Modelado en Uml - Sistradoc - 2

(1)

CAPÍTULO III:

DESARROLLO DE

LA METODOLOGÍA

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A. Desarrollo de la Metodología RUP

A continuación se describe, el desarrollo de la metodología RUP empleada para los 3 módulos presentados en el presente trabajo.

 Módulo de Cliente Externo.

 Módulo de Secretaria de Mesa de Partes.  Módulo de Secretaria de Gerencia.

1. MODELADO DEL NEGOCIO

1.1. Diagrama de Misión, Visión, Objetivos y Metas de la Gerencia

de Desarrollo Urbano y Rural.

Monitoreo y Dirección en la forja de un Desarrollo Urbano Sostenible, Eficacia en los procedimientos administrativos de gestión con una Planificación Urbana con participación Vecinal .

Contar con una atención personalizada a los clientes.

Contar con los medios y procedimientos administrativos para obtener resultados óptimos. Contar con una ágil Unidad Formuladora de Perfiles y Proyectos de Inversión. Implementada y un Área de Obras Públicas equipada.

Sistematización de los Procesos Internos. _{Reingenieria en los Procesos} Capacitación constante a los trabajadores

(3)

1.2. Actores del Negocio

Dentro de los módulos presentados, encontramos a 3 actores del negocio:  Cliente Externo

 Secretaria de Mesa de Partes

 Secretaria de Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural

1.3. Lista de Casos de Uso del Negocio

Código Caso de Uso de

Negocio Actor del Negocio Representación

CN1 Consultar Documentos Externos  Cliente Externo  Secretaria de Mesa de Partes  Secretaria de Gerencia

Usuario Cliente Externo

Cliente que entrega un documento al area de mesa de partes para que sea registrado.

Usuario de Mesa de Partes

Usuario que registra los documentos

ingresados a la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural.

Usuario de Secretaria de Gerencia

Usuario que deriva los documentos a la gerencia y subgerencia s segun sea el caso.

(4)

CN2 Registrar Documentos Externos  Secretaria de Mesa de Partes  Secretaria de Gerencia CN3 Derivar Documentos Externos  Secretaria de Gerencia CN4 Registrar DocumentosIntern os  Secretaria de Gerencia CN5 Consultar Documentos Internos  Secretaria de Gerencia

1.4. Diagramas de Casos de Uso del Negocio

 Cliente Externo

Regis trar Documentos Externos

Derivar Documentos Externos

Registra Documentos Internos

Consulta Documentos Internos

Consultar Documentos Externos Usuario Cliente Externo

(5)

 Secretaria de Mesa de Partes

 Secretaria de Gerencia

Registrar Documentos Externos

Consultar Documentos Externos Usuario de Mesa de Partes

(f rom Actores del Negocio)

Derivar Documentos Externos

Registrar Docum entos Externos

Consultar Documentos Externos

Regis tra Documentos Internos Usuario de Secretaria de Gerencia

(f rom Actores del Negocio)

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1.5. Realización de los casos de uso del Negocio

 CASO DE NEGOCIO NRO 01: Consultar Documentos Externos

 CASO DE NEGOCIO NRO 02: Registrar Documentos Externos

 CASO DE NEGOCIO NRO 03: Derivar Documentos Externos Cons ulta Docum entos Internos

(from Casos de Uso del Negocio)

Realización de Cons ultar Documentos Externos

Regis trar Documentos Externos

Realizacipon de Regis trar Documentos Externos

Derivar Docum entos Externos

(from Casos de Uso del Negoci o)

(7)

 CASO DE NEGOCIO NRO 04: Registrar Documentos Internos

 CASO DE NEGOCIO NRO 05: Consultar Documentos Internos Registra Documentos Internos

Realización de Registrar Documentos Internos

Cons ulta Docum entos Internos

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1.6. Diagramas de Actividad del Negocio

(9)

(10)

(11)

(12)

(13)

1.7. Diagrama de Clases del Negocio por Caso de Uso

 Caso De Uso del Negocio N°01: Consultar Documentos Externos

(14)

 Caso De Uso del Negocio N°03: Derivar Documentos Externos

(15)

 Caso De Uso del Negocio N°05: Consultar Documentos Internos

1.8. Modelo Conceptual de Clases

1.8.1. Modelo Conceptual: Etapa 1

Usuario

(16)

Documento_Externo

Documento_Interno

Tramite_Documento_Externo

(17)

Estado

Area Cargo Documento_Interno Docum ento_Externo

(18)

Documento Informe Documento Carta Documento Memorandum Documento Resolucion Documento Oficio

Area Cliente Documento_Externo 1..n 1 1..n 1 Pertenece Documento_Interno Tramite_Documento_Interno 1..n 1 1 Tiene 1..n Usuario 1..n 1 1..n 1 Registra 1..n 1 1..n 1 Registra 1 1..n 1 1..n Pertenece Cargo 1 1..n Tiene 1..n 1 Tram ite_Documento_Externo 1..n 1 1..n 1 Tiene Estado 1 1..n 1..n Tiene 1

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2. MODELADO DEL SISTEMA

Un caso de uso es un documento narrativo que describe la secuencia de eventos de un actor (agente externo) que usa un sistema para completar un proceso.

