UNIVERSIDAD INDUSTRIAL DE SANTANDER DIVISIÓN DE SERVICIOS DE INFORMACIÓN PLIEGO DE CONDICIONES PRELIMINAR

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UNIVERSIDAD INDUSTRIAL DE SANTANDER

DIVISIÓN DE SERVICIOS DE INFORMACIÓN

PLIEGO DE CONDICIONES

PRELIMINAR

VOLUMEN II: ESPECIFICACIONES TÉCNICAS

LICITACIÓN PÚBLICA No. 021 DE 2005

SUMINISTRO, EN LA MODALIDAD DE ARRIENDO OPERATIVO DE

EQUIPOS DE CÓMPUTO, SISTEMAS DE ALMACENAMIENTO,

SOLUCIÓN DE RESPALDO, IMPRESORAS, EQUIPOS PARA LA RED DE

DATOS Y LOS SERVICIOS CONEXOS

DIRECCIÓN DE CONTRATACIÓN Y PROYECTOS DE INVERSIÓN

SEPTIEMBRE DE 2005

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ESPECIFICACIONES TÉCNICAS

En este numeral, la Universidad indica los requerimientos básicos de los equipos, del software y del servicio de garantía, soporte y mantenimiento requeridos, los cuales deben ser cumplidos en su totalidad.

Todos los equipos deben trabajar conectados a redes eléctricas que funcionen en el rango de 100 a 240 voltios, a 60 ciclos +/- 5%.

El proveedor debe prestar la asesoría necesaria para la adecuación del área física en donde se instalarán los equipos y dar las indicaciones para la adecuación de la alimentación de potencia de los equipos ofrecidos. Además debe responsabilizarse por la instalación y puesta en funcionamiento de los mismos.

El proveedor debe entregar los manuales y la documentación de todos los equipos y programas suministrados.

1 Equipos servidores

Se deben ofrecer mínimo tres (3) servidores de alto desempeño y alta capacidad, dos de ellos (servidor principal y servidor de respaldo) con dos o más procesadores cada uno, integrados con una solución hardware/software que permita que uno de ellos sirva como respaldo y contingencia del servidor principal, en caso de falla o indisponibilidad total.

La Universidad requiere:

1) Un servidor de producción principal de base de datos para sus aplicaciones de misión crítica, que están desarrolladas en ambiente nativo Informix y en ambiente JAVA para Internet.

2) Un servidor que será empleado como sistema de respaldo y contingencia total del servidor principal y para ambiente de desarrollo nativo Informix y desarrollo Java.

3) Un servidor de producción para el Entorno Virtual de Aprendizaje (EVA) de la universidad. En caso que por tecnología, los requerimientos de equipos para el numeral 1 y para el numeral 2 no puedan ser soportados por un solo equipo, el oferente deberá proponer una solución con dos (2) equipos servidores para el requerimiento del numeral respectivo. En cualquier caso, se debe garantizar que haya solución de respaldo y contigencia total para el equipo o equipos del numeral 1. El oferente debe especificar y detallar la solución de respaldo y contingencia ofrecida para el servidor principal, indicando el tiempo máximo (en minutos) en que se garantiza una recuperación total y plena de las condiciones de producción para la universidad. El oferente debe tener en cuenta que la Universidad posee una licencia de Informix versión 9.40/10.x para tres procesadores de 64 bits con número ilimitado de usuarios.

Los servidores ofrecidos se instalarán en dos sitios físicos diferentes. El o los servidor(es) de producción (numeral 1) y sus componentes, y el servidor de producción para el Entorno Virtual de Aprendizaje (numeral 3), deben quedar dispuestos en un rack en la División de Servicios de Información ubicada en el campus principal de la Universidad carrera 27 calle 9, en la ciudad de Bucaramanga. El o los servidor(es) de respaldo y contingencia (numeral 2) y sus componentes, deben quedar instalados en un rack en un sitio que definirá la Universidad, ubicado en la ciudad de Bucaramanga a una distancia menor a 10 km, con respecto al campus principal de la Universidad.

La propuesta debe contemplar los racks para el montaje de todos los componentes ofrecidos. Cada servidor debe tener la capacidad de ser administrado totalmente por interfaz gráfica de manera local o remota.

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Cada servidor debe soportar todos los estándares de Internet.

Los servidores ofrecidos, tanto para el numeral 1 como para los numerales 2 y 3, deben tener un rendimiento mínimo de 120.000 tpms en la configuración ofrecida y deben permitir un crecimiento mínimo hasta 150.000 tpms en su configuración máxima. Anexar certificación del fabricante donde se garantice y certifique estas características.

