Calella. "es una ciudad con un encanto especial y muy completa"

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Calella

"es una ciudad con un encanto especial y muy completa"

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1 Introducció

OBJECTIUS, METODOLOGIA I TERMINOLOGIA DE L'ESTUDI:

Objectius:

Conèixer quina és la Reputació a Internet d'una selecció de 16 destinacions de la Província de Barcelona, a partir de l'anàlisi dels comentaris que comparteixen els turistes a Internet respecte aquestes destinacions i els seus recursos turístics.

Metodologia:

Identificació, descàrrega i explotació dels comentaris de turistes relatius a les destinacions concretes objecte d'estudi, i que estan disponibles dins d'una selecció de 6 pàgines Web de temàtica turística.

Terminologia:

> "DESTINACIÓ":

Entesa tant com a una població única, com a un conjunt de poblacions. En el cas de població única, poden estar inclosos recursos que, tot i estar fora de la població o municipi, els clients i els portals online els hagin vinculat directa i explícitament a la destinació.

> "DESTINACIONS PRINCIPALS":

Selecció de 16 destinacions de rellevància turística triades per a la realització del present Mòdul Qualitatiu: Alt Pendès, Berguedà, Calella, Cardona, Castelldefels, Malgrat de Mar, Montseny, Montserrat, Pedraforca, Pineda de Mar, Platges del Garraf, Platges del Maresme, Santa Susanna, Sitges, Terrassa i Vic.

> "RECURS":

Entès com a cada element que configura el contingut i la proposta de valor d'una destinació (monument, museu, platja, mercat, fira, etc), i que pot està vinculat a més d'una temàtica en funció del contingut del comentari del turista.

> "OPINIÓ":

Cada comentari d'un client en el que es mencioni expressament alguna de les destinacions objecte d'estudi. Cada opinió, pot incloure un o més arguments, fent menció a diferents temàtiques i dimensions de l'experiència del turista respecte a una mateixa destinació o recurs.

> "ARGUMENT":

Fragments d'opinions que permeten aïllar diferents temàtiques (Cultura, Oci, Natura, etc.), dimensions (Varietat, Rellevància, Recomanació, etc.) i signe (Positiu, Negatiu) dins d'un mateix comentari. Aquesta és la unitat d'informació de referència en el present Mòdul Qualitatiu.

> "TEMÀTICA":

Tema principal al que vinculem un recurs, opinió o argument. En el cas de varietat de temàtiques i/o recursos inclosos en un mateix argument del client, s'ha categoritzat com a temàtica "general destinació".

> "CONCEPTES":

Conjunt de noms i adjectius inclosos en les opinions i arguments dels clients compartits a Internet. La seva representació visual com a núvol de conceptes pot no incloure els propis noms dels recursos principals, donat que aquests molt sovint no estan inclosos en el propi text del comentari, sinó com a títol o nom de la fitxa de la pàgina web que recull l'opinió.

NOTA: Tots els textos d'Opinions, Arguments i Conceptes, s'inclouen al present estudi amb transcripció textual, sense editar l'original disponible online.

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2 Temàtiques

TEMÀTIQUES DELS COMENTARIS DELS TURISTES:

n: 108 arguments

COMENTARIS:

> QUOTA D'OPINIONS: Calella acumula el 2% del total d'opinions localitzades en relació al conjunt de les 16 destinacions analitzades al present Mòdul Qualitatiu.

> PRINCIPALS ARGUMENTS POSITIUS: alt nivell de recomanació per part dels turistes; Platges i Allotjaments com a recursos més mencionats; varietat de platges; marcada iconografia (Far); proximitat i bona comunicació amb Barcelona.

> PRINCIPALS ARGUMENTS NEGATIUS: concentració de turisme estranger; difícil comunicació amb comarques d'interior;

accessibilitat d'algunes platges; tipus de sorra d'algunes platges; dèficit de mencions a recursos com la Restauració/Gastronomia.

> TEMÀTIQUES DE LES OPINIONS: A les següents pàgines es presenta una selecció d'arguments extrets del total d'opinions localitzades relatives a aquesta destinació (que es reprodueixen de manera textual sense editar ni corregir) i que s'han organitzat segons la temàtica i recurs més destacat al que fan menció.