Dados estos se clasifican en casos de uso de alto nivel y casos de uso de uso expandidos; primero se ha iniciado por describir los casos de uso de alto nivel para lograr un rápido entendimiento de los procesos principales.

A continuación se describen los actores del sistema propuesto:

2.1. Requerimientos del Sistema

2.1.1. Requerimientos Funcionales

Código Requerimiento Funcional Prioridad

RF1

El sistema debe tener implementado un módulo de cliente que le permita

consultar los documentos que

ingresó a la gerencia.

Alta

RF2

El sistema debe mostrar la ubicación actual del documento consultado por el cliente.

Alta

RF3

El sistema debe mostrar una pantalla de login para que valide a los usuarios registrados en el sistema y puedan manejarlo.

Alta

RF4 El sistema debe permitir registrar

documentos externos. Alta

RF5

El sistema debe permitir registrar clientes como producto del registro de los documentos extremos que registre.

(20)

RF6

El sistema debe permitir a los usuarios logueados consultar los

documentos externos que se

encuentran dentro de la gerencia.

Alta

RF7

El sistema debe permitir consultar y mostrar el historial de un documento externo seleccionado por el usuario.

Alta

RF8

El sistema debe contar con manuales de ayuda para que los usuarios puedan orientarse en sus procesos.

Alta

RF9

El sistema debe tener una sala de chat que permita a los trabajadores comunicarse sin necesidad de ir al área personalmente.

Alta

RF10 El sistema debe permitir registrar

documentos internos. Alta

RF11

El sistema debe permitir registrar y manejar la agenda del gerente si es que algún documento interno tiene programada una reunión.

Alta

RF12

El sistema debe permitir enviar mensajes a correos electrónicos según sea el caso.

Alta

RF13

El sistema debe permitir registrar documentos de atención al cliente, cada vez que las personas se acerquen a dialogar con el gerente.

Además debe permitir registrar

reuniones pendientes en una agenda que debe ser gestionada por la secretaria de gerencia.

(21)

RF14

El sistema debe permitir a la secretaria de gerencia derivar los documentos externos que ingresan a

la gerencia a las distintas

subgerencias para su trámite

respectivo.

Alta

RF15

El sistema debe permitir a los usuarios logueados consultar los documentos internos generales que se encuentran dentro de la gerencia.

Alta

RF16

El sistema debe permitir a los usuarios logueados consultar los documentos internos saliente que se encuentran dentro de la gerencia.

Alta

RF17

El sistema debe permitir consultar y mostrar el historial de un documento interno seleccionado por el usuario.

Alta

RF18

Debe proporcionar la opción de imprimir los documentos internos

seleccionados por un usuario. Alta

RF19

Debe permitir guardar los

documentos internos en formato de Word o PDF.

Alta

RF20

El sistema debe permitir a los usuarios logueados consultar los documentos de atención al cliente que han sido registrados por la secretaria de gerencia.

(22)

RF21

El sistema debe permitir a los usuarios logueados consultar la agenda de gerencia que ha sido registrada por la secretaria de gerencia.

Alta

2.1.2. Requerimientos No Funcionales A. Arquitectura

 La solución debe ser 100% Web Based y toda la parametrización y administración debe realizarse desde un navegador.

 La solución debe operar de manera independiente del navegador que se utilice.

 La solución debe tener interfaces gráficas de administración y de operación en idioma español y en ambiente 100% Web, para permitir su utilización a través de exploradores o navegadores de Internet.

 La información de los formularios que corresponda a listas de selección deberá ser parametrizada y administrable.

B. Backups

 El sistema deberá proveer mecanismos para generar backups periódicamente de la información que se mantiene en el sistema. Los backups deben ser responsabilidad del administrador del sistema quien deberá crearlos, almacenarlos y recuperar la información en el caso que se pierda información.

(23)

C. Integración

 La solución deberá integrarse a la página Web que defina la Municipalidad Distrital de Independencia. Dicha integración corresponde a un link desde la página del sitio Web (Portal) de la Municipalidad, hacia el Sistema de Trámite Documentario.

D. Interoperabilidad

 El sistema debe estar en capacidad de interactuar con los otros sistemas de la Municipalidad y con sistemas de entidades externas a través de la herramienta de middleware seleccionada para el sistema.

E. Otros Requerimientos

 Facilidades y controles para permitir el acceso a la información al personal autorizado de otras entidades del estado a través de Internet, con el propósito de consultar la información pertinente para cada una de ellas.

 Contar con herramientas de software para la administración automática de archivos.

 Contar con herramientas y características necesarias para su administración, la realización de búsquedas y la posibilidad de realizar consultas de índole general.

 El diseño gráfico de los sistemas debe responder al diseño oficial de la Municipalidad.

 El sistema debe propender por el desarrollo de la cultura que minimice el uso del papel. Para ello, hasta donde sea posible, deberá hacer uso de las diferentes características de la tecnología, tales como documentos electrónicos, imágenes digitales, buscando minimizar la sobrecarga de las redes de transporte de datos.

