114 Psicología y Cultura del Trabajo.

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Programa analítico. 114 Psicología y Cultura del Trabajo

Código: PG-SAC-ADM-14 Versión: 04 Fecha: 06/mayo/2014 Página 1 de 22

Licenciatura en Psicología

Programa Analítico de la Unidad de Aprendizaje:

114 Psicología y Cultura del Trabajo.

Jefe del Departamento: Revisó: Autorizó:

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I. Datos de identificación:

1.-Clave y Nombre de la Unidad de Aprendizaje: 114 Psicología y Cultura del Trabajo. 2.- Frecuencia Semanal: horas de trabajo presencial: 3

3.- Horas de trabajo extra aula por semana:

4.- Modalidad.- Presencial

x

A distancia______ Mixto ________

5.- Periodo académico.- Semestral X Tetramestral ________

5.1. Semestre: 3

5.2. Departamento: Psicología Social y Laboral

6.- Semestre: Tercero.

7.- Unidad de aprendizaje.- FOGU_____ Básica Profesional:

x

Profesional __ ____ Libre ________

8.- Área Curricular.- Licenciatura X Maestría ______ Doctorado_____ 9.- Créditos UANL.- 3

10.- Fecha de elaboración (dd/mm/aa): 10 de Junio del 2010.

11.-Responsable (s) de la primera versión del programa analítico: Md. Álvaro Antonio Ascary Aguillón Ramírez. 12.- Fecha de la última actualización (dd/mm/aa): 15 de enero del 2012.

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II. Presentación:

La Facultad de Psicología para el diseño de su nuevo proyecto curricular tiene como fundamento básico, la filosofía y los objetivos estretégicos del modelo institucional expresado en la Visión 2012 UANL, en donde se definen institucionalmente cinco áreas de acción:

 Mejora de competitividad y la innovación academica.  Investigación y divulgación del conocimineto.  Vinculación social.

 Difusión y extensión.  Admnistración y gestión.

Partiendo de esta propuesta sinergica e incluyente el presente curso esta compuesto de unidades de aprendizaje que se orientan a ofrecer un panorama mas real de la exigencias del psicólogo en las organziaciones y en especial hacia la transformación de la cultura laboral desde un esquema de la psicologia organizacional. Esta claro que el ambiente de trabajo es cada día mas complejo y cambiante, demandando un rol del psicologo a nivel: dinámico, empatico, activo y competente. Ante ello el presente curso esta diseñado de manera integrativa, en donde el alumno no solo esta en el aula, al contrario sale de ella en ciertas ocasiones para conocer de manera directa las necesidades del mercado organizacional aplicando metodologías, modelos incluyentes de aprendizaje y técnicas propias de la psicologia del trabajo.

Resulta importante mencionar que el rol del docente no es estático, es un rol de variabilidad en donde actua desde facilitador hasta gestor, según lo marque la actividad a desarrollar.

Te invitamos apreciado alumno a interactuar de manera responsbale, honesta y ética en este curso, ya que es un gran compromiso tanto para ti como para nosotros como maestros ser parte de esta cultura de cambio planeado en las organziaciones.

III.Propósito:

Analizar la importancia del rol transformacional del psicólogo organizacional con la finalidad de distinguir los requerimientos y componentes que demandan los diferentes tipos de organizaciones (según su fin, formalidad y grado) a nivel ética, innovación y competencias para la gestión de una cultura de trabajo. Desde una perspectiva teórica práctica del comportamiento organizacional en donde el alumno será capaz de investigar y aplicar herramientas de diagnóstico y solución de problemas dirigidas al impacto del talento humano en la cultura laboral.

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IV.- Competencias del perfil de egreso:

1. Evaluación (Evalúa comportamientos y procesos psicológicos en individuos, grupos y organizaciones). 2. Realiza los programas de intervención psicológica a nivel individual, grupal, organizacional y comunitario.

A. Competencias de la Formación General Universitaria a las que contribuye ésta unidad de aprendizaje

B. Competencias específicas del perfil de egreso a las que contribuye la Unidad de Aprendizaje (CENEVAL).

CI5. Habilidades para el desarrollo de diversas expresiones del pensamiento: lógico, crítico, creativo y propositivo.

