Manual de usuario M725

62 

Loading....

Loading....

Loading....

Loading....

Loading....

Texto completo

(1)
(2)
(3)

I

Descripción

1

• Su M725

1

• Conexiones

2

• Accesorios para el M725

2

• Consejos y seguridad

3

• Presentación del M725

4

• La pantalla del teléfono

6

Modos de llamada

7

• Uso del auricular

7

• Uso del modo de escucha amplificada

8

• Ajuste del nivel de volumen de escucha

8

Cómo realizar una llamada

9

• Cómo realizar una llamada interna

9

• Cómo realizar una llamada externa

9

• Cómo llamar a un administrador (centralita)

10

• Cómo volver a marcar el último número marcado

10

• Uso de las teclas programables

10

• Cómo llamar a un interlocutor interno por su nombre

11

• Uso de la función de rellamada automática

12

• Uso de la función de memorización y repetición

13

Cómo recibir una llamada

14

• Cómo regular el volumen del timbre

14

• Cómo interrumpir el sonido del timbre

14

• Cómo responder a una llamada

14

• Cómo interceptar una llamada dirigida a otra extensión

15

Durante una llamada

16

• Uso de la función de secreto

16

• Cómo poner a un interlocutor en espera y retomar

la llamada en el mismo teléfono

16

• Cómo poner a un interlocutor en espera y retomar

la llamada en otro teléfono

16

(4)

Índice

• Cómo llamar a un segundo interlocutor

17

• Cómo responder a una segunda llamada

18

• Cómo cambiar de un interlocutor a otro

18

• Cómo liberar a uno de los interlocutores

18

• Cómo establecer una conferencia

18

• Otras funciones durante una llamada

19

• Cómo finalizar una llamada

19

Los directorios de números abreviados

20

• Cómo programar un número personal abreviado

20

• Cómo borrar un número personal abreviado

20

• Cómo marcar un número personal abreviado

21

• Cómo marcar un número colectivo abreviado

21

El registro de llamadas entrantes

22

• Cómo consultar las nuevas llamadas entrantes no respondidas

22

• Cómo consultar el registro de llamadas entrantes

22

• Cómo llamar a un interlocutor desde el registro de llamadas entrantes

23

• Cómo borrar todos los números almacenados

23

Las teclas programables

24

• Cómo programar una tecla

24

• Cómo modificar la programación

27

• Cómo borrar la programación

27

• Cómo identificar las teclas programadas

27

La función de desvío de llamadas

28

• Cómo desviar llamadas a otro teléfono

28

• Cómo desviar llamadas a la mensajería vocal

29

• Cómo anular el desvío

29

• Cómo programar el desvío en una tecla programable

30

• Cómo ignorar la función de desvío de llamadas

31

La mensajería vocal

32

• Cómo configurar y personalizar el buzón de voz

32

(5)

III

La función multitecla

34

• Cómo comunicarse con la función multitecla

34

La función multilínea

36

• Cómo comunicarse con la función multilínea

37

La función de supervisión

38

• Cómo programar la función de supervisión

38

• Cómo comunicarse con la función de supervisión

39

La función de filtrado

40

• Cómo comunicarse con la función de filtrado

40

La función Virtual Desking

42

• Cómo restablecer sus derechos de abonado en un teléfono

42

• Cómo desactivar el desplazamiento de sus derechos de abonado

43

La función de agenda

44

• Cómo programar una cita

44

• Cómo anular una cita

44

• Cómo anular todas las citas

44

La función “No molesten”

45

• Cómo utilizar la función “No molesten”

45

• Cómo ignorar la función “No molesten”

45

• Cómo programar la función “No molesten” en una tecla programable

46

Otras funciones

47

• La función de substitución

47

(6)

Índice

Cómo bloquear el teléfono

48

• Cómo activar el bloqueo del teléfono

48

• Cómo llamar a un interlocutor externo desde un teléfono bloqueado

48

• Cómo llamar a un número de emergencia desde un teléfono bloqueado

49

• Cómo desactivar el bloqueo del teléfono

49

Configuración del teléfono

50

• Cómo seleccionar y ajustar el timbre de llamada del teléfono

50

• Cómo ajustar el contraste de la pantalla

50

• Cómo ajustar el volumen del sonido de pulsación de teclas

50

• Cómo personalizar la contraseña del teléfono

51

Varios

52

• Glosario (términos que es necesario conocer)

52

(7)

Su M725

Acaban de instalarle un nuevo aparato telefónico.

Su teléfono digital M725le proporciona acceso a todos los servicios y a todas las funciones asociadas a los sistemas de telefonía M6500 y NeXspan.

Su teléfono digital M725es una herramienta completa y eficaz que, además, es rápida y fácil de utilizar gracias a:

- un registro de llamadas entrantes (últimas 5 llamadas),

- la función de llamada por nombre, que utiliza el directorio interno, - un indicador de mensajes,

- un conjunto de 4 teclas de memoria (para programar números o funciones), - una función de secreto.

La finalidad de este manual es proporcionarle instrucciones paso por paso para que se familiarice con esta nueva herramienta. Tómese el tiempo que sea necesario para leerlo detenidamente. De lo que se trata es simplemente de familiarizarse con las operaciones del día a día. No hay nada que resulte difícil o imposible de entender. Basta con que lea y siga las instrucciones y, cuando descubra todo el tiempo que se ahorra, ya no podrá prescindir de este aparato telefónico, que satisfará plenamente todas sus necesidades.

En este documento se muestran los códigos estándar para acceder a las distintas funciones. No obstante, el administrador puede personalizar estos accesos.

Por ejemplo: la función de respuesta de llamada:

- Pulse sucesivamente las teclas o para responder a una llamada dirigida a un teléfono de su grupo.

Si este es el caso (acceso personalizado por código 541), el administrador de su sistema le proporcionará los códigos de acceso específicos para estas funciones. De este modo, podrá escribir esta información en el espacio que se proporciona en este documento.

Y ahora…, siga adelante con el manual

(8)

Descripción

Descripción

Conexiones

Accesorio para el M725 *

El

M725

puede instalarse en posición mural. Con este fin, tiene a su disposición un kit opcional de instalación mural.

Kit de instalación mural:

Toma de conexión del cable del auricular

Toma de conexión del cable de línea Ranura para el cable de línea en posición de sobremesa

(9)

Consejos y seguridad

No instale el aparato en una habitación húmeda ni cerca de una salida de agua.

Este dispositivo debe utilizarse a una temperatura de entre 5ºC y 45ºC.

Este equipo no puede conectarse directamente a una red pública. Este aparato telefónico está diseñado para insta-larse en un sistema de conmutación privado de las gamas Connexity.

Las tensiones de esta red pertenecen a la clase TRT1 (Telephone Network Voltage) de acuerdo con la norma EN 60-950.

Certifica que el equipo cumple las regulaciones de aplicación según la directiva R&TTE 1999/5/CE.

Utilice primero un paño ligeramente humedecido en agua jabonosa y, a continuación, pase un paño seco.

No utilice disolventes ni productos de limpieza del hogar; de este modo su teléfono conservará su aspecto nuevo.

Puede que algunas de las funciones que se describen en este manual no estén disponibles, en función de la versión del sistema asociado.

