UNIVERSIDAD REGIONAL AUTÓNOMA DE LOS ANDES “UNIANDES”
FACULTAD DE SISTEMAS MERCANTILES
CARRERA DE SISTEMAS
EXÁMEN COMPLEXIVO PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE INGENIERO EN SISTEMAS E INFORMÁTICA
TEMA:
SISTEMA DE CONTROL DE ALARMA DOMICILIARIA INTELIGENTE CON TECNOLOGÍA ANDROID PARA LA EMPRESA WL TECHNOLOGIES DE LA
CIUDAD DE IBARRA
AUTOR: SALAZAR RIVADENEIRA DIEGO RAFAEL
TUTOR: ING. CHECA CABRERA MARCO ANTONIO, MBA.
Ibarra - Ecuador
APROBACIÓN DEL TUTOR DEL TRABAJO DE TITULACIÓN
CERTIFICACIÓN:
Quien suscribe, legalmente CERTIFICA QUE: el presente Trabajo de Titulación realizado por el señor Diego Rafael Salazar Rivadeneira, estudiante de la Carrera de Sistemas, Facultad Sistemas Mercantiles, con el tema “SISTEMA DE CONTROL DE ALARMA DOMICILIARIA INTELIGENTE CON TECNOLOGÍA ANDROID PARA LA EMPRESA WL TECHNOLOGIES DE LA CIUDAD DE IBARRA”, ha sido prolijamente revisado, y cumple con todos los requisitos establecidos en la normativa pertinente de la Universidad Regional Autónoma de Los Andes – UNIANDES- , por lo que apruebo su presentación.
DECLARACIÒN DE AUTENTICIDAD
Yo, Salazar Rivadeneira Diego Rafael, estudiante de la Carrera de Sistemas, Facultad Sistemas Mercantiles, declaro que todos los resultados obtenidos en el presente trabajo de investigación, previo a la obtención del título de INGENIERO EN SISTEMAS E INFORMÁTICA, son absolutamente originales, auténticos y personales; a excepción de las citas, por lo que son de mi exclusiva responsabilidad.
DERECHOS DE AUTOR
Yo, Salazar Rivadeneira Diego Rafael, declaro que conozco y acepto la disposición constante en el literal d) del Art. 85 del Estatuto de la Universidad Regional Autónoma de Los Andes, que en su parte pertinente textualmente dice: El Patrimonio de la UNIANDES, está constituido por: La propiedad intelectual sobre las Investigaciones, trabajos científicos o técnicos, proyectos profesionales y consultoría que se realicen en la Universidad o por cuenta de ella:
Ibarra, julio de 2019
DEDICATORIA
Quiero dedicar este trabajo de titulación a Dios en primer lugar por iluminarme y permitirme llegar hasta este momento único y especial en mi vida, a mi padre Telmo Salazar por el apoyo incondicional que me ha brindado, a mi madre Mariana Rivadeneira que con su amor me ha brindado las fuerzas necesarias para seguir adelante y que ha sido de vital importancia, a mis hermanos y cuñados que siempre han estado presentes en mí vida y que han sido un factor importante en mi carrera universitaria , este título obtenido con gran esfuerzo es dedicado para mi familia.
AGRADECIMIENTO
Quiero Agradecer a Dios por permitirme tener y disfrutar a mi familia, gracias a mi familia por apoyarme en cada decisión y brindarme las fuerzas necesarias y la sabiduría para afrontar las dificultades, a mis padres por su apoyo incondicional en el transcurso de mi vida, a los compañeros de la carrera de sistemas que frente a cualquier problema o dificultad siempre estuvieron para brindar su apoyo y amistad sincera, a la UNIVERSIDAD REGIONAL AUTÓNOMA DE LOS ANDES “UNIANDES”, por permitirme culminar mis estudios y ser un profesional, y un agradecimiento muy especial hacia los docentes de la carrera de sistemas que compartieron sus conocimientos de la mejor manera apoyándonos día a día para ser personas de bien.
RESUMEN
ABSTRACT
ÍNDICE GENERAL
Pág.
PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN ... 1
JUSTIFICACIÓN DE LA NECESIDAD, ACTUALIDAD E IMPORTANCIA ... 1
OBJETIVOS DE INVESTIGACIÓN ... 2
Objetivo General ... 2
Objetivos Específicos ... 2
FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA CONCEPTUAL ... 2
Tecnología Android ... 2
Herramientas móvil y Android ... 3
Android ... 3
Propuesta teórica ... 10
METODOLOGÍA ... 10
Tipos de investigación ... 10
Población y muestra ... 11
Población ... 11
Técnicas y Herramientas ... 12
PROPUESTA ... 12
Objetivos ... 12
Diagrama de Casos de Uso ... 14
Diseño ... 15
Codificación ... 19
Pruebas ... 21
CONCLUSIONES ... 29
BIBLIOGRAFÍA ... 32
LINKOGRAFÍA ... 33
ÍNDICE DE TABLAS
Pág.
Tabla 1Datos para cálculos de la muestra ... 11
Tabla 2 Historia de Usuario Administración de usuarios ... 13
Tabla 3 Creación de usuarios ... 13
Tabla 4 privilegios ... 13
Tabla 5 Evaluación del perfil del cliente ... 21
Tabla 6 Evaluación del menú del sistema de monitorización de la alarma ... 22
Tabla 7Evaluación de las Notificaciones ... 23
Tabla 8Evaluación de Interfaz ... 23
Tabla 9Evaluación del tiempo de respuesta ... 24
Tabla 10Evaluación de acividad de sensores. ... 25
Tabla 11Evaluación de la efectividad de la cámara en tiempo real ... 25
Tabla 12 Acoplamiento entre los sensores y la Aplicación servidor ... 26
Tabla 13Compatibilidad entre las versiones de Android ... 27
ÍNDICE DE FIGURAS
Pág.
Figura 1. Caso de uso Administrador ... 14
Figura 2. Caso de uso administrador ... 15
Figura 3. Interfaz de la aplicación ... 15
Figura 4. Logueo de la aplicación ... 16
Figura 5. Índice de la aplicación ... 16
Figura 6. Sistema ... 17
Figura 7. Alarma ... 18
Figura 8. Luces ... 18
Figura 10. Función de Control ... 19
Figura 11. Función Monitorización ... 19
Figura 12 Conexión Remota ... 20
1 PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
La alarma típica de un domicilio es activada cuando detecta un movimiento o una intrusión extraña, en ese momento se genera un sonido ensordecedor por parte de la sirena ,el mismo que produce una contaminación auditiva para los vecinos del lugar; cabe indicar que para desactivar este sonido el operador de la alarma debe dirigirse personalmente al panel principal y colocar una clave; complicándose esta situación cuando se encuentra en días y horas laborables, por la dificultad que conlleva el trasladarse al domicilio para desactivar la alarma, además en algunas ocasiones el dueño ni siquiera sabe que la alarma se ha activado.