CI2. Habilidades para la utilización de diversos lenguajes: lógico, formal, matemático, icónico, verbal y no verbal.

CI3. Manejo efectivo en el uso y gestión de las tecnologías de la información y la comunicación.

CI4. Capacidad de comunicarse de manera apropiada en la lengua materna y la comunicación.

CIN5. Capacidad para la resolución de problemas y la adecuada toma de decisiones.

CIS3. Práctica de reflexión ética y ejercicio de los valores promovidos por la UANL, tales como: verdad, solidaridad, responsabilidad, libertad, justicia, equidad y respeto a la vida.

1.1. Diagnosticar comportamientos y procesos psicológicos en individuos, grupos, organizaciones y comunidades.

1.2. Evalúa protocolos de intervención o investigación de naturaleza psicológica de acuerdo al impacto, beneficios y factibilidad de su realización.

1.3. Diseñar programas de intervención psicológica tanto a nivel individual, grupal, organizacional y comunitario.

C. Competencias específicas de la unidad de aprendizaje:

El alumno será capaz de diferenciar la trascendencia del impulso de la ética para el desarrollo de una cultura laboral que beneficie tanto a empleadores, talento humano y sociedad bajo una perspectiva de reflexión ética y pensamiento crítico.

El alumno será capaz de distinguir los componentes esenciales de la cultura laboral, apoyado en la aplicación de una herramienta de cambio y un enfoque orientado a la solución de problemas.

El alumno será capaz de distinguir las competencias del psicólogo organizacional que demanda el entorno laboral apoyado en un modelo básico de indagación de campo y un pensamiento crítico.

El alumno será capaz de comparar los diferentes tipos de organizaciones y el rol del psicólogo dentro de las mismas con el apoyo y manejo efectivo de la gestión de tecnología informática.

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El alumno será capaz descubrir los procesos básicos de gran relevancia de la psicología organizacional en la cultura del trabajo aplicando un modelo de diagnosis primaria bajo una perspectiva ética y un pensamiento propositivo. El alumno será capaz de distinguir los retos organizacionales actuales para el psicólogo en las organizaciones mediante el desarrollo de ensayos de corte creativo y crítico.

E El alumno será capaz de desarrollar un análisis de un caso integrativo bajo un enfoque de pensamiento lógico orientadado a la resolución de problemas y una adecuada toma de decisiones. A modo de producto integrador.

Elementos de competencia:

El alumno comprenderá la trascendencia de la ética para el desarrollo de una cultura laboral que beneficie tanto a empleadores, talento humano y sociedad bajo una perspectiva de reflexión ética y pensamiento crítico.

El alumno identifica los componentes de la cultura laboral apoyándose en un modelo de aplicación de diagnosis dirigido al talento humano de una organización bajo el enfoque de solución de problemas.

El alumno identifica con el apoyo de una entrevista semiestructurada y un pensamiento crítico las competencias del rol del psicólogo organizacional, según la opinión de los empleadores.

El alumno identifica los tipos de organizaciones y los ámbitos o áreas de participación del psicólogo a través de un manejo efectivo de la gestión de tecnología informática orientada al proceso de selección y formación.

El alumno distingue los tipos de procesos de la psicología organizacional con el apoyo de un modelo de gestión para la toma de decisiones situado en un pensamiento propositivo y ético.

El alumno identifica tres dificultades que experimenta el talento humano a nivel salud mental en las organizaciones actuales bajo el apoyo de una investigación documental básica. Representada en el desarrollo de ensayos de corte creativo y crítico.

El alumno demuestra las competencias adquiridas en un análisis de casos bajo un enfoque de pensamiento crítico y matemático que oriente a la solución de problemas.

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V.- Representación gráfica:

VI.- Fases de la unidad de aprendizaje.

0 Verificación de prerrequisitos de la descripción sintética del curso y formato del curso.

1 Construye y expone un cuadrante de dilemas éticos basado en casos reales y propone un decálogo ético del rol del psicólogo laboral. 2 Reporte integral a nivel diagnosis simple de la cultura laboral de una organización de la localidad.

3 Entrevista y elaborar una matriz (esquema de competencias) de afinidad al revelamiento del puesto de un psicólogo organizacional. 4 Construye y expone dos diagramas basados en el proceso de captación de talento humano y formación.