(24)

2.1.3. Relación entre los requerimientos funcionales y casos de uso del sistema.

Código Caso de Uso del

Sistema Requerimiento Funcional Representación CU1 Consultar Documento Externo – Cliente Externo RF1 CU2 Mostrar Ubicación Actual del Documento. RF2 CU3 Loguearse en el Sistema RF3 CU4 Registrar Documento Externo RF4

CU5 Registrar Cliente RF5

CU6 Consultar Documento Externo – Usuario Logueados RF6 CU7 Mostrar Historial de Documento Externo RF7

Consulta Docum ento Externo (from Modul o de Usuario: Mesa de Partes)

Mos trar Ubicación Actual del Documento (from M odulo de Cli ente Externo)

Loguearse en el Sistema (from Modulo de Usuario: Mesa de Partes)

Registra Documento Externo (from Modulo de Usuario: Mesa de Partes)

Registra Cliente (from Modulo de Usuario: Mesa de Partes)

Consulta Documento Externo (from Modulo de Usuario: Mesa de Partes)

Mostrar Historial del Documento Externo

(25)

CU8 Consultar Manual de Ayuda RF8 CU9 Chatear Internamente RF9 CU10 Registrar Documento Interno RF10

CU11 Registrar Agenda

de Gerencia RF11 CU12 Enviar Notificación a Correo Electrónico RF12

CU13 Registrar Atención

al Cliente RF13

CU14 Derivar Documento

Externo RF14 CU15 Consultar Documento Interno General RF15 CU16 Consultar Documento Interno Saliente RF16

CU17 Mostrar Historial de

Documento Interno RF17

Consultar Manual de Ayuda (from Modulo de Usuario: Mesa de Partes)

Chatear Internernamente (from Modulo de Usuario: Mesa de Partes)

Documento Interno

(from M odulo de Usuari o: Secretaria de Gerencia)

Regis trar Agenda de Gerencia

Enviar Notificación a Correo Electronico

Regis trar Atención al Cliente

Derivar Documento Externo

Documentos Internos Entrantes

Documento Internos Salientes

Mos trar Historial de Documento Interno

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CU18 Imprimir Documento Interno RF18 CU19 Exportar Documento Interno RF19 CU20 Consultar Documento Atención al Cliente RF20

CU21 Consultar Agenda

de Gerencia RF21

2.2. Actores del Sistema

Código Nombre Descripción

AS1 Cliente Externo

Se encarga de llevar personalmente sus documentos para que puedan ser registrados por los usuarios de la gerencia. Además puede consultar un documento registrado anteriormente para verificar su estado y ubicación actual; así como la lista de observaciones que ha tenido su documento por las distintas áreas por donde pasó.

AS2 Secretaria de

Mesa de Partes

Se encarga de registrar los documentos que ingresan a la gerencia. Además puede consultar documentos, revisar el historial de un documento en particular. Cuando registra un documento, este aparecerá automáticamente en la bandeja de documentos externos de la secretaria de gerencia de Desarrollo Urbano y Rural.

AS3 Secretaria de

Gerencia

Puede registrar documentos externos igual como la secretaria de mesa de partes. Además registra documentos internos, deriva los documentos a las respectivas subgerencias según sea el caso. Puede consultar todos los documentos, registra documentos de atención al cliente y gestiona y registra la agenda de gerencia.

Imprimir Documento Interno

Exportar Documento Interno

Consultar Documento de Atención al Cliente

Consultar Agenda de Gerencia

(27)

2.3. Casos de Uso del Sistema

2.3.1. Diagramas de Caso de Uso A. Cliente Externo

B. Secretaria de Mesa de Partes

Mos trar Ubicación Actual del Documento

Consulta Documento Externo (from Modulo de Usuario: Mesa de Partes)

Cliente Externo

<<include>>

Mostrar His torial del Docum ento Externo

Registra Cliente Regis tra Documento Externo <<extend>>

Cons ulta Documento Externo

<<include>>

Chatear Internernamente Consultar Manual de Ayuda Loguears e en el Sistema

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C. Secretaria de Gerencia

Documento Externo

Documento Interno

Registrar Agenda de Gerencia

Mostrar Historial de Documento Interno

Documentos Internos Entrantes

Documento Internos Salientes

<<include>>

<<include>> Registrar Documento

<<extend>>

Registrar Atención al Cliente

<<include>>

Derivar Documento Externo

Consultar Documento Interno

<<extend>>

Consultar Documento Externo

Consultar Agenda de Gerencia Consultar Manual de Usuario

Chatear Internamente

Secretaria de Gerencia Imprimir Documento Interno

Exportar Documento Interno <<extend>>

<<extend>> Mostrar Historial de Documento

Externo <<include>>

Registrar Cliente <<extend>>

Enviar Notificación a Correo Electronico <<include>>

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D. Relación entre Autores del Sistema

2.3.2. Especificaciones de los Casos de Uso del Sistema

 CASO NRO 01 - Especificación de Caso de Uso: Consultar Documento

Externo – Cliente Externo

1. Breve Descripción

El sistema permitirá a cualquier cliente externo consultar mediante el ingreso de datos, los documentos externos que haya ingresado.

2. Flujo de Eventos

Evento disparador.- El caso de uso comienza cuando el Cliente Externo ingresa ya sea, su nombre y apellidos, su número de documento de identidad, o el nombre de documento, para buscar el documento externo.