Platges 25,9%

Allotjament 19,4%

Monuments i arquitectura 10,2%

Transports 11,1%

General Destinació 9,3%

Natura i paisatges 8,3%

Oci i atraccions 7,4%

Història i cultura 4,6%

Restauració 1,9%

Comerç 0,9%

Clima 0,9%

Calella

3 LABturisme de la Diputació de Barcelona.....

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3 Arguments

DETALL D'ARGUMENTS INCLOSOS A LES OPINIONS / PER TEMÀTICA I RECURS:

- "pasar una semana en cambrils o calella voy con niños y persona mayor. Alguien me recomienda algo?"

- "Calella, donde yo estuve alojada, también es muy tranquilo"

- "calella, es mucho mejor"

- "Un buen lugar para desconectar"

- "pero de precio no esta nada mal."

- "es una ciudad con un encanto especial y muy completa"

- "puedes aprovechar apara visitar estas y sus pueblos cercanos que son encantadores"

- "calella lo descarto porque no quiero mucho jaleo"

- "llena de turistas sobre todo extranjeros"

- "Hay muchos guiris"

- "lo mas barato es la costa brava, Blanes, Pineda, Calella, Lloret"

- "alguien conoce los hoteles bon repos y shers vila de calella? Que tal son"

- "El hotel lo tenemos creo q es...en calella o algo asi"

- "Me gustarian opiniones tanto positivas como negativas"

- "hay hoteles bastante bien de precio unos 30 euros a la noche como mucho 40 en esta epoca"

- "yo he estado varias veces en el hotel Bernat II y siempre ha sido genial"

- "Caprici Verd en Santa Susana: Hemos vuelto encantados"

- "dos veces al Hotel Volga, es un 3***"

- "la comida es muy buena, el spa es genial"

- "La comida estaba muy buena, la piscina estaba genial, tiene jacuzzi exterior y piscina climatiza"

- "hoteles fantasticos que por precio son asequibles para todos los bolsillos"

- "habaticiones eran muy normalitas. pero estaban bien y limpias"

- "esta muy bien, es tranquilo, esta muy limpio y la comida es bastante buena."

- "el trato del personal es fantástico"

- "habitaciones son espaciosas, y las dos veces que he estado con vista al mar."

- "Os lo recomiendo a todos"

- "personal es muy atento"

- "La playa es tranquila y esta muy limpia, El Hotel esta situado en una zona muy tranquila"

- "pienso que para un 4 estrellas tendria que haber mas variedad de comida y mas calidad en todo."

- "sobre todo no ir al HOTEL BERNAT II no merece la pena, ha sido un desastre, no deberia tener 4estrellas"

- "El jacuzzi y spa no merece mucho la pena. HAy espectaculos por la noche, pero no merecian mucho la pena"

Observacions:

ALLOTJAMENT GENERAL DESTINACIÓ

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3 Arguments

- "Recomendarme un restaurante que esté en la playa?"

- "bares de playa los cuales nos ofrecen sofás y almohadas además de servicio en la arena a un precio nada fuera del alcance."

- "al menos una semanita de agosto siempre ha llovido, suele ser a mediados de agosto cuando caen los chubascos más grandes"

- "a diferencia de Santa Susana, hay donde disfrutar de paseos por las calles comerciales que no sean exclusivamente para turistas"

El Far de Calella

- "hay un museo de la historia y se puede ver fotos y explicaciones sobre el faro y su funcionamiento,muy interesante!!"

- "y un gran museo"

- "gratuito"

- "adecuado para niños"

Museu-arxiu municipal de Calella

- "museo local pluridisciplinario que investiga, conserva y difunde los diferentes aspectos del patrimonio de la ciudad"

RESTAURACIÓ

HISTÒRIA I CULTURA CLIMA

COMERÇ

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3 Arguments

- "Visita obligada si vas a Calella"

- "Hay que ir es muy bonito y romàntico por la noche, lo recomiendo"

- "merece la pena una visita"

- "Es el símbolo de la ciudad"

- "DIFERENTE"

- "siempre vigiladas por el faro de calella"

- "Este es un espacio singular,"

- "el espacio más fotografiado de miles de turistas"

- "no me gustó lo que nos cobraron por entrada a las fotografías"

- "en trámites para que sea traspasada su gestión y así poderlo abrir al público"

- "No es fácil de encontrar"

El Far de Calella - "Buenas vistas"

- "grandes vistas de Calella"

- "Es un agradable lugar para tomar el sol, vistas estupendas"

- "no os lo perdais vistas fantasticas!"

