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Adquiridos. Soportadas por un tercero

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Academic year: 2021

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Respuesta para SAP Respuesta para SIEC

Cuáles son los sistemas de información que soportan los procesos de la compañía? Por favor dar una descripción general de los módulos y funcionalidades de cada sistema de información incluido en el alcance

ERP SAP, modulos implementados FI, MM, PM, PS, SD, CO,AA Y TR, los cuales soportan los procesos financieros, de abastecimiento, almacen, mantenimiento

SIEC, Desarrollo de la Empresa de energía de Boyaca, soporta los procesos comerciales, de facturación, cartera, atención al cliente y control de energia

En qué fecha fueron puestos en producción los sistemas de información incluidos en el alcance? abr-12 jun-06

Los sistemas de información operan en forma descentralizada o centralizada? Centralizada Centralizada

Cuál es el grado de integración entre los sistemas de información: automático, manual? ¿Existen interfaces entre estos sistemas de información?

Semi automatico por medio es un programa se realiza la interfaz de siec y sp6

Semi-automatico (A través de la ejecución de un programa)

Sobre cuáles sistemas de información se efectúan desarrollos/mantenimientos internos? SAP SIEC

Los sistemas de información fueron adquiridos o desarrollados internamente? En caso que sea desarrollado

internamente, por favor especificar sobre qué lenguaje fue desarrollado. Adquiridos No

Los sistemas de información son soportados por algún tercero? ¿El soporte a las aplicaciones es dado

internamente o por parte del tercero? Soportadas por un tercero No

Datos Maestros

Contabilidad, activos fijos, cuentas por pagar, presupuesto, tesorería, abastecimientos, mantenimiento, proyectos SD

Cuenta-cliente, facturación, consumo, recaudos, medidores

El proceso de cambios a programas y control de acceso a los sistemas son compartidos o exclusivos por cada

aplicación? Exclusivos para SIEC

Donde se procesa la información de cada sistema? (Hosting, Datacenter) Hosting Datacenter

Roles 128 N/A

Cuántos usuarios tiene cada sistema de información y el proceso al que pertenecen? 60

390 repartidos en casi todos los procesos de la empresa pero principalmente del área comercial

Existen planes de cambio significativos sobre los sistemas de información en los próximos 3 años?

Para el sistema información SIEC se estima realizar un diagnostico de brechas existentes para cubrir los procesos comerciales y realizar los desarrollos correspondientes

Existen planes de contingencia que cubra estos sistemas de información? El sistema de información tiene contigencia para El sistema de información tiene contigencia

Estructura

Organizacional Existen contratos de outsourcing de TIC? Hay contratos de mantenimiento y soporte para SAP SIEC se soporta con analistas de la EMSA

Número de Servidores 2 (Uno para desarrollo y otro para Calidad) 2

Número de Bases de Datos 2 (Una para desarrollo y otra para Calidad) 1

Sistema Operativo Windows Server 2007, Service Pack 2 Linux Centos 6.0 de Base de datos y

Windows 2012 R2 de aplicaciones

Motor de Bases de Datos ORACLE 12.1.0.2.0 Oracle 11g

Cuántos centros de cómputos se tienen? Especificar si son administrados internamente o por terceros. Se tiene contratado hosting SAP con el partner

COMPUNET S.A

SIEC es alojado en el data center de la AZOTEA, administrado por DBA

Infraestructura Tecnológica

Preguntas sobre Tecnología de Información (TIC)

Sistemas de información

(2)

C.I.

Aplicación

Ger enci a C om er ci al Fa ct ur aci ón Ate nci ón al C lie nt e M er ca de o C ontact C ent er Tr ansa cci one s G er enci a de pé rdi da s C ontr ol de E ne rg ia C om er ci al (T el eme di da ) G er enci a D istr ibuci ón D istr ibuci on P la ne ami ent o el ect ri co Li ne as y re de s Sube staci one s Ing eni er ía G er enci a Fi na nci er a Adm in C ontabi lida d P re supue sto Te sor er ia Logi sti ca TIC Aba ste ci mi ent o G er enci a G esti ónHu ma na Bi ene star Soci al Ev al ua ci ón D ese mpe ño Sa lud Ocupa ci ona l No mi na , a dmo n pe rsona l Se cr et ar ia G ene ra l D ici pl ina ri os Adm ini str aci ón de pr oc. Le ga le s Jur idi ca C ontr ol Int er no G er enci a de pl ane aci ón M ejo ra mi ent o Or ga ni za ci ona l P roy ect os Estr at eg icos G er enci a G ene ra l Img . C or por at iv a y com uni ca ci one s Re spons abi lida d Soci al SIEC X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X SAP X X X X X X X X X X X X X X X X X X X

MATRIZ DE PROCESOS X APLICACIONES

Planeación Gerencia General

(3)

SIEC SAP

SIEC

Ventas mensual por ciclo y Recaudo diario, Interfaz PL

IM=Manual IA=Archivos PL=Proceso por lotes No integrados

D e a p lic aci ó n A aplicación

INTERFACES X APLICACIONES

INTERFACES

(4)

SAP EMSA ALCANCE MODULAR

SD

Recursos Humanos, Liquidación Nómina. Tesorería, Pagos, Posición y Previsión de Tesorería

FM

MM

Compras y Contratos.

FI-GL

Estructura

Financiera,

Maestro del Plan

de Cuentas,

Sistemas de

información.

PM

Mantenimiento de Planta Ventas y distribución de otros ingresos.

AA

Activos Fijos

CO

Centro de Costos, Distribuciones, Subrepartos, Sistemas de Información. Presupuesto Público, Gestión y Control.

TR

PS

Proyectos Inventarios y Almacenes.

SIEC

HR

Facturador Cartera Recaudo Control de Energia

(5)

ESTRUCTURA DEL PROCESO DE TIC

Líder I

(1)

Analista Coordinador

Analista Coordinador

Analista III

(2)

Asistente III

(2)

(6)

PRINCIPALES FUNCIONES DEL PROCESO DE TI

Planificar las estrategias de tecnología de información

Implementar y coordinar proyectos de TI

Monitorear proyectos de TI

Divulgar y aplicar las políticas del uso adecuado de los recursos de TI

Elaborar plan de mantenimiento preventivo y correctivo

Controlar la ejecución del plan de mantenimiento preventivo y correctivo

Definir el modelo de seguridad tecnológico

Implementar y controlar el modelo de seguridad tecnológico

Elaborar el plan de contingencia de TI

Probar el plan de contingencia

Colocar en marcha servicio alternativo, en caso de que exista contingencia

Realizar copias de seguridad

Restaurar servicio normal

Administrar las BD, controlar y mantener cuentas y permisos de usuarios

Administrar la red LAN y WAN.

Administrar y monitorear la infraestructura tecnológica

Recibir, clasificar y priorizar los requerimientos

Asignar responsabilidades y monitorear la ejecución

Atender los requerimientos de soporte de hardware y software de los usuarios internos

Registrar novedades de los componentes de TI

Identificar y recibir los requerimientos de tecnología informática

Analizar y definir objetivos y alcances de los requerimientos

Identificar y analizar la plataforma y el recurso humano para ejecutar los requerimientos de Tecnología

Informática

Implementar (Adquisición o desarrollo), probar y puesta en marcha de la solución al requerimiento de TI

Soportar el portal de la Web e intranet

Referencias

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