IBM Sterling Transportation Management System
Guía de visión general
Fecha del documento: 13 de abril de 2013
IBM Sterling Transportation Management System
Guía de visión general
Fecha del documento: 13 de abril de 2013
Nota
Antes de utilizar esta información y el producto al que da soporte, lea la información del apartado “Avisos” en la página 55.
Este manual es la traducción del original en inglés IBM Sterling Transportation Management System Overview Guide.
Esta edición se aplica a la versión 6.9.6 de IBM Sterling Transportation Management System y a todos los releases y modificaciones posteriores hasta que se indique lo contrario en nuevas ediciones.
Contenido
Capítulo 1. Introducción . . . 1
Acerca de Sterling TMS . . . 1
Funciones de Sterling TMS . . . 1
La red de Sterling TMS . . . 3
Módulos de Sterling TMS . . . 4
Módulos de expedidor . . . 4
Módulos de transportista . . . 5
El ciclo de vida de envío . . . 6
Acceso a las funciones de Sterling TMS . . . 8
Personalización de Sterling TMS . . . 9
Perfiles de usuario . . . 11
Automatización del proceso de envío . . . 11
Envíos internacionales . . . 14
Intercambio de datos . . . 15
Soporte para productos de terceros . . . 16
Documentación . . . 16
Inscripción y formación . . . 18
Requisitos del sistema . . . 18
Capítulo 2. Ejecución . . . 19
Acerca de Ejecución . . . 19
Navegación en el módulo Ejecución . . . 19
Planificación de pedidos y envíos . . . 21
Creador de cargas . . . 22
Selección de transportista y licitación . . . 22
Seguimiento de envío . . . 25
Centro de capacidad . . . 26
Gestión de flotas dedicadas . . . 26
Planificación de envíos entrantes . . . 27
Carrier Mobile . . . 27
Funciones adicionales del módulo Ejecución . . . 28
Capítulo 3. Optimización . . . 31
Acerca de la optimización de Sterling TMS . . . . 31
Funciones de optimización . . . 31
Consolidación de pedidos y envíos . . . 31
Ejecuciones de optimización . . . 32
Optimización de rutas de envío. . . 32
Capítulo 4. Planificación de muelles . . 35
Acerca de la Planificación de muelles . . . 35
Configuración de muelles. . . 35
Funciones de la Planificación de muelles . . . . 36
Capítulo 5. Gestión de contratos . . . 37
Acerca de la Gestión de contratos . . . 37
Ventajas de utilizar la Gestión de contratos . . . . 37
Visión general de contratos . . . 37
Tipos de contrato . . . 37
Niveles de contrato . . . 38
Cargos accesorios . . . 39
Actualizaciones de contrato . . . 40
Consulta de guía de rutas . . . 40
Guía de tarifas . . . 40
Tarifas promedio . . . 41
Capítulo 6. Pago de flete . . . 43
Acerca del Pago de flete . . . 43
Proceso del Pago de flete . . . 43
Opciones Pago automático y Coincidencia de pago 43 Perfil del Pago de flete . . . 44
Funciones del expedidor en el Pago de flete . . . 44
Funciones del transportista en el Pago de flete. . . 45
Capítulo 7. Gestión de alertas y eventos . . . 47
Acerca de alertas de Sterling TMS . . . 47
Funciones de las alertas . . . 47
Suscripción a las alertas . . . 47
Capítulo 8. Informes . . . 49
Acerca de los informes de Sterling TMS . . . 49
Informes estándar . . . 49
Informes Ad Hoc . . . 50
Paneles de instrumentos del módulo Ejecución . . 51
Capítulo 9. Política de oferta de nivel de servicio . . . 53
Avisos . . . 55
Índice . . . 59
Capítulo 1. Introducción
Acerca de Sterling TMS
IBM®Sterling Transportation Management System (Sterling TMS) es un sistema como servicio alojado que puede utilizar para optimizar y transformar su red de cadena de suministro planificando y ejecutando todos los transportes entrantes y salientes.
Sterling TMS tiene las ventajas siguientes:
v Reducir los costes mediante una planificación, selección de rutas y modalidad de la carga mejoradas, y crear la mezcla de transportista óptimo en función de las guías de rutas.
v Aumentar los niveles de servicio proporcionando visibilidad en tiempo real a los procesos de envío.
v Incrementar la productividad al eliminar los procesos de transporte manuales.
v Mejorar la entrega a tiempo a través de una mejor colaboración con transportistas, proveedores y clientes.
v Tomar mejores decisiones sobre los procesos de la cadena de suministro, basadas en los informes y paneles de instrumentos de Sterling TMS.
Sterling TMS le conecta a una red logística de transportistas, proveedores y
clientes, proporcionándole las herramientas necesarias para poder automatizar todo el proceso de gestión de transporte. Todo esto se entregan a petición, lo que
significa menos requisitos de recursos de IT, sin costes de actualización,
configuración en lugar de instalación, conectividad rápida y fácil, y bajo coste total de la propiedad.
Con Sterling TMS obtendrá toda la comodidad de un modelo como servicio, alojado, sin tener que sacrificar potencia, control ni capacidad. Es un completo sistema de última generación, que abarca todo el ciclo de vida del transporte:
v Planificación v Ejecución v Liquidación v Informes y análisis
Funciones de Sterling TMS
Sterling TMS proporciona las funciones y ventajas siguientes, que las organizaciones de expedidores pueden utilizar para gestionar su negocio de transportes, y reducir los costes:
v Sistema como servicio alojado
v Planificación y automatización mejoradas v Tarifación y liquidación de envío preciso
Sistema como servicio alojado
Al tratarse de un sistema como servicio alojado, Sterling TMS proporciona las ventajas siguientes:
v Todos los usuarios y transportistas acceden a Sterling TMS utilizando un único sitio web, que se mantiene actualizado con las últimas funciones, mejoras y correcciones.
v Nuestra arquitectura alojada permite a los expedidores, transportistas,
proveedores y clientes colaborar en línea para poder satisfacer sus necesidades de transporte.
v La solución alojada se ejecuta en nuestro centro de datos corporativo, de última generación, y elimina el coste de la compra y el mantenimiento de un TMS interno, montado en sus propias instalaciones.
v La arquitectura alojada de Sterling TMS se ha diseñado para procesar miles de pedidos, envíos y facturas, cada día. Sterling TMS procesa más de 5 millones de envíos, 14 millones de actualizaciones de pedidos, 103 millones de
actualizaciones de estado y 3 millones de facturas, cada año.
v Se han configurado más de 12.000 transportistas para que utilicen Sterling TMS.
Cuando configure su cuenta de Sterling TMS, identifique los transportistas con los que haga negocios.
v Sterling TMS se ha integrado con otros productos de IBM, entre los que se incluyen IBM Sterling B2B Collaboration Network, IBM Sterling Supplier Portal y IBM Sterling Supply Chain Visibility. Puede utilizar dichos productos para proporcionar un soporte de extremo a extremo para las operaciones de logística entrantes y salientes.
v Sterling TMS proporciona acceso transparente a herramientas de software de terceros como, por ejemplo, SMC RateWare, SMC CarrierConnect, PC Miler y MileMaker.
Planificación y automatización mejoradas
Sterling TMS da soporte a las operaciones de envío de gran volumen. Sterling TMS proporciona las siguientes funciones, que los expedidores pueden utilizar para planificar y automatizar el flujo de trabajo de su logística.
v Lleve a cabo la planificación centralizada, que controla los transportistas que se utilizan en cada región, y qué cantidad se les paga por el envío. Los oficinas centrales corporativas pueden configurar los contratos electrónicos y las guías de rutas, que especifican cómo deben seleccionarse los transportistas, y qué
cantidad se les debe pagar por los envíos.
v Lleve a cabo la planificación y ejecución de carga descentralizadas en cada una de sus plantas de fabricación o centros de distribución. El departamento de transporte puede planificar, licitar y realizar el seguimiento de los envíos, en base a las tarifas definidas en los contratos centralizados y las guías de rutas.
v Utilice el optimizador de Sterling TMS y el módulo Creador de cargas para automatizar la consolidación de pedidos y envíos pequeños, en envíos más grandes y más rentables.
v Utilice el módulo Pago de flete para agilizar el proceso de liquidación y para pagar, automáticamente, las facturas de transportista que se encuentren dentro de las tolerancias que haya definido.