Para encontrar rápidamente las funciones permitidas, haga la siguiente prueba:

- Pulse la tecla .

Si la pantalla le propone acceder al directorio de números abreviados, no podrá acceder a las funciones que se describen en un fondo sombreado con la versión del sistema asociado.

De lo contrario (la pantalla le solicita que realice una llamada por nombre), podrá acceder a las funciones que se descri-ben en este manual sobre un fondo sombreado.

Nota: otras funciones, especialmente las que utilizan la tecla o el auricular, dependerán de la programación realizada por el administrador del sistema; estas funciones quedarán indicadas. En caso de duda, póngase en contacto con el administrador de su sistema.

Atención

Conexión

telefónica:

Marca CE:

Mantenimiento:

Importante

ABC...? _

0->9 ?_

(10)

Descripción

Presentación del M725

Pantalla: en reposo, indica la fecha y la hora; en función de cada caso, mostrará distinta información (estado del telé-fono, identidad del interlocutor, aceptación de funciones o informe de rechazo…). La pantalla parpadea para indicar que hay una nueva llamada sin responder en el registro.

4 teclas programables(que se indican con el símbolo en este manual) para guardar:

- los números de sus interlocutores habituales, - las funciones que se utilizan con más frecuencia.

Indicadores asociados a las teclas programables: que muestran el estado de la línea o la función programada: - llamada entrante: el indicador parpadea lentamente, - interlocutor en espera: el indicador parpadea rápidamente, - teléfono en línea o función activada: el indicador está

continuamente encendido,

- línea libre/función desactivada: el indicador está apagado.

Función de llamada a un interlocutor interno por su nombre: consultar nombres, visualizar el nombre anterior o el siguiente, corregir o borrar un carácter introducido.

El indicador de la tecla se enciende para indicar que la función está disponible.

Auricular del teléfono Pantalla

Indicador de mensajes (indicación de llamada entrante y aviso de mensajes) Teclado alfanumérico Conjunto de 4 teclas programables e

indicadores asociados Función de llamada por nombre: teclas

para buscar un interlocutor interno

(11)

Tecla verde, en reposo o durante una llamada, se usa para: - volver a marcar el último número marcado (función LNR), - llamar al número mostrado (función de llamada por

nombre).

Tecla roja, se utiliza para:

- detener el timbre de la llamada cuando hay una llamada entrante (el indicador de mensajes sigue parpadeando), - desactivar el micrófono del auricular durante una llamada y tener una conversación absolutamente confidencial sin que el interlocutor pueda oírle,

- anular un ajuste al programar o finalizar una secuencia de programación.

Teclas de ajuste del nivel de volumen(escucha, timbre, sonido de pulsación de teclas).

Teclas de consultaen el modo de llamada por nombre.

Tecla de directorio, en reposo o durante una llamada, se usa para:

- marcar un número personal abreviado, - llamar a un interlocutor interno por su nombre, - consultar el registro de llamadas entrantes.*

Tecla de programación, se utiliza para acceder a: - la programación de teclas (números y funciones), - los ajustes del teléfono (timbre y contraste).

Tecla de altavoz, se utiliza durante una llamada para: - activar o desactivar el modo de escucha amplificada.

Tecla R(flashing), se utiliza durante una llamada para: - marcar otro número (p. ej., de un segundo interlocutor).

Tecla de consulta, se utiliza para acceder a:

- los mensajes del sistema mostrados en la pantalla, - las llamadas entrantes del registro.

Tecla de acceso directo al buzón de voz*, en reposo: - se usa para volver a llamar automáticamente al sistema

de mensajería tanto si hay una notificación como si no.

Teclado alfanumérico, se utiliza para: - marcar los números,

- llamar a un interlocutor por su nombre utilizando el directorio de números internos.

(12)

La pantalla del teléfono

El teléfono M725está equipado con una pantalla que está asociada a una tecla de consulta.

Nota: puede ajustar el contraste de la pantalla (consulte la sección “Configuración del teléfono”).

La pantalla indica el día, la fecha y la hora:

- Si ocurre algo (como, por ejemplo, que alguien le deje un mensaje en el buzón de voz), la pantalla mostrará la información correspondiente:

Se puede acceder a otros posibles mensajes pulsando la tecla (por ejemplo, al programar el desvío de llama-das), o la fecha y hora.

- Si ha recibido al menos una llamada sin respuesta que ha quedado registrada en el registro de llamadas entran-tes, la pantalla parpadeará.

Al pulsar la tecla se mostrará la última llamada guardada en el registro.

En la pantalla se muestra el nombre del interlocutor:

o el número del interlocutor:

Descripción

Ju 22 Jul 14:30

En reposo:

Durante una llamada:

LLAME A M. VOCAL

C. CHARLES

XXXXXXXXXX

(13)

Modos de llamada

Uso del auricular

En función del sistema asociado al M725, podrá acceder a las funciones de su teléfono después de descolgar el auricular o sin tener que descolgarlo.

Deberá descolgar el auricular para llamar a su interlocutor:

1 -Descuelgueel auricular.

2 - Marque el número del interlocutor.

Nota: también puede utilizar las teclas , o una tecla programada.

Cuando el interlocutor conteste, la conversación tendrá lugar en modo discreto.

Puede marcar el número directamente, sin descolgar el auricular:

1 - Marque el número del interlocutor.

Nota: también puede utilizar las teclas , o una tecla programada.

El altavoz emitirá el tono de marcado.

Cuando el interlocutor conteste:

2 - Descuelgueel auricular.

La conversación tendrá lugar en modo discreto.

Descuelgue el auricular

antes de llamar a un

interlocutor:

Descuelgue el auricular

cuando el interlocutor

conteste:

(14)

Modos de llamada

Uso del modo de escucha amplificada

El modo de escucha amplificada se utiliza para escuchar a un interlocutor a través del altavoz de modo que otras personas puedan participar en la conversación.

Si habla en modo discreto (utilizando el auricular):

- Pulse la tecla .

La conversación se oirá a través del altavoz.

Si habla en modo de escucha amplificada:

- Vuelva a pulsar la tecla .

La conversación proseguirá en modo discreto.

Ajuste del nivel de volumen de escucha

El nivel de volumen de escucha del auricular y del altavoz puede ajustarse en 8 niveles distintos.

Durante una llamada:

- Pulse sucesivamente las teclas o para reducir o aumentar el nivel de volumen.

El teléfono guardará el último ajuste.

Activar la escucha

amplificada:

Desactivar la escucha

amplificada:

(15)

Cómo realizar una llamada

Existen distintas formas de realizar una llamada dependiendo de si el número de teléfono del interlocutor es nuevo o ya está almacenado en el teléfono.

Nota: en función de la versión del sistema asociado, es posible que tenga que descolgar el auricular antes de realizar la operación.

Cómo realizar una llamada interna*

Para llamar a un interlocutor que se encuentre dentro de la empresa:

- Marque el número de extensión del interlocutor.

En la pantalla se mostrará el nombre del interlocutor.

Cuando el interlocutor conteste, descuelgue el auricular para hablar.

