFP

Evaluación y Mejora del Proceso Organizacional – AMP Adaptación del Proceso para Gestión de Proyecto – APG

E– Parcialmente Definido

AP 1.1, AP 2.1, AP 2.2, AP 3.1 y AP 3.2 Desarrollo de Requisitos - DRE

Solución Técnica - STE Validación - VAL Verificación - VER

Integración del Producto – ITP

D– Ampliamente Definido

AP 1.1, AP 2.1, AP 2.2, AP 3.1 y AP 3.2 Gestión de Riesgos - GRI

Análisis de Decisión y Resolución – ADR

C – Definido

AP 1.1, AP 2.1, AP 2.2, AP 3.1 y AP 3.2 Desempeño del Proceso Organizacional - DEP

Gestión Cuantitativa del Proyecto – GQP

B – Gestionado Cuantitativamente

AP 1.1, AP 2.1, AP 2.2, AP 3.1 y AP 3.2 Implantación de Innovaciones en la Organización – IIO

Análisis de Causas y Resolución - ARC

A– En Optimización (más alto)

5 Atributos de Proceso (Capacidad) 21 Procesos

7 Niveles

(8)

Guía de Adquisición del MPS.BR:

Subprocesos y Actividades

1. 1. Establecer necesidad 2. 2. Definir requisitos 3. 3. Revisar requisitos

4. 4. Desarrollar estrategia de adquisición 5. 5. Definir criterios de selección

1. 1. Evaluar capacidad de proveedores 2. 2. Seleccionar proveedor

3. 3. Preparar y negociar contrato

1. 1. Establecer y mantener comunicaciones

2. 2. Cambiar información sobre progreso técnico 3. 3. Inspeccionar desarrollo con proveedor

4. 4. Supervisar adquisición

5. 5. Obtener acuerdo a respecto de alteraciones 6. 6. Acompañar problemas

1. 1. Definir criterios de aceptación 2. 2. Evaluar producto entregado

3. 3. Mantener conformidad con el contrato 4. 4. Aceptar el software

Preparación de la adquisición

Selección del proveedor

Supervisión del proveedor

Aceptación por

el cliente

(9)

MA-MPS: Proceso y Método de Evaluación

Contratar la evaluación

Preparar para la realización de la

evaluación

Realizar la evaluación

Documentar los resultados de la

evaluación

Opción 1/3

• Seleccionar Institución Evaluadora (IA)

• Establecer contrato Opción 2/3

• Contactar SOFTEX

• Establecer contrato 1. Planificar la evaluación 2. Preparar la evaluación 3. Conducir evaluación inicial

4. Completar la preparación de la evaluación

1. Conducir evaluación

2. Evaluar la ejecución del proceso de evaluación

1. Relatar resultados 2. Registrar resultados

(10)

MN-MPS: Modelo de Negocio (3 dominios)

Programa MPS.BR (SOFTEX)

(ETM) (FCC)

II & IA

MNC MNE (IOGE)

Contrato Contrato Convenio

Convenio

LEYENDA:

ETM – Equipo Técnico del Modelo FCC – Foro de Acreditación y Control

IA – Institución Evaluadora siguiendo el MA-MPS II – Institución Implementadora del MR-MPS

IOGE – Institución Organizadora de Grupo de Empresas MNC – Modelo de Negocio Cooperado en grupo de empresas MNE – Modelo de Negocio Específico para cada empresa

(11)

C1 – Curso de Introducción

P1 – Prueba de Introducción

C3 – Curso para Evaluadores

P3 - Prueba para Evaluadores

Evaluador Adjunto

(COMUNICADO 10/2006) C2 – Curso para

Implementadores

P2 - Prueba para Implementadores

Consultor de Implementación (COMUNICADO 03/2004)

C4 – Curso del Guía de Adquisición

P4 - Prueba del Guía de Adquisición

Consultor de Adquisición,

después de realizar proyecto asistido (COMUNICADO 12/2006)

Cursos, Pruebas y Workshops MPS.BR

(12)

Mejora de Proceso del Software Brasileño (MPS.BR): un Programa de Movilización

SUMÁRIO 1. Introducción

2. Descripción del Modelo MPS

3. Objetivo, Metas y Resultados del MPS.BR en el Brasil:

Dic2003–Jul2006

4. Objetivo, Metas y Resultados para Difusión Regional del

MPS.BR en Países Latino-Americanos: a partir de Jul2006

5. Conclusión

(13)

Programa MPS.BR: Objetivo y Metas 1/3

 Objetivo (Propósito)

 Mejora de Proceso del Software Brasileño (MPS.BR)

 Meta 1/3 (Subproceso 1/3)