Tarifación y liquidación de envío preciso
Sterling TMS proporciona las siguientes funciones, que los expedidores pueden utilizar para gestionar sus tarifas de envío y controlar, de forma precisa, los cargos que pagan a sus transportistas.
v Utilice el módulo Gestión de contratos para colaborar con los transportistas en la actualización de las tarifas y los cargos de envío.
v Utilice el módulo Pago de flete para gestionar el proceso de contabilidad y liquidación con los transportistas. Los transportistas pueden someter sus facturas y configurar Sterling TMS para que apruebe, automáticamente, el pago de las mismas.
v Sterling TMS puede generar facturas de devengo, que proporcionan una estimación de los cargos de envío. Puede importar estos cargos proforma en su sistema de cuentas a pagar.
v Configurar las tarifas base, que definen las tarifas de destino para cada área de envío, en base a la modalidad, el tipo de equipo y otros atributos. Cuando licite los envíos a los transportistas, puede comparar las tarifas reales del transportista con las tarifas base.
v Utilice el módulo Calculadora de tarifas promedio para analizar los datos históricos sobre los gastos de transporte, de modo que pueda planificar sus costes futuros.
La red de Sterling TMS
Sterling TMS le conecta con las empresas con las que mantiene relaciones comerciales en su red de cadena de suministro. Las organizaciones pueden definirse como expedidor, transportista, proveedor o cliente en la red de Sterling TMS.
Expedidores
Los expedidores son los fabricantes o minoristas que se suscriben a la red de Sterling TMS y la utilizan para gestionar sus envíos entrantes y salientes.
Cada expedidor gestiona los socios comerciales con los que quiere hacer negocios en Sterling TMS:
v Transportistas
v Suministradores y proveedores v Clientes
Transportistas
Los transportistas son empresas de transporte en camión, transportistas por ferrocarril, u otros proveedores de logística, que el expedidor contrata para entregar fletes. Hay más de 12.000 transportistas conectados a la red de Sterling TMS. Cada transportista se configura en Sterling TMS como una organización aparte.
Suministradores y proveedores
Los suministradores son las organizaciones que entregan las mercancías a la organización del expedidor de Sterling TMS. Los suministradores se denominan también proveedores en Sterling TMS.
Por ejemplo:
v Usted es un expedidor que utiliza Sterling TMS y genera bienes de consumo envasados.
v El proveedor le entrega materias primas como envíos entrantes en su planta de fabricación.
Los proveedores pueden utilizar las capacidades siguientes:
Planificación de entrada
Los proveedores pueden utilizar la solución de Planificación de entrada de Sterling TMS para transferir datos entre sus sistemas y Sterling TMS.
Planificación de muelles
Los expedidores pueden autorizar a sus proveedores que formalicen citas de muelle en las instalaciones de los expedidores.
Clientes
Los clientes son las organizaciones que reciben el flete saliente que el expedidor de Sterling TMS entrega en un centro de distribución, almacén minorista u otro destino.
Al configurar su perfil de cliente en Sterling TMS, puede especificar que las entregas a este cliente deben ser la primera parada, o la última parada, del itinerario. Por ejemplo, entrega un flete a un minorista clave, y desea que este cliente sea la primera parada de entrega de la ruta.
Los expedidores también puede autorizar a sus clientes el acceso al Portal del cliente en Sterling TMS. El cliente puede buscar los envíos y pedidos que se entreguen en su organización.
Módulos de Sterling TMS
El sistema de Sterling TMS se organiza en módulos que los expedidores y los transportistas pueden utilizar para gestionar su negocio de transportes.
Módulos de expedidor
Cuando los expedidores se suscriben a Sterling TMS, pueden obtener licencia para utilizar los módulos siguientes:
Ejecución
Los expedidores pueden utilizar el módulo Ejecución para gestionar todo el flujo de trabajo de los envíos:
v Adición y actualización de pedidos y envíos v Planificación y consolidación de la carga v Licitación de envíos
v Seguimiento y rastreo de usuarios del servicio al cliente Pago de flete
Los expedidores pueden utilizar el Pago de flete para gestionar el proceso de conciliación y acuerdo.
Gestión de contratos
La Gestión de contratos permite a los expedidores imponer la conformidad de contratos en toda su organización. Los expedidores pueden utilizar las funciones siguientes:
v Ver todos los contratos y cargos accesorios que haya definido su
administrador. Por ejemplo, puede comparar las tarifas de los diferentes transportistas.
v Los expedidores y transportistas pueden utilizar el proceso de
propuestas de Sterling TMS para someter, rebatir y aprobar los cambios efectuados en el contrato.
v Utilizar la Consulta de guía de rutas para analizar la Guía de rutas electrónica que haya definido su administrador.
Optimización
Los expedidores pueden tener licencia para utilizar el optimizador de Sterling TMS, que ayuda a automatizar la consolidación de pedidos y envíos.
Planificación de muelles
Los expedidores pueden utilizar el módulo Planificación de muelles, que le permite gestionar eficazmente las citas de recogida y entrega en sus instalaciones.
Gestión de flotas dedicadas
Los expedidores y los transportistas pueden gestionar flotas dedicadas en Sterling TMS. Para acceder a este módulo, póngase en contacto con el servicio de soporte al cliente de Sterling TMS.
Centro de capacidad
Los expedidores pueden utilizar el Centro de capacidad para buscar en la red de Sterling TMS la disponibilidad de los transportistas, en una área determinada. Para acceder a este módulo, póngase en contacto con el servicio de soporte al cliente de Sterling TMS.
Calculadora de tarifas promedio
Los expedidores pueden utilizar la Calculadora de tarifas promedio para recopilar datos históricos sobre gastos de transporte. El expedidor puede utilizar estos datos para negociar futuras tarifas de envío con los
transportistas. Para acceder a este módulo, póngase en contacto con el servicio de soporte al cliente de Sterling TMS.
Alertas
Sterling TMS proporciona una amplia gama de alertas que los expedidores y los transportistas pueden utilizar para gestionar todos los aspectos del negocio de envíos. Puede utilizar Sterling TMS para rastrear todo el ciclo de planificación, entrega y pago de los envíos, y para que se le notifique de las excepciones encontradas en el plan.
Informes
Sterling proporciona las capacidades de informes siguientes:
v Los expedidores y lo transportistas pueden ejecutar informes estándar en el portal de informes de Cognos.
v Los expedidores pueden desarrollar informes personalizados en Cognos.
Los autores de informes pueden redactar informes y publicarlos para que los usuarios de su organización puedan acceder a los mismos.
Módulos de transportista
Los expedidores de Sterling TMS identifican con qué transportistas hacen negocios.
Estos transportistas pueden configurarse para que utilicen Sterling TMS. Los transportistas puede utilizar los módulos siguientes:
Ejecución
Los transportistas pueden utilizar el módulo Ejecución para gestionar todo el flujo de trabajo de los envíos:
v Gestión y aceptación de licitaciones de envío.
v Sometimiento del estado actual, la posición actual y las actualizaciones ETA.
v Seguimiento y rastreo de usuarios del servicio al cliente.
Pago de flete
Los transportistas pueden utilizar el separador Pago de flete del módulo Ejecución para gestionar el proceso de pago de sus costes de transporte.
Gestión de contratos
Los transportistas puede utilizar las siguientes funciones de Gestión de contratos:
v Ver todos los contratos y cargos accesorios que los expedidores hayan definido para su organización.
v Los expedidores y transportistas pueden utilizar el proceso de
propuestas de Sterling TMS para someter, rebatir y aprobar los cambios efectuados en el contrato.
Planificación de muelles
Los expedidores pueden autorizar a sus transportistas a que puedan utilizar el módulo Planificación de muelles, que permite a un transportista gestionar eficientemente las citas de recogida y entrega en las instalaciones del expedidor.
