Alma Máter del Magisterio Nacional
ESCUELA DE POSGRADO
Tesis
Curso avanzado a distancia y el desempeño docente de los capitanes de Ingeniería del Ejército - Perú - 2014
Presentada por
Rafael ABAD GARCÍA
Asesor
Aurelio Julián GÁMEZ TORRES
Para optar al Grado Académico de Maestro en Ciencias de la Educación
con mención en Docencia y Gestión Educativa
Lima – Perú
Curso avanzado a distancia y el desempeño docente, de los capitanes de Ingeniería
A mis padres, esposa e hijos por estar
siempre en los momentos difíciles de mi
Reconocimientos
A la Universidad Nacional de Educación
Tabla de contenidos
Título ii
Dedicatoria iii
Reconocimiento iv
Tabla de contenidos v
Lista de tablas vii
Lista de figuras ix
Resumen x
Abstract xi
Introducción xii
Capítulo I. Planteamiento del problema 15
1.1. Determinación del problema 15
1.2. Formulación del problema 17
1.3. Objetivos 17
1.4. Importancia y alcances de la investigación 18
1.5. Limitaciones de la investigación 21
Capítulo II. Marco teórico 22
2.1. Antecedentes de la investigación 22
2.2. Bases teóricas 28
2.3. Definición de términos básicos 62
Capítulo III. Hipótesis y variables 65
3.1. Hipótesis 65
3.2. Variables 66
3.3. Operacionalización de variables 66
Capítulo IV. Metodología 67
4.1. Enfoque de la investigación 67
4.2. Tipo de investigación 67
4.3. Diseño de investigación 67
4.4. Población y muestra 68
4.5. Técnicas e instrumentos de recolección de información 69
4.6. Tratamiento estadístico 69
Capítulo V. Resultados 73
5.1. Validez y confiabilidad de los instrumentos 73
5.2. Presentación y análisis de los resultados 73
5.3. Discusión de los resultados 92
Conclusiones 95
Recomendaciones 97
Referencias 98
Apéndices 103
Apéndice A. Matriz de consistencia 104
Apéndice B. Cuestionario de encuesta 105
Apéndice C. Validación de instrumento 107
Apéndice D. Confiabilidad del instrumento 108
Lista de tablas
Tabla 1. Modalidades de estudio en el Perú. 44
Tabla2. Modalidades de educación a distancia 61
Tabla 3. Operacionalización de las variables 66
Tabla 4. Criterios de confiabilidad 70
Tabla 5. Interpretación cualitativa del porcentaje. 72
Tabla 6. ¿Considera que la actitud demostrado por Ud. es lo que la institución 73
espera de sus alumnos? Tabla 7. ¿Se siente Ud. motivado por la realización del curso a distancia? 74 Tabla 8. ¿Considera Ud. que el curso avanzado le sirve para la promoción 75 en la carrera militar? Tabla 8a. Frecuencias de la dimensión Desarrollo del personal. 76
Tabla 9. ¿Ha conseguido Ud., el dominio en las técnicas de ingeniería? 77
Tabla 10. ¿Ha conseguido Ud., el dominio en las tácticas de ingeniería? 78
Tabla 11. ¿Ha incrementado Ud. su bagaje en el campo de Humanidad? 79
Tabla 11a. Frecuencias de la dimensión Nivel de conocimientos 79
Tabla 12. ¿Ha practicado Ud. los nuevos conocimientos adquiridos? 80
Tabla 13. ¿Considera Ud. que ha adquirido nuevas habilidades con el curso 81
a distancia? Tabla 14. ¿Considera Ud. que las destrezas adquiridas le facilitan su desempeño 82
Tabla 14a. Frecuencias de la dimensión Destrezas adquiridas 83
Tabla 15. ¿Considera Ud. que el docente diseña instrucciones directas para 83 los alumnos? Tabla16. ¿Considera Ud. que el docente apoya la construcción de sus 84 conocimientos? Tabla 17. ¿Considera Ud. los resultados de su participación en el curso proyecta 85
una buen imagen ante los demás alumnos? Tabla18. Frecuencias de la variable Curso Avanzado a Distancia. 86
Tabla19. Frecuencias de la variable Desempeño docente. 87
Tabla20. Tabla de contingencia Desarrollo del personal – Desempeño docente. 88
Tabla 20a. Pruebas de Chi cuadrado 89
Tabla21. Tabla de contingencia Nivel de conocimientos – Desempeño docente 89
Tabla 21a. Pruebas de Chi cuadrado 90
Tabla 22. Tabla de contingencia Destrezas adquiridas – Desempeño docente. 90
Tabla 22a. Pruebas de Chi cuadrado 91
Tabla 23. Tabla de contingencia Curso Avanzado a Distancia – 91
Lista de figuras
Figura 1. Estudiantes inscritos por modalidad. 45
Figura 2. ¿Considera que la actitud demostrado por Ud. es lo que la institución 74
espera de sus alumnos? Figura 3. ¿Se siente Ud. motivado por la realización del curso a distancia? 75 Figura 4. ¿Considera Ud. que el curso avanzado le sirve para la promoción en 76 la carrera militar? Figura 5. ¿Ha conseguido Ud., el dominio en las técnicas de ingeniería? 77
Figura 6. ¿Ha conseguido Ud., el dominio en las tácticas de ingeniería? 78
Figura 7. ¿Ha incrementado Ud. su bagaje en el campo de Humanidad? 79
Figura 8. ¿Ha practicado Ud. los nuevos conocimientos adquiridos? 80
Figura 9. ¿Considera Ud. que ha adquirido nuevas habilidades con el curso 81
a distancia? Figura 10. ¿Considera Ud. que las destrezas adquiridas le facilitan su desempeño 82 futuro? Figura 11. ¿Considera Ud. que el docente diseña instrucciones directas para los 84
alumnos? Figura 12. ¿Considera Ud. que el docente apoya la construcción de sus 85 conocimientos? Figura 13. ¿Considera Ud. los resultados de su participación en el curso 86
Resumen
El objetivo de la presente investigación fue determinar de qué manera se relaciona
el Curso avanzado a distancia con el desempeño docente en la Escuela de Ingeniería –
2014, bajo la perspectiva de los alumnos. El enfoque fue de una investigación cuantitativa,
de tipo descriptivo correlacional, de diseño no experimental. La población estuvo
compuesta por 92 capitanes designados para el curso, de los cuales se tomó una muestra de
75, obtenidos por muestreo aleatorio, a quienes se les aplicó una encuesta de 12 preguntas
con una escala de cinco categorías de respuestas referida a ambas variables. Este
instrumento tuvo una fuerte confiabilidad de 0.922. Se realizó el análisis correspondiente a
los resultados de la encuesta llegando a la demostración empírica de que un 89.6% apoya o
considera positivamente los requerimientos de los indicadores y las dimensiones
propuestas en el instrumento; esto fue ampliamente corroborado y contrastado empleando
el chi cuadrado. Se concluyó que el curso avanzado a distancia se relaciona
significativamente con el desempeño docente en la Escuela de Ingeniería - 2014”.
Abstract
The objective of the present investigation was to determine how the Advanced
Distance Course is related to the teaching performance in the School of Engineering -
2014, from the perspective of the students. The focus was on a quantitative, correlational
descriptive, non - experimental design. The population was composed of 92 designated
captains for the course, of which a sample of 75, obtained by random sampling, was
applied to a 12-question survey with a scale of five categories of responses referred to both
variables. This instrument had a strong reliability of 0.922. The analysis corresponding to
the results of the survey was carried out, arriving at the empirical demonstration that
89.6% positively supports or considers the requirements of the indicators and the
dimensions proposed in the instrument; This was widely corroborated and contrasted using
chi square. It was concluded that the advanced distance course is significantly related to
the teaching performance at the School of Engineering - 2014 ".
