QUIENES SOMOS
Está constituida por profesionales con
experiencia en gestión de la calidad
para contribuir en la mejora de la salud,
fortaleciendo la calidad y seguridad de
la atención en el país.
Constitución :
Fecha de
20 de Febrero 2014
La Asociación de Calidad en Salud del
Perú
(ASOCALP)
, es una organización sin
fines de lucro, sostenida financieramente
por el aporte de sus asociados,
prestación de servicios y donaciones de
terceros
MISION
Somos una asociación científica multidisciplinaria dedicada a
desarrollar y fortalecer la Calidad y la Seguridad de la atención en
salud, en colaboración con los líderes del sector, los profesionales y
los usuarios promoviendo cambios en la cultura del sistema
nacional de salud.
VISION AL 2019
Ser una organización referente internacional que contribuye a
la mejora continua de la calidad en los servicios de salud,
reconocida por la ciudadanía y autoridades sanitarias por
nuestro liderazgo en los cambios necesarios para el logro de la
excelencia en la atención en salud
VALORES
Honestidad
Responsabilidad
Respeto
Trabajo en
Equipo
Veracidad
Orientación
al cambio
Liderazgo
Compromiso
con el
paciente
MIEMBROS DE LA JUNTA DIRECTIVA
•
Presidente :
Dr. Luis Vicente García Corcuera
•
Vicepresidente :
Dra. Myriam Mercedes Velarde Inchaústegui
•
Secretario General : Dra. Gliceria del Carmen
Lavado de la Flor
•
Vicesecretario General :
Dr. Luis Napoleón Quiroz Avilés
•
Secretario de Economía:
Dra. Carmen Fajardo Ugaz Vda De Bermúdez
•
Vicesecretario de Economía :
Dr. Marco Antonio Salazar Rojas
•
Secretario de Filiales :
Dra. Ana Maritza Santos Flores
•
Vicesecretario de Filiales :
Dr. Gabriel Augusto Castro Ormeño
•
Secretario de Publicaciones:
Dr. Álvaro César Santivañez Pimentel
•
Vicesecretario de Publicaciones :
Dr. Hugo Renato Siu Guillén
•
Secretario de Investigación :
Dr. Emilio Andrés Cabello Morales
•
Vicesecretario de Investigación:
Dra. Ana Teresa Castro Villacorta
•
Vocal de Innovación y atención centrada en el
Paciente: Dr. Juan Francisco Limo Salazar
•
Vice vocal de Innovación y atención centrada
en el Paciente: Dr. César Pastor García
•
Vocal de Ética :
Dra. Ana María Montañez Mendoza
•
Vice vocal de Ética :
Dr. Carlos Huayhualla Sauñe
•
Secretaria de Acción Científica:
Dra. Imelda Beatriz Leyton Valencia
•
Vicesecretario de Acción Científica :
Dr. Ego Nario Salazar Marzal
Educación
Continua para la
Calidad
Consultoría a
Instituciones
prestadoras de SS
Investigación en
Calidad
Proyectos
Colaboración
Internacional
Asesoría en
Tópicos
específicos
PORTAFOLIO
DE SERVICIOS
PORTAFOLIO DE SERVICIOS
Educación Continua para la Calidad
Cursos base (presencial- virtual):
Gestión de
calidad
Fundamentos de
Calidad en Salud,
Plan de Calidad
institucional
Herramientas de
la Calidad
Proyectos de
Mejora
Seguridad del
paciente
Sistemas de
Reporte y
Aprendizaje
Gestión de
Riesgos
Análisis de
Eventos Adversos
Buenas prácticas
de seguridad
Auditoría
Médica
Ciclo de
Auditoría
Auditoría de
eventos adversos
Auditoría de
Adherencia a
Guías Clínicas
Auditoría de
procesos
Acreditación
Principios de
la
acreditación.
Metodología y
modelos.