Otros sistemas de control de alarma móvil como el GSM, permite la llegada de notificaciones al usuario, para ello, se deberá contar con saldo disponible para usar la red celular. Para su adquisición, los costos son muy elevados; y más aún en aquellas compañías de seguridad que ofrecen el servicio de monitorización por un valor extra. ¿Cómo mejorar los sistemas tradicionales de alarma domiciliaria con respuesta inteligente y tecnología móvil para la empresa WL TECHNOLOGIES de la ciudad de Ibarra? JUSTIFICACIÓN DE LA NECESIDAD, ACTUALIDAD E IMPORTANCIA
Aquellos que están al tanto de todas las capacidades de un sistema de alarma, el costo del mismo puede ser un problema a la hora de decidir si instalar el equipamiento extra o no. Si bien el costo es una preocupación válida, deberá tomar en consideración las molestias que puede llegar a causar el sonido contaminante para las personas que habitan por el sector.
2 OBJETIVOS DE INVESTIGACIÓN
Objetivo General
Implantar un sistema de alarmas con respuesta inteligente y tecnología Android para la empresa WL TECHNOLOGIES de la ciudad de Ibarra.
Objetivos Específicos
• Fundamentar bibliográficamente el proceso de control de alarmas y los diferentes tipos de respuesta inteligente con tecnología Android.
• Diagnosticar el sistema actual de control de alarmas que permita la identificación de respuestas y posibles procesos para la activación de la alarma
• Desarrollar una aplicación móvil para el control de alarmas con respuesta inteligente para la empresa WL TECHNOLOGIES de la ciudad de Ibarra. FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA CONCEPTUAL
Tecnología Android
Android de Google rige entre los sistemas operativos para dispositivos móviles con pantalla táctil: tabletas, relojes y sobre todo teléfonos. El sistema operativo es lo que hace funcionar el dispositivo electrónico.
Android en un Sistema Operativo además de una plataforma de Software basada en el núcleo de Linux. Diseñada en un principio para dispositivos móviles, Android permite controlar dispositivos por medio de bibliotecas desarrolladlas o adaptados por Google mediante el lenguaje de programación Java. (Soriano, 2013) Android es una plataforma de código abierto. Esto quiere decir, que cualquier desarrollador puede crear y desarrollar aplicaciones escritas con lenguaje C u otros lenguajes y compilarlas a código nativo de ARM (API de Android). (Soriano, 2013)
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Software y telecomunicaciones, las cuales llegaron a un acuerdo para promocionar los estándares de códigos abiertos para dispositivos móviles. (Soriano, 2013) Google, sin embargo, ha sido quien ha publicado la mayoría del código fuente de Android bajo la licencia de Software Apache, una licencia de software libre y de código abierto a cualquier desarrollador. (Soriano, 2013)
Herramientas móviles y Android
Android
Definiciones
“Android es un sistema operativo inicialmente pensado para teléfonos móviles, al igual
que iOS, Symbian y Blackberry OS. Lo que lo hace diferente es que está basado en Linux,
un núcleo de sistema operativo libre, gratuito y multiplataforma”. (Gonzales, 2011) “El sistema permite programar aplicaciones en una variación de Java llamada Dalvik.
El sistema operativo proporciona todas las interfaces necesarias para desarrollar
aplicaciones que accedan a las funciones del teléfono (como el GPS, las llamadas, la
agenda, etc.) de una forma muy sencilla en un lenguaje de programación muy conocido
como es Java” (Gonzales, 2011) Historia
Android era un sistema operativo para móviles prácticamente desconocido hasta que en 2005 Google lo compró. Ha sido Google quien ha trasmitido la mayor parte del código fuente del sistema operativo, esto gracias al software Apache, que es una institución que da soporte a proyectos software de código abierto.
Hasta noviembre de 2007 sólo hubo rumores, pero en esa fecha se lanzó la Open Handset Alliance, que agrupaba a muchos fabricantes de teléfonos móviles, chipsets y Google y se proporcionó la primera versión de Android, junto con el SDK para que los programadores empezaran a crear sus aplicaciones para este sistema. (Gonzales, 2011)
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operativo de móviles más vendido del mundo, situación que se alcanzó en el último trimestre de 2010. (Gonzales, 2011)
En febrero de 2011 se anunció la versión 3.0 de Android, llamada con nombre en clave Honeycomb, que está optimizado para tabletas en lugar de teléfonos móviles. Por tanto, Android ha transcendido los teléfonos móviles para trascender a dispositivos más grandes. (Gonzales, 2011)
Arquitectura Android
• Aplicaciones: “Este nivel contiene, tanto las incluidas por defecto de Android como
aquellas que el usuario vaya añadiendo posteriormente, ya sean de terceras
empresas o de su propio desarrollo” (Gonzales, 2011)
• Framework de Aplicaciones: Constituye esencialmente el conjunto de herramientas de desarrollo de cualquier aplicación.
Toda aplicación que se desarrolle para Android, ya sean las propias del dispositivo, las desarrolladas por Google o terceras compañías, o incluso las que el propio usuario cree, utilizan el mismo conjunto de API y el mismo "framework", representado por este nivel. (Gonzales, 2011)
• Librerías: Esta capa se corresponde a las librerías utilizadas por Android.
“Éstas han sido escritas utilizando C/C++ y proporcionan a Android la mayor parte de
sus capacidades más características. Junto al núcleo basado en Linux, estas librerías
constituyen el corazón de Android” (Gonzales, 2011)
• Tiempo de ejecución de Android: “Al mismo nivel que las librerias de Android
se sitúa el entorno de ejecución. Éste lo constituyen las Core Libraries, que son
librerias con mulititud de clases Java y la máquina vistual Dalvik” (Gonzales, 2011)
• Núcleo Linux: Android utiliza el núcleo de Linux 2.6 como una capa de abstracción para el hardware disponible en los dispositivos móviles.
