CFGM GESTION ADMINISTRATIVA 2º OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE RECURSOS HUMANOS

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Los Palacios y Vfca. (Sevilla)

1 PROGRAMACIÓN DIDÁCTICA DEL MÓDULO PROFESIONAL DE

OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE RECURSOS HUMANOS.

MÓDULO PROFESIONAL: OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE RECURSOS HUMANOS

NIVEL: CICLO FORMATIVO DE GRADO MEDIO DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA (LOE)

CURSO ACADÉMICO 2013/2014

CURSO: SEGUNDO CURSO

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ÍNDICE

1. INTRODUCCIÓN

1.1 Datos identificativo del módulo profesional 1.2 Competencia general

1.3 Competencias profesionales, personales y sociales 1.4 Objetivos generales del ciclo formativo

1.5 Entorno profesional 1.6 Contextualización 1.7 Normativa

2. COMPETENCIAS PROFESIONALES, PERSONALES Y SOCIALES QUE CONTRIBUYE A ALCANZAR ESTE MÓDULO PROFESIONAL

3. OBJETIVOS GENERALES DEL CICLO FORMATIVO QUE CONTRIBUYE A ALCANZAR ESTE MÓDULO PROFESIONAL

4. RESULTADOS DE APRENDIZAJE Y CRITERIOS DE EVALUACIÓN

5. CONTENIDOS

5.1. Estructura de los contenidos 5.2 Secuenciación de los contenidos

6. METODOLOGÍA

7. RELACIÓN CON OTROS MÓDULOS DEL CICLO

8. EVALUACIÓN

8.1 Características generales 8.2 Criterios de evaluación

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3

9. MATERIALES Y RECURSOS DIDÁCTICOS

10. MEDIDAS DE ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD

11. ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS Y EXTRAESCOLARES

1.- INTRODUCCIÓN

1.1.- Datos identificativos del modulo profesional

La Ley Orgánica 2/2006, de 3 de mayo, de Educación, regula la

formación profesional del

sistema educativo

y la define como un conjunto de ciclos formativos de grado medio y

superior, que tienen como finalidad preparar al alumnado para la actividad en un campo

profesional y facilitar su adaptación a las modificaciones laborales que puedan producirse a

lo largo su vida, así como contribuir a su desarrollo personal y al ejercicio de la ciudadanía

democrática.

En este marco se encuadra el Ciclo Formativo de Grado Medio de Gestión Administrativa,

que pertenece a la familia profesional de Administración y Gestión, y cuya competencia

profesional consiste en realizar actividades de apoyo administrativo en el ámbito laboral,

contable, comercial, financiero y fiscal, así como de atención al cliente/usuario, tanto en

empresas públicas como privadas, aplicando la normativa vigente y protocolos de calidad,

asegurando la satisfacción del cliente y actuando según normas de prevención de riesgos

laborales y protección ambiental.

Una de las unidades de competencia de la cualificación profesional exigible a este técnico es

«efectuar las actividades de apoyo administrativo de Recursos Humanos», por lo que, en su

diseño, se ha fijado como uno de los módulos para cursar el de «Operaciones

Administrativas de Recursos Humanos».

Este módulo se plasman los contenidos necesarios para desempeñar la función de apoyo

administrativo a las tareas que lleva a cabo el departamento de Recursos Humanos.

1.2.- Competencia general

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asegurando la satisfacción del cliente y actuando según normas de prevención de riesgos laborales y protección ambiental.

1.3.- Competencias profesionales, personales y sociales

Las competencias profesionales, personales y sociales de este título son las que se relacionan a continuación:

a) Tramitar documentos o comunicaciones internas o externas en los circuitos de información de la empresa.

b) Elaborar documentos y comunicaciones a partir de órdenes recibidas o información obtenida.

c) Clasificar, registrar y archivar comunicaciones y documentos según las técnicas apropiadas y los parámetros establecidos en la empresa

d) Registrar contablemente la documentación soporte correspondiente a la operativa de la empresa en condiciones de seguridad y calidad.

e) Realizar gestiones administrativas de tesorería, siguiendo las normas y protocolos establecidos por la gerencia con el fin de mantener la liquidez de la organización.

f) Efectuar las gestiones administrativas de las áreas de selección y formación de los recursos humanos de la empresa, ajustándose a la normativa vigente y a la política empresarial, bajo la supervisión del responsable superior del departamento.

g) Prestar apoyo administrativo en el área de gestión laboral de la empresa ajustándose a la normativa vigente y bajo la supervisión del responsable superior del departamento.

h) Realizar las gestiones administrativas de la actividad comercial registrando la documentación soporte correspondiente a determinadas obligaciones fiscales derivadas.

i) Desempeñar las actividades de atención al cliente/usuario en el ámbito administrativo y comercial asegurando los niveles de calidad establecidos y relacionados con la imagen de la empresa /institución

j) Aplicar los protocolos de seguridad laboral y ambiental, higiene y calidad durante todo el proceso productivo, para evitar daños en las personas y en el ambiente.

k) Cumplir con los objetivos de la producción, actuando conforme a los principios de responsabilidad y manteniendo unas relaciones profesionales adecuadas con los miembros del equipo de trabajo.

l) Resolver problemas y tomar decisiones individuales siguiendo las normas y procedimientos establecidos, definidos dentro del ámbito de su competencia.

m) Mantener el espíritu de innovación, de mejora de los procesos de producción y de actualización de conocimientos en el ámbito de su trabajo.

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o) Detectar y analizar oportunidades de empleo y autoempleo desarrollando una cultura emprendedora y adaptándose a diferentes puestos de trabajo y nuevas situaciones.

p) Participar de forma activa en la vida económica, social y cultural, con una actitud crítica y responsable.

q) Participar en las actividades de la empresa con respeto y actitudes de tolerancia.

r) Adaptarse a diferentes puestos de trabajo y nuevas situaciones laborales, originados por cambios tecnológicos y organizativos en los procesos productivos.

s) Participar en el trabajo en equipo respetando la jerarquía definida en la organización.

