ESM Issue 1c - (13/09/2010)
Manual de instalación de la versión
PARTNER
Manual de instalación de la versión PARTNER
Página 2
ESM Número 1c (13/09/2010)
IP Office Essential Edition
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Usuario. Final, ya sea como Producto autosoportado o preinstalado en el Hardware. “Hardware” significa los productos de
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Información sobre la documentación
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Asistencia al cliente de Avaya
Avaya proporciona un número telefónico que podrá usar para comunicar problemas o hacer preguntas sobre el centro de
contactos. El número telefónico de asistencia es 1- 800- 242- 2121 en los Estados Unidos. Para otros números de teléfono de
la asistencia, consulte el sitio Web de Avaya, en http://www.avaya.com/support
Contenido
Contenido
Descripción general del sistema
1.
... 8
1.1 Componentes del sistema
... 10
1.2 Resumen de funciones
... 11
1.3 Capacidad del sistema/ reglas de planificación
... 12
1.4 Tarjetas SD
... 13
1.5 Tarjetas base
... 15
1.6 Tarjetas de troncales
... 16
1.7 Módulo de expansión externo
... 17
1.8 Teléfonos compatibles
... 18
1.9 Cableado y cables
... 20
1.10 Puertos de emergencia y para cortes de energía
... 21
1.11 Conexiones fuera del edificio
... 22
1.11.1 Teléfonos DS
... 23
1.11.2 Caja de protección para módulos Analog
Phone
... 24
1.11.3 Montaje en bastidor de cajas de protección
Requisitos de instalación
2.
... 26
2.1 Condiciones ambientales
... 27
2.2 Requisitos de espacio
... 28
2.2.1 Unidades de control IP500 e IP500 V2
... 28
2.2.2 Módulos de expansión IP500
... 29
2.2.3 Montaje en pared
... 30
2.2.4 Requisitos de espacio para el bastidor
Software de administración IP Office
3.
... 33
3.1 Instalación de las aplicaciones IP Office Admin
... 35
3.2 Conexión de la PC de instalación
... 36
3.3 Inicio de la aplicación Manager
... 37
3.4 Inicio de la aplicación de estado del sistema
... 38
3.5 Inicio de la aplicación Monitor
Instalación
4.
... 40
4.1 Herramientas y piezas requeridas
... 41
4.2 Consulte la documentación
... 42
4.3 Desembalaje
... 43
4.4 Preparación de la tarjeta SD
... 43
4.4.1 Actualización del firmware de la tarjeta
... 43
4.4.2 Inserción de un archivo de licencia
... 44
4.4.3 Inserción de un archivo de configuración
predeterminado
... 45
4.5 Instalación de tarjeta IP500
... 46
4.5.1 Preparación de la tarjeta auxiliar IP500
... 47
4.5.2 Inserción de la tarjeta IP500
... 48
4.6 Montaje en pared
... 50
4.7 Montaje en bastidor
... 52
4.8 Conexión de módulos de expansión externos
... 54
4.9 Puesta a tierra
... 55
4.10 Inicio del sistema
... 57
4.11 Verificación de los indicadores LED
... 58
4.12 Conexión de teléfonos
Procesos adicionales
5.
... 61
5.1 Inserción de licencias
... 62
5.2 Cambio de contraseñas
... 63
5.3 Desactivación del sistema IP Office
... 64
5.4 Reinicio del sistema IP Office
... 65
5.5 Extracción de la tarjeta de memoria
... 66
5.6 Actualización del software IP Office
... 67
5.6.1 Uso del Asistente de actualización
... 69
5.6.2 Utilización de una tarjeta SD
... 70
5.7 Instalaciones telefónicas fuera del edificio (COPIA)
... 71
5.7.1 Teléfonos DS
... 72
5.7.2 Caja de protección para módulos Analog
Phone
... 73
5.7.3 Montaje en bastidor de cajas de protección
... 74
5.8 Uso del puerto de salida externo
... 74
5.8.1 Puerto de conexión
... 75
5.9 Botón Reset
... 75
5.10 Botón AUX
Administración de la tarjeta SD
6.
... 83
6.1 Inicio desde una tarjeta SD
... 84
6.2 Creación de una tarjeta SD de IP Office
... 85
6.3 Visualización del contenido de la tarjeta
... 86
6.4 Creación de copia de seguridad de la tarjeta SD del
sistema
... 86
6.4.1 Creación de una copia de seguridad de la
carpeta principal
... 87
6.4.2 Recuperación de archivos desde la carpeta
de copia de seguridad
... 88
6.4.3 Creación de copias de seguridad en la tarjeta
opcional
... 89
6.4.4 Recuperación de archivos desde una tarjeta
opcional
... 91
6.5 Actualización del software de la tarjeta
... 92
6.5.1 Actualización remota a través de la aplicación
Manager
... 92
6.5.2 Actualización local de la tarjeta SD
... 93
6.5.3 Actualización mediante una tarjeta SD
opcional
... 94
6.6 Extracción de tarjetas SD
... 94
6.6.1 Apagado de la tarjeta
... 95
6.6.2 Inicio de la tarjeta
... 95
6.6.3 Apagado del sistema
Detalles de los componentes del
sistema
7.
... 98
7.1 Unidad de control
... 101
7.2 Tarjeta SD
... 102
7.3 Tarjetas base
... 104
7.3.1 Teléfono analógico
... 106
7.3.2 Estación digital
... 107
7.3.3 Tarjeta ETR6
... 109
7.3.4 Tarjeta combinada ATM
... 110
7.4 Tarjetas de troncales
... 111
7.4.1 Tarjeta de troncales analógicas
... 112
7.4.2 Tarjetas de troncales PRI
... 113
7.5 Módulos de expansión
... 114
7.5.1 Estación digital
... 116
7.5.2 Módulo telefónico
... 118
7.6 Kits de montaje
... 118
7.6.1 Kit de montaje en pared IP500
... 118
7.6.2 Kit de montaje en bastidor IP500
... 118
7.6.3 Kit de montaje en bastidor para cajas de
Manual de instalación de la versión PARTNER
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IP Office Essential Edition
... 119
7.7 Teléfonos
... 120
7.7.1 1403
... 121
7.7.2 1408
... 122
7.7.3 1416
... 123
7.7.4 ETR6/ETR6D
... 124
7.7.5 ETR18/ETR18D
... 126
7.7.6 ETR34/ETR34D
... 127
7.7.7 3910
... 127
7.7.8 3920
... 128
7.7.9 Complementos para teléfonos
... 129
7.8 Licencias
... 130
7.9 Puertos físicos
... 131
7.9.1 Puerto ANALOG
... 131
7.9.2 Puerto de audio
... 131
7.9.3 Puerto DCI I/P
... 131
7.9.4 Puertos DS
... 132
7.9.5 Puerto EF
... 132
7.9.6 Puerto ETR
... 132
7.9.7 Puerto de expansión
... 132
7.9.8 Puerto EXT O/P
... 133
7.9.9 Puerto LAN
... 134
7.9.10 Puerto PF
... 134
7.9.11 Puerto Phone (POT)
... 135
7.9.12 Puerto PRI
... 136
7.9.13 Puerto DTE RS232
Condiciones de seguridad
8.