“Esta capa contiene los drivers necesarios para que cualquier componente
hardware pueda ser utilizado mediante las llamadas correspondientes”
5 Red inalámbrica
Según (Charro, 2016) el término red inalámbrica (en inglés: wireless network) “se utiliza en informática para designar la conexión de nodos que se da por medio de ondas
electromagnéticas, sin necesidad de una red cableada o alámbrica. La transmisión y la
recepción se realizan a través de puertos”
“Una de sus principales ventajas es notable en los costos, ya que se elimina el cableado
Ethernet y conexiones físicas entre nodos, pero también tiene una desventaja
considerable ya que para este tipo de red se debe tener una seguridad mucho más
exigente y robusta para evitar a los intrusos” (Charro, 2016) Ventajas de las redes inalámbricas
A continuación, se describen algunas ventajas que se obtiene al usar una red inalámbrica comparándola con las redes cableadas clásicas:
Una ventaja de las redes inalámbricas es la movilidad. La libertad de movimientos es uno de los beneficios más evidentes las redes inalámbricas. Un ordenador o cualquier otro dispositivo (por ejemplo, una PDA o una webcam) pueden situarse en cualquier punto dentro del área de cobertura de la red sin tener que depender de que si es posible o no hacer llegar un cable hasta este sitio. Ya no es necesario estar atado a un cable para navegar en Internet, imprimir un documento o acceder a los recursos. Compartidos desde cualquier lugar de ella, hacer presentaciones en la sala de reuniones, acceder a archivos, etc., sin tener que tender cables por mitad de la sala o depender de si el cable de red es o no suficientemente largo. (Ornelas, 2017)
Desventajas de las redes inalámbricas
El uso de las redes inalámbricas es hoy en día una alternativa con la que se cuenta, en las organizaciones de todo tipo, para poder ser competitivos. Sin embargo, existen algunas desventajas como las que se presentan a continuación:
“Todavía no hay estudios concluyentes sobre el grado de peligrosidad de las radiaciones
electromagnéticas utilizadas en las redes inalámbricas. De todas maneras, la mayoría
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“Son algo más inseguras que las redes cableadas, por eso los organismos de defensa e
inteligencia gubernamentales utilizan redes con cables dentro de sus edificios”
(ALEGSA, 2017)
“El ancho de banda de las redes inalámbricas es menor que las cableadas; en otra palabra, la velocidad alcanzada por las redes cableadas es mayor. Las redes inalámbricas son un poco más inestables que las redes cableadas, pueden verse afectada por otras ondas electromagnéticas o aparatos electrónicos cercanos” (ALEGSA, 2017)
La señal inalámbrica puede verse afectada e incluso interrumpida por objetos, árboles,
paredes, espejos (ALEGSA, 2017) Clasificación a las redes inalámbrica
Gran parte de los nuevos dispositivos están preparados para la conectividad inalámbrica en Redes de Áreas Personales, Locales y Extensas por sus siglas en inglés PAN, LAN y WAN respectivamente. Son muchas las organizaciones que, a partir de estándares abiertos, proporcionan hardware, software y controladores complementarios para adecuarse a los métodos de conectividad inalámbrica
(Madrid Molina, 2016) menciona que: “Las comunicaciones inalámbricas experimentaron un crecimiento muy importante dentro de la última década (GSM, IS-95,
GPRS y EDGE, UMTS, y IMT- 2000)”
Las tecnologías inalámbricas permitieron una altísima transferencia de datos dentro de las soluciones de sistemas o redes inalámbricas. La ventaja de las comunicaciones inalámbricas es que con la Terminal la persona se puede mover por toda el área de cobertura, lo que no ocurre con las redes de comunicaciones fijas; esto permitirá el desarrollo de diferentes soluciones PAN y cambiará el concepto de los espacios personales. (Madrid Molina, 2016)
Los diferentes tipos de redes inalámbricas se rigen bajo normas y estándares, las cuales
fueron establecidas por el instituto de ingenieros eléctricos y electrónicos, más conocido
7 Usos Redes Inalámbricas
Como lo afirma (vialfa, 2017) “Las redes inalámbricas permiten que los dispositivos
remotos se conecten sin dificultad, ya se encuentren a unos metros de distancia como a
varios kilómetros. Asimismo, la instalación de estas redes no requiere de ningún cambio
significativo en la infraestructura existente como pasa con las redes cableadas”
Wireless es un término usado para describir las telecomunicaciones en las cuales las ondas electromagnéticas (en vez de cables) llevan la señal sobre parte o toda la trayectoria de la comunicación. Algunos dispositivos de monitorización, tales como alarmas, emplean ondas acústicas a frecuencias superiores a la gama de audiencia humana; éstos también se clasifican a veces como Wireless. (vialfa, 2017)
WIFI
“Es una marca de la Wi-Fi Alliance (anteriormente la WECA: Wireless Ethernet Compatibility Alliance), la organización comercial que adopta, prueba y certifica que los equipos cumplen los estándares 802.11 relacionados a redes inalámbricas de área
local” (Gardey, 2010)
El objetivo tras la marca WiFi es fomentar las conexiones inalámbricas y facilitar la compatibilidad de los distintos equipos. Todos los productos con conectividad WiFi tienen certificada su interoperabilidad, La denominación WiFi fue creada por la agencia Interbrand, también responsable del desarrollo de términos como Prozac y Compaq. La intención de la WECA era instaurar un nombre que fuera fácil de recordar. Con el tiempo, muchos asociaron WiFi a Wireless Fidelity “Fidelidad Inalámbrica”. (Gardey, 2010)
Smartbox
“Es un pequeño dispositivo que tiene como sistema operativo el Android de Google, y
que mediante una conection tipo HDMI, permite convertir cualquier televisión antiguo
en una Smart TV, lo que significa, disponer de una televisión inteligente por un bajo
coste” (TECHMOVILES, 2018)
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través de un mando o joystick podemos instalar y utilizar aplicaciones para Android
(spotify, kodi, facebook, vlc, atresplayer, whatsapp) generalmente todas las aplicaciones
que estamos utilizando en el teléfono móvil” (TECHMOVILES, 2018) Capacidad de procesamiento y funcionamiento de los Smart Box
Es importante analizar cuál es el procesador incluido en el SmartBox, ya que cuantos más incluya, más rápido será.
Está bien saber que son equipos similares a un teléfono móvil o a una tablet, por lo cual la capacidad de procesamiento está determinada por la configuración y las características propias del producto. También conviene ver qué cantidad de memoria RAM dispone el equipo, siendo recomendable optar por aquellos que ofrezcan más de 1 GB, para garantizar un funcionamiento fluido. (TECHMOVILES, 2018)
Calidad de imagen y sonido
“Una amplia gama de estándares y formatos gráficos, y ser capaz de leer y emitir incluso
imágenes en formato 4K, para no pierdas detalles del contenido” (TECHMOVILES, 2018)
Dimensiones y conectividad
“Se puede decir que la comparativa está principalmente entre los Smart Box TV de
dimensiones de caja y los equipos en formato USB. Los primeros tienen con unas
dimensiones mayores, aunque no mucho más que un teléfono antiguo de tamaño
ajustado” (TECHMOVILES, 2018) Ventajas Smart box
“Disponen de varios conectores USB para poder conectar un teclado un ratón o bien
lápices de memoria. En cuanto a los modelos de menor tamaño, similares a un pendrive
tradiciona”. (TECHMOVILES, 2018)
“Apenas ocupan espacio, pero normalmente las opciones de conectividad son algo más
ajustadas, de manera que lo que ganas en espacio lo pierdes en opciones de conexión”
9 Seguridad electrónica
Según (Antonio, 2018) “Se puede definir como el conjunto de herramientas electrónicas de última tecnología que ayudan a complementar otras áreas de la seguridad. Entre ellas
se encuentran: circuitos Cerrados de TV, sistemas de Alarmas, control de Acceso,
sensores perimetrales”
Importancia seguridad electrónica
El porqué es importante y necesaria la implementación de Sistemas de Seguridad Electrónica son los siguientes:
Siempre existen actividades no previstas, y si lo están, siempre se presentan imprevistos: Desde una remodelación de instalaciones efectuado por personal que no necesariamente conoce de sistemas de seguridad, condiciones climáticas variables o extremas que pueden alterar el correcto funcionamiento de los equipos y dispositivos, hasta sabotajes e intentos de intrusión. (WEBMASTER, 2013) Son nuestros ojos y oídos las 24 horas del día, los 7 días de la semana: La tecnología ha logrado un gran desarrollo, permitiendo contar en la actualidad con equipos y dispositivos de seguridad confiables, facilitando la tarea de control y supervisión, manteniéndonos informados de lo que ocurre en nuestras instalaciones aun cuando no estemos presentes. (WEBMASTER, 2013)
Características seguridad electrónica
(Cevallos, 2011) Dice que “Los sistemas y servicios de seguridad comparten un conjunto de cualidades y características, las mismas se pueden resumir en cinco conceptos los que
se definen a continuación: Integridad, confidencialidad, disponibilidad, confiabilidad,
control de Acceso”
Arquitectura sistemas de seguridad electrónica.