1.4.- Objetivos generales del ciclo formativo.

Los objetivos generales de las enseñanzas correspondientes al mismo son:

a) Analizar el flujo de información y la tipología y finalidad de los documentos o comunicaciones que se utilizan en la empresa, para tramitarlos.

a)

Analizar los documentos o comunicaciones que se utilizan en la empresa, reconociendo su estructura, elementos y características para elaborarlos.

b)

Identificar y seleccionar las expresiones en lengua inglesa, propias de la empresa, para elaborar documentos y comunicaciones.

c)

Analizar las posibilidades de las aplicaciones y equipos informáticos, relacionándolas con su empleo más eficaz en la tratamiento de la información para elaborar documentos y comunicaciones.

d)

Realizar documentos y comunicaciones en el formato característico y con las condiciones de calidad correspondiente, aplicando las técnicas de tratamiento de la información en su elaboración.

e)

Analizar y elegir los sistemas y técnicas de preservación de comunicaciones y documentos adecuados a cada caso, aplicándolas de forma manual e informática para clasificarlos, registrarlos y archivarlos.

f)

Interpretar la normativa y metodología contable, analizando la problemática contable que puede darse en una empresa, así como la documentación asociada para su registro.

g)

Introducir asientos contables manualmente y en aplicaciones informáticas específicas, siguiendo la normativa en vigor para registrar contablemente la documentación.

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6 i)

Efectuar cálculos básicos de productos y servicios financieros, empleando principios de matemática financiera elemental para realizar las gestiones administrativas de tesorería.

j)

Reconocer la normativa legal aplicable, las técnicas de gestión asociadas y las funciones del departamento de recursos humanos, analizando la problemática laboral que puede darse en una empresa y la documentación relacionada para realizar la gestión administrativa de los recursos humanos.

k)

Identificar y preparar la documentación relevante así como las actuaciones que se deben desarrollar, interpretando la política de la empresa para efectuar las gestiones administrativas de las áreas de selección y formación de los recursos humanos.

l)

Cumplimentar documentación y preparar informes consultando la normativa en vigor y las vías de acceso (Internet, oficinas de atención al público) a la Administración Pública y empleando, en su caso, aplicaciones informáticas ad hoc para prestar apoyo administrativo en el área de gestión laboral de la empresa.

m)

Seleccionar datos y cumplimentar documentos derivados del área comercial, interpretando normas mercantiles y fiscales para realizar las gestiones administrativas correspondientes.

n)

Transmitir comunicaciones de forma oral, telemática o escrita, adecuándolas a cada caso y analizando los protocolos de calidad e imagen empresarial o institucional para desempeñar las actividades de atención al cliente/usuario.

o)

Identificar las normas de calidad y seguridad y de prevención de riesgos laborales y ambientales, reconociendo los factores de riesgo y parámetros de calidad para aplicar los protocolos correspondientes en el desarrollo del trabajo.

p)

Reconocer las principales aplicaciones informáticas de gestión para su uso asiduo en el desempeño de la actividad administrativa.

q)

Valorar las actividades de trabajo en un proceso productivo, identificando su aportación al proceso global para conseguir los objetivos de la producción.

r)

Valorar la diversidad de opiniones como fuente de enriquecimiento, reconociendo otras prácticas, ideas o creencias, para resolver problemas y tomar decisiones.

s)

Reconocer e identificar posibilidades de mejora profesional, recabando información y adquiriendo conocimientos para la innovación y actualización en el ámbito de su trabajo.

t)

Reconocer sus derechos y deberes como agente activo en la sociedad, analizando el marco legal que regula las condiciones sociales y laborales para participar como ciudadano democrático.

u)

Reconocer e identificar las posibilidades de negocio, analizando el mercado y estudiando la viabilidad empresarial para la generación de su propio empleo.

1.5. Entorno profesional

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7

Administraciones Públicas, ofreciendo apoyo administrativo en las tareas de administración y gestión de dichas empresas e instituciones y prestando atención a los clientes y ciudadanos.

Las ocupaciones y puestos de trabajo más relevantes son los siguientes:

- Auxiliar administrativo. - Ayudante de oficina.

- Auxiliar administrativo de cobros y pagos - Administrativo comercial.

- Auxiliar administrativo de gestión de personal

- Auxiliar administrativo de las administraciones públicas. - Recepcionista.

- Empleado de atención al cliente. - Empleado de tesorería.

- Empleado de medios de pago.

1.6.- Contextualización

1. CONTEXTO DEL INSTITUTO

:

CARACTERÍSTICAS DEL ENTORNO

El Instituto Almudeyne se sitúa en la localidad de Los Palacios y Villafranca, a unos

22 Kilómetros al sur de la capital hispalense. Con unos 37700 habitantes (censo de 2012) y

una tasa de natalidad elevada, cuenta con una población menor de 16 años del 20,54%, muy

por encima de la media provincial que se encuentra en el 16,74%, circunstancia que se repite

en el tramo de edad de 16 a 24.

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8 sectores, en torno al 34 ó 35%. Similar importancia tiene el sector Servicios, que ocupa a casi

el 30%, en su mayoría población femenina. El resto de negocios muestra claramente la

actividad económica de una población próspera y con un tamaño y distancia de la capital que

bastan para tender a la autosuficiencia en la mayoría de los servicios.

Esta situación se ha visto modificada por la

actual crisis económica que ha afectado

principalmente al sector de la construcción, seguramente el que acogía a más población

joven sin cualificar que en muchos casos veía asegurado su futuro económico sin tener que

terminar sus estudios. De hecho, el nivel de paro entre individuos con estudios primarios es

muy superior a la media provincial (68/60%), mientras que el paro entre los que poseen

estudios de Bachillerato o universitarios es inferior a la media (el 21 frente al 26 de la

provincia)

EL NIVEL DE ESTUDIOS de los palaciegos, comparado con el de la provincia de

Sevilla en general, es considerablemente más bajo:



Frente al 20,34% de personas sin estudios, Los Palacios presenta un 28,62%.