Introducción
La presente investigación está referida a los temas de educación a Distancia (Curso
Avanzado a distancia) y desempeño docente en la Escuela de Ingeniería del Ejército del
Perú – 2014.
Uno de los aspectos más importante en la carrera del oficial del Ejército del Perú,
es la capacitación permanente que debe tener a lo largo de su carrera profesional, teniendo
en cuenta su participación en la sociedad moderna, las nuevas tecnologías de la
información y la comunicación, las cuales adquieren un significado preponderante. La
abundancia de información que es casi infinita e imposible de asimilar, la complejidad del
conocimiento es cada vez más grande, el cambio vertiginoso en la educación que vuelve
caducos los conocimientos y hábitos con gran celeridad, el tiempo de los individuos se
convierte en recurso escaso y costoso, los valores y actitudes de las nuevas generaciones
cambian con las tendencias de la internacionalización, de los saberes y la globalización de
la economía.
Las formas tradicionales de la docencia presencial, utilizada en la mayoría de
nuestras instituciones, no permiten atender en forma satisfactoria este nuevo tipo de
demanda, debido a la rigidez de sus currículos y programas de estudio, a las exigencias de
su reglamentación institucional, al aislamiento en que se encuentran respecto a la sociedad,
y a las estrategias pedagógicas utilizadas en los procesos docentes.
Es así como la educación virtual, surge como una necesidad de los tiempos
modernos, donde el estudiante debe capacitarse en forma permanente, para lo cual requiere
aprender a regular su propio ritmo de aprendizaje conciliando su tiempo de trabajo,
responsabilidades familiares, de estudio, de socialización, de diversión y recreación, así
con su propia necesidad, utilizando los diferentes medios de auto instrucción y
comunicación que ofrece el mundo moderno.
Este tipo de formación requiere, sin embargo, de un conjunto de condiciones para
su correcto funcionamiento, las cuales están altamente relacionadas con la tradición
cultural de la sociedad, así como con el comportamiento y actitud de los centros de
capacitación militares, profesores, tutores, estudiantes y además condiciones académicas e
institucionales que intervienen en un proceso educativo virtual.
El rol del docente cambiará significativamente, desarrollando funciones de
liderazgo al proponer ideas, teorías y métodos colaborativos virtuales para incursionar en
la sociedad del conocimiento. Ellos se transformarán en guías del aprendizaje, tutores y
promotores de debates virtuales, consejeros, impulsadores de las redes, en los cuales ellos
también aprenden durante la interacción con todos los miembros del grupo virtual, al
tiempo que sintetizarán, articularán, evaluarán y publicarán resultados de la actividad
académica e investigativa, los cuales deben estar estrechamente ligada al aprendizaje,
enriqueciendo permanentemente el debate, generando y poniendo a disposición materiales
para consulta y estudio, a través de las redes.
La validación en la institución del modelo de educación virtual, depende de la
calidad del proceso de enseñanza aprendizaje, el cual se refleja en la incorporación de
nuevos modelos pedagógicos de conducir el aula de clase que se convertirá en un campo
abierto al conocimiento sin fronteras.
La importancia de este trabajo radica en la necesidad de conocer cómo se va a
afectar en el desempeño profesional de los oficiales del grado de capitán del arma de
El objetivo general de la investigación fue determinar la relación entre el curso
avanzado a distancia y el nivel de desempeño docente, de los capitanes de ingeniería -
2014. Los objetivos específicos fueron determinar cómo se relacionan el desarrollo del
personal, el nivel de conocimientos y las destrezas adquiridas en el curso avanzado con el
desempeño docente.
Este trabajo pretende demostrar la relación que existe entre el curso avanzado a
distancia y el desempeño docente, de los capitanes de ingeniería – 2014.
El trabajo se ha desarrollado en cinco (05) capítulos.
El capítulo I, refiere al planteamiento del problema, en ella se preguntó ¿Cómo se
relacionan el curso avanzado a distancia y el desempeño docente en la Escuela de
Ingeniería - 2014?; asimismo se determinaron los objetivos, importancia, alcance y
limitaciones que se tuvieron para realizar esta investigación.
El capítulo II, refiera al marco teórico: antecedentes, bases teóricas de ambas
variables y la definición de términos básicos.
El capítulo III, está referido a las hipótesis, variables y su operacionalización.
En el capítulo IV se describe la metodología que se empleó para desarrollar esta
investigación: enfoque, tipo, diseño, población, muestra, técnicas, instrumentos, etc.
En el capítulo V se presenta los resultados de la investigación, su análisis,
discusión, para terminar en las conclusiones y recomendaciones que hace el autor a la
Capítulo I
Planteamiento del problema
1.1. Determinación del problema
Dados los cambios continuos en la actividad de las unidades de ingeniería,
prácticamente ya no existen puestos de trabajo estáticos. Cada capitán de ingeniería debe estar
preparado para ocupar las funciones que requiera la institución. Aplicando la capacitación en el
desarrollo de Jefes que suele ser lo más difícil, porque se trata de desarrollar más bien actitudes
que conocimientos y habilidades concretas. En todas las demás acciones de capacitación, es
necesario el compromiso de la dirección de la escuela de ingeniería del ejército. Sin embargo
aquí, es primordial el compromiso del alto mando, y de los máximos niveles de la institución.
Deberían difundirse temas como la administración del tiempo, conducción de reuniones,
análisis y toma de decisiones, entre otros.
Es así como el curso avanzado propone desarrollar de forma virtual, surgiendo
como una necesidad en el ejército, donde el oficial del grado capitán del arma de
ingeniería debe capacitarse en forma permanente, para lo cual requiere aprender a regular
su propio ritmo de aprendizaje conciliando su tiempo de trabajo, responsabilidades
familiares, de estudio, de socialización, de diversión y recreación, altamente relacionadas
con la tradición militar, así como con el comportamiento y actitud en sus puestos de
trabajo.
En lo referido a la gestión de la educación sostenible, se puede decir que dicha
gestión se viene realizando de manera deficiente con una serie de falencias que no
permiten el desarrollo del oficial subalterno en las unidades que presta servicio de manera
sustentable, teniendo en cuenta los diversos aspectos que engloba dicho término
(sostenibilidad educativa, social, cultural, etc.).Se puede observar que existe una carencia
defensa nacional), responsables de las actividades militares en el ejercito del Perú, dicha
situación resulta apremiante debido a la importancia creciente del factor humano en los
institutos armados, como elemento básico y diferenciador, capaz de aportar ventajas
competitivas, destacando la importancia del valor de los intangibles en este sector.
Asimismo, el papel clave de la educación y formación militar en el desarrollo de
estrategias de competitividad en las actividades vinculadas al curso avanzado del arma de
ingeniería.
Es preocupante observar la poca capacidad de las autoridades y funcionarios del
Ministerio de Defensa para ejecutar las inversiones en el plano educativo en el ejército,
debido a que cuentan con el presupuesto, los proyectos, el personal y debido a su falta de
capacidad resolutiva no pueden concretar las inversiones que beneficiarían en gran medida
al desarrollo de la capacitación de oficiales del grado de capitán del arma de ingeniería que
conforman el mayor porcentaje del efectivo del ejército.
El presupuesto designado por el estado a los institutos armados, por concepto de
desarrollo educativo, no viene siendo manejado de la mejor manera, viéndose en muchos
casos, un manejo distorsionado del mismo, en cuanto no se canaliza íntegramente dicho
presupuesto a los centros de estudios y/o programas de capacitación, dicha situación
amerita un mejor control y fiscalización por parte de las autoridades gubernamentales.
