Reporte Social 2012
Informe de Responsabilidad Social
Empresarial 2012
Reporte Social 2012
Carta del Director
CONURBA te presenta su quinto informe anual de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) correspondiente a nuestras actividades del año 2012 y nuestro Plan de Acción para el año 2013. En este documento publicamos la información más relevante acerca de la relación que mantenemos con nuestros Grupos de Interés. A todos ustedes, accionistas, integrantes, proveedores, clientes, gobierno, competencia y comunidad - sociedad, están dirigidas estas páginas.
Para CONURBA, la RSE representa un compromiso indispensable de los tiempos modernos para las empresas con dos fines simultáneos:
1. Contribuir al desarrollo del país, en donde la ciudadanización de las políticas públicas juega un papel muy importante, más allá del rol de las instituciones públicas, y
2. Alcanzar y mantener niveles de competitividad en un entorno cada vez más globalizado
Para ello, CONURBA avanza gradualmente para implementar cada vez más acciones y proyectos en materia de RSE, en la medida de la posibilidad que brinda la rentabilidad de los proyectos y el crecimiento de la empresa.
Por otra parte, conscientes de la complejidad y del amplio alcance del tema, CONURBA centra sus mayores esfuerzos de RSE en los grupos de interés en los que se puede incidir más fuertemente, sin restar importancia a los demás, siendo estratégicos sus colaboradores, la comunidad y el medio ambiente.
Esperamos que este documento te sirva para que desde tu trinchera de actuación también aportes tu parte al proyecto de país que todos deseamos.
M. en I. Francisco García Mier Director General
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C O N T E N I D O
1. ¿QUIEN ES CONURBA?
I.
MISIÓN Y VISIÓN
II.
LÍNEAS DE NEGOCIO: ¿QUE HACEMOS?
III. I+D
2. COLABORADORES
3. COMUNIDAD Y SOCIEDAD
4. MEDIO AMBIENTE
5. ACCIONISTAS
6. COMPETENCIA Y PROVEEDORES
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V I S I Ó N
Contribuir de manera importante en el desarrollo sustentable y crecimiento ordenado de las ciudades, generando una amplia oferta de suelo urbano y vivienda digna para todos sus habitantes, logrando un equilibrio con el medio ambiente, considerando problemáticas locales y el entorno cambiante
M I S I Ó N
Incidir en la definición de políticas públicas urbanas y ambientales para las ciudades mexicanas, y
Ser empresa líder en México proveedora de suelo apto para incorporar al desarrollo urbano, agregando valor a la tierra a través de principios y valores sociales, ambientales y económicos
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¿Qué hacemos?
Líneas de Negocio
1. Supervisión y verificación de vivienda 2. Consultoría y gestión urbana y ambiental
- Planeación estratégica del desarrollo urbano - Reservas territoriales
- Ordenamiento territorial - Impacto ambiental
- Planes maestros de infraestructura y de vivienda 3. Prospección y gestión de suelo urbano
- Constitución de Bancos de Suelo
4. Investigación y desarrollo de tecnología (I+D) - Estudio de las ciudades mexicanas
- Elaboración y diseño de instrumentos para la gestión sustentable y competitiva de las ciudades mexicanas
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Centro Privado de Investigación y Desarrollo de
Tecnología CONURBA I+D
CONURBA ha desarrollado la Plataforma Tecnológica CONURBA I+D, a través de la cual estudia las ciudades mexicanas, para incidir en la determinación de políticas públicas territoriales urbanas y ambientales.