El índice de población con estudios de Bachillerato en la provincia es del 36,44%

mientras en la localidad no alcanza mas del 34,43%.



En cuanto al nivel de estudios de formación profesional, la diferencia es de 8,59%

frente al 4,33 de Los Palacios. La diferencia es mayor aún en los niveles

universitarios, 4,57% mientras en la provincia llega al 12,52.

Es destacable el bajo índice de universitarios y de estudiantes en los Ciclos

formativos, ya que describe a una población laboral poco cualificada, y explica por qué es

más susceptible de sufrir las dificultades económicas de épocas de crisis como la que nos

afecta en este momento.

El número de CENTROS EDUCATIVOS DE LA LOCALIDAD, inferior al número

de IES de otras localidades de la provincia con similar población en edad escolar parece estar

relacionado con la, hasta ahora, relativa facilidad para encontrar trabajo y la escasa tradición

de continuar los estudios. A pesar del elevado porcentaje de población menor de 16 años y

de 16 a 24, tan sólo contamos con cuatro IES y dos de ellos sólo con nivel de ESO. La oferta

de Ciclos formativos se limita a dos centros.

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9 dos focos culturales destacables por ofrecer a los palaciegos un amplio abanico de

actividades de calidad a precios reducidos o gratuitos. Además el Teatro y la Casa de

Cultura ceden sus instalaciones para la celebración de eventos de todo tipo a instancias de

grupos cívicos variados (asociaciones culturales, centros docentes,...). Otras medidas

municipales es la existencia de centros culturales para la tercera edad, un Centro ocupacional

del Discapacitado, la asociación AURA de Discapacitados, un Centro Municipal de

Información a la Mujer y una Asociación de Mujeres. También existen un grupo ecologista y

una asociación protectora de animales.

CARACTERÍSTICAS DEL CENTRO

.

El IES Almudeyne se inauguró en el año 1983, en principio como Centro de

Formación Profesional de Primer Grado, aunque finalmente se impartieron tanto F.P. como

BUP.

Fue uno de los Centros pioneros en la anticipación de la Reforma de la LOGSE, y

actualmente cuenta con un número importante de grupos de ESO, además de Bachilleratos

de Humanidades y Ciencias Sociales y de Ciencias de la Naturaleza y de la Salud, así como

Ciclos Formativos de Grado Medio (Gestión Administrativa y Sistemas Microinformáticos),

y Superior (Administración y Finanzas y Aplicaciones Informáticas).

Físicamente comprende tres edificios: el principal, el anexo, dedicado a Ciclos

Formativos de Grado Superior, y el Gimnasio.

En total consta de 27 aulas, 4 talleres informáticos, laboratorios de Biología y

Geología y de Física y Química, Aula de Música, Aula de Plástica, Taller de Tecnología y

Aula de Apoyo. Además de un S.U.M. (Salón de Usos Múltiples)

El edificio principal consta de tres plantas:

-Planta baja: donde se encuentran conserjería y secretaría, así como los despachos de

Dirección y Jefatura de Estudios y la sala de profesores.

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10 Convivencia.

Además se encuentran en esta planta el aula del PCPI y las aulas específicas de los módulos

de Administración y Finanzas

-En las plantas primera y segunda se encuentran las aulas ordinarias, los Departamentos y

Laboratorios, los Talleres (salvo el de Tecnología, en planta baja), y las aulas de Informática.

La planta baja tiene varios accesos al patio, que consta de dos pistas, y zonas de

recreo.

CARACTERÍSTICAS DE LA COMUNIDAD EDUCATIVA

.

Las

familias de los alumnos/as son, fundamentalmente, de clase media / media-baja.

La mayoría de los padres, sólo poseen estudios primarios (dominio de la mecánica de las

técnicas instrumentales y las operaciones aritméticas básicas). Es significativo que en el

Índice Socioeconómico y Cultural de las pruebas de evaluación diagnóstica de 2008/2009

nuestro Centro aparezca con un -0´5 lo que coloca a las familias en un nivel medio-bajo y

supone que en esos hogares apenas hay libros, ordenador y conexión a internet, que la

mayoría de los alumnos no dispone de un lugar propio para estudiar y que el nivel de

estudios de sus padres apenas alcanza los estudios primarios.

El número de personas en situación de desempleo han aumentado considerablemente

a partir del 2009, hecho explicable por el alto índice de trabajadores de la construcción

respecto a otros sectores menos castigados por la crisis.

Por otro lado, aunque los padres no tengan un gran nivel de estudios (o precisamente

por eso), muestran interés en que si los hijos no estudian no sea por falta de recursos

materiales. Si bien es cierto que el Plan de Gratuidad de Libros ha producido, en algunos

casos, cierto abandono en la responsabilidad de los padres hacia el material escolar que está

afectando a todo aquello que no está incluido en dicho plan (material de dibujo, lectura,

idiomas...)

Al igual que en otras localidades, la tarea de seguimiento del progreso académico de

los alumnos recae muy mayoritariamente en las madres. Es bien sabido que esto sucede por

razones tanto laborales como socioculturales.

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11 nuestro Centro recibe alumnado de una de las barriadas más deprimidas de la localidad: la

llamada barriada de “Los Pitufos”, de la que nos llegan alumnos/as de familias de bajo nivel

sociocultural, muchas veces desestructuradas y en general con desfases curriculares

importantes. Igualmente, nos llegan alumnos procedentes zonas más céntricas y con un nivel

de problemáticas mucho más bajo. Esta diversidad juega a nuestro favor en tanto en cuanto

“cataliza” bastante los efectos de la de privación socio-cultural de las zonas menos

favorecidas. Aunque por ahora el número de alumnos inmigrantes es muy pequeño,

consideramos que éste irá en aumento si tenemos en cuenta la alta tasa de inmigración que se

está registrando a nivel local.