 Desarrollo y Perfeccionamiento del Modelo MPS

 Resultados Esperados

 Guías del MPS.BR

 Cursos, Pruebas y Workshops MPS.BR

 Instituciones Implementadoras (II)

 Instituciones Evaluadoras (IA)

 Consultores de Adquisición (CA)

(14)

Resultados Logrados Dic2003-Jul2006

 Meta 1/3 (Subproceso 1/3): Desarrollo y Perfeccionamiento del Modelo MPS

 Guías del MPS.BR (publicadas en el Portal www.softex.br/mpsbr): Guía General, versión 1.1; Guía de Evaluación, versión 1.0; Guía de Adquisición, versión 1.1

 Cursos, Pruebas y Workshops MPS.BR: más de 2000 personas participaron de Cursos y Workshops MPS.BR; más de 40 instructores entrenados y autorizados para suministrar estos cursos; más de 400 personas aprobadas en Pruebas MPS.BR

 Instituciones Implementadoras (COMUNICADO 3/2004): 12 IIs acreditadas y 3 IIs en análisis

 Instituciones Evaluadoras (COMUNICADO 10/2006): 2 IAs en análisis; 5 evaluadores líder (inicial – habilitado para liderar evaluaciones MPS hasta los niveles G y F;

intermediario – hasta los niveles E, D y C; con experiencia – hasta los niveles B e A) y 20 evaluadores adjuntos, más 40 personas en formación para evaluadores (curso C1, prueba P1, preselección de CV, curso C3 y prueba P3)

 Consultores de Adquisición (COMUNICADO 12/2006): certificación de CA (curso C4 + prueba P4 + proyecto de adquisición asistido)

(15)

Programa MPS.BR: Objetivo y Metas 2/3

 Objetivo (Propósito)

 Mejora de Proceso del Software Brasileño (MPS.BR)

 Meta 2/3 (Subproceso 2/3)

 Implementación y Evaluación MPS en Empresas en Brasil

 Resultados Esperados

 2005-2006: 80 empresas con MR-MPS implementado, seguido de evaluación MA-MPS de por lo menos 50% de las mismas, con el apoyo del BID

 2007-2008: + 120 empresas con MR-MPS implementado, seguido

de evaluación MA-MPS de por lo menos 50% de las mismas

(16)

Resultados Logrados Dez2003-Jul2006

 Meta 2/3 (Subproceso 2/3): Implementación y Evaluación MPS en Empresas en el Brasil

 En Abr2004, fue creado el Modelo de Negocio MN-MPS

 En 2004-2005, hubieron implementaciones-piloto del MR-MPS en grupos de empresas de Rio de Janeiro, Campinas y Recife

 En Jul2006, en el Modelo de Negocio Cooperado (MNC) con el apoyo de IIs, hay 5 IOGEs (FUMSOFT Belo Horizonte, INSOFT Fortaleza, RIOSOFT Rio de Janeiro,

SOFTEX Recife e SOFTSUL Porto Alegre) con convenios firmados para implementación (12 meses) y evaluación (3 meses subsiguientes) MPS, en los niveles G e F, en 32

PYMEs (COMUNICADO 20/2005)

 En Jul2006, en el Modelo de Negocio Específico (MNE) con el apoyo de IIs, hay grandes organizaciones privadas y gubernamentales implementando el Modelo MPS tanto en los niveles G e F como en niveles más elevados

 De Sep2005-Jul2006, hubieron 8 evaluaciones MA-MPS (con validad de 3 anos a partir de la fecha en que fue concluída) en los niveles G – Parcialmente Gestionado (In Forma y LinkNet/DotNet), F - Gestionado (BL Informática, Compera e Programmer’s), E – Parcialmente Definido (Relacional), D – Ampliamente Definido (Marlin) y A – En

Optimización (Politec)

 La adopción del Modelo MPS está acelerándose en el Brasil, con una aceptación del mercado en las mismas condiciones de los modelos equivalentes

(17)

Mejora de Proceso del Software Brasileño (MPS.BR): un Programa de Movilización

SUMÁRIO 1. Introducción

2. Descripción del Modelo MPS

3. Objetivo, Metas y Resultados del MPS.BR en el Brasil:

Dez2003–Jul2006

4. Objetivo, Metas y Resultados para Difusión Regional del

MPS.BR en Países Latino-Americanos: a partir de Jul2006

5. Conclusión

(18)

Programa MPS.BR: Objetivo e Metas 3/3

 Objetivo (Propósito)

 Mejora de Proceso do Software Brasileño (MPS.BR)

 Meta 3/3 (Subproceso 3/3)

