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SISTEMA INTERNO DE CALIDAD (SIC) MANUAL DE PROCESOS DEL SIC

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SISTEMA INTERNO DE CALIDAD (SIC)

MANUAL DE PROCESOS DEL SIC

Versión: 01

Fecha: Noviembre 2014

Realizado por: Directora de Calidad y Servicios Académicos Aprobado por: Comité de Dirección

(2)

INFORMACIÓN GENERAL SOBRE EL CENTRO UNIVERSITARIO QUE DISEÑA

EL SISTEMA INTERNO DE CALIDAD (SIC)

CENTRO UNIVERSITARIO Fundació Universitària del Bages

UNIVERSIDAD Universitat de Vic-Universitat Central de

Catalunya

DIRECCIÓN GENERAL Valentí Martínez i Espinosa

DOMICILIO SOCIAL Avda. Universitària, 4-6

08242 Manresa

CIF G-59330795

PORTAL FUB http:// www.fub.edu o

http://www.umanresa.cat

(3)

Este Manual recoge los procesos y procedimientos del Sistema Interno de Calidad de la Fundació Universitària del Bages, centro federado a la Universitat de Vic- Universitat Central de Catalunya. A continuación, se expone brevemente cómo se ha organizado dicho Manual.

Los procesos se han clasificado en:

Procesos estratégicos: Procesos que proporcionen directrices para el resto de procesos, guiando al centro universitario hacia la consecución de su misión. Se codifican como PE seguidos de un número.

Procesos clave: Procesos más directamente vinculados a los programas formativos. Se incluyen también como claves los procesos orientados al seguimiento del SIC. Se codifican como PC seguidos de un número.

Procesos de soporte: Procesos que ofrecen soporte a los procesos claves o estratégicos, facilitando la consecución de sus objetivos. Se codifican como PS seguidos de un número.

Cada proceso incluye:

• Una primera página que identifica el proceso, su versión actual (resumen de revisiones) y los responsables de la elaboración y aprobación del proceso.

• La definición del objetivo del proceso y su ámbito de aplicación.

• La identificación del propietario del proceso, entendiendo que es la persona o cargo responsable del proceso y con potestad para proponer modificaciones cuando lo considere conveniente.

• La documentación (generalmente normativas de ámbito estatal, autonómico, de la UVic-UCC y de la misma FUB) en que se apoya el proceso.

• La documentación que se genera a lo largo del proceso.

• La forma en que el proceso se revisa y mejora.

• Un conjunto de indicadores que miden la eficacia del mismo proceso. En este punto es necesario distinguir entre los indicadores del proceso, que son de aplicación en su seguimiento, y los indicadores que se generan como consecuencia del desarrollo del proceso y que están orientados al seguimiento de los procesos formativos. Estos últimos se encuentran en el anexo 3.

• El procedimiento a través del cual se ejecutan las acciones del proceso. El procedimiento, además de un nombre de apartados variable en función de su complejidad, incluye siempre:

(4)

o Un apartado de revisión de las acciones objeto del procedimiento o Los canales de participación de los grupos de interés

o Un apartado sobre cómo se gestiona la información pública

o Un apartado que especifica cómo se realiza la rendición de cuentas a los diferentes colectivos.

CARGOS Y ÓRGANOS DE RESPONSABILIDAD

En el Anexo 2 del Manual se proporciona una Tabla de responsabilidades de los procesos que responde a un doble objetivo: por un lado, facilitar la consulta de los responsables de las acciones descritas en los procesos, y por otro lado, especificar, en algún caso, a qué cargo corresponde aquella responsabilidad, teniendo en cuenta que el nombre del cargo puede variar con el tiempo. De esta manera, se facilita la actualización del Manual.

ORGANIZACIÓN DEL MANUAL DE PROCESOS El Manual contiene los siguientes apartados:

• Índice que identifica los procesos.

• El mapa de procesos, tal como aparece en el capítulo 3. La explicación del mapa de procesos se puede ver en el capítulo 3. Aquí sólo se incluye el mapa de procesos para facilitar la consulta.

• La relación entre los procesos de este manual y las directrices de AUDIT.

• Los procesos mismos, con los flujogramas correspondientes.

• Las tablas de responsabilidades de cada uno de los procesos, agrupadas en el Anexo 2.

• Los indicadores ligados al seguimiento de las titulaciones, que se han agrupado en el Anexo 3.

Confiamos que la redacción y organización tanto el Manual del Sistema Interno de Calidad como el Manual de procesos del SIC resulte clara y entendedora.

Dra. Sílvia Mas Sañé

(5)

ÍNDICE

Mapa de Procesos del SIC

Asociación de los procesos definidos en el SIC de la FUB con las directrices AUDIT Procesos Estratégicos

PE1 Definición de la política y objetivos de calidad

PE2 Definición, desarrollo y seguimiento del Sistema Interno de Calidad (SIC) PE3 Creación y diseño de nuevas titulaciones. Mapa de las titulaciones. Modificación y extinción de titulaciones

Procesos Clave

PC1 Definición de los perfiles de ingreso, salida y acceso a los estudios PC2 Programación docente de las asignaturas. Guías docentes

PC3 Gestión de las prácticas externas y los trabajos fin de estudios PC4 Orientación al estudiante

PC5 Evaluación al estudiante

PC6 Gestión de la movilidad de los estudiantes

PC7 Seguimiento, evaluación y mejora de las titulaciones PC8 Gestión documental

Procesos de Soporte

PS1 Definición de la política, la formación y la evaluación del PDI PS2 Definición de la política, la formación y la evaluación del PAS PS3 Gestión de recursos materiales y servicios

PS4 Organización académica

PS5 Gestión de quejas y sugerencias PS6 Satisfacción de los grupos de interés PS7 Inserción laboral de los titulados

(6)
(7)

ASOCIACIÓN DE LOS PROCESOS DEFINIDOS EN EL SIC DE LA FUB

Y LAS DIRECTRICES AUDIT

Directriz AUDIT Proceso FUB

1. Cómo la universidad define su política y objetivos de calidad de la formación.

PE1: Definición de la política y objetivos de calidad 2. Cómo la universidad garantiza la calidad

de los programas formativos

PE2: Definición, desarrollo y seguimiento del Sistema Interno de Calidad (SIC)

PE3: Creación y diseño de nuevas titulaciones. Mapa de titulaciones. Modificación y extinción de

titulaciones

PC1: Definición de los perfiles de ingreso, salida y acceso a los estudios

PS7: Inserción laboral de los titulados

PC7: Seguimiento, evaluación y mejora de las titulaciones

3. Cómo la universidad desarrolla sus programas formativos para favorecer el aprendizaje del estudiante.

PC2: Programación docente de las asignaturas. Guías docentes

PC3: Gestión de las prácticas externas y los trabajos fin de estudio

PC4: Orientación al alumnado PC5: Evaluación del alumnado

PC6: Gestión de la movilidad de los estudiantes PS4: Organización académica

PC7: Seguimiento, evaluación y mejora de las titulaciones

4. Cómo la universidad garantiza la calidad del personal académico y de

administración y servicios.