Cómo realizar una llamada externa*

Para llamar a un interlocutor que se encuentre fuera de la empresa:

1 - Marque el código de acceso a la línea externa 0 o *.

2 - Marque el número de teléfono del interlocutor.

En la pantalla se mostrará el número marcado.

Cuando el interlocutor conteste, descuelgue el auricular para hablar.

(16)

Cómo realizar una llamada

Cómo llamar a un administrador (centralita)*

Para comunicarse con el responsable de la recepción telefónica:

- Marque 9 o *.

Cuando el interlocutor conteste, descuelgue el auricular para hablar.

Cómo volver a marcar el último número marcado

La función de rellamada del último número marcado permite volver a marcar automática-mente el último número marcado.

Para marcar el último número marcado:

- Pulse la tecla verde .

El teléfono se encargará de llamar automáticamente al interlocutor.

En la pantalla se mostrará el último número marcado.

Cuando el interlocutor conteste, descuelgue el auricular para hablar.

Uso de las teclas programables

Las teclas programables del teléfono pueden asignarse a los números de los interlocutores a los que llame con mayor frecuencia (internos o externos).

- Pulse la tecla programada.

El teléfono se encargará de llamar automáticamente al interlocutor.

En la pantalla se mostrará el número (o el nombre) del interlocutor al que se esté llamando.

Cuando el interlocutor conteste, descuelgue el auricular para hablar.

(17)

Cómo llamar a un interlocutor interno por su nombre

Si no sabe el número del interlocutor interno al que desea llamar, puede acceder al mismo escribiendo su nombre en el teclado alfanumérico. Con el teléfono en estado de reposo:

1 - Pulse la tecla .

En la pantalla se le solicitará que introduzca las primeras letras del nombre que esté buscando.

2 - Seleccione el carácter necesario pulsando sucesiva-mente la tecla correspondiente:

Ejemplo:

- al pulsar la tecla una vez, se mostrará la letra A, - al pulsar la tecla dos veces, se mostrará la letra B, - al pulsar la tecla tres veces, se mostrará la letra C.

Para introducir una letra que se encuentre en otra tecla: - Pulse inmediatamente la otra tecla para introducir la

siguiente letra siguiendo el mismo principio.

Para introducir otra letra que se halle en la misma tecla: - Espere (3 segundos) a que el cursor parpadee en la

siguiente posición.

- Si es preciso, pulse la tecla Borrarpara borrar el último carácter seleccionado.

3 - Pulse la tecla Consultar/Siguientepara que se muestre el primer resultado.

Nota: si hay varios resultados, la tecla permanecerá encendida.

- Pulse sucesivamente la tecla Consultar/Siguiente

hasta que se muestre el nombre adecuado.

- Utilice las teclas o para que se muestre el nombre y el número asociado a dicho nombre.

Para regresar al nombre anterior: - Pulse la tecla Anterior. Para modificar la entrada: - Pulse la tecla Modificar.

4 - Pulse la tecla verdepara llamar al interlocutor cuyo nombre aparece en pantalla.

El teléfono llamará automáticamente al interlocutor. La pantalla mostrará el nombre del interlocutor interno.

ABC...?

1 =espacio - !"%,./:?+<=> 2 = ABC2 3 = DEF3 4 = GHI4 5 = JKL5 6 = MNO6 7 = PQRS7 8 = TUV8 9 = WXYZ9 0 = 0

*

=

*

# = #

(18)

Cómo realizar una llamada

Si el interlocutor no contesta:

Uso de la función de rellamada automática*

Puede solicitar que un usuario interno le vuelva a llamar automáticamente si no contesta o está ocupado.

Antes de colgar el auricular:

1 - Pulse la tecla .

2 - Pulse la tecla o *.

Un mensaje acústico y la propia pantalla indican que se ha validado la acción.

En cuanto el interlocutor en cuestión quede libre (si la línea estaba ocupada) o active su teléfono (si estaba ausente), su teléfono sonará. Cuando usted conteste, el teléfono de su interlocutor, que se encuentra “en rella-mada”, también sonará.

Nota: en función de la versión del sistema asociado, es posible que tenga que descolgar el auricular antes de realizar la operación.

- Pulse las teclas o * sucesivamente.

La función de rellamada se desactivará.

Desactivar la función de

rellamada automática:

Activar la función de

rellamada automática:

(19)

Uso de la función de memorización y repetición

Si su interlocutor no contesta o está ocupado, podrá guardar su número temporalmente para volver a llamarle más tarde (aunque marque otros números entre medias).

Notas:

- si utiliza esta función con frecuencia, póngase en contacto con el administrador de su sistema para que programe esta función en una tecla de programación de su teléfono*.

- en función de la versión del sistema asociado, es posible que tenga que descolgar el auricular antes de realizar la operación.

Si su interlocutor está ocupado o no contesta:

- Pulse las teclas o * sucesivamente.

Un mensaje acústico y la propia pantalla indican que se ha validado la acción.

Este número quedará memorizado hasta que vuelva a marcarse o hasta que se borre.

Si desea volver a marcar este número:

- Pulse las teclas o * sucesivamente.

Nota: también puede descolgar el auricular y esperar simple-mente 5 segundos.

El teléfono llamará automáticamente al número de teléfono memorizado.

Cuando el interlocutor conteste, descuelgueel auricular para hablar.

Una vez que el interlocutor conteste en el modo de rellamada, el número se borrará de la memoria.

Si desea borrar el número memorizado (por ejemplo, para guardar otro número):

- Pulse las teclas o * sucesivamente.

Un mensaje acústico y la propia pantalla indican que se ha validado la acción. El número se borrará.

Llamar al número

memorizado:

Borrar el número

memorizado:

Memorizar el número:

(20)

Cómo recibir una llamada

Cómo recibir una llamada

Durante una llamada entrante, el teléfono suena y el indi-cador de mensajes parpadea.

Si la persona que está realizando la llamada figura en uno de los directorios comunes (interno o externo*), en la pantalla se indicará el nombre asociado.

Notas:

- De forma predeterminada, el número (o tipo de línea) se muestra en la pantalla.

- Cuando la llamada proviene de un desvío, se indica mediante una flecha a la derecha de la pantalla.

Cómo regular el volumen del timbre

Puede ajustar el volumen del timbre de llamada mientras el teléfono suena.

- Pulse las teclas o sucesivamente para reducir o aumentar el nivel de volumen (hay 5 niveles disponibles, entre los cuales figura la desactivación del timbre).

El teléfono guarda el último ajuste.

Cómo interrumpir el sonido del timbre

Mientras el teléfono suena, puede detener el sonido del timbre (solo de la llamada en curso).

- Pulse la tecla roja .

El teléfono dejará de sonar. El indicador de mensajes seguirá parpadeando para notificarle que tiene una llamada entrante.

Nota: al pulsar la tecla se restablece la señal de llamada.

El teléfono volverá a sonar la próxima vez que le llamen.

Cómo responder a una llamada

- Descuelgueel auricular.

La conversación con el interlocutor se producirá en modo discreto.

Nota: las llamadas que no se respondan en un intervalo de tiempo determinado se transferirán al administrador.*

(21)

Cómo interceptar una llamada dirigida a otra extensión*

Puede interceptar las llamadas dirigidas a otra extensión si el usuario designado está ausente.