Gestión de flotas dedicadas
Los expedidores pueden autorizar a sus transportistas para que utilicen las capacidades de la flota dedicada de Sterling TMS.
Alertas
Los transportistas pueden utilizar Sterling TMS para realizar un
seguimiento de todo el ciclo de planificación, entrega y pago de los envíos, y para que se les notifique de las excepciones encontradas en el plan.
Informes
Los transportistas pueden ejecutar informes estándar en el portal de informes de Cognos.
Carrier Mobile
La aplicación Sterling TMS Carrier Mobile permite a los transportistas responder a las solicitudes de licitación de envíos, y proporcionar actualizaciones del estado en tiempo real a los expedidores, desde su dispositivo digital móvil. La aplicación Carrier Mobile está soportada en el dispositivo iPhone de Apple.
El ciclo de vida de envío
Puede utilizar los módulos de Sterling TMS para gestionar todo el ciclo de vida del proceso de envío:
1. Gestionar contratos y cargos accesorios y negociar tarifas de transportista en la Gestión de contratos.
2. Someter envíos y pedidos para la mayoría de modalidades de transporte en la página Nuevo envío del módulo Ejecución. También puede someter envíos y pedidos utilizando el intercambio de datos.
3. Consolidar pedidos en envíos y planificar cargas utilizando el optimizador y el Creador de cargas de Sterling TMS.
4. Licitar los envíos que cree a uno o más transportistas en el módulo Ejecución.
5. Planificar y gestionar citas de recogida y entrega para los muelles en las instalaciones del expedidor en la Planificación de muelles.
6. Hacer el seguimiento del estado del flete en el módulo Ejecución.
7. Gestionar costes de transporte y pagar facturas en el módulo Pago de flete.
8. Analizar el rendimiento de los transportistas utilizando los informes y paneles de instrumentos de Sterling TMS.
Acceso a las funciones de Sterling TMS
Sterling TMS proporciona una amplia gama de módulos y funciones que puede utilizar para gestionar eficazmente todo el ciclo de vida del envío:
v Separadores en cada módulo de Sterling TMS para acceder a páginas principales que le permiten realizar tareas de envío.
v Opciones de búsqueda para ayudarle a localizar rápidamente la información que necesita para realizar las tareas.
v Atajos de edición para ver rápidamente detalles del envío. Por ejemplo, puede pulsar en un origen o un destino en una tabla para ver la dirección.
v Funciones Personalizar tabla para cambiar las columnas que se muestran en una tabla. También puede cambiar el orden de las columnas.
v Funciones Ordenar tabla para ordenar la información que se muestra en la tabla en tres columnas como máximo. Cada columna se puede clasificar en orden ascendente o descendente.
v Opciones de exportación para exportar datos en tablas de Sterling TMS a una hoja de cálculo.
v Enlaces en el banner para abrir módulos de Sterling TMS.
Personalización de Sterling TMS
Sterling TMS permite a los expedidores personalizar muchas funciones para satisfacer las necesidades de su negocio. Por ejemplo, puede cambiar el nombre de los códigos de razón y los números de referencia, para que coincidan con la terminología con la que estén familiarizados los usuarios.
Puede utilizar las siguientes funciones para personalizar y organizar los datos de envío en Sterling TMS:
Opciones del usuario
Cada usuario puede configurar los valores predeterminados que aceleren la entrada y edición de los envíos y las citas de muelle.
Personalización de tablas
Sterling TMS presenta los datos de envío y de pago críticos en tablas:
v Puede seleccionar las columnas que deban mostrarse, u ocultarse, en cada tabla.
v Puede cambiar el orden de las columnas, para agrupar datos y poder comparar rápidamente los resultados.
v Puede ordenar las tablas fácilmente, para que los sucesos más importantes aparezcan en la parte superior de la página.
Los administradores de los expedidores y transportistas también pueden configurar formatos de tabla predeterminados, y copiar estas tablas a sus usuarios.
Búsqueda
Los usuarios pueden utilizar las potentes capacidades de búsqueda en Sterling TMS para filtrar sus datos de envío, en base a las fechas, el origen y destino, la modalidad, el tipo de servicio, la modalidad de pago y muchos otros criterios.
Los administradores de los expedidores y transportistas pueden copiar las búsquedas guardadas a sus usuarios.
Códigos de razón
Sterling TMS proporciona muchos códigos de razón estándar del sector, que puede utilizar para realizar el seguimiento de los cambios efectuados en el estado del envío. Los expedidores pueden organizar y personalizar estos códigos de razón para adaptarlos a las necesidades de su negocio:
v Puede cambiar el nombre de las descripciones de código de razón estándar, para utilizar nombres con los que su organización esté familiarizada, y que utilice actualmente en los procesos de negocio.
v Puede organizar los códigos de razón en grupos, y determinar qué códigos de razón pueden seleccionar sus usuarios.
Campos de referencia
Sterling TMS proporciona muchos identificadores de referencia estándar del sector, que puede asignar a pedidos y envíos. Los expedidores pueden definir nombres personalizados para los campos de referencia.
Equipo
Sterling TMS proporciona docenas de tipos y tamaños de equipo estándar de la industria como, por ejemplo, muchos tipos de contenedores estándar, remolques de plataforma y equipo y refrigerado.
Los expedidores pueden personalizar y organizar los tipos de equipo siguientes:
v Filtrar la larga lista de tipos de equipo estándar, de forma que sus usuarios seleccionen únicamente el equipo que necesite la organización.
v Definir nombres de equipo personalizados que utilicen términos con los que sus usuarios estén familiarizados.
v Definir listas de equipos que agrupen juntos equipos relacionados.
Prioridades de envío
Los expedidores pueden definir sus propias prioridades y, a continuación, utilizarlas para clasificar y realizar el seguimiento de los envíos.
Perfiles de usuario
Los administradores de expedidores y transportistas definen un perfil para cada empleado que inicie la sesión en Sterling TMS. Puede personalizar la visibilidad del usuario, de modo que el empleado sólo pueda manejar fletes que se estén entregando, o recogiendo, en una área determinada.
Formularios personalizados
Los expedidores pueden obtener la licencia para desarrollar formularios personalizados de conocimiento de embarque (BOL), que sus usuarios y transportistas del módulo Ejecución pueden abrir en formato PDF de Adobe Acrobat.
Perfiles de usuario
Sterling TMS proporciona un potente conjunto de módulos y funciones para gestionar el flujo de trabajo del transporte. Los administradores de expedidores y transportistas define un perfil para cada usuario, que controla los módulos de Sterling TMS a los que el usuario puede acceder.
En los ejemplos siguientes se muestra cómo los expedidores pueden organizar sus usuarios:
v Asignar un planificador de transporte como el rol Gestor de logística en el módulo Ejecución. El usuario puede acceder a todos los separadores del módulo Ejecución, y los paneles de instrumentos. El usuario puede ver la información de envío y precios de cualquier ubicación a la que el usuario tenga acceso.
v Asignar a un usuario el rol Servicio de atención al cliente en el módulo Ejecución. El usuario puede acceder al separador Seguimiento, y supervisar salidas y entregas de los envíos. El usuario no puede acceder al separador Envíosni ver información de precios.
v Asignar a un distribuidor el rol Operaciones de logística en el módulo Ejecución.
El usuario puede crear, planificar y realizar el seguimiento de los envíos, pero no puede ver la información de precios.
v Configurar un analista de facturación para que acceda a los módulos Pago de flete y Gestión de contratos. El usuario no accede al módulo Ejecución.
v Especifique qué usuarios pueden ver y ejecutar informes en Sterling TMS.
Automatización del proceso de envío
Como expedidor, tiene que gestionar miles de pedidos y envíos que son
entregados por muchos transportistas diferentes. Sterling TMS ofrece un potente conjunto de funciones que puede utilizar para automatizar los procesos de planificación de transporte, envío y conciliación:
Contratos
Utilice los contratos de Sterling TMS para almacenar las tarifas de envío de todos sus transportistas. Sterling TMS utiliza estas tarifas para calcular, automáticamente, las tarifas de transporte entre terminales para cada envío que se haya sometido en Sterling TMS.