5 Reporte integral a nivel diagnosis simple sobre la relevancia de la cultura en el proceso de liderazgo. 6 Reportes de corte investigativo documental plasmado en el formato de ensayo.

7 Retroalimentación de los logros de aprendizaje- Producto integrador.

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Ética. 1.¿Qué es ?

2.¿Por qué la ética en las org.? 3. Principios del psicólogo

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VI. Estructuración

Competencia específica: El alumno será capaz de diferenciar la trascendencia del impulso de la ética para el desarrollo de una cultura laboral que beneficie tanto a empleadores, talento humano y sociedad bajo una perspectiva de reflexión ética y pensamiento crítico.

Elementos Competencia Evidencias de aprendizaje Criterios de desempeño Actividades Contenidos Recursos Producto Integrador Aprendizaje Enseñanza El alumno comprenderá la trascendencia de la ética para el desarrollo de una cultura laboral que beneficie tanto a empleadores, talento humano y sociedad bajo una perspectiva de reflexión ética y pensamiento crítico. El resolver un dilema ético de corte organizacional. El construir un decálogo ético orientado al rol del psicólogo organizacional con una actitud de apertura y flexibilidad. Refirmar el aprendizaje adquirido en la unidad a nivel de evaluación formativa y sumativa. Rubrica con base al cuadrante del dilema ético. Registro de entrega del decálogo. -Evaluación formativa. -Evaluación sumativa. Lectura previa de la unidad. Crear un decálogo. Resolver un dilema ético. Encuadre: presentación de la unidad de aprendizaje, su forma de trabajo y contrato entre: alumno y docente. Demostrar a nivel expositivo las evidencias de aprendizaje. Establecer en la clase un debate proactivo en relación al caso ético. Conceptual:

Comprender ¿Qué es ética

Actitudinal:

Iniciativa orientada hacia el porqué del desarrollo de la ética en las organizaciones.

Procedimental:

Diseñar una propuesta (decálogo) sobre principios y valores éticos del psicólogo en la organización.

Utilizar los contenidos conceptuales para aplicar el árbol de solución de problemas. Aula. -Libro de asignatura: El rol transformaci onal del psicólogo en la C.T. -Tecnología electrónica: computadora, cañon, y programas de Word y pwp. Ejercicio sobre la elaboración de un decálogo. Actividad para resolver un Dilema ético.

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Fondo y figura sobre la cultura del trabajo en

las organizaciones. 1.Del ayer: Exploración del concepto

cultura.

2.Definiendo el concepto cultura.

3.Contexto sobre lo que es cultura organizacional.

4.Sobre algunos elementos y componentes de la cultura

organizacional.

5.Tipos de expresiones culturales organizacionales.

6.El cambio como parte trascendental de la cultura laboral en la actualidad de México.

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Competencia específica: El alumno será capaz de distinguir los componentes esenciales de la cultura laboral, apoyado en la aplicación de una herramienta de cambio y un enfoque orientado a la solución de problemas.

Elementos Competencia Evidencias de aprendizaje Criterios de desempeño Actividades Contenidos Recursos Producto Integrador Aprendizaje Enseñanza El alumno identifica los componentes de la cultura laboral apoyándose en un modelo de aplicación de diagnosis dirigido a al talento humano de una organización bajo el enfoque de solución de problemas. El resolver un caso sobre la cultura laboral de una organización apoyada con un árbol de soluciones. -El concluir tanto oportunidades como fortalezas de una organización, con el apoyo de un modelo operativo básico para diagnosis cultural y una actitud de respeto y confidencialidad -Refirmar el aprendizaje Rúbrica sobre el caso - árbol de solución de problemas. -Rúbrica del modelo operativo básico para diagnosis cultural. Evaluación formativa. -Evaluación sumativa. Lectura previa de la unidad. Resolver el caso de solución de problemas – árbol. Desarrollar el modelo operativo básico para cultura laboral. Exponer ante el grupo las evidencias de aprendizaje bajo un esquema visual – explicativo. Conceptual:

-Comprender la evolución del concepto de cultura.

-Comparación del concepto de cultura.

-Análisis del contexto de la cultura en las organizaciones. -Comprensión de los elementos y componentes de la cultura organizacional.