En los últimos años se muestra un claro aumento del número de alumnos y alumnas

que cursa Bachillerato o Ciclos de Grado Superior, y también del número de universitarios

entre nuestros estudiantes, desde que la crisis económica comenzó a hacer mella en el

entorno laboral.

El factor que más incide en el descenso de los alumnos de Bachillerato es el alto número de

alumnos de la ESO que comienza 1º y abandona antes de 4º que supera el 50%. Esta apatía y

falta de interés tiene causas ambientales, académicas y socioculturales, y se extiende a otras

facetas de la vida académica como la baja participación en el Consejo Escolar y las

Actividades Extraescolares.

La

AMPA

está bastante consolidada, y desarrolla un papel importante y bastante

activo en la vida del Centro. Desde hace dos cursos su junta directiva está formada por un

grupo de madres con gran voluntad de involucrarse en la vida del Instituto y que colabora

estrechamente con la dirección. Aunque desarrollan un buen número de actividades cada

curso escolar, sería necesario ampliar el marco de actuaciones de las familias para contribuir

a la mejora de los aspectos más preocupantes en la dinámica del instituto.

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12 La mayoría se desplaza diariamente desde Sevilla o Dos Hermanas.

En cuanto al

personal de administración y servicios

, en el centro disponemos

además de dos conserjes, dos administrativas, tres limpiadoras y un vigilante con vivienda

en el Centro que constituye la plantilla de personal no docente.

2. INTRODUCCIÓN:

El Municipio de Los Palacios consta de un núcleo principal de población (Los Palacios y

Villafranca) y de varias pedanías dispersas por su término municipal. Las principales son

Maribánez, El Trobal y Chapatales. Además existen otros poblados de colonización como

Adriano y Pinzón cuyos alumnos realizan sus estudios de Educación Secundaria Obligatoria

y Posobligatoria en nuestra localidad.

Los Palacios y Villafranca cuenta actualmente con 37700 habitantes (censo de 2012), su

población crece notablemente, con una tasa anual de 1,26%, por encima de la media

comarcal, provincial y nacional. El 27% de la población tiene menos de 19 años.

Los extranjeros afincados en la localidad son muy pocos si tenemos en cuenta que se

trata de una población con dedicación eminentemente agrícola. La procedencia de los

extranjeros es eminentemente marroquí.

El sector primario, y la agricultura en particular, es la actividad económica con más

presencia. El uso agrario del suelo se sitúa por encima del 90%. La mayoría de las

propiedades de extensión pequeña o media, son de tipo familiar. El porcentaje de población

que vive del sector primario directa e indirectamente supera el 50%. La renta per cápita

estimada es de alrededor de 6000€.

El centro cuenta con 1100 alumnos/as aproximadamente. Los cuales se distribuyen entre los distintos cursos y enseñanzas que se imparten en el centro.

Las enseñanzas impartidas son: o E.S.O.

o Bachillerato de Humanidades y Ciencias Sociales o Bachillerato de Ciencias de la Naturaleza y de la Salud o Ciclo Formativo de Grado Medio de Gestión Administrativa o Ciclo Formativo de Grado Superior de Administración y Finanzas o Ciclo de Grado Medio de Sistemas microinformático de redes.

o

P.C.P.I. de Auxiliar Informático

o

2º curso de P.C.P.I

Los alumnos/as a los que va dirigida esta programación pertenecen a 2º del CFGM “Técnico de Gestión Administrativa”, y sus características generales son:

( El grupo lo forman 12 alumnos/as. Sus edades oscilan entre los 18 y 32 años.

1. Accedieron al ciclo, 9 mediante 4º de ESO, 2 accedieron mediante la ESA, y 1 accede mediante la prueba de acceso. De los 12 alumnos 10 están matriculados en todas las asignaturas de 2º, 2 de ellos están matriculados en todas las asignaturas de segundo y en inglés de primero.

2. El grado de motivación que presentan, es generalmente alto, con clara vocación mayoritaria de inserción laboral cuando terminen el Ciclo, preferentemente en la zona.

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4. Respecto a la procedencia, 1 procede de Maribañez, 1 de las Cabezas de San Juan y el resto son de la localidad.

1.7. Normativa

Ordenación general de la formación profesional del sistema educativo

REAL DECRETO 1147/2011, de 29 de julio, por el que se establece la ordenación general de la formación profesional del sistema educativo (BOE 30-07-2011).

DECRETO 436/2008, de 2 de septiembre, por el que se establece la ordenación y las enseñanzas de la Formación Profesional inicial que forma parte del sistema educativo. (BOJA 12-9-2008

Título de Técnico en Gestión Administrativa (LOE)

REAL DECRETO 1631/2009, de 30 de octubre, por el que se establece el título de Técnico en Gestión Administrativa y se fijan sus enseñanzas mínimas. (BOE de 1-12-2009) (2000 horas) (Sustituye a la regulación del Título de Técnico en Gestión Administrativa del Real Decreto 1662/1994)

REAL DECRETO 1126/2010, de 10 de septiembre, por el que se modifica el Real Decreto 1631/2009, de 30 de octubre, por el que se establece el título de Técnico en Gestión Administrativa y se fijan sus enseñanzas mínimas (BOE 11-09-2010).

ORDEN de 21 de febrero de 2011, por la que se desarrolla el currículo correspondiente al título de Técnico en Gestión Administrativa (BOJA 18-03-2011) (2000 HORAS) (Desarrolla el Real Decreto REAL DECRETO 1631/2009, de 30 de octubre, por el que se establece el título de Técnico en Gestión Administrativa).

Evaluación

ORDEN de 29 de septiembre de 2010, por la que se regula la evaluación, certificación, acreditación y titulación académica del alumnado que cursa enseñanzas de formación profesional inicial que forma parte del sistema educativo en la Comunidad Autónoma de Andalucía (BOJA 15-10-2010).