PS1: Definición de la política, la formación y la evaluación del PDI

PS2: Definición de la política, la formación y la evaluación del PAS

PS6: Satisfacción de los grupos de interés 5. Cómo la universidad garantiza la calidad

de los recursos materiales y servicios

PS3: Gestión de recursos materiales y servicios 6. Cómo la universidad recoge y analiza los

resultados para la mejora de sus programas formativos

PC8: Gestión documental

(+ todos los procesos, entendiendo que generan evidencias e indicadores que se recogen en PC8)

7. Cómo la universidad publica la información y rinde cuentas sobre sus programas formativos

PS8: Información pública y rendición de cuentas PC8: Gestión documental

PC7: Seguimiento, evaluación y mejora de las titulaciones

(8)
(9)

MANUAL DE PROCESOS DEL SISTEMA INTERNO DE CALIDAD

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MANUAL DE PROCESOS DEL SISTEMA INTERNO DE CALIDAD Proceso PE1. Definición de la política y objetivos de calidad

1. Objetivo

2. Ámbito de aplicación 3. Propiedad del proceso

4. Documentación asociada (Inputs) 5. Documentación generada (Outputs) 6. Revisión y mejora

7. Indicadores

8. Desarrollo del proceso (Procedimiento) 9. Flujograma

RESUMEN DE REVISIONES

Versión Fecha Motivo

00 Noviembre 2014 Diseño inicial

Responsable de la elaboración

Responsable de la aprobación Fecha de aprobación Director/a general Comité de dirección o Patronato En proceso

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1. Objetivo

El objetivo del proceso es establecer la sistemática que debe aplicarse en la elaboración y revisión de los objetivos y la política de calidad del centro, como parte sustancial de la definición del Plan Estratégico de la FUB.

2. Ámbito de aplicación

Este proceso abarca todas las actividades del centro universitario relacionadas con sus programas formativos.

3. Propiedad del proceso

El propietario de este proceso es el Director/a general de la FUB que, a través del Comité de dirección, realiza la supervisión y seguimiento, y propone al Comité de dirección en pleno las modificaciones que considere oportunas.

4. Documentación asociada (Inputs) Estatutos FUB

Plan estratégico 2011-2015

5. Documentación generada (Outputs)

Actas de las reuniones de los órganos de responsabilidad Plan estratégico 2011-2015

Indicadores del Plan estratégico

Informes de seguimiento semestral del Plan estratégico

Informe anual del Director general del seguimiento del Plan estratégico 6. Revisión y mejora

La responsabilidad de la revisión del proceso y de la implantación de las proposiciones de mejora, recae en el Comité de dirección.

7. Indicadores

No se generan indicadores cuantitativos del proceso por sí mismo. Los indicadores de seguimiento del Plan estratégico se definen en el propio plan y se reflejan en el cuadro de mando del Plan.

8. Desarrollo del proceso (Procedimiento)

8.1 Definición y seguimiento de la política y objetivos de calidad

La FUB, de acuerdo con la filosofía de la UVIC-UCC, parte de la premisa que la calidad no es un concepto aislado, sino que tiene sentido cuando se encuentra vinculado a todas las actividades y procedimientos de la organización. Por lo tanto, no se plantean los objetivos y la política de calidad de la FUB de manera abstracta, sino como queda reflejada la calidad en los objetivos de la política del Comité de dirección, y como se traduce en el Plan estratégico.

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El Plan estratégico es propuesto por el Comité de dirección y aprobado por el Patronato.

El Comité de dirección elabora una proposición de Plan Estratégico partiendo de la visión estratégica que tiene el centro, del fruto de la experiencia de los resultados de los planes anteriores, del seguimiento de los programas formativos vigentes y de las consultas o reuniones realizadas con diferentes colectivos: miembros de la comunidad universitaria (subdirecciones, profesorado, alumnado y personal de administración y servicios), miembros del Patronato y agentes externos de referencia en el ámbito universitario, social y económico del territorio. Una vez se ha debatido en estos diferentes ámbitos, el Comité de dirección eleva su proposición al Patronato donde se delibera y, si es el caso, se aprueba.

El Plan estratégico:

• Define las líneas estratégicas del centro universitario y las concreta en forma de objetivos.

• Establece ejes de actuación con medidas concretas encaminadas a conseguir los objetivos marcados.

• Identifica quienes son los responsables de cada una de las medidas. Los responsables son los encargados de implementar la medida y de realizar un seguimiento continuo, proponiendo acciones de mejora, si es el caso, y llevándolas a término. Estas acciones de mejora se proponen al Comité de dirección cuando se considera necesario.

• Establece indicadores de seguimiento

• Planifica el tiempo de la ejecución de las medidas. • Determina el impacto económico de las medidas.

La calidad de los programas formativos es responsabilidad de las direcciones de los estudios y las Escuelas, juntamente con Dirección de Calidad y Servicios académicos. El seguimiento queda reflejado en las actas de Juntas de Escuela, Juntas de estudios y Comisión de grado. En la Junta de Escuela y de estudios es donde se tratan las desviaciones que se detecten y donde se hacen las proposiciones de mejora relativas a las titulaciones en concreto, y en Comisión de grado los aspectos más transversales que afecten todas las titulaciones del centro en su conjunto.

8.2 Revisión de la política y objetivos de la calidad

Cada semestre, la Responsable de comunicación elabora un informe de seguimiento del Plan estratégico, que presenta a la Comisión de calidad para su discusión y aprobación. El Comité de dirección, a través de este informe de seguimiento, controla la ejecución de las medidas del Plan estratégico, y valora si es necesario replantear los objetivos marcados.

Para hacer este seguimiento, el Comité de dirección cuenta con los cuadros de mando del Plan, donde figuran los resultados de los indicadores de seguimiento y los responsables de obtener la información.

(13)

Cada 4 años se realiza una revisión en profundidad del Plan estratégico y, por tanto, de los objetivos y política de calidad de los programas formativos de la FUB. 8.3 Implantación de las mejoras

El Comité de dirección es responsable de la ejecución de las mejoras surgidas del proceso de seguimiento, a través del Responsable de comunicación y nuevas líneas de negocio y la Comisión de calidad, y la participación activa de los directores de estudios y Dirección de Calidad y Servicios académicos.

8.4 . Participación de los grupos de interés

Grupos de interés Forma de participación Subdirectores estudios y equipos

docentes

Reuniones periódicas de miembros del Comité de dirección con:

-Subdirectores estudios

-Coordinadores de los estudios Comisión de grado

Debate en la Jornada FUB

Agentes sociales Reuniones de Patronato FUB y Patronato de las Escuelas

Consejos asesores de los estudios

Consultas y debates en la elaboración del Plan estratégico

Estudiantes Debates en las reuniones de delegados de

curso

Debates en la Comisión de calidad

Consultas y debates en la elaboración del Plan estratégico

Profesorado Debates en las reuniones de profesores de

las titulaciones

Debates en la Comisión de calidad

Consultas y debates en la elaboración del Plan estratégico

PAS Consultas y debates en la elaboración del

Plan estratégico

Debates en la Comisión de calidad Jornada FUB

UVic-UCC A través de sus representantes en el

Patronato FUB y Patronato de las Escuelas 8.5 Información pública

El Plan estratégico es presentado por dirección general a tota la comunidad universitaria en un acto oficial. Posteriormente, se publica una versión reducida en el portal de la FUB (www.fub.edu → Fundación universitaria → Plan estratégico) para su consulta pública.

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8.6 Rendición de cuentas

La rendición de cuentas a los diferentes grupos de interés está garantizada ya que estos colectivos forman parte de los órganos colegiados y de las comisiones de debate y aprobación del proceso:

• Patronato FUB y Patronato Escuelas • Consejos asesores

• Comité de dirección • Comisión de calidad • Comisión de grado

• Juntas de Escuela y de Estudios • Participación en la Jornada FUB

El Director general elabora un informe anual para explicar el desarrollo del Plan estratégico. Este informe se difundirá a través de la intranet del centro universitario.