Nota: en función de la versión del sistema asociado, es posible que tenga que descolgar el auricular antes de realizar la operación.

Si usted forma parte de un grupo de captura de llamadas, es decir, todas las personas del grupo pueden recuperar rápi-damente las llamadas de un teléfono que está sonando dentro del mismo grupo:

- Pulse las teclas o * sucesivamente antes de descolgar el auricular para hablar con el interlocutor.

Si desea interceptar la llamada que se está recibiendo en un teléfono cuando el usuario designado esté ausente:

1 - Pulse las teclas o * sucesivamente. 2 - Marque el número de extensión antes de descolgar el

auricular para hablar con el interlocutor.

Nota: si esta situación se produce con frecuencia con los mismos teléfonos, solicite al administrador del sistema que los incluya en el mismo grupo de llamadas.

Si el administrador está ausente y desea recuperar una llamada de timbre normal:

- Pulse las teclas o * sucesivamente antes de descolgar el auricular para hablar con el interlocutor.

Responder a una llamada

dirigida a un teléfono de

su grupo*:

Responder a una llamada

dirigida a cualquier

teléfono:

Responder a una llamada

de timbre normal*:

(22)

Durante una llamada

Uso de la función de secreto

Si está manteniendo una comunicación con un interlocutor y desea tener una conversación confidencial sin que el interlocutor pueda oírla:

1 - Pulse la tecla .

El micrófono del auricular se apaga y una señal acústica indica que se ha activado la función.

Su interlocutor no podrá oírle.

2 - Vuelva a pulsar la tecla para reanudar la conver-sación con el interlocutor.

Cómo poner a un interlocutor en espera y retomar la llamada en el

mismo teléfono

Si está manteniendo una comunicación con un interlocutor y desea poner al interlocutor en espera para reanudar la llamada más tarde en el mismo teléfono:

1 - Pulse la tecla .

El interlocutor se pondrá en espera (escuchará unos tonos o música de espera).

2 - Pulse las teclas o *sucesivamente para reanudar la conversación con su interlocutor.

Nota: la función de espera puede programarse en una tecla programable. Si utiliza esta función con frecuencia, solicite a su administrador del sistema que le programe dicha función.

Cómo poner a un interlocutor en espera y retomar la llamada en otro

teléfono

Si está manteniendo una comunicación con un interlocutor y desea continuar la conversación en otro teléfono de otra oficina:

- Pulse las teclas o * sucesiva-mente antes de colgar.

El teléfono volverá al estado de reposo. El interlocutor se pondrá en espera (oirá unos tonos o música de espera).

(23)

Si desea recuperar al interlocutor en espera:

1 - Pulse las teclas o * sucesivamente (posiblemente tras haber descolgado el auricular).

2 - Marque el número del primer teléfono para reanudar la conversación con su interlocutor.

Si la llamada en espera no se reanuda en un intervalo de tiempo determinado, se desviará al administrador.

Cómo transferir una llamada

Si desea transferir la llamada actual a otro teléfono:

1 - Pulse la tecla .

2 - Marque el número de extensión del teléfono.

Nota: también puede acceder a un número memorizado utilizando las teclas , o una tecla programada.

Puede esperar a que el interlocutor al que llama conteste o colgar inmediatamente.

Cómo llamar a un segundo interlocutor

Si se encuentra en medio de una llamada con un interlocutor y desea llamar a un segundo interlocutor, dentro o fuera de la empresa:

1 - Pulse la tecla .

Su otro interlocutor se pondrá en espera y escuchará una señal acústica.

2 - Marque el número del segundo interlocutor.

Nota: también puede acceder a un número memorizado utilizando las teclas , o una tecla programada. . Si el interlocutor al que está llamando no responde, pulse

las teclas o bien * para volver al interlo-cutor que está en espera.

En la pantalla se mostrará el número o el nombre del interlocutor con el que esté hablando.

En el segundo teléfono:

(24)

Durante una llamada

Cómo responder a una segunda llamada*

Si, mientras está hablando con un interlocutor, escucha una señal acústica, significa que otro interlocutor está intentando ponerse en contacto con usted. Puede responder a este segundo interlocutor sin concluir la primera llamada.

- Pulse las teclas o * sucesiva-mente.

El otro interlocutor se pondrá automáticamente en espera.

Podrá hablar con el segundo interlocutor, cuya identidad se mostrará en la pantalla.

Nota: si ha programado la función multitecla o multilínea (consulte estos capítulos para obtener más información), podrá pulsar las teclas programadas para responder a la llamada y cambiar de un interlocutor a otro.

Cómo cambiar de un interlocutor a otro

Si desea cambiar sucesivamente de un interlocutor a otro:

- Pulse las teclas o *.

Podrá hablar alternativamente con cada uno de los inter-locutores, pero ellos no podrán comunicarse entre sí.

Cómo liberar a uno de los interlocutores

Para liberar a uno de los interlocutores (con el que esté hablando en esos momentos):

- Pulse las teclas o *.

Recuperará al interlocutor que estaba en espera.

Cómo establecer una conferencia

Si desea hablar con ambos interlocutores al mismo tiempo (función disponible si ha sido usted quien ha realizado la última llamada):

- Pulse las teclas o *.

Se establecerá una conferencia de tres participantes entre usted y sus dos interlocutores.

(25)

Si, durante la conferencia, desea dejar que sus dos interlocu-tores hablen entre ellos:

- Cuelgueel auricular.

Los dos interlocutores seguirán la comunicación.

Nota: si se produce algún fallo, su teléfono volverá a sonar.

Otras funciones durante una llamada

Si desea que el número del interlocutor que realiza o que recibe la llamada (interno o externo) se guarde en el diario de incidencias, por ejemplo, para identificar una llamada malintencionada:

Durante una llamada:

- Pulse sucesivamente las teclas o *.

Un mensaje acústico le indica que la acción se ha valida-do. El número se almacena automáticamente en el diario de incidencias, que el administrador del sistema puede consultar en cualquier momento.

Puede colgar el auricular.

Para proteger el teléfono de otras llamadas:

- Pulse las teclas o * sucesiva-mente.

Un mensaje acústico y la propia pantalla indican que se ha validado la acción. Durante la llamada en curso, se ignorará cualquier intento de llamada al teléfono.

Cómo finalizar una llamada

- Cuelgueel auricular.

La línea quedará libre y finalizará la comunicación.

Abandonar la conferencia:

Usar la función de rastreo:

Proteger la llamada:

(26)

Los directorios de números abreviados

Los directorios de números abreviados

Se trata de los directorios que están almacenados en el sistema.

- El directorio personal, que se utiliza para grabar los números utilizados con más frecuencia (hasta 10, numerados del 0 al 9).

- El directorio colectivo, al que se puede acceder desde todos los teléfonos (incluso desde aquellos que tienen prohibidas las llamadas al exterior).

Nota: en función de la versión del sistema asociado, es posible que tenga que descolgar el auricular antes de realizar la operación.

Cómo programar un número personal abreviado

Si desea programar un número:

1 - Pulse sucesivamente las teclas o *.

2 - Introduzca un número abreviado del al .