Secretaria de Mesa de Partes

(f rom Modulo de Usuario: Mesa de Partes)

Usuario Interno

Secretaria de Gerencia

(f rom Modulo de Usuario: Secretaria de Gerencia)

Usuario Externo

Cliente Externo

(30)

2.1. Flujo básico

 El sistema muestra la interfaz “Modulo de Cliente Externo”.  El Cliente Externo selecciona el tipo de búsqueda (Por

nombre y apellidos, por número de documento de identidad, o por el nombre del documento).

 Una vez seleccionada la opción de búsqueda, el cliente externo ingresa el dato y presiona el botón buscar.

 El sistema muestra la relación de documentos externos que coinciden con los datos ingresados por el Cliente Externo.

2.2. Flujos alternativos

<Tipo de Búsqueda No Seleccionada>

 Si en el punto 2 del flujo básico el Cliente Externo no selecciona el tipo de búsqueda, el sistema le mostrará un mensaje para que seleccione el tipo de búsqueda de documentos externo.

<Dato de Búsqueda No Ingresado>

 Si en el punto 3 del flujo básico no ingresa algún dato para iniciar la búsqueda, el sistema mostrará un mensaje de alerta que no se ha ingresado datos para iniciar la búsqueda.

<Documentos Externos no Encontrado>

 Si en el punto 4 del flujo básico no se muestra ningún documento, el sistema mostrará un mensaje de búsqueda vacía para que el cliente externo vuelva a consultar con otro tipo de búsqueda.

3. Requerimientos Especiales

 Ninguno

4. Pre condiciones

(31)

5. Post condiciones

 Se visualiza toda información de un documento al seleccionarlo.

 CASO NRO 02 - Especificación de Caso de Uso: Mostrar Ubicación

Actual del Documento.

El sistema permitirá a cualquier cliente externo ubicar su documento externo dentro de la gerencia de desarrollo urbano y rural.

Evento disparador.- El caso de uso comienza cuando el Cliente Externo selecciona un documento externo de la lista de documentos para ver su historial completo.

 El sistema muestra la lista de documentos externos consultados por el cliente externo.

 El cliente externo selecciona un documento para verificar su estado actual del documento, así como la lista de observaciones que ha tenido el documento en las áreas por donde pasó.

 Una vez seleccionado el documento, se muestra el historial del documento.

 Si en el punto 1 del flujo básico no se muestra ningún documento, el sistema mostrará un mensaje de búsqueda vacía para que el cliente externo vuelva a consultar con otro tipo de búsqueda.

(32)

 Ninguno

 El cliente externo debe haber iniciado una búsqueda de documentos para que el sistema le muestre la lista de documentos externos y pueda seleccionar uno.

 Ninguno

 CASO NRO 03 - Especificación de Caso de Uso: Loguearse en el

Sistema

El sistema permitirá a cualquier usuario registrado en el sistema, Loguearse para interactuar con las diferentes opciones del sistema según el cargo y nivel del usuario.

Evento disparador.- El caso de uso comienza cuando el Usuario ingresa su nombre de usuario y contraseña para ingresar al sistema.

 El sistema muestra pantalla de Logueo en el Sistema.  El usuario ingresa su nombre de usuario y clave.  El usuario presiona el botón Ingresar.

 El sistema muestra la interfaz del Menú según sea el cargo y nivel del usuario.

(33)

 Si en el punto 2 del flujo básico, el usuario ingresa un nombre de usuario o clave incorrectos, se mostrará un mensaje de error informando al usuario que alguno de los datos ingresados son incorrectos.

<Usuario ya inicio sesión>

 Si en el punto 2 del flujo básico, el usuario ingresa un nombre de usuario o clave correctamente, el sistema verifica que el usuario no haya iniciado sesión en otra parte. Si el usuario ya ha iniciado sesión se muestra un mensaje de alerta de que el usuario ya inicio sesión en otro lugar.

 Ninguno

 Ninguno.

 Se mostrará la interfaz de menú a los usuarios.

 CASO NRO 04 - Especificación de Caso de Uso: Registrar Documento

Externo

El sistema permitirá a la secretaria de mesa de partes o a la secretaria de gerencia registrar documentos externos.

Evento disparador.- El caso de uso comienza cuando el Usuario solicita “Registrar Documento Externo” del Menú Principal.

(34)

 El sistema muestra la interfaz del “Menú Principal”

 El usuario selecciona del Menú Principal “Registro de Documentos Externos”

 El usuario registra los datos del documento externo tales como: tipo de documento, nombre del documento, fecha del documento, asunto, referencia, tipo de documento de identidad del cliente que entrega el documento, numero de documento de identidad, nombre y email del cliente, y una observación o proveído.

 El usuario después de verificar el documento externo presiona grabar.

2.2. Flujos alternativos <Faltan Datos>

 Si en el punto 3 del flujo básico, el usuario no ingresa algún dato necesario para el registro, el sistema mostrará un mensaje de alerta indicando que datos faltan ingresar para proseguir con el registro.

 Ninguno

 El usuario (Secretaria de Mesa de Partes o Secretaria de Gerencia) debe de estar logueado en el sistema.

 Se registrarán a los clientes, conjuntamente con los documentos siempre y cuando se hayan llenado los campos que guardan relación con los clientes, tales como: tipo de documento de identidad del cliente que entrega el documento, numero de documento de identidad, nombre y email del cliente.