Estos contratos centralizado imponen la conformidad del precio para sus instalaciones de envío. Siempre paga las tarifas adecuadas para su flete, y minimiza los gastos generados fuera del contrato, que también se conoce como pérdida contractual.
Cargos accesorios
Puede definir cargos accesorios, que son tarifas complementarias que se encuentran por encima del cargo de transporte entre terminales de cada envío.
Puede asignar dos tipos de accesorios a sus contratos:
Accesorios planificados
Sterling TMS aplica automáticamente el cargo a cada envío cuya tarifa se haya calculado mediante dicho contrato.
Accesorios no planificados
Los usuarios de expedidor o de transportista aplican manualmente el cargo a envíos específicos. Puede definir umbrales que controlen si Sterling TMS aprueba el cargo, automáticamente.
Recargos por carburante
Puede asignar accesorios a su contrato, que cubran los recargos por carburante. Sterling TMS actualiza automáticamente los recargos por carburante una vez por semana, en base al índice de carburante federal de EE.UU.
Esta función garantiza que siempre pague al transportista el precio de carburante adecuado en el momento de la salida del envío.
Selección de modalidad automática
Utilice las funciones de selección automática de modalidad para hacer que Sterling TMS elija la mejor modalidad de transporte para su pedido o envío.
Sterling TMS selecciona la modalidad basándose en el peso o volumen y el tiempo de tránsito.
También puede someter pedidos a Sterling TMS y hacer que el sistema pase automáticamente dichos pedidos al optimizador para su
consolidación.
Selección de transportista
Utilice las potentes funciones de licitación de Sterling TMS para seleccionar automáticamente el mejor transportista para llevar la carga, en función del coste, la clasificación o las confirmaciones de volumen.
Puede activar la selección automática de transportista para toda la operación de envío, o puede definir Guías de rutas para llevar a cabo la selección automática para transportistas y regiones de envío específicas.
Además, los transportistas pueden especificar si desean aceptar automáticamente las licitaciones de su organización.
Optimización
Utilice el optimizador de Sterling TMS para automatizar la consolidación de grandes conjuntos de pedidos en los envíos más rentables:
v El optimizador proporciona una amplia gama de parámetros, que se pueden utilizar para afinar los resultados, en función de los requisitos de envío.
v Puede planificar las ejecuciones de la optimización y, a continuación, recibir una alerta a través del correo electrónico cuando las ejecuciones hayan terminado.
Pago de flete
El módulo Pago de flete proporciona las opciones siguientes para poder generar automáticamente comprobantes de pago de flete:
Pago automático
Sterling TMS calcula los cargos de envío y siempre utiliza ese importe en el comprobante. El sistema no compara estos cargos con los cargos de la factura del transportista.
Coincidencia de pago
Sterling TMS compara la factura del transportista con los cargos de envío calculados. El sistema paga el importe de la factura del transportista, si se encuentra dentro de las tolerancias de la Coincidencia de pago.
Ventanas de Salida y Llegada
Puede configurar Sterling TMS para que calcule automáticamente las planificaciones de los envíos:
v Someta la fecha de salida planificada y haga que Sterling TMS calcule la fecha de llegada planificada.
v Someta la fecha de llegada planificada y haga que Sterling TMS calcule la fecha de salida planificada.
ETA
Sterling TMS calcula automáticamente la hora estimada de llegada (ETA) para cada envío, en función de la fecha y hora de salida, el tiempo de tránsito, y las paradas de la ruta.
Entrada masiva y edición masiva
Puede utilizar las funciones de entrada masiva y edición masiva para actualizar muchos registros en Sterling TMS, al mismo tiempo.
Por ejemplo:
v Puede hacer que un único cambio actualice la fecha de salida, o de llegada, de varios envíos.
v Puede proponer un cambio de tarifa masivo en todas las áreas de una sección del contrato.
Planificación de muelles
Utilice el módulo Planificación de muelles para calcular automáticamente la duración de las citas de recogida y entrega, en función del transportista, del proveedor o de la cantidad de la carga.
Optimización de rutas
Cuando cree un itinerario de envío de varias paradas, seleccione el orden de las paradas. Si añade o actualiza pedidos, puede pulsar un único botón para que Sterling TMS optimice la ruta y vuelva a ordenar las paradas y, así, reducir la distancia total.
Plantillas de itinerarios de ruta
Puede configurar plantillas de itinerarios de ruta, que dan soporte a envíos multitramo que se direccionan a través de instalaciones de intercambio en muelle. Los usuarios de Ejecución pueden aplicar estas plantillas y, rápidamente, crear envíos que utilicen una modalidad de transporte diferente para cada tramo de la ruta.
Números envío y de pedido
Puede hacer que Sterling TMS genere automáticamente números SID, números de pedido y números de orden de compra.
Números PRO de transportista
Puede hacer que Sterling TMS asigne automáticamente los números PRO de transportista a los envíos LTL. Sus transportistas LTL proporcionan un bloque de números PRO para cada ubicación en la que recogen un flete LTL.
Gestión de alertas y eventos
Puede configurar agentes de sucesos en Sterling TMS para supervisar todos los sucesos de transporte, incluidas las licitaciones de envío, las salidas, las llegadas y las facturas. Sterling TMS le enviará alertas a través del correo electrónico relativas a los sucesos se hayan retrasado, que falten, o que se encuentren fuera de la tolerancia.
Planificación de informes
Puede planificar los informes para que se ejecuten a diario, cada semana o cada mes. Puede hacer que se le envíen estos informes a través del correo electrónico, automáticamente.
Intercambio de datos
Puede hacer que Sterling TMS envíe automáticamente sus transacciones de intercambio de datos, tales como nuevos envíos, actualizaciones de estado de envío y notificaciones de licitación.
Envíos internacionales
Sterling TMS proporciona las siguientes funciones que le ayudarán a manejar sus operaciones de envíos internacionales:
Reservas marítimas
Los expedidores y los transportistas pueden utilizar el módulo Reserva de Sterling TMS para gestionar los fletes oceánicos:
1. Un expedidor puede consolidar envíos en una reserva que consta de varios contenedores.
2. El expedidor puede enviar la reserva al transportista en línea o utilizando el intercambio de datos.
3. El transportista puede aceptar o denegar la carga y enviar una confirmación de reserva.
4. Tanto el expedidor como el transportista pueden utilizar Sterling TMS para hacer un seguimiento del estado del envío oceánico.
Entornos locales
Cada usuario de expedidor y de transportista puede seleccionar el idioma que se utiliza para mostrar la interfaz de usuario de Sterling TMS.
Para obtener información sobre los entornos locales a los que se da soporte en Sterling TMS, póngase en contacto con el gestor de inscripciones o el soporte al cliente.
Monedas
Cada organización de expedidor y de transportista selecciona el moneda que desee utilizar para visualizar los gastos de transporte.
Formatos de fecha
Los usuarios pueden seleccionar un formato para visualizar las fechas en Sterling TMS.
Medidas
Los usuarios pueden seleccionar cómo desean ver los pesos, los volúmenes y la distancia de los envíos.
Códigos de país
Los expedidores y los transportistas pueden definir ubicaciones y áreas en más de 220 países. También se pueden seleccionar estados o provincias específicos.
PC Miler Worldwide
Los expedidores pueden seleccionar PC Miler Worldwide, que incluye distancias para Europa, Asia, África, América del Sur y América del Norte.
Envíos oceánicos
Sterling TMS da soporte al estado de envío oceánico EDI 315 y a los códigos de puerto de las Naciones Unidas.
Documentación
La mayor parte de la documentación de Sterling TMS está disponible en francés, alemán, español y portugués de Brasil.
Intercambio de datos
Los expedidores pueden someter datos a Sterling TMS y recibir datos utilizando los estándares siguientes:
v Intercambio electrónico de datos (EDI) como, por ejemplo, transacciones EDI 204, 214, 210, 850, 856 y 990.
v Archivos XML (Extensible Markup Language) para pedidos y envíos.
v Llamadas a servicios web que envían y reciben archivos XML.
v Achivos sin formato, como los archivos NSDF (Nistevo Standard Delimited Files). Los expedidores pueden utilizar los archivos NSDF para importar contratos, ubicaciones, áreas y pedidos en Sterling TMS.