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Plan Estratégico anterior y resultados Consultas a colectivos Seguimiento de las titulaciones

Elaboración de la propuesta del Plan Estratégico

Debate y aprobación

Aprobación

Revisión y elaboración del informe de seguimiento semestral del Plan estratégico

Comité de Dirección

1

Patronato

Plan Estratégico

Elaboración de “cuadros

de mando” Publicación intranet

Difusión en las Escuelas Responsable de comunicación Responsable de comunicación Comité de Dirección Proceso PC7 Proceso PC8 Propuesta del Plan Estratégico

Despliegue calidad programas formativos Dirección estudios y Dirección

Calidad y Servicios Académicos y Comisión de

grado Seguimiento, revisión y propuestas de mejora Juntas de Escuela y estudios

Acta Modificación Informar al Comité de Dirección Dirección estudios y Dirección Calidad y Servicios Académicos

9. Flujograma: Definición de la política y objectivos de calidad (PE1)

NO

Se informa y se debate Comisión de Grado Comisión de Calidad+ Jornada de integración FUB

Actas Responsable de comunicación SI SI NO Acta Debate y aprobación Comisión de Calidad Aprobación Modificación Valoración y replanteamiento de objetivos marcados Comité de dirección SÍ SÍ 1 Informe de seguimiento semestral

del Plan Estratégico Propuesta del informe de seguimiento semestral del

Plan estratégico

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MANUAL DE PROCESOS DEL SISTEMA INTERNO DE CALIDAD

Proceso PE2. Definición, despliegue y seguimiento del Sistema Interno de Calidad (SIC)

1. Objetivo

2. Ámbito de aplicación 3. Propiedad del proceso

4. Documentación asociada (Inputs) 5. Documentación generada (Outputs) 6. Revisión y mejora

7. Indicadores

8. Desarrollo del proceso (Procedimiento) 9. Flujograma

RESUMEN DE REVISIONES

Versión Fecha Motivo

00 Noviembre 2014 Diseño inicial

Responsable de la elaboración

Responsable de la aprobación Fecha de aprobación Director/a de Calidad y

Servicios Académicos

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1. Objetivo

El Sistema Interno de Calidad de la FUB es una herramienta de la que dispone el centro universitario para garantizar la calidad de sus programas formativos, de manera sistemática y estructurada, a través de una infraestructura de funcionamiento y un conjunto de procesos que están orientados a la mejora continua.

La FUB, como centro federado de la Universitat de Vic-Universitat Central de Catalunya (UVic-UCC), cuenta con algunos procesos que no se resuelven en su totalidad internamente en la FUB sino que se remiten al SGIC de la UVIC-UCC.

El objetivo de este proceso es establecer la sistemática de funcionamiento del SIC, así como la revisión y el control periódico de funcionamiento.

Este proceso está muy vinculado al Proceso PC8 de Gestión documental, que asegura la medición objetiva de resultados, imprescindible para el seguimiento del sistema interno de calidad.

2. Ámbito de aplicación

El ámbito de aplicación de este proceso se extiende a todos los procesos del SIC de la FUB.

3. Propiedad del proceso

El propietario de este proceso es el Director/a de Calidad y Servicios académicos de la FUB, que realiza la supervisión y el seguimiento, juntamente con la Comisión de Calidad, y propone al Comité de dirección las modificaciones que considere oportunas. 4. Documentación asociada (Inputs)

Estatutos de la FUB

Convenio de federación entre la Fundació Universitària del Bages y la Universitat de Vic-Universitat Central de Catalunya

Plan estratégico 2011-2015 Real Decreto 1393/2007

Directrices del programa AUDIT SGIC UVic-UCC

5. Documentación generada (Outputs)

Actas de los diferentes órganos de responsabilidad Memoria del SIC

Plan anual de objetivos 6. Revisión y mejora

El proceso se revisará periódicamente de acuerdo con los resultados obtenidos en cada curso académico. El Director/a de Calidad y Servicios académicos de la FUB es el responsable de la revisión e implantación de las proposiciones de mejora, con la colaboración de la Comisión de Calidad.

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• Grado de cumplimiento de los procesos

• Niveles conseguidos por los indicadores de los procesos

Todos estos aspectos se incluirán en la memoria del SIC, que se presentará para su análisis a Comité de dirección. Fruto de este análisis, Comité de dirección establecerá el Plan anual de objetivos del SIC.

7. Indicadores

Número de incidencias reportadas en la Memoria del SIC 8. Desarrollo del proceso (Procedimiento)

8.1. Diseño del SIQ

La definición o modificación del SIC de la FUB es responsabilidad del Comité de dirección, del cual forma parte la dirección de Calidad. Cualquier modificación en el SIC actual debe ser aprobada por Comité de dirección.

El diseño del SIC es responsabilidad del Director/a de Calidad y Servicios académicos, con la colaboración de la Comisión de Calidad, y con la aprobación de Comité de dirección.

8.2. Despliegue del SIC

Por las dimensiones del centro, hay un único SIC en la FUB. El despliegue del SIC recae en el Director/a de Calidad y Servicios académicos, juntamente con los responsables de los procesos.1

8.3. Seguimiento del SIC2

El seguimiento del Sistema de Calidad es responsabilidad del Director/a de Calidad y Servicios académicos de la FUB, quien informa sus conclusiones al Comité de dirección.

Para realizar el seguimiento el Director/a de Calidad y Servicios académicos cuenta con los valores medidos y recopilados en el proceso PC8 de Gestión documental. A través del gestor documental se tiene acceso a todos los documentos generados en los procesos del SIC y a sus indicadores (puntos 5 y 7 respectivamente de cada proceso). Todos estos datos serán analizados en la Comisión de Calidad y se establecerán las medidas de mejora que se consideren oportunas. El Director/a de Calidad y Servicios académicos de la FUB, a partir de las conclusiones del debate y el análisis de la Comisión de Calidad, elaborará cada año la “Memoria del SIC”, en colaboración con los diferentes propietarios de cada proceso, y la hará llegar a Comité de dirección para establecer el Plan anual de objetivos.

En la Memoria del SIC habrá:

• Un análisis de los resultados obtenidos

1

Véase Manual del SIQ, Capítulo 3, apartado 3: Responsabilidades vinculadas al SIQ. 2

Es necesario distinguir entre el concepto de seguimiento de las titulaciones, el objetivo del cual es garantizar la calidad de los estudios, y el seguimiento del propio sistema interno de calidad, el objetivo del cual es garantizar el buen funcionamiento del propio sistema. El seguimiento de la calidad de las titulaciones se realiza en el proceso PC7

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• Proposiciones de mejora con los responsables de su ejecución, incluyendo las propuestas eventuales de modificación de los procesos.

8.4. Implantación de las mejoras

El responsable de implantar las mejoras relacionadas con un proceso concreto del SIC es el responsable de este proceso.

El responsable de implantar las mejoras que afectan el funcionamiento del SIC en una Escuela o unos estudios es la dirección de la Escuela o de los estudios.

El responsable final de que se lleven a término las mejoras proposiciones es el Director/a de Calidad y Servicios académicos.

8.5. Participación de los grupos de interés

Grupos de interés Forma de participación

Estudiantes Debates en la Comisión de Calidad a

través de sus representantes

Profesorado Debates en la Comisión de Calidad a

través de sus representantes

PAS relacionado con las titulaciones Debates en la Comisión de Calidad a través de sus representantes

Dirección de los estudios Son los responsables de la aplicación del SIC en los estudios

Reuniones cada 3 meses con el Director/a de Calidad y Servicios académicos

Comité de dirección Responsable de la definición y

seguimiento del SIC

UVic-UCC Responsable de validar el SIC en la FUB

Agencias de calidad Validación y certificación del SIC de la FUB 8.6. Información pública

La Memoria del SIC se hará pública en la página web de la FUB. 8.7. Rendimiento de cuentas

La Memoria del SIC que se presenta al Comité de dirección de la FUB y su difusión posterior a través de la web de la FUB, constituye el documento más importante de rendimiento de cuentas de este proceso.

El rendimiento de cuentas en los diferentes colectivos queda garantizado además, por su participación en la comisión de debate:

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Definición del SIC de la FUB

Diseño del Manual del SIC de la FUB Debate y aprobación -Estatutos -Real Decreto 1393/2007 -Convenio de adscripción Proceso PC8 Acta Se aprueba 1

9. Flujograma: Definición, despliegue y seguimiento del Sistema Interno de Calidad (SIC) (PE2)

Comité de dirección

Dirección Calidad y Servicios académicos Comité de Dirección Procesos PE1 y PC7 Plan Estratégico 2011-2015 Difusión Responsable Comunicación SÍ

Despliegue del SIC Dirección Calidad y propietarios

de los procesos

Análisis de los resultados Dirección Calidad y Comisión de

calidad

Acta Consulta a los

propietarios de los procesos

Elaboración de la memoria del SIC Dirección de Calidad

Memoria del SIC

Revisión del SIC Comité de dirección Plan anual de objetivos Indicadores de seguimiento e incidencias

Modificación del SIC?