(35)

 CASO NRO 05 - Especificación de Caso de Uso: Registrar Cliente

El sistema permitirá a la secretaria de mesa de partes o a la secretaria de gerencia registrar clientes conjuntamente con el documento externo.

Evento disparador.- El caso de uso comienza cuando el Usuario solicita “Registrar Documento Externo” del Menú Principal.

 El usuario selecciona del Menú Principal “Registro de Documentos Externos”

 El usuario registra los datos del documento externo tales como: tipo de documento, nombre del documento, fecha del documento, asunto, referencia, tipo de documento de identidad del cliente que entrega el documento, numero de documento de identidad, nombre y email del cliente, y una observación o proveído.

 Si el usuario ingresa los datos del cliente se registrará al cliente.

 El usuario después de verificar el documento externo presiona grabar.

<Datos del Cliente No Ingresados>

 Si en el punto 3 del flujo básico, el usuario no ingresa algún dato del cliente, el sistema automáticamente, considera que para el documento externo registrado no hay un cliente registrado.

(36)

 Ninguno

Externo – Usuario Logueados

El sistema permitirá a cualquier usuario consultar mediante el ingreso de datos, los documentos externos que hayan sido registrados.

Evento disparador.- El caso de uso comienza cuando el usuario solicita “Consultar Documento Externo” del Menú Principal.

 El usuario selecciona del Menú Principal “Consulta de Documentos Externos”

 El usuario selecciona el tipo de búsqueda (Por nombre y apellidos, por número de documento de identidad, por el nombre del documento, o por la fecha de registro).

 Una vez seleccionada la opción de búsqueda, el usuario ingresa el dato y presiona el botón buscar.

 El sistema muestra la relación de documentos externos que coinciden con los datos ingresados por el usuario.

(37)

 Si en el punto 3 del flujo básico el usuario no selecciona el tipo de búsqueda, el sistema le mostrará un mensaje para que seleccione el tipo de búsqueda de documentos externos.

 Si en el punto 4 del flujo básico no se muestra ningún documento, el sistema mostrará un mensaje de búsqueda vacía para que el usuario vuelva a consultar con otro tipo de búsqueda.

 Ninguno

(38)

 CASO NRO 07 - Especificación de Caso de Uso: Mostrar Historial de

Documento Externo.

El sistema permitirá a cualquier usuario consultar mediante el ingreso de datos, los documentos externos que hayan sido registrados para ver el historial completo de dicho documento.

Evento disparador.- El caso de uso comienza cuando el usuario solicita “Consultar Documento Externo” del Menú Principal.

 El usuario selecciona del Menú Principal “Consulta de Documentos Externos”

 El sistema muestra la relación de documentos externos que coinciden con los datos ingresados por el usuario.

 Una vez seleccionado el documento, se muestra el historial del documento externo.

(39)

 Ninguno

 CASO NRO 08 - Especificación de Caso de Uso: Consultar Manual de

Ayuda

El sistema permitirá a cualquier usuario consultar manual de ayuda para informarse de las diferentes opciones que tienes el sistema.

Evento disparador.- El caso de uso comienza cuando el usuario solicita “Manual de Ayuda” del Menú Principal.

 El usuario selecciona del Menú Principal “Manual de ayuda”  El sistema muestra en una nueva ventana el manual de ayuda

del sistema en formato PDF de acuerdo al usuario que ha ingresado.

(40)

 Ninguno

 CASO NRO 09 - Especificación de Caso de Uso: Chatear Internamente

El sistema permitirá a cualquier usuario chatear internamente con todos los usuarios que se encuentren dentro de la sala de Chat de la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural.

Evento disparador.- El caso de uso comienza cuando el usuario solicita “Chat” del Menú Principal.

 El sistema muestra la interfaz del “Menú Principal”  El usuario selecciona del Menú Principal “Chat”

 El sistema muestra un chat con todos los usuarios conectados para poder conversar con alguno de ellos en caso sea necesarios.

(41)

 Ninguno

 CASO NRO 10 - Especificación de Caso de Uso: Registrar Documento

Interno

El sistema permitirá a la secretaria de gerencia registrar documentos internos.

Evento disparador.- El caso de uso comienza cuando el Usuario solicita “Registrar Documento Interno” del Menú Principal.

 El usuario selecciona del Menú Principal “Registro de Documentos Interno”

 El usuario registra los datos del documento externo tales como: tipo de documento, nombre del documento a quien va dirigido, asunto, fecha del documento, referencia, cuerpo y si es que tiene agenda o no.

 El usuario después de verificar el documento interno presiona grabar.

(42)

 Ninguno

 Se registrará agenda siempre y cuando el usuario haya seleccionado la opción de agenda para registrar una reunión pendiente.

 Los documentos internos se imprimen.

 Los documentos internos pueden ser exportados a Word, Excel o PDF.

 Son enviados directamente al gerente del área.

 CASO NRO 11 - Especificación de Caso de Uso: Registrar Agenda de

Gerencia

(43)

 Si el cliente selecciona agenda, ingresa los datos de la agenda, tales como: fecha de la reunión, la hora, si es en la mañana o tarde y el lugar de la reunión.