2.- COMPETENCIAS PROFESIONALES, PERSONALES Y SOCIALES QUE CONTRIBUYE A ALCANZAR ESTE MODULO PROFESIONAL

La formación del módulo contribuye a alcanzar las competencias profesionales, personales y sociales de este título que se relacionan a continuación:

a) Tramitar documentos o comunicaciones internas o externas en los circuitos de información de la empresa.

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f) Efectuar las gestiones administrativas de las áreas de selección y formación de los recursos humanos de la empresa, ajustándose a la normativa vigente y a la política empresarial, bajo la supervisión del responsable superior del departamento.

g) Prestar apoyo administrativo en el área de gestión laboral de la empresa ajustándose a la normativa vigente y bajo la supervisión del responsable superior del departamento.

j) Aplicar los protocolos de seguridad laboral y ambiental, higiene y calidad durante todo el proceso productivo, para evitar daños en las personas y en el ambiente.

n) Ejercer sus derechos y cumplir con las obligaciones derivadas de las relaciones laborales, de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente.

o) Participar de forma activa en la vida económica, social y cultural, con una actitud crítica y responsable.

p) Participar en las actividades de la empresa con respeto y actitudes de tolerancia.

r) Adaptarse a diferentes puestos de trabajo y nuevas situaciones laborales, originados por cambios tecnológicos y organizativos en los procesos productivos.

s) Participar en el trabajo en equipo respetando la jerarquía definida en la organización.

3.- OBJETIVOS GENERALES DEL CICLO FORMATIVO QUE CONTRIBUYE A ALCANZAR ESTE MODULO PROFESIONAL

La formación del módulo contribuye a alcanzar los objetivos generales de este ciclo formativo que se relacionan a continuación:

e) Analizar las posibilidades de las aplicaciones y equipos informáticos, relacionándolas con su empleo más eficaz en la tratamiento de la información para elaborar documentos y comunicaciones.

l) Reconocer la normativa legal aplicable, las técnicas de gestión asociadas y las funciones del departamento de recursos humanos, analizando la problemática laboral que puede darse en una empresa y la documentación relacionada para realizar la gestión administrativa de los recursos humanos.

m) Identificar y preparar la documentación relevante así como las actuaciones que se deben desarrollar, interpretando la política de la empresa para efectuar las gestiones administrativas de las áreas de selección y formación de los recursos humanos.

q) Identificar las normas de calidad y seguridad y de prevención de riesgos laborales y ambientales, reconociendo los factores de riesgo y parámetros de calidad para aplicar los protocolos correspondientes en el desarrollo del trabajo.

t) Valorar la diversidad de opiniones como fuente de enriquecimiento, reconociendo otras prácticas, ideas o creencias, para resolver problemas y tomar decisiones.

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4.- RESULTADOS DE APRENDIZAJE Y CRITERIOS DE EVALUACIÓN

Resultado de aprendizaje 1. Realiza la tramitación administrativa de los procesos de captación y selección del personal describiendo la documentación asociada.

Criterios de evaluación:

a) Se han descrito los aspectos principales de la organización de las relaciones laborales.

b) Se han relacionado las funciones y tareas del departamento de recursos humanos, así como las principales políticas de gestión del capital humano de las organizaciones.

c) Se han identificado las técnicas habituales de captación y selección.

d) Se han caracterizado las labores de apoyo en la ejecución de pruebas y entrevistas en un proceso de selección, utilizado los canales convencionales o telemáticos.

e) Se han identificado los recursos necesarios, tiempos y plazos, para realizar un proceso de selección de personal.

f) Se ha recopilado la información de las acciones formativas, junto con los informes cuantitativos – documental e informático– de cada uno de los participantes y elaborado informes apropiados. g) Se ha mantenido actualizada la información sobre formación, desarrollo y compensación y beneficios, así como de interés general para los empleados en la base de datos creada para este fin. h) Se ha recopilado la información necesaria para facilitar la adaptación de los trabajadores al nuevo empleo.

i) Se han realizado consultas de las bases de datos con los filtros indicados, elaborando listados e informes sobre diversos datos de gestión de personal.

j) Se han aplicado los criterios, normas y procesos de calidad establecidos, contribuyendo a una gestión eficaz.

Resultado de aprendizaje 2. Realiza la tramitación administrativa de los procesos de formación, desarrollo, compensación y beneficios de los trabajadores reconociendo la documentación que en ella se genera.

a) Se han descrito las características de los planes de formación continua así como las de los planes de carrera de los empleados.

b) Se ha preparado la documentación necesaria para una actividad de formación, tal como manuales, listados, horarios y hojas de control.

c) Se han identificado y contactado las entidades de formación más cercanas o importantes, preferentemente por medios telemáticos, para proponer ofertas de formación en un caso empresarial dado.

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e) Se han organizado listados de actividades de formación y reciclaje en función de programas subvencionados.

f) Se ha recopilado la información de las acciones formativas, junto con los informes cuantitativos – documental e informático– de cada uno de los participantes.

g) Se ha actualizado la información sobre formación, desarrollo y compensación y beneficios, así como de interés general para los empleados en los canales de comunicación internos.

h) Se han actualizado las bases de datos de gestión de personal.

i) Se han realizado consultas básicas de las bases de datos con los filtros indicados, elaborando listados e informes.

j) Se ha aplicado a su nivel la normativa vigente de protección de datos en cuanto a seguridad, confidencialidad, integridad, mantenimiento y accesibilidad a la información.

Resultado de aprendizaje 3. Confecciona la documentación relativa al proceso de contratación, variaciones de la situación laboral y finalización de contrato, identificando y aplicando la normativa laboral en vigor.