El Ejército del Perú, cuenta con un gran potencial humano, puesto que cuenta con
inmejorables recursos tecnológicos para poder desarrollar con éxito la modalidad no
presencial como una alternativa de capacitación, sin embargo esto no es posible en la
actualidad, debido a que dicho potencial es sólo eso, puesto que no cuenta con los
requisitos necesarios para ser considerado como producto educativo y por ende pueda ser
ofrecido al oficial de grado de capitán de ingeniería como una alternativa atractiva de
Este problema tiene aspectos variables que se pueden mejorar, asimismo, el
investigador tiene acceso a los datos de la escuela de los jefes de unidad que reportan el
desempeño en sus unidades. Es un problema recurrente que afecta negativamente la
imagen institucional, además, el curso presencial incrementa los costos.
1.2. Formulación del problema
1.2.1. Problema general
PG: ¿Cómo se relacionan el curso avanzado a distancia y el nivel de desempeño docente
en la Escuela de Ingeniería - 2014?
1.2.2. Problemas específicos
PE1: ¿Cómo se relaciona el desarrollo del personal en el curso avanzado a distancia
y el nivel de desempeño docente en la Escuela de Ingeniería - 2014?
PE2: ¿Cómo se relaciona el nivel de conocimientos obtenidos en el curso avanzado
a distancia y el desempeño docente en la Escuela de Ingeniería - 2014?
PE3: ¿Cómo se relaciona el nivel de destrezas obtenidas en el curso avanzado a
distancia y el nivel de desempeño docente en la Escuela de Ingeniería - 2014?
1.3. Objetivos
1.3.1. Objetivo general
OG: Determinar la relación entre el curso avanzado a distancia y el nivel de desempeño docente
en la Escuela de Ingeniería - 2014
1.3.2. Objetivos específicos
OE1: Establecer la relación entre el desarrollo personal en el curso avanzado a
distancia y el nivel de desempeño docente en la Escuela de Ingeniería - 2014.
OE2: Identificar el nivel de conocimientos obtenidos en el curso avanzado a
OE3: Describir el nivel de destrezas obtenidas en el curso avanzado a distancia y el
nivel de desempeño docente en la Escuela de Ingeniería - 2014.
1.4. Importancia y alcances de la investigación
El Curso avanzado a distancia para capitanes de ingeniería se caracteriza por la
flexibilidad de sus horarios, pues el mismo oficial organiza su tiempo de estudio, lo cual
requiere cierto grado de autodisciplina. Esta flexibilidad de horarios a veces está limitada
en ciertos cursos que exigen participación en línea en horarios o espacios específicos.
Otra característica del curso avanzado a distancia es el uso de las Tecnologías de la
Información y la Comunicación (TIC) para formar comunidades o redes de estudio donde
los individuos pueden interactuar, para discutir sobre diversos temas y a la vez adquirir
conocimientos y modernas herramientas de trabajo. También es imprescindible tener una
nueva visión de los roles que desempeñan los profesores y los estudiantes en esta
modalidad de estudio, el profesor deja de ser el protagonista, convirtiéndose en un
facilitador del proceso educativo y le cede el paso al estudiante, el cual debe tener un
compromiso firme con su propio proceso de formación.
Entre los antecedentes de la educación a distancia están los cursos por
correspondencia, que se iniciaron por la necesidad de impartir enseñanza a alumnos en
lugares aislados, en los que no era posible construir un colegio. Tales cursos se ofrecieron
al nivel de primaria y secundaria, y en ellos, a menudo, eran los padres quienes
supervisaban el progreso educativo de los alumnos.
En el Ejército, existen diversos factores que determinan el crecimiento del curso a
distancia, entre los que destacan la reducción del costo de las computadoras y de las
telecomunicaciones, obteniendo mayores facilidades para que los oficiales accedan a la
tecnología. Utilizando interfaces más amigables como la multimedia, aumentando de la
de las instalaciones fiscas (aulas) de las escuelas de capacitación, elevando el costo de la
educación presencial.
Un gran beneficio del curso avanzado a distancia es que satisface las necesidades
de los capitanes de ingeniería que de otro modo no podrían asistir a clases presenciales,
debido a las restricciones de distancia o de tiempo. Uno de los mayores beneficios del
Curso avanzado a distancia es pues la flexibilidad.
Los programas a distancia permiten un mayor acceso al aprendizaje y fomentan el
aprendizaje permanente. Siendo el aprendizaje a distancia la que permite a los oficiales
elegir entre un conjunto más amplio de informaciones académicas para su aprendizaje
permanente.
Las Escuelas de capacitación disfrutan de una mejor infraestructura, lo que
significa que más oficiales del grado de capitanes en última instancia, puede asistir a ellas.
El curso avanzado a distancia también permite mayor compensación y potencial del
personal. Otro beneficio para los oficiales es la capacidad de hacer el trabajo en equipo en
grupos interactivos. Los oficiales tienen la oportunidad de comunicarse con otras personas
de diferentes unidades y de escuchar a una gran variedad de expertos del ejército.
Los oficiales tienen acceso a los expertos y el volumen enorme de datos en línea es
también otro beneficio del aprendizaje a distancia. En lugar de buscar por horas a través de
catálogos de tarjetas o fondos de una biblioteca, los estudiantes pueden utilizar
rápidamente los motores de búsqueda en línea para encontrar artículos de incontables
expertos y bases de datos de investigación que pueden ayudar en el trabajo realizado.
Con la evolución del e-mail y chats en Internet, el contacto instructor-alumno
puede ser mantenido y reforzado. Esto fomenta una mejor experiencia educativa para el
oficial en el aprendizaje a distancia. El uso del correo electrónico puede permitir que el
segura y cómoda, siendo, un gran beneficio para los oficiales del Curso a distancia.
Elimina las barreras geográficas, la población de capitanes de ingeniería del ejército
pueden acceder a este tipo de educación independientemente de donde preste servicios.
Proporciona flexibilidad en el horario ya que no hay hora exacta para acceder a la
información, lo cual facilita la organización del tiempo personal del alumno, respetando la
vida familiar, social y laboral.
El curso avanzado a distancia reduce costos al evitar gastos de traslados o
residencia en un lugar diferente. Incorpora herramientas tecnológicas para el manejo de la
información, las cuales son necesarias para desempeñarse profesionalmente en el ejército
en constante cambio, tales como las plataformas virtuales.
El oficial alumno desarrolla una alta capacidad para autorregular su propio
aprendizaje favoreciendo así sus actitudes y valores de responsabilidad, disciplina y
compromiso para lograr ser autónomo. El rol del estudiante es activo pues desarrolla
estrategias intelectuales importantes para realizar tareas colaborativas, comunicarse
efectivamente, ser creativo e innovador.
El asesor lleva un seguimiento riguroso del estudiante empleando diversos
instrumentos para evaluarlo respetando el ritmo de trabajo del alumno. Tiene la misma
validez los papeles se obtienen al término de la carrera que el que se cursa de manera
presencial.
Se pretende demostrar la importancia del desempeño docente en los aprendizajes
significativos, durante el proceso de enseñanza-aprendizaje a distancia.
Al punto de vista teórico esta investigación contribuirá al desarrollo científico
Al punto de vista práctico, servirá para que los involucrados en el proceso
educativo tomen mayor conciencia sobre la importancia del desempeño docente en su
relación con los aprendizajes.
Al punto de vista metodológico, contribuirá a desarrollar la investigación científica.
Los resultados de la presente investigación les servirán a las autoridades
responsables de la Escuela de Ingeniería para aplicar estrategias apropiadas que permitan
mejorar la calidad del servicio educativo.
Alcance temporal, se realizó en el segundo semestre del año 2014.
Alcance social, docentes y alumnos del Curso Avanzado a Distancia de la Escuela de
Ingeniería - 2014, y
Alcance espacial, se realizó en las instalaciones de la institución educativa en mención, en
el distrito de Chorrillos, provincia y departamento de Lima.
