POLITICA DE PROMOCIÓN
CLASE No 1
Metodología
• Clases Teóricas
• Talleres/ Casos
• Estudio o trabajo autónomo
• Trabajo en grupo como aprendizaje cooperativo
Descripción.- La materia de Políticas de Promoción permite revisar con profundidad que herramientas de promoción es la más idónea para su producto o servicio, de tal manera que se optimiza los recursos implementados en busca de informar, persuadir y recordar al cliente, la marca para así concluir en la venta del mismo.
Además, desarrollar competencias y habilidades necesarias para la planeación y gestión del marketing, siendo capaces de elaborar planes promocionales dirigidas a diferente tipo de consumidores construyendo marcas fuertes que sean reconocidas.
ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS
• Talleres/ Casos.- Calif. 10 Pts.
Los talleres o casos serán realizados en grupos tanto en clase como externo
• Estudio o trabajo autónomo.- Calif. 10 Pts.
Investigaciones y deberes se recogerá la siguiente semana de enviada y deberá ser subido a la pagina web desde Atrium,
El trabajo es obligatorio y deben de ser desarrollados en computadora
Los trabajos de investigación serán entregados de acuerdo a las normas señaladas en el aula. La redacción de los documentos, en cuanto a formato, letra, citas y bibliografía se realizará según las normas APA.
• Trabajo en grupo como aprendizaje cooperativo.- Calif. 10 pts
Se realizará dos exposiciones sobre un tema especifico de la materia, debe ser entregado de manera física en una carpeta con una introducción, índice, desarrollo, conclusión y bibliografía, además con una caratula especificando los datos del los estudiantes integrantes del grupo.
Las exposiciones serán realizas en grupo, con un número determinado en el aula.
ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS
Evaluación
Actividades Calificación
1er Examen 20
2do Examen 20
3er Examen y Proyecto 30
Talleres/ casos 10
Deberes/ investigaciones 10
Exposiciones 10
Total de actividades complementarias 30
CONTENIDO
• CAPITULO 1
INTRODUCCIÓN A LA PROMOCIÓN
• CAPITULO 2
CLASIFICACIÓN DE PROMOCIÓN DE VENTAS
• CAPITULO 3
ESTRATEGIAS DE MARKETING Y DE PROMOCIÓN
• CAPITULO 4
PLAN PROMOCIONAL
Bibliografía
Libro Autor Editor Año
DIRECCIÓN DE MARKETING Fundamentos y aplicaciones
Jaime Rivera Camino Mencía de
Garcillán López‐ Rua ESIC 2012
Animación en el punto de venta Ana Maria Hervás Exojo, Aurea Campo Varela, Ma Teresa Revilla Rivas
McGraw‐
Hill/Interamerican a de España S.L.
2013
8
CAPITULO 1:
Introducción a la
promoción
Resultados de aprendizaje:
Relaciona los conceptos y herramientas más actuales de la promoción Diferenciar entre promoción y publicidad
Conocer las herramientas de la política de promoción
¿QUE ES
MARKETING?
El Marketing es el proceso de:
• Identificar las necesidades del consumidor
• Conceptualizar tales necesidades en función de la capacidad de la empresa para producir
• Comunicar dicha conceptualización a quienes tienen la capacidad de tomar decisiones en la empresa
• Conceptualizar la producción obtenida en función de las necesidades previamente identificadas del consumidor
• Comunicar dicha conceptualización al consumidor.
PROMOCIÓN
PROMOCIÓN
• El prefijo “pro-“, que es equivalente a “hacia adelante”.
• El verbo “moveré”, que es sinónimo de “mover”.
• El sufijo “-ción”, que viene a indicar “acción y efecto”.
Promoción es un término que hace mención a la acción y
efecto de promover. Este verbo, por su parte, refiere a iniciar
o impulsar un proceso o una cosa; elevar a alguien a un cargo
o empleo superior al que tenía; o tomar la iniciativa para
realizar algo.
• El componente que se utiliza para persuadir e informar al mercado sobre los productos de una empresa
• Conjunto de actividades cuyo objetivo es dar a conocer algo o incrementar sus ventas" y en su definición más corta, la define como la "acción y efecto de promover
PROMOCIÓN
https://www.youtube.com/watch?v=n2hg8jJTY00
¿LA PROMOCIÓN ES IGUAL A PUBLICIDAD?
