RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN

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RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN

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CAPÍTULO IV

RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN

1. ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS

En este capítulo se analizan los resultados de los instrumentos implementados para recolectar los datos adquiridos durante la investigación, también, se reflejaron los hallazgos relacionados con la variable “calidad de los cibermedios”, que permitió discutir y confirmar la teoría ya planteada.

Así mismo, se realizó una entrevista a cuatro (4) expertos, cada uno en representación de un cibermedio diferente, en donde se compararon sus respuestas y conocimientos para una mejor explicación de la investigación.

Para finalizar se comprobaron todos las respuestas y conocimientos adquiridos, además se verificaron las respuestas de los expertos a través de una lista de verificación ejecutada por los investigadores a cada uno de los cibermedios (4), donde se corroboró la información para poder interpretar, debatir y presentar los resultados de manera concreta y efectiva.

1.1. ANÁLISIS DE LA GUÍA DE ENTREVISTA DIRIGIDA A EXPERTOS EN CIBERMEDIOS

Los resultados que se presentan a continuación, corresponden a la aplicación de un guion de entrevista dirigido a cuatro (4) expertos que

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representan cada uno de los cuatro (4) cibermedios evaluados, en referencia a la variable “calidad de los cibermedios”. Cada una de las preguntas se diseñó para lograr comprender y evaluar la calidad de los diferentes medios incluidos en la investigación. Sus respuestas fueron discutidas y analizadas para poder evaluarlas en la presente investigación.

Objetivo específico: Identificar el uso de la hipertextualidad en cuatro cibermedios del municipio Maracaibo.

Variable: Calidad de los Cibermedios.

Dimensión: Hipertextualidad.

Indicador: Página Web.

Tabla 1

¿Utiliza su medio la opción de redirigir a otra página web?

Fuente: Álvarez, Casanova y Castellanos (2017).

Dos expertos sí, lo hacen y según lo explicado lo hacen para confirmar la información dada por la fuente; los otros dos expertos respondieron de manera negativa, Fornez, explicó que intentan mantener todo dentro del cibermedio.

Daniel Fornez No, intentamos mantener todo el tráfico dentro del sitio web.

Cristian Vargas

En algunas ocasiones sí. Es importante redireccionar a otra

página web para confirmar la fuente.

Maira Cecilia Perozo No.

Dámaso Jiménez Sí

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Tabla 2

¿Qué características definen la opción de redirigir a otra página web?

Fuente: Álvarez, Casanova y Castellanos (2017)

Dos de los expertos consultados coincidieron porque en sus medios se caracterizan por redirigir a las páginas o redes sociales de sus clientes, a quienes les venden publicidad, a diferencia de Vargas que especifica que lo utilizan para darle soporte a la información publicada.

Indicador: Vínculos.

Tabla 3

¿El cibermedio utiliza vínculos?

Fuente: Álvarez, Casanova y Castellanos (2017) Daniel Fornez

No tenemos.

Cristian Vargas

Principalmente se utiliza la redirección para darle soporte a la información que se está manejando.

Maira Cecilia Perozo Solamente aliados comerciales.

Dámaso Jiménez

Pues dirige con un click directamente a las páginas o redes

sociales de los banners publicitarios, es decir, los clientes y

algunas redes sociales de nuestro medio.

Daniel Fornez

Sí

Cristian Vargas Sí.

Dámaso Jiménez Sí.

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Según lo expuesto por los expertos la mayoría de los cibermedios utilizan los vínculos, pero aún existe una minoría que no hace uso de ellos.

Tabla 4

Con exactitud: ¿para qué usan vínculos?

Según los expertos consultados los vínculos son usados frecuentemente para ampliar la noticia y darle más veracidad, en otros casos también son usados para la publicidad que llevan al usuario a la página del cliente.

Indicador: Ventanas emergentes.

Tabla 5

¿Utilizan ventanas emergentes?

Daniel Fornez Para los banners, noticias y secciones internas.

Cristian Vargas

Son colocados muchas veces para visualizar otras páginas o ver algunas publicidades que generan

dinero al cibermedio.

Maira Cecilia Perozo No los usamos.

Usualmente dentro de las notas de prensa que llevan a páginas del gobierno y gacetas oficiales, que

sirven para corroborar la información, y también por algunas

noticias que son tomadas de otros medios internacionales para ampliar

la noticia y darle más veracidad.

Daniel Fornez

Sí.

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Tabla 5 (Cont…)

Las ventanas emergentes no son muy comunes en los cibermedios, ahora bien, en este caso hay dos expertos que sí hacen uso de ellas a diferencia de los dos siguientes que no las usan.

Tabla 6

¿De qué manera implementan el uso de ventanas emergentes?

Fornez, explicó que las ventanas emergentes las usan para promocionar su página en Facebook; en el caso de Vargas claramente no entendió la pregunta, aunque anteriormente dijo que sí hacían uso de ellas en su cibermedio; obviamente los expertos restantes dijeron que no hacen uso de ellas.

Dámaso Jiménez No.

Daniel Fornez Para promocionar la página de Facebook.