... 140
8.1 Protección contra descargas/Símbolos de peligro
... 141
8.2 Módulos de interfaz troncal
... 141
8.3 Información adicional y actualización de productos
... 141
8.4 Cumplimiento de las normas de la FCC
... 142
8.5 Clasificación de seguridad de puertos
... 142
8.6 Directiva EMC
... 143
8.7 Instrucciones regulatorias
... 143
8.7.1 Canadá
... 143
8.7.2 Notificación de la Comisión Federal de
Comunicaciones (FCC)
...145
Index
Descripción general del
sistema
Descripción general del sistema:
1. Descripción general del sistema
Avaya IP Office Essential Edition - PARTNER® Version es un módo de funcionamiento especial del sistema telefónico Avaya IP Office. Funciona con teclas e indicadores similares a los del producto PARTNER ACS de Avaya y es compatible con los sistemas IP Office IP500 en América del Norte.
Este documento cubre la instalación del hardware compatible con IP Office cuando se lo utiliza en este modo de funcionamiento.
Boletines técnicos de IP Office
Asegúrese de obtener y leer atentamente el Boletín técnico de IP Office sobre la versión de software que desea instalar. Este boletín contiene información importante no incluida en el manual. Los boletines técnicos de IP Office pueden descargarse del sitio Web de asistencia técnica de Avaya http://support.avaya.com.
Manuales adicionales
Los siguientes son los manuales adicionales disponibles: · Descripción del producto IP Office versión 6,0
Cubre las funciones ofrecidas por IP Office Essential Edition - PARTNER® Version. · Gúia de instalación rápida de IP Office Essential Edition - PARTNER® Version
Cubre la instalación inicial de un sistema sólo con troncales analógicas y sin configuración adicional. · Manual de instalación de IP Office Essential Edition - PARTNER® Version
Cubre los equipos compatibles y la instalación de dichos equipos. · IP Office Essential Edition - PARTNER® Version Manager
Cubre la programación del sistema que puede realizarse mediante la apliación IP Office Manager.
· Manual de administración de IP Office Essential Edition - PARTNER® Version basada en el teléfono Cubre las diversas programaciones del sistema que pueden realizarse desde las extensiones 10 y 11 mediante extensiones de un teléfono de la serie 1400 (1408 y 1416) y un teléfono ETR (ETR18D y ETR34D).
· Guía del usuario del teléfono IP Office Essential Edition - PARTNER® Version
Cubre acciones, incluso de programación personal que los usuarios pueden realizar desde extensiones de un teléfono de la serie 1400 (1408 y 1416) un teléfono ETR (ETR18D y ETR34D).
Sitios Web
· Asistencia técnica de Avaya (http://support.avaya.com)
Contiene documentación y materiales de referencia para los distintos productos de Avaya, entre ellos el sistema IP Office. En este sitio podrá encontrar copias de las imágenes del CD de IP Office y archivos .bin actualizados del software principal.
· Avaya IP Office Knowledge Base (http://marketingtools.avaya.com/knowledgebase) Acceso a una versión actualizada de la base de conocimientos de IP Office.
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IP Office Essential Edition
1.1 Componentes del sistema
Los siguientes son los componentes típicos de un sistema IP Office Essential Edition - PARTNER® Version. · Unidad de control IP Office IP500 V2
La unidad de control contiene la configuración principal y lleva a cabo el enrutamiento y conmutación de las llamadas telefónicas y el tráfico de datos. La unidad de control incluye 4 ranuras para tarjetas base opcionales, que permiten agregar puertos de extensión para teléfonos y troncales.
· Tarjeta SD del sistema Avaya
Esta tarjeta se utiliza para guardar los archivos del sistema y proporcionar el correo de voz. La tarjeta tiene un número de serie único que se utiliza para validad las claves de licencia ingresadas en la configuración del sistema. La tarjeta es obligatoria para un correcto funcionamiento del sistema. · Cable de alimentación
La unidad de control no trae un cable de alimentación. Se necesita un cable tipo IEC60320 puesto a tierra.
· Tarjetas base IP500
La unidad de control IP500 cuenta con ranuras para hasta 4 tarjetas base IP500, que pueden utilizarse para agregar puertos para extensiones telefónicas digitales, ETR y analógicas.
· Tarjeta base de estación digital 8 IP500 (3 como
máximo)
Cada tarjeta es compatible con hasta 8 teléfonos de la serie1400.
· Tarjetas base Analog Phone 2/Phone 8 IP500 (4 como
máximo)
Cada tarjeta es compatible con 2 u 8 teléfonos analógicos. · Tarjeta base ETR6 IP500 (3 como máximo)
Cada tarjeta es compatible con hasta 6 teléfonos ETR (sólo 2 teléfonos ETR34 o ETR34D).
· Tarjetas auxiliares de troncales IP500
Es posible incorporar una tarjeta auxiliar IP500 a las tarjetas base IP500 para agregar conexiones troncales.
· Tarjeta de troncales analógicas IP500 (4 como máximo)
Esta tarjeta agrega cuatro conexiones de troncales analógicas.
· Tarjeta de troncales PRI IP500 (1 como máximo) Esta trajeta ofrece una sola conexión de troncales PRI/T1. · Tarjetas combinadas ATM IP500 (2 como máximo)
Esta tarjeta es una tarjeta base y auxiliar combinada de forma preliminar. Ofrece 6 puertos de estación digital, 2 puertos telefónicos analógicos, 10 canales VCM y 4 puertos de troncales analógicas. La tarjeta auxiliar de troncales no puede extraerse ni reemplazarse por ningún otro tipo de tarjeta.
· Los canales VCM son necesarios para la compatibilidad con las troncales SIP. Este es el único tipo de tarjeta que proporciona canales VCM para IP Office Essential Edition - PARTNER® Version.
· Módulo de expansión externo IP500
Se puede agregar un módulo de expansión externo. · Módulo de expansión telefónico 16 IP500
Este tipo de mósulo externo agrega compatibilidad con 16 extensiones telefónicas adicionales.
· Módulo de expansión de extensión digital 16 IP500
Este tipo de módulo externo agrega compatibilidad con 16 puertos adicionales de teléfonos de la serie 1400. · Cable de alimentación
Los módulos de expansión externos incluyen una unidad de alimentación externa, pero no incluyen un cable de alimentación principal. Se necesita un cable tipo IEC60320 puesto a tierra.
Descripción general del sistema: Componentes del sistema
· CablesIP Office ha sido diseñado para su conexión a un sistema de cableado estructurado con cables CAT3 UTP, que permite la transmisión del tráfico telefónico y de datos en una misma infraestructura de cableado y facilita el traslado de los equipos. · Kits de montaje
La unidad de control no requieren ningún tipo de montaje, y los módulos de expansión externos pueden apilarse sobre la unidad. Sin embargo, existen kists de montaje que permiten otros métodos de instalación alternativos.
· Kit de montaje en pared
Es posible montar la unidad de control en pared mediante este kit opcional, aunque no los módulos de expansión externos, en una pared.
· Kit de montaje en bastidor
Es posible montar la unidad de control y los módulos de expansión externos en un bastidor mediante los kits de montaje en bastidor de compra opcional.
