GDIP U1 A1 MAPR

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Universidad Abierta y a Distancia de México

Licenciatura en Gestión y administración de PYMES (GAP_ GDIP _2202_B1_004)

Unidad 3.

Prueba de mercado y comercialización.

Actividad 1 Opinión del consumidor

Profesor: Gavino González Romero

Alumna: Mayra Guadalupe Palacios Rogel

Matricula: ES1821011524

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Introducción:

El juego de la mercadotecnia se encarga del proceso de idear y desarrollar las actividades para la propagación del concepto del producto a vender, esto tiene que ver con sus cualidades y detalles: en este caso, lanzar nuevamente al éxito un producto que en su momento fue un “boom”, reactivar nuevamente este producto a través de una nueva estrategia de marketing, para volver a alcanzar la distribución y promoción con la firme intención de que satisfaga los objetivos de los clientes y de la propia organización. Si se cumple todas las características mencionadas los productos o servicios de la empresa, poseerán ciertas características particulares, distintivas que diferencian a los demás similares en el mercado. “La meta del marketing es conocer y entender al cliente tan bien que el producto o servicio se venda solo.”, Peter Drucker.

a) Establecimiento del problema a investigar.

¿Cómo posicionar el producto discman /walkman y como entrar nuevamente al gusto del cliente?

b) Definición de los objetivos de la investigación

Lanzar al mercado el discman/walkman, posicionarlo y dar a conocer las ventajas que posee (funciones, calidad y precio), con la intención de igualar y/o superar sus ventas en su lanzamiento en los años 80´s.

Objetivos específicos:

• Lograr el posicionamiento del discman ante los consumidores del mercado en la CDMX.

• Demostrar las ventajas que ofrece el producto para su acceso al mercado a nivel mundial.

• Promover la imagen del producto mediante una atractiva presentación.

• Lograr a través de la publicidad de varios medios (internet y propaganda)

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c) Selección del grupo de estudio y la muestra que se utilizará (se requiere presentar la fórmula para obtener la muestra).

LUGAR JUSTIFICACIÓN

Lugar: CDMX Lugar donde se establece el estudio de mercado

Colonia Polanco Alto poder adquisitivo Aplicación de encuestas:

Se seleccionó una muestra de los personas cuyo domicilio se encuentra en la colonia mencionada

 N=45

 Z=1.96

 E=0.03

 P=.5

 Q= .5

Muestra45 personas

d) Identificación de las fuentes de información.

Fuentes Primarias.

Son todos aquellos usuarios y acompañantes a quienes se les aplicó un instrumento de investigación. En este caso, los datos provienen directamente de la población o una muestra de la misma. Estas fuentes contienen información original, que ha sido publicada por primera vez y que no ha sido filtrada, interpretada o evaluada por nadie más. Son producto de una investigación o de una actividad eminentemente creativa.

Fuentes secundarias de Información

Son las que contienen información primaria, sintetizada y reorganizada.

Están especialmente diseñadas para facilitar y maximizar el acceso a las fuentes primarias o a sus contenidos. Parten de datos pre-elaborados, como pueden ser datos obtenidos de anuarios estadísticos, de Internet, de medios de comunicación, de bases

No=1067 1+(1067−1)

45 1067

23.68 ^=45.05 No=(1.96)²x 0.5 x 0.5

(0.03)² No=3.84 x 0.25

0.0009 ⁼¹⁰⁶⁷

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de datos procesadas con otros fines, artículos y documentos relacionados con la enfermedad, libros, tesis, informes oficiales, etc.

Las fuentes secundarias pueden proceder de:

Fuentes oficiales: Cuando los datos son suministrados por cualquier ente gubernamental (INEGI, Secretaria de economía, de gobernación, etc)

e) Diseño de los instrumentos necesarios para la investigación y aplicación de los instrumentos, Se requiere evidencia de cada instrumento aplicado y la tabulación correspondiente, para ello estos documentos serán compartidos por medio de un enlace a One Drive. Los instrumentos deben ser aplicados al 10% de la muestra.