NO

Implantación de las mejoras Dirección de Calidad Elaboración de la propuesta de modificación Dirección de calidad Propuesta de modificación Debate y aprobación Comité de dirección Aprobación Versión actualizada del SIC SÍ SÍ NO 1 Propuesta del manual del SIC

NO

Manual del SIC

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MANUAL DE PROCESOS DEL SISTEMA INTERNO DE CALIDAD

Proceso PE3. Creación y diseño de nuevas titulaciones. Mapa de titulaciones. Modificación y extinción de titulaciones

1. Objetivo

2. Ámbito de aplicación 3. Propiedad del proceso

4. Documentación asociada (Inputs) 5. Documentación generada (Outputs) 6. Revisión y mejora

7. Indicadores

8. Desarrollo del proceso (Procedimiento) 9. Flujograma

RESUMEN DE REVISIONES

Versión Fecha Motivo

00 Noviembre 2014 Diseño inicial

Responsable de la elaboración

Responsable de la aprobación Fecha de aprobación Director/a general Patronato FUB

(22)

1. Objetivo

El objetivo de este proceso es el de establecer la manera cómo la FUB define su oferta formativa (Mapa de titulaciones), partiendo de la situación actual y diseñando nuevos programas formativos que sean acreditados por los órganos correspondientes; y de qué manera organiza las actividades que requieren la modificación de un programa formativo oficial acreditado o bien su extinción, garantizando al alumnado matriculado en una titulación, el desarrollo efectivo hasta su finalización.

2. Ámbito de aplicación

Este proceso se aplica a todos los nuevos programas formativos oficiales de Grado y Máster que se hayan desarrollado en la FUB.

3. Propiedad del proceso

El propietario de este proceso es el Director general de la FUB, que se encargará de su supervisión y seguimiento, y de proponer al Comité de dirección las modificaciones que considere oportunas. El Patronato FUB es quien aprueba la proposición.

4. Documentación asociada (Inputs)

RD 1393/2007, de 29 de octubre por el cual se establece la ordenación de las enseñanzas universitarias oficiales.

Ley Orgánica 6/2001 de 21 de diciembre de Universidades (LOU)

Ley Orgánica 4/2007 de 12 de abril por la que se modifica la ley orgánica 6/2001 de 21 de diciembre de Universidades (LOMLOU)

Criterios para elaborar la programación universitaria de Catalunya (Junta del Consejo Interuniversitario de Catalunya. 12.11.07)

Normativa para la elaboración de los planes de estudio de los títulos de grado (Acuerdo del Consejo de Gobierno de 19.12.07)

Marco para la elaboración de los planes de estudio de Master (Acuerdo de la Comisión de Ordenación Académica de 21.03.06, modificado por acuerdo de la Comisión de Asuntos Académicos de 12.11.08)

Normativa sobre la extinción de planes de estudios de programas estructurados según ordenamientos anteriores al RD 1391/2007 (Acuerdo de la Comisión de Asuntos académicos de 28.07.09)

Normativa de permanencia de los estudiantes de la UVic-UCC Memoria de las titulaciones acreditadas

Plan estratégico 2011-2015

Programas de las agencias de calidad

5. Documentación generada (Outputs)

Actas de las reuniones de los órganos de responsabilidad Memorias de las nuevas titulaciones

Documento de validación por parte del órgano competente de la UVic-UCC de la memoria de titulación.

Proposición de modificación de título para enviar al Consejo de Universidades vía Oficina Técnica del Vicerrectorado de Ordenación Académica.

Resoluciones del Consejo de Universidades

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6. Revisión y mejora

El proceso se revisará periódicamente en función de los resultados obtenidos en cada curso académico. La responsabilidad de esta revisión, así como la implantación de las proposiciones de mejora, son responsabilidad del Director general.

Fundamentalmente se revisarán los aspectos siguientes:

• Volumen de trabajo de las diferentes instancias involucradas en el proceso • Flujo de documentos de una a otra instancia

• Flujo de información entre las instancias de la FUB y la UVic-UCC 7. Indicadores

Total de programas implantados, desglosados en programas de grado y postgrado Número y porcentaje de informes de evaluación de ANECA favorables recibidos durante el año en curso, desglosados en programas de grado y postgrado.

Número de modificaciones comunicadas a la UVic-UCC, y de aquí al Consejo de Universidades, desglosadas en programas de grado y postgrado.

Número de modificaciones comunicadas a la UVic-UCC, y de aquí al Consejo de Universidades y que son consideradas “substanciales”, desglosadas en programas de grado y postgrado.

8. Desarrollo del proceso (Procedimiento)

Las acciones que comporta este procedimiento incluyen: 8.1. Definición de la oferta de titulaciones

La definición de la oferta educativa de la FUB es responsabilidad del Comité de dirección, y la aprueba el Patronato FUB.

El calendario de este proceso está sujeto al calendario que establece la UVic-UCC. 8.1.1. Proposiciones de nuevos títulos de Grado y de Master

Las proposiciones de nuevos títulos de Grado y de Master pueden surgir de las Escuelas o bien del Comité de dirección, en respuesta a un carácter estratégico. En el primer caso, las recoge la Dirección de la Escuela y/o Estudios, las aprueba la Junta de Escuela (Grado) o Comisión de Formación Continua (Master) y las eleva al Comité de dirección para su aprobación. En ambos casos, las proposiciones se someten a un estudio de oferta y demanda del territorio, teniendo en cuenta el mapa general de titulaciones y las consideraciones de los organismos de coordinación universitaria de la Generalitat de Catalunya, y también se hacen las consultas que se consideren pertinentes.

Las proposiciones aprobadas por Comité de dirección se presentan al Patronato FUB para su aprobación.

En caso de ser aprobadas, Dirección General encarga a las direcciones de las Escuelas/estudios la elaboración de una proposición de impartición de la titulación, que se presenta a Vicerrectorado de Ordenación Académica de la UVic-UCC para su

(24)

aprobación. Si el Vicerrectorado da el consentimiento a la proposición se procede a la elaboración de la memoria. En el caso de los postgrados, la Dirección General encarga a la dirección de la Escuela de Formación Continua, la elaboración de la proposición de memoria, la cual una vez elaborada, será enviada al Vicerrectorado de Ordenación Académica de la UVic-UCC.

8.2. Elaboración y aprobación de la memoria de títulos. Memorias a presentar para su acreditación inicial

Para la elaboración de la memoria pueden darse dos situaciones: que la nueva titulación se imparta sólo en la FUB o bien que sea una titulación que también se imparta en uno o más centros de la UVic-UCC.

En el caso que la nueva titulación sólo se imparta en la FUB, el Director general del centro nombrará una Comisión de titulación, que será la encargada, con el apoyo de la Unidad de Calidad de la FUB, de la elaboración de la memoria.

Una vez elaborada la memoria y revisada por la Unidad de Calidad, se eleva a Comité de dirección para su aprobación. Una vez aprobada, se envía a la Oficina Técnica del Vicerrectorado de Ordenación académica de la UVic-UCC para la revisión técnica y desde allí, se sigue el procedimiento que establece el SGIC de la UVic-UCC.

En el caso de que se trate de una titulación que se imparte en más de un centro de la UVic-UCC, entonces se crea una Comisión de titulación mixta, con representantes de los diferentes centros que integran el proyecto con el fin de elaborar conjuntamente la memoria del título. Además, cada centro crea también una Subcomisión interna, en el caso de la FUB nombrada por el Director general, con el objetivo de tratar los aspectos más específicos vinculados a las particularidades de cada centro.