Según (Greenberg, 2016) “el concepto de seguridad es amplio y aplicable a un gran número de situaciones, por esta razón para alcanzar una seguridad integral es necesario utilizar
medios de diversa naturaleza cuyo uso conjunto permite una mejor aproximación al bajo
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(Greenberg, 2016) Opina que “se denomina componente electrónico a aquel dispositivo que forma parte de un circuito electrónico. Se suele encapsular, en un material cerámico,
metálico o plástico, y terminar en dos o más terminales. Se diseñan para ser conectados
entre ellos, normalmente mediante soldadura, a un circuito impreso, para formar el
mencionado circuito”
Propuesta teórica
Servicios para Android y para alarmas
En la actualidad existen varios sistemas de alarmas en todo el mundo que pretenden dar solución a diversas dificultades de seguridad.
La mayoría de sistemas de alarmas incluyen tecnología GSM que envía notificaciones para saber qué sucede y poder controlar; en Colombia se desarrolló un proyecto denominado “sistema de seguridad inteligente mediante monitoreo” que pertenece a una empresa privada; como en otros países.
En cuanto a desarrollo de aplicaciones similares dentro del país existe el proyecto de diseño e implementación de un sistema de control de alarmas por la empresa privada WL TECHNOLOGIES que se monitorea mediante un smartphone, y a través de la red celular que genera en un costo extra por su uso.
En la ciudad de Ibarra existen alarmas con comunicación mediante GSM y las alarmas convencionales que el mercado ofrece; pero no cuenta con alarmas que utilicen la tecnología Android como medio de seguridad para él hogar.
METODOLOGÍA
Tipos de investigación
Método deductivo
11 Método Inductivo
Con el método inductivo se analizarán los procesos actuales que se aplican en la empresa WL TECHNOLOGIES de la ciudad de Ibarra para determinar los requerimientos a implementar en la aplicación.
Población y muestra
Población
Para el desarrollo del proyecto “Sistema de control de alarma domiciliaria inteligente con tecnología Android ubicado en la ciudad de Ibarra” se definieron los elementos a los clientes que aportaron con información de los procesos que se realizan actualmente, además el gerente proporciono información general para la identificación de la interfaz y los parámetros que va a tener la aplicación.
La empresa WL TECHNOLOGIES ha manejado datos históricos a través del sistema de información y facturación por lo tanto este valor obtenido a un año es de 1.728 clientes, además para obtener información sobre parámetros se solicitó la ayuda del Ingeniero William León para realizar una entrevista.
Tabla 1
Datos para cálculos de la muestra
Elementos Población Técnica
Propietario. (Ing. William León)
1 Entrevista
Clientes 1.728 Encuesta
Fuente: Autor Muestra
Para calcular una muestra se puede utilizar las diferentes fórmulas, por lo que se procede a aplicar la formula estadística (Gómez, 2018), para el cálculo de la muestra que es la siguiente:
𝑛 = 𝑘
2∗ 𝑝 ∗ 𝑞 ∗ 𝑁
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𝑛 = 𝑘
2∗ 𝑝 ∗ 𝑞 ∗ 𝑁
(𝑒2∗ (𝑁 − 1)) + 𝑘2 ∗ 𝑝 ∗ 𝑞
𝑛 = (1.15)
2∗ 0.5 ∗ 0.5 ∗ 1.728
((0.05)2 ∗ (1.728 − 1)) + (1.15)2∗ 0.5 ∗ 0.5
𝑛 = 314
Técnicas y Herramientas
Dentro de las técnicas de investigación se aplicaron las encuestas dirigidas a las personas afines a la empresa, permitiendo la recolección de información de los diferentes procesos de monitoreo y uso adecuado de las cámaras, además se empleó la entrevista realizada al administrador de la empresa, el Ing. William León bravo
PROPUESTA
Nombre de la propuesta
Aplicación móvil para el control de alarma domiciliaria inteligente con tecnología Android para la empresa WL TECHNOLOGIES de la ciudad de Ibarra
Objetivos
Realizar una Aplicación móvil para el control de alarma domiciliaria inteligente con tecnología Android para la empresa WL TECHNOLOGIES de la ciudad de Ibarra. Elementos que la Conforman
Historias de usuario:
Las historias de usuario son un instrumento para el levantamiento de requerimientos para el desarrollo de un software, que ha emergido con la aparición de los nuevos marcos de trabajo de desarrollo ágil, como por ejemplo Scrum o las diferentes técnicas que comprenden el Extreme Programming (XP).
Requerimiento usuario Gerente de la empresa WL TECHNOLOGIES
Se darán a conocer las diferentes actividades que serán realizadas por el usuario que manipulara la aplicación, las mismas que fueron realizadas por el desarrollador y el usuario.
13 Tabla 2
Historia de Usuario Administración de usuarios
HISTORIA DE USUARIO
Número: 01 Usuario: Administrador
Nombre de la Historia: Administración de usuario
Prioridad de la empresa: Alta Riesgo de Desarrollo: Alto Puntos Estimados: 2 Interacción Asignada: 1 Programador Responsable: Diego Rafael Salazar Rivadeneira
Descripción: El administrador tiene la capacidad de dar privilegios a los usuarios de la aplicación.
Fuente: Autor
Además, se detalla la necesidad del administrador para que los clientes se encuentren registrados y puedan iniciar sesión correctamente a la aplicación móvil.
Tabla 3
Creación de usuarios
HISTORIA DE USUARIO
Número: 02 Usuario: Administrador Nombre de la Historia: Creación de usuarios
Prioridad de la empresa: Alto Riesgo en desarrollo: Medio
Puntos estimados: 2 Iteración asignada: 1
Descripción: El administrador tiene la capacidad de realizar la creación de un nuevo usuario final ingresando el nombre, apellido, dirección, teléfono, email y contraseña con la que el cliente podrá acceder.
Observaciones: Es necesario llenar todos los campos correspondientes para que la creación del usuario sea válida.