Esta plataforma tecnológica se basa en cuatro ejes estratégicos:
1. Incorporación de tecnólogos e investigadores multidisciplinarios a su equipo de trabajo
2. Gestión de información estratégica 3. Desarrollo de un know-how propio
4. Uso avanzado de Sistemas de Información Geográfica - SIGs
La Investigación y Desarrollo de Tecnología se ha convertido en parte de la cultura empresarial, como base diferencial e innovadora que nos distingue sobre nuestros competidores
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Presencia en México –
Franquicia CONURBA
Como estrategia para el crecimiento y expansión de la empresa, se ha desarrollado la Franquicia CONURBA. Con ella, se busca un socio local que aporte capacidades clave para la representación local, la venta de proyectos de consultoría y la prospección y localización de suelo apto
El modelo de negocios de la Franquicia CONURBA incluye la capacitación y la transferencia de la Plataforma Tecnológica CONURBA I+D
CONURBA es Franquicia graduada del Programa Nacional de Franquicias de la Secretaría de Economía, con el cual los franquiciatarios obtienen financiamiento a tasa cero para el pago de una parte de la cuota inicial de Franquicia
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Responsabilidad Social
Empresarial
Para CONURBA, la Responsabilidad Social Empresarial es indispensable y ya forma parte de la cultura empresarial; centramos nuestros esfuerzos en la materia en los grupos de interés más cercanos a nuestro círculo de influencia: colaboradores, comunidad y medio ambiente, sin descuidar el resto de los grupos de interés GRUPOS DE INTERÉS 1. Colaboradores 2. Comunidad y Sociedad 3. Medio Ambiente 4. Accionistas 5. Clientes y prospectos 6. Competencia 7. Gobierno 8. Proveedores
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Responsabilidad Social
Empresarial
Colaboradores
Los Colaboradores son la principal línea de RSE, tanto por lo que la empresa obtiene como por lo que ellos obtienen de la empresa, en sinergia y en equilibrio
Nuestro Código de Ética y Reglamento, que se actualiza y enriquece periódicamente, expone la filosofía de la empresa, reglas, derechos y obligaciones entre todas las partes
En el año 2010 se implemento un Sistema de Gestión de Equidad de Género mediante el cual se garantiza un ambiente de trabajo de respeto y libre de discriminación y/o hostigamiento de cualquier tipo. CONURBA obtuvó ese mismo año el distintivo MEG otorgado por el Instituto Nacional de las Mujeres y en octubre del 2012 se renovo por 2 años mas. Dentro del Plan Estratégico de CONURBA, se busca que los colaboradores sientan pertenencia hacia la organización, a cambio de obtener una estabilidad y remuneraciones satisfactorias por su trabajo
Existe una política de bonificaciones, adicional a las remuneraciones contractuales, según la terminación exitosa y rentabilidad de los proyectos
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Responsabilidad Social
Empresarial
Colaboradores
En CONURBA se han implementado una serie de proyectos y acciones en beneficio de nuestros colaboradores y no obstante que muchas acciones se han implementado años atrás, siempre es un reto mantener el nivel de aplicación de cada una.
Algunas de estas acciones son:
Ambiente de Trabajo Capacitación Varios
Código de Ética y Reglamento: establece reglas claras sobre el desempeño, derechos
y obligaciones del personal
Cursos y capacitaciones pagados por la empresa e impartidos dentro de los horarios
de trabajo
Uso de equipo y mobiliario ergonómico y antiincendios, mantenimiento constante a las
oficinas y vehículos de trabajo
Modelo de Equidad de Género MEG-2003, promueve un ambiente de trabajo de respeto, además de la igualdad
de oportunidades para mujeres y hombres
Diplomados y cursos adicionales al giro de CONURBA, se han otorgado apoyos económicos del 50% del
costo y se brinda horarios libres para cursarlos
Remodelación de oficinas para brindar un espacio de trabajo digno y cómodo
Se eliminó la jornada de trabajo sabatina y se estableció una política de no trabajar fuera de horarios
Capacitación interna en Sistemas de Información Geográfica (SIG)
Vinculación de Política de I+D con Política de Recursos Humanos
Flexibilidad de horarios con lo que se permite atender asuntos personales y familiares
Idioma Inglés. Aportación del 50% con alianza con escuela
Política de Recursos Humanos: capacitación continua y crecimiento laboral