Los transportistas pueden utilizar las transacciones EDI para enviar y recibir datos de Sterling TMS.
Para obtener las especificaciones del intercambio de datos de Sterling TMS, póngase en contacto con el servicio de soporte al cliente o con el gestor de inscripciones.
Soporte para productos de terceros
Sterling TMS se ha integrado en soluciones de software de logística líderes en el sector. Cuando los expedidores se suscriben a Sterling TMS pueden utilizar los siguientes productos para gestionar su negocio de transportes:
Orígenes del kilometraje
Puede seleccionar entre varias versiones de estos productos:
v PC Miler v MileMaker
Puede seleccionar un origen del kilometraje para su organización y, a continuación, configurar diferentes orígenes del kilometraje en cada contrato de transportista.
SMC RateWare
Los expedidores pueden utilizar SMC Rateware para calcular tarifas LTL basadas en tarifas.
Debe obtener una licencia de SMC para poder utilizar tarifas específicas en Sterling TMS.
SMC CarrierConnect
Los expedidores que tienen licencia para utilizar SMC CarrierConnect pueden utilizar este servicio para devolver tiempos de tránsito para sus áreas de envío LTL.
Los expedidores pueden utilizar estos datos para determinar qué
modalidades tienen tiempo de tránsito suficiente para entregar el flete que se recoge en el origen y se entrega en el destino.
Optimizador de Ops de alimentación de transporte
Los expedidores pueden obtener una licencia para poder utilizar el optimizador de Ops de alimentación de transporte desde ILOG de IBM.
Puede utilizar el optimizador para automatizar la consolidación de pedidos y envíos en cargas más grandes, y más rentables.
Tarifación de paquete
Los expedidores pueden obtener la licencia para poder utilizar el sistema Sterling TMS Parcel Rating, que se basa en la solución de tarifación de paquete PierBridge Agile Elite. Cuando someta los envíos de paquetes a Sterling TMS, el sistema utilizará el sistema de tarifación de paquete para devolver el transportista y el tipo de servicio que resulten más rentables.
Google Maps
Los expedidores y los transportistas pueden ver las rutas de envío utilizando el servicio Google Maps. Seleccione un envío en el módulo Ejecución, y pulse Mapas para ver la ruta desde el origen hasta el destino.
Documentación
Hay disponible la siguiente documentación para Sterling TMS:
General v Glosario
v Guía de búsqueda
v Guía de alertas v Guía de consulta
v Guía de iniciación para expedidores v Guía de iniciación para transportistas Ejecución
v Guía del usuario de ejecución para expedidores v Guía del usuario de ejecución para transportistas v Guía del usuario del creador de cargas
v Guía de gestión de flotas dedicadas v Paneles de instrumentos
v Entrada masiva y edición masiva v Guía de planificación de muelles
v Guía del usuario del centro de capacidad v Guía del separador Seguimiento
v Guía del portal del cliente
v Guía del registro de envíos para usuarios del Guarda del almacén Pago de flete
v Guía del usuario de pago de fletes para expedidores v Guía del usuario de pago de fletes para transportistas Gestión de contratos
v Guía del usuario de gestión de contratos para expedidores v Guía del usuario de gestión de contratos para transportistas v Average Rate Calculator Guide
Optimización
v Guía de optimización v Dispatcher Optimizer Guide Informes
v Guía de informes estándar
v Guía de iniciación a informes ad hoc v Guía de informes ad hoc
v Despensa de datos de rendimiento de costes v Despensa de datos de rendimiento de ejecución v Despensa de datos de historial de envíos Configuración
v Guía de configuración del expedidor v Guía de configuración del transportista v Guía de administración de contratos v Guía de seguridad
v CarrierConnect Configuration Guide v Guía de tarifación de paquetes v EDI Carrier Setup Worksheet
v Guía de administración de pagos de fletes
Hay ayuda en línea disponible en Sterling TMS. Pulse Ayuda para lanzar el sistema de ayuda y poder acceder a las guías de Sterling TMS en formato PDF de Adobe Acrobat.
Inscripción y formación
Los servicios de inscripción (incorporación) y la formación están disponibles en Sterling TMS. Para obtener más información sobre estos servicios, póngase en contacto con su representante de ventas de IBM.
Requisitos del sistema
Sterling TMS puede utilizarse con Internet Explorer, certificado con las Versiones 7 y 8. Otros navegadores web, como Mozilla Firefox, no han sido certificados y podrían no mostrar las páginas de Sterling TMS correctamente.
Algunos módulos de Sterling TMS, como el Creador de cargas, deben utilizarse con una resolución de pantalla de 1024x768 o superior. Si utiliza una resolución de pantalla inferior, como 800x600, es posible que la página principal del Creador de cargas no se visualice correctamente.
Capítulo 2. Ejecución
Acerca de Ejecución
Los expedidores y los transportistas pueden utilizar el módulo Ejecución de Sterling TMS para planificar y realizar el seguimiento de los fletes durante todo el ciclo de vida del producto, desde la etapa de adquisiciones, pasando por la de planificación, la de selección de transportista y la de seguimiento y rastreo.
Navegación en el módulo Ejecución
Los expedidores y los transportistas pueden utilizar el módulo Ejecución para planificar y supervisar todo el ciclo de vida de envío, desde la creación hasta la entrega final.
Por ejemplo, los expedidores pueden utilizar el separador Envíos para acceder a muchas funciones de Sterling TMS:
v Utilice la opción Ver por para ver datos de envíos o pedidos en el separador Envíos.
v Utilice criterios de búsqueda diferentes para encontrar los envíos o pedidos con los que desea trabajar.
v Pulse Creador de cargas para abrir el entorno de trabajo del Creador de cargas.
El Creador de cargas le permite consolidar pedidos en envíos y planificar cargas.
v Pulse Selección de transportista para licitar envíos a transportistas.
v Pulse Nuevo para crear y actualizar envíos.
v Pulse Correlacionar para ver la ruta de una entrega en formato de mapa de Google.
v Pulse Cargos para gestionar y hacer el seguimiento del coste de flete de cada envío o pedido que esté almacenado en Sterling TMS.
Los transportistas pueden utilizar el separador Activo para gestionar sus envíos:
v Utilice la opción Expedidor para seleccionar si desea ver la carga de todos los expedidores o de un expedidor individual.
v Pulse Difusión de capacidad para anunciar la capacidad disponibles a los expedidores.
v Pulse Itinerario para ver la ruta planificada de un envío desde el origen hasta el destino final.
v Pulse Ver detalles para visualizar información sobre el envío o pedido.
v Pulse Imprimir BOL para abrir un Conocimiento de embarque para el envío como un archivo PDF de Adobe Acrobat.
Planificación de pedidos y envíos
Los expedidores pueden utilizar los separadores Envíos y Pedidos del módulo Ejecución para planificar, crear, licitar y actualizar sus envíos:
Separador Envíos
Utilice el separador Envíos para realizar las tareas siguientes:
v Crear envíos. Cada envío contiene uno o más pedidos.
v Actualizar o cancelar los envíos que se hayan creado en línea, o se hayan sometido utilizando el intercambio de datos.
v Planifique la ruta y ajuste las paradas del itinerario.
v Licitar el envío a uno o más transportistas, y realizar un seguimiento de las respuestas de éstos.
v Ver los costes de envío que haya calculado Sterling TMS, y añadir o eliminar cargos adicionales.
v Utilizar el módulo Creador de cargas para revisar y aprobar los planes de carga.