· Protectores contra sobretensiones y cajas de protección
Si la instalación incluye extensiones en otros edificios, se requiere la instalación de equipos de protección adicionales, que también pueden resultar necesarios en zonas con alto riesgo de rayos. · Teléfonos
Los siguientes teléfonos son compatibles con los sistemas IP Office Essential Edition - PARTNER® Version:
· Serie ACS "Refreshed"
ETR6D, ETR18D, ETR34D, 3910 y 3920. · Serie ACS "Euro"
ETR6, ETR18, ETR18D, ETR34D. · Serie 1400
1403, 1403SW, 1408, 1416. · Teléfonos analógicos · Discos DVD de aplicaciones
Las aplicaciones de IP Office pueden adquirirse en varios discos DVD o bien descargarse de la sección IP Office del sitio Web de
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IP Office Essential Edition
1.2 Resumen de funciones
Funciones compatibles:· Hasta 48 puertos de extensión. Los tipos de extensión pueden ser una combinación de analógica, digital y ETR. · Compatibilidad con los teléfonos analógicos DTMF. Dada la amplia gama de teléfonos de ese tipo, será
responsabilidad del instalador validar el funcionamiento de cualquier teléfono analógico específico con el sistema IP Office antes de instalarlo en el sistema de un cliente.
· Los puertos de extensión de estación digital (DS) de IP Office son compatibles con los teléfonos Avaya de la serie 1400.
· Los puertos de extensión ETR de IP Office son compatibles con teléfonos Avaya PARTNER ETR. · Hasta 56 líneas mediante una combinación de troncales analógicas, T1/PRI y SIP.
· Hasta 12 troncales analógicas.
· Hasta 24 canales mediante una sola conexión de troncal PRI.
· Hasta 20 canales SIP con troncales SIP. Compatibilidad con 3 canales sin licencias; para los canales adicionales, se deberán agregar licencias.
· Funcionalidad del sistema de teclas
· Los dos primeros botones de los teléfonos están fijos como botones de intercomunicador para funciones de llamadas internas.
· Para los sistemas con troncales analógicas, de manera predeterminada las primeras 5 troncales analógicas se asignan a los botones de línea. La persona encargada del mantenimiento del sistema puede asignar otras líneas adicionales, incluso no analógicas.
· Los botones que no están asignados como botones de intercomunicador o de línea pueden ser configurados para otras funciones por la persona a cargo del mantenimiento del sistema o los usuarios.
· Mantenimiento del sistema
· Los usuarios que cuentan con un teléfono apropiado (1408, 1416, ETR18D o ETR34D) pueden realizar una amplia variedad de tareas de programación personales.
· Los usuarios de las extensiones 10 y 11 puede realizar tareas de programación del sistemas además de la programación personal.
· IP Office Manager es compatible con un módulo IP Office Essential Edition - PARTNER® Version especial de programación del sistema para poder realizar la programación desde una PC.
· Correo de voz incorporado
· Buzones habilitados para todos los usuarios.
· Hasta 15 horas de almacenamiento de mensajes en total. Largo máximo de los mensajes de 3 minutos. · Compatibilidad con una sola operadora automática para llamadas entrantes.
· Salida Station Metering Detail Reporting (informes de detalles de medición de la estación, SMDR) desde IP Office a un registro de llamadas habilitado por IP.
· Compatibilidad con conferencias de 64 personas con un total de hasta 64 personas en conferencia.
· Conexión al altavoz mediante un puerto de extensión analógico, que puede localizarse directamente o junto con la localización de un grupo de búsqueda.
· Puerto para la conexión de una fuente externa de música de espera.
Descripción general del sistema: Resumen de funciones
1.3 Capacidad del sistema/ reglas de planificación
Capacidades máximas de componentes
Componente Máximo
Tarjetas base IP500 4 Descripción
Tarjeta base Phone 8 IP500 4 Brinda 8 puertos para extensiones telefónicas analógicas.
Tarjeta base Phone 2 IP500 4 Brinda 2 puertos para extensiones telefónicas analógicas.
Tarjeta base para estación digital 8 IP500
3 Ofrece puertos para 8 extensiones de teléfonos serie 1400.
Tarjeta base ETR6 IP500 3 Brinda 6 puertos para extensiones telefónicas ETR.
Tarjeta combinada ATM IP500 2 Ofrece puertos para 6 extensiones telefónicas serie 1400 y 4 troncales analógicas.
Tarjetas auxiliares IP Office 500 4
Tarjeta auxiliar de troncales analógicas IP500
3 Compatible con 4 troncales analógicas.
Tarjeta auxiliar de troncales PRI 1 IP500
1 Compatible con una sola conexión de troncales PRI/T1.
Módulos de expansión externos IP Office 500
1
IP500 Phone 16 1 Brinda 16 puertos para extensiones telefónicas analógicas.
IP500 Digital Station 16 1 Ofrece puertos para 16 extensiones de teléfonos serie 1400.
Máxima capacidad del sistema
Extensiones Máximo
48
Teléfonos serie 1400 46 3 x tarjetas base DS8, 1 x tarjeta combinada ATM y 1 x Módulo de expansión externo Digital Station 16.
Teléfonos ETR 18 3 x tarjetas base ETR6.
Teléfonos analógicos 48 4 x tarjetas base Phone 8.
Troncales 56
Troncales analógicas 12 Mediante cualquier combinación de tarjetas de troncales auxiliares ATM4 IP500 montadas en las tarjetas base IP500 o hasta 2 tarjetas de combinación ATM IP500.
Canales T1 24 1 x tarjeta de troncales auxiliar PRI IP500 montada en tarjetas base IP500.
Canales PRI 23
Canales troncales SIP 20 Compatibilidad con 3 canales sin licencias. Para los canales adicionales, se deben obtener las licencias.
Notas
Si bien las tarjetas base puede instalarse en cualquier ranura y las tarjetas auxiliares pueden agregarse a cualquier tarjeta base, se deben tener en cuenta las siguientes consideraciones al momento de planificar la instalación.
· Las primeras dos extensiones (extensiones 10 y 11) proporcionadas por la ranura 1 de la unidad de control se utilizan como extensiones de administración del sistema si se inserta una tarjeta que proporcione puertos de estación digital o ETR. Si se se inserta una tarjeta que sólo es compatible con puertos de extensión analógica en la primera ranura, la administración del sistema sólo podrá realizar a través de la aplicación IP Office Manager. · Si bien la tarjeta de troncales auxiliares IP500 puede insertarse en cualquier tarjeta base IP500, cuando se la inserta en una tarjeta base Phone 8 IP500, la combinación brinda puertos adicionales para cortes de energía.
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IP Office Essential Edition
1.4 Tarjetas SD
La unidad de control del sistema cuenta con dos ranuras para tarjetas SD, identificadas como System SD y Optional SD .
Debe haber una tarjeta PARTNER SD de IP Office de Avaya en la ranura System en todo momento. Esta tarjeta se utiliza para almacenar archivos cruciales del sistema. También cuenta con un número de serie únique que se utiliza para la generación y validación de las licencias para las funciones utilizadas por el sistema. Esta tarjeta también se utiliza para almacenar avisos, saludos y mensajes del sistema de correo de voz.
La ranura de tarjeta SD Optional puede utilizarse con cualquier tarjeta SD que cumpla con las especificaciones mencionadas a continuación. La tarjeta de esa ranura puede utilizarse para diversos procesos de mantenimiento.
· Formato mínimo SDHC de 4GB FAT32 (partición simple, SDHC, clase2+, FAT32, SPI y bus SD).