Formación de
Evaluadores
PORTAFOLIO DE SERVICIOS
Gestión de
Riesgos
Prevención de
Infecciones
Nosocomiales
Seguridad en
Cirugía
Liderazgo para la
Calidad
y
Seguridad del
paciente
Atención centrada
en el paciente
Seguridad en
Atención Materno
infantil
Seguridad en la
medicación
Desarrollo de
Indicadores de
Calidad
Educación Continua para la Calidad
Asesoría y Consultoría
Implementación de
Plan de Calidad y
Seguridad del
paciente
Proyectos de
Mejora continua
Innovación para el
Desarrollo de la
Calidad en Salud
Medición de
satisfacción del
usuario
Gestión de Riesgos
Acreditación
PORTAFOLIO DE SERVICIOS
Colaboración Interinstitucional
Conferencias Web
Proyectos de
Investigación en
Calidad en Salud
Campañas por la
Calidad
PORTAFOLIO DE SERVICIOS
2014 - II 2014 III 2014 - IV2015-I 2015 -II 2015 - III2015-IV
Creación de estrategia de Marketing en los medios
de prensa y redes sociales
Confeccion de notas de prensa y presentaciones
virtuales la ASOCALP y las actividades de
ASOCALP
S. PUBLICACIONES Y RRPP -
VICESECRETARIO FILIALES
Dr Siu Dr Castro
Instalar la Filial Trujillo
Instalar la Filial Arequipa
Instalar la Región Callao
Coordinar con la Sociedad de Auditoría Médica
actividades conjuntas
Crear el Capítulo de Seguridad de la Atención
Crear el Capítulo de Acreditación
Crear el Capítulo de Atención Centrada en el
Paciente
Contribuir a la enseñanza de la Gestion de la
Calidad y Seguridad del Paciente en Pre - Grado de
las carreras de ciencias de la salud y afines
Proponer la Introducción de temas, clases, cursos,
de gestión de la calidad en la curricula universitaria
de carreras de ciencias de la salud y afines
S. AC CIENTIFICA/ SECR ETICA
Dra Leyton Dra Montañez
Dr Huayhualla
Contribuir con la formación de expertos en gestion
de la calidad
Coordinar con la universidad peruana la formación
de gestores de la calidad mediante diplomados o
maestrías de Gestión de la Calidad y Seguridad del
Paciente
PRESIDENTE VICEPRESIDENTE TESORERO
Dr. Garcia Dra Velarde Dra Fajardo
Desarrollar talleres dirigidos al personal de salud
Cursos in house en EESS.
Conferencias magistrales públicas.
Curso Anual de Calidad y Seguridad del Paciente.
Seminarios Web: Video y Teleconferencia
Cursos temáticos virtuales y semipresenciales.
Promover la investigación e
intercambio de experiencias en
gestion de la calidad y
seguridad.
Organizar el Primer Congreso de experiencias de
Calidad y Seguridad de la Atención
Desarrollar todas las actividades inherentes a la
realización del Congreso.
S. INVESTIGACION
Dr. Marco Salazar Dra Montañez
Contar con modelos de proyectos de mejora que
puedan ser socializados y replicados a nivel
nacional
Crear un banco de proyectos de mejora
S. INVESTIGACION
Dra. Lavado Dra Castro
Brindar Consultoría y Asesoría Técnica
Asesorar a las instituciones solicitantes
PRESIDENTE/ S. INVESTIGACION
Dr Siu Dr García
Impulsar y promover la
participación ciudadana en la
gestión de la calidad en las
organizaciones de salud.
Brindar asesoría a los pacientes en los diferetes
mecanismos de participación activa en la vigilancia
de la calidad de la atención y el respeto a sus
derechos
Contactar con asociaciones de pacientes
existentes e Implementar la campaña de
Educación al paciente
V GESTION C ENTRADA EN EL PACIENTE /
VICESECRETARIO
Dr Limo. Dr Quiroz
S. AC CIENTIFICA
Dr Salazar Dra Leyton TODOS
Capacitar a los profesionales de la salud en
Gestion de la Calidad y Seguridad del Paciente (CS)
Promover la Implementación de
la Mejora Continua de la
calidad en salud
Contribuir con la educación
en gestión de la calidad nivel
nacional e internacional.