1.5. Limitaciones de la investigación
La gran limitación en estos tipos de investigación social, son el tiempo que disponen
los sujetos de investigación, para las encuestas. Además, la poca bibliografía que existe de
estos temas en asuntos castrenses; pero nada que haya impedido terminar esta
investigación, coordinamos con la dirección, y recibimos gran apoyo de parte de ella,
Capítulo II
Marco teórico
2.1. Antecedentes de la investigación
2.1.1. Antecedentes internacionales
Martínez (1998), realiza una investigación titulada Diseño de un Plan de
Evaluación de desempeño para el personal del Banco Venezolano de Crédito, presentado ante el Instituto Universitario de Tecnología de Administración Industrial “I.U.T.A.”, -
Venezuela, para optar al grado de Técnico Superior Universitario en Administración, la
finalidad del mismo fue el Diseño de un Plan de Evaluación del Desempeño, el cual se
realizó a través del conocimiento de la situación en la organización objeto de estudio, el
Banco Venezolano de Crédito, y posteriormente se efectúo un análisis de la calidad del
trabajo para así poder brindar ascensos y mejoras a los trabajadores del banco que
realmente lo ameritaban. Esta investigación estuvo enmarcada en un proyecto factible,
sustentado en un estudio de campo, cuya muestra fue representada por quince (15)
funcionarios del Banco, a los cuales se les aplicó el instrumento de recolección de datos
denominado Encuesta, basado en la Escala de Lickert, con cuatro (4) alternativas de
respuesta. Por otra parte, cabe destacar que la información utilizada para la investigación,
se obtuvo directamente del Gerente del Banco Venezolano de Crédito, y con su ayuda, se
logró determinar el problema existente en la Entidad en cuanto a la Evaluación del
Desempeño, de este modo se efectúo un plan para la Institución Bancaria, logrando así
como conclusión: orientar a su directiva hacia las mejoras y cambios que se deben realizar
en la Institución en referencia a fin de optimizar el desarrollo de tan importante
subsistema. De las conclusiones y resultados obtenidos por Martínez, Y., se pudo orientar
esta investigación hacia la Directiva de la organización objeto de estudio, Consejo
informativo de gran importancia. En atención a la investigación mencionada, puede
observarse la existencia desemejanzas y diferencias con la propuesta que se está
sugiriendo. En relación con la semejanza puede citarse: el tipo de población encuestada;
respecto a las diferencias se relacionan con el tipo de investigación a quien fue dirigida,
entre otras.
Alvarado & otros(2003), realizan una investigación titulada Propuesta de un
Sistema de Evaluación del Desempeño basado en Competencias dirigido al Personal
Agente que labora en el Instituto Autónomo de Policía Municipal - Municipio Los Salías, presentada ante el Colegio Universitario de Los Teques “Cecilio Acosta”, como requisito
para optar al Título de Técnico Superior Universitario en Administración, Mención:
Recursos Humanos Asimismo. El objetivo fundamental de este trabajo fue proponer a la
Policía Municipal de Los Salías, un Sistema de Evaluación del Desempeño basado en
competencias. La investigación, se orientó hacia la modalidad de proyecto factible,
sustentada en un estudio de campo sobre una muestra representada por treinta y tres (33)
agentes del Instituto, a quienes se le aplicó un instrumento denominado cuestionario,
elaborado bajo la escala de Lickert con cinco (5) alternativas de respuestas.
Posteriormente, los datos se analizaron cualitativa y cuantitativamente, descriptivamente y
en una forma explicativa, concluyendo con la factibilidad y viabilidad de la aplicación de
la propuesta realizada por Alvarado e Infante, cuya investigación aportó a la presente,
información relevante acerca de la Evaluación del Desempeño en Instituciones Públicas.
Oropeza & otros (2003), realizan una investigación titulada Propuesta para
Evaluar el Desempeño basado en Competencias del Personal Administrativo y Obrero del
Servicio Estadal de Protección Integral a la Niñez y Adolescencia del Estado Miranda
(SEPINAMI), presentado ante el Colegio Universitario de Los Teques “Cecilio Acosta”
Mención: Recursos Humanos, cuyo objeto fue proponer un sistema de Evaluación del
Desempeño basado en competencias para el Personal del Servicio Estadal de Protección
Integral a la Niñez y Adolescencia del Estado Miranda (SEPINAMI). El estudio se
enmarco en la modalidad de proyecto factible, fundamentado en una investigación de
campo de nivel exploratorio apoyado en un resumen documental. La muestra estuvo
conformada por un total de ciento once (111) individuos, entre los cuales se encontraba
tanto personal administrativo como obrero. La técnica utilizada fue la encuesta, la cual se
representa por un conjunto de ítems. Por otra parte, es importante destacar que los
resultados obtenidos evidencian que en el Servicio Estadal de Protección Integral a la
Niñez y Adolescencia del Estado Miranda (SEPINAMI), existen deficiencias en los
procesos administrativos y en la comunicación entre los empleados y la directiva, también
se pudo conocer una diversidad de opiniones por parte de los empleados y obreros en
cuanto a las políticas salariales e incentivos, ya que los primeros se encontraban
insatisfechos mientras que los últimos sentían conformidad al respecto. A pesar de esta
diversidad de opiniones y criterios, todos los trabajadores coinciden en que deben
implementarse sistemas que beneficien y orienten al trabajador con relación a las
actividades a desarrollar, en este caso, permitirá ubicar al personal de acuerdo a sus
competencias individuales y así dar el máximo de su potencial y eficiencia. Permitiendo
esta investigación como las anteriores, conocer más sobre la Evaluación del Desempeño en
Instituciones Públicas y proporcionando las revisiones de los tres antecedentes, evidenciar
parte de las diferentes situaciones posibles existentes en diversas organizaciones en cuanto
al tema de estudio. Asimismo, los autores realizaron el análisis de la aplicación de las
nuevas tecnologías informáticas en la modalidad semipresencial al Colegio Universitario de Los Teques “Cecilio Acosta”,Instituto de Postgrado y Educación Continua, para
criterio pro-activo e innovador, impartiendo conocimientos técnicos, científicos y
humanísticos, a fin de contribuir al desarrollo integral, empresarial, económico, social,
cultural y tecnológico a nivel local y regional.
García (2011) investigo sobre el uso de INTERNET en la docencia universitaria.
Llegando a la conclusión que la necesidad de las organizaciones en una estrategia de
desarrollo conceptual consiste en presentar a los alumnos ejemplos y contraejemplos de un
concepto, de tal manera que vayan percibiendo sus características. Los estudiantes se van
acercando a la definición del concepto formulando hipótesis, lo cual puede hacerse en la
Red. Se organizan los estudiantes en pequeños grupos que se comunican en tiempo real a
través de chats o asincrónicamente por medio del correo electrónico, y se les da una lista
de ejemplos y contraejemplos de un concepto. Una vez los grupos de trabajo hayan
acordado su hipótesis, se convoca a toda la clase para que refine estas conjeturas en una
discusión más amplia a través de un chat. Luego se subdividen nuevamente en grupos
para que lleguen a un acuerdo concluyente sobre la definición del concepto. Cada grupo
debe aportar a toda la clase nuevos ejemplos y contraejemplos.
Tovar y Machado (2009) realizaron investigaciones sobre la innovación educativa
y formación del profesorado, en la Universidad de Málaga. Llegando a la conclusión de
que la activación de esquemas también es un método aplicable en la enseñanza virtual. La
información nueva debe relacionarse con las estructuras cognitivas que posee el alumno.