Una vez aprobada, la Oficina Técnica del Vicerrectorado de Ordenación académica de la UVic-UCC inicia los trámites para la acreditación oficial enviando la memoria al Consejo de Universidades que a su vez, si es necesario, la remite a la ANECA. A su vez, se envía la documentación específica del título a la Dirección General de Universidades del Departamento de Economía y Conocimiento de la Generalitat de Catalunya.

En caso de una valoración desfavorable por parte de ANECA, ésta emitirá un informe a la universidad, y ésta la traslada a la FUB. Se dispone de un período de 20 días hábiles para realizar las modificaciones oportunas a la memoria o responder al informe con las alegaciones que se estimen necesarias. Este informe se envía de nuevo a la Oficina Técnica del Vicerrectorado de Ordenación académica de la UVic-UCC, desde dónde se hace llegar a ANECA.

El informe final de ANECA se remite al Consejo de Universidades que, en caso de conformidad, aprueba la titulación y emite las ordenes oportunas con el fin que el Ministerio establezca el carácter oficial de los estudios y su inscripción al RUCT, previa autorización de su implantación por parte de la Dirección General de Universidades del Departamento de Economía y Conocimiento de la Generalitat de Catalunya.

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El Vicerrectorado de Ordenación Académica informa a las direcciones de las Escuelas y/o estudios la aprobación oficial de la titulación, ya sea de grado o de máster.

8.3. Difusión de la oferta de titulaciones

La persona responsable de Comunicación de la FUB es quien garantiza la difusión pública de la oferta de enseñanzas de la FUB, de acuerdo con el procedimiento definido en el Proceso PS8.

La Unidad de Calidad, como depositaria de las memorias de los títulos de grado y de postgrado, juntamente con la dirección de las Escuelas/estudios, facilita la información necesaria para la correcta publicidad de las titulaciones en la página web de la FUB y en todos aquellos medios publicitarios que se consideren oportunos.

8.4. Revisión y actualización de la oferta de titulaciones

La oferta de nuevas titulaciones de la FUB es un proceso abierto, de manera que las proposiciones de nuevas titulaciones se pueden recibir en cualquier momento.

Cada dos años, Comité de dirección lleva a término una revisión del mapa de titulaciones ofrecidas en la FUB.

El Director general es el responsable de impulsar el diseño de las nuevas titulaciones que puedan surgir de esta revisión.

8.5. Modificación de un programa formativo

Los programas formativos son procesos dinámicos que pueden requerir modificaciones para solucionar disfunciones detectadas en el Proceso PC7. Si el informe de seguimiento de la Titulación y el informe de Seguimiento del Centro incluyen en las proposiciones de mejora alguna modificación al título, el subdirector o director de los estudios elabora una proposición formal de modificación, con el apoyo de la Unidad de Calidad, que se aprueba en la Junta de Escuela (Grado) o Comisión de Formación Continua (Master), y que posteriormente se hace llegar a la Oficina Técnica del Vicerrectorado de Ordenación Académica de la UVic-UCC para la revisión técnica. El procedimiento es el mismo si la modificación requerida no se encuentra recogida en el informe de seguimiento. A partir de aquí, se sigue el procedimiento que establezca el SGIC de la UVic-UCC. En el caso de los Master, se envía también al Vicerrectorado de Ordenación Académica.

En el caso de recibir el informe favorable del Consejo de Universidades, el Vicerrectorado de Ordenación Académica de la UVic-UCC informa a las direcciones de las Escuelas y/o estudios, las cuales informan al director o subdirector de la titulación, que será el responsable de implantar las modificaciones aprobadas.

Puede darse el caso que el informe del Consejo de Universidades considere que la modificación propuesta desvirtúa la esencia de la titulación hasta el punto que sea necesario proponer una nueva titulación y extinguir la actual.

(26)

8.6.1. Supuestos de la extinción de un programa formativo

La extinción de un programa formativo se produce cuando tienen lugar algunos de los siguientes supuestos:

1. Extinción de una titulación implantada con anterioridad a la entrada en vigor del RD 1393/2007.

2. No obtener un informe de acreditación positivo: el RD 1393/2007 establece que las titulaciones acreditadas inicialmente, deben someterse a un proceso de evaluación para la renovación de la acreditación, por parte de ANECA o de las Agencias autonómicas autorizadas, cada 6 años desde la fecha de inscripción en el Registro Universitario de Centros y Títulos (RUCT).

3. Cuando, como resultado del Proceso PC7, se detecte la conveniencia de realizar modificaciones sustanciales en el programa formativo acreditado y, que después de comunicarlo al Consejo de Universidades para que ANECA lo valore, (artículo 28 del RD 1393/2007), éste considere que estas modificaciones suponen un cambio tan importante en la naturaleza y objetivos del título que se aconseje la extinción del título actual y la proposición de un nuevo título. 4. A proposición del mismo centro, por decisión razonada y con aprobación de

Comité de dirección y Patronato FUB.

5. Por razones relativas a la normativa sobre programación universitaria emanada del Consejo Interuniversitario de Catalunya o del Consejo de Coordinación Universitaria.

8.6.2. Proceso de extinción de un programa formativo

Las necesidades y proposiciones de extinción de un programa formativo son recogidas por el Comité de dirección de la FUB, que estudia la adecuación de la proposición en la política de la universidad sobre su oferta educativa.

Cuando el Comité de dirección considera justificado y conveniente la extinción de un título, eleva la proposición al Patronato FUB para su aprobación. En caso de aprobación, la proposición de extinción se remite a Vicerrectorado de Ordenación académica de la UVic-UCC.

La tramitación de la extinción del título hacia instancias superiores y la comunicación de la resolución, sigue los mismos pasos que en el caso de las modificaciones de los programas formativos.

8.6.3. Garantía para los alumnos matriculados

La FUB se subscribe a la Normativa académica general de la UVic-UCC, que recoge el derecho de los estudiantes matriculados en programas en proceso de extinción a completar su currículum en el mismo programa en que se matriculó inicialmente, u optar por entrar en el nuevo plan de estudios que lo substituye, en caso que existiera. A tal efecto, los nuevos planes de estudios incluyen en su definición los mecanismos de adaptación de los expedientes académicos de estudiantes procedentes de planes a extinguir y la tabla de equiparaciones entre asignaturas equivalentes en ambos planes. La extinción de un título conlleva el cierre a las matrículas de nuevo ingreso en él; posteriormente se procede a la suspensión gradual de la docencia, siempre

(27)

asegurando que el desarrollo del título implicado sea efectivo hasta que todos los alumnos de la titulación hayan finalizado los estudios dentro de los períodos establecidos en el régimen de permanencia de la UVic-UCC, y hasta que los alumnos del último curso tengan al menos dos años para ser evaluados.

Las modificaciones de la Normativa sobre la extinción de planes de estudios las realiza la UVic-UCC, tal como establece su SGIC.

8.7. Canales de información

El Vicerrectorado de Ordenación Académica informa a las direcciones de las Escuelas y/o estudios de la aprobación oficial de la titulación, tanto de grado como de master, de la proposición de modificación o bien de la extinción del programa, si es el caso. 8.8. Participación de los grupos de interés

Grupos de interés Forma de participación

Escuelas y Estudios Tienen la potestad de proponer al Comité de dirección la creación de nuevos títulos y modificaciones del título.

Agentes sociales (ocupadores) Su opinión es escuchada en las reuniones de Patronato FUB, Patronato de las Escuelas, y en los consejos asesores. Directores de Escuelas/estudios,

subdirectores, coordinadores de titulaciones

Debates en la Comisión de titulación Debates en la Comisión de grado. Debates en la Junta de Escuela Debates en las Juntas de estudios.

Comité de dirección Debate y elabora la proposición de títulos que eleva a Patronato.