Planificar la creación de los capítulos de desarrollo
específico de la gestión de la calidad
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
ACTIVIDAD
TAREA
REPONSABLES (VOCAL/COLABORADORES)
CRONOGRAMA
Promover la instalación de filiales en Macroregión
Norte, Centro y Sur del País y coordinar
actividades
Impulsar el desarrollo de la
ASOCALP en el pais
S. AC CIENTIFICA
Dr Salazar Dra Leyton TODOS
S. FILIALES /VICESECRETARIO FILIALES
Dr Castro
Coordinar con la Dirección de Calidad y DGSP del
MINSA
PRESIDENTE VICEPRESIDENTE TESORERO
Dr Garcia Dra Velarde Dra Fajardo
Coordinar con el Colegio Médico y Consejos
Regionales (Lima, Callao, etc.)
VICEPRESIDENTE- SECRETARIO
Dra Velarde Dra Lavado
Coordinar con las Sociedades Médicas
V. ETICA
Dra Montañez Dr Huayhualla
Coordinar con organismos afines: SUNASA,
INDECOPI.
SECRETARIO -VICESECRETARIO
Dra Lavado Dr García Dr Quiroz
Coordinar con las facultades de la UNMSM, UPCH,
PUCP, etc.
V. ETICA VICESECRETARIO
Dra Montañez Dr Huayhualla Dr Quiroz
Solicitar reuniones periódicas con la consejería de
Servicios de Salud de la OPS - Perú
PRESIDENTE SECRETARIO
Dra Lavado Dr Garcia Dra Velarde
Participar en la planificación de trabajos de
investigación en seguridad del paciente de la OPS.
S. INVESTIGACION
Dr. Cabello Dra Castro TODOS
Gestionar la incorporación como miembro pleno de
la Sociedad Latinoamericana de Calidad de la
Atención de la Salud
Realizar las coordinaciones con la Presidencia de
la Sociedad Latinoamericana de Calidad de la
Atención de la Salud
PRESIDENTE /S. PUBLICACIONES Y RRPP -
Dr García Dr Siu Dr Santivañez
Iniciar los trámites de incorporación al ISQUA en el
año 2015
S. PUBLICACIONES Y RRPP -
Dr Siu Dr Santivañez
Participar en la 31º Conferencia Internacional de
Calidad de la ISQUA a desarrollarse en octubre del
2014
S. PUBLICACIONES Y RRPP / V ETICA
Dr Siu Dra Montañez Dr Huayualla
Contactar con la Sociedad Española de Calidad
Asistencial.
PRESIDENTE/¡Dr. Garcia
Contactar con la Sociedad Mexicana de Calidad en
Salud.
PRESIDENTE Dr. Garcia
Contactar con Sociedad Argentina para la Calidad
en la Atención en Salud
PRESIDENTE/VICEPRESIDENTE/TESORERO
Dr Limo
Contactar con la Fundación Avedis Donabedian de
Barcelona
Dra Leyton
Contactar con el Instituto para la Mejora del
Cuidado de la Salud (Institute for Healthcare
Improvement (IHI) de EEUU, CANADA PS, etc.
Dr Limo
Creación de un Sitio Web, logo y slogan de la asociacion
S, INNOVACION - VICESECR FILIALES
Dr Limo Dr Castro
Creación de Redes Sociales
V ICESECR FILIALES VICESECRETARIO
Dr. Castro . Dr Quiroz
Creación de un Correo corporativo
S. FILIALES
Dra Santos Dr Castro
Elaboracion de un Boletín Digital
S. PUBLICACIONES / VICESEC FILIALES
Dr Siu Dr Santivañez Dr Castro
Facilitar el acceso a las bases de datos e
información sobre gstion de la calidad en salud.
Alimentar Base de datos de documentos y revistas
internacionales
VICESECRETARIO FILIALES
Dr Limo
Posicionar a la ASOCAL en los medios digitales
Establecer relaciones directas con las asociaciones
Iberoamericanas de calidad
Desarrollar y organizar la
información en calidad en
salud a través diferentes
medios de comunicación.