Activando el conocimiento previo, los conceptos o teorías nuevas resultan más
significativos y fáciles de aprender. Una forma de activar esquemas es elaborar una serie
de preguntas y un programa que evalúe la variedad de respuestas que puedan dar los
estudiantes. Es recomendable que estas preguntas se puedan responder en forma breve.
Otra forma de evaluar conocimiento previo es colocar una pregunta en una lista de correo
utilizado para activar esquemas y organizar la información en forma significativa. Estos
proporcionan una síntesis del nuevo tema y conexiones con otros temas aprendidos
previamente. Pueden manejarse como archivos adjuntos o como texto en pantalla.
Henao (2010) investigo sobre la enseñanza virtual en la Educación Superior del
Instituto Colombiano para el fomento de la educación superior (ICFES). Refiriendo que la
instrucción en la Red tiene muchas posibilidades de utilizar recursos para la motivación
como los gráficos, las animaciones y el sonido. Capturar la atención del alumno es una
parte estratégica en el proceso de enseñanza. No obstante, si estos recursos no se utilizan
apropiadamente, en vez del efecto motivante deseado puede convertirse en un distractor.
Buscando enfrentar los estudiantes a problemas del mundo real es una estrategia para
lograr aprendizajes significativos. Como estos problemas presentan contextos muy
variados, su abordaje requiere múltiples puntos de vista. La instrucción en la Red puede
ofrecer a los alumnos la oportunidad de enfrentar y resolver problemas del mundo real. El
uso de simulaciones ayuda a la construcción de conceptos y mejora la capacidad de
resolver problemas. Hay dos tipos de simulaciones que operan de forma diferente. Una
forma de simulación permite a los alumnos observar un evento o fenómeno desconocido,
por ejemplo una reacción nuclear. A la luz del constructivismo estas simulaciones son
eficaces si solamente introduce, un concepto teoría, permitiendo a los alumnos que
elaboren una explicación de lo que han observado. El otro tipo de simulación involucra
los alumnos en la solución de problemas, Por ejemplo, es un programa de administración
hotelera los alumnos deben analizar y resolver situaciones sobre manejo de personal,
atención al cliente o compra tales como bases de datos, sitios con información
especializada, y medios para contactar expertos en el área. Al usar estos recursos, los
alumnos conocen diversos puntos de vista y exploran información diferente sobre un
2.1.2. Antecedentes nacionales:
Martínez (2008), en su tesis de maestría titulada “Propuesta de Gestión para una
Educación a Distancia/Virtual de Calidad en la Escuela Superior de Guerra Aérea del Perú”, presentada en la Pontificia Universidad Católica del Perú, realiza una investigación
descriptiva, comparativa y propositiva. Para poder realizar el análisis comparativo, se ha
recurrido a dos instituciones castrenses extranjeras y dos nacionales. Las instituciones
extranjeras son el Instituto de Educación a Distancia de la Universidad Militar de Nueva
Granada en Colombia y el Air War Collage de la Universidad del Aire en Maxwell,
Alabama, Estados Unidos. Estas Instituciones vienen desarrollando la educación a
distancia / virtual y es interesante ver cómo esta modalidad ha ido variando a través del
tiempo, así como los diferentes matices en su aplicación. La primera de las instituciones
nombradas, con muy pocos años de creación, ha podido alcanzar una certificación ISO
9001. La segunda, con muchos años de experiencia, usa esta modalidad para cubrir la
capacitación de sus oficiales que se encuentran desempeñándose en diversa partes del
mundo y también capacita a oficiales de otros países. Considera que su tesis es una
propuesta de gestión para una educación a distancia / virtual de calidad en la Escuela
Superior de Guerra Aérea (ESFAP). La ESFAP es una de las escuelas integrantes del
Comando de Instrucción de la Fuerza Aérea del Perú y brinda capacitación de nivel
postgrado para los oficiales de la Fuerza Aérea e invitados nacionales y extranjeros de
instituciones similares, así como para profesionales civiles que laboran en ramas afines a la
Defensa Nacional o Sistema Aeroespacial. Investiga, a través del análisis bibliográfico y
documental, lo relacionado con los fundamentos de la educación a distancia, las
modalidades que tiene, sobre todo en el nivel de educación superior, cómo se está
aplicando en otros países y los modelos de gestión existentes. Todo esto con la finalidad de
Para la validación ha realizado un focus group y ha tomado como base el Método
General de Solución de Problemas que se emplea en la Fuerza Aérea y que permite llegar
al análisis de la solución, determinado si esta es: a) adaptable, si realmente soluciona las
causas del problema; b) practicable, si cuenta con los recursos necesarios para aplicar la
solución, en este caso lo que se propone; y c) aceptable, si el costo de ella justifica el
beneficio alcanzado y si tiene realmente impacto en el sistema.
Finalmente, presenta la propuesta considerando cuatro dimensiones: la misión,
visión y valores Institucionales con los que cuenta no solo la Escuela, sino la Fuerza
Aérea; la Gestión educativa que en el caso de educación a distancia comprende el respaldo
académico, el soporte tecnológico informático, la gestión de la calidad; la
internacionalización del servicio educativo a distancia que brinda la ESFAP y, la
operativización o puesta en marcha de la propuesta en cinco fases: 1) Presentación de la
propuesta. 2) Organización y sensibilización, 3) Capacitación del personal docente y
adaptación de cursos en la modalidad virtual. 4) Desarrollo de materiales y organización
de los cursos y 5) Ejecución, tutoría y evaluación de cursos.
2.2. Bases teóricas
2.2.1. Referente a Curso Avanzado a distancia
2.2.1.1. Generalidades de la educación a distancia
La Asociación Nacional de Educación a Distancia (ANCED) del Perú (2015)
considera que la educación a distancia es una forma de enseñanza en la cual los
estudiantes no requieren asistir físicamente al lugar de estudios. En este sistema de
enseñanza, el alumno recibe el material de estudio (personalmente, por postal, correo u
otras posibilidades que ofrece Internet), permitiendo que en el acto educativo se empleen
nuevas técnicas y estrategias de aprendizaje centradas en el propio estudiante, fomentando
dirigida, cuyas principales herramientas son las tecnologías de la comunicación y la
información. Al aprendizaje desarrollado con las nuevas tecnologías de la comunicación se
le llama aprendizaje electrónico. La plataforma más utilizada actualmente para esta
modalidad es Moodle.
Dependiendo del centro de estudios, los estudiantes pueden acudir físicamente para
recibir tutorías, o bien deben realizar exámenes presenciales. Existe educación a distancia
para cualquier nivel de estudios, pero lo más usual es que se imparta para estudios
universitarios.
En sus inicios fue entendida como una forma de estudio por correspondencia. La
denominada Society to Encourage Studies at Home fue la que acuñó por primera vez este
término, pues se trataba de una educación no presencial en palabras de Simonson (2010).
Citado por Wikipedia.
2.2.1.1.1. Características
La educación a distancia se caracteriza por la flexibilidad de sus horarios, pues el
mismo estudiante organiza su tiempo de estudio, lo cual requiere cierto grado de
autodisciplina. Esta flexibilidad de horarios a veces está limitada en ciertos cursos que
exigen participación en línea en horarios o espacios específicos.
