Desirée Carmen Muñoz Barona C/ Corazón de María, 84 – 2º C 28002 Madrid
91- 519 32 72 / 636 98 73 41 [email protected]
Fecha de Nacimiento: 11 de Noviembre de 1.963 - Madrid
DATOS LABORALES NARTEX SOFTWARE, S.L.
Directora de la Delegación de Madrid Febrero 2007-Actualidad
- NARTEX es una compañía perteneciente al grupo OMNIAINFOSYS dedicada al desarrollo de software para sectores verticales con aplicaciones para generación y seguimiento de encuestas on line así como flujo de documentos PDF con firma electrónica y certificados digitales y desarrollo de formularios
- Además NARTEX es Partner de fabricantes como Adobe, HP, IPSCA, SMART ACCESS… - Tengo la Certificación como Experta en Adobe Connect, la herramienta complementaria
de plataformas de e-learning como MOODLE y BB así como para reuniones on line, tanto para preventa como postventa, soporte y formación
- Mi labor es abrir cuentas nuevas en todo el territorio peninsular así como el seguimiento y postventa de Cuentas ya propias
- Los principales clientes de NARTEX que yo he generado son Universidades como la CARLOS III, Granada, Málaga, UPC, UPV, … y clientes comerciales como Catenon, Remancosi, Tech Data…
BRAND SOLUCIONES AVANZADAS DE MARKETING
Directora de la Delegación de Madrid Septiembre 2003-2007
- BRAND es una compañía que nace a partir del cierre de MARCOM3, empresa catalana dedicada al Marketing en todas sus facetas más funciones de Agencia de Prensa - Los principales clientes actuales de BRAND son ADOBE SYSTEMS IBERIA, OLYMPUS, SCO, TECH DATA, BENQ....
- Mi labor es abrir cuentas nuevas en Madrid, tanto para eventos de Marketing de todo tipo (cenas, campeonatos de GOLF, Road shows, fiestas de empresa...) y hacer el seguimiento de las mismas
HOBBY PRESS, S.A.
(Grupo Editorial AXEL SPRINGER VERLAG) Directora de Marketing 2003
- Control, manejo y distribución de presupuestos
- Aportación de nuevas líneas de desarrollo de negocio, llevando directamente las negociaciones con los posibles colaboradores (Grandes Compañías)
- Coordinación, seguimiento e involucración en la Organización de eventos (ferias, ruedas de prensa,....)
- Coordinación de la puesta en marcha de la web española
- Definición de campañas de promoción (campañas en TV, prensa...)
- Control de resultados de Encuestas Editoriales y Encuestas de Intención de compra para la organización de Focus Groups
- Seguimiento y definición de OMNIBUS para aumentar las ventas de ejemplares - Organización y responsabilidad sobre los contactos con Prensa para publicación de Notas e Prensa, eventos...
INFORMIX SOFTWARE IBERICA, S.A. (ahora ASCENTIAL) (Importador de software)
Directora de Marketing y Comunicaciones, 2000-2002 - 4 personas a mi cargo
- Control, manejo y distribución de presupuestos
- Organización de eventos (ferias, ruedas de prensa, cursos....)
- Mantenimiento, traducción de contenidos de la web española y portuguesa - Traducción y maquetación de todos los folletos de la compañía
- Campañas de telemarmarketing para generación de leads y seguimiento - Definición, creación y control de la Base de Datos de clientes y prospects - Puesta en marcha de campañas para Partners y Usuarios Finales
- Formación en EEUU e Italia (Kick Offs, cursos....)
- Asistencia a todas las reuniones de Marketing internacionales
- Revisión y coordinación de las Notas de Prensa, reportajes de usuario, entrevistas a Directivos...
3COM IBERIA, S.A. (Fabricante informático)
Responsable de Marketing de Servicios, 1998-2000
- Organización de eventos (ferias, seminarios, club de usuarios....) tanto internos y externos (SIMO, ASLAN...)