Maira Cecilia Perozo No utilizamos.

Dámaso Jiménez No utilizamos.

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Objetivo específico: Describir la multimedialidad en cuatro cibermedios del municipio Maracaibo.

Dimensión: Multimedialidad.

Indicador: Infografía.

Tabla 7

¿El cibermedio utiliza infografía?

Claramente, en la actualidad la infografía es de vital importancia en los cibermedios porque el usuario prefiere imágenes que le expliquen detalles que podrían estar en un texto muy largo, y prefieren las representaciones gráficas. Esto se reflejó directamente en las respuestas de los expertos, quienes efectivamente usan las infografías en sus cibermedios.

Tabla 8

¿En qué situación es prudente que un medio utilice infografías?

Daniel Fornez

Sí.

Maira Cecilia Perozo Sí.

Daniel Fornez Para explicar sucesos o situaciones de una manera mucho más sencilla

al lector.

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Tabla 8 (Cont…)

Todos los expertos coincidieron que es prudente utilizar infografías cuando se trata de explicar un hecho minuciosamente, también cuando trate con datos como cifras, cantidades, fechas y lugares, o simplemente explicar un hecho paso a paso.

Indicador: Entrevista.

Tabla 9

¿Es la entrevista imprescindible para los cibermedios?

La mayoría de los expertos coincidieron de forma positiva, dándole a la entrevista un rol importante en los cibermedios. Fornez explicó, que puede ser imprescindible si a los usuarios les interesa conocer más sobre los

Cristian Vargas

Notas que lo requieran, para explicar algún hecho cronológico,

por ejemplo.

Maira Cecilia Perozo

Cuando aporta datos noticiosos como cifras, porcentajes, cantidad, dependiendo del tema, resume una

información gráficamente.

Cuando se quiere explicar algún acontecimiento de cómo sucedió

paso a paso.

Daniel Fornez Sí, a las personas les interesa conocer más sobre los hechos.

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hechos.

Tabla 10

¿En qué tipo de situaciones utilizan la entrevista?

La entrevista en los cibermedios básicamente son usadas para ampliar y dar veracidad a la información, cuestión que Fornez y Vargas afirmaron, a diferencia de Jiménez que indicó que las hacen cuando son personalidades relevantes, y algo más personalizado es en lo que trabaja Perozo.

Indicador: Visores de Imagen.

Tabla 11

¿Utilizan visores de imagen?

Los visores son una herramienta que facilita el trabajo cuando el suceso Daniel Fornez

Mayormente cuando un suceso dictaminado por el Gobierno Nacional para poder entenderlo y

ver qué sucede más a fondo.

Cristian Vargas Cuando hay que profundizar en un tema específico.

Maira Cecilia Perozo Agenda propia.

Dámaso Jiménez Cuando las personas son interesantes.

Daniel Fornez

No.

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trata de algún tipo de evento que requiera confirmar el hecho con imágenes, tales como concentraciones y manifestaciones. En este caso los expertos no las usan, a diferencia de Vargas que afirmó que sí lo usaban.

Tabla 12

¿En qué ayuda o facilita el uso de visores de imagen en el medio?

Para Vargas, facilita el trabajo porque sirve para dar pruebas o corroborar el acontecimiento, los demás expertos no hacen uso de los visores de imagen.

Indicador: Animaciones.

Tabla 13

¿Utilizan animaciones?

No usamos.

Cristian Vargas Cuando se debe dar pruebas del acontecimiento.

Maira Cecilia Perozo No usamos.

Dámaso Jiménez No lo usamos.

Daniel Fornez

Sí, solo para banners de publicidad.

Dámaso Jiménez Sólo en los banners de publicidad.

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Tres de los expertos manifestaron que sí usan las animaciones, dos haciendo referencia a los banners de publicidad y uno que no las utilizan.

Tabla 14

¿Qué tipo de animaciones suelen utilizar?

Como se puede observar los expertos no están tan familiarizados con las animaciones, no las usan mucho realmente y cuando las usan son básicamente para la publicidad.

Indicador: Gifs animados.

Tabla 15

¿Su medio utiliza gifs animados?

Es notorio como los gifs animados tampoco son tan conocidos por Daniel Fornez

Las de publicidad.

Cristian Vargas Ninguna.

Dámaso Jiménez Ninguna, solo las de publicidad.

Daniel Fornez

Si, para los banners publicitarios.

Cristian Vargas No.

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expertos, pues los mismos no le dan tanta importancia, solo lo usan para publicidad.

Tabla 16

¿Qué aportan los gifs animados al cibermedio?

Según lo explicado por los expertos que sí usan los gifs animados, el aporte es darle movimiento (interactividad) a la publicidad, además de las ganancias por la venta.

Indicador: Video.

Tabla 17

¿Su medio utiliza videos?

Movimiento a la publicidad.

Cristian Vargas No usamos.

Dámaso Jiménez Sólo usamos en la publicidad, y en este caso el aporte es lucrativo.

Daniel Fornez Sí, cuando están disponibles en Youtube, ya que pesarían mucho en

el servidor.