Estudiantes Patronato de las Escuelas

Debates en la Comisión de Calidad

Profesorado Debates en Juntas de estudios

Debates en Comisión de calidad Debates en la Comisión de titulación

PAS Debates en la Comisión de calidad

UVic-UCC A través de sus representantes en el

Patronato.

Revisión técnica y metodológica de la Oficina Técnica del Vicerrectorado de Ordenación académica

Aprobación de las proposiciones de titulaciones y de las memorias de titulaciones de la FUB por parte de los órganos competentes.

Los órganos de la UVic-UCC competentes debaten y aprueban, si es el caso, las proposiciones de modificación o extinción de las titulaciones.

(28)

Agencias de calidad Verificación de las memorias Dirección general de Universidades Autorización de los programas Consejo de Universidades Resolución

8.9. Información pública

La oferta de titulaciones tanto de Grado como de Postgrado se mantiene continuamente actualizada en la página web de la FUB www.fub.edu o

www.umanresa.com) con toda la información necesaria y relevante para un

estudiante. En caso que haya alguna modificación al título, se actualiza inmediatamente en el momento de su aprobación.

La extinción de titulaciones y su planificación temporal se informa también a través del portal de la FUB.

8.10. Rendición de cuentas

La rendición de cuentas a los diferentes colectivos queda garantizada a través de su participación en los órganos colegiados y comisiones de debate siguientes:

Patronato FUB

Patronato de las Escuelas Consejos asesores Comité de dirección Comisión de calidad Comisiones de titulación Comisión de grado Junta de Escuela Juntas de estudios

(29)

Propuesta de nuevos títulos de Grado y máster

Revisión de mapa de titulaciones

Aprobación Dirección Escuelas y/o estudios

Comité de Dirección

9. Flujograma: Creación y diseño de nuevas titulaciones. Mapa de titulaciones. Modificación y extinción de titulaciones (PE3)

Decretos, legislación y normativa universitaria Si se considera aconsejable Nuevas titulaciones Acta

Propuesta de nuevas titulaciones estratégicas Comité de Dirección

Debate i aprobación Comité de dirección

1

Creación y diseño de nuevas titulaciones

Debate y aprobación Junta de Escuela 2 Aprobación Debate y aprobación Patronato FUB Acta

Encargo a las direcciones de Escuelas y/o estudios de la propuesta de

impartición de la titulación Dirección General

Envío a Vicerrectorado de Ordenación Académica Uvic-UCC Dirección General Aprobación Nombramiento de la Comisión de titulación Director/a general Elaboración de la propuesta de memoria de titulación Comisión de titulación Propuesta de las nuevas titulaciones Soporte de la Unidad de Calidad de la FUB Y VOA de Uvic-UCC 3 Extinguir o modificar títulos existentes Acta Aprobación NO 2 SI NO 2 SI SI SI Propuesta de impartición de la titulación 4 2 NO NO 2 Plan estratégico 2011-2015 Consulta a colectivos Informe de seguimiento de las titulaciones PC7 Consulta a colectivos Plan estratégico 2011-2015

(30)

Debate y aprobación

Aprobación Comité de Dirección

9. Flujograma: Creación y diseño de nuevas titulaciones. Mapa de titulaciones. Modificación y extinción de titulaciones (PE3)

Creación y diseño de nuevas titulaciones

Envío al Vicerrectorado de Ordenación académica Uvic-UCC Aprobación UVic-UCC Tramitación al Consejo de Universidades y a la DGU VOA de la UVic-UCC Memoria de titulación Gestionar alegaciones VOA, Unidad de Calidad FUB y

Comisión de la titulación

Comunicación a la dirección de las Escuelas de la resolución Vicerrectorado de Ordenación

académica de la UVIC-UCC

Disolución de la Comisión de titulación Director general

Nombramiento del equipo docente de la titulación Director Escuela y/o estudio

Aprobación 3 3 1 Resolución del Consejo de Universidades Difusión al portal de la FUB Responsable de Comunicación Puesta en funcionamiento de la titulación Director de estudios o Subdirector y

equipo docente titulación

NO SI Director/a de Calidad NO SÍ NO SÍ Seguimiento de la titulación Subdirector y equipo docente de la

titulación

(31)

Propuesta de modificación del título Subdirector o director estudios.

Soporte Unidad de Calidad

9. Flujograma: Creación y diseño de nuevas titulaciones. Mapa de titulaciones. Modificación y extinción de las titulaciones. (PE3)

Modificación del título

Debate y aprobación

Aprobación

Envío a la VOA de Uvic-UCC Unidad de Calidad

Propuesta de modificación aprobada por la Junta de Escuela

Revisión técnica y estudio de las alegaciones VOA, Unidad de Calidad y dirección

estudios

Elaboración de la respuesta a las alegaciones Director o subdirector estudios y

equipo docente Favorable 5

4

Comunicación al director o subdirector de la titulación Director Escuela Junta de Escuela SÍ SÍ NO NO

Implantación de las modificaciones Director o subdirector de los estudios

Propuesta de modificación Informe de seguimiento PC7 NO Al VOA de la Uvic-UCC y de aquí al Consejo de Universidades Resolución del Consejo de Universidades Aconseja extinción SÍ 6 Respuesta alegaciones 5

Comunicación a la dirección Escuelas Vicerrector de Ordenación Académica

Legislación y normativa universitaria

(32)

9. Flujograma: Creación y diseño de nuevas titulaciones. Mapa de titulaciones. Modificación y extinción de titulaciones. (PE3)

Extinción de la titulación Propuesta de extinción Debate y aprobación Patronato FUB Aprobación Comité de dirección Conflicto de normativas Acta No acreditación Titulación anterior al RD 1393/ 2007 Otros 6 Propuesta razonada de la dirección de la Escuela y/o estudios,

aprobada por la Junta de Escuela

5

Se aplica a la normativa UVic-UCC sobre la extinción de

planes de estudio

(33)

MANUAL DE PROCESOS DEL SISTEMA INTERNO DE CALIDAD

(34)

.

MANUAL DE PROCESOS DEL SISTEMA INTERNO DE CALIDAD

Proceso PC1. Definición de perfiles de ingreso, salida y acceso a los estudios

1. Objetivo

2. Ámbito de aplicación 3. Propiedad del proceso

4. Documentación asociada (Inputs) 5. Documentación generada (Outputs) 6. Revisión y mejora

7. Indicadores

8. Desarrollo del proceso (Procedimiento) 9. Flujograma

RESUMEN DE REVISIONES

Versión Fecha Motivo

00 Noviembre 2014 Diseño inicial

Responsable de la elaboración

Responsable de la aprobación Fecha de aprobación Dirección Escuelas y

estudios

(35)

1. Objetivo

El objetivo de este proceso es establecer la manera en que se definen los perfiles de ingreso a las titulaciones, las condiciones de acceso y los perfiles de salida de los titulados.

2. Ámbito de aplicación

Este proceso implica todas las titulaciones oficiales de grado y máster que se imparten en la FUB.

3. Propiedad del proceso

Los directores/ras de las Escuelas y estudios son los propietarios de este proceso, de su supervisión y seguimiento, y de proponer al Comité de dirección las modificaciones que se consideren necesarias.

4. Documentación asociada (Inputs)

RD 1393/2007, de 29 de octubre por el que se establece la ordenación de las enseñanzas universitarias oficiales.

RD 1892/2008 de ordenación del acceso a las enseñanzas universitarias.

Orden EDU/1434/2009, de 29 de mayo, por el que se regulan las condiciones para el acceso a las enseñanzas oficiales de grado y los procedimientos de admisión a las universidades públicas españolas.

Orden EDU/268/2010, de 11 de febrero, que modifica el orden EDU/1434/2009, de 29 de mayo.

Orden EDU/473/2010, de 26 de febrero, por la que se establece el procedimiento de acceso a las enseñanzas oficiales de grado para los estudiantes procedentes de sistemas educativos extranjeros con estudios homologables al título de Bachillerato español.

