Sistema de Consulta al RNPED. Manual del
usuario
Contenido
Objetivo
Antecedente
Requerimientos
Uso (guía rápida)
Filtros de consulta
Nombre
Apellido paterno
Apellido materno
Sexo
Edad
Entidad dónde se le vio por última vez
Botones
Limpiar
Consultar
Contacto
Objetivo
Este manual tiene el propósito de orientar al usuario en las consultas que requiera hacer en el Sistema de Consulta del Registro Nacional de Datos de Personas Extraviadas o Desaparecidas (RNPED), a través de indicaciones precisas sobre el llenado de los filtros y ejemplos amigables que facilitan el despliegue de registros.
Antecedente
Con la finalidad de hacer más accesible y sencilla la consulta de los datos contenidos en el RNPED, el Gobierno de la República, en conjunto con organizaciones de la sociedad civil, ha realizado un esfuerzo para mejorar la herramienta de acceso y consulta.
De esta forma, se pone a su disposición un sistema de consulta en línea renovado, que mejora su operación e integra elementos explicativos para el usuario, una guía rápida de uso y este manual, a fin de facilitar los elementos básicos de soporte para una consulta más eficiente.
Si desea mayor detalle de los elementos que conforman la consulta, lea el apartado de elementos de la pantalla.
Requerimientos
Para realizar la consulta es necesario contar con un sistema operativo que soporte alguno de los siguientes navegadores de Internet (en su última versión disponible de preferencia)
Internet Explorer (versión 10 o superior) Google Chrome
Mozilla Firefox Safari
También es posible realizar la consulta desde cualquier plataforma móvil, como tabletas y teléfonos inteligentes, siempre y cuando tengan instalado alguno de los navegadores mencionados.
Uso (guía rápida)
Para realizar una consulta al Registro, es necesario indicarle al sistema un dato o grupo de datos con la información que se desea consultar. Para esto, se utilizarán filtros, de los cuales por lo menos uno debe contener información. Es importante señalar que no es necesario llenarlos todos, pero mientras más filtros sean
utilizados, más precisa será la operación. Cabe mencionar que cuando alguno de estos filtros sea llenado con información válida de consulta, el filtro cambiará a color verde.
NOTA: Si usted coloca el cursor del ratón o mouse encima de los símbolos con signo de interrogación, aparecerá un globo de ayuda en específico para cada uno de ellos (ver imagen a).
1. Haga click en fuero federal o fuero común, según corresponda a la información que desee consultar (ver imagen 1). En el fuero común están comprendidos los datos proporcionados por las Procuradurías y Fiscalías Generales de las entidades federativas. En el fuero federal se incluyen los registros que obran en la Procuraduría General de la República.
2. Para ejemplificar el uso de la página de consulta, se detalla a continuación una consulta de registros de las personas en el estado de Chihuahua. Ubique el filtro “Entidad dónde se le vio por última vez” en la esquina inferior derecha de la página (ver imagen 2):
3. Haga click con el botón izquierdo del ratón sobre dicho filtro (ver imagen 3).
4. Se mostrará la lista de las entidades federativas en que existen registros de las personas no localizadas (ver imagen 4).
5. Haga click con el botón izquierdo del ratón sobre el elemento de la lista que dice “Chihuahua”. Al hacer esto, el filtro “Entidad dónde se le vio por última vez” se activará y cambiará su color a verde. Note también que el botón “Consultar” se activa, cambiando su tono a un verde más intenso (ver imagen 5).
6. Oprima el botón “Consultar” para realizar la búsqueda de los registros que coinciden con el criterio seleccionado.
Si la consulta especificada muestra resultados con los filtros seleccionados, éstos aparecerán en la pantalla (ver imagen 6). En caso contrario, mostrará la leyenda “No hay resultados”. En este ejemplo, la pantalla despliega los registros existentes en la base de datos que coinciden con la entidad seleccionada: “Chihuahua”.
La información aparecerá en su pantalla organizada en columnas, cuyas celdas despliegan los datos de cada uno de los registros encontrados. No se despliega información como el nombre por protección a datos personales. Consulte la información de todas las columnas, utilizando la barra de desplazamiento. Para ello, ubique el cursor en la barra de desplazamiento que se encuentra en la parte inferior de la pantalla (ver imagen 7), y dé click sobre ella, manteniendo el botón del ratón o mouse presionado y arrastrándolo hacia la derecha. Otra forma de hacer esta tarea es haciendo click en las flechas que se encuentran en los extremos de esta barra.
El número de registros de la consulta realizada se puede visualizar en la esquina inferior izquierda, indicando en color gris aquéllos que fueron desplegados en la página, y en color rojo, el total existente de esta consulta (ver imagen 8, “número de registros encontrados en la consulta”).
