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Herramientas 2.0 para la gestión eficaz

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Academic year: 2021

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Herramientas 2.0

(2)
(3)

soluciones TIC

empresas

(4)

TIC

Las Tecnologías de la Información y las

Comunicaciones (TIC), son el conjunto de

herramientas , equipos, programas informáticos,

aplicaciones, redes y medios, que permiten la

compilación, procesamiento, almacenamiento,

transmisión de información como: voz, datos, texto,

video e imágenes. Otra definición, supone la

integración entre el Hardware, el Software , las

Telecomunicaciones y los servicios relacionados.

(5)

Evolución

Com. básicas

• Telefonía fija

• Telefonía

móvil

Tecnología

básica

• Ordenadores

personales

• Impresoras,

etc.

• Software

básico

(sistema

operativo,

ofimática)

Com.

avanzadas

• Email

• Navegación

Internet

• Páginas web

• Intranet/extranet

• Videoconferencia

• Voz sobre IP

Tecnología

avanzada

• Ordenadores con

software avanzado

para aplicaciones

empresariales de

escritorio o

entorno web

(administrativas,

financieras, etc.)

• Aplicaciones SaaS

(6)

Pymes y TIC

Planificación

estratégica

Inteligencia

de negocio

Gestión de la

producción

Soporte a

dtpo.

comercial

Soporte a

operaciones

Soporte a dpto.

administración

Es tr at egia Táctic a Oper aciones

(7)

Soluciones TIC

• Operacionales

– Soporte a operaciones (ERP, gestión de proyectos)

– Gestión de la producción (Software específico,

Gestor documental)

– Soporte de administración y apoyo (ERP, Gestión

del conocimiento)

– Sistemas comerciales (CRM)

(8)

Soluciones TIC

• Tácticas

– Inteligencia de negocio (Datawarehouse)

• Estratégicas

– Cuadros de mando (Datamining, BI)

• Integración

(9)

Sistemasempresariales

• ERP

• CRM

• Gestor documental

• Portal web

• Intranet / Extranet

• Sistemas en movilidad

(10)

ERP

Sistema más habitual y

conocido. Cubre los

procesos centrales de la

empresa:

• Compras y ventas

• Contabilidad y finanzas

• Gestión de la

producción

(11)
(12)

CRM

Sistema de

gestióncomercial:

• Gestión de la relación

con los clientes

• Gestión de

oportunidades

(13)
(14)

Gestión documental

Sistema de gestión de

documentos:

• Catalogación

• Documentos

relacionados

• Control de versiones

• Gestión y creación de

contenidos

(15)

Gestión de proyectos

Sistema de gestión de

proyectos y tareas:

• Planificación

• Asignación de tareas

• Seguimiento del

proyecto

• Trabajocolaborativo

(16)

Intranet / Extranet

Portal web con

accesorestringido:

• Acceso a recursos

empresariales

• Gestión del

conocimiento

• Plataforma de

colaboración

(17)

Sistemas de seguridad

• Gestión y control de

acceso e identidad

• Anti malware

• Anti fraude (antipishing,

antispam)

• Control de contenidos

confidenciales

• Cumplimiento legal y

normativo (LOPD, LSSI,

• Sistemas y herramientas

criptográficas

• Contingencia y

continuidad

• Cortafuegos

• Seguridad en movilidad

• Control de tráfico de

red

• Auditorías de seguridad

(18)

tipos de

Software

(19)

tipos de licencia / distribución

software propietario

freeware

(20)

La importancia del software libre

Nos debe empezar a importar porque:

• El nivel de las aplicaciones ha aumentado,

se ha profesionalizado y se ha elevado su

alcance funcional

• El modelo de pago permite disminuir en

muchos casos el TCO de las aplicaciones

de negocio

• La adecuación a estándares tecnológicos y

de negocio es más fiel

(21)

SaaS

• Acceso online para su uso y administración

• Los procesos soportados se gestionan de

manera centralizada

• El modelo de entregaes muchos frente al

1-1 tradicional

• Versionado y actualización global

(22)
(23)
(24)
(25)
(26)
(27)

Soluciones deaccesoremoto

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(33)
(34)
(35)

microblogging

140 caracteres

(36)
(37)

Gracias!

Jezabel González Diez

[email protected]

www.vitalinnova.com/blog

twitter.com/jezis

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