DIFERENCIA ENTRE PROMOCIÓN Y PUBLICIDAD
PROMOCIÓN
• Ferias
• Auspicios de programas
• Entrega de muestras
• Rifas, desfiles.
• Exhibiciones.
• Obsequios
• Tarjetas
• Descuentos, bonos
PUBLICIDAD
• Avisos en televisión
• Avisos por radio.
• Mensajes por celular
• Camisetas.
• Artículos (material POP)
• Volantes, Vallas publicitarias
• Periódico
• Camisetas.
DIFERENCIA ENTRE PROMOCIÓN
Y PUBLICIDAD
DEBER:
Concepto de Promoción.
5 autores y 5 ejemplos
Concepto de Marketing Promocional 5 autores y 5 ejemplos
Diferencia entre Publicidad y Promoción
5 autores y 5 ejemplos
Marketing promocional
“El conjunto de técnicas integradas en el plan anual de marketing para alcanzar objetivos específicos, a través de diferentes estímulos y de acciones limitadas en el tiempo y en el espacio, orientadas a públicos determinados”
Un ejemplo de marketing promocional sería el siguiente: “Si te compras tus gafas graduadas antes del 30 de este mes, tendrás un 10% de descuento”. Es decir: producto, más plus promocional, ligado a un periodo de tiempo limitado.
Ciclo de vida de los productos
Estrategias en la etapa de introducción
Estrategia de Agitación o espumación rápida.‐
• Consiste en el lanzamiento de un nuevo producto a un precio elevado con un nivel de promoción muy alto.
• La firma pone al producto un precio elevado para recuperar tanta utilidad bruta por unidad como sea posible; hace fuertes gastos en promoción y publicidad para convencer al mercado de los méritos del producto a pesar de su elevado precio, con el objetivo de acelerar el índice de penetración en el mercado.
Estrategias en la etapa de introducción
Estrategia de Agitación o espumación lenta.‐
• Consiste en lanzar al mercado un producto nuevo con un precio alto y con bajos costos de promoción; el precio alto ayuda a recuperar utilidad por unidad rápidamente y el bajo costo de promoción mantiene bajo los costos de comercialización. Se espera que esta combinación levante grandes utilidades del mercado. Esta estrategia tiene sentido cuando el mercado es pequeño, el mercado tiene conciencia del producto, los consumidores están dispuestos a pagar un precio elevado y no hay competencia inminente o potencial
Estrategias en la etapa de introducción
Estrategia de penetración rápida.‐
• Consiste en lanzar al mercado un producto nuevo con un precio bajo, con fuertes gastos de promoción y publidad. El objetivo que persigue es una rápida penetración en el mercado y una mayor participación.
Esta estrategia tiene sentido cuando el tamaño del mercado es grande, los clientes no tienen noción del producto, los consumidores están dispuestos a pagar un precio alto y no hay peligro de confrontación con los competidores.
Estrategias en la etapa de introducción
Estrategia de penetración lenta.‐
• Consiste en el lanzamiento de un producto con un precio bajo y con escaso gasto de promoción; el bajo precio estimulará una rápida aceptación del producto; la empresa mantiene bajos sus costos de comercialización con el objeto de obtener más utilidades netas; la empresa considera que la demanda del mercado es muy elástica respecto al precio, pero poco elástica respecto a la promoción. Esta estrategia tiene sentido cuando el mercado es grande, es sensible al precio, el consumidor conoce el producto y existe alguna competencia potencial.
Estrategias en la etapa de crecimiento
Puede basarse en:
• Mejorar la calidad del producto, agregar más características.
• Agregar nuevos modelos y productos complementarios.
• Entrar en nuevos segmentos de mercado.
• Nuevos canales de distribución.
• Modificar la publicidad para generar conciencia de marca.
• Bajar los precios para sumar a los clientes más sensibles al precio
Estrategia de expansión del mercado.‐
• Convertir a los no usuarios.
• Entrar en otros segmentos de mercado.
• Ganar clientes a la competencia.
• Uso más frecuente del producto.
• Nuevos y más variados usos
Modificación del producto o servicio
También se puede estimular las ventas modificando las características del producto, incrementando el desempeño funcional, su durabilidad, confiabilidad, velocidad, sabor, adicionarle nuevas características al producto.