3 - Marque el número del interlocutor(precedido de un 0 en el caso de un interlocutor externo).

Un mensaje acústico y la propia pantalla indican que se ha validado la acción.

Recordatorio: utilice la tecla roja para anular o para

finali-zar la secuencia de programación.

Cómo borrar un número personal abreviado

Si desea grabar un nuevo número, deberá borrar primero el número anterior:

1 - Pulse sucesivamente las teclas o *.

2 - Introduzca el número abreviado elegido (de a ).

Un mensaje acústico y la propia pantalla indican que se ha validado la acción.

a

(27)

Cómo llamar a un número personal abreviado

Puede llamar a un número personal abreviado estando en reposo o durante una llamada:

1 - Pulse la tecla hasta que se muestre “0->9 ?”.

Nota: el modo de funcionamiento de la tecla (es decir, tener que pulsarla una o dos veces) dependerá de la versión del sistema asociado.

También puede marcar .

En la pantalla se le solicitará que introduzca un número abreviado.

2 - Introduzca un número abreviado del al .

En la pantalla se mostrará el número guardado en el directorio.

El teléfono marcará este número automáticamente.

Cuando el interlocutor conteste, descuelgue el auricular para hablar.

Cómo marcar un número colectivo abreviado*

El uso de números colectivos abreviados le permitirá ahorrar tiempo; solicite al administrador de su sistema la lista de números.

Puede llamar a un número colectivo abreviado estando en reposo o durante una llamada.

1 - Pulse la tecla .

2 - Introduzca un número abreviado(3xxx).

El teléfono marcará el número automáticamente.

Cuando el interlocutor conteste, descuelgue el auricular para hablar.

a

*En función de la programación realizada por el administrador del sistema

(28)

El registro de llamadas entrantes

El registro de llamadas entrantes*

Este registro permite almacenar los números de las 5 últimas llamadas entrantes, indepen-dientemente de si se han respondido o no.

Cuando el registro esté lleno, una nueva llamada borrará la más antigua.

Cuando consulte el registro, podrá volver a llamar automáticamente al número almacenado. Puede eliminar todas las llamadas almacenadas.

Cómo consultar las nuevas llamadas entrantes no respondidas

En reposo, la pantalla parpadea lentamente para indicarle que hay al menos una nueva llamada entrante sin responder.

1 - Pulse la tecla .

En la pantalla se mostrará la última llamada entrante.

2 - Pulse sucesivamente la tecla para acceder al resto de los números almacenados.

Notas:

- En la pantalla se muestran los números de los interlocutores que realizan la llamada, independientemente de si se trata de una llamada interna o externa.

- Si el interlocutor que realiza la llamada ha protegido su identidad o no se identifica, en la pantalla se mostrará una secuencia de asteriscos en lugar del número.

Cómo consultar el registro de llamadas entrantes

Puede consultar el registro de llamadas entrantes en cualquier momento.

En reposo, cuando la pantalla del teléfono no varía: 1 - Utilice la tecla hasta que se muestre el número de la

última llamada recibida.

Notas:

- El funcionamiento de la tecla (tener que pulsarla dos o tres veces) dependerá de la versión del sistema asociado. - Cuando el registro está vacío, en la pantalla se muestra una

secuencia de signos de interrogación.

En la pantalla se mostrará la última llamada entrante.

2 - Pulse sucesivamente la tecla para acceder a otros números guardados.

(29)

Cómo llamar a un interlocutor desde el registro de llamadas entrantes

Si está consultando el registro, podrá llamar al interlocutor cuyo número se esté mostrando.

Nota: sólo se puede volver a llamar a los interlocutores cuyos números de teléfono se muestren.

- Pulse la tecla verde .

El teléfono llamará automáticamente al interlocutor. En la pantalla se mostrará el número al que ha llamado.

Cuando el interlocutor conteste, descuelgue el auricular para hablar.

El número permanecerá guardado en el registro.

Cómo borrar todos los números almacenados en el registro de

llamadas entrantes

Puede borrar todos los números almacenados en el registro de llamadas entrantes.

Cuando esté consultando el registro:

- Mantenga pulsada la tecla roja (durante 2 segundos).

Una señal acústica confirma que se han borrado todos los números.

(30)

Las teclas programables

Las teclas programables

Si llama a algunos interlocutores o usuarios varias veces al día o si utiliza con frecuencia algunas funciones del teléfono, como la función de desvío, supervisión, filtrado o captura de llamadas, puede utilizar las teclas programables de su teléfono para memorizar estos números o funciones y acceder con facilidad a los servicios que ofrecen.

A continuación se muestran algunos ejemplos de programaciones. No obstante, es reco-mendable consultar los capítulos donde se describen específicamente estas funciones para obtener más información sobre las opciones disponibles.

Cómo programar una tecla

Independientemente del tipo de programación (número o función), el procedimiento de acceso es el mismo.

1 - Pulse la tecla .

2 - Pulse una tecla programable.

El indicador asociado a esta tecla parpadeará.

3 - Introduzca el código de tipode programación (consulte las distintas posibilidades más adelante).

4 - Introduzca la secuenciacorrespondiente al servicio que desee programar.

5 - Pulse la tecla .

El indicador asociado a la tecla se apagará.

Código de tipo

(31)

Puede programar el número para llamar a un interlocutor interno o externo.

Después de seleccionar la tecla que se va a programar (el indicador asociado parpadeará):

- Introduzca el código de tipo o *.

- Marque el número de teléfono del interlocutor sin olvidar el código de acceso a la red si se trata de un interlocutor externo (el código predeterminado es 0).

Pulse la tecla para finalizar.

De este modo, podrá llamar a su interlocutor simplemente pulsando esta tecla.

Se trata de programar una serie de códigos que interpretará el teléfono durante una llamada en curso. Por ejemplo, puede programar la secuencia de acceso a su buzón de voz.

Después de seleccionar la tecla que se va a programar (el indicador asociado parpadeará):

- Introduzca el código de tipo o *.

- Marque la secuencia.

Ejemplo: introduzca el número del buzón de voz seguido de #

y, a continuación, el código personal de acceso al sistema de mensajería vocal seguido de #.

Pulse la tecla para finalizar.

De este modo, simplemente pulsando esta tecla, proporcio-nará al teléfono con una llamada en curso toda la informa-ción necesaria y aceptará rápidamente el servicio requerido.

Programar un número:

Programar una serie de

códigos:

Mens. vocal N.º # código #

(32)

Las teclas programables

Puede programar la función de supervisión de la extensión de otro usuario.*

Después de seleccionar la tecla que se va a programar (el indicador asociado parpadeará):

- Introduzca el código de tipo o *.

- Marque elnúmero de extensiónque desea supervisar.

Pulse la tecla para finalizar.

De este modo, dispondrá de una visión continua de la actividad telefónica del teléfono supervisado y podrá intervenir simplemente pulsando esta tecla.

Por ejemplo, en el caso de que desee programar la función “No molesten”.

Después de seleccionar la tecla que se va a programar (el indicador asociado parpadeará):

- Introduzca el código de tipo o *.

- Introduzca la secuencia del servicio.

Pulse la tecla para finalizar.

Así pues, podrá acceder a la activación/desactivación del desvío o de la función “No molesten” simplemente pulsando la tecla programada.