Normativa de acceso a los estudios universitarios de grado de la UVic-UCC Memorias de las titulaciones

Descriptores de Dublín

5. Documentación generada (Outputs)

Actas de las reuniones de los órganos de responsabilidad

Perfiles de ingreso y salida (contenido a las Memorias de los títulos)

Condiciones de acceso, admisión y selección (contenido a las Memorias de los títulos)

6. Revisión y mejora

El proceso se revisará periódicamente a la vista de los resultados obtenidos en cada curso académico. La responsabilidad de esta revisión, así como de la implantación de les propuestas de mejora, recae en los Directores/ras de Escuelas y estudios.

Fundamentalmente, se revisarán los siguientes aspectos:

(36)

• Existencia o no de instrumentos para captar el perfil real de los estudiantes matriculados a una titulación.

7. Indicadores

Nombre y porcentaje de alumnos de nuevo ingreso que realizan la encuesta de perfil de entrada, desglosados por titulaciones

8. Desarrollo del proceso (Procedimiento)

8.1 Actividades relacionadas con el diseño de los perfiles de ingreso y salida de los estudiantes de nuevo acceso

8.1.1 Perfil de ingreso

Las Comisiones de titulación, durante la elaboración de la propuesta de Memoria de los títulos y habiendo analizado los marcos de referencia normativos y estudiado la situación actual de las titulaciones afines y del entorno social y profesional, definen las características personales y académicas que se consideren adecuadas para aquellas personas que deseen comenzar los estudios.

El proceso de aprobación de la propuesta de Memoria se especifica en el Proceso PE3.

8.1.2 Condiciones de acceso, admisión y selección GRADO

La admisión a las universidades públicas españolas y en sus centros adscritos, así como las condiciones de acceso a las enseñanzas universitarias oficiales de Grado están reguladas por el RD 1892/2008, de 14 de noviembre, y las órdenes EDU/1434/2009, EDU/268/2010, i EDU/473/2010.

Las Pruebas de Acceso a la Universidad (PAU) se dividen en dos fases:

• La Fase General, que tiene por objeto valorar la madurez y destrezas básicas que debe alcanzar el estudiante al finalizar el bachillerato para seguir las enseñanzas oficiales de Grado. La superación de esta prueba tendrá validez indefinida. De esta fase se obtiene la Nota de Acceso.

• La Fase Específica, de carácter voluntario, que permite mejorar la cualificación obtenida en la fase general y que tiene por objeto la evaluación de los conocimientos en unos ámbitos disciplinarios concretos relacionados con los estudios que se quieren cursar. La validez de estos conocimientos se considera que se puede mantener durante los dos cursos académicos siguientes a la superación de la prueba. De esta fase se obtiene la Nota de Admisión.

Los criterios de acceso y admisión a la universidad y las actividades de preinscripción universitaria a las titulaciones de grado las dirige y coordina el Consell Interuniversitari de Catalunya, a través de las oficinas creadas a tal efecto,

(37)

garantizando la igualdad de condiciones en el proceso de ingreso al primer curso de los estudios universitarios.

En virtud del artículo 14 del RD 1892/2008, las universidades pueden elevar el parámetro de ponderación de las materias en fase específica hasta a 0.2 en aquellas materias que consideren más idóneas. El Consell Interuniversitari de Catalunya publica estas ponderaciones en su portal.

La propuesta de elevar las ponderaciones de unas materias concretas, y la identificación de estas materias corresponden al Equipo de gobierno de la UVic-UCC, de acuerdo con los Centros.

Las Comisiones de titulación, durante la elaboración de la Memoria, pueden establecer condiciones o pruebas de acceso específicas, denominadas “Pruebas de aptitud personal”, reguladas por el RD 1892/2008. El proceso de aprobación de la Memoria del título se especifica en el Proceso PE3. La incorporación de pruebas de aptitud personal con posterioridad a la acreditación inicial del título se realiza de acuerdo con el Proceso PC8 por el hecho de tratarse de una modificación.

MASTER

Las Comisiones de titulación, durante la elaboración de la memoria, establecen las pruebas de acceso a los estudios, así como los criterios de admisión y los criterios de las pruebas de selección que se prevén. El Proceso PE3 especifica los pasos implicados en la aprobación de la propuesta de memoria.

8.1.3. Actividades de preinscripción y asignación de plazas GRADO

Para acceder al primer curso de cualquier grado de la UVic-UCC es necesario proceder de la preinscripción universitaria, como pasa con las universidades públicas catalanas.

La preinscripción universitaria en Cataluña se organiza en tres convocatorias, los meses de febrero, junio y septiembre. La asignación de plazas se comunica a los interesados a través de la página web de la oficina de orientación para el acceso a la Universidad de la Generalitat de Cataluña, siguiendo los requerimientos establecidos por la Ley Orgánica de Protección de Datos.

Existen otras vías de acceso a los títulos de Grado dirigidas por la UVic-UCC y gestionadas por la misma FUB, como son el acceso por cambio de estudios dentro de la misma universidad, el cambio de universidad y/o estudios universitarios españoles y la admisión de estudiantes con estudios universitarios extranjeros. Todas estas vías de acceso están reguladas por la Normativa de acceso a los estudios de Grado de la UVic-UCC. La aplicación de los procedimientos concretos de acceso es responsabilidad de Secretaría académica de la FUB.

(38)

MÁSTER

La gestión de la preinscripción a los estudios de Master es responsabilidad de la Escuela de Formación Continua de la FUB.

Finalizado el período de inscripción, la lista de estudiantes preinscritos se envía al Equipo de coordinación de la titulación. La aplicación de los criterios de selección y la ejecución de las eventuales pruebas de selección definidas en la memoria del título corresponde al Equipo de Coordinación del Master. Los resultados se remiten a la Comisión de Formación Continua para su aprobación definitiva.

8.1.4 Perfil de salida

Se entiende por “perfil de salida” el conjunto de conocimientos y competencias que tienen que tener los alumnos cuando terminan un programa de enseñanza. La definición de los perfiles de salida la realizan las Comisiones de Titulación encargadas del diseño de nuevas propuestas de enseñanza, en el marco de la elaboración de la memoria de título que se presentará para verificar. (Proceso PE3).

8.2. Difusión de los perfiles de ingreso, titulados y acceso

La información sobre los perfiles de ingreso y salida, acceso y pruebas de selección requeridos en las titulaciones se puede consultar en la página web de cada uno de los estudios de la FUB.

El/la responsable de comunicación es el encargado de coordinar el mantenimiento de esta información.

8.3 Revisión y mejora

8.3.1. Revisión y actualización de los perfiles de ingreso y de titulados

La Comisión de grado, la Comisión de Formación Continua y los responsables de las titulaciones revisan periódicamente el perfil de ingreso y salida en el marco de las actividades relacionadas en el Proceso PC7 de Seguimiento, evaluación y mejora de las titulaciones.

Los perfiles de ingreso que figuran en las Memorias de las titulaciones se comparan con los perfiles reales de ingreso de los estudiantes matriculados a través de los resultados de las encuestas que, durante el proceso de matrícula, se le pide al estudiante que rellene. Los perfiles de salida se comparan con los datos sobre inserción laboral de que se dispone (Proceso PS7).

Si se considera necesaria la actualización de los perfiles, se inicia el proceso de modificación del título de acuerdo con el Proceso PE3.

8.3.2. Revisión y mejora de la gestión de les vías de acceso

Cada curso académico, Secretaría académica revisa el procedimiento de acceso y asignación de plazas de las vías que dependen del centro universitario e implanta las mejoras que surgen fruto de la revisión. Cabe constatar que la gran mayoría de

(39)

vías de acceso las gestiona el Consejo Interuniversitario de Cataluña y no dependen de Secretaría académica.

En el caso de los Master, es la Escuela de Formación Continua la encargada de llevar a cabo la revisión del proceso de preinscripción y selección, y de implantar las mejoras que surgen de la revisión.