-Identificar los tipos de expresiones culturales en las organizaciones y el cambio como factor trascendental

Actitudinal: -Orientación a resultados. -Disponibilidad y apertura al cambio.

-Persuasión para obtener el acceso a la información. -Respeto y confidencialidad Procedimental: Aula. -Libro de asignatura: El rol transformaci onal del psicólogo en la C.T. -Tecnología electrónica: computadora, cañón, y programas de Word y pwp. Ejercicio del caso – árbol de solución de problemas. Actividad sobre modelo operativo básico para diagnosis cultural.

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adquirido en la unidad a nivele evaluación formativa y sumativa.

Utilizar los contenidos conceptuales para el desarrollo del modelo operativo básico para diagnosis cultural.

El rol transformacional del

psicólogo en las organizaciones 1,Breve reseña sobre la

tendencia mundial sobre las competencias. 2.Aclarando que son las

competencias y su relevancia actual.

3.Motivos del involucramiento del rol transformacional del psicólogo

en las organizaciones.

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Competencia específica: El alumno será capaz de distinguir las competencias del psicólogo organizacional que demanda el entorno laboral apoyado en un modelo básico de indagación de campo y un pensamiento crítico.

Elementos Competencia Evidencias de aprendizaje Criterios de desempeño Actividades Contenidos Recursos Producto Integrador Aprendizaje Enseñanza El alumno identifica con el apoyo de una entrevista de campo semiestructura da y un pensamiento crítico las competencias del rol del psicólogo organizacional , según la opinión de los empleadores. -El obtener información con una actitud persuasiva y categorizarla en una matriz de competencias – orientación a resultados. -Refirmar el aprendizaje adquirido en la unidad a nivel evaluación formativa y sumativa. Registro de la entrevista. Evaluación formativa. -Evaluación sumativa. Lectura previa de la unidad. Ejercicio de ensayo de la entrevista ante los grupos a fin de una retroinformac ión más oportuna. Desarrollo de la entrevista. Exponer los hallazgos de competencias demandadas por parte de empleadores ante el grupo. Elaborar una matriz competencias integrativa grupal y discutir proactivamen te la misma. Conceptual:

-Identificar las competencias laborales a nivel mundial.

-Comprender que son las competencias.

-Analizar y comparar el enfoque europeo y el nacional sobre las

competencias laborales. Actitudinal:

-Persuasión para obtener el acceso a la información.

-Respeto y confidencialidad. Procedimental: -Utilizar los contenidos conceptuales para Diseñar un plan

de gestión y desarrollo orientado a la aplicación de la entrevista, el cual abarca desde la solicitud de permiso a una organización hasta las

estrategias de una entrevista.

-Aula. -Libro de asignatura: El rol transformac ional del psicólogo en la C.T. Tecnología electrónica: computador a, cañón, y programas de Word y pwp. Entrevista de campo por competencias laborales.

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Anatomo-fisiología organizacional: Estructura y

funciones para ejercer la psicología del trabajo en las

organizaciones

1. Tipos de organizaciones para ejercer la profesión.

2. Principales ámbitos y funciones del psicólogo

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Competencia específica: El alumno será capaz de comparar los diferentes tipos de organizaciones y el rol del psicólogo dentro de las mismas con el apoyo y manejo efectivo de la gestión de tecnología informática. Elementos Competencia Evidencias de aprendizaje Criterios de desempeño Actividades Contenidos Recursos Producto Integrador Aprendizaje Enseñanza El alumno identifica los tipos de organizaciones y los ámbitos o áreas de participación del psicólogo a través de un manejo efectivo de la gestión de tecnología informática orientada al proceso de selección y formación. -La clasificación de la información obtenida de una organización en un cuadro sinóptico de estructura organizacional. -El ejemplificar en un diagrama los proceso de reclutamiento y selección de una organización. Bajo la confidencialidad y respeto. -Refirmar el aprendizaje adquirido en la unidad a nivel evaluación formativa y sumativa. . Registro del cuadro sinóptico - tipos de organizaciones . Registro de los diagramas de reclutamiento y selección y capacitación. Evaluación formativa. -Evaluación sumativa. . Lectura previa de la unidad. Resolver los ejercicios alusivos al cuadro sinóptico y los diagramas sobre reclutamient o y selección. Demostrar a nivel expositivo las evidencias de aprendizaje Conceptual:

-Analizar los tipos de organizaciones. -Comprender los principales ámbitos y funciones del psicólogo

organizacional. Actitudinal

-Orientación a resultados. -Disponibilidad y apertura. -Persuasión para obtener el acceso a la información.