Criterios de evaluación:

a) Se han definido los aspectos más relevantes de las condiciones laborales establecidas en la Constitución, Estatuto de los Trabajadores, Convenios Colectivos y contratos.

b) Se han reconocido las fases del proceso de contratación y los tipos de contratos laborales más habituales según la normativa laboral.

c) Se han cumplimentado los contratos laborales.

d) Se han obtenido documentos oficiales utilizando la página web de los organismos públicos correspondientes.

e) Se han definido los procesos de afiliación y alta en la Seguridad Social.

f) Se han obtenido las tablas, baremos y referencias sobre las condiciones laborales: convenio colectivo, bases y tipos de cotización a la Seguridad Social y retenciones del IRPF.

g) Se han aplicado las normas de cotización de la Seguridad Social referentes a condiciones laborales, plazos de pago y fórmulas de aplazamiento.

h) Se han identificado las causas y procedimientos de modificación, suspensión y extinción del contrato de trabajo según la normativa vigente, así como identificado los elementos básicos del finiquito.

i) Se ha registrado la información generada en los respectivos expedientes de personal.

j) Se han seguido criterios de plazos, confidencialidad, seguridad y diligencia en la gestión y conservación de la información.

Resultado de aprendizaje 4. Elabora la documentación correspondiente al pago de retribuciones del personal, de cotización a la Seguridad Social e impuestos inherentes, reconociendo y aplicando la normativa en vigor.

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b) Se ha identificado la estructura básica del salario y los distintos tipos de percepciones salariales, no salariales, las de periodicidad superior al mes y extraordinarias.

c) Se ha calculado el importe las bases de cotización en función de las percepciones salariales y las situaciones más comunes que las modifican.

d) Se han calculado y cumplimentado el recibo de salario y documentos de cotización.

e) Se han tenido en cuenta los plazos establecidos para el pago de cuotas a la Seguridad Social y retenciones, así como las fórmulas de aplazamiento según los casos.

f) Se han obtenido los recibos de salario, documentos de cotización y listados de control.

g) Se han creado los ficheros de remisión electrónica, tanto para entidades financieras como para la administración pública.

h) Se han valorado las consecuencias de no cumplir con los plazos previstos en la presentación de documentación y pago.

i) Se han realizado periódicamente copias de seguridad informáticas para garantizar la conservación de los datos en su integridad.

5. Elabora la documentación relativa a las incidencias derivadas de la actividad laboral de los trabajadores, describiendo y aplicando las normas establecidas.

Criterios de evaluación:

a) Se han determinado los aspectos básicos de las relaciones laborales en cuanto a sus comunicaciones internas.

b) Se han elaborado los formularios de recogida de datos sobre el control presencial, incapacidad temporal, permisos, vacaciones y similares.

c) Se han realizado cálculos y estadísticas sobre los datos anteriores, utilizado hojas de cálculo y formatos de gráficos.

d) Se han elaborado informes básicos del control de presencia, utilizando aplicaciones de proceso de texto y presentaciones.

e) Se ha realizado el seguimiento de control de presencia para conseguir la eficiencia de la empresa. f) Se han realizado periódicamente copias de seguridad periódicas de las bases de datos de empleados.

6. Aplica procedimientos de calidad, prevención de riegos laborales y protección ambiental en las operaciones administrativas de recursos humanos reconociendo su incidencia en un sistema integrado de gestión administrativa.

a) Se han diferenciado los principios básicos de un modelo de gestión de calidad.

b) Se ha valorado la integración de los procesos de recursos humanos con otros procesos administrativos de la empresa.

c) Se han aplicado las normas de prevención de riesgos laborales en el sector. d) Se han aplicado los procesos para minimizar el impacto ambiental de su actividad. e) Se ha aplicado en la elaboración y conservación de la documentación las técnicas

5.1.- Estructura de contenidos

Unidad 1. EL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS 1. La organización empresarial

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1.4. El organigrama de la empresa.

2. El departamento de RRHH.

2.1 Funciones y tareas ligadas a la gestión de personal.

22. Funciones y tareas ligadas a la administración de personal.

3. Políticas de gestión del capital humano

Unidad 2. CAPTACIÓN Y SELECCIÓN DE PERSONAL. 1. El puesto de trabajo y el perfil profesional. 2. Captación de los candidatos.

3. El proceso de selección de personal.

3.1. Fases del proceso de selección. 3.2. La entrevista en profundidad

Unidad 3. FORMACIÓN Y DESARROLLO DEL PERSONAL 1. Proceso de formación y desarrollo.

1.1. Concepto y ventajas de la formación y el desarrollo de personal. 1.2. Detección de las necesidades de formación.

1.3. Tipos de formación.

2. Políticas de formación.

3. El sistema de formación profesional para el empleo. 4. Planificación de carreras.

Unidad 4. LA NORMA LABORAL SUS FUENTES DE APLICACIÓN 1. El Derecho del Trabajo

2. Fuentes del Derecho del Trabajo.

2.1. Normativa laboral en España. 2.2. Normativa internacional.

3. La aplicación de las normas laborales

3.1. Principio de jerarquía normativa.

3.2 Principios de aplicación del Derecho del Trabajo.

4. El Estatuto de los Trabajadores. 5. La Administración labora. 6. La Jurisdicción Social.

Unidad 5. EL TIEMPO DE TRABAJO.

1. Jornada de trabajo y períodos de descanso

1.1. Períodos de descanso.

1.2. Supuestos de ampliación y reducción de la jornada.

2. Horas extraordinarias

2.1. Tipos de horas extraordinarias. 2.2. Prohibiciones.

3. El trabajo nocturno y el trabajo a turnos

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4. Calendario laboral y fiestas laborales 5. Permisos retribuidos

6. Vacaciones anuales

Unidad 6. EL CONTRATO DE TRABAJO 1. La relación laboral

1.1 Relaciones, actividades y trabajos excluidos de la legislación laboral 1.2 Relaciones laborales de carácter especial.