Incorporar a la ASOCAL como miembro de la
Sociedad internacional para la Calidad de la
Atención en Salud (The International Society for
Quality in Health Care: ISQUA).
Solicitar la incoroporación de ASOCALP en el
comité de calidad y seguridad (CASP) de OPS
Establecer mecanismos de
colaboración técnica
interinstitucional para la mejora
de la calidad, y apoyo a la
Atención de Salud Segura y de
Calidad.
Convocar a todas las organizaciones del pais
comprometidas con la gestion de la calidad de
manera individual
2014 - II 2014 III 2014 - IV2015-I 2015 -II 2015 - III2015-IV
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
ACTIVIDAD
TAREA
REPONSABLES (VOCAL/COLABORADORES)
CRONOGRAMA
OBJETIVOS ESPECIFICOS Y ACTIVIDADES
1. Impulsar el desarrollo de la ASOCALP en el país
Marketing
•
medios de
prensa
•
redes sociales
instalación
de filiales
•
Arequipa
•
Callao
•
Trujillo
JURAMENTACION ASOCALP FILIAL AREQUIPA
PRESIDENTE:
Dr. César Vargas Muñoz
VICEPRESIDENTE:
Lic. Sheila Chavez Delgado
SECRETARIO:
Lic. Zelmira Manrique Morales
TESORERO:
Dra. Miriam Aliaga Cayo
SECRETARIA ACCION CIENTIFICA:
Dra. María Luz Viza Butron
SECRETARIO PUBLICACIONES:
Dr. Helbert Cruces Rosas
VOCAL DE ETICA:
Dr. César Sapaico del Castillo
VOCAL DE INNOVACION:
Dra. Milagros
JURAMENTACION ASOCALP FILIAL CALLAO
•
Presidente
Julio Teodorico Arbaiza Alzamora
•
Vice-Presidente
Cecilia Mena Saavedra
•
Secretario General
Walter Ormeño Apaza
•
Vice-Secretario General
Joyce Desposorio Robles
•
Secretario de Economía
Wilfredo Zevallos Vílchez
•
Vice-Secretario de Economía
Rolando Molina del Rio
•
Secretario de Acción Científica
Keyla Álvarez Huambachano
•
Vice-Secretario de Acción Científica
Mery Bravo Peña
•
El Secretario de Publicaciones y Relaciones Públicas: Ana
Yolanda Pérez Briones
•
Vice-Secretario de Publicaciones y Relaciones Públicas:
Carla Palma Caffo
•
Secretario de Investigación
Paola Martha Zamora Olivari
•
Vice-Secretario de Investigación
Miriam Bastidas
•
Vocal de Atención e Innovación Centrada en el Paciente
Aldo Ricardo Lama Morales
•
Vice-Vocal de Atención e Innovación Centrada en el Paciente:
Gladys Berrocal Calixtro
•
Vocal de Ética
Carlos Huayhualla Sauñe
•
Vice-Vocal de Ética
Karla Bernal
2. Contribuir con la educación en gestión de la calidad
nivel nacional e Internacional
Creación de
capítulos
•
Seguridad del
paciente
Curso taller
•
Taller de PMC
HONADOMANI
Conferencias
Formación
de gestores
de la calidad
•
Semana de la calidad Sanidad
Naval
•
Cámara de Comercio de Lima
•
Primer Congreso Peruano de
Calidad y Seguridad del
paciente con CMP
Educación en Gestión de la calidad
3. Promover la investigación e intercambio de experiencias
en Gestión de la Calidad y Seguridad.
Primer Congreso
de experiencias de Calidad y
Seguridad de la Atención
organizado por el Colegio Médico
del Perú y ASOCALP
Dr Donald Berwick
Dr. Peter Carter
Dra. Rosa Suñol
Dr Joaquim Bañeres
DR. Hugo Arce
4.