Procedimental. -Ejemplificar la información obtenida en un

cuadro sinóptico alusivo a estructuras organizacionales

-Ejemplificar la información obtenida para

la elaboración del diagrama de selección y capacitación. Aula. -Libro de asignatura: El rol transformac ional del psicólogo en la C.T. -Tecnología electrónica: computador a, cañón, y programas de Word y pwp. Cuadro sinóptico sobre tipos de organizaciones Diagramas de reclutamiento y selección y capacitación.

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Proceso de la cultura

laboral.



El combustible laboral: La Motivación.



La presencia vital del Liderazgo para generar cultura laboral.



La sinergia del talento humano: El Trabajo en equipo.



El convivir con el compañero: Manejo del conflicto.



La Comunicación como capital de trabajo.

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Competencia específica: El alumno será capaz de descubrir los procesos básicos de gran relevancia de la psicología organizacional en la cultura del trabajo aplicando un modelo de diagnosis primaria bajo una perspectiva ética y un pensamiento propositivo.

Elementos Competencia Evidencias de aprendizaje Criterios de desempeño Actividades Contenidos Recursos Producto Integrador Aprendizaje Enseñanza El alumno distingue los tipos de procesos de la psicología organizacional con el apoyo de un modelo de gestión para la toma de decisiones situado en un pensamiento propositivo y ético. Resolver el caso de diagnosis de liderazgo bajo una actitud de honestidad y ética. El ejemplificar los estilos de manejo de conflicto con una actitud de flexibilidad y respeto. Refirmar el aprendizaje adquirido en la unidad a nivel evaluación formativa y sumativa. Rubrica con base a la dinámica: Candidato ideal – Liderazgo. Registro de ejemplificacio nes de estilo de manejo de conflicto. Evaluación formativa. -Evaluación sumativa Lectura previa de la unidad. Resolver el caso de contratación del líder ideal.

Contestar el ejercicio de estilos de aprendizaje. Lectura previa de la unidad. Resolver el caso de contratación del líder ideal.

Contestar el ejercicio de estilos de aprendizaje. . Conceptual

-Comprender el proceso de la motivación, liderazgo, trabajo en equipo, manejo de conflicto y comunicación

Actitudinal

-Orientación a resultados y la calidad. -Disponibilidad y apertura.

-Respeto y confidencialidad.

-Persuasión para obtener el acceso a la información.

Procedimental

-Utilizar los contenidos conceptuales para el desarrollo de la dinámica de contratación de un líder.

-Utilizar los contenidos conceptuales para ilustrar por medio de ejemplificaciones los estilos de manejo de conflicto. Aula. -Libro de asignatura: El rol transformaci onal del psicólogo en la C.T. -Tecnología electrónica: computadora , cañón, y programas Dinámica integrativa sobre proceso de liderazgo. Ejercicio sobre ejemplificacio nes de estilos de conflicto.

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Retos y

desafíos.

Responsabilidad social.

Outplacement.

Mobbing.

Burnout.

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Competencia específica: El alumno será capaz de distinguir los retos organizacionales actuales para el psicólogo en las organizaciones mediante el desarrollo de ensayos de corte creativo y crítico. Elementos Competencia Evidencias de aprendizaje Criterios de desempeño Actividades Contenidos Recursos Producto Integrador Aprendizaje Enseñanza El alumno identifica tres dificultades que experimenta el talento humano a nivel salud mental

en las organizaciones actuales bajo el apoyo de una investigación documental básica. Representada en el desarrollo de ensayos de corte creativo y crítico. -Explicar a través de un ensayo el reto del psicólogo organizacional ante el mobbing con una apertura y disponibilidad ante diferentes

enfoques.