2. Principios derechos y obligaciones derivados de las relaciones laborales 3. El contrato de trabajo.

3.1 Sujetos del contrato de trabajo

3.2. Elementos esenciales del contrato de trabajo 3.3. Forma del contrato de trabajo

3.4. Duración del contrato de trabajo. 3.5. El periodo de prueba

Unidad 7. MODALIDADES DE CONTRATACIÓN LABORAL 1. Modalidades de contratación

2. Contratos indefinidos

2.1. Contrato indefinido ordinario

2.2. Contrato indefinido de apoyo a los emprendedores 2.3. Bonificaciones en la contratación Indefinida

2.4. Contrato por tiempo indefinido de fijos discontinuos

3. Contratos temporales

3.1. Contratos de duración determinada. 3.2 Contratos formativos

4. Contrato a tiempo parcial

5. Contratos para trabajadores discapacitados 6. Otras figuras contractuales

Unidad 8. EL PROCESO DE CONTRATACIÓN 1. Fases del proceso de contratación

2. Documentación y formalización del proceso de contratación 3. El expediente de personal

4. Confidencialidad, seguridad y diligencia en la gestión y conservación de la información

Unidad 9. MODIFICACIÓN SUSPENSIÓN Y EXTINCIÓN DEL CONTRATO DE TRABAJO. 1. Modificaciones del contrato de trabajo

2. Suspensión del contrato de trabajo 3. Excedencias.

4. Extinción del contrato de trabajo.

4.1 Extinción del contrato por voluntad del trabajador 4.2. Extinción del contrato por causas objetivas 4.3. Despido colectivo

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4.5. Calificación y efectos del despido

Unidad 10. LA SEGURIDAD SOCIAL

1. Seguridad Social: estructura y prestaciones

1.1 Finalidad y modalidades del sistema de la Seguridad Social. 1.1. Estructura del Sistema de la Seguridad Social

1.3. Prestaciones del sistema de la Seguridad Social

2. Regímenes del sistema de la Seguridad Social

2.1 Régimen general de la Seguridad Social. 2.2. Regímenes especiales

3. Obligaciones del empresario

3.1. Inscripción empresarial

3.2. Afiliación, alta, baja y variación de datos de los trabajadores 3.3. Sistema de RED (remisión electrónica de documentos)

Unidad 11. EL SALARIO. CÁLCULO Y CONFECCIÓN DE NÓMINAS 1. El salario: concepto y clases

1.1 Concepto de salario

1.2. El salario mínimo interprofesional (SMI)

2. Garantías del salario

3. El recibo de salarios: la nómina

Unidad 12. TRAMITACIÓN DE COTIZACIÓN Y RETENCIÓN 1. Cotización a la Seguridad Social a cargo de la empresa 2. Los documentos de cotización a la Seguridad Social

2.1. Cotización a través del sistema RED

2.2. La relación nominal de trabajadores (modelo TC2) 2.3. El boletín de cotización (modelo TC1)

Unidad 13. DOCUMENTACIÓN SOBRE INCIDENCIAS LABORALES 1. El absentismo laboral

1.1. Cálculo de los índices de absentismo. 1.2. Causas del absentismo laboral

1.3. Medidas de control horario y prevención de absentismo 1.4. Formulario de recogida de datos sobre absentismo laboral

2. Las vacaciones 3. Las excedencias 4. Los viajes

Unidad 14. RECURSOS HUMANOS Y CALIDAD

1.1. Fundamentos y principios básicos de un modelo de gestión de calidad.

1.1 Los modelos de gestión de calidad 1.2. Principios de la gestión de calidad

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2.2. Aplicaciones de procedimiento de calidad en la gestión de Recursos Humanos

2.1. Prevención de riesgos laborales 2.2. Protección de datos de carácter personal 2.3. Protección del medio ambiente

UNIDAD 15. APLICACIONES INFORMÁTICAS 1. Bases de datos

2. Hojas de cálculo

3. Gestores de presentaciones

5.2.-Secuenciación de los contenidos

Secuenciación de los contenidos. Primer trimestre:

1. El departamento de Recursos Humanos (8 horas) 2. Captación y selección de personal (10 horas) 3. Formación y desarrollo del personal (6 horas) 4. La norma laboral: sus fuentes y aplicación (6 horas) 5. El tiempo de trabajo (6 horas)

6. El contrato de trabajo (6 horas)

7. Modalidades de contratación laboral (7 horas) 8. El proceso de contratación (12 horas)

9. Modificación, suspensión y extinción del contrato de trabajo (8 horas) Total primer trimestre = 78 horas

Segundo trimestre

10. La Seguridad Social (7 horas)

11. El salario. Cálculo y confección de nóminas (12 horas) 12. Trámites de cotización y retención (11 horas)

13. Documentos sobre incidencias laborales (8 horas) 14. Recursos Humanos y calidad (6 horas)

15. Aplicaciones informáticas (10 horas) Total segundo trimestre =54 horas

Se realizarán exámenes cada 2 temas por lo que en la primera evaluación re realizan 4 exámenes, 4 en la segunda, al final de cada evaluación se realizará una prueba en la que cada alumno se presentará a la parte pendiente.

Lo alumnos que no hayan superado todas las evaluaciones, se les volverá a examinar de la evaluación o evaluaciones pendientes en junio y se les volverá al explicar las dudas y los ejercicios realizados antes de cada examen de evaluación

6.- METODOLOGÍA

Como propugna el nuevo sistema educativo, la educación es un sistema de construcción continua para conseguir el aprendizaje significativo. Éste debe basarse en el saber hacer y está organizado en torno a unos supuestos prácticos a lo largo del desarrollo de la programación.

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Es recomendable enfrentar a los alumnos y alumnas con la simulación de casos prácticos sobre procesos de trabajo lo más cercanos posible a la realidad laboral, con un grado creciente de dificultad., así como la búsqueda y tratamiento de la información necesaria para resolver diferentes situaciones.

Se debe fomentar, en todo momento, la participación activa del alumnado mediante la realización y participación en debates, expresión de las opiniones propias, etc.

En ésta programación se propone una metodología activa basada en la presentación y exposición de los conceptos teóricos básicos de cada tema, así como de los materiales que se van a utilizar en el mismo. A continuación se plantearan supuestos tipo que se resolverán en clase para que el alumno sepa dónde buscar la información necesaria para realizarlo. Las explicaciones teóricas serán seguidas por el alumno desde el proyector del aula y las actividades prácticas desde su puesto de trabajo.