Separador Pedidos
Utilice el separador Pedidos para realizar las tareas siguientes:
v Crear, actualizar, copiar y cancelar pedidos.
v Utilizar Sterling TMS Optimizer para consolidar grandes conjuntos de pedidos en los envíos más rentables.
v Ver la planificación de modalidad de tarifa directa, en la que se muestran las tarifas y los tiempos de tránsito representativos de cada modalidad de transporte que se puede elegir para entregar el pedido. El optimizador utiliza estos datos para procesar los pedidos.
v Utilizar el Entorno de trabajo de consolidación para consolidar manualmente los pedidos en envíos.
v Utilizar la función Añadir/ver artículos para gestionar las unidades y los artículos de envío en el manifiesto.
v Marcar un pedido como Listo para enviar de forma que la organización del envío entrante pueda empezar a planificar la entrega.
v Utilizar Sterling TMS para seleccionar automáticamente la modalidad de transporte para un pedido, en base al coste y al tiempo de tránsito.
Los transportistas pueden utilizar los separadores Licitaciones y Activo del módulo Ejecución para gestionar el flete que les ofrecen sus expedidores:
Separador Licitaciones
Utilice el separador Licitaciones para realizar las tareas siguientes:
v Buscar las licitaciones actuales que los expedidores hayan sometido a su organización. Por ejemplo, puede buscar en función del origen, el destino, la modalidad o el tipo de equipo.
v Aceptar o declinar licitaciones de envío.
v Especifique una oferta de tarifa de lugar si el expedidor ha emitido una licitación de difusión de capacidad.
v Ver el los detalles del itinerario, o del envío, para obtener más información sobre la carga, antes de aceptarla.
Separador Activo
Utilice el separador Activo para realizar las tareas siguientes:
v Buscar los envíos que desee gestionar en Sterling TMS. Por ejemplo, puede buscar envíos que se hayan cargado, pero no hayan salido.
v Filtrar la lista de envíos por un expedidor específico, si sólo desea gestionar los fletes de dicha organización.
v Rechazar los envíos que ya se haya aceptado.
v Editar un envío para mostrar el equipo específico que esté proporcionando, o para cambiar la distancia estimada.
v Imprimir un formulario de conocimiento de embarque (BOL) en formato PDF.
v Los gestores pueden ver los cargos de envío y añadir un cargo no planificado como, por ejemplo, una tarifa de detención.
v Actualizar el estado del envío, la posición actual o la hora de llegada estimada (ETA).
Creador de cargas
El entorno de trabajo Creador de cargas proporciona un modo eficaz de crear envíos de carga de camión. Puede acceder y revisar la salida de la ejecución de optimización, crear pedidos en envíos, gestionar puntos de agrupación y ubicaciones de intercambio en muelle, y realizar diversas tareas de envío.
Mediante el Creador de cargas, puede realizar las tareas siguientes:
v Buscar pedidos no asignados y consolidarlos en un envío.
v Combinar envíos en envíos más grandes.
v Utilizar la función de arrastrar y soltar para seleccionar pedidos y asignarlos a un envío rápidamente.
v Revisar los envíos que haya creado el optimizador y, a continuación, aprobarlos o rechazarlos.
v Efectuar una doble pulsación en un suceso de estado, de un panel de instrumentos del módulo Ejecución, para abrir el Creador de cargas. Por ejemplo, es posible que desee profundizar y averiguar por qué ciertos envíos se recogieron o entregaron tarde.
v Ver un mapa de Google de la ruta de envío.
v Crear la ruta de pedidos y envíos a través de puntos de agrupación y ubicaciones de intercambio en muelle.
v Expandir un registro de envío para ver las paradas y pedidos asociados al envío.
v Gestionar el proceso de licitación de sus envíos. Lanzar la página Selección de transportista, ver el estado de licitación e imprimir una hoja de confirmación de licitación.
v Volver a ordenar manualmente las paradas de una ruta de envío o hacer que Sterling TMS optimice la ruta en su lugar.
v Editar los atributos de envío como, por ejemplo, el método de pago o el tamaño del equipo.
Selección de transportista y licitación
Los expedidores pueden utilizar las funciones de licitación de Sterling TMS para automatizar y controlar el proceso de selección de transportista:
Estrategias de licitación
Para cada modalidad de transporte, debe definir estas Estrategias de licitación :
v ¿Utiliza Sterling TMS, u otro sistema, para realizar las licitaciones?
v ¿Cuánto tiempo antes de que salga debe licitarse un envío?
v ¿Durante cuánto tiempo permite que los transportistas respondan a las licitaciones?
v Sus usuarios, ¿pueden alterar temporalmente la tarifa de envío que se haya almacenado en los contratos de los transportistas?
Guías de rutas
Utilice las Guías de rutas de Sterling TMS para definir el proceso de licitación que desee utilizar para cada región de envío:
v ¿Qué modalidades de transporte, equipo y tipo de servicio utiliza en cada área de envío?
v ¿Qué método de licitación desea utilizar como, por ejemplo, las licitaciones secuenciales o de transmisión?
v ¿Desea utilizar la selección automática de transportista?
v ¿Desea que esta área de envío utilice valores de tiempo límite de licitación distintos de los valores predeterminados de Estrategias de licitación?
v ¿Desea impedir que los transportistas recojan una carga si tienen un tiempo de tránsito inadecuado?
Métodos de licitación
Sterling TMS da soporte a una serie de métodos de licitación que puede utilizar para controlar de forma eficaz la selección de transportistas y asegurarse de que todo el flete esté cubierto:
Secuencial
Licitar a los transportistas, de uno en uno, utilizando la secuencia que se define en la Guía de rutas.
Difusión
Licitar a una lista de transportistas al mismo tiempo.
Difusión de capacidad
Licitar a una lista de transportistas al mismo tiempo. El
transportista puede aceptar la oferta del expedidor, o someter una oferta diferente.
Difusión para revisión
Licitar a una lista de transportistas al mismo tiempo. Una vez que los transportistas han respondido, el expedidor selecciona el transportista que deberá recoger la carga.
Manual
Licitar a un único transportista.
Selección automática de transportista
Puede hacer que Sterling TMS licite, automáticamente, sus envíos, en función de sus reglas de la guía de rutas.
Por ejemplo, puede hacer que Sterling TMS realice, automáticamente, una licitación secuencial para los transportistas elegibles, empezando por el que tenga la tarifa más baja.
Licitación por volumen
Puede configurar estrategias de licitación basadas en las confirmaciones de volumen que establezca con los transportistas. A continuación, puede utilizar Sterling TMS para licitar los envíos a los transportistas que estén más lejos de alcanzar sus confirmaciones de volumen.
Por ejemplo, es posible que desee que un transportista reciba, como mínimo, 10 cargas por semana entre Ohio y Minnesota.
Clasificación de transportistas
Puede controlar cómo Sterling TMS clasifica los transportistas para las licitaciones manuales y secuenciales:
Tarifa
El transportista que tenga la tarifa más baja es el primero que figura en la lista.
Cantidad confirmada
El transportista que tenga el número más alto de cargas confirmadas es el primero que figura en la lista.
Clasificación
Los transportistas se clasifican en base a la clasificación que haya asignado el expedidor.
Coste factorizado
El transportista que tenga el coste factorizado más bajo es el primero que figura en la lista. Puede utilizar los costes factorizados para asignar descuentos a los transportistas cuyo servicio sea bueno, y sanciones a los transportistas cuyo servicio sea pobre.
Alteraciones de licitación
Sterling TMS genera automáticamente un plan de selección de
transportistas para cada envío, en función de los contratos y las reglas de la guía de rutas que haya definido el administrador de expedidores. En el caso de los transportes individuales, los usuarios del módulo Ejecución pueden alterar temporalmente estas reglas de licitación predeterminadas.
Por ejemplo, un distribuidor puede determinar que ninguno de los
transportistas contratados está disponible para realizar la entrega a tiempo.
El distribuidor puede realizar una alteración temporal de la licitación y seleccionar una transportista que pueda recoger la carga.
Configuración de licitación de transportista
Los transportistas pueden configurar Sterling TMS para que acepte automáticamente las licitaciones de uno o varios expedidores de las áreas de servicio que se hayan definido.
Los transportistas también pueden especificar Parámetros de notificación de licitación para cada expedidor:
v ¿Acepta el transportista las licitaciones EDI del expedidor? ¿O debe el expedidor realizar una licitación en línea en Sterling TMS?
v En el caso de los envíos LTL, ¿enviará el expedidor transacciones EDI 204, o EDI 211, al transportista?