Días y horarios no laborables adicionales a los de Ley, por costumbres locales
Horarios y permisos para trámites de titulación y formación académica
Política de incentivos por equipos de trabajo y cumplimiento de las prestaciones de Ley
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Clientes, prospectos y proveedores
Con los clientes y prospectos, nuestros proyectos mismos nos recomiendan, con la confianza de mantener estándares de calidad, aún con proyectos que valen más de lo que se cobra, ante la devaluación actual de los proyectos de consultoría, por los impactos de la crisis económica actual
Todos nuestros proyectos ofrecen garantía de vicios ocultos
Desde el año 2006 tenemos implementado y certificado un Sistema de Gestión de Calidad para la Supervisión y Verificación de Vivienda y en el año 2011 se amplio su alcance a todos los servicios y procesos de CONURBA; esto con la finalidad de ofrecer mejores productos y servicios a nuestros clientes
Con nuestros clientes, prospectos, y proveedores, promovemos la adopción de modelos de competitividad
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Responsabilidad Social Empresarial
Comunidad y Sociedad
Con la Comunidad y Sociedad, el objeto social y los productos de CONURBA se encuentran directamente vinculados, debido a que todos ellos tienen un fin social y sirven a los objetivos enmarcados en los planes de desarrollo del país, de los estados y los municipios, en temas de vivienda, desarrollo urbano y medio ambiente.
Nuestros proyectos de consultoría siempre contribuyen para la instrumentación de políticas públicas territoriales, urbanas, ambientales y de vivienda, hacia el acercamiento a la sustentabilidad de las ciudades mexicanas. La política pública se observa en nuestros productos:
- Programas de Ordenamiento Territorial - Planes de Desarrollo Urbano
- Planeación de Infraestructura
En particular, el Centro Privado de Inversión y
Desarrollo de Tecnología CONURBA I+D, trabaja a la vanguardia para estudiar las ciudades mexicanas, y
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Responsabilidad Social Empresarial
Comunidad y Sociedad
Para participar con la Comunidad y Sociedad, formamos parte de varias cámaras y organizaciones empresariales, seguros de que todos nos fortaleceremos trabajando en equipo.
El Director General de CONURBA participa activamente en estas organizaciones, a favor de los gremios correspondientes y coadyuvando para la determinación de políticas públicas, desde la trinchera de la sociedad civil organizada
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Responsabilidad Social Empresarial
Comunidad y Sociedad
Una de las organizaciones a las que nos encontramos asociados es la Fundación para la Calidad y la Competitividad del Estado de Michoacan (FCC); el Director General de CONURBA fue presidente del Consejo de Administración de la FCC durante 2 periodos en los cuales participó activamente para promover, difundir y fomentar una cultura de calidad y competitividad en las organizaciones michoacanas, de los sectores educativo, publico y privado.
La FCC realiza, entre otros eventos, un Congreso anual en materia de Competitividad, y administra y entrega el Premio Michoacán a la Calidad, máximo galardón en la materia en el Estado de Michoacán, bajo el auspicio del Modelo Nacional de Competitividad del Instituto para el Fomento a la Calidad Total.
CONURBA promueve entre sus colaboradores, clientes y sociedad en general la participación dentro del Congreso.
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Responsabilidad Social Empresarial
Medio Ambiente
En relación a nuestra responsabilidad social con el ambiente, CONURBA ha impartido entre sus colaboradores talleres de educación ambiental e implementado entre otras las siguientes acciones:
El reto para para el 2012 es apoyar para la aplicación de estas acciones en los hogares de todos nuestros colaboradores.
Grupos de
interés 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
Válvulas en WC X Focos ahorradores X Separación de residios sólidos en
oficina X X
Campaña de separación de residios sólidos
Recopilación y entrega de pilas
usadas X
X Productos y servicios profesionales que inciden fuertemente en el
cuidado del medio ambiente
Otorgar apoyo economico a los colaboradores para cambiar a focos ahorradores en sus casas
Proyecto Bosque Lázaro Cárdenas Inversión en oficina para
eficientar y ahorrar energía y agua Medio Ambiente
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