Como complemento a éstas actividades, el alumno tendrá que realizar, las actividades o trabajos, tanto individuales como de grupo, que plantee el profesor utilizando Internet cuando sea posible. Con éste método se pretende que el alumno sea capaz de utilizar las herramientas de consulta y aprendizaje necesarias, sin que tenga que memorizar contenidos que en muchas ocasiones pueden resultar excesivos y que después no saben utilizar, sino que simplemente los aprenden para realizar un examen, teniendo en cuenta que algunos conceptos si serán necesario memorizar.

En resumen, se intenta poner en práctica una metodología activa y participativa que facilite la interacción, fomente la responsabilidad sobre el aprendizaje, asegure la motivación, favorezca la modificación o adquisición de nuevas actitudes, posibilite el desarrollo de habilidades y potencia la evaluación como un proceso de retroalimentación continua.

Los requisitos técnicos para llevar a cabo la misma serán:  Aula con equipos informáticos

 Mínimo de 10 equipos. (2 alumnos por equipo).

 Sistema operativo Windows 7. Internet Explorer. Paquete de Office 2007.  Conexión a Internet.

 Aplicaciones propias (página web, y programas específicos: nómina plus; etc.)

7.- RELACION CON OTROS MÓDULOS DEL CICLO.

Debido al temario está relacionado con diversos módulos del ciclo formativo, a saber:

 Técnica contable. En este módulo se explica La confección de nóminas y seguros sociales, que será de aplicación al realizar los supuestos contables.

 Formación y orientación laboral. Tiene aspectos similares al incluir ambos temas de derecho, que se intentarán no repetir poniéndose de acuerdo con el profesor/a que imparta Formación y orientación laboral.

 Empresa en el Aula: En este módulo se trabaja toda la documentación relacionada con la documentación laboral que serán de aplicación en el módulo empresa en el aula.

 Tatamiento informático de la información. En este módulo se trabaja con el paquete de office 2007 explicado en el módulo Tratamiento Informático de la información

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8.- EVALUACIÓN.

8.1. Criterios generales

Las características generales de la evaluación son las siguientes:

- La evaluación de los aprendizajes del alumnado que cursa ciclos formativos será continua y se realizará por módulos profesionales.

- La aplicación del proceso de evaluación continua del alumnado requerirá su asistencia regular a clase y su participación en las actividades programadas para los distintos módulos profesionales del ciclo formativo.

- La evaluación del alumnado será realizada por el profesorado que imparta cada módulo profesional del ciclo formativo, de acuerdo con los resultados de aprendizaje (u objetivos), los criterios de evaluación y contenidos de cada módulo profesional así como las competencias y objetivos generales del ciclo formativo asociados a los mismos.

- El alumnado tiene derecho a ser evaluado conforme a criterios de plena objetividad, así como a conocer los resultados de sus aprendizajes.

- Al término del proceso de enseñanza-aprendizaje, el alumnado obtendrá una calificación final para cada uno de los módulos profesionales en que esté matriculado.

- Con el fin de garantizar el derecho que asiste al alumnado a la evaluación y al reconocimiento objetivo de su dedicación, esfuerzo y rendimiento escolar, el profesorado informará al alumnado y, si éste es menor de edad también a sus representantes legales, a principios de curso, acerca de los resultados de aprendizaje, contenidos, metodología y criterios de evaluación de cada uno de los módulos profesionales, así como de los requisitos mínimos exigibles para obtener una calificación positiva en ellos.

- Con el fin de garantizar el derecho del alumnado y de las familias a participar en el proceso educativo de sus hijos e hijas, los tutores y tutoras, así como el resto del profesorado, informarán por escrito, al menos tres veces a lo largo del curso académico, al alumno o alumna y, si éste es menor de edad también a sus representantes legales, sobre su aprovechamiento académico y sobre la evolución de su proceso de aprendizaje.

- Esta información se referirá a los resultados de aprendizaje establecidos en el currículo y a los progresos y dificultades detectadas en la consecución de dichos resultados, en cada uno de los módulos profesionales.

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- Dicha información incluirá, al menos, las calificaciones obtenidas en los módulos profesionales cursados así como los consecuentes efectos de promoción y, en su caso, de titulación.

- Los alumnos y alumnas, o sus representantes legales, podrán formular reclamaciones sobre la evaluación final de acuerdo con el procedimiento que se recoge en la normativa vigente.

- Las fechas de las pruebas de evaluación, una vez establecidas de mutuo acuerdo con los alumnos, no podrán ser modificadas.

Si un alumno/a no pudiera presentarse en la fecha propuesta, como norma general, deberá hacerlo en el periodo de recuperación establecido. Atendiendo a circunstancias excepcionales, el profesor podrá determinar una recuperación de dicha prueba.

- El alumno/a nunca podrá ser valorado por una única nota, a excepción de las pruebas finales.

- Cada prueba, una vez realizada, se comentará en clase con los alumnos presentes incidiendo en los errores más comunes cometidos y aclarando dudas.

- Todos los módulos profesionales dispondrán de cuatro convocatorias, excepto los módulos profesionales de Formación en Centros de Trabajo y de Proyecto Integrado, que dispondrá de dos convocatorias.

- Los módulos profesionales de Formación en Centros de Trabajo y de Proyecto Integrado se realizarán una vez superados el resto de los módulos profesionales.

- En la 3ª evaluación parcial de primero, el profesorado llevará, además de la calificación correspondiente a esta evaluación, la calificación de la evaluación final. En caso de que al alumno le quede alguna evaluación pendiente, el profesor le comunicará los contenidos que debe de recuperar y, mientras tanto, seguirá asistiendo a clase hasta final del periodo lectivo. El 22 de junio se celebrará la sesión de evaluación final.

- El alumno que desee mejorar la calificación en la evaluación final de junio, deberá comunicar por escrito su intención al tutor. Esto es necesario para la organización del centro. El profesor establecerá en su programación el procedimiento al efecto.

8.2 Criterios de evaluación

UNIDAD 1.