Los resultados de la consulta se despliegan en páginas con diez registros cada una. Para ver las otras páginas, use los controles de la esquina inferior derecha seleccionando el número de la página que desea visualizar o haga click en la leyenda “Siguiente” para la página subsecuente, o en la leyenda “Última” para la página final (ver imagen 8, “número de páginas”). En este mismo espacio, es posible observar también el total de páginas que componen la consulta; en este ejemplo son 113.
En caso de querer observar un mayor número de registros o filas por página, utilice el control ubicado en la esquina superior izquierda (ver imagen 9 “Resultados por página”). Haga click en este y seleccione el número de registros a desplegar (cinco, diez, veinticinco, cincuenta o cien).
Es posible delimitar los resultados de la consulta, utilizando la herramienta de filtrado ubicada en la esquina superior derecha. Escriba una palabra o número dentro de la casilla contigua al texto “Mostrar en esta selección los resultados que contengan la palabra…” (ver imagen 9, Filtro adicional).
Una vez aplicado el filtro, la pantalla cambiará (ver imagen 10) mostrando el número de filas que contienen la palabra o número capturado. Al poner el filtro también es posible observar la modificación en el número de registros debido a esta acción.
Adicionalmente, los resultados pueden ser ordenados por cualquiera de las columnas. Por ejemplo, si se desea ordenar por la columna “Nacionalidad”, es necesario hacer click en la palabra “Nacionalidad”. Si se da click una vez, los datos mostrados se ordenarán de manera ascendente, y con el segundo click, de manera descendente (ver imagen 11).
Filtros de consulta
Los filtros son herramientas usadas para establecer los criterios que
corresponden a los datos de las personas a consultar en el registro. La consulta se puede realizar para cada uno de los campos o datos mostrados en la sección superior. Por lo menos uno de estos seis filtros debe contener información para que el sistema pueda mostrar algún resultado, pero no es obligatorio llenarlos todos. Entre más filtros se llenen, mayor será la especificidad o precisión de los resultados a obtener.
Nombre: Sirve para anotar el nombre de la persona no localizada, de
conformidad a lo especificado ante el ministerio público. En caso de no contar con él, de no contar con él, puede dejarlo en blanco.
Apellido paterno: Indique el apellido paterno o primer apellido de la
persona, de conformidad con lo especificado ante el ministerio público. En caso de no contar con él, puede dejarlo en blanco.
Apellido materno: Anote el apellido materno o segundo apellido de la
Sexo: Elija de la lista el que corresponda a la persona no localizada, Hombre o Mujer. Para buscar registros independientemente del sexo de la persona, deje vacío este campo.
Edad: Ingrese el rango de edad en años, indicando una edad inicial y una
edad final. El rango está dividido en dos: “Min” y “Max”. “Min” significa Mínimo y “Max” significa Máximo. Es necesario llenar ambos datos.
Por ejemplo, si usted desea buscar registros de personas de 1 a 20 años de edad, deberá especificarlo de la siguiente manera:
Si busca registros de una edad en concreto, por ejemplo, personas con una edad de 20 años, indíquelo de la siguiente forma:
Si busca registros de personas que no hayan cumplido el año de edad, será necesario especificarlo con el número cero, por ej. 0 a 1 año:
Nota: Es necesario capturar ambos números. Si alguno de estos valores se queda vacío, la consulta de este filtro no se realizará. Las edades en la barra de datos corresponden a las registradas en la averiguación previa o carpeta de investigación.
Entidad dónde se le vio por última vez: Seleccione de la lista desplegable
el estado de la República cuyos registros se desea consultar. También es posible seleccionar “No especificado” para aquellos registros en donde no se declaró o no se sabe el lugar dónde se le vio por última vez. Para consulta indistinta del mismo, puede dejar vacío este campo.
Botones de acción
Limpiar: Este botón servirá para dejar en blanco los filtros usados y
empezar una nueva consulta.
Consultar: Úselo para iniciar la consulta, previo llenado de alguno de los
filtros. Si no se llena algún filtro permanecerá inactivo y no permitirá ejecutar la acción.
Correo de contacto
Cualquier duda, comentario o sugerencia sobre este Registro Nacional, la puede enviar al correo electrónico [email protected]. Dicha solicitud será canalizada al área correspondiente para su atención.
Es importante mencionar que la inclusión de una persona en este Registro Nacional se realiza a través del registro generado a partir de
la Averiguación Previa, Carpeta de Investigación o Acta
Circunstanciada, por lo que deberá presentarse la denuncia ante la autoridad ministerial correspondiente.
