9 de Mayo de 2012
Christian Fuentes Cottier
Director Comercial Audatex México
Sergio Olguín
Gerente de Ventas Panasonic México
Avances Tecnológicos para la Gestión
de Siniestros Automotrices
Panasonic Corporation
Panasonic fue fundada en Japón en 1918
Es uno los principales fabricantes y desarrolladores de tecnología del mundo.
Más