Extracción de la tarjeta SD
Nunca se debe quitar una tarjeta SD que esté en uso. Si bien los indicadores LED de la ranura para tarjetas SD muestran cuando se están escribiendo datos en una tarjeta SD, el hecho de que el indicador LED no parpadee no garantiza que la tarjeta esté apagada. La aplicación IP Office Manager brinda formas de apagar y reiniciar una determinada tarjeta o de apagar el sistema para permitir que se quite una tarjeta SD. Si se quita la tarjeta del
Descripción general del sistema: Tarjetas SD
1.5 Tarjetas base
La unidad de control cuenta con 4 ranuras para insertar las tarjetas base. Las ranuras están numeradas del 1 al 4 de izquierda a derecha. Por lo general pueden utilizarse en cualquier orden; no obstante, de superarse la capacidad para un tipo específico de tarjeta, se deshabilitará la tarjeta instalada en la ranura con numeración superior.
Cada tarjeta base incluye un panel frontal integrado con puertos para conexiones de cable. En general, los primeros 8 puertos de la izquierda sirven para conectar dispositivos de extensión. Los 4 ports de la izquiera se utilizan para conectar troncales si se agrega una tarjeta auxiliar de
troncales a la tarjeta base.
Tarjeta base para estación digital IP500
Esta tarjeta proporciona 8 puertos para estaciones digitales (DS) para la conexión de teléfonos digitales Avaya con excepción de los teléfonos IP.
· Puede agregarse una tarjeta auxiliar de troncales IP500, que utilizará los puertos de la tarjeta base para la conexión de troncales.
· Máximo: 3 tarjetas por unidad de control.
· Esta tarjeta no es compatible con los teléfonos de la serie 4400 (4406D, 4412D y 4424D), que, no obstante, pueden conectarse a un módulo de expansión externo.
Tarjeta base para teléfonos analógicos IP500
Existen dos modelos disponibles de esta tarjeta, que proporcionan 2 u 8 puertos para teléfonos analógicos.
· Puede agregarse una tarjeta auxiliar de troncales IP500, que utilizará los puertos de la tarjeta base para la conexión de troncales.
· Máximo: 4 tarjetas por unidad de control.
· Los puertos para teléfonos analógicos no incluyen capacitor de timbre. De requerirse un capacitor de timbre, la conexión deberá realizarse a través de una toma maestra que contenga capacitores de timbre.
· Si el sistema cuenta con una tarjeta auxiliar de troncales analógicas IP500, al producirse un corte de energía, ambos puertos se
conectarán al puerto para troncales analógicas 12.
Tarjeta combinada ATM IP500
Esta tarjeta proporciona 6 puertos para estaciones digitales (1-6), 2 puertos para extensiones analógicas (7-8) y 4 puertos para troncales analógicas (9-12). La tarjeta también incluye 10 canales VCM. · Esta tarjeta cuenta con una tarjeta auxiliar de troncales analógicas
IP500 preinstalada.
· Máximo: 2 tarjetas combinadas por unidad de control IP500 V2. No es compatible con las unidades de control IP500.
· Los puertos para teléfonos analógicos no incluyen capacitor de timbre. De requerirse un capacitor de timbre, la conexión deberá realizarse a través de una toma maestra que contenga capacitores de timbre.
· Si el sistema cuenta con una tarjeta auxiliar de troncales analógicas IP500, al producirse un corte de energía, ambos puertos se
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Tarjeta base ETR6 IP500
Esta tarjeta proporciona 6 puertos ETR para la conexión de teléfonos ETR, además de 2 puertos para extensiones analógicas, de uso exclusivo para casos de emergencia con una tarjeta de troncales analógicas.
· Puede agregarse una tarjeta auxiliar de troncales IP500, que utilizará los puertos de la tarjeta base para la conexión de troncales.
· Máximo: 3 tarjetas por unidad de control IP500 V2. No es compatible con las unidades de control IP500.
· Los puertos para teléfonos analógicos no incluyen capacitor de timbre. De requerirse un capacitor de timbre, la conexión deberá realizarse a través de una toma maestra que contenga capacitores de timbre.
· Si se instala junto con una tarjeta de troncales analógicas auxiliar IP500, al producirse un corte de energía, los puertos telefónicos 7 y 8 se conectarán al puerto para troncales analógicas 12. No obstante, durante el funcionamiento normal, los puertos 7 y 8 no se utilizarán.
Descripción general del sistema: Tarjetas base
1.6 Tarjetas de troncales
Las tarjetas base IP500 admiten una tarjeta auxiliar IP500 para la conexión de troncales a la tarjeta base.
Cada tarjeta auxiliar dispone de pilares de soporte para su instalación y una etiqueta a fin de identificar la presencia de esta tarjeta para adherir a la parte delantera de la tarjeta base una vez completada la instalación.
· Las tarjetas combinadas IP500 disponen de una tarjeta de troncales preinstalada, que no puede ser extraída ni reemplazada por ninguna otra tarjeta auxiliar de troncal.
Tarjeta auxiliar de troncales analógicas IP500
Esta tarjeta permite incorporar 4 troncales analógicas de inicio de bucle.
· Los puertos para teléfonos analógicos no incluyen capacitor de timbre. De requerirse un capacitor de timbre, la conexión deberá realizarse a través de una toma maestra que contenga capacitores de timbre.
· Si el sistema cuenta con una tarjeta auxiliar de troncales
analógicas IP500, al producirse un corte de energía, ambos puertos se conectarán al puerto para troncales analógicas 12.
· Máximo: 3 tarjetas por unidad de control IP500.
Tarjeta auxiliar de troncales PRI-U IP500
Esta tarjeta permite incorporar 1 conexión de troncales PRI a la tarjeta base. La tarjeta se encuentra disponible en modelos de puerto único y puerto doble y puede configurarse para T1 de bits robados o T1 PRI.
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1.7 Módulo de expansión externo
Se puede utilizar un módulo de expansión externo para agregar puertos adicionales al sistema. Sólo se admite una una unidad de expansión externa.
· El módulo de expansión externo trae un cable azul de un metro (3'3'') de expansión de interconexión. Este cable es obligatorio para realizar conexiones a puertos de expansión ubicados en la parte posterior de la unidad de control.
Cada módulo utiliza una fuente de alimentación externa suministrada junto con el módulo. Es necesario adquirir un cable de alimentación que cumpla con las especificaciones locales para la fuente de alimentación. Ambos tipos de módulo utilizan un cable tipo IEC60320 C13 puesto a tierra.
· Módulo Digital Station 16 IP500
Ofrece 16 puertos DS adicionales para teléfonos de la serie 1400.
· Módulo Digital Station 16 IP500
Descripción general del sistema: Módulo de expansión externo
1.8 Teléfonos compatibles
Los siguientes teléfonos son compatibles con los sistemas IP Office Essential Edition - PARTNER® Version:
Teléfonos Tipo de puerto Botón Intercom Botones programables Botones totales Pantalla Manos libres Puerto aux. Prog. de usuario/ sistema ...con luces ...sin luces
Serie ACS "Refreshed"
ETR6D ETR 2 4 – 6 Sí Sí – –
ETR18D ETR 2 16 4 22 Sí Sí Sí Sí
ETR34D ETR 2 32 4 38 Sí Sí Sí Sí
3910 ETR 2 – 6 Sí Sí – –
3920 ETR 2 – 6 Sí Sí – –
Teléfonos serie ACS "Euro"
ETR6 ETR 2 4 - 6 No Sí – – ETR18 ETR 2 16 4 22 No Sí Sí – ETR18D ETR 2 16 4 22 Sí Sí Sí Sí ETR34D ETR 2 32 4 38 Sí Sí – Sí Teléfonos serie 1400 1403/1403S W DS 2 1 – 3 Sí Sí – – 1408 DS 2 6 – 8 Sí Sí – Sí 1416 DS 2 14 – 16 Sí Sí – Sí · Teléfonos analógicos: Todo teléfono analógico que se vaya a utilizar con el sistema debe ser probado y validado por
el instalador antes de utilizarlo.