Otra característica de la educación a distancia es el uso de las Tecnologías de la
Información y la Comunicación (TIC) para formar comunidades o redes de estudio donde
los individuos pueden interactuar, fomentando el uso educativo de las redes sociales, foros
de discusión y plataformas virtuales, para discutir sobre diversos temas y a la vez adquirir
conocimientos y modernas herramientas de trabajo. También es imprescindible tener una
nueva visión de los roles que desempeñan los maestros y los estudiantes en esta modalidad
proceso educativo y le cede el paso al estudiante, el cual debe tener un compromiso firme
con su propio proceso de formación. Wikipedia (2014)
Según SUyAED (2014), una de las universidades de educación a distancia más
antigua es el Instituto Federal de Capacitación del Magisterio de México, fundado
en 1945 y considerado la escuela normal más grande del mundo pues por razones
históricas para el país tuvo que formar a más de 90.000 profesores de educación primaria
en servicio que carecían del título para ejercer la docencia. Están también la Universidad
de Sudáfrica, que lleva ofreciendo este servicio desde 1946. En el Reino Unido, la más
grande es la Open University, que se fundó en 1969. En España, la Universidad Nacional
de Educación a Distancia (UNED) comenzó sus actividades docentes en 1973 y un año
más tarde, en Alemania, se fundó la Fern Universität Hagen. Estas cuatro universidades
tienen más de 100.000 alumnos, lo que es posible gracias al bajo costo que supone la
educación a distancia.
Según SUyAED (2014), en México El Sistema Universidad Abierta fue impulsado
por el doctor Pablo González Casanova, Con un Estatuto aprobado por el Consejo
Universitario el 25 de febrero de 1972, y un Reglamento aprobado el 2 de diciembre de
1997.A partir de 1997, se estableció la Coordinación de Universidad Abierta y Educación
a Distancia (CUAED)
Entre los antecedentes de la educación a distancia están los cursos por
correspondencia, que se iniciaron por la necesidad de impartir enseñanza a alumnos en
lugares aislados, en los que no era posible construir un colegio. Tales cursos se ofrecieron
al nivel de primaria y secundaria, y en ellos, a menudo, eran los padres quienes
supervisaban el progreso educativo del alumno.
Según Área (2014), en la actualidad, existen diversos factores que determinan el
Reducción del costo de las computadoras y de las telecomunicaciones.
Mayores facilidades para que la población acceda a la tecnología.
Utilización de interfaces más amigables como la multimedia.
Aumento de la demanda educativa.
La creación de nuevas entidades educativas, así como el incremento de mayores
instalaciones físicas (aulas), no es proporcional al crecimiento demográfico.
Elevado costo de la educación presencial.
2.2.1.1.2. Beneficios
Según la Universidad de Murcia (2014):
Un gran beneficio de la educación a distancia es que satisface las necesidades de
los estudiantes que de otro modo no podrían asistir a clases presenciales, debido a
las restricciones de distancia o de tiempo. Uno de los mayores beneficios de la
educación a distancia es pues la flexibilidad.
Los Programas de educación a distancia permiten un mayor acceso al aprendizaje y
fomentan el aprendizaje permanente. El aprendizaje a distancia permite a los
estudiantes elegir entre un conjunto más amplio de instituciones académicas para
su aprendizaje permanente.
Las Escuelas de enseñanza a distancia disfrutan de una mejor comercialización, lo
que significa que más estudiantes en última instancia en el lugar que sea y a
cualquier hora, puede asistir a ellas.
La educación a distancia también permite mayor compensación y potencial de
promoción.
Otro beneficio de la educación a distancia para los estudiantes es la capacidad de
oportunidad de comunicarse con otras personas de diferentes orígenes y de
escuchar a una gran variedad de expertos de todo el mundo.
El acceso de los estudiantes a los expertos en línea y el volumen enorme de datos
en línea son también beneficios del aprendizaje a distancia. En lugar de buscar por
horas a través de catálogos de tarjetas o fondos de una biblioteca, los estudiantes
pueden utilizar rápidamente los motores de búsqueda en línea para encontrar
artículos de incontables expertos y bases de datos de investigación que pueden
ayudar en el trabajo realizado.
Respecto a la percepción de los estudiantes sobre su contexto de aprendizaje
(estudiantes presenciales frente a estudiantes virtuales), Conolo, Chiecher y Rinaudo
(2004), en su artículo titulado Estudiantes en entornos tradicionales y a distancia; perfiles
motivacionales y percepciones del contexto señalan que las percepciones de los alumnos
fueron muy similares en ambos grupos, y en general positivas; informaban que su
experiencia era buena y enriquecedora. Citados por Área, M. (2014).
Según Jonasse, D. y otros (1995), con la evolución del e-mail y chats en Internet, el
contacto instructor-alumno puede ser mantenido y reforzado. Esto fomenta una mejor
experiencia educativa para el estudiante en el aprendizaje a distancia. El uso del correo
electrónico permite enviar la tarea asignada a un profesor en cualquier momento del día de
manera segura y cómoda.
2.2.1.1.3. Ventajas y desventajas de la educación a distancia
El Centro para la innovación y desarrollo de la educación a distancia (2014)
considera:
Elimina las barreras geográficas, la población puede acceder a este tipo de
educación independientemente de donde resida.
Es accesible para personas adultas con estudios postergados.
Proporciona flexibilidad en el horario ya que no hay hora exacta para acceder a la
información, lo cual facilita la organización del tiempo personal del alumno,
respetando la vida familiar, social y laboral.
Reduce costos al evitar gastos de traslados o residencia en un lugar diferente.
Incorpora herramientas tecnológicas para el manejo de la información, las cuales
son necesarias para desempeñarse profesionalmente en la sociedad en constante
cambio, tales como las plataformas virtuales. Santoveña (2002: 03) plantea lo
siguiente: Una plataforma virtual flexible será aquella que permita adaptarse a las
necesidades de los alumnos y profesores (borrar, ocultar, adaptar las distintas
herramientas que ofrece); intuitivo, si su interfaz es familiar y presenta una
funcionalidad fácilmente reconocible y, por último, amigable, si es fácil de utilizar
y ofrece una navegabilidad clara y homogénea en todas sus páginas.
El alumno desarrolla una alta capacidad para autorregular su propio aprendizaje
favoreciendo así sus actitudes y valores de responsabilidad, disciplina y
compromiso para lograr ser autónomo.
El rol del estudiante es activo pues desarrolla estrategias intelectuales importantes
para realizar tareas colaborativas, comunicarse efectivamente, ser creativo e
innovador.
El asesor lleva un seguimiento riguroso del estudiante empleando diversos
instrumentos para evaluarlo respetando el ritmo de trabajo del alumno.
Tienen la misma validez los papeles que se obtienen al término de la carrera, que el
que se cursa de manera escolarizada.
Permite la formación constante. Muchas personas, especialmente mujeres, deciden
dedicarse a las tareas del hogar hasta que sus hijos comienzan la escuela. Por esto,
dejan momentáneamente su carrera. Sin embargo, durante ese período de pausa
pueden continuar capacitándose de manera de que cuando retomen sus labores,
estén actualizados. Además esto podrá ser valorado por tu superior.
Esta modalidad otorga a los estudiantes la posibilidad de realizar una segunda
carrera, ya sea después de concluir una primera o confeccionar ambas de manera
simultánea fortaleciendo una formación profesional y académica para incursionar
en el competitivo mundo laboral. En el primer caso, el alumno sólo acreditará su
situación académica, por lo cual deberá presentar el acta de aprobación de la
opción de titulación correspondiente, o copia del título profesional; mientras que en
el segundo caso, se deberán cumplir los requisitos que demanden cada carrera en
tiempo y forma según los estatutos universitarios.
Debido a su comodidad, el alumno tiene la capacidad de manejar el tiempo
dedicado a cada actividad de acuerdo a sus otras actividades o a la rapidez con la
que avance permitiendo ser flexible el tiempo de término de la carrera, dotándole
de más independencia al construir su conocimiento.
El acceso a información en línea como los libros electrónicos o E-books, que por su
crecimiento acelerado, a la par de la tecnología más actual, ofrece beneficios como:
un menor costo o la gratuidad de los mismos, a diferencia de los libros de texto
convencionales, accesibilidad desde cualquier ubicación geográfica, comodidad de
almacenamiento y portabilidad, enriquecimiento del texto a través de enlaces
Desventajas
Dificulta transmitir y conservar determinados contenidos actitudinales para mejorar
la socialización.