Fuente: Autor Tabla 4
Privilegios
HISTORIA DE USUARIO
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Prioridad de la empresa: Medio Riesgo en desarrollo: Bajo
Puntos estimados: 1 Iteración asignada: 1
Descripción: tanto el administrador como el usuario cuentan con diferentes tipos de privilegios
Observaciones: Fuente: Autor
Diagrama de Casos de Uso
Los diagramas de caso de uso facilitan modelar la funcionalidad del sistema o aplicación, representando gráficamente los distintos módulos de la aplicación web y móvil, usando actores ya presentados anteriormente, esto describe las funciones provistas por el sistema para sus usuarios.
Diagrama de caso de uso gerente de la empresa Wl TECHNOLOGIES
Los diagramas de Casos de Usos explican el funcionamiento de sistema y observar como interactúa el programa con él o los usuarios. En este caso se muestra como el cliente va a tener interacción con los diferentes sensores recibiendo notificaciones el móvil inmediatamente cuando se detecte un movimiento
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Propósito: En la Figura 1 se describe las funciones principales que el administrador va a realizar en la aplicación móvil. Las actividades que tendrá el administrador será de poder recibir notificaciones, visualizar la cámara de video en tiempo real y monitorizar los diferentes tipos de sensores con la que cuenta la aplicación.
Diagrama de caso de uso administrador
Este diagrama describe las funcionalidades que realiza el administrador.
Figura 2. Caso de uso administrador Fuente: Autor
En la Figura 2 describe las actividades que el usuario puede realizar dentro de la aplicación móvil.
Diseño
En el diseño de la propuesta se usan prototipos de las interfaces gráficas, junto con cada una de las funciones que contendrá en la aplicación, las cuales permiten al desarrollador tener una guía para el claro diseño de las interfaces y así cada uno de los usuarios hagan uso de estas.
Interfaz de aplicación
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Análisis: se aprecia la pantalla inicial de la aplicación móvil que estará habilitada para el ingreso de cualquier usuario.
Inicio de sesión de la aplicación
Figura 4. Logueo de la aplicación Fuente: Autor
En la figura 4 se aprecia el ingreso y la creación de una nueva cuenta a la aplicación Índice de la aplicación
Figura 5. Índice de la aplicación
Fuente: Autor
17 Sistema
Figura 6. Sistema Fuente: Autor
18 Alarma
Figura 7. Alarma Fuente: Autor
Análisis: En la figura 7 se puede apreciar las opciones a controlar con la que cuenta la aplicación alarma, tiene 5 tipos diferentes alarmas que cada una puede ser configurada y almacenada posteriormente ,así mismo cuenta con las opciones de poder configurar la alarma a que suene a una fecha y hora establecida ,la opción de sonar ahora que al momento de activarla procede a sonar en ese instante así mismo en cambiar de sonido donde podemos elegir el tipo de sonido que se va a reproducir mediante la bocina y como última opción está la de guardar que almacenara todos los datos configurados.
Luces
Figura 8. Luces Fuente: Autor
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dentro de la casa, también cuenta con la fecha y la hora que quedara programa a encenderse automáticamente, encender luces que hace que todas las luces se enciendan y como última opción tenemos la de guardar que hace que todas las configuraciones realizadas se queden almacenas en la aplicación..
• Codificación
Función de Control
Identifica y recibe datos de un sensor el cual permite identificar si se activa o no el sensor.
Figura 9. Función de Control Fuente: Autor
Función Monitorización
Permite la monitorización hacia un móvil enviando datos a través del internet cuando se detecte un intruso.
Figura 10. Función Monitorización Fuente: Autor
Conexión Remota
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Figura 11 Conexión Remota Fuente: Autor
Programación Arduino Activación de Sensores
21 • Pruebas
Interfaz de la aplicación móvil
Son las pantallas de la aplicación con la que los usuarios pueden interactuar, entre ellas incluyendo los accesos a la monitorización de la alarma. También los medios necesarios por los cuales se permite la comunicación entre la aplicación Android y el usuario. Perfil del cliente
Nos muestra todos los datos e información acerca del usuario registrado para el manejo de la aplicación, a su vez nos permite ver a que privilegios tiene acceso el cliente para el control de la alarma.
Es por ello que es necesario determinar el grado de satisfacción del cliente sobre el uso del perfil y su funcionalidad mediante una encuesta.
Para determinar los criterios de evaluación se consultó a los clientes de la empresa cuales serían considerando de manera acertada: bueno, normal y malo.
En función a los sub-parámetros anteriormente propuestos se realizó una encuesta dirigida a los usuarios de la aplicación la misma que contribuyo los siguientes resultados: Tabla 5
Evaluación del perfil del cliente
Actividad a Evaluar Fácil Normal Difícil Total
Acceso 75% 15% 10% 100%
Registro de la información 90% 10% 0% 100%
Fuente: Autor
Análisis: En la evaluación del perfil del cliente se valoró el Acceso, menú de monitorización y Registro de la información, dando como resultado que la mayor parte de los clientes evaluados afirman que es de fácil acceso, adecuado registro de monitorización y una escaza minoría menciona que es de normal acceso.
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Son las opciones que el usuario tiene para controlar en tiempo real la alarma, a su vez se establecen los parámetros requeridos por parte de las aplicaciones cliente y servidor. Es por ello que es necesario determinar la utilidad que presenta el menú de monitorización del control de alarma inteligente con tecnología.
Para determinar los criterios de evaluación se consultó a los clientes de la empresa cuales serían considerando de manera acertada: bueno, normal y malo.
En función a los sub parámetros anteriormente propuestos se realizó una encuesta dirigida a los usuarios de la aplicación la misma que contribuyo los siguientes resultados:
Tabla 6
Evaluación del menú del sistema de monitorización de la alarma
Actividad a Evaluar Fácil Normal Difícil Total
Parámetros 70% 20% 10% 100%
Gestión de la alarma 80% 20% 0% 100%
Fuente: Autor
Análisis: En la evaluación del menú de monitorización del control de alarma domiciliaria inteligente con tecnología Android, se obtuvo como resultado que la mayor parte de los clientes evaluados afirman que el menú es de fácil manejo y una escaza minoría menciona que es de normal acceso.
Notificaciones
Son avisos para el usuario de cuando un sensor de la alarma se activado,una forma de comunicación en la que una aplicación servidora envía un mensaje a un cliente. Es decir, es un mensaje que la aplicación servidor envía al cliente alertándolo de que tiene una información nueva ya sea por activación de la alarma o por diversos factores. Lo que caracteriza esta tecnología es que es siempre el servidor el que inicia esta comunicación, aunque el cliente no tenga interés en saber si hay algo nuevo. Lo comunica siempre. Son receptadas a partir de la activación de la alarma.
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Para determinar los criterios de evaluación se consultó a los clientes de la empresa cuales serían dichos juicios, considerando de manera acertada: excelente, normal y malo. En función a los sub parámetros anteriormente propuestos se realizó una encuesta dirigida a los usuarios de la aplicación la misma que contribuyo los siguientes resultados:
Tabla 7
Evaluación de las Notificaciones
Actividad a Evaluar Excelente Normal Malo Total
Personalizar notificaciones 80% 20% 0% 100%
Notificaciones acertadas 90% 10% 0% 100%
Fuente: Autor
Análisis: En la evaluación de las notificaciones, se obtuvo como resultado que la mayor parte de los clientes evaluados afirman que es Exclente el poder personalizar las notificaciones y que estas sean oportunas en base a las circunstancias actuales.