Promover la Implementación de la Mejora Continua de la
calidad en salud
Modelos de
proyectos
de mejora
Brindar
Consultoría y
Asesoría
Técnica en
proyectos de
mejora
•
Plan de Mejora Continua
Instituto Nacional de Ciencias
Neurológicas
•
Planes de Gestión de Calidad
en la Sanidad de la Marina
•
Apoyo en la Certificación ISO
9000 de la Oficina de Calidad
de la Dirección de Sanidad de
la Marina.
•
Banco de proyectos
de mejora.
5. Impulsar y promover la participación ciudadana en la gestión
de la calidad en las organizaciones de salud.
Brindar información a los pacientes y sus familiares en los diferentes
mecanismos de participación activa en el cuidado y la recuperación de su
salud.
6. Establecer mecanismos de colaboración técnica interinstitucional
para el apoyo en el aprendizaje para una Atención de Salud Segura y
de Calidad
Participación en la 31º Conferencia
Internacional de Calidad de la
ISQUA Octubre del 2014 en
Río de Janeiro
Establecer mecanismos de colaboración técnica interinstitucional
para el apoyo en el aprendizaje para una Atención de Salud
Segura y de Calidad
Participación en la 1º Fórum Latino
Americano de Qualidade e Seguranca
na Saude
Establecer mecanismos de colaboración técnica
interinstitucional para el apoyo en el aprendizaje para
una Atención de Salud Segura y de Calidad
JORNADA SOCCAS ARICA 2015
Jornada Internacional Chile-Perú
7. Desarrollar y organizar la información en calidad en salud a
través diferentes medios de comunicación.
•
Se están estableciendo las bases y el soporte logístico para
contar con una plataforma virtual y un equipo de trabajo técnico
y académico presencial para la información y educación en
calidad
•
Creación de Redes Sociales y Correo corporativo
•
Elaboración de un Boletín Digital, en proceso.
DESEMPEÑO DE LA OFICINA DE GESTION DE LA
CALIDAD
HOSPITAL SANTA ROSA
LIMA PERÚ
DATOS GENERALES DE LA ORGANIZACION
PERSONAL
Nº
PORCENTAJE
ASISTENCIAL
961
82%
ADMINISTRATITVO
211
18%
TOTAL
1172
100%
TIPO DE PRESTACION
Nº
CONSULTA EXTERNA
255,269
EMERGENCIA
53,271
HOSPITALIZACION
7,742
Director General: Dr. Cesar Augusto Tejada Bechi
Subdirector General: Dr. Teobaldo Quintana Cáceda
ORGANIZACIÓN DE LAS LINEAS DE TRABAJO DE GESTIÓN DE
LA CALIDAD
0
20
40
60
80
100
120
EN
FEB
MAR
ABR
MAY
JUN
68
42
63
93
90
85
83
50
77
106
112
100
AUDITORIAS DE REGISTRO EN SERVICIOS HSR I SEMESTRE
2015
ACEPTABLE
TOTAL
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Reporte de Intervenciones de la OGC
Informe de Gestión de Quejas
Folletería difundida
Paneles de difusion de buen trato
Carteles de difusion de Deberes y Derechos de
los usuarios
Avisos en PC institucionales
100%
100%
100%
100%
100%
100%
SATISFACCION DEL USUARIO
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Encuesta SERVQUAL
Encuesta a usuarias de parto
Encuesta Centro Quirúrgico
Encuesta Admision y Alta
Encuesta usuarios de Ecografía
Encuesta de Radiología
Informes de Tiempos de Espera
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
MEDICION DE LA SATISFACCION DEL USUARIO Y TIEMPOS DE ESPERA
HSR I SEMESTRE 2015
SENSIBILIZACION
EN TRATO AL
0%
20%
40%
60%
80%
100%
RD que qprueba Equipo de
Acreditación
RD de Conformación de Equipo
de Evaluadores internos
RD de Plan de autoevaluación
Seguimiento autoevaluación
Base de datos conformada
Seguimiento sobre resultados
autoevaluación
100%
100%
100%
100%
100%
100%
ACREDITACION HSR
ACREDITACION
• Taller de formación de
autoevaluadores
• Cronograma de trabajo para
SEGURIDAD DEL PACIENTE HOSPITAL
SANTA ROSA
UNIDAD DE MEDIDA META E F M A M J J A S O N D
1.1
RD designación de responsable de seguridad del
paciente
1
1.2 Plan aprobado con RD 1
1.3
Documento que solicita incorporación de actividades
del plan de seguridad del paciente al .POI
1
2.1 Informe 1
2.2 Informe 4
3.1
Acta de reunión para divulgación de alertas de
seguridad
4 Curso de prevención de caídas Informe de capacitacion 1 Curso de prevencion de UP . Curso de prevencion de UP . 3,3
Sensibilizar y capacitar a los equipos de gestión administrativa y clínica en el manejo de las herramientas y metodología de análisis de incidentes y eventos adversos.