Estrategias en la etapa de madurez
Estrategias en la etapa de crecimiento
• Puede basarse en:
• Incrementar la inversión para dominar o fortalecer su posición.
• Mantener el nivel de inversión hasta poder resolver las dudas que tenga la organización.
• Disminuir el nivel de inversión y permanecer en aquellos nichos que sean lucrativos.
• Recuperar la inversión lo más rápido posible.
• Abandonar el negocio con rapidez discontinuando la producción del producto.
Estrategias en la etapa de declinación
1.- Objetivo Global de la Promoción
2 .- Objetivos Básicos o Fundamentales de la Promoción - Informar
- Persuadir - Recordar
3 .- Objetivos Específicos de la Promoción:
Principales Objetivos de la Promoción:
Principales Objetivos de la Promoción:
1.- Objetivo Global de la Promoción
Según McCarthy y Perreault, el objetivo global de la promoción es influir en el comportamiento.
2 .‐ Objetivos Básicos o Fundamentales de la Promoción:
Para intentar influir en el comportamiento de la audiencia prevista, los mercadólogos deben considerar tres objetivos básicos o fundamentales:
Informar Persuadir Recordar.
Principales Objetivos de la Promoción:
Informar: Es decir, dar a conocer al grupo de posibles compradores la existencia del producto, los beneficios que éste brinda, el cómo funciona, el dónde adquirirlo, entre otros.
Principales Objetivos de la Promoción:
Según Stanton, Etzel y Walker, el producto más útil fracasa si nadie sabe de su existencia. Este objetivo de la promoción es por lo general aplicable a:
1) Productos de naturaleza compleja y técnica, como automóviles, computadoras y servicios de inversión
2) La introducción de marcas "nuevas" en clases "viejas" de productos 3) La introducción de productos totalmente nuevos o innovadores
4) La sugerencia de nuevos usos para el producto 5) La creación de una imagen para la compañía.
Principales Objetivos de la Promoción:
Persuadir: Es decir, inducir o mover con razones al grupo de posibles compradores a que realicen una
compra o una
determinada acción.
Principales Objetivos de la Promoción:
Según McCarthy y Perreault, un objetivo de persuasión significa que la empresa intentará crear un conjunto de actitudes favorables para que los consumidores compren y sigan comprando su producto.
Este objetivo de la promoción se persigue cuando:
1) La audiencia prevista tiene un conocimiento general del producto y de cómo este satisface sus necesidades
2) Existen competidores que ofrecen productos semejantes a la misma audiencia. En consecuencia, el objetivo de la promoción cambia de informar al grupo de posibles compradores (audiencia prevista) a persuadirlos a que adquieran la marca de la empresa, en lugar de adquirir una marca competidora.
Principales Objetivos de la Promoción:
Recordar: Es decir, mantener el producto y el nombre de la marca en la mente del público.
Principales Objetivos de la Promoción:
Según Stanton, Etzel y Walker, dada la intensa competencia para atraer la atención de los consumidores, hasta una firma establecida debe recordar constantemente a la gente sobre su marca para conservar un lugar en sus mentes.
Este objetivo de la promoción se persigue cuando los clientes ya conocen el producto, están convencidos de sus beneficios y tienen actitudes positivas hacia su mezcla de mercadotecnia (producto, plaza, precio y promoción). En consecuencia, el objetivo es simplemente traer a la memoria de los clientes la marca del producto que se ofrece (por ejemplo, como lo hace la Coca Cola).
Principales Objetivos de la Promoción:
Buscar 5 ejemplos de cada objetivo:
Informar
Persuadir
Recordar
3.‐ Objetivos Específicos de la Promoción:
A un nivel más de detalle, la promoción tiene objetivos específicos que lograr. Entre ellos se encuentran los siguientes:
• Generar conciencia: O capacidad en la audiencia prevista de reconocer o recordar el producto o marca
• Obtener el interés: O aumento en el deseo (en la audiencia prevista) de informarse acerca de algunas características del producto o marca
• Conseguir la prueba: O la primera compra real del producto o marca y el uso o consumo del mismo.
• Lograr la adopción: Es decir, que luego de que los clientes tuvieron una experiencia favorable en la primera prueba, se debe conseguir la compra y usos recurrentes del producto o marca por parte del consumidor