 Ninguno

(44)

 Se envía automáticamente un mensaje al correo electrónico del gerente con copia a la secretaria de gerencia indicando la reunión pendiente de su agenda.

 CASO NRO 12 - Especificación de Caso de Uso: Enviar Notificación a

Correo Electrónico

 Si el cliente selecciona agenda, ingresa los datos de la agenda, tales como: fecha de la reunión, la hora, si es en la mañana o tarde y el lugar de la reunión.

(45)

 Se envía un correo electrónico al gerente con copia a la secretaria de gerencia indicando la reunión pendiente de su agenda.

 La computadora debe estar conectada a internet para que pueda salir el mensaje a los correos electrónicos.

(46)

 CASO NRO 13 - Especificación de Caso de Uso: Registrar Atención al

Cliente

 El usuario selecciona del tipo de documentos internos “Atención al Cliente”.

 El usuario registra los datos del documento externo tales como: nombres y apellidos de la persona con quien se reunió, asunto y si es que tiene reunión pendiente para agenda

(47)

 Los documentos internos pueden ser exportados a Word, Excel o PDF.

 CASO NRO 14 - Especificación de Caso de Uso: Derivar Documento

Externo

El sistema permitirá a la secretaria de gerencia derivar documentos externos a cualquier área de la gerencia de desarrollo urbano y rural.

Evento disparador.- El caso de uso comienza cuando el Usuario solicita “Derivar Documento” del Menú Principal.

 El usuario selecciona del Menú Principal “Derivar Documento”  El sistema muestra la lista de documentos externos que aún

se mantienen en su área y que no han sido derivados.  El usuario selecciona un documento externo para derivarlo.

(48)

 El sistema muestra los datos del documento externo en la interfaz “Tramite de Documento”.

 El usuario selecciona el estado del documento, área de destino y el número de días para el documento.

 El usuario después de verificar el trámite de documento presiona enviar.

 Ninguno

 El documento externo desaparece de la bandeja de entrada de la secretaria de gerencia.

 Se actualiza el estado, la ubicación actual del documento, y las observaciones o proveídos del documento.

(49)

Interno General

El sistema permitirá a cualquier usuario consultar mediante el ingreso de datos, los documentos internos que hayan sido registrados en toda el área.

Evento disparador.- El caso de uso comienza cuando el usuario solicita “Consultar Documento Interno General” del Menú Principal.

 El usuario selecciona del Menú Principal “Consulta de Documentos Internos General”

 El sistema muestra la relación de documentos internos que coinciden con los datos ingresados por el usuario.

 Si en el punto 3 del flujo básico el usuario no selecciona el tipo de búsqueda, el sistema le mostrará un mensaje para que seleccione el tipo de búsqueda de documentos internos.

(50)

 Ninguno

 Se visualiza toda información de un documento interno al seleccionarlo.

 Los documentos internos pueden ser exportados a Word, Excel o PDF

Interno Salientes

El sistema permitirá a cualquier usuario consultar mediante el ingreso de datos, los documentos internos que hayan sido registrados en por la secretaria de gerencia.

Evento disparador.- El caso de uso comienza cuando el usuario solicita “Consultar Documento Interno Saliente” del Menú Principal.

(51)

 El usuario selecciona del Menú Principal “Consulta de Documentos Internos Saliente”

 Si en el punto 3 del flujo básico el usuario no selecciona el tipo de búsqueda, el sistema le mostrará un mensaje para que seleccione el tipo de búsqueda de documentos internos.

(52)

 CASO NRO 17 - Especificación de Caso de Uso: Mostrar Historial de

Documento Interno

El sistema permitirá a cualquier usuario consultar mediante el ingreso de datos, los documentos interno que hayan sido registrados para ver el historial completo de dicho documento.

Evento disparador.- El caso de uso comienza cuando el usuario solicita “Consultar Documento Interno” del Menú Principal.

 El usuario selecciona del Menú Principal “Consulta de Documentos Internos”

(53)

 Una vez seleccionado el documento, se muestra el historial del documento interno.

 Ninguno

(54)

 CASO NRO 18 - Especificación de Caso de Uso: Imprimir Documento

Interno

El sistema permitirá a cualquier usuario imprimir documentos internos en caso fuese necesario.

 El usuario selecciona la opción de Imprimir documento interno.

(55)

 La computadora debe estar conectada a una impresora.

 Ninguno.

 CASO NRO 19 - Especificación de Caso de Uso: Exportar Documento

Interno

El sistema permitirá a cualquier usuario exportar documentos internos en caso fuese necesario.

(56)

 El usuario selecciona la opción de exportar documento, y elige entre los diferentes formatos a exportar: Word, Excel o PDF.

 Ninguno.

Atención al Cliente

El sistema permitirá al usuario de secretaria de gerencia consultar mediante el ingreso de datos, los documentos de atención al cliente que hayan sido registrados.

(57)

Evento disparador.- El caso de uso comienza cuando el usuario solicita “Consultar Documento Atención al Cliente” del Menú Principal.

 El usuario selecciona del Menú Principal “Consulta de Documentos de Atención al Cliente”

 El usuario selecciona el tipo de búsqueda (Por nombre y apellidos o por la fecha registro del documento).