Evaluación de Interfaz
De acuerdo con Backhoff quien establece los criterios de evaluación fácil, normal, difícil se aplicó estos parámetros para determinar que la aplicación cumpla con el objetivo planteado.
En función a los sub-parámetros anteriormente propuestos se realizó una evaluación dirigida a los usuarios de la aplicación la misma que contribuyo los siguientes resultados previa aplicación de la encuesta:
Tabla 8
Evaluación de Interfaz
Actividad a Evaluar Fácil Normal Difícil TOTAL
Perfil 80% 15% 5% 100%
Menú de monitorización 85% 10% 5% 100%
Notificaciones 90% 10% 0% 100%
24
Análisis: En función a los porcentajes obtenidos se puede determinar que tanto el perfil ,el menú y las notificaciones son de fácil manejo para el cliente y una minoría de clientes menciona que es normal el acceso , escasos clientes afirman que el uso de la aplicación es dificultoso.
Rendimiento
Hace referencia al resultado deseado efectivamente obtenido por la aplicación. Este parámetro consiste en la respuesta que la aplicación en base a las funciones de la alarma, y a las órdenes eventos transcurridos emite en un determinado tiempo.Por eso, medir lo que sucede con la app es fundamental para entender por qué suceden las cosas y determinar la eficacia que presenta ante posibles robos.
Tiempo de llegada de notificaciones
Las notificaciones son enviadas desde el vehículo a la aplicación al momento en que es activada la alarma o en su defecto los sensores. En ese proceso o transcurso de tiempo de debe considerar el tiempo que tarda en llegar la notificación desde la activación de la alarma.
Para determinar los criterios de evaluación se consultó a los clientes de la empresa cuales mencionaron que se debe evaluar de manera cualitativa el tiempo de respuesta, así también se determinó los criterios de evaluación como alto, medio, bajo
En función a los sub parámetros anteriormente propuestos se realizó una encuesta dirigida a los usuarios de la aplicación la misma que contribuyo los siguientes resultados:
Tabla 9
Evaluación del tiempo de respuesta
Actividad a Evaluar Alto Medio Bajo Total
Activación de la alarma 90% 10% 0% 100%
Detección por los sensores 80% 20% 0% 100%
Notificación 70% 20% 10% 100%
25
Análisis: los tres parámetros evaluados tuvieron acogida por parte de los encuestados los cuales en un porcentaje mayoritario muestran satisfacción con el camino de dichos parámetros y un minoritario porcentaje encuentran posibles inconformidades.
Tiempo de respuesta de alarma
Al llegar una notificación el usuario tiene la opción de hacer sonar la sirena, encender la luz de la casa o cerrar sus puertas dependiendo la opción que el usuario active.
Para determinar los criterios de evaluación se consultó a los clientes de la empresa cuales mencionaron que se debe evaluar de manera cualitativa el tiempo de respuesta, así también se determinó los criterios de evaluación como alto, medio, bajo
En función a los sub parámetros anteriormente propuestos se realizó una encuesta dirigida a los usuarios de la aplicación la misma que contribuyo los siguientes resultados:
Tabla 10
Evaluación de actividad de sensores.
Actividad a Evaluar Alto Medio Bajo Total
Actividad de sensores 90% 10% 0% 100%
Fuente: Autor
Análisis: la función de actividad de sensores muestra gran por parte de los usuarios de la aplicación y un minoritario porcentaje encuentran posibles inconformidades.
Visualización de la cámara en tiempo real
El usuario tiene la capacidad de revisar la cámara web dentro de la casa en cualquier momento que considere o en caso de la activación de la alarma. Para determinar los criterios de evaluación se consultó a los clientes de la empresa cuales mencionaron que se debe evaluar de manera cualitativa el tiempo de respuesta, así también se determinó los criterios de evaluación como alto, medio, bajo
En función a los sub parámetros anteriormente propuestos se realizó una encuesta dirigida a los usuarios de la aplicación la misma que contribuyo los siguientes resultados:
Tabla 11
26
Actividad a Evaluar Alto Medio Bajo Total
Cámara en tiempo real 90% 10% 0% 100%
Fuente: Autor
Análisis: la visualización en tiempo real de la cama muestra ser de gran acogida por la mayoría de los usuarios de la aplicación ..
Compatibilidad entre la App (Cliente ) y la Aplicación servidor (smartbox)
Se realiza una evaluación sobre la compatibilidad entre las dos aplicaciones cliente y servidor con el objeto de determinar su relación y acoplamiento entre sí.
Evaluación de Activación de sensores
Se realizó una evaluación a los diferentes sensores conectados a la aplicación la misma que contribuyo los siguientes resultados.
Los sensores cumplen la función de vigilancia y permanecen en modo alerta hasta cuando se produzca una acción o intento de vulneración, es ahí que interviene la aplicación servidor para gestionar las acciones y envió de notificaciones.
Se determinó los criterios de evaluación se consultó a los clientes de la empresa cuales mencionaron que se debe evaluar de manera cualitativa el tiempo de respuesta, así también se determinó los criterios de evaluación como alto, medio, bajo
En función a los sub parámetros anteriormente propuestos se realizó una encuesta dirigida a los usuarios de la aplicación la misma que contribuyo los siguientes resultados:
Tabla 12
Acoplamiento entre los sensores y la Aplicación servidor
Actividad a Evaluar Alto Medio Bajo Total
Acoplamiento entre los sensores y la Aplicación servidor
90% 10% 0% 100%
27
AnálisisCompatibilidad entre las versiones de Android existe la mitad de la población encuestada, la cual afirma que la compatibilidad es buena la otra mitad afirma que la compatibilidad entre las versiones de Android no es muy buena.
Compatibilidad entre las versiones de Android
Se realizó el análisis de las diferentes versiones de Android tanto como en el dispositivo móvil y el smartbox.
Es posible que las aplicaciones desarrolladas (cliente y servidor) no sean compatibles con todas las versiones de Android, al momento de instalar la aplicación y darle uso. En el dispositivo móvil, así como en el smartbox.
Los criterios de evaluación fueron consultados a los clientes de la empresa cuales mencionaron que se debe evaluar de manera cualitativa el tiempo de respuesta, así también se determinó los criterios de evaluación como alto, medio, bajo
En función a los sub parámetros anteriormente propuestos se realizó una encuesta dirigida a los usuarios de la aplicación la misma que contribuyo los siguientes resultados:
Tabla 13
Compatibilidad entre las versiones de Android
Actividad a Evaluar Alto Medio Bajo Total
Compatibilidad entre las versiones de Android
60% 30% 10% 100%
Fuente: Autor
AnálisisCompatibilidad entre las versiones de Android existe la mitad de la población encuestada, la cual afirma que la compatibilidad es buena la otra mitad afirma que la compatibilidad entre las versiones de Android no es muy buena.