Notas
1. El límite de teléfonos ETR34 es de 2 por tarjeta ETR6 IP500 y el máximo es de 4 por sistema.
2. Se puede agregar un teléfono analógico adicional a los teléfonos ETR a través de la toma Aux del teléfono ETR. Esos teléfonos auxiliares funcionan con el mismo número de extensión que la extensión ETR a la que están conectados. 3. El modelo 1416 puede utilizarse con módulos de botones DBM32 para obtener botones programables adicionales.
Se pueden conectar hasta 3 módulos de botones DBM32 a un equipo 1416.
4. Los modelos 3910 y 3920 son sistemas de un sólo auricular DECT. La estación base del auricular se conecta a un puerto analógico.
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1.9 Cableado y cables
El sistema ha sido específicamente diseñado para su uso en un sistema de cableado estructurado RJ45 con cables de par trenzado descubierto (UTP) CAT3 y tomas RJ45.
En un sistema de cableado estructurado, los cables se tienden desde un panel de interconexión RJ45 central ubicado en la sala de datos/ comunicaciones hasta las tomas RJ45 individuales en los escritorios de los usuarios. Todos los hilos de cada cable deben conectarse en línea recta entre el panel de interconexión y las tomas de escritorios a fin de que los
dispositivos conectados al panel de interconexión puedan permutarse según el tipo de dispositivo que se conecte a la toma del usuario. Por ejemplo, este sistema permite utilizar la toma de un usuario como puerto telefónico y la de otro usuario como puerto LAN para una computadora sin requerir un nuevo tendido de cables.
· Instalaciones de cableado con conexión por desplazamiento del aislante (IDC) tradicional:
de resultar necesario, es posible desforrar el extremo de la clavija RJ45 de los cables de IP Office y conectarla a los sistemas de cableado tradicionales mediante bloques de conexión. Este tipo de instalación debe ser realizada por un técnico experimentado.
· Conexiones troncales
: la mayoría de los puertos para troncales de IP Office utilizan conectores RJ45 para cables RJ45 a RJ45. Sin embargo, la conexión del proveedor de línea puede requerir el uso de un tipo de clavija diferente para sus equipos.
· Conectores telefónicos RJ11
: muchos teléfonos utilizan tomas RJ11 e incluyen cables RJ11 a RJ11. Aunque las clavijas RJ11 funcionan en muchos casos con tomas RJ45, este tipo de conexión no es recomendable, dado que no es realmente positiva y puede desconectarse. Para este tipo de conexiones, se debe utilizar un cable RJ45 a RJ11.
Descripción general del sistema: Cableado y cables
Cables IP Office estándar
Avaya ofrece los siguientes cables estándar para su uso con sistemas IP Office. Si se utiliza un cable alternativo en lugar de un cable Avaya estándar, es necesario observar la longitud máxima indicada.
Cable Descripción Número de
pieza
Longitud estándar
Longitud máxima
Cable DTE de 9 vías Conexión al puerto DTE RS232 de la unidad de control. Clavija tipo D de 9 vías para toma tipo D de 9 vías.
– 2m/ 6'6''. 2m/ 6'6''.
Cable de línea DS para cableado estructurado
Conexión de tomas RJ45 a teléfonos analógicos y estaciones digitales con tomas RJ11.
700047871 4m/ 13'2''. Consulte la tabla que figura a continuació n.
Cable troncal PRI Conexión entre puertos troncales PRI y el punto terminal de red del proveedor de línea. RJ45 a RJ45. Rojo.
700213440 3m/ 9'10''. –
Cable para
interconexiones de expansión
Conecta la unidad de control al módulo de expansión. RJ45 a RJ45. Azul.
700213457 1m/ 3'3''. 1m/ 3'3''.
Cable LAN Conexión entre puertos LAN de IP Office y dispositivos IP. RJ45 a RJ45. Gris.
700213481 3m/ 9'10''. 100m/ 328'.
La tabla que figura a continuación indica las distancias máximas totales para extensiones analógicas y estaciones digitales sobre la base del tipo de cable utilizado.
Teléfono Par trenzado descubierto (UTP) - 50nf/km CW1308 AWG22 (0,65 mm) AWG24 (0,5 mm) AWG26 (0,4mm) Serie 1400 1.000 m/ 3280'. 1.000 m/ 3280'. 400m/ 1310'. 400m/ 1310'. ETR 1.000 m/ 3280'. 1.000 m/ 3280'. 400m/ 1310'. – Teléfonos analógicos 1.000 m/ 3280'. 1.000 m/ 3280'. 400m/ 1640'. 800m/ 2620'.
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1.10 Puertos de emergencia y para cortes de energía
Los sistemas IP Office pueden ofrecer dos tipos de puertos para extensiones analógicas en caso de corte de energía, que son:
Tipo Descripción Proveedor:
Puertos de conmutación para cortes de energía
Durante el funcionamiento habitual de IP Office, estos puertos pueden utilizarse como conexión telefónica analógica normal. Si se produce un corte de energía, el puerto se conectará de forma directa a un puerto para troncales analógicas.
· Tarjeta para teléfonos analógicos de 8
puertos IP500
Si se instala una tarjeta base para teléfonos analógico de 8 puertos IP500 en una tarjeta auxiliar para troncales analógicas IP500, al producirse un corte de energía, el puerto de extensión 8 se conectará al puerto para troncales analógicas 12.
· Tarjeta combinada ATM IP500 Con esta tarjeta, al producirse un corte de energía el puerto de extensión 8 se conectará al puerto para troncales analógicas 12.
Puertos de emergencia exclusivos para cortes de energía
No es posible utilizar estos puertos durante el funcionamiento normal de IP Office.
Si se produce un corte de energía, el puerto se conectará de forma directa a un puerto para troncales analógicas.
· Tarjeta auxiliar de troncales analógicas
IP500
Sin importar el tipo de tarjeta IP500 utilizada, al producirse un corte de energía, los pines 4 y 5 del puerto 12 se conectarán a los pines 7 y 8.
· Tarjeta ETR6 IP500
En esta tarjeta, los puertos 7 y 8 no se utilizan en condiciones normales. No obstante, en caso de que el sistema cuente con una tarjeta auxiliar de troncales analógicas IP500, al producirse un corte de energía ambos puertos se conectarán al puerto para troncales analógicas 12. Estos puertos sólo funcionan con troncales analógicas de inicio de bucle. Todos los teléfonos conectados a estos puertos deben estar claramente identificados como extensiones para uso en caso de falla de energía de conformidad con los requisitos regulatorios vigentes a nivel local y nacional.
Descripción general del sistema: Puertos de emergencia y para cortes de energía
1.11 Conexiones fuera del edificio
A continuación se describen los únicos casos en los que se permite la conexión de extensiones de cables y dispositivos fuera del edificio principal al sistema IP Office Essential Edition - PARTNER® Version. En estos casos, será necesario contar con protección adicional mediante conexiones de puesta a tierra de protección y protectores contra sobretensiones.
La instalación de equipos de protección adicionales no elimina el riesgo de daños, sino tan sólo reduce la posibilidad de que se produzcan daños.