Generalmente el cambio a un sistema de educación a distancia exige al alumnado
una adaptación específica: ha de aprender a usar materiales didácticos específicos
y aulas virtuales, a comunicarse con sus profesores y con otros alumnos a través de
medios de comunicación y ha de ser capaz de organizar su tiempo de estudio para
compaginar vida personal, laboral y académica.
Se pierden igualmente otros objetivos del ámbito afectivo y actitudinal, formación
y cambio de actitudes de los alumnos así como los del área psicomotriz que no
atiendan a capacidades que se expresen por escrito, se suelen lograr de manera más
efectiva mediante los contactos personales.
Al eliminarse la interacción social en presencia la comunicación se reduce a un
solo canal y resulta menos profunda, por lo que es posible que el alumno se aisle y
desmotive, ante ello, es necesaria una intervención activa del profesor tutor. La diversificación y ampliación de la oferta educativa de distintos cursos y niveles
va en aumento aunque no se ha logrado cubrir al 100 %.
Ofrece limitado intercambio directo de experiencias que proporciona la relación
profesor-alumno y alumno-alumno.
Posibles retrasos en la retroalimentación (feedback) y rectificación de posibles
errores.
Hay otras desventajas específicas propias de la naturaleza de los distintos campos
del saber. Ese es el caso de la enseñanza de idiomas, donde a pesar de haberse
registrado una notable evolución tecnológica que ha hecho de la misma una
toda la información no verbal que rodea el acto de habla y que forma una parte
indispensable del mismo.
La desconfianza que se genera en el alumnado ante la falta de comunicación entre
el profesor y sus alumnos, sobre todo en el proceso de aprendizaje y de evaluación
académica en el caso de que no haya tenido un curso propedéutico adecuado. La posibilidad de que una persona diferente al alumno haga sus actividades.
Realizar la actividad no presencial requiere de espacios dentro de la esfera
personal, familiar o laboral, lo que en ocasiones dificulta el aislamiento y la
concentración.
2.2.1.1.4. Generaciones de la Educación a Distancia
Según Nipper (2004), la comunicación es la base de la interacción entre los seres
humanos. La necesidad de romper las barreras del tiempo y la distancia para comunicarnos
llevó al desarrollo y masificación de los medios de comunicación. Hoy en día, los medios
son instrumentos que nos permiten comunicarnos, informarnos y entretenernos. Facilitan
enormemente las interacciones sociales y han hecho posible que vivamos en la sociedad
más informada y conectada de la historia.
Según Taylor (2001), la comunicación está estrechamente ligada a todo proceso
educativo. No es raro entonces que los hitos en la evolución de los medios de
comunicación hayan producido innovaciones en el ámbito de la educación, más aún en una
modalidad donde la separación espacial docente - estudiante es la característica principal:
la educación a distancia.
Según Nipper (2004) y Taylor (2001) es posible identificar cinco generaciones en
la clasificación cronológica de esta modalidad educativa:
El modelo de correspondencia: Cursos por correspondencia centrados en material
El modelo multimedia: Incorporación de medios electrónicos como los casetes,
videocasetes y el computador para la entrega de material multimedia y en con
cierto grado de interactividad.
El modelo de tele-aprendizaje: Educación apoyada en las TIC (telemática).
El modelo de aprendizaje flexible: Acceso a recursos multimedia en línea a través
de la internet, teleconferencia para la transmisión de audio y video, así como a
herramientas tecnológicas para trabajo colaborativo (web 2.0).
El modelo de aprendizaje flexible inteligente: Acceso a campus virtuales con todos
los procesos educativos en línea y a sistemas inteligentes de aprendizaje y
respuesta automática.
2.2.1.1.5. La relación telemática
Según la UNESCO (2014), hay diversas aplicaciones que actualmente hacen
posibles que los cibernautas mantengan la calidad y frecuencia en sus comunicaciones en
internet como son:
Correo electrónico. El correo electrónico es una herramienta que nos permite una
buena comunicación entre los actores de un grupo de aprendizaje al permitir:
introducir información gráfica y de texto, mantener diálogos, entre otras funciones
que abren un nuevo horizonte de posibilidades didácticas.
Foros de discusión. El foro de discusión es un área web dinámica que permite que
distintas personas se comuniquen. En el cual se comparten diferentes hilos de
discusión (llamados también asuntos o temas).
Bitácora Digital (Blog). Es la publicación cronológica de textos o artículos de uno
a varios autores. Es un diario, donde los autores expresan sus opiniones y permiten
a otros autores expresar su opinión al respecto; incluso permiten a los lectores
presentan las publicaciones es del más reciente al más antiguo. Se pueden encontrar
Blog muy diversos por ámbitos de estudio, especialidades, tópicos o sobre una idea
específica. En el caso de la Educación a distancia, esta herramienta es de mucha
utilidad, ya que los alumnos lectores pueden escribir sus comentarios personales
acerca de un tema específico y el autor principal o profesor puede contestarles y
retroalimentar la información, convirtiéndose así en un diálogo preciso entre varias
personas.
Conversación escrita (Chat). El chat es uno de los métodos de comunicación
digital surgido con las nuevas tecnologías. Consiste en la conversación simultánea
entre dos o más personas conectadas a la red que pueden ser públicas o privadas.
Audioconferencias. Las audioconferencias son otra forma de comunicación en
directo, pero más rica e información, es la que se lleva a cabo a través de la propia
voz de los interlocutores. Este tipo de comunicación, además de basarse y
articularse a partir de la información formal del mensaje, se rodea de otro tipo de
información no verbal de gran importancia y que da forma y enriquece
cualitativamente la información que recibe el destinatario.
Videoconferencias. La videoconferencia es una herramienta capaz de facilitar la
comunicación en directo mediante la cual los interlocutores en directo.
Proporcionan un elevado grado de presencialidad que, aunque es simulada ya que
los intervinientes pueden encontrarse a miles de kilómetros de distancia, hace
posible que el mensaje no sólo contenga información verbal y paraverbal relevante,
sino que éste se completa con contenidos comunicativos no verbales de gran
significado contextualizante y situacional. Estaríamos ante una interacción cara a
Nube educativa.La nube en los entornos educativos otorga flexibilidad tanto a
estudiantes como a profesores para crear, compartir, consultar o descargar
materiales educativos en el momento pertinente apoyados en un ordenador con
acceso a Internet en tiempo real. Este tipo de innovaciones tecnológicas promueven
una educación más competitiva y a la vanguardia, preparando a sus usuarios para el
manejo de la tecnología. Asimismo, facilitan la comunicación entre estudiantes y
profesores, utilizando un sistema educativo autodidacta y dinámico.
Bibliotecas digitales. Consisten en Bibliotecas que ofrecen consulta de sus acervos
remotamente mediante el acceso a Internet. Estas bibliotecas han transformado sus
materiales en documentos digitales que publican en sus portales digitales. Muchos
medios como los periódicos y revistas están cambiando a este método digital de
ofrecer su información y las bibliotecas no son la excepción. La comodidad que
ofrece este mecanismo de consulta es incomparablemente más sencillo que el
método tradicional de acudir a estos recintos y realizar las consultas manualmente.
Esperamos ver una migración a este método digital cada vez más fuerte en el futuro
cercano.
2.2.1.1.6. Roles en la educación a distancia
Según la Universidad Nacional de Educación a Distancia (UNED) en España
(2015), entre los diversos roles que se pueden presentar en un equipo de educación a
distancia se pueden mencionar los siguientes:
Coordinador general: Responsable de articular los procesos de todo el equipo.
Establece el cronograma de actividades, propone las tareas a realizar, planifica y
controla el normal funcionamiento del proyecto.