Acoplamiento entre los sensores y el smartbox
28 Tabla 14
Acoplamiento entre sensores y smartbox
Actividad a Evaluar Bueno Normal Malo Total
Tiempo de activación de sensores 90% 10% 0% 100% Tiempo de respuesta de sensores 90% 10% 0% 100% Acoplamiento entre los sensores y el
smartbox
95% 5% 0% 100%
Fuente: Autor
Análisis: se puede observar que el tiempo de activación y respuesta de los sensores asi como el acoplamiento entre los sensores y el smartbox, obtuvo el mayor porcentaje de aprobación por parte de los clientes y un escaso porcentaje considera que este tiempo es normal, se puede apreciar que nadie de los clientes afirma que este tiempo de reacción sea malo.
Como la propuesta contribuye a solucionar las insuficiencias identificadas en el diagnóstico.
29 CONCLUSIONES
La interfaz de la aplicación resulta ser amigable para el usuario ya que permite encender las luces, asegurar las puertas y hacer sonar la alarma con diferentes sonidos, así lo afirman los usuarios de la aplicación, así mismo las notificaciones con las que cuenta el sistema de alarma se tornan el medio de comunicación más efectivo entre el usuario y el smartbox.
Se realizó este proyecto con la finalidad de mejorar los sistemas de control de alarma que ya existente en el mercado, integrando un sistema de seguridad de alarma inteligente con tecnología Android para así impedir el robo. La parte más destacable del proyecto es la monitorización de la alarma en tiempo real que por medio de una tarjeta Arduino WiFi lo comunica con el usuario haciéndole llegar notificaciones, esta característica hace que la alarma sea superior frente otro tipo de las que se encuentran en el mercado.
Para diseñar el sistema se requirió del conocimiento de varias disciplinas como el control, la electrónica y la informática además de los sistemas de la alarma para la implementación en el mismo, dando como resultado un sistema capaz de reaccionar ante un intento de robo.
Las pruebas de operación mostraron que el sistema cumple satisfactoriamente con el objetivo principal de este proyecto que es monitorear y controlar el sistema de alarma domiciliaria inteligente, sin embargo cabe destacar que una debilidad del sistema, es que el smartbox solo es funcional por un tiempo limitado, al ser un dispositivo que al no ser manipulado este se activa en modo reposo y se procede a no dar respuesta a la alarma, el tiempo para entrar en reposo es de 24 horas.
La aplicación al momento en que es activada la alarma o en su defecto sus sensores, envía a tiempo las notificaciones al usuario, permitiendo de esta manera, tener un control real y a tiempo sobre las acciones que se están realizando en ese momento.
30
Al implementar un sistema de tiempo real se cuentan con una herramienta que permite mejorar el tiempo de respuesta frente a una intrusión no deseada, obteniendo eficiencia y eficacia en las acciones a realizar por parte del usuario.
Se diseñó un prototipo formado por dos partes completamente independientes con una interacción simplificada y efectiva, al estar implementada con un cliente y un servidor conectados al internet esto hace que las notificaciones lleguen en tiempo real a la aplicación y el usuario pueda estar mucho más prevenido frente a instados que quieran intervenir en su hogar.
El prototipo nos permite controlar todas las áreas internas de la casa, con la capacidad de funcionar independientemente mediante la aplicación cliente servidor. Las notificaciones de esta aplicación se realizan mediante wifi sin necesidad de contar con saldo disponible en el móvil.
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2
3
Anexo 2. Entrevista dirigida al Ing. William León Bravo gerente de la empresa “WL TECHNOLOGIES” de la ciudad de Ibarra.
Objetivo
Recopilar información de gran importancia para el sistema, control de alarma domiciliaria inteligente con tecnología Android ubicado en la ciudad de Ibarra Instrucciones
A continuación, se presenta una serie de preguntas que ud debe responder de la manera más honesta y responsable posible, también indicarle que sus respuestas serán tratadas de manera confidencial y no serán utilizadas con ningún propósito que salga de la investigación que se lleva a cabo.
1. ¿Cuáles son los tipos de alarma o sistemas de protección que brinda su empresa? ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ ____________________________________
2. ¿Los costos de adquisición e implementación de las alarmas actuales tienden a ser muy costosos?
______________________________________________________________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ ____________________________________
3. ¿Cuentan con tecnología Android los sistemas de alarma que ofrece su empresa? ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ ________
4. ¿Qué tipos de alarmas son las más adquiridas por sus clientes?
4
5. ¿Qué tipo de vulnerabilidades puede llegar a tener el sistema de alarmas actuales? ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ ________
6. ¿Si se implantara un aplicativo móvil de control de alarmas, las notificaciones para los clientes de qué forma seria más conveniente recibirlas?
______________________________________________________________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ ________
7. que aspectos se consideran al momento de implantar una alarma de seguridad ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ ____________________________________
8. ¿Su empresa brinda el servicio de monitorización vía internet en las alarmas? ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ ____________
9. ¿Qué sucede cuando se agotan las baterías y un detector se queda sin corriente? ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ ____________________________________
10. ¿Los sistemas de alarma con los que cuenta su empresa, me permite controlar o ver las cámaras a través de mi Smartphone?
5
Anexo 3. ENCUESTA DIRIGIDA A LOS CLIENTES DE LA EMPRESA WL TECHNOLOGIES DE LA CIUDAD DE IBARRA
Objetivo: Recabar información para la ejecución del proyecto que tiene como tema, sistema de control de alarma domiciliaria inteligente con tecnología Android ubicado en la ciudad de Ibarra
Instrucciones: A continuación, se presenta una serie de datos que ud debe responder de la manera más honesta y responsable posible, por favor marque con una (X) su respuesta o indique la información requerida.
1. ¿Cuenta con algún servicio de alarmas y monitoreo? a. Si b. No
2. ¿Con que servicio de alarma o monitoreo se encuentra equipada su hogar? a. Alarma convencional b. Alarma GSM c. Alarma vía internet d. Otra………
3. ¿Si cuenta con este servicio, que problema ha tenido?
a. Desactivar la alarma si se encuentra lejos b. Poder monitorear en caso de no tener acceso a red celular c. Otra………..