La encuesta:

Ventajas y desventajas:

La principal ventaja de esta técnica es que reporta gran cantidad de información en un período relativamente corto de tiempo. A diferencia de otras técnicas, las conclusiones que extraigas del análisis de la información podrás extrapolarlas a la población total, siempre que la muestra sea lo suficientemente representativa. Por otro lado, tal y como se apuntó anteriormente, la realización de una encuesta conlleva una serie de obstáculos tanto metodológicos como económicos.

Una vez tratados los datos de la encuesta, manualmente o por medio de un programa informático, el paso siguiente será el de analizar la información con el fin de establecer generalizaciones. En la medida en que la muestra sea representativa, se podrán hacer extrapolaciones a toda la población objeto de estudio.

Se trata de la técnica más costosa debido a las necesidades de contratación de personal cualificado para la realización de las entrevistas, así como para el tratamiento posterior de los datos. La encuesta representa un método en el que se elabora un cuestionario con preguntas de interés, las cuales permitirá recabar datos e

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información de los encuestados, cuyo es relevante para el propósito de la metodología.

Encuesta con 10 preguntas cada una, con 3 posibles repuestas a seleccionar solo 1.

g) Presentación de resultados por medio de gráficas, interpretaciones y comentarios.

Núm. de

Persona Puntuación Promedio de puntuación Nivel de aceptación 1. 24 Mayormente respuestas con

puntuación de 3

Buena aceptación

2. 25 Mayormente respuestas con

puntuación 3

puntuación 2

Mediana aceptación

puntuación 3

puntuación 2

Mediana aceptación

puntuación 1

Nula aceptación

puntuación 3

puntuación 2

Buena aceptación 10. 21 Mayormente respuestas con

puntuación 2 Mediana

aceptación 11. 25 Mayormente respuestas con

puntuación 2

Mediana aceptación 13. 22 Mayormente respuestas con

puntuación 2

Buena aceptación 19. 23 Mayormente respuestas con Mediana

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puntuación 2 aceptación

20. 25 Mayormente respuestas con puntuación de 3

puntuación 2

puntuación 1

Nula aceptación 28. 24 Mayormente respuestas con

puntuación 2

puntuación 1

puntuación 2

puntuación 1

puntuación 2

puntuación 1

puntuación 2

puntuación 1

Buena aceptación 44. 24 Mayormente respuestas con Mediana

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puntuación 2 aceptación

45. 29 Mayormente respuestas con puntuación de 3

Buena aceptación TOTAL:

45 personas

TOTAL:

Total:

21

Total:

18

Total:

6

Total:

Mayoría  Buena

aceptación

Buena Aceptación Mediana Aceptación Nula Aceptación 0

5 10 15 20 25

21

18

6

0

Resultados

Tipo de aceptación

Nivel de aceptación

21; 46.67%

18; 40.00%

6; 13.33%

Nivel de aceptación

Buena Aceptación Mediana Aceptación Nula Aceptación

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Conclusión:

Sin duda los estudios de mercado permiten conocer cuántos individuos o empresas desarrollan la actividad económica que pretendes desarrollar con tu proyecto productivo, ya sea la producción de un bien o la prestación de un servicio, así como sus especificaciones y el precio que el público está dispuesto a pagar por él.

A su vez estos estudios te permiten conocer si hay demanda insatisfecha en lugar donde planeas emprender y vislumbrar si tu proyecto tendrá aceptación entre el público. Esta información incluye, por lo general, datos relativos al comportamiento de los consumidores y la competencia. Con el estudio de mercado usted podrá saber si sus productos o servicios están enfocados y dirigidos a los consumidores adecuados.

Bibliografía:

 Muñoz, R. (2012). Producto y precio. En Atributos del producto. Marketing en el siglo XXI (5a. ed.). Recuperado de https://www.marketing-xxi.com/atributos-de- producto-35.htm

 Ostertag, C. F., y Rizo,J. A. (2002). Proyecto de Desarrollo Agro-empresarial Rural: Introducción al Valor Agregado. Recuperado, de http://ciat- library.ciat.cgiar.org/articulos_ciat/agroempresas/valor_agregado.pdf

 Peters, T. (2002). Obsesión por el diseño: ¿Soporte del espíritu corporativo y fundamento de la ventaja competitiva? Madrid: Nowtilus, EcommerceQualityConsulting.