Seguimiento de envío
Los expedidores y los transportistas pueden utilizar el módulo Ejecución para llevar a cabo el paso de seguimiento y rastreo del ciclo de envío:
v Los representantes del Servicio de atención al cliente de la organización del expedidor o del transportista pueden utilizar el separador Seguimiento para supervisar las salidas y llegadas de los envíos.
v Todos los usuarios de expedidor y del transportista pueden actualizar el estado del envío.
v Los expedidores pueden configurar usuarios Guarda del almacén, que usan el separador Registro de envíos para realizar un seguimiento del flete que se entregue en la planta de manufacturación, en el depósito o en el centro de distribución. Por ejemplo, el usuario Guarda del almacén puede establecer el estado de envío en En puerta, o en Fuera de puerta.
v Los transportistas pueden utilizar la aplicación Sterling TMS Carrier Mobile en su iPhone, para aceptar licitaciones e informar sobre las actualizaciones del estado del envío.
Por ejemplo, en el separador Seguimiento se proporcionan las funciones siguientes, que los representantes del servicio al cliente pueden utilizar para supervisar sus envíos:
v En la columna Modalidad, vea la modalidad de transporte, como por ejemplo Carga de camión o LTL.
v En la columna Descripción, vea una descripción del flete que se va a entregar.
v En las columnas Salida planificada, Llegada planificada y Calcular ETA, vea la salida planificada, la llegada planificada y la hora estimada de llegada de una carga.
v Pulse Ver detalles para visualizar información sobre el envío y cada parada.
v Seleccione un envío en la tabla Envíos para ver cada parada del envío en la tabla Paradas.
Centro de capacidad
Los expedidores pueden utilizar el Centro de capacidad para buscar en la red de Sterling TMS la disponibilidad de los transportistas, en una área determinada.
Después de seleccionar los transportistas elegibles, puede licitar el envío, utilizando una licitación de tipo difusión de capacidad o difusión para revisión.
Por ejemplo:
1. Tiene un envío que debe salir de la planta de Kansas City en los próximos tres días.
2. Ninguno de los transportistas contratados está disponibles para poder recoger la carga.
3. Hace una búsqueda de transportistas que tengan camiones que lleguen dentro de un radio de 100 millas de Kansas City en los próximos tres días.
4. Emite una licitación de difusión de capacidad a los transportistas que tengan camiones disponibles en el área de Kansas City.
Los transportistas pueden utilizar la función Centro de capacidad para notificar a sus expedidores de Sterling TMS que tendrán un camión disponible para recoger el flete en una área específica, en una fecha específica.
Por ejemplo, el transportista podría especificar que tendrá dos contenedores estándar disponibles para efectuar recogidas en el Código Postal 80220 (Denver, Colorado), el 15 de agosto.
Gestión de flotas dedicadas
Una flota dedicada es una flota de transporte en camión, propiedad del
transportista, pero que tiene licencia para su uso exclusivo por parte de uno o más expedidores. Un expedidor acuerda con el transportista utilizar la flota dedicada, que ayuda a garantizar que la cantidad de camiones necesaria esté siempre disponible.
Puede efectuar las tareas siguientes:
v Realizar el seguimiento del estado de los camiones de su flota.
v Buscar envíos y asignarlos a los camiones.
v Gestionar tramos de la ruta que no pertenezcan al envío como, por ejemplo, un trayecto sin carga, o la recuperación de posición.
v Gestionar la compartición de ingresos de los envíos que lleven a cabo la flota dedicada.
v Utilizar las funciones de Pago de flete de Sterling TMS para gestionar el pago de las facturas de los transportistas.
v Configurar Sterling TMS para que asigne, automáticamente, los costes de la flota dedicada entre los envíos que haya entregado ésta.
Los expedidores también pueden autorizar a su transportista dedicado para que pueda gestionar la flota dedicada en su nombre. El transportista inicia la sesión en Sterling TMS y utiliza las mismas capacidades de la flota dedicada que el
expedidor.
Planificación de envíos entrantes
Muchos transportistas utilizan su sistema de gestión de transporte para planificar el flete saliente que se entrega a sus clientes. Los expedidores también pueden utilizar Sterling TMS para gestionar, de forma eficiente, el flete entrante que reciben de sus suministradores y proveedores.
La solución Planificación entrante en Sterling TMS permite a los expedidores y proveedores colaborar en la gestión de pedidos y envíos entrantes. La solución Planificación entrante proporciona las capacidades siguientes:
v Utilizar un único sistema para gestionar tanto el flete entrante como el saliente.
Al gestionar todo su volumen de envíos en Sterling TMS, puede negociar con los transportistas para conseguir mejores tarifas y un mejor servicio.
v Utilice el módulo Pago de flete en Sterling TMS para automatizar y auditar el proceso de liquidación de todos los envíos.
v Proporcione al personal de la cadena de suministro una visibilidad adicional del flete que se esté entregando en sus instalaciones. Realice el seguimiento de todos los puntos de referencia del ciclo de vida del envío, desde la orden de compra hasta la entrega.
v Utilice el optimizador de Sterling TMS para consolidar las entregas entrantes, que determina la mejor modalidad de transporte, y el menor coste.
v Busque oportunidades de ahorro adicionales conmutando los términos del flete de pago previo a cobrar, para obtener el control de los costes de los fletes
entrantes.
Los distribuidores más grandes que estén habilitados para EDI pueden
intercambiar pedidos, envíos y otros documentos empresariales con Sterling TMS, en formato EDI. Los proveedores más pequeños que no estén habilitados para EDI pueden utilizar IBM Sterling Supplier Portal para intercambiar datos con Sterling TMS.
Por ejemplo, sus proveedores pueden utilizar el proceso siguiente transferir datos entre sus sistemas y Sterling TMS:
1. El proveedor utiliza Sterling Supplier Portal para crear una solicitud de ruta.
2. Cuando se somete la solicitud de ruta a Sterling TMS, se crea un pedido.
3. El expedidor de Sterling TMS puede consolidar el pedido en un envío, y planificar la opción de envío que resulte más rentable.
4. El envío se puede someter desde Sterling TMS, y devolverlo a Sterling Supplier Portal, para que el proveedor pueda realizar un seguimiento en su sistema.
Carrier Mobile
Los transportistas pueden suscribirse a la aplicación Sterling TMS Carrier Mobile.
Esta aplicación para Apple iPhone permite a los transportistas responder a las solicitudes de licitación de envíos, y proporcionar actualizaciones del estado en tiempo real a los expedidores, desde su dispositivo digital móvil.
La aplicación Carrier Mobile proporciona las siguientes funciones:
Responder a licitaciones
Al responder a la solicitudes de licitación sensibles al tiempo cuando no se encuentren frente un equipo informático, los transportistas que tengan acceso móvil tendrán la oportunidad de conseguir más negocios:
v Ver una lista de todas las licitaciones que se hayan enviado a su organización.
v Aceptar licitaciones mientras viaja.
v Rechazar las licitaciones que ya se hayan aceptado.
Proporcionar el estado del envío en tiempo real
Los transportistas pueden proporcionar actualizaciones del estado de envío en tiempo real, con lo que mejora la comunicación entre los socios, e incrementa la productividad:
v Buscar un envío revisando la lista Activo.
v Buscar un envío por el SID o el número de referencia de transportista.
v Informar sobre las actualizaciones de estado de un envío, incluyendo qué número de parada se está actualizando, la hora del día, el estado que debe notificarse y el código de razón.
Funciones adicionales del módulo Ejecución
Sterling TMS también proporciona las siguientes capacidades del módulo Ejecución:
Google Maps
Los expedidores y los transportistas pueden ver un mapa de Google en el que se muestra la ruta del envío, desde el origen hasta el destino.