 Difusión Regional del Modelo MPS en 2 Países de América Latina, con el apoyo del BID

 Resultados Esperados (a partir de Jul2006)

 Traducción de los 3 Guías para el Español

 Misiones para identificación de contrapartes en Argentina y Chile, objetivando firma de convenios

 Misiones de divulgación y exploración en otros 3 países latino-americanos

 Transferencia de conocimiento para instituciones contrapartes en estos países

 Colaboración en la implementación del Modelo MPS, niveles G y F, en 10 empresas de cada país, seguida de Evaluación en por lo menos 50% de las mismas (sine qua non)

 Participación de estos países en la evolución del Modelo MPS, mediante la designación de uno a dos especialistas de cada país para formar parte del Equipo Técnico del Modelo (ETM)

(19)

Resultados Alcanzados (Jul2006)

 Meta 3/3 (Subproceso 3/3): Difusión Regional del Modelo MPS en 2 Países de América Latina, con apoyo del BID

 “Having two other countries accompanying Brazil in this

experience sets the stage for promoting partnerships as well as a common space among firms in the different countries involved”, declara un representante del BID (consulte: www.iadb.org)

 En Jul2006, traducción de los 3 Guías para el Español

 Guía General, versión 1.1

 Guía de Evaluación, versión 1.0

 Guía de Adquisición, versión 1.1

 Por el MPS.BR tenemos varias manifestaciones de interés

preliminares de entidades de Argentina, Chile, Perú y Uruguay

(20)

Pedido de Manifestación de Interés SOFTEX 04/2006 (www.softex.br)

• Difusión del modelo MPS.BR de mejora de proceso de software en Argentina y Chile

• Plazo: 29 de septiembre de 2006

• Caso uno o ambos países decidan no

participar en el proyecto, serán escogidos otros países siguiendo los criterios

mencionados

(21)

Mejora de Proceso del Software Brasileño (MPS.BR): un Programa de Movilización

SUMÁRIO 1. Introducción

2. Descripción del Modelo MPS

3. Objetivo, Metas y Resultados del MPS.BR en el Brasil:

Dez2003–Jul2006

4. Objetivo, Metas y Resultados para Difusión Regional del

MPS.BR en Países Latino-Americanos: a partir de Jul2006

5. Conclusión

(22)

MPS.BR: Principales Desafíos 2006-2008

1. Comprometer con el Modelo MPS más personas calificadas, instituciones con experiencia y organizaciones interesadas 2. Perfeccionar anualmente los Guías del MPS.BR

3. Reforzar la capacitación de personas por medio de cursos, pruebas y workshops MPS.BR

4. Certificar consultores de adquisición (CA)

5. Acreditar nuevas instituciones implementadoras (II) e instituciones evaluadoras (IA)

6. Crear nuevos grupos de empresas para Implementación y

Evaluación MPS, con el apoyo de instituciones organizadoras de grupos de empresas (IOGE) e instituciones implementadoras (II) 7. Difundir el Modelo MPS en el Brasil en todas las regiones del país 8. Difundir el Modelo MPS en 2 países latino-americanos, con el

apoyo del BID

(23)

MPS.BR: Un Programa de Movilización

• Viene logrando excelentes resultados en Brasil desde diciembre de 2003

• Ha propiciado un amplio debate sobre el asunto, con una receptividad extraordinaria en todas las regiones de Brasil y en organizaciones de diferentes portes – privadas y gubernamentales

• Es un emprendimiento magno en el sector de software brasileño, con una fuerte interacción Universidad-Empresa-Gobierno, implicando en mudanza cultural significativa

• Factor crítico de suceso: involucrando un equipo competente (ETM –

Equipo Técnico del Modelo) en la creación y perfeccionamiento del Modelo MPS, con gran agregación de valor e impacto tecnológico

• Sobretodo, se trata de un gran esfuerzo de capacitación de personas, instituciones y organizaciones interesadas, cuyo objetivo es mejorar

continuamente los procesos de software en las empresas, su capacidad de innovar y de competir en el mercado local e global

• Creado de acuerdo con la realidad de las empresas brasileñas, mas con

gran potencial para ser replicado en otros países con industrias de software

con características semejantes, como los países latino-americanos

(24)

MPS.BR: Mejora de Proceso del Software Brasileño

Apoyo:

Ministerio de

Ciencia y Tecnología Banco Interamericano de Desarrollo

FINANCIERA DE ESTUDIOS Y PROYECTOS

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 Muchas Gracias

 Preguntas ?

Kival Weber

Coordinador Ejecutivo del Programa MPS.BR [email protected] Skype: kivalweber

Traducción para el Español:

Maria Teresa Villalobos/CenPRA