Dalmau Park

- "un buen lugar para caminar, magníficas vistas"

- "buenas vistas a la ciudad y al mar desde más arriba"

- "El parque tiene un montón de flora y fauna"

- "un buen espacio para un paseo"

- "vale la pena visitar si disfrutar de vistas encantadoras y la naturaleza."

MONUMENTS I ARQUITECTURA

NATURA I PAISATGE

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3 Arguments

Cala Roca Grossa

- "playa de Roca Grossa está muy bien,"

- "Te recomendaré: Playa La Roca Grossa, situada en el espacio natural llamado Capaspre,"

Calella

- "una semanita de vacaciones y queremos sobretodo buenas playas?"

- "Amanecer desde la playa de las rocas: no tiene desperdicio, luz, colores, nubes, mar, gaviotas, palomas.."

- "La playa es larga y ancha,"

- "La playa de Calella es preciosa y genial, grande y espaciosa, la playa mas bonita"

- "en muchos casos hasta soledad y tiempo de reflexión"

- "con sus rocas y acantilados es una anticipación de lo que es la Costa Brava"

- "hay actividades,"

- "limpia, no es demasiado salada, la arena no se pega.."

- "todo lo que quizás buscamos los "urbanitas"."

- "están cerca de Barcelona"

- "pero no son tan llenas como las demás,"

- "pocas aglomeraciones"

- "Lo unico malo es la playa que la arena es muy rocosa"

- "La unica pega es la playa, que esta en cuesta y no es arena finaa, pero es así en toda la zona"

- "ofrece algunos lugares de una belleza incomparable, Son espacios para disfrutar intensamente de la naturaleza"

- "Las rocas que rodean las diferentes playas le dan una imagen agresiva, pero a la vez tranquila"

- "En una de las calas se puede practicar nudismo"

- "En estas calas, alguna de ellas pequeña y cerrada, con accesibilidad más o menos complicada"

Passeig Marítim de Calella

- "donde poder encontrar una gran variedad de actividades"

- "al final del paseo vamos entrando en una atmósfera más tranquila y pueblerina"

- Platja de Garbi

- "Encuentro con la naturaleza: se puede apreciar el contacto del inmenso mar"

- "Es un lugar tranquilo donde los amaneceres te invitan al relax."

Rocapins

- "rincón de rocas y pequeñas calas que nada tiene que envidiar a la cercana costa Brava"

- "buen clima extraordinarias playa y mucho por descubrir!!!!"

PLATGES

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3 Arguments

- "y mucha fiesta?"

- "Calella es para el jaleo de noche, ya sabes, si queréis discotecas o pubs…"

- "toda esa zona es de bastante fiesta (Lloret, Malgrat, Santa Susana, Blanes, Calella..."

- "un sinfin de actividades gratuitas para familias con niños, que la hacen única"

Disco Menfis

- "precios mas de pub que de discoteca"

- "Muy buen ambiente de gente con más de 30 años."

- "relax y mucha diversión"

Passeig Marítim de Calella

- "lugar de diversión sin precedentes."

Cala Roca Grossa

- "alejada del núcleo urbano, por lo que el tren os deja un poco lejos."

- "No creo que os compense desplazaros a pie hasta alli"

- "aunque teneis que ir en coche"

Calella

- "Los pueblos más bonitos y con estación de tren son: Sant Pol, Calella, y sobretodo Blanes (aqui tren+bus)"

- "Calella a Barcelona podéis ir perfectamente en tren. Rápido y no muy caro, Cada media hora hay un tren"

- "Calella está muy bien comunicada"

- "Si queréis quedaros en Barcelona hasta después de las 23h. podéis utilizar el autobús que sale cerca de plaza catalunya"

- "tan cerca de Barcelona, tren directo a Barcelona"

- "Esta ciudad esta cerca de Barcelona en tren ES 1H"

- "Además, la autopista tiene salida en Calella"

Circut Montmeló [des de Callela]

- "El transporte... Una mierda."

- "La vuelta lo peor: unas colas inmensas."

OCI I ATRACCIONS

TRANSPORTS

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4 Conceptes

RESUM VISUAL DELS CONCEPTES MENCIONATS PELS TURISTES

Observacions:

Núvol de conceptes a partir de les Opinions dels turistes a Internet. La mida de les paraules és indicativa de la seva freqüència en els textos.