Toda la información de características técnicas y funcionalidad de la solución ofrecida, debe estar formalmente anunciada y vigente al momento de entregar la oferta y verificable a través de la Web.

1.1 Características específicas de los servidores CARACTERISTICA REQUERIMIENTO

Tecnología De 64 bits completa (CPU’s, memoria principal, memoria cache, buses, controladoras de I/O)

Sistemas operativos Unix, Solaris, HP-UX, AIX, Linux, sin límite de usuarios, en su versión certificada para trabajar con Informix 9.40 o superior. Anexar certificación del fabricante o de IBM Informix. Linux para el servidor del Entorno Virtual de Aprendizaje. Consola de

Administración

Se debe ofrecer una consola grafica única para la administración del sistema operativo de forma local o remota Fuente de Poder Redundante

Ventiladores Redundante

Autonomía Los servidores, en caso de fallas, deben permitir desactivar componentes como CPU´s, Memoria y Slots PCI, distribuyendo las cargas de manera autónoma.

Discos Duros Dos (2), configurados en Mirror con el sistema operativo, intercambiables en caliente, de mínimo 70 GB de capacidad. CDROM Especificar

Unidad de Cinta Especificar

1.2 Características específicas de los procesadores

CARACTERISTICA REQUERIMIENTO

Arquitectura De 64 bits (64 bits para direccionamiento virtual y mínimo 50 bits para direccionamiento físico)

Ciclo del Reloj por procesador 1.0 GHz o superior Cantidad de procesadores

La menor cantidad de procesadores que garantice el rendimiento solicitado, teniendo en cuenta el número de procesadores soportados por la licencia de Informix que posee la Universidad (3 procesadores). Memoria CACHE L2 512 KB o superior por procesador

Memoria CACHE L3 1.5 MB o superior por procesador 1.3 Características específicas de la memoria

Memoria Principal Mínimo 12 GB RAM (servidor principal y de desarrollo). Mínimo 4 GB RAM para el servidor EVA.

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1.4 Características específicas de conectividad

Tarjetas de Red Una (1) interfaz 10/100/1000 UTP

Puertos HBA (Host Bus Adapter) Dos (2) de 2 MB/s para acceso redundante y balanceo de cargas.

1.5 Características especificas del software

El software ofrecido con el servidor debe tener las siguientes funcionalidades: • Licencias para número ilimitado de usuarios.

• Disponer de esquemas de control de acceso (por usuarios y por procesos). • Permitir el control de actividad de los usuarios.

• El sistema operativo, debe soportar políticas de seguridad y cumplimiento del estándar C2. • Incluir herramientas para el monitoreo y administración del sistema operativo.

• Compartir el almacenamiento necesario en la SAN para las particiones.

• Permitir la distribución de carga de trabajo entre procesadores para manejar su balanceo. • Lenguaje C o equivalente.

2 SAN (Storage Area Network)

Dos (2) soluciones SAN idénticas las cuales deben ser compatibles con los servidores ofrecidos, con la solución hardware/software de respaldo y contingencia, y ser multiplataforma cada una, de manera que permita la conexión de otros servidores con sistemas operativos diferentes al ofrecido (Windows NT, Windows 2000 Server, Linux, UNIX).

La solución debe permitir realizar copias en línea de la información desde el sitio principal al sitio alterno y viceversa.

2.1 Características específicas de las SAN

Tecnología Fiber Channel (Discos e interfases con servidores)

Nivel de Raid RAID 0, 1 y 5.

Asignación Dinámica

Debe permitir la asignación dinámica de recursos sin interrumpir o sacar de línea el servidor de almacenamiento, así como la expansión dinámica de volúmenes y la redefinición de los niveles de RAID.

Fuente de Poder Redundante Ventiladores Redundante Controladoras de disco Redundante.

Swichs FC de la SAN

Un (1) switch de red de mínimo 8 puertos cada uno en fibra. Rendimiento punto a punto de al menos 200 MB/s por puerto. Cada switch con conexión al centro de cómputo alterno.

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Puertos para Hosts Cuatro (4) puertos de fibra con velocidad de transferencia de 200 MB/s.

Puerto de Red Una (1) interfaz 10/100 UTP para administración Software

Herramientas de configuración.

Administración del almacenamiento centralizado. Software para predicción de fallas. Soporte SNMP para administración.

Copias Instantáneas

Soporte para la función de mecanismos de copias de los discos que garantice respaldo de los datos en la SAN, sin suspensión de la operación de las aplicaciones en producción. Especificar.

Copia Remota

Debe ofrecer un mecanismo de copias remotas desde el sitio principal al sitio alterno. Este mecanismo no debe afectar el rendimiento del servidor y debe ser manejado por la solución de almacenamiento. Especificar.