 El sistema muestra la relación de documentos de atención al cliente que coinciden con los datos ingresados por el usuario.

 Si en el punto 3 del flujo básico el usuario no selecciona el tipo de búsqueda, el sistema le mostrará un mensaje para que seleccione el tipo de búsqueda de documentos externos.

(58)

 CASO NRO 21 - Especificación de Caso de Uso: Consultar Agenda de

Gerencia

El sistema permitirá al usuario de secretaria de gerencia consultar mediante el ingreso de datos, la agenda de gerencia que contiene las reuniones pendientes del gerente.

Evento disparador.- El caso de uso comienza cuando el usuario solicita “Consultar Agenda de Gerencia” del Menú Principal.

 El usuario selecciona del Menú Principal “Consulta de Agenda de Gerencia”

 El usuario ingresa la fecha de reunión para empezar con la búsqueda.

 El sistema muestra la relación de reuniones pendientes que tiene el gerente según la fecha seleccionada.

2.2. Flujos alternativos <Fecha No Ingresada>

(59)

 Ninguno

(60)

2.3.3. Realización de los Casos de Uso

 CASO NRO 01: Consultar Documento Externo – Cliente Externo

 CASO NRO 02: Mostrar Ubicación Actual del Documento

 CASO NRO 03: Loguearse en el Sistema

 CASO NRO 04: Registrar Documento Externo

Consulta Documento Externo (from M odulo de Usuario: Mesa de Partes)

Realización de Consulta Docum ento Externo

Mostrar Ubicación Actual del Documento

(from M odulo de Cl iente Externo)

Realización de Mostrar Ubicación Actual del Documento

Loguearse en el Sistema (from Modulo de Usuario: Mesa de Partes)

Realización de Loguearse en el Sistema

Registra Documento Externo (from M odulo de Usuari o: Mesa de Partes)

Realización de registrar documento externo

(61)

 CASO NRO 05: Registrar Cliente

 CASO NRO 06: Consultar Documento Externo – Usuario Logueados

 CASO NRO 07: Mostrar Historial de Documento Externo.

 CASO NRO 08: Consultar Manual de Ayuda

Registra Cliente

(from Modulo de Usuario: Mesa de Partes)

Realización de Registrar Cliente

Consulta Documento Externo (from M odulo de Usuario: Mesa de Partes)

Realización de Consulta Docum ento Externo

Mostrar Historial del Documento Externo

(from Modulo de Usuario: M esa de Partes)

Realización de Mostrar Historial del Documento Externo

Consultar Manual de Ayuda (from M odulo de Usuario: M esa de Partes)

Realización de Consultar Manual de Ayuda

(62)

 CASO NRO 09: Chatear Internamente

 CASO NRO 10: Registrar Documento Interno

 CASO NRO 11: Registrar Agenda de Gerencia

 CASO NRO 12: Enviar Notificación a Correo Electrónico

Chatear Internernamente (from M odulo de Usuario: Mesa de Partes)

Realización de Chatear Internamente

Registrar Documento Interno Realización de Registrar Docum ento Interno

Registrar Agenda de Gerencia (from M odulo de Usuario: Secretaria de Gerencia)

Realización de Registrar Agenda de Gerencia

Enviar Notificación a Correo Electronico

(from M odulo de Usuario: Secretari a de Gerencia)

Realización de Enviar Notificación a Correo Electrónico

(63)

 CASO NRO 13: Registrar Atención al Cliente

 CASO NRO 14: Derivar Documento Externo

 CASO NRO 15: Consultar Documento Interno General

 CASO NRO 16: Consultar Documento Interno Saliente

Registrar Atención al Cliente

(from M odulo de Usuario: Secretaria de Gerenci a)

Realización de Registrar Atención al Cliente

Derivar Documento Externo (from Modulo de Usuario: Secretari a de Gerencia)

Realización de Derivar Documento Externo

Consultar Documento Interno General

Realización de Consultar Documento Interno General

Realización de Consultar Documento Interno Saliente

Consultar Documento Interno Saliente

(64)

 CASO NRO 17: Mostrar Historial de Documento Interno

 CASO NRO 18: Imprimir Documento Interno

 CASO NRO 19: Exportar Documento Interno

 CASO NRO 20: Consultar Documento Atención al Cliente

Mostrar Historial de Documento Interno

(from M odulo de Usuario: Secretari a de Gerenci a)

Realización de Mostrar Historial de Documento Interno

Im primir Documento Interno

(from M odulo de Usuario: Secretari a de Gerenci a)

Realización de Imprim ir Documento Interno

Exportar Documento Interno

(from Modulo de Usuario: Secretaria de Gerencia)

Realización de Exportar Documento Interno

(from M odulo de Usuario: Secretaria de Gerenci a)

Realización de Consultar Documento Atención al Cliente

(65)

 CASO NRO 21: Consultar Agenda de Gerencia

Realización de Consultar Agenda de Gerencia

Cons ultar Agenda de Gerencia

(66)

2.4. Diagrama de Clases de Análisis

 CASO NRO 01: Consultar Documento Externo – Cliente Externo

 CASO NRO 02: Mostrar Ubicación Actual del Documento

Cliente Externo

(f rom Modulo de Cliente Externo)