Sí, tenemos una sección destinada con enlaces a YouTube o a

Dailymotion, que llevan

directamente a la noticia, entrevista, canal nacional o internacional y

otros acontecimientos.

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Los cuatro expertos coincidieron de forma positiva, afirmando que en sus cibermedios se usan los videos e incluso Fornez explicó, que solo los usaban cuando estaban disponibles en Youtube porque subirlos directamente son muy pesados para el servidor y Jiménez aclaró, que en el suyo tienen una sección destinada exclusivamente para eso.

Tabla 18

¿Debe utilizarse el video de manera obligatoria o como complemento de la información?

Todos los expertos coincidieron y explicaron que el video es un complemento de la información, no es algo obligatorio a menos de que sea un programa de televisión, explicó Jiménez.

Tabla 19

¿Se puede decir que una noticia no está completa por no contener video?

Daniel Fornez En nuestro caso, como complemento.

Cristian Vargas Como complemento de la información.

Maira Cecilia Perozo Complementa algunas informaciones.

No, es un complemento de la información, a menos que sea un

programa de televisión.

Daniel Fornez

No necesariamente.

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Tabla 19 (Cont…)

Los expertos consultados explicaron que la noticia al no tener video no quiere decir que no esté completa, porque este solo complementa la información dándole veracidad a la misma y que en algunos casos no es necesario, explicó Jiménez.

Indicador: Sonido.

Tabla 20

¿Utilizan sonidos en el cibermedio?

Los sonidos actualmente cumplen un rol importante en los cibermedios y eso quedó claro en las respuestas de los expertos, pues Fornez aclaró que además de usarlos tienen un proyecto para trabajar en ello, Jiménez comentó que lo usan solo para las entrevistas radiales; y aún existe una pequeña población que no lo ven como un recurso necesario.

No necesariamente, el video solo complementa la información y le da

más veracidad.

Daniel Fornez Sí, de hecho tenemos un proyecto de una emisora del medio.

Dámaso Jiménez Sí, para entrevistas de radio.

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Tabla 21

¿Para qué es importante el uso de sonido?

Fornez aclaró que es importante para darle contenido multimedia, que básicamente es lo que Jiménez comentó; Vargas no comprendió la pregunta y Perozo no lo usa.

Objetivo específico: Analizar la interactividad en cuatro cibermedios del municipio Maracaibo.

Dimensión: Interactividad.

Indicador: Foros.

Tabla 22

¿Es imprescindible que un cibermedio contenga un foro?

Daniel Fornez Para dar contenido multimedia y de calidad al lector.

Cristian Vargas En algunas ocasiones.

Maira Cecilia Perozo No lo usamos.

Para algunas entrevistas y complementar la nota de prensa.

Daniel Fornez

En nuestro caso, no.

Cristian Vargas Sí, para generar intercambio de opiniones.

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Tabla 22 (Cont…)

Para tres de los expertos no es imprescindible el uso de foros, a diferencia de Vargas, que comentó que sí es imprescindible porque genera intercambio de opiniones.

Tabla 23

¿Qué beneficios podría tener para un medio el usar un foro con frecuencia?

Fornez explica, que para su medio sería un problema el uso de foros porque no tendrían control sobre los temas que se hablarían en los mismos, Jiménez indicó que no lo usan y los expertos restantes no respondieron.

Indicador: Chats.

Tabla 24

¿El cibermedio utiliza chats?

Para nosotros no, tal vez para otro tipo de medio sí.

Daniel Fornez Para nosotros sería un problema, porque no podemos controlar lo que

se hable en el foro.

Cristian Vargas No respondió.

Maira Cecilia Perozo No respondió.

Dámaso Jiménez No usamos foros.

Daniel Fornez

No.

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Tabla 24 (Cont…)

Los cuatro expertos coincidieron de forma negativa, puesto que ninguno hace uso de chats dentro de sus cibermedios.

Tabla 25

¿Cómo ayudan los chats a la interactividad dentro del cibermedio?

Fornez comentó que los chats ayudan dándoles voz a los lectores;

Jiménez dice que depende de lo que cibermedio quiera hacer; y dos de los expertos no hacen uso de ellos.

Indicador: Encuesta.

Daniel Fornez Permiten darles voz a los lectores, es muy importante este punto.

Cristian Vargas No usamos chats.

Pueden ayudar dependiendo de lo que quiera hacer el cibermedio,

pero es algo a lo que hay que dedicarle mucho tiempo

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Tabla 26

¿Utiliza su medio la encuesta?

Tres de los expertos sí hacen uso de las encuestas, e incluso Jiménez aclara que solo cuando hay campañas electorales; a diferencia de Vargas que informó que no la usan porque trabajan con redes sociales.

Tabla 27

¿Qué utilidad tiene una encuesta dentro de los cibermedios?

Fornez indicó, que levantan datos y opiniones; Vargas no hace uso de encuestas; Perozo comentó, que da a conocer las inclinaciones de matriz de opinión y Jiménez aclaró, que sirven para medir o hacer un sondeo.

Daniel Fornez

Sí.