Taller de análisis de
EventosAdversos Informe 4 3,4
Fortalecer las competencias de los equipos de calidad y las jefaturas de servicios en la metodología para la gestión clínica de riesgos
Taller de Gestión de riegos Informe 1 4.1
Implementar el uso del aplicativo informático para la notificación, registro, análisis, aprendizaje y reporte, de la ocurrencia de incidentes y eventos adversos (EA).
Contar con aplicativo para la notificación, registro, análisis, aprendizaje y reporte, de la ocurrencia de incidentes y eventos adversos
Reportes del aplicativo Notificación de Eventos
Adversos
4
4,2
Sensibilizar y fortalecer las competencias técnicas del personal de salud, sobre el sistema de notificación y reporte de incidentes y eventos adversos y el análisis de los factores causales.
Reuniones de sensibilización sobre el sistema de notificación y reporte de incidentes y eventos adversos
Informes del sistema de notificación de eventos adversos en Informe de Indicadores de Calidad de la OGC 2 4,3
Reporte de eventos adversos analizados mediante el Protocolo de Londres en el:
100% Eventos Centinela 4 5,1 Informe 1 5,2 Informe 1 Implementar directiva de
prevención de caidas Informe 1 Implementar directiva de
identificación del paciente. Informe 1
5,4 Informe trimestral 4 5,5 Informe trimestral 4
LIN
EA
M
IEN
TO
6
LINEAMIENTO 6: FOMENTAR LA INVESTIGACIÓN OPERATIVA Y GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN SEGURIDAD DEL PACIENTE DE FORMA6
Objetivo específico 6 Fortalecer, incentivar y facilitar el desarrollo de la investigación operativa en Seguridad del Paciente en los servicios asistenciales y fuera de la institución.
6,1 Resolución Directoral de apoyo a la investigación 1 7,1 Implementar el Plan HABLE* Reporte 2 7,2
Implementar el consentimiento informado y el asentimiento informado en caso de menores de edad, para los procedimientos invasivos o terapéuticos de riesgo, así como para la investigación.
Elaborar un listado de consentimientos informados de los procedimientos fcuentes en en servicios y monitorear su desarrollo
Reporte 2 7,3
Involucrar a los pacientes y familiares, mediante alianzas con organizaciones de la sociedad civil y de pacientes para incorporarlos en acciones de mejora de la seguridad del paciente.
Realizar mesas de concertación Informe 1
LIN
EA
M
IEN
TO
3
LINEAMIENTO 4: GENERAR Y FORTALECER LA NOTIFICACIÓN, REGISTRO, ANÁLISIS Y APRENDIZAJE DE INCIDENTES Y EVENTOS ADVERSOS. 4Objetivo Específico 1 .Prevenir y reducir la probabilidad de que se produzcan incidentes y eventos adversos, durante el proceso de atención de salud.
2 1
LINEAMIENTO 3: FORTALECER LAS COMPETENCIAS DEL
RECURSO HUMANO, EN SEGURIDAD DEL PACIENTE Y ACCIONES PARA LA GESTIÓN DE
RIESGOS.