IU Consultar Documento Externo

CC Consultar Documento Externo

Documento_Externo <<subscribe>>

Cliente Externo

(f rom Modulo de Cliente Externo)

IU Documento Externo Seleccionado

Tramite_Documento_Externo CC Datos Documentos Externo

Area

Documento_Externo <<subs cribe>>

(67)

 CASO NRO 03: Loguearse en el Sistema

 CASO NRO 04: Registrar Documento Externo

Usuario Interno

(f rom Actors)

URL_Us uario IU Logueo en el Sis tema

CC Logueo en el Sistema

Us uario

Us uario Interno

(f rom Actors )

IU Menu Principal IU Registrar Docum ento Externo

Tramite_Documento_Externo CC Regis trar Docum ento Externo

Documento_Externo <<subscribe>>

(68)

 CASO NRO 05: Registrar Cliente

 CASO NRO 06: Consultar Documento Externo – Usuario Logueados

Usuario Interno

(f rom Actors)

IU Menu Principal IU Registrar Documento Externo

CC Registrar Cliente Cliente

Usuario Interno (f rom Actors)

IU Menu Principal IU Cons ultar Documento Externo

CC Consultar Documento Externo

Es tado

Area

Tramite_Documento_Externo Documento_Externo <<subs cribe>>

(69)

 CASO NRO 07: Mostrar Historial de Documento Externo.

 CASO NRO 08: Consultar Manual de Ayuda

Usuario Interno

(f rom Actors)

IU Menu Principal IU Consultar Documento Externo IU Historial de Documento Externo

CC Consultar Docum ento Externo CC Cons ultar His torial Documento

Estado Area

Tramite_Documento_Externo Docum ento_Externo

<<s ubs cribe>> <<s ubscribe>>

Cliente

Usuario Interno

(f rom Actors)

IU Menu Principal IU Manual de Ayuda

(70)

 CASO NRO 09: Chatear Internamente

 CASO NRO 10: Registrar Documento Interno

Us uario Interno (f rom Actors)

IU Menu Principal IU Chat Interno

CC Chat Interno Us uario

<<s ubscribe>>

Usuario Interno

(f rom Actors)

IU Menu Principal IU Registrar Documento Interno

CC Registrar Documento Interno

Documento_Interno <<subscribe>>

(71)

 CASO NRO 11: Registrar Agenda de Gerencia

 CASO NRO 12: Enviar Notificación a Correo Electrónico

Us uario Interno

(f rom Actors )

IU Regis tra Agenda Gerencia CC Registrar Agenda Gerencia

Agenda <<subscribe>>

Usuario Interno

(f rom Actors)

IU Regis tra Agenda Gerencia

(72)

 CASO NRO 13: Registrar Atención al Cliente

 CASO NRO 14: Derivar Documento Externo Usuario Interno

(f rom Actors)

IU Menu Principal IU Registrar Documento Interno IU Registrar Atencion al Cliente

CC Registrar Atencion al Cliente

Atencion_Cliente

IU Menu Principal IU Derivar Documento

IU Tram itar Documento

CC Tramitar Documento Tramite_Documento_Externo <<subscribe>>

(73)

 CASO NRO 15: Consultar Documento Interno General

 CASO NRO 16: Consultar Documento Interno Salientes Usuario Interno

(f rom Ac tors )

IU Menu Principal IU Consultar Documento Interno General

Tram ite_Documento_Interno CC Consultar Docum ento Interno General

Documento_Interno <<subscribe>>

Usuario Interno

(f rom Actors)

IU Menu Principal IU Consultar Documento Interno Saliente

Tramite_Documento_Interno CC Consultar Documento Interno Saliente Documento_Interno

(74)

 CASO NRO 17: Mostrar Historial de Documento Interno

 CASO NRO 18: Imprimir Documento Interno Us uario Interno

(f rom Actors)

IU Menu Principal IU Cons ulta Docum ento Interno IU Historial Documento Interno

Tramite_Documento_Interno

CC Consultar Historial Documento Interno

Es tado

Documento_Interno Area

IU Menu Principal IU Consulta Documento Interno

(75)

 CASO NRO 19: Exportar Documento Interno

 CASO NRO 20: Consultar Documento Atención al Cliente

Usuario Interno

(f rom Actors)

IU Menu Principal IU Consulta Documento Interno

IU Historial Documento Interno

CC Exportar Docum ento Interno

Usuario Interno

(f rom Actors)

IU Menu Principal IU Consultar Documento Atencion al Cliente

CC Consular Documento Atencion al Cliente

(76)

 CASO NRO 21: Consultar Agenda de Gerencia

IU Menu Principal IU Consultar Agenda de Gerencia

CC Consultar Agenda de Gerencia

(77)

2.5. Lista de Interfaces

IU Documento Externo Seleccionado

IU Historial de Documento Externo

IU Histori al Documento Interno

IU Manual de Ayuda

IU Chat Interno

IU Consultar Documento Interno General

IU Consultar Documento Interno Saliente IU Consulta Docum ento Interno

IU Consultar Documento Atencion al Cliente

IU Consultar Agenda de Gerencia IU Registrar Docum ento Externo

IU Registra Agenda Gerencia

IU Registrar Atencion al Cliente

IU Registrar Documento Interno _{IU Tramitar Documento}

IU Derivar Documento