Impresión de formularios
Los expedidores y los transportistas pueden ver e imprimir los siguientes formularios:
v Formularios de conocimiento de embarque en formato PDF de Adobe Acrobat
v Documentos de resumen y de detalle de envío v Hojas de confirmación de licitación
v Una lista de envíos o pedidos de cualquier tabla del módulo Ejecución Además, los expedidores puede obtener la licencia para poder desarrollar sus propios formularios personalizados de conocimiento de embarque. Los usuarios de expedidor y del transportista pueden ver e imprimir dichos formularios personalizados en formato PDF.
Notas/Historial
Los expedidores y los transportistas pueden ver el historial completo del estado, las notas, las alertas y los sucesos que se hayan registrado para cada envío.
Los expedidores también pueden ver las notas privadas que sólo están disponibles para sus usuarios. Los transportistas no pueden ver dichas notas.
Los gestores pueden ver información de precios que aparece en
Notas/Historial. Los usuarios de Servicio al cliente y de Entrada de envío no pueden ver los precios.
Portal del cliente
Los expedidores pueden autorizar a sus clientes a iniciar la sesión en Sterling TMS, y a ver los envíos que se entreguen a dicho cliente.
Por ejemplo, el expedidor de Sterling TMS es un fabricante, y el expedidor permite a un minorista clave iniciar la sesión y efectuar un seguimiento de las entregas entrantes.
Para poder ver el Portal del cliente, los usuarios de clientes inician la sesión como un usuario que pertenezca a la organización del expedidor.
Estos clientes no están configuradas como una organización aparte dentro de Sterling TMS.
Capítulo 3. Optimización
Acerca de la optimización de Sterling TMS
Los expedidores de Sterling TMS pueden obtener la licencia para poder utilizar Sterling TMS Optimizer, que se basa en el motor de optimización de Ops de alimentación de transporte de ILOG de IBM. Puede utilizar el optimizador para automatizar la consolidación de pedidos y envíos más pequeños, en envíos más grandes, en base a la modalidad de transporte más rentable.
Funciones de optimización
El objetivo del optimizador es crear la solución del plan de carga con el coste global más bajo, basándose en las siguientes consideraciones:
v El conjunto de pedidos que se someta
v Los costes representativos y el ahorro mínimo que se definan v Los parámetros de ejecución de la optimización
v El tiempo de tránsito necesario para entregar el flete
El optimizador proporciona las siguientes funciones generales:
v El optimizador da soporte a varias modalidades de transporte. Por ejemplo, puede consolidar pedidos de paquetería en LTL, cargas LTL en cargas LTL mayores, y LTL en carga de camión.
v Para cada modalidad, puede definir las flotas que den soporte a distintos tipos de servicio, como por ejemplo, el servicio normal o urgente.
v Puede definir una amplia variedad de parámetros de ejecución, que le permiten ajustar la optimización para satisfacer las restricciones de su empresa.
v Puede someter los pedidos que no tengan asignada una modalidad. En función de la opción Umbrales de selección de modalidad que defina, Sterling TMS puede pasarle los pedidos al optimizador, para que se seleccione la modalidad más rentable.
v Puede utilizar la opción Contrato de tarifa directa para almacenar los costes representativos de envío para los distintos tipos de servicio y modalidades. El optimizador utiliza dichas tarifas para comparar los costes de envío en las diferentes modalidades.
v El optimizador tiene en cuenta los tiempos de tránsito cuando determina las modalidades que resulten elegibles para realizar la entrega a tiempo.
v Los planificadores de carga pueden utilizar el módulo Creador de cargas en Sterling TMS para revisar y aprobar, rápidamente, los envíos que haya creado el optimizador.
Consolidación de pedidos y envíos
Puede utilizar el optimizador para consolidar de forma eficaz tanto pedidos como envíos:
v Además de consolidar los pedidos en envíos, puede hacer que el optimizador vuelva a planificar los envíos existentes. Puede rellenar envíos, combinar envíos, o empezar de nuevo y volver a planificarlos.
v Puede especificar si el optimizador vuelve a planificar los envíos licitados y los cubiertos.
v Después de que el optimizador haya consolidado los pedidos en envíos, puede hacer que el optimizador cree automáticamente un envío de una sola parada para los pedidos restantes. Por ejemplo, el optimizador no ha consolidado un pedido en un envío de carga de camión determinado porque el optimizador ha determinado que resultaba más barato enviar el flete directamente como LTL.
v Puede hacer que el optimizador calcule la ventana de llegada planificada del envío, en función de la ventana de salida planificada. Puede hacer que el optimizador calcule la ventana de salida planificada, en función de la ventana de llegada planificada.
v Puede hacer que el optimizador respete el indicador Envío conjunto cuando consolide pedidos en envíos. El optimizador respetará estas restricciones de transporte conjunto y combinará los pedidos en un envío, siempre que el tamaño total quepa en el mismo vehículo.
v El optimizador asigna el coste total de envío proporcionalmente a los pedidos en el envío, en base a las tarifas base, el peso, el volumen o la cantidad.
v Puede solicitar que el optimizador sólo asigne pedidos a un envío consolidado que utilice el equipo especificado en los pedidos. Por ejemplo, es posible que desee solicitar que los pedidos se transporten en un tipo específico de furgoneta refrigerada.
Ejecuciones de optimización
El optimizador proporciona las siguientes funciones para configurar y ejecutar el optimizador:
v No es necesario que seleccione manualmente la heurística compleja (algoritmos matemáticos) para cada ejecución de la optimización. El optimizador analiza los pedidos y elige automáticamente la mejor heurística para procesar el conjunto de datos.
v En el caso de conjuntos de pedidos complejos, puede hacer que el optimizador cree un conjunto de soluciones iniciales y, a continuación, ejecute
automáticamente heurística de mejora para perfeccionar los resultados.
v Puede guardar los perfiles de ejecución de optimización, que le permiten lanzar rápidamente las ejecuciones, y asegurarse de que los resultados sean coherentes.
v Puede automatizar sus ejecuciones de optimización configurando una
planificación de ejecución. Por ejemplo, podría guardar un perfil de ejecución de optimización y, a continuación, hacer que Sterling TMS lo ejecute diariamente a las 7 de la mañana.
v Puede utilizar el módulo Creador de cargas para ver los ahorro de costes y aprobar los resultados de la ejecución de optimización. Si no aprueba los resultados, puede pasarlos de nuevo al optimizador para que se procesen otra vez.
v Puede suscribirse a las alertas de optimización. Por ejemplo, puede recibir un mensaje de correo electrónico que le notifique cuándo se ha completado una ejecución de optimización planificada.
v Puede definir el ahorro de costes mínimo para cada modalidad y flota cuyo modelo esté creando en el optimizador. Por ejemplo, es posible que desee asegurarse de que el ahorro de costes cubra el gasto de almacén adicional de la consolidación del flete.
Optimización de rutas de envío
El optimizador proporciona las siguientes funciones para crear rutas eficientes:
v El optimizador calcula las distancias de la ruta basándose en las distancias ya en la carretera desde el origen hasta el destino. El optimizador utiliza el origen del kilometraje que haya configurado para su organización como, por ejemplo, PC Miler o MileMaker.
v Puede definir la distancia máxima de la ruta total y la duración máxima (por ejemplo, 72 horas o 5 días).
v Puede hacer que el optimizador planifique rutas de varias recogidas y de varias entregas.
v Puede definir el número máximo de paradas en la ruta y la distancia máxima entre cada parada.
v Puede hacer que el optimizador agrupe juntos los pedidos que se recojan o entreguen en una ubicación del tipo punto de agrupación. El optimizador tendrá en cuenta un punto de agrupación de entrada como una ubicación de recogida alternativa para el tramo de transporte entre terminales. O, tendrá en cuenta un punto de agrupación de salida como un destino alternativo para el tramo de transporte entre terminales. Una sola ejecución de optimización no puede crear una ruta que utilice sendos puntos de agrupación como origen y destino.
v Puede hacer que el optimizador cree rutas de viaje de ida y vuelta. Por ejemplo, su flota privada podría efectuar las entregas y después volver al depósito cada noche.
v Puede hacer que el optimizador genere las planificaciones de ruta teniendo en cuenta, o ignorando, el calendario laboral de cada ubicación.