Cristian Vargas No, porque generalmente trabajamos con redes sociales.

Solo cuando son eventos que las ameriten como campañas

electorales.

Daniel Fornez Para levantar datos y opiniones correspondientes a noticias o

usabilidad del propio medio.

Cristian Vargas No usamos encuestas.

Maira Cecilia Perozo Conocer inclinaciones de matriz de opinión de determinados temas.

Sirven para medir o hacer un sondeo.

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Tabla 28

¿Con qué frecuencia se debe cambiar la encuesta de un cibermedio?

Fornez comentó, que depende de la respuesta; Vargas no usa encuestas;

Perozo indicó que lo hace semanal y Jiménez dice que solo cuando hay eventos importantes como campañas electorales, de resto no la usan.

Indicador: RSS.

Tabla 29

¿Dentro del medio existe la opción de usar el RSS?

Dos de los expertos indicaron que en sus medios no hay opción para usar Daniel Fornez

Dependiendo de la respuesta.

Cristian Vargas No usamos encuestas.

Maira Cecilia Perozo Semanal se hace aquí.

Solo cuando hay eventos importantes las usamos, como las

campañas electorales y son cambiadas de manera frecuente, de

resto no las usamos.

Daniel Fornez

Sí.

Claro que usamos redes sociales, de allí es donde nos conocen. Por allí es donde ven las noticias que

publicamos, tenemos más enganche en las redes que en el

propio cibermedio.

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RSS; Vargas comentó, que sí hay esa opción en su cibermedio y Jiménez no entendió la pregunta, respondió haciendo referencia a redes sociales.

Indicador: Correo Web.

Tabla 30

¿Posee el medio opción para afiliar el correo web a algo diferente a noticias?

La mayoría no posee esta opción; Fornez indicó que estaban trabajando en eso y Jiménez informó que lo tuvieron en un momento pero lo deshabilitaron.

Indicador: Blogosfera.

Tabla 31

¿Con que finalidad usa blogs el cibermedio?

Daniel Fornez

No, estamos trabajando en eso.

Cristian Vargas Sí, publicidades.

Lo tuvimos en un momento, pero esa opción de deshabilitó.

Daniel Fornez

Para columnistas.

Cristian Vargas No se utilizan.

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Tabla 31 (Cont…)

Fornez indicó que los usan únicamente para columnistas; Vargas aseguró que no los utilizan; Perozo no respondió y Jiménez aclaró que no los usan porque son informales, no dan credibilidad, no son formales y además quedaron obsoletos.

Tabla 32

¿Qué tipo de blogs están disponibles en el cibermedio?

Fornez indicó que en su cibermedio están disponibles blogs de opinión, Vargas y Jiménez coincidieron en que no tienen ninguno y Perozo no respondió la pregunta.

Objetivo específico: Identificar la frecuencia de actualización en cuatro cibermedios del municipio Maracaibo.

Dimensión: Frecuencia de actualización.

No usamos blogs porque los blogs no dan credibilidad, no son formales

y ya quedaron obsoletos.

Daniel Fornez

De opinión.

Cristian Vargas Ninguno.

Dámaso Jiménez Ninguno.

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Indicador: Actualizaciones programadas.

Tabla 33

¿Con qué frecuencia se debe actualizar la información para lograr llega a todo el público?

Los expertos coincidieron en que la información debe ser actualizada de forma constante, cada 20 min e incluso a cada segundo. Vargas no comprendió la pregunta.

Indicador: Función de ritmo informativo.

Tabla 34

¿A qué noticias se les hace seguimiento normalmente dentro del cibermedio?

Daniel Fornez Nosotros manejamos una noticia cada 20 minutos.

Cristian Vargas

Todas las informaciones tienen la finalidad de que lleguen a todo el

público.

Maira Cecilia Perozo Aquí es a cada segundo la noticia.

Constantemente, esto es una esclavitud porque tenemos que estar pendientes de las noticias.

Daniel Fornez

Maduro, Trump, Simadi, Dolartoday, MUD, Asamblea Nacional, Capriles, ISIS, protestas, escasez y cuentas

como @AlexVzlaLibre,

@PuntoCritico.

Cristian Vargas Las tendencias, que tengan hechos relevantes.

Maira Cecilia Perozo Denuncias, agenda propia, deportes, sucesos.

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Tabla 34 (Cont…)

Los cuatro expertos prácticamente coincidieron, porque todos le hacen seguimiento a informaciones que tengan interés y/o sean relevantes en temas de política, economía, sucesos, cultura y deporte.

Objetivo específico: Demostrar la efectividad en cuatro cibermedios del municipio Maracaibo.

Dimensión: Efectividad.

Indicador: Eficacia.

Tabla 35

¿Cuáles son los objetivos planteados en relación a la calidad de su cibermedio?

Actualidad noticiosa, como asuntos a nivel político, económico, social,

hasta cultural y deportivo.

Daniel Fornez

No entendí la pregunta.

Cristian Vargas Lograr nuestra misión y visión Maira Cecilia Perozo Llegar en tiempo real a los lectores.