2.2 Características específicas de los Discos

CARACTERISTICA REQUERIMIENTO Tarjetas Controladoras de disco Dos (2), respaldadas mutuamente.

Almacenamiento total Un (1) TB efectivo (raid 5) de espacio total en disco

Crecimiento total Mínimo a Dos (2) TB Capacidad de los discos

Mínimo 70 GB para cada disco ofrecido, todos los cuales deben ser del mismo tamaño y capacidad.

Velocidad de los disco Mínimo 10.000 RPM Tecnología de conexión de los

discos

Canal de Fibra

Discos Hot-Spare La solución ofrecidad debe permitit Hot Spare por grupos y/o global.

2.3 Características específicas del Cache

CARACTERISTICA REQUERIMIENTO

Tecnología Caché de escritura no volátil y protegido por baterías.

Tamaño del Caché Mínimo 256 MB por controlador

Capacidad de crecimiento en caché Especificar capacidad de crecimiento del servidor en memoria caché.

3 SOLUCION DE RESPALDO

Se deben ofrecer dos (2) soluciones (equipos y software) que ofrezcan el respaldo (Back up) al ambiente SAN implantado y a los otros servidores atendidos a través de la SAN o de la LAN. La solución ofrecida debe estar certificada por IBM INFORMIX.

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CARACTERISTICA REQUERIMIENTO Tecnología LTO Ultrium2

Tipo Autoloader

Slots Especificar número y tipo. Capacidad de Respaldo 1.5 TB sin comprimir

Capacidad de las cintas Mínimo 200 GB sin compresión. Unidades de drive Una (1)

Rata de transferencia Mínimo 30 MB/s sin compresión.

Software

Software de administración de respaldo y recuperación. Debe permitir respaldos totales, parciales o incrementales, definición de políticas, administración y control automático de medios.

Suministros Cincuenta (50) cartuchos para datos y dos (2) de limpieza.

Adaptadores Una tarjeta de conexión al servidor de backups Equipos Servidor de Backup Dos (2) equipos de cómputo, tipo rack,

adecuados para manejar el sistema, el software y las políticas de backup de la Universidad.

3.2 Características específicas del software

La solución de respaldo de datos debe cubrir las necesidades de backup y restore de la información crítica de la Universidad, debe cubrir los sistemas operativos y sistemas de bases de datos y aplicaciones informáticas que utiliza la Institución, de tal forma que en caso de pérdida deliberada o accidental, se pueda recuperar en forma rápida, habilitando su disponibilidad y la de los procesos informáticos de la Universidad, en forma automatizada en el menor tiempo posible. Se debe especificar el tiempo máximo en minutos ofrecido para restaurar la disponibilidad plena del ambiente operativo en caso de falla.

La solución de respaldo ofrecida debe permitir la recuperación correspondiente al sitio principal tomándola del sitio alterno. Se debe explicar el procedimiento y el tiempo máximo para lograr esta recuperación.

Control centralizado Solución de respaldo con control centralizado, con un catálogo que lleve todos los detalles de la información respaldada.

Catálogo centralizado Debe permitir consultas directas usando herramientas apropiadas.

Soporte de SAN

Debe permitir operaciones de backup para el almacenamiento en redes SAN, para los servidores y dispositivos de almacenamiento conectados a la SAN. Tipo de Medios Capacidad para guardar las copias de respaldo en _{cintas, discos y discos ópticos.}

Metodología de backups

La solución debe permitir: - Backups totales

- Backups Incrementales en forma automática - Backups Progresivos en forma automática. Automatización de Backups

Debe permitir la definición de los calendarios de ejecución, de tal forma que la toma de backups se efectúe en forma automática y desatendida.

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Backups a través de la red Debe permitir toma de backups para equipos conectados a la red LAN o WAN.

Ocupación de cintas Solución que permita grabar en forma automática el _{100% de la cinta con información del respectivo backup}

Backup de servidores

Debe permitir efectuar la toma de backup de servidores AIX, Solaris, HP-UX, Linux, Windows NT y Windows 2000.

Backup de estaciones

Debe permitir efectuar la toma de backups de estaciones de trabajo y computadores de escritorio Windows XP, Windows 2000 Proffesional, Windows NT Workstation.

Metodología de restore Solución que permita restaurar un archivo, múltiples archivos y todo un volumen.

Restauración point in time

Debe permitir restaurar los archivos a una fecha específica, indicando en un solo paso, el Backup que se debe restaurar y la fecha a la cual se debe recuperar.

Versiones

La solución debe permitir definir el número de versiones que se deben guardar, y almacenar más de una versión del backup de los archivos en el mismo medio (disco, cinta).