Requisitos de cableado
· Es necesario mantener separados los distintos tipos de cables, como líneas troncales, extensiones y conexiones eléctricas y a tierra.
· El cableado entre distintos edificios debe realizarse mediante canalizaciones con puesta a tierra, idealmente de forma subterránea.
· Es necesario colocar una caja de protección principal en el punto de ingreso de los cables al edificio. Debe tratarse de un sistema de protección de tres puntos (hilo A, hilo B e hilo de puesta a tierra); por lo general la protección se realiza mediante tubos de gas suministrados por la compañía telefónica. El hilo de puesta a tierra debe ser lo suficientemente grueso como para proteger simultáneamente a todas las líneas afectadas por el impacto indirecto de un rayo.
Tipo de conexión Tipo de dispositivo de protección
Requisito
Extensiones de teléfono DS Sólo puertos del módulo de
expansión Digital Station DS.
ITWLinx towerMAX DS/2
Este dispositivo, anteriormente conocido como
Avaya 146E, admite hasta 4 conexiones.
· La conexión entre el módulo de expansión y el teléfono debe contar con un protector contra sobretensiones en cada extremo y un punto de protección principal en cada edificio.
· La unidad de control y el módulo de expansión IP Office y los dispositivos IROB deben tener un punto de puesta a tierra de protección en el edificio en el que se encuentran.
· La conexión entre edificios debe realizarse mediante una canalización con puesta a tierra, preferentemente subterránea. El cable no debe estar expuesto en ningún punto.
Extensiones telefónicas analógicas
Sólo puertos del módulo de expansión (POT o PHONE).
Caja de protección IP Office
Admite una conexión única. Máximo: 16 por módulo de expansión.
Troncales analógicas ITWLinx towerMAX CO/4x4
Compatible con hasta 4 líneas de dos vías.
(Anteriormente se conocía como Avaya 146C).
En regiones con alto riesgo de impacto de rayos, se recomienda la instalación de equipos de protección adicionales en las troncales analógicas entrantes.
Conmutador de salida externo
ITWLinx towerMAX SCL/8
(Anteriormente denominado Avaya 146G).
Las conexiones entre un puerto IP Office Ext O/P y un dispositivo de relé externo deben contar con un protector contra sobretensiones.
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1.11.1 Teléfonos DS
De requerirse extensiones para teléfonos digitales en otro edificio, es necesario utilizar equipos de protección de campo fuera del edificio (o protectores IROB). Para teléfonos conectados a puertos DS de IP Office, debe utilizarse el módulo towerMAX DS/2*, un dispositivo compatible suministrado por ITWLinx. Anteriormente Avaya denominaba 146E IROB a este dispositivo IROB.
Los protectores deben instalarse de conformidad con las instrucciones suministradas junto con los equipos. Los puntos de puesta a tierra de la unidad de control IP Office y los módulos DS deben conectarse apropiadamente mediante un cable de 18 AWG con funda verde y amarilla.
En general, los 2 puertos
RJ45 EQUIPMENT del protector IROB se conectan de forma directa con los 2 puertos RJ45 LINE. De este modo se permite el uso del cableado estructurado RJ45 existente, mediante los pines 4 y 5, sin necesidad de tender nuevos cable para hasta dos conexiones DS. Sin embargo, cada uno de estos puertos puede utilizarse para conectar una segunda extensión mediante los pines 3 y 6.
LINE Señal EQUIPMENT
1 No se utiliza. 1 2 No se utiliza. 2 3 Hilo II (Opcional) 3 4 Hilo B I 4 5 Hilo A I 5 6 Hilo A II (Opcional) 6 7 No se utiliza. 7 8 No se utiliza. 8
Descripción general del sistema: Conexiones fuera del edificio
1.11.2 Caja de protección para módulos Analog Phone
De requerirse extensiones telefónicas analógicas en otro edificio, es imprescindible utilizar cajas de protección para módulos Phone de IP Office y conexiones a tierra de protección.
· Es importante utilizar las cajas de protección IP Office específicas, que han sido especialmente diseñadas para los voltajes de señalización utilizados por el sistema IP Office Essential Edition - PARTNER® Version:
· Utilice únicamente las cajas de protección para módulos Phone V2 de IP Office. · No utilice ninguna otra caja de protección para teléfonos analógicos.
· En caso de que se requieran más de tres cajas de protección en un edificio, es necesario realizar un montaje en bastidor con un kit de montaje en bastidor para cajas de protección.
· Es posible utilizar un máximo de 16 cajas de protección por módulo telefónico.
· PRECAUCIÓN: Los puertos PHONE (POT) ubicados en la parte delantera de las unidades de control no deben utilizarse para extensiones instaladas fuera del edificio principal.
Edificio principal Caja de protección Edificio secundario
· RJ11: Conecte el puerto PHONE (POT) al módulo telefónico con el cable suministrado junto con la caja de protección.
· RJ45: Conecte la caja de protección del edificio secundario mediante un sistema de protección principal en ambos edificios.
· RJ11: Conéctelo al teléfono analógico. No incluye cable. · RJ45: Desde el edificio principal
mediante protección principal en ambos edificios.
· Tornillo central: Conéctelo a la puesta a tierra de protección del edificio principal (o terminal de tierra del kit de montaje en bastidor para cajas de protección). Utilice un cable de 18 AWG (mínimo) con funda verde y amarilla. · Tornillo derecho: Conéctelo al punto de
puesta a tierra del módulo telefónico
mediante un cable a tierra suministrado junto con la caja de protección.
· Tornillo central: Conéctelo a la puesta a tierra de protección del edificio principal. Utilice un cable de 18 AWG (mínimo) con funda verde y amarilla. · Tornillo derecho: No se utiliza.
Los cables de teléfono externo que vayan directamente hacia las cajas de protección deben mantenerse separados, es decir, no deben formar parte del mismo manojo:
Cajas de protección IP Office Número de
pieza
Caja de protección para módulos IP Office 500 (81V)
Para su uso con el módulo Phone V1. Incluye cable RJ45 a RJ11 y un cable a tierra funcional.
700293897
Caja de protección V2 para módulos IP Office 500 (101V)
Para su uso con el módulo Phone V2. Incluye cable RJ45 a RJ11 y un cable a tierra funcional.
700385495
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1.11.3 Montaje en bastidor de cajas de protección
Si se utilizan más de 3 cajas de protección para módulos Phone, es necesario montarlas en bastidor. El kit de montaje en bastidor para cajas de protección (número de pieza 700293905) admite hasta 8 cajas de protección para teléfonos.
1. Desenrosque los dos tornillos ubicados de forma diagonal en la parte delantera de cada caja de protección y utilice los mismos tornillos para fijar la caja al fleje del montaje en bastidor.
2. Cada caja de protección incluye un cable compacto de puesta a tierra de color verde conectado al tornillo de puesta a tierra funcional. Retire y deseche el cable. Conecte un cable con puesta a tierra de color verde/amarillo al tornillo de puesta a tierra de protección ubicado en el centro del punto ubicado en la parte posterior de la caja de
protección.
3. El fleje del montaje en bastidor tiene pilares roscados puestos a tierra M4. Utilice tornillos y arandelas M4 para conectar el extremo libre del cable de puesta a tierra de la caja de protección al pilar de puesta a tierra ubicado en ese lateral del fleje del montaje en bastidor.
4. Utilice un cable 14 AWG con funda verde y amarilla para conectar uno de los pilares de puesta a tierra a la puesta a tierra de protección del edificio.