Con respecto a eso tenemos asesores que se encargan de los

cambios para tener un mejor hosting, mejor capacidad para obtener respuesta inmediatas y un mejor diseño. En 6 años ya hemos

cambiado varias veces la diagramación y el logo, incluso

hasta el estilo en como

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Tabla 35 (Cont…)

Fornez informó, que no comprendió la pregunta; para Vargas, su objetivo es lograr su misión y visión; Perozo comentó, que es llegar en tiempo real y Jiménez, aclaró que para eso tiene asesores que se encargan de los cambios, básicamente trata de explicar que su obtejivo es tener una mejor capacidad, hosting y un mejor diseño, y por eso han estado en constante evolución.

Tabla 36

¿En qué medida se han logrado alcanzar los objetivos de calidad del cibermedio?

Fornez indicó, que no entendió la pregunta; Vargas no respondió; Perozo comentó que han logrado alcanzar los objetivos a corto plazo y Jiménez

presentamos la noticia ha estado en constante evolución para adaptarse a las necesidades del usuario y ser

tendencia.

Daniel Fornez

Maira Cecilia Perozo A corto plazo.

Algunos a corto y otros a medio y largo plazo, porque existen algunas

prioridades.

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explicó que algunos a corto, otros a medio y largo plazo porque tienen prioridades.

Indicador: Eficiencia.

Tabla 37

¿Cómo calificaría el manejo de los recursos asignados para el logro de la calidad del cibermedio?

Fornez indicó, que no entendió la pregunta; Vargas no respondió; Perozo calificó el manejo de los recursos como acertados y Jiménez los calificó como “bien”.

Tabla 38

¿Se puede calificar el manejo de los recursos con base a los resultados obtenidos al nivel de la calidad de su cibermedio?

Daniel Fornez

Maira Cecilia Perozo Acertados.

Bien calificados y el equipo de trabajo es bien dedicado. Tenemos contenido propio y nuestro lema es estar Bien Dateados con eso, sin

rumor alguno ni especulación.

Daniel Fornez

No entendió la pregunta.

Cristian Vargas No respondió

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Tabla 38 (Cont…)

Fuente: Álvarez, Casanova y Castellanos (2017

Fornez comentó que no entendió la pregunta; Vargas no respondió;

Perozo indicó que sí calificaría el manejo de los recursos con base a los resultados obtenidos a nivel de la calidad y Jiménez comentó que eso es contantemente, y debe tener un equipo bien preparado.

1.2. ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS DE LOS CUATRO (4) CIBERMEDIOS

Los resultados que se presentan a continuación, corresponden a la aplicación de una lista de verificación aplicada por los investigadores durante dieciséis (16) días a cada uno de los cuatro (4) cibermedios evaluados, en referencia a la variable “calidad de los cibermedios”.

Cada uno de los ítems se diseñó para lograr corroborar y evaluar la calidad de los diferentes medios incluidos en la investigación, tomando en cuenta las respuestas recibidas por los expertos que representaron a cada uno de los cibermedios, para poder llegar a una conclusión, verificar que las respuestas recibidas fueron acertadas y poder evaluarlas en la presente investigación.

Eso es constantemente, el equipo está bien preparado y hasta ahora todo ha sido excelente, pues esto

nos ha permitido crecer como equipo.

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CIBERMEDIO “A”

Observación: El cibermedio se monitoreo durante 5 días, ya que el mismo presentó fallas con el host.

Tabla 39 Página Web

Días de Monitoreo Frecuencia Absoluta Frecuencia Relativa

5

Sí – 5 100% Sí

No – 0 0% No

El cibermedio durante el monitoreo tenía la opción de redirigir a otra página web, y se demostró con 5 (cinco) de 5 (cinco), para el total del 100%.

Tabla 40 Vínculos

5 Sí – 5 100% Sí

No – 0 0% No

(28)

El cibermedio hizo uso de vínculos durante todo el periodo de monitoreo, arrojando respuesta positiva en un 100%.

Indicador: Ventana emergente.

Tabla 41 Ventana emergente

5 Sí – 5 100% Sí

No – 0 0% No

El cibermedio hizo uso de ventanas emergentes durante el periodo de monitoreo, arrojando respuesta positiva en un 100%.

Tabla 42 Infografía

5 Sí – 1 20% Sí

No – 4 80% No

El cibermedio hizo uso moderado de infografías durante el periodo de monitoreo, arrojando respuesta positiva en un 20% y negativa en un 80%.

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Tabla 43 Entrevista

5 Sí – 2 40% Sí

5 No – 3 60% No

El cibermedio hizo uso de la entrevista en un 40% durante el monitoreo, arrojando un 60% negativo en donde no hicieron entrevistas.

Indicador: Visores de imagen.

Tabla 44 Visores de imagen

5 Sí – 0 0% Sí

No – 5 100% No

El cibermedio no hizo usó visores de imágenes durante el periodo de monitoreo, arrojando respuesta negativa del 100%.

Tabla 45 Animaciones

5 Sí – 5 100% Sí

No – 0 0% No

(30)

El cibermedio dio resultados positivos en un 100%, debido a que les dan uso diariamente a las animaciones.