Experto en contenidos: Docente a cargo del curso y experto en contenidos del
cada región, país o cultura, el experto en contenidos cambia su rol, por ejemplo,
en Bolivia (en educación a distancia) es la persona que redacta, produce los
módulos y las unidades temáticas ―conocido como el profesor tutor―, es decir es
un verdadero científico dedicado a la producción intelectual.
Profesor tutor: Apoya en la administración, guiando y orientando al estudiante. Se
dedica a realizar textos, es decir, construye los módulos que son parte del curso.
Esta misma persona puede llegar a ser el que guía a los participantes; pero en caso
de no contar con su apoyo, es el tutor (una persona entendida en el tema, pero que
no necesariamente produce los contenidos de los módulos) quien puede ejercer
como aquella persona que guíe el proceso educativo a distancia. El profesor tutor a
distancia debe tener unas habilidades diferentes del profesor que se dedique a la
formación presencial; algunas de ellas pueden ser el dominio sobre las tecnologías
de la información y la comunicación, conocimientos para organizar y gestionar
cursos en línea y lo que ello representa (grupos de discusión, foros, debates, etc.).
Debe tener una capacidad de comunicación escrita bastante depurada, debido a que
el alumno no es presencial y, por tanto, no se puede interaccionar igualmente con
él.
Asesor de diseño: Pedagogo especialista que ayuda al profesor a seleccionar los
medios necesarios y diseñar actividades, también es conocido como el diseñador
instruccional.
Asesor en tecnología: Apoya al equipo docente seleccionando las herramientas
tecnológicas adecuadas para el logro por parte del alumno de los objetivos de
aprendizaje propuestos, también es conocido como tecnopedagogo.
Productor de nuevas tecnologías: Apoya en la producción de material audiovisual
Diseñador gráfico: Selecciona los recursos gráficos adecuados para los cursos
virtuales.
Evaluador del sistema: Tiene a su cargo la evaluación de todo el sistema
(materiales, tutores, alumnos y administración general), también puede proponer
medidas correctivas para solucionar inconvenientes que se hayan producido
durante el cursado a distancia.
Estudiante: Uno de los roles más importantes en el sistema de educación abierta es
el estudiante, pues es él quien debe contar con disposición de trabajo en equipo,
administración en su tiempo y realizar las actividades en tiempo y forma, pero
sobre todo en tener una motivación de crecimiento en cuanto a su vida académica.
2.2.1.1.7. Educación semipresencial
Según el Instituto Tecnológico de Capacitación a Distancia a Distancia (ITECAD),
en República Dominicana (2014), en esta modalidad, los estudiantes puedan acceder a una
educación sin la necesidad de presentarse físicamente en la institución educativa todos los
días. Por lo tanto, es una excelente opción para quienes trabajan, o bien, para aquellos que
su labor en casa no les permite estar mucho tiempo en la escuela.
Esto con la ventaja de tener una educación sin las limitaciones de un horario o
lugar, ya que en cualquier parte la persona puede estudiar con la única condición de que
tiene que asistir periódicamente a tutoría para aclarar dudas, realizar actividades de
evaluación o tomar alguna clase o materia. La ventaja que tiene este modelo es que el
alumno va desarrollando su aprendizaje de una manera un poco más autónoma, ya que la
investigación es indispensable. En otras palabras, el estudiante es capaz de regir y
proyectar el proceso de su propio aprendizaje.
En la educación semipresencial el estudiante asiste periódicamente a sesiones en la
atender sus dudas e inquietudes, aumentar la formalidad, poner en práctica ciertos
conocimientos, entre otros. Estas horas, por ser pocas, se limitan a orientaciones por parte
de los profesores y a resolver dudas. La eficacia del programa se debe a la eficiencia del
alumno, es decir, se determina según la capacidad del alumno para organizar su propio
tiempo y ritmo de estudio.
El aprendizaje se monitorea por medio de tutorías, las cuales pueden ser de dos
tipos: presenciales y virtuales. La evaluación se implementa de acuerdo a cada curso.
Existen clases virtuales que pueden ser de una a más veces por semana; y presenciales, que
se destinan regularmente para realizar exámenes parciales y finales.
Las escuelas abiertas podrían ser un ejemplo de este modelo ya que sólo se asiste
una vez a la semana con el profesor, si existe alguna duda. El alumno estudia el contenido
que se le otorga y presenta los exámenes correspondientes hasta terminar con el plan de
estudios sin necesidad de realizar más actividades que estas.
Ventajas
Mayor interactividad entre los alumnos y las tecnologías.
Mejor y mayor acceso a grandes cantidades de información.
Individualización del aprendizaje al ritmo de cada alumno.
Proporciona una retroalimentación continua.
La rapidez al acceso e intercambio de información, rompiendo las barreras espacio
temporales.
Estimula en los alumnos el desarrollo de varias habilidades, tales como la de
comunicarse (interpretar y producir mensajes) utilizando distintos lenguajes y
medios, desarrollar la autonomía personal y el espíritu crítico, lo que le ayuda a
convivir en una sociedad multicultural y justa con las innovaciones tecnológicas
Orienta y regula el proceso de aprendizaje y facilita el control al estudiante.
Contribuyen al desarrollo formativo del alumno, de su actividad mental, actitudes y
valores.
Potencian el desarrollo de la creatividad.
Ahorro de dinero, el alumno no tiene que desplazarse a la institución educativa (la
disminución de gastos que conllevan los transportes para el traslado).
Desventajas
El ámbito educativo es uno de los que plantea mayor incertidumbre. Aún es
temprano para evaluar el impacto de las nuevas tecnologías en ese ámbito, pero si se
confirma la tendencia hacia un sistema educativo a distancia, virtual y de autoaprendizaje,
se prevén problemas tales como la dificultad de conservar y transmitir determinados
valores sociales o la tendencia de los alumnos al aislamiento social.
Se podría generar una desconfianza ante la falta de comunicación concurrida entre
el profesor y el alumno, sobre todo en el proceso de evaluación de aprendizaje del
alumno(esto en el caso de que se sienta ofendido al pensar que realizó un gran
esfuerzo por sí mismo).
Otra gran desventaja radica en el aislamiento que se puede llegar a dar entre seres
humanos, eliminando la interacción social física. Puede influir para bien o para mal
(dependiendo del caso de cada persona en su forma de ser y pensar) al querer
interactuar y desarrollarse en el ámbito laboral y social dependiendo su carrera,
todo esto al no haber obtenido suficiente contacto social.
La pasividad del alumno frente a este medio, pues lo puede percibir como un medio
Falta de una estructura pedagógica adecuada, lo cual dificultara al estudiante sus
procesos o métodos de aprendizaje si no los comprende o no los realiza
adecuadamente.
Biblioteca Virtual
La Biblioteca Virtual se considera como el conjunto de recursos digitales, a los
cuales se puede acceder en cualquier momento y lugar. Estos recursos van desde artículos,
textos, imágenes, información, etc.
2.2.1.2. Educación a distancia en el Perú
Según Manrique, C. (2015), la educación a distancia virtual en el Perú ha mostrado
un crecimiento considerable gracias al incremento de la conectividad y la disminución de
los costos en el servicio de internet; por lo tanto, el surgimiento de esta modalidad
educativa es una expresión de la incursión de las tecnologías de la información y la
comunicación, así como de un modelo de educación transnacional.
Según Radio Nacional, la que tenía como propósito “trabajar por la cultura
nacional, colaborar con las universidades, colegios y escuelas en intensas labores de enseñanza”, la educación a distancia en el Perú no se tiene fecha exacta. Citado por
Manrique (2015). Sin embargo presenta estos datos
Tabla 1
Modalidades de estudio en el Perú
MODALIDAD %
Presencial 92,3
No presencial 7,7