8.4 Participación de los grupos de interés

Grupos de interés Forma de participación

Escuelas y estudios Aprueban la definición de los perfiles de ingreso y salida propuestos por la Comisión de titulación que elabora la Memoria. (Proceso PE3)

Agentes sociales Se tiene en cuenta su opinión sobre el perfil de los titulados en las reuniones de los Consejos asesores (Proceso PS7), consulta a la hora de hacer las memorias, y en las reuniones con los coordinadores de prácticas de las titulaciones en el proceso PC3.

Estudiantes, profesorado y PAS Debates a la Comisión de calidad

8.5 Información pública

Tanto los perfiles de ingreso como los perfiles de salida y las condiciones de acceso a cada titulación se encuentran en la página web de la FUB (www.fub.edu o

www.umanresa.com), en el apartado de cada estudio.

8.6 Rendición de cuentas

La rendición de cuentas a los diferentes colectivos queda garantizada a través de su participación en los órganos colegiados y comisiones de debate siguientes:

• Comisión de titulación

• Comisión de calidad (involucrada en el seguimiento de las titulaciones a través del proceso PC7)

(40)
(41)
(42)
(43)

MANUAL DE PROCESOS DEL SISTEMA INTERNO DE CALIDAD Proceso PC2. Programación docente de las asignaturas. Guías docentes

1. Objetivo

2. Ámbito de aplicación 3. Propiedad del proceso

4. Documentación asociada (Inputs) 5. Documentación generada (Outputs) 6. Revisión y mejora

7. Indicadores

8. Desarrollo del proceso (Procedimiento) 9. Flujograma

RESUMEN DE REVISIONES

Versión Fecha Motivo

00 Noviembre 2014 Diseño inicial

Responsable de la elaboración

Responsable de la aprobación Fecha de aprobación

Comisión de Grado y Comisión de Formación Continúa

(44)

1. Objetivo

El objetivo del proceso es establecer la manera en que se diseña la programación docente anual de las asignaturas y módulos1 de las diferentes titulaciones de Grado y Postgrado, y cómo se elaboran, revisan y aprueban sus Guías docentes.

2. Ámbito de aplicación

Este proceso implica todas las asignaturas y módulos de las titulaciones que se imparten en la FUB, los profesores que son responsables, los equipos docentes y de coordinación de las titulaciones y las Escuelas donde se imparten.

3. Propiedad del proceso

La Comisión de grado y la Comisión de Formación Continua son las propietarias de este proceso, y responsables de hacer la supervisión, seguimiento, y de proponer a Comité de dirección las modificaciones que consideren oportunas.

Los procesos específicos de “Programación docente de las asignaturas: Guías docentes” son propiedad de los directores de estudios, que velarán por la supervisión y seguimiento de desarrollo del proceso, y de proponer las acciones de mejora a la Comisión de grado.

4. Documentación asociada (Inputs)

RD 1393/2007, de 29 de octubre por el que se establece la ordenación de las enseñanzas universitarias oficiales.

Recomendaciones para el seguimiento de los títulos oficiales. Documento elaborado por REACU (12.3.2009)

Legislación estatal sobre universidades

Memoria de las titulaciones acreditadas (Proceso PE3)

Informe de seguimiento y mejora de las titulaciones (Proceso PC7) 5. Documentación generada (Outputs)

Actas de las reuniones de los órganos de responsabilidad Guías docentes de las asignaturas de Grado

Guías docentes de los módulos de Master 6. Revisión y mejora

El proceso se revisará periódicamente a la vista de los resultados obtenidos cada curso académico. La responsabilidad de la revisión, así como de la implantación de las propuestas de mejora, recaen en la Comisión de grado y la Comisión de Formación Continua de la FUB.

Las direcciones de los estudios son las responsables de revisar periódicamente e implantar las mejoras del proceso que afecta cada estudio.

1 En este proceso utilizaremos el termino “Guía docente” para referirnos tanto el proyecto educativo y la

programación de la asignatura o módulo como a su concreción en el documento de programa y planificación de la asignatura.

(45)

Fundamentalmente, se revisaran los aspectos siguientes:

• Cumplimiento de la publicación de les Guías docentes en la web de la FUB. • Período del año en que se publican.

6. Indicadores

Nombre y porcentaje (respecto al total de asignaturas/módulos de los estudios) de Guías docentes hechas públicas, desglosado por titulaciones de grado y posgrado.

Nombre y porcentaje (respecto al total de asignaturas/módulos de los estudios) de Programas hechos públicos en la página web, una semana antes del inicio de la matrícula, desglosado por titulaciones de grado y posgrado.

Nombre y porcentaje (respecto al total de asignaturas/módulos de los estudios) de Planificaciones hechas públicas en la intranet, una semana antes del inicio del semestre, desglosado por titulaciones de grado y posgrado.

8. Desarrollo del proceso (Procedimiento) 8.1. Diseño de la plantilla de Guías Docentes

La Comisión de grado de la FUB y la Comisión de Formación Continua para los posgrados elaboran una propuesta de plantilla de Guía docente de acuerdo con el modelo de la UVic-UCC y de las agencias externas de evaluación, y lo envían al Comité de dirección para su aprobación.

8.2 Elaboración de las Guías Docentes

A partir de las fichas de materias de la Memoria de titulación, el Equipo docente o Junta de estudios distribuye competencias, resultados de aprendizaje y contenidos entre las asignaturas que la componen. Esta distribución es aprobada por la Junta de Escuela, y el coordinador es el responsable de introducir esta información en la aplicación de las guías docentes.

Cada asignatura tiene un profesor titular que, con la colaboración del equipo docente, elabora el proyecto educativo de acuerdo con los objetivos y metodologías propuestos en la Memoria del título y las competencias y resultados de aprendizaje que se le han asignado. El profesor titular es quién rellena la Guía docente de la asignatura.

En el caso de los Posgrados y Masters, los coordinadores de programa desarrollan la guía docente. Esta es presentada y revisada por la coordinación de la Escuela de Formación Continua previa aprobación y publicación en el campus virtual de la FUB.

8.3 Revisión, aprobación y publicación de les Guías docentes

La revisión y aprobación de las Guías docentes es responsabilidad de la coordinación de la titulación.

Las Guías docentes se publican en la web de la FUB y la intranet, una vez han sido validadas por el Coordinador de la titulación.

(46)

La Comisión de grado y la Comisión de Formación Continua definen el calendario con las fechas en que las Guías docentes han de estar disponibles en la página web. 8.4 Revisión y mejora de les Guías Docentes

Las Guías docentes se revisan anualmente. El equipo docente es el responsable de esta revisión.

Cuando se generen propuestas de mejora, el equipo docente es el responsable de implantarlas o de comunicarlas al profesorado para su incorporación a la planificación de la asignatura.

8.5. Participación de los grupos de interés

Grupos de interés Forma de participación

Profesorado Junta de estudios

Junta de Escuela

Alumnado Reuniones de los delegados

Profesorado Elaboración de las Guías docentes

Alumnado, profesorado y PAS Debates a la Comisión de calidad Dirección y subdirección de los

estudios o coordinadores de la titulación

Comisión de grado y Comisión de Formación continua

8.6. Información pública

Las Guías docentes de la FUB están formadas por dos documentos: el programa de la asignatura se publica en la página web de la FUB, (www.fub.edu o www.umanresa.cat) en el apartado de cada estudio; y la planificación de la asignatura se publica en la intranet del Campus virtual de la FUB.

8.7. Rendición de cuentas

La rendición de cuentas a los diferentes colectivos queda garantizada mediante su participación en los órganos colegiados y de debate siguientes:

• Comisión de Grado

• Comisión de Formación Continua

• Comisión de calidad (involucrada en el seguimiento de las titulaciones a través del proceso PC7)

• Junta de Estudios • Junta de Escuela

• Comisiones involucradas en el Proceso PC7 de Seguimiento de las titulaciones

Referencias

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