5. Utilice un cable 14 AWG con funda verde y amarilla para conectar el otro pilar de puesta a tierra al módulo Phone. 6. Verifique que los siguientes cables no estén enrutados en el mismo manojo:
· Cable a tierra desde la caja de protección al módulo Phone 8/16/32.
· Cables internos, por ejemplo cables que se conectan directamente con el módulo Phone 8/16/32. · Cables de conexión directa entre el teléfono externo y las cajas de protección.
Requisitos de instalación
Capítulo 2.
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2. Requisitos de instalación
2.1 Condiciones ambientales
La ubicación planeada debe cumplir con los siguientes requisitos: Si la instalación se realiza mediante montaje en bastidor, se aplicarán los siguientes requisitos al interior del bastidor:
1. o Temperatura: 0° C a 40°C / 32° F a 104° F. 2. o Humedad: 10% a 95% sin condensación.
3. o Asegúrese de que no haya materiales inflamables en el área. 4. o Verifique que no existan posibilidades de inundación.
5. o Compruebe que no sea necesario trasladar primero otras máquinas o equipos. 6. o Verifique que no haya exceso de polvo en el ambiente.
7. o Cerciórese de que el área no sufra cambios rápidos de temperatura y humedad.
8. o Verifique la posible proximidad de campos magnéticos potentes, fuentes de frecuencia de radio y otros tipos interferencias eléctricas.
9. o Asegúrese de que no existan químicos corrosivos o gases.
10.o Verifique que no se produzcan ni que exista la posibilidad de que se produzcan vibraciones excesivas, en especial en las superficies de montaje.
11.o Si los teléfonos se instalan en otro edificio, asegúrese de que se instalen las conexiones a tierra y los sistemas de protección adecuados (consulte la sección Instalación de teléfonos fuera del edificio).
12.o Verifique que la iluminación sea la adecuada para la instalación, la programación y el mantenimiento futuro del sistema.
13.o Asegúrese de que el espacio para trabajar resulte suficiente para la instalación y el mantenimiento futuro del sistema.
14.o Cerciórese de que las actividades que se realicen en áreas cercanas al sistema, por ejemplo el acceso y el mantenimiento de otro equipo, no ocasionen ningún tipo de problemas.
15.o Si alguna de las unidades de IP Office cuenta con orificios de ventilación, los orificios no deben obstruirse ni bloquearse.
16.o Para las instalaciones sin soporte adicional o montadas en bastidor, la superficie de apoyo debe ser horizontal y plana.
Montaje en pared
Además de los requisitos antes mencionados, los siguientes requisitos se aplican a las unidades IP Office montadas en pared.
1. Las unidades deben montarse únicamente en superficies de pared permanentes. 2. La superficie debe ser vertical y plana.
3. La unidad debe estar orientada de acuerdo con lo expuesto en la sección Montaje en pared de IP500. 4. Es necesario utilizar los kits de montaje en pared de Avaya apropiados.
INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD IMPORTANTES
Cuando utilice equipos telefónicos, observe las siguientes precauciones de seguridad básicas para reducir el riesgo de incendios, descargas eléctricas y lesiones a personas:
1. No utilice el producto cerca de una fuente de agua, como una bañera, lavatorio, pileta de cocina, tina de lavadero o piscina, ni en un sótano con humedad excesiva.
2. Evite utilizar los teléfonos (con excepción de los teléfonos inalámbricos) durante una tormenta eléctrica pues, aunque mínimo, existe el riesgo de que se produzca una descarga eléctrica por causa de los rayos.
3. No utilice el teléfono para informar de una fuga de gases mientras permanece en un área cercana a la fuga. 4. Utilice únicamente los cables y baterías indicados en este manual.
Requisitos de instalación: Condiciones ambientales
2.2 Requisitos de espacio
Las unidades de control y los módulos IP Office pueden apilarse o instalarse en un sistema en bastidor de 19". La instalación en bastidor requiere el uso de un kit de montaje en bastidor para cada unidad de control y módulo de expansión.
Si no se utilizan módulos de expansión externos, las unidades de control IP500 e IP500 V2 pueden montarse en pared mediante un kit de montaje en pared.
· Margen de seguridad entre cables
Es indispensable dejar un margen de seguridad en la parte delantera y posterior de todos los módulos para permitir el acceso a los cables y la conexión de la llave de activación de funciones. Deje un margen de seguridad mínimo de 90 mm (3,5 pulgadas).
· Margen de seguridad adicional
Verifique que la posición de los módulos no bloquee el flujo de aire y que se cumplan otros requisitos relativos a
condiciones ambientales, en especial en las unidades de control IP500 e IP500 V2, que tienen ranuras de ventilación laterales.
· Acceso a cables
Los cables de alimentación no deben fijarse a la superficie del edificio ni atravesar paredes, techos, pisos o aperturas de características similares. Durante la instalación, deben tomarse medidas de precaución adecuadas a fin de evitar daños físicos al cable de alimentación eléctrica, entre ellas el encaminamiento adecuado del cable y la instalación de un tomacorriente cerca del equipo o el traslado del equipo hasta una ubicación cercana a un tomacorriente.
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2.2.1 Unidades de control IP500 e IP500 V2
Si las unidades se montan en una pared, se requiere un margen de seguridad de 500 mm en todos sus laterales. Las ranuras de ventilación ubicadas en los laterales y la parte posterior de la unidad no deben obstruirse ni bloquearse.
2.2.2 Módulos de expansión IP500
Requisitos de instalación: Requisitos de espacio
2.2.3 Montaje en pared
Las unidades de control IP500 e IP500 V2 pueden montarse en una pared si no utilizan ningún módulo de expansión externo. Además de sujetadores para pared adecuados, se requiere un kit de montaje en pared IP500.
· Kit de montaje en pared IP500 (Código SAP 700430150)
Este kit se utiliza para el montaje de unidades de control IP500 o IP500 V2. Se requieren sujetadores de 4,5 mm adicionales adecuados según el tipo de pared. Asimismo, se requiere un margen de seguridad de 500 mm alrededor de la unidad de control.
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2.2.4 Requisitos de espacio para el bastidor
Todas las unidades de control y módulos de expansión externos de IP Office pueden montarse en bastidores estándar de 19". Cada unidad requiere espacio para una ranura 2U en el bastidor. Se requiere un kit de montaje en bastidor IP500 por cada unidad de control o módulo de expansión externo utilizado.
Al montar un sistema IP Office en un bastidor, analice las condiciones imperantes en el interior del gabinete. Por ejemplo, la temperatura dentro del bastidor puede ser superior a la temperatura ambiente y el flujo de aire puede verse restringido. Las condiciones ambientales aplicables a las unidades IP Office también resultan aplicables al interior del gabinete del bastidor.
Kit de montaje en bastidor IP500
· Kit de montaje en bastidor IP500 (SAP 700429202)
Este kit contiene todos los componentes necesarios para el montaje en bastidor de una unidad de control IP500 V2, una unidad de control IP500 o un módulo de expansión externo IP500, e incluye tornillos para fijar las ménsulas al módulo, pernos para fijar el módulo al bastidor y soporte para cables.
Kit de montaje en bastidor para cajas de protección
· Kit de montaje en bastidor para cajas de protección (SAP 700293905)
Para extensiones telefónicas analógicas fuera del edificio, es necesario utilizar cajas de protección. Esta ménsula permite montar en bastidor hasta 8 cajas de protección IP Office y reducir el número de conexiones con el punto de puesta a tierra del bastidor. Este kit es de uso obligatorio si se utilizan más de 3 cajas de protección y admite un máximo de 16 cajas de protección por módulo de expansión externo.