Objetivo Específico 3 Implementar un sistema de desarrollo de
competencias, información, difusión e intercambio de experiencias, para mejorar
la seguridad del paciente.
3
LINEAMIENTO 2: PROMOVER Y FORTALECER UNA CULTURA
PARA LA SEGURIDAD DEL PACIENTE.
LIN
EA
M
IEN
TO
2
LIN
EA
M
IEN
TO
4
Objetivo específico 4 Implementar el sistema de registro informático de notificación, registro, análisisy aprendizaje de incidentes y eventos adversos, así como las acciones que contribuyan a la mejora de la atención de
salud. Objetivo Específico 2
Promover, entre los trabajadores de la salud, pacientes y usuarios de los servicios, acciones para el fortalecimiento de la cultura de seguridad del paciente, orientada a la prevención y reducción de riesgos en la atención de salud
PLAN DE SEGURIDAD DEL PACIENTE 2015
LINEAMIENTOS OBJETIVOS
LI
NE
AM
IE
NT
O
1
LINEAMIENTO 1: PLANIFICAR E IMPLEMENTAR ACCIONES ESTANDARIZADAS PARA GARANTIZAR UNA ATENCIÓN DESALUD SEGURA.
HOSPITAL SANTA ROSA Nivel III-1
RESPONSABLE: DRA IMELDA LEYTON VALENCIA OFICINA DE GESTION DE CALIDAD
RESPONSABLE UNIDAD SEGURIDAD DEL PACIENTE: DR. CARLOS CARRASCO
Objetivo específico 7 Lograr la Incorporación de los pacientes, familia y comunidad, en
las acciones encaminadas a mejorar la seguridad en la atención de la salud.
7
LINEAMIENTO 7: PROMOVER Y LOGRAR LA INCORPORACIÓN DE
LOS USUARIOS Y FAMILIARES EN LAS ACCIONES ENCAMINADAS A MEJORAR LA SEGURIDAD EN LA ATENCIÓN DE LA SALUD.
LIN
EA
M
IEN
TO
7
Objetivo específico 5 Prevenir la ocurrencia de Incidentes y Eventos Adversos, mediante la adecuación,implementación y difusión de Prácticas Seguras en la atención de salud.
5
LIN
EA
M
IEN
TO
5
LINEAMIENTO 5: PREVENIR Y/O REDUCIR LA OCURRENCIA DEINCIDENTES Y EVENTOS ADVERSOS Y MITIGAR
SUS EFECTOS.
5,3
Fortalecer la estructura de las Oficinas de Gestión de la Calidad para implementar las Unidades de Seguridad del Paciente y responsables de Gestion de riesgos
Elaborar, aprobar e implementar el Plan para la Seguridad del Paciente, adecuado a la realidad local.
Incorporar en el Plan Operativo Institucional (POI), del establecimiento de salud, las actividades que permitan la implementación del plan de seguridad del paciente. 2.1 Aplicar la Encuesta de cultura de seguridad del paciente como línea de base y con una
periodicidad mínima de 3 años.
2.2 Implementar acciones para mejorar la cultura de seguridad del paciente, según resultados de la encuesta.
Realizar trimestralmente, reunión de información y divulgación de alertas de seguridad.
3,2
Capacitar al personal de salud para la adopción de prácticas seguras, adecuadas a la realidad local y capacidad
resolutiva: ,
Elaborar y mantener actualizado el registro de incidentes y eventos adversos analizados, incluidas las acciones de mejora, definidas mediante la metodología del Protocolo de Londres. Identificar las prácticas inseguras prioritarias en la institución.
Precisar las áreas y servicios de riesgo en el hospital
Realizar Rondas de Seguridad.
Aplicar la lista de verificación de la Seguridad en la Cirugía en el 100% de las intervenciones quirúrgicas realizadas.
Otorgar facilidades por parte de la dirección de las instituciones para desarrollar estudios de investigación operativa.
ACTIVIDADES
Implementar acciones de mejora y control para reducir los eventos adversos y/o mitigar los efectos de prácticas