- Organización de campañas dirigidas a Partners o E.U.
- Responsable del proyecto 3Contact, dirigido a la depuración y mantenimiento de una Base de Datos de Usuarios unificada para Europa (desarrollo de la misma)
MARITZ ESPAÑA, S.A.
(Agencia de Marketing de Fidelización) Coordinadora de Proyectos, 1997-1998
- Responsable de campaña de comunicación para IBM
I.S.G ., S.L.
(Importador informático e Integrador de Sistemas) Socio fundador, 1993-1997
- Responsable de relaciones externas (prensa, planes de formación, servicios postventa) - Soporte técnico de productos CLARIS
- Directora de Marketing y Comunicaciones
P-INGENIERIE, S.A.
(Importador informático: Quark, Adobe, Macromedia...) Comercial de Zona (Cataluña, Levante, Zaragoza) 1989-1990 Product Manager (Adobe, Quark, Wacom, Sharp...) 1990-1993
HSC INDUSTRIAL, S.A.
(Importador informáticos: AST, Aldus, Moniterm, Microsoft...) Comercial Grandes Cuentas (Distribución), 1986-1989
Responsable comercial de la división de productos Apple, 1987-1989 Product Manager (productos Apple), 1987-1989
CIDASA
(Servicios Informáticos)
Programador de gestión sobre IBM S/36 y HP 3000 en proyectos de outsourcing para Mantrust e Hispamer, 1986
BULL ESPAÑA, S.A. (Fabricante de Hardware)
Programador en lenguaje COBOL sobre sistemas DPS/7, 1985 COMPETENCIA PROFESIONAL
Promoción y venta a Fabricante (Adobe, Quark, IBM, Macromedia...) Organización de eventos (ferias, jornadas...)
Desarrollo de campañas de fidelización Diseño de programas de atención al cliente
Soporte técnico y formación de la red de distribución para los mayores fabricantes de programas de prepress, diseño gráfico, multimedia y retoque fotográfico
Promoción y venta al canal de distribución (Apple, PC y comunicaciones)
Captación y explotación de las redes de distribución para las tres líneas de productos y servicios como Product Manager
Promoción y venta a Usuario Final (IFEMA, Fasa Renault, Anaya, Ferrovial, Merck, IECISA, BBV, ISDEFE..)
Presentación y venta de productos y servicios a Grandes Cuentas Campañas y eventos dirigidos a empleados
Tratamiento de Bases de Datos de Prospects, soporte postventa y formación a E.U. Estandarización de Bases de Datos
FORMACION ESPECIFICA
Marketing - Formación interna (1989-2002)
Quark Inc. (Cork, Irlanda, Denver, Colorado y Hamburgo, Alemania Adobe Systems (Amsterdam, Holanda)
Maritz (Londres, Inglaterra) 3Com (Londres, Inglaterra) Informix (Boston, EEUU) Informix (Roma, Italia) Informix (Dallas, Tejas)
Producción Editorial - Formación Técnica - Quark Tech School (Denver, EEUU) - Instituto Tajamar (Madrid)
- Delta (Varesse, Italia)
Authoring, Ofimática e Internet
- P-Ingenierie (Madrid y Barcelona) - I.S.G. (Madrid)
- Orbit Consulting (Madrid) - 3Com Iberia (Madrid)
Cursos de Inglés
- Instituto Británico (Madrid) - Wall Street Institute (Madrid) - Estancias en Inglaterra
OTROS DATOS Idiomas
Inglés: Hablado y escrito (nivel alto)
Francés: Nivel de traducción
Portugués: Nivel de traducción
Aptitudes Personales
Excelente comunicación interpersonal
Disposición para el trabajo en equipo como líder o como parte del mismo Gran capacidad de adaptación al cambio
Constancia y tenacidad
Involucración absoluta con mis responsabilidades en la compañía Iniciativa y facilidad para descubrir nuevas oportunidades de negocio