Software de administración
IP Office
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3. Software de administración IP Office
Antes de instalar un sistema IP Office, el usuario debe estar familiarizado con el uso de las siguientes aplicaciones IP Office, que deben estar disponibles en la PC de instalación.
Aplicación Descripción
Manager IP Office Manager permite acceder a la totalidad de la configuración de IP Office. El sistema permite definir distintos niveles de acceso y controlar qué partes de la configuración pueden ser
visualizadas y modificadas por el usuario de la aplicación. Asimismo, Manager permite actualizar los archivos de software utilizados por un sistema IP Office.
Estado del sistema
La aplicación de estado del sistema (SSA) es una herramienta de elaboración de informes que ofrece una amplia variedad de información acerca del estado actual de un sistema IP Office. La aplicación permite elaborar informes acerca de los recursos y componentes disponibles en el sistema además de información detallada acerca de las llamadas en curso. La aplicación registra asimismo detalles del número de alarmas generadas y la fecha y hora de las alarmas más recientes.
De resultar necesario realizar un escalamiento diagnóstico, la aplicación de estado del sistema puede mostrar una vista instantánea del estado del sistema IP Office, incluida una copia de su configuración actual. La aplicación de estado del sistema sólo puede ser utilizada por un usuario de servicio de IP Office con nombre y contraseña válidos que haya sido configurado para el acceso al estado del sistema en la configuración de seguridad de IP Office.
Monitor IP Office Monitor (también conocida como System Monitor) es una herramienta que permite realizar un seguimiento minucioso de toda actividad producida en el sistema IP Office. En consecuencia, la interpretación de los seguimientos de esta herramienta requiere un amplio conocimiento de los protocolos de telefonía y de datos. No obstante, los responsables de la instalación y mantenimiento de sistemas IP Office deben saber cómo ejecutar esta aplicación de resultar necesario, dado que Avaya puede solicitar copias de los seguimientos efectuados por Monitor para resolver problemas técnicos.
Software de administración IP Office:
3.1 Instalación de las aplicaciones IP Office Admin
La suite de aplicaciones IP Office Administration es un grupo de aplicaciones destinadas a los responsables de la instalación y mantenimiento de IP Office.
· o System Monitor - Instalar · o Manager - Instalar
· o Aplicación de estado del sistema - Instalar · o Versión anterior de System Monitor - Opcional
Esta versión de la aplicación System Monitor sólo se requiere en caso de que necesite controlar el funcionamiento de sistemas IP Office que ejecutan versiones anteriores a 4.0 de IP Office.
Requisitos
· o <%APPSDVD%>
La suite de aplicaciones de administración de IP Office también puede descargarse del sitio Web de soporte técnico de Avaya (http://support.avaya.com).
· o Requisitos para PC con sistema Windows
Se deben cumplir los requisitos de las aplicaciones de administración que se instalarán. A continuación se indican los requisitos mínimos para IP Office Manager. De instalarse otras aplicaciones en la PC, deberán cumplirse los requisitos individuales relativos a esas aplicaciones.
Requisito Mínimo Recomendado
Procesador Procesador Pentium de 600MHz, AMD Opteron, AMD Athlon 64 o AMD Athlon XP.
Procesador Pentium de 800 MHz, AMD Opteron, AMD Athlon 64 o AMD Athlon XP.
RAM 128MB 256MB
Espacio libre en disco duro
1 GB - 800 MB para .NET2, 200 MB para Manager.
1,4 GB - 800 MB para .NET2, 600 MB para toda la suite IP Office Admin.
Pantalla 800 x 600 - 256 colores 1024 x 768 - Color de alta densidad (16 bits)
Sistema operativo
Windows XP Pro, Windows Vista, Windows 7, Windows 2003 y Windows 2008. · Compatible con versiones de 32 bits y 64 bits.
· Windows Vista: compatible únicamente con las versiones Business, Enterprise y Ultimate.
· Windows 7: compatible únicamente con las versiones Professional, Enterprise y Ultimate.
Manual de instalación de la versión PARTNER
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IP Office Essential Edition
Instalación de las aplicaciones IP Office Admin
1. En el panel de control de Windows, seleccione la opción Agregar o quitar programas para comprobar si la PC tiene instalada otra versión de la suite IP Office Admin.
· En caso afirmativo, si la versión instalada es anterior a IP Office 3.2, elimine la suite IP Office Admin mediante la opción Agregar o quitar programas.
· Por el contrario, si el sistema instalado es IP Office 3.2 o una versión posterior, es posible actualizar el sistema sin desinstalar la versión anterior. Sin embargo, si el sistema cuenta con una llave de activación de funciones USB, deberá quitarla antes de actualizar el sistema. Una vez finalizada la actualización, vuelva a insertarla y reinicie la PC.
2. Inserte el DVD de la suite de aplicaciones de administración de IP Office. Seleccione la opción correspondiente a la suite de aplicaciones IP Office Administration. Se mostrará una ventana con carpetas, que mostrará los archivos de instalación de la suite.
3. Haga doble clic sobre setup.exe.
4. Seleccione el idioma que desea utilizar para el proceso de instalación. Esta selección no determinará el idioma que Manager utilizará durante su ejecución. Haga clic en Siguiente>.
5. Seleccione las personas que podrán ejecutar las aplicaciones de la suite Admin. Haga clic en Siguiente>. 6. De resultar necesario, seleccione el destino donde se instalarán las aplicaciones. Avaya recomienda aceptar el
destino predeterminado. Haga clic en Siguiente>.
7. La siguiente pantalla se utiliza para seleccionar cuáles aplicaciones de la suite deben instalarse: Haciendo clic en cada una de ellas se visualiza una descripción de la aplicación. Haga clic en el ícono que figura junto a cada aplicación para modificar la selección de instalación. Una vez seleccionadas las instalaciones requeridas, haga clic en Siguiente>.
8. Verifique que haya seleccionado como mínimo las aplicaciones System Monitor y Manager. Haga clic en
Siguiente>.
9. Haga clic en Instalar.
10.Puede resultar necesario instalar componentes de Windows .Net2. En ese caso, se mostrarán los cuadros de diálogo pertinentes; siga las indicaciones para instalar los componentes .Net.
Software de administración IP Office: Instalación de las aplicaciones IP Office Admin
3.2 Conexión de la PC de instalación
Esta sección describe el procedimiento necesario para realizar una conexión directa entre la PC de instalación y la unidad de control IP Office. Si la unidad de control se enciende mientras está conectada a una red con un servidor DHCP, solicitará y utilizará una dirección IP de la red.
Requisitos
· o PC de administración de IP Office
PC con sistema Windows y la suite de aplicaciones IP Office Administrator
instalados. · o Cable LAN.
Conexión directa a una unidad de control IP Office predeterminada
1. La dirección predeterminada para un puerto LAN de la unidad de control IP Office es 192.168.42.1/255.255.255.0. 2. Conecte el cable LAN entre el puerto LAN de la PC y el puerto LAN de la unidad de control IP Office.
3. Verifique que el indicador LED de color naranja ubicado sobre el puerto LAN de IP Office esté encendido. Es posible que el LED de color verde emita una luz intermitente, que indica el tráfico en la conexión LAN.