Retención

Solución que permita definir políticas de retención de backups, incluyendo versiones, ciclos, días y combinación de los anteriores.

Administración basada en roles

La administración del sistema de Backups debe estar basada en roles, de tal forma que se puedan definir varios tipos de usuarios/administradores cada uno con sus respectivos permisos y autorizaciones.

Interfaz gráfica La solución debe proveer una interfaz gráfica de administración.

4 EQUIPOS DE IMPRESIÓN

Se deben ofrecer dos (2) impresoras matriciales de líneas, con capacidad de impresión de mínimo mil (1000) líneas por minuto, emulación de los principales protocolos de impresión y con la capacidad de instalación opcional de emuladores de impresión gráfica.

4.1 Características específicas de las impresoras

CARACTERISTICA REQUERIMIENTO Tecnología de impresión Matriz de líneas

Velocidad de Impresión Mínimo mil (1000) líneas por minuto Presentación Gabinete de protección acústico

Emulación Debe incluir emulación Epson FX-1050, Printronix P-Series, P-Series XQ, Serial Matrix y Proprinter III XL. Opcional Coax/Twinax.

Emulación Gráfica Opcional IGP/PGL y IGP/VGL Interfaces Centronics, Serial RS-232

Puerto de red Una (1) interfaz Ethernet 10/100 UTP.

5 EQUIPOS PARA RED DE DATOS

Se deben ofrecer los siguientes equipos o soluciones para la red de datos LAN de la Universidad:

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- Equipo para cache de páginas web (web cache) y content engine. - Firewall para protección de la red.

- Solución de hardware/software para la administración de contenidos accesibles por internet. 5.1 ENRUTADOR

Para la conexión de la Universidad a Internet, se debe ofrecer un (1) equipo enrutador con capacidad de manejar un enlace dedicado a internet de mínimo dieciseis (16) Mbps (megabits por segundo), capacidad de memoria y procesamiento suficiente para atender a mínimo dos mil (2000) usuarios conectados a internet concurrentemente, con las siguientes características específicas:

Marca CISCO

Modelo Series 37xx o de la serie equivalente más recientemente disponible

Memoria Flash Mínimo 32 Mb

RAM Mínimo 256 Mb

Puertos WAN Mínimo 8 E1’s

Crecimiento en conectividad WAN Mínimo hasta 20 Mbps

Puertos LAN Dos (2) puertos 10/100 Mbps o FastEthernet Capacidad de procesamiento Suficiente para mínimo dos mil (2000) usuarios

concurrentes 5.2 EQUIPO PARA WEB CACHE

Se debe ofrecer un (1) equipo para caché de páginas web (web caché) y content engine, con capacidades suficientes de procesamiento y memoria para un mínimo de dos mil (2000) sesiones TCP concurrentes, con las siguientes características específicas:

Marca CISCO

Modelo CE-5xx Content Engine o de la serie/modelo equivalente más recientemente disponible.

CPU Mínimo 2 Ghz

Puertos LAN Dos (2) 10/100/1000 Mbps

Disco Mínimo 40 Gb, especificar tecnología y crecimiento máximo.

5.3 FIREWALL PARA PROTECCION DE LA RED

Se debe ofrecer un (1) equipo tipo firewall para protección de la red que ofrezca un nivel alto de protección a la red contra accesos externos no autorizados, con soporte para “zona desmilitarizada”, para redes privadas virtuales (VPN), capacidades de encriptación, con licencia de software no restringida, para número ilimitado de usuarios, y con las siguientes características:

Marca CISCO

Modelo PIX 515E o de la serie/modelo equivalente más recientemente disponible

CPU Mínimo 400 Mhz

Puertos LAN Cuatro (4) puertos 10/100 Mbps o FastEthernet Throughput como Firewall Mínimo 160 Mbps

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5.4 SOLUCION PARA ADMINISTRACION DE CONTENIDOS DE INTERNET

Se debe ofrecer una (1) solución hardware y/o software para la administración de los contenidos accesibles por internet (web), que permita:

- Filtrado por tipos de protocolos y de páginas web, mediante políticas establecidas por la Universidad.

- Capacidad opcional para filtrado antivirus con actualización periódica de su base de definición de virus. Detallar costo y módulos hardware/software requeridos para implantar esta opción.

- Capacidad opcional para filtrado anti-spam con capacidades de actualización de reglas y políticas anti-spam. Detallar costo y módulos hardware/software requeridos para implantar esta opción.

Se debe ofrecer una solución para mínimo tres mil (3000) usuarios concurrentes y capacidad de crecimiento hasta cuatro mil (4000) usuarios, que ofrezca integración total con la infraestructura de equipos de red (enrutador, web cache y firewall)