4. ¿En caso de poder controlar la alarma de su hogar como propondría realizarlo a través de?
a. Aplicación móvil b. Portal web c. Correo electrónico d. Mensajes de texto 5. ¿Porque medio tiene acceso al internet?
a. Datos b. wifi c. otro………
6. Si cuenta con algún servicio de alarma ¿Qué limitación encuentra en el mismo?
6
b. Se debe contar con contar con saldo disponible para recibir notificaciones c. El tiempo de respuesta al momento de activarse la alarma es demasiado
lento
d. Contratar otras empresas para el monitoreo
7. La alarma instalada en su hogar cuenta con un servicio de control remoto desde su celular
a. Si b. No
8. Seleccione ud las posibles respuestas que desearía que tenga la alarma inteligente frente a un posible problema.
a. Sonido de auxilio b. Llamada inmediata al 911 c. Activación de todas las luces de la casa
d. Otra………
9. Señale lo que más valore en un sistema de alarma:
a. Monitorizar lo que sucede en su hogar desde el móvil en cualquier momento b. Recibir notificaciones sobre algún intruso en ese instante
c. Activar el sonido de la alarma de forma remota
d. Otra………
10. Si la aplicación móvil de control de alarma propone presentar notificaciones cuál de los siguientes métodos aceptaría recibirlos:
a. Correo electrónico b. Mensajes de texto
7 Análisis e interpretación de resultados
ENCUESTA DIRIGIDA A LOS CLIENTES DE LA EMPRESA WL TECHNOLOGIES DE LA CIUDAD DE IBARRA
Objetivo: Recabar información para la ejecución del proyecto que tiene como tema, sistema de control de alarma domiciliaria inteligente con tecnología Android ubicado en la ciudad de Ibarra ¿Cuenta con algún servicio de alarmas y monitoreo?
Frecuencia
Si 96
No 218
Análisis: Según los encuestados la mayoría no cuenta con algún servicio de alarmas y monitoreo los demás si cuentan con servicio de alarmas.
¿Con que servicio de alarma o monitoreo se encuentra equipada su hogar? Frecuencia
Alarma convencional 79
Alarma GSM 218
31%
69%
¿Cuenta con algún servicio de alarmas y
monitoreo?
8
Alarma vía internet 12
Otra 5
Análisis: Se puede apreciar que gran parte de la ciudadanía encuestada cuenta equipada su hogar con alarma GSM, un 25 % tienen Alarma convencional, un 4% tienden a tener alarma vía a internet y un 2% poseen otro tipo de alarmas.
¿Si cuenta con este servicio, que problema ha tenido
Frecuencia Desactivar la alarma si se encuentra lejos 280
Poder monitorear en caso de no tener acceso a red celular 22
Otra 12
25%
69% 4%2%
¿Con que servicio de alarma o monitoreo se
encuentra equipada su hogar?
9
Análisis: Existe una gran mayoría de las personas encuestadas que cuentan con el problema de desactivar la alarma si se encuentra lejos, un 7% no pueden monitorear en caso de no tener de acceso a red celular y un 4% tienen otros problemas.
¿En caso de poder controlar la alarma de su hogar como propondría realizarlo a través de?
Frecuencia
Aplicación móvil 240
Portal web 40
Correo electrónico 22
Mensajes de texto 12
89%
7% 4%
¿Si cuenta con este servicio, que problema
ha tenido?
Desactivar la alarma si se encuentra lejos
Poder monitorear en caso de no tener acceso a red celular
10
Análisis: Se puede apreciar que la preferencia de la gente para poder controlar la alarma de su hogar es mediante aplicación móvil, un 13% por medio de portal web, un 7% por correo electrónico y un 4% por mensajes de texto.
¿Porque medio tiene acceso al internet? Frecuencia
Datos 180
Wifi 113
Otro 21
76% 13%
7% 4%
¿En caso de poder controlar la alarma de su
hogar como propondría realizarlo a través
de?
11
Análisis: Con el resultado de la encuesta se puede evidenciar, que la gran mayoría de las personas tiende a tener acceso a internet mediante el uso datos, un 36% por medio de wifi y un 7% por otros medios
Si cuenta con algún servicio de alarma ¿Qué limitación encuentra en el mismo?
Frecuencia No cuenta con una notificación personalizada y en tiempo
real
120
Se debe contar con contar con saldo disponible para recibir notificaciones
113
El tiempo de respuesta al momento de activarse la alarma es demasiado lento
58
Contratar otras empresas para el monitoreo
19 57% 36%
7%
¿Porque medio tiene acceso al internet?
12
Análisis: de acuerdo a la investigación realizada, se puede verificar que la totalidad de personas cuentan con una limitación por parte de no tener una notificación personalizada y en tiempo real, el 39%de las personas su limitación tiende al no contar con saldo para recibir las notificaciones, un 20% el tiempo de respuesta al momento de activarse la alarma es demasiado lento y el 0% contratan otras empresas para el monitoreo de la alarma.
La alarma instalada en su hogar cuenta con un servicio de control remoto desde su celular 41%
39% 20%
0%
Si cuenta con algún servicio de alarma ¿Qué
limitación encuentra en el mismo?
No cuenta con una notificación personalizada y en tiempo real
Se debe contar con contar con saldo disponible para recibir notificaciones
El tiempo de respuesta al momento de activarse la alarma es demasiado lento
d. Contratar otras empresas para el monitoreo
Frecuencia
Si 33
13
Análisis: de acuerdo a la investigación realizada, se puede verificar que la totalidad de alarmas no cuentan con un servicio de control remoto desde su celular.
Seleccione ud las posibles respuestas que desearía que tenga la alarma inteligente frente a un posible problema
Frecuencia Diferentes tipos de sonido de Alerta 130
Llamada inmediata al 911 48
Activación de todas las luces de la casa 117 Otras
19 89%
11%
La alarma instalada en su hogar cuenta con un
servicio de control remoto desde su celular
14
Análisis: Existe una gran mayoría de las personas encuestadas que prefieren que las posibles respuestas posibles que tenga la alarma inteligente sean diferentes tipos de sonido de Alerta, así mismo la mayoría prefieren que sea por medio de Activación de todas las luces de la casa, una minoría prefiere Llamada inmediata al 911 y un 6% otros métodos.
Señale lo que más valore en un sistema de alarma
Frecuencia
Monitorizar lo que sucede en su hogar desde el móvil en cualquier momento
128
Recibir notificaciones sobre algún intruso en ese instante
103
Activar el sonido de la alarma de forma remota
74 42%
15% 37%
6%
Seleccione ud las posibles respuestas que
desearía que tenga la alarma inteligente
frente a un posible problema
15
Análisis: Se puede apreciar que la preferencia de la gente valora en un sistema de alarma es monitorizar lo que sucede en su hogar desde el móvil en cualquier momento, un 33% valora recibir notificaciones sobre algún intruso en ese instante, un 23% Activar el sonido de la alarma de forma remota y un 3% otro tipo de formas.
:
Frecuencia
Correo electrónico 48
Mensajes de texto 117
Notificaciones al celular por medio de internet como en WhatsApp
149 41%
33% 23%
3%
Señale lo que más valore en un sistema de
alarma
Monitorizar lo que sucede en su hogar desde el móvil en cualquier momento
Recibir notificaciones sobre algún intruso en ese instante
Activar el sonido de la alarma de forma remota
16
Análisis: Se puede apreciar que gran parte de la ciudadanía encuestada los métodos para recibir las notificaciones por parte de la alarma prefieren que sea mediante notificaciones al celular por medio de internet como en WhatsApp, un 37 % prefieren por mensajes de texto, y un 15% por correo electrónico
15%
37% 48%
Si la aplicación móvil de control de alarma
propone presentar notificaciones cuál de los
siguientes métodos aceptaría recibirlos
Correo electrónico
Mensajes de texto