-Explicar a través de un ensayo, el reto del psicólogo organizacional ante el del burnout con una apertura ante diferentes enfoques. -Reafirmar el aprendizaje adquirido en la unidad a nivel evaluación formativa y sumativa. Registro el ensayo de Mobbing. Registro del ensayo de burnout. Evaluación formativa. -Evaluación sumativa. Lectura previa a la unidad. Redactar los ensayos alusivos a los retos: Mobbing y Burnout. Establecer en la clase un debate proactivo en relación a los ensayos. Conceptual:

Comprender la importancia de los nuevos retos organizacionales: Responsabilidad social, mobbing, burnout y outplecement.

Actitudinal: -Disponibilidad

-Apertura al diálogo.

-Flexibilidad ante nuevas ideas. Procedimental:

-Explicar las ideas a través de los ensayos -Aula. -Libro de asignatura: El rol transformac ional del psicólogo en la C.T. -Tecnología electrónica: computador a, cañón, y programas de Word y pwp -Dinámica integrativa sobre proceso de liderazgo. -Elaboración de ensayos.

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Competencia específica: El alumno será capaz de desarrollar un análisis de un caso integrativo bajo un enfoque de pensamiento lógico orientadado a la resolución de problemas y una adecuada toma de decisiones. A modo de producto integrador.

Elementos Competencia Evidencias de aprendizaje Criterios de desempeño Actividades Contenidos Recursos Producto Integrador Aprendizaje Enseñanza El alumno demuestra las competencias adquiridas en un análisis de casos bajo un enfoque de pensamiento crítico y matemático que oriente a la solución de problemas. Reporte de avances sobre cada proceso / paso o desarrollo dirigido. (Retroalimen tación). Resolver el análisis del caso integrativo con base a cada proceso requerido. Rubrica del producto integrador – análisis de caso. Lectura previa de la actividad. Sesiones de retroinformaci ón. Exponer ante el grupo el análisis del caso elaborado. Conceptual:

-Aplicar y reflejar las competencias adquiridas a nivel demostrativo.

Actitudinal:

-Orientación a resultados y calidad. -Iniciativa.

Procedimental:

-Utilizar los contenidos conceptuales y actitudinales, para desarrollar el producto integrador. Aula. -Libro de asignatura: El rol transformaci onal del psicólogo en la C.T. -Tecnología electrónica: computadora, cañón, y programas de Word y pwp. Caso integrativo.

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VII. Evaluación integral de procesos y productos (ponderación / evaluación sumativa).

Evidencia de aprendizaje Ponderación

Actividades: Ponderación

Total de Evaluaciones Formativas (Son 6 y equivalen a un punto por unidad). 6

Total de Evaluación Sumativas (Son 6 y equivalen a un punto por unidad). 6

Listas de cotejo. (Son 6 y equivalen a un punto por unidad). 6

Guías de observación sobre desempeño. (Son 6 y equivalen a un punto por unidad). Sin valor, pero son obligatorias.

Total: 18

Actividades: Ponderación

Unidad 1 Dilema. 3

Unidad 2 Decálogo. 3

Unidad 2 Caso – Árbol de solución. 3

Unidad 2 Proyecto: Modelo ejecutivo operativo básico. 13

Unidad 3 Entrevista Semi- estructurada. 3

Unidad 4 Cuadro Sinóptico. 3

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Unidad 4 Diagrama de Desarrollo y Formación. 3

Unidad 5 Proyecto: Dinámica integral sobre liderazgo. 13

Unidad 5 Mosaico de ejemplificaciones. 3

Unidad 6 Ensayo de Mobbing. 6

Unidad 6 Ensayo de Burnout. 6

Total: 62.

VIII. Producto integrador del aprendizaje de la unidad de aprendizaje.

Evidencia de aprendizaje:

 Reporte de avances sobre cada proceso / paso o desarrollo dirigido. (Retroalimentación).

 Resolver el análisis del caso integrativo con base a cada proceso requerido.

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VIII. Fuentes: De apoyo y consulta (bibliografía, hemerografía, fuentes electrónicas).

Libros de texto base – original.

1. Aguillón Ascary Álvaro y Peña Moreno José Armando. El rol del Psicólogo Transformacional en la Cultura de Trabajo. Editorial UANL.

Bibliografía Recomendada:

1. Stephen P. Robbins, “Comportamiento Organizacional”, Octava edición, Ed. Prentice Hall.