Indicador: Gifs animados

Tabla 46 Gifs animados

5 Sí – 5 100% Sí

No – 0 0% No

Durante el monitoreo el cibermedio hizo uso de gifs animados, dando resultados positivos en un 100%.

Tabla 47 Video

5 Sí – 4 80% Sí

No – 1 20% No

El cibermedio usa casi a diario videos, y dio resultado positivo en un 80%

y negativo en un 20%.

Tabla 48 Sonido

(31)

Tabla 48 Sonido (Cont…)

5 Sí – 5 100% Sí

No – 0 0% No

El cibermedio dio resultados positivos en un 100%, usan el sonido como recurso importante.

Tabla 49 Foros

5 Sí – 0 0% Sí

No – 5 100% No

No hace uso de foros, dando como resultado negativo en un 100%.

Tabla 50 Chats

(32)

5 Sí – 0 0% Sí

No – 5 100% No

No usa chats, lo que arrojó resultado negativo en un 100%.

Tabla 51 Encuesta

5 Sí – 5 100% Sí

No – 0 0% No

El cibermedio usa encuestas, dando resultado positivo en un 100%.

Indicador: RSS.

Tabla 52 RSS

5 Sí – 0 0% Sí

No – 5 100% No

No tiene opción de RSS, dando como resultado negativo en un 100%.

Indicador: Correo electrónico.

Tabla 53 Correo electrónico

(33)

5 Sí – 0 0% Sí

No – 5 100% No

No tiene opción para afiliar el correo electrónico, dando resultado negativo en un 100%.

Tabla 54 Blogosfera

5 Sí – 5 100% Sí

No – 0 0% No

Hacen uso de blogs en la sección de columnistas de opinión, dando resultado positivo en un 100%.

Tabla 55

Frecuencia de actualización

5 Sí – 0 0% Sí

No – 5 100% No

(34)

El cibermedio no ha actualizado desde noviembre 2016, porque tiene problemas con el host, dando resultado negativo en un 100%.

Tabla 56

Actualizaciones programadas

5 Sí – 0 0% Sí

No – 5 100% No

El cibermedio no ha actualizado desde noviembre 2016, porque tiene problemas con el host, dando resultado negativo en un 100%.

Tabla 57

Función de ritmo informativo

5 Sí – 5 100% Sí

No – 0 0% No

El cibermedio tiene función de ritmo informativo en un 100%.

Objetivo específico: Determinar la efectividad en cuatro cibermedios del municipio Maracaibo.

(35)

Tabla 58 Eficacia

5 Sí – 5 100% Sí

No – 0 0% No

El cibermedio logró sus objetivos, siendo eficaces al 100%.

Tabla 59 Eficiencia

5 Sí – 5 100% Sí

No – 0 0% No

El cibermedio ha demostrado en un 100% eficiencia, usando los recursos necesarios para lograr sus objetivos.

CIBERMEDIO “B”

(36)

Días de Monitoreo Frecuencia Absoluta Frecuencia Relativa Tabla 60

Página Web (Cont…)

16 Sí – 16 100% Sí

No – 0 0% No

El cibermedio usó los 16 días de monitoreo la opción de redirigirse a otra página web, arrojando resultado positivo en un 100%.

Tabla 61 Vínculos

16 Sí – 16 100% Sí

No – 0 0% No

El cibermedio usó durante el monitoreo vínculos, arrojando resultado positivo en un 100%.

Tabla 62 Ventana emergente

16 Sí – 16 100% Sí

No – 0 0% No

(37)

Usó ventanas emergentes, arrojando resultado positivo en un 100%.

Tabla 63 Infografía

16 Sí – 0 0% Sí

No – 16 100% No

No usó infografías, arrojando resultado negativo en un 100%.

Tabla 64 Entrevista

16 Sí – 6 37,5% Sí

No – 10 62,5% No

El cibermedio usó entrevistas durante seis (6) días del monitoreo, arrojando resultado positivo en un 37,5% y diez (10) días no usó dando resultado negativo en 62,5%

(38)

16 Sí – 16 100% Sí

No – 0 0% No

El cibermedio usó visores de imágenes, dando resultado positivo al 100%.

16 Sí – 16 100% Sí

No – 0 0% No

El cibermedio usó animaciones, dando resultado positivo al 100%.

Indicador: Gifs animados

16 Sí – 16 100% Sí

No – 0 0% No

El cibermedio usó gifs animados, dando resultado positivo al 100%.

(39)

16 Sí – 16 100% Sí

No – 0 0% No

El cibermedio usó videos a diario, dando resultado positivo al 100%.

Tabla 69 Sonido

16 Sí – 1 6,25% Sí

No – 15 93,75% No

El cibermedio usó sonido en una ocasión, dando resultado positivo en 6,25% y el restantes de los quince (15) días no, dando resultado negativo en 93,75%.

(40)

16 Sí – 0 0% Sí

No – 16 100% No

El cibermedio no usó foros, obteniendo resultado negativo al 100%.

16 Sí – 0 0% Sí

No – 16 100% No

El cibermedio no tiene chats, por lo tanto arrojó un resultado negativo al 100%.

16 Sí – 0 0% Sí

No – 16 100% No

(41)

El cibermedio no hace encuestas, arrojando resultados negativos al 100%.

Indicador: RSS.

16 Sí – 0 0% Sí

No – 16 100% No

El cibermedio no usa las RSS, dando resultado negativo al 100%.

16 Sí – 16 100% Sí

No – 0 0% No

El cibermedio tiene la opción de envías por correo electrónico las publicaciones de todas las secciones, dando resultado positivo al 100%.

16 Sí – 0 0% Sí

(42)

No – 16 100% No Fuente: Álvarez, Casanova y Castellanos (2017)

El cibermedio no usa ningún tipo de blogs, arrojando resultados negativos al 100%.

Tabla 76

16 Sí – 0 0% Sí

No – 16 100% No

El cibermedio no tiene actualizaciones programadas, dando resultado negativo al 100%.

Tabla 77

16 Sí – 16 100% Sí

No – 0 0% No

(43)

El cibermedio el hace seguimiento a las noticias o acontecimientos, dando resultado positivo al 100%.

16 Sí – 16 100% Sí

No – 0 0% No

16 Sí – 16 100% Sí

No – 0 0% No

El cibermedio ha demostrado en un 100% eficiencia, usando los recursos necesarios para lograr sus objetivos.

(44)

CIBERMEDIO “C”

16 Sí – 16 100% Sí

No – 0 0% No

El cibermedio tiene formas para redirigirse a otra página web, arrojando resultado positivo en un 100%.

16 Sí – 10 62,5% Sí

No – 6 37,5% No

(45)

El cibermedio usó vínculos en diez (10) días durante el monitoreo, arrojando resultado positivo en un 62,5% y seis (6) no usó vínculos dando resultado negativo en un 37,5%.

16 Sí – 0 0% Sí

No – 16 100% No

El cibermedio no utiliza ventanas emergentes, dando resultado negativo al 100%.

16 Sí – 2 12,5% Sí

No – 14 87,5% No

En los 16 días de monitoreo el cibermedio usó la infografía en dos (2) ocasiones, arrojando resultado positivo en un 12,5% y negativo en un 87,%

debido a que en (14) días no publicaron infografías.

(46)

16 Sí – 5 31,25% Sí

No – 11 68,75% No

El cibermedio no publicó ningún tipo de entrevista durante (once) 11 días, dando resultado negativo un 68,75%, solo la usó en cinco (5) ocasiones dando un resultado positivo en 31,25%.

16 Sí – 0 0% Sí

No – 16 100% No

El cibermedio no usa visores de imágenes, arrojando resultado negativo en un 100%.

(47)

16 Sí – 16 100% Sí

No – 0 0% No

El cibermedio sí usa animaciones, arrojando un resultado positivo al 100%.

16 Sí – 16 100% Sí

No – 0 0% No

El cibermedio sí usa gifs animados, arrojando un resultado positivo al 100%.

16 Sí – 10 62,5% Sí

No – 6 37,5% No

El cibermedio publicó videos en diez (10) días durante el monitoreo, dando resultado positivo en un 62,5% y seis (6) días no publicó ninguno, arrojando resultado negativo en un 37,5%.

(48)

16 Sí – 0 0% Sí

No – 16 100% No

El cibermedio no usa sonido en sus publicaciones, arrojando resultado negativo al 100%.

16 Sí – 0 0% Sí

No – 16 100% No

El cibermedio no usa foros, arrojando resultado negativo al 100%.

(49)

Tabla 91 Chats (Cont…)

16 Sí – 0 0% Sí

No – 16 100% No

El cibermedio no usa chats, arrojando resultado negativo al 100%.

16 Sí – 16 100% Sí

No – 0 0% No

El cibermedio usa encuestas, arrojando resultado negativo al 100%.

Indicador: RSS.

16 Sí – 0 0% Sí

16 No – 16 100% No

El cibermedio no tiene la opción para RSS, arrojando resultado negativo al 100%.

(50)

16 Sí – 16 100% Sí

No – 0 0% No

El cibermedio tiene la opción de enviar las publicaciones por correo electrónico, arrojando resultado positivo al 100%.

16 Sí – 0 0% Sí

No – 16 100% No

El cibermedio no utiliza ningún tipo de blogs, arrojando resultado negativo al 100%.

(51)

Tabla 96

16 Sí – 0 0% Sí

No – 16 100% No

El cibermedio no utiliza actualizaciones programadas, arrojando resultado negativo al 100%.

Tabla 97

16 Sí – 16 100% Sí

No – 0 0% No

El cibermedio tiene la función de ritmo informativo haciéndole seguimiento a ciertas informaciones, arrojando resultado positivo al 100%.

(52)

16 Sí – 16 100% Sí

No – 0 0% No

16 Sí – 16 100% Sí

No – 0 0% No

El cibermedio ha demostrado en un 100% eficiencia, usando los recursos necesarios para lograr los objetivos.

CIBERMEDIO “D”

(53)

16 Sí – 16 100% Sí

No – 0 0% No

El cibermedio durante el monitoreo tenía la opción de redirigir a otra página web, obteniendo 100% como resultado positivo.

16 Sí – 16 100% Sí

No – 0 0% No

El cibermedio hace uso de vínculos, obteniendo 100% como resultado positivo.

16 Sí – 0 0% Sí

No – 16 100% No

(54)

El cibermedio no usa ventanas emergente, obteniendo resultado negativo del 100%.

16 Sí – 0 0% Sí

No – 16 100% No

El cibermedio no hizo uso de infografías durante el periodo de monitoreo, obteniendo resultado negativo del 100%.

16 Sí – 2 12,5% Sí

No – 14 87,5% No

El cibermedio hizo uso en dos (2) ocasiones entrevistas, obteniendo resultado positivo en el 12,5% y como resultado negativo en el 87,5%.

(55)

16 Sí – 0 100% Sí

16 No – 16 100% No

No usa visores de imagen, obteniendo resultado negativo al 100%.

16 Sí – 16 100% Sí

No – 0 0% No

El cibermedio usa animaciones, obteniendo resultado positivo del 100%.

16 Sí – 16 100% Sí

No – 0 0% No

El cibermedio usa gifs animados, obteniendo resultado positivo del 100%.

(56)

16 Sí – 8 50% Sí

No – 8 50% No

El cibermedio publicó videos, obteniendo resultados del 50% positivo y 50% negativo, donde no hubo publicaciones que incluyeran videos.

16 Sí – 1 6,25% Sí

No – 15 93,75% No

El cibermedio usó efectos de sonidos en una ocasión, arrojando resultado positivo en un 6,25%, y en quince (15) días no publicó sonidos, obteniendo el 93,75% del resultado negativo.

(57)

16 Sí – 0 0% Sí

No – 16 100% No

El cibermedio no usa fotos, arrojando el 100% de los resultados negativos.

16 Sí – 0 0% Sí

No – 16 100% No

El cibermedio no usa chats, arrojando el 100% de los resultados negativos.

16 Sí – 0 0% Sí

No – 16 100% No

El cibermedio no usó encuestas durante el tiempo de monitoreo, arrojando resultados negativos al 100%.

(58)

Indicador: RSS.

Tabla 113 RSS

16 Sí – 0 0% Sí

No – 16 100% No

El cibermedio no usa opciones de RSS, arrojando resultados negativos al 100%.

16 Sí – 0 0% Sí

No – 16 100% No

No tiene opción de correo electrónico, dando resultados negativos 100%.

16 Sí – 0 0% Sí

No – 16 100% No

El cibermedio no usa blogs, arrojando resultados negativos al 100%.

(59)

Tabla 116

16 Sí – 0 0% Sí

No – 16 100% No

El cibermedio no usa actualizaciones programadas, arrojando resultados negativos al 100%.

Tabla 117

16 Sí – 16 100% Sí

No – 0 0% No

El cibermedio tiene la función de ritmo informativo, arrojando resultados positivos al 100%.

(60)

16 Sí – 16 100% Sí

No – 0 0% No

16 Sí – 16 100% Sí

No – 0 0% No

El cibermedio ha demostrado en un 100% eficiencia, usando los recursos necesarios para lograr los objetivos.

2. DISCUSIÓN DE LOS RESULTADOS

En la discusión de los resultados se presenta una explicación detallada de toda la información obtenida, a partir del proceso de aplicación de los instrumentos de recolección de datos desarrollados durante la investigación

(61)

del trabajo especial de grado, los cuales estuvieron dirigidos a expertos en cibermedios así como a los cibermedios directamente por parte de los investigadores.

En lo referente al primer objetivo, identificar el uso de la hipertextualidad en cuatro (4) cibermedios del municipio Maracaibo, cuyos indicadores se enfocaron en página web, vínculos y ventana emergente; Abadar y Guallar (2010, p.42) indican que es la posibilidad de relacionar entre sí documentos de todo tipo, haciéndolo la esencia de la web. De la misma manera, gracias al análisis de las respuestas de los cuatro (4) expertos en el área de cibermedios y a una guía de entrevista de treinta y ocho (38) preguntas, se determinó la importancia de cada uno de los elementos de un cibermedio y de mantener un buen diseño web para todos los usuarios.

Con respecto al segundo objetivo específico, describir la multimedialidad en cuatro (4) cibermedios del municipio Maracaibo, los expertos coinciden en que cada contenido multimedia del cibermedio es importante, pues los lectores quieren saber más de los hechos de una manera más atractiva;

coincidiendo con lo explicado por los autores, específicamente Fondevila (2009), quien dice que la multimedialidad no es más que implementar el recurso de fotos, videos, infografías y demás elementos.

En relación al tercer objetivo específico, analizar la interactividad en cuatro (4) cibermedios del municipio Maracaibo, los investigadores al analizar los cuatro cibermedios por dieciséis (16) días, concordaron en que cada uno tiene déficit en cuanto a la interactividad, pues podría ser mucho mejor de lo