Secuencia del servicio

Programar un servicio:

Programar la función

de supervisión:

Ejemplos de programación

Desvío al teléfono seleccionado – inmediato ……… Desvío al teléfono seleccionado - en caso de que no haya

respuesta ……… Desvío al teléfono seleccionado – en caso de que esté

ocupado ……… Desvío al buzón de voz – inmediato ……… Desvío al buzón de voz – en caso de que no haya

respuesta ……….……….……….…… Desvío al buzón de voz - en caso de que esté ocupado …… Para impedir que le molesten con llamadas …...………

*21 + n.º ext. *22 + n.º ext. *23 + n.º ext. *21 + n.º buzón *22 + n.º buzón *23 + n.º buzón *45 Secuencia de servicio que ha de introducir

(33)

Cómo modificar la programación

Si desea modificar la programación de una tecla:

Haga lo siguiente:

- Grabe una nueva secuencia.

La última programación quedará guardada.

Cómo borrar la programación

Si desea borrar la programación de una tecla:

Después de seleccionar la tecla cuya programación desea borrar (el indicador asociado parpadeará):

- Introduzca el código de tipo o *.

Pulse la tecla para finalizar.

Cómo identificar las teclas programadas

La etiqueta de papel se utiliza para indicar el nombre de los interlocutores o de las funciones programadas junto a cada tecla (4 posiciones).

1 -Retire el protector transparente de la etiqueta inser-tando un objeto puntiagudo en una de las muescas inferiores.

2 - Escribael nombre del interlocutor o de la función progra-mada en la etiqueta que se encuentra junto a la tecla.

3 - Vuelva a colocar el protector transparente.

Etiqueta

(34)

La función de desvío de llamadas

La función de desvío de llamadas*

En caso de que se encuentre ausente u ocupado, podrá desviar sus llamadas a otro teléfono o a su buzón de voz.

Notas:

- Si desea desviar sus llamadas a un número externo (por ejemplo, GSM), es recomendable consultarlo con el administrador del sistema.

- En función de la versión del sistema asociado, es posible que tenga que descolgar el auricular antes de realizar la operación.

Cómo desviar llamadas a otro teléfono

Puede desviar sus llamadas a otro teléfono; dispone de tres posibilidades.

Para desviar las llamadas de forma inmediata:

1 - Pulse sucesivamente las teclas o *.

2 - Introduzca el número de extensiónseleccionado.

Todas las llamadas de desviarán inmediatamente al teléfono seleccionado.

Para desviar las llamadas en caso de que no haya respuesta:

1 - Pulse sucesivamente las teclas o *.

2 - Introduzca el número de extensiónseleccionado.

Todas las llamadas de desviarán al teléfono seleccionado después de que haya sonado unas cuantas veces.

Para desviar las llamadas en el caso de que esté ocupado:

1 - Pulse sucesivamente las teclas o *.

2 - Introduzca el número de extensiónseleccionado.

Todas las llamadas entrantes a su teléfono se desviarán al teléfono seleccionado.

Un mensaje acústico le indica que la acción se ha validado.

Desvío inmediato:

Desvío en caso de que no

haya respuesta:

Desvío en caso de que

esté ocupado:

(35)

Cómo desviar llamadas a la mensajería vocal*

Puede desviar sus llamadas al sistema de mensajería vocal; dispone de tres posibilidades.

Nota: en función de la versión del sistema asociado, es posible que tenga que descolgar el auricular antes de realizar la operación.

Para desviar las llamadas de forma inmediata:

- Pulse sucesivamente las teclas o *.

Todas las llamadas se desviarán inmediatamente a la mensajería vocal.

Para desviar las llamadas en caso de que no haya respuesta: - Pulse sucesivamente las teclas o *.

Todas las llamadas de desviarán a la mensajería vocal después de que haya sonado unas cuantas veces.

Para desviar las llamadas en caso de que esté ocupado: - Pulse sucesivamente las teclas o *.

Todas las llamadas entrantes que su teléfono reciba cuando esté ocupado se desviarán a la mensajería vocal. Un mensaje acústico y la propia pantalla indican que se ha validado la acción.

Cómo anular el desvío

Puede anular el desvío de llamadas programado a otro teléfono o a la mensajería vocal.

Nota: en función de la versión del sistema asociado, es posible que tenga que descolgar el auricular antes de realizar la operación.

Para anular el desvío inmediato:

- Pulse sucesivamente las teclas o *.

Para anular el desvío de llamadas programado en caso de que no haya respuesta:

- Pulse sucesivamente las teclas o *.

Para anular el desvío programado si está ocupado:

- Pulse sucesivamente las teclas o *.

Para anular todos los desvíos:

- Pulse sucesivamente las teclas o *.

Un mensaje acústico y la propia pantalla indican que se ha validado la acción.

Desvío inmediato:

Desvío en caso de que no

haya respuesta:

Desvío si está ocupado:

(36)

La función de desvío de llamadas

Cómo programar el desvío en una tecla programable

En el caso de operaciones de desvío que se repitan con frecuencia, es recomendable almacenar la función en una tecla programable.

1 - Pulse la tecla .

2 - Pulse una tecla programable.

El indicador asociado a esta tecla parpadeará.

3 - Introduzca el código de tipo .

4 - Introduzca la secuencia de desvío.

Ejemplo: y, a continuación, el número de extensión.

Nota: si lo desea, puede almacenar simplemente la secuencia sin el número de extensión. De este modo, cuando se active, seguirá teniendo la posibilidad de introducir el número de extensión al que desee desviar la llamada.

5 - Pulse la tecla para finalizar.

El indicador asociado a la tecla programada se apagará.

Si desea activar el desvío de sus llamadas:

- Pulse la tecla programada.

Nota: en función de la programación de la tecla, puede que en la pantalla se le solicite que introduzca el número de extensión al que desea desviar las llamadas.

La función de desvío se activa y el indicador situado junto a la tecla se ilumina para recordárselo.

Para saber el estado del desvío, con el teléfono en reposo: - Pulse la tecla .

Ejemplo: desvío inmediato a la extensión del Sr. MARTIN.

Activar el desvío:

Reenvío

INM->M.MARTIN

Mostrar el estado del

desvío:

(37)

Si desea desactivar el desvío de sus llamadas:

- Pulse la tecla programada.

La función de desvío se desactivará y el indicador asociado a la tecla se apagará.

Un mensaje acústico y la propia pantalla indican que se ha validado la activación o la desactivación.

Cómo ignorar la función de desvío de llamadas*

Si está intentando comunicarse con un interlocutor y sabe que su teléfono tiene activada la función de desvío, puede cancelar este desvío y llamar al teléfono deseado.

1 - Pulse sucesivamente las teclas o *.

2 - Introduzca el número de extensióndeseado.

Nota: esta función requiere autorización; consulte al adminis-trador del sistema.

Desactivar el desvío:

Reenvío

(38)

La mensajería vocal

La mensajería vocal

La función de mensajería vocal (buzón de voz) le ayudará a gestionar sus llamadas cuando esté ausente o simplemente cuando no desee que le molesten.

Para que el sistema de mensajería vocal pueda grabar sus mensajes, deberá configurar y personalizar su buzón de voz y, después, desviar sus llamadas.

El sistema de mensajería vocal le permite programar el desvío de llamadas de modo que se adapte a sus necesidades: - desvío de llamadas inmediato ( ),

- desvío de llamadas en caso de que no haya respuesta

( ),

- desvío de llamadas en caso de que esté ocupado

( ).

Consulte la sección “La función de desvío de llamadas” para saber cómo desviar las llamadas a la mensajería vocal.

Cómo configurar y personalizar el buzón de voz*

Deberá llamar al sistema de mensajería vocal para acceder a los menús de configuración y personalización de su buzón de voz.

- Introduzca el número de mensajería vocal . También puede pulsar sucesivamente las teclas * *.

o bien

- Pulse la tecla **.

Un mensaje de voz le da la bienvenida y le proporciona los distintos comandos de acceso al menú principal.

Se recomienda realizar de inmediato las siguientes acciones: - personalizar su código de acceso,

- grabar su nombre,

- grabar su mensaje de saludo.

Si es necesario, póngase en contacto con el administrador de su sistema para obtener información adicional sobre la forma de utilizar el sistema de mensajería vocal.

Se recomienda memorizar esta función en una tecla progra-mable para poder activar y desactivar el desvío de sus llama-das al sistema de mensajería vocal (consulte la sección “Las teclas programables” y “La función de desvío de llamadas”).

Activar el desvío de

llamadas a la mensajería

vocal:

Programar el desvío en

una tecla programable:

(39)

Cómo consultar los mensajes nuevos

Cuando reciba un nuevo mensaje, en la pantalla se mostrará el texto “LLAME A M. VOCAL”.

El indicador de la tecla de mensajes parpadeará**.

Si desea consultar la mensajería vocal:

1 - Introduzca el número del sistema de mensajería vocal. También puede pulsar sucesivamente las teclas

*. o bien

- Pulse la tecla **.

Un mensaje de voz le dará la bienvenida al sistema de mensajería vocal y le proporcionará los distintos coman-dos de acceso a su buzón de voz. Simplemente siga las instrucciones.

2 - Introduzca el número del buzón de vozseguido de #y/o la contraseñaseguida de #(*).

Nota: se recomienda guardar esta secuencia en una tecla

programable.

Un mensaje de voz le indicará el número de mensajes recibidos.

El indicador se apagará después de que se hayan reproducido los mensajes.

Para que la consulta al sistema de mensajería vocal sea más fácil, puede almacenar los códigos de acceso a su buzón de voz en una tecla programable (consulte la sección “Teclas programables”).

De este modo, después de llamar al sistema de mensajería vocal, cuando el mensaje de voz le solicite que introduzca el n.º de su buzón y/o su contraseña:

- Pulse simplemente la tecla programada.

Un mensaje de voz le indicará el número de mensajes recibidos.

Programar los códigos

de acceso en una tecla:

N.º buzón # código #

Mens. vocal

*En función de la programación realizada por el administrador del sistema ** Función disponible en función de la versión del sistema asociado

(40)

La función multitecla

La función multitecla*

Un teléfono programado con la función multitecla sólo tiene un número de directorio, pero dispone de teclas personalizadas para activar el procesamiento de varias llamadas al mismo tiempo. De este modo, podrá responder a sus interlocutores a medida que vaya recibiendo las llamadas y ver las llamadas en espera.

Nota: el administrador del sistema será el encargado de programar esta función. Deberá solicitar que le programen una tecla personalizada para cada una de las llamadas que desee realizar al mismo tiempo. Ejemplo: en el caso de tres llamadas simultáneas, tendrá que solicitar que le programen la función multitecla en tres teclas.

Cómo comunicarse con la función multitecla

La función multitecla debe programarse al menos en dos teclas.

Cuando recibe una llamada en su teléfono, y este está programado con la función multitecla, el indicador asociado a la tecla personalizada parpadea.

Nota: en función de la versión del sistema asociado, es posible que tenga que descolgar el auricular antes de realizar la operación.

- Pulse la tecla programada.

Descuelgue el auricular para hablar con el interlocutor.

El indicador asociado a esta tecla permanecerá encendido. En la pantalla se mostrará la identidad del interlocutor.

Si otro interlocutor intenta comunicarse con usted, escu-chará un tono y el indicador asociado a la segunda tecla programada parpadeará.

- Pulse la tecla programada cuyo indicador parpadea para responder al segundo interlocutor.

El indicador asociado a esta tecla permanecerá encendido.

Está en comunicación con el segundo interlocutor.

El indicador asociado a esta tecla permanecerá encen-dido y en la pantalla del terminal se mostrará la identidad del interlocutor con el que está conversando.

El otro interlocutor se pondrá en espera.

El indicador asociado a esta tecla parpadeará rápidamente.

Responder a una segunda

llamada:

Responder a una llamada:

Multitecla 2 Multitecla 1

Multitecla 2

(41)

Si está hablando con un interlocutor y tiene a otro interlocutor en espera:

- Pulse sucesivamente la tecla programada cuyo indicador parpadea rápidamente para cambiar de un interlocutor a otro.

El indicador asociado a la tecla del interlocutor con el que esté hablando permanecerá encendido y en la pantalla se mostrará su identidad.

El indicador asociado a la tecla del interlocutor en espera parpadeará rápidamente.

Nota: un teléfono multitecla se mostrará libre siempre que haya al menos una posición disponible, esto es, una tecla progra-mada libre.

Cambiar de un interlocutor

a otro:

Multitecla 1

(42)

La función multilínea

La función multilínea*

Un teléfono multilínea dispone de varios números de directorio, cada uno de los cuales se almacena en una tecla programable.

Esta función se utiliza principalmente para programar en el mismo teléfono: - un número estándar que vaya a proporcionar a todo el mundo.

- un número privado que solo vaya a proporcionar a algunas personas; puede ser también un número de reserva.

Ejemplos:

Para un director - número privado para sus propias llamadas - un número privado sin filtrar

Para un asistente - número filtrado por su asistente

- número para recibir las llamadas filtradas del director

Nota: el administrador del sistema será el encargado de programar esta función.

Atención

El administrador del sistema acaba de programar la función multilínea en su teléfono.

Podrá utilizar las funciones asignadas a su teléfono asignándoselas a los números de directorio de los que disponga, en función de sus necesidades. Cada número de directorio podrá programarse también en multitecla (gestión de llamadas dobles).

Se asigna un conjunto de 10 números personales abreviados a cada número de directorio. Ejemplo: dispone de 20 números personales abreviados para dos números de directorio.

Dispone de un buzón de voz asociado a cada número de directorio. El desvío se programa por separado y con códigos de acceso secretos que pueden ser distintos.

(43)

Cómo comunicarse con la función multilínea

La función multilínea debe haberse guardado en al menos dos teclas programables del teléfono.

Cuando recibe una llamada en su teléfono, y este está programado con la función multilínea, el indicador asociado a la tecla personalizada parpadea.

Nota: en función de la versión del sistema asociado, es posible que tenga que descolgar el auricular antes de realizar la operación.

- Pulse la tecla programada.

Descuelgue el auricular para hablar con el interlocutor.

El indicador asociado a esta tecla permanecerá encendido. En la pantalla se mostrará la identidad del interlocutor.

Si otro interlocutor intenta comunicarse con usted a través de la segunda línea, escuchará un tono y el indicador de una segunda tecla parpadeará.

- Pulse la tecla programadacuyo indicador parpadea para responder al segundo interlocutor.

El indicador asociado a esta tecla permanecerá encendido.

Está hablando con el segundo interlocutor.

En la pantalla se mostrará la identidad del interlocutor con el que esté hablando.

El otro interlocutor se pone en espera.

El indicador asociado a esta tecla parpadeará rápida-mente.

Está hablando con un interlocutor y tiene a otro interlocutor en espera.

- Pulse sucesivamente la tecla programada cuyo indica-dor parpadea rápidamente para cambiar de un interlo-cutor a otro.

El indicador asociado a la tecla del interlocutor con el que esté hablando permanecerá encendido y en la pantalla se mostrará su identidad.

El indicador asociado a la tecla del interlocutor en espera parpadeará rápidamente.

Responder a una segunda

llamada:

Responder a una llamada:

Cambiar de un interlocutor

a otro:

Multilínea 1 Multilínea 2 Multilínea 1 Multilínea 2 Multilínea 2 Multilínea 1

(44)

La función de supervisión

La función de supervisión*

Si se programa en su teléfono la función de supervisión de un grupo de teléfonos, podrá: - ver el estado de los teléfonos supervisados (libre, sonando, hablando),

- responder rápidamente a las llamadas de dichos teléfonos, - llamar a estos teléfonos directamente.

Nota: la supervisión de una línea externa o línea de red también puede programarse. En estos casos específicos, es recomendable consultar al administrador del sistema.

Cómo programar la función de supervisión

Si desea programar la función de supervisión de un teléfono en una tecla programable:

1 - Pulse la tecla .

2 - Pulse una tecla programable.

El indicador asociado a esta tecla parpadeará.

3 - Introduzca el código de tipo o *.

4 - Marque el número de extensiónque se supervisará.

5 - Pulse la tecla .

El indicador asociado a la tecla se apagará.

Notas:

- Debe programarse una tecla programable por cada teléfono supervisado.

(45)

Cómo comunicarse con la función de supervisión

Ha programado la función de supervisión de un teléfono en una tecla programable.

En su teléfono, el estado del indicador asociado a la tecla programable variará en función del estado del teléfono supervisado.

- Cuando el teléfono supervisado se encuentre en reposo, el indicador asociado a la tecla estará apagado.

- Cuando la línea del teléfono supervisado se encuentre ocupada, el indicador asociado a la tecla estará encendido.

- Cuando se reciba una llamada en el teléfono super-visado, el indicador asociado a la tecla programada parpadeará rápidamente y, en caso de que se haya programado, el teléfono emitirá una señal acústica*.

Si el teléfono supervisado recibe una llamada y desea responderla:

- Pulse la tecla programaday, a continuación, descuel-gue el auricular para hablar con el interlocutor.

El indicador asociado a la tecla programada se apagará.

Si está hablando con un interlocutor y desea transferir la llamada al teléfono supervisado:

- Pulse la tecla programaday, a continuación, cuelgue.

El indicador asociado a la tecla programada se encenderá.

Si desea llamar al usuario designado del teléfono super-visado:

- Pulse la tecla programada.

El indicador asociado a la tecla programada se encenderá.

Cuando el interlocutor conteste, descuelgue el auricular para hablar.

Responder a una llamada:

Transferir una llamada

entrante al teléfono

supervisado:

Llamar al teléfono

supervisado:

Supervisión 1 Supervisión 1 Supervisión 1 Supervisión 1 Supervisión 1 Supervisión 1

(46)

La función de filtrado

La función de filtrado*

Esta función se utiliza para filtrar las llamadas dirigidas a otra persona (ejemplo: asistente/ director). Deben utilizarse dos teclas programables en el teléfono del “asistente” (teléfono que se encarga de filtrar las llamadas) y en el teléfono del “director” (teléfono filtrado), una para activar o desactivar el filtro y la otra para supervisar las llamadas al teléfono filtrado.

Nota: el administrador del sistema será el encargado de programar esta función.

Cómo comunicarse con la función de filtrado

Las teclas de su teléfono se han programado de modo que pueda usarse la función de filtrado. La tecla programada con la función de filtrado se utiliza para activar el filtrado de llamadas desde el teléfono filtrado o desde el teléfono que se encarga de filtrar las llamadas.

- Pulse latecla programada para filtrar las llamadas.

El indicador asociado a la tecla programada se encen-derá tanto en el teléfono filtrado como en el teléfono que filtra las llamadas.

Un mensaje acústico y la propia pantalla indican que la acción se ha validado en el teléfono filtrado.

Si es usted quien está filtrando las llamadas:

Si desea llamar al usuario designado del teléfono filtrado:

- Pulse la tecla programada para la supervisión.

El indicador asociado a la tecla programada se encenderá.

Si el teléfono filtrado recibe una llamada entrante:

En la pantalla se indica que la llamada iba dirigida al teléfono filtrado.

- Descuelgueel auricular.

Si está hablando con un interlocutor y desea transferir la llamada al teléfono filtrado:

- Pulse la tecla programada para la supervisión. Puede esperar a que el interlocutor conteste o colgar inmediatamente.

El indicador asociado a la tecla programada se encenderá.

Activar la función de

filtrado:

Llamar al teléfono filtrado:

Transferir la llamada

entrante al teléfono filtrado:

Responder a las llamadas

filtradas:

Filtro

Superv. Filtrado

(47)

Si es a usted a quien le están filtrando las llamadas:

Si desea llamar al usuario designado del teléfono que filtra las llamadas:

- Pulse la tecla programada para la supervisión.

El indicador asociado a la tecla programada se encenderá.

Si una llamada que iba dirigida a usted se recibe en el teléfono que filtra las llamadas:

El indicador asociado a la tecla programada para la supervisión del filtro de su teléfono parpadeará rápidamente y, en caso de que se haya programado, emitirá una señal acústica.

- Pulse la tecla programaday, a continuación, descuel-gue el auricular para hablar con el interlocutor.

El indicador asociado a la tecla programada se apagará.

La tecla programada con la función de filtrado se utiliza para desactivar el filtrado desde el teléfono filtrado o desde el teléfono que filtra las llamadas*.

- Pulse la tecla programadapara filtrar llamadas.

Un mensaje acústico y la propia pantalla indican que se ha validado la acción.

El indicador asociado a la tecla programada se apagará tanto en el teléfono filtrado como en el teléfono que se encarga de filtrar las llamadas.

Nota: al desactivar o activar la función de filtrado en uno de los teléfonos (por ejemplo, en el teléfono filtrado), esta acción se registra automáticamente en el otro teléfono (por ejemplo, en el que filtra las llamadas).

Desactivar la función de

filtrado:

Llamar a la extensión

filtradora:

Responder a una llamada

que iba dirigida a usted:

Superv. Filtrado

Superv. Filtrado

Filtro

Figure

Actualización...

Referencias

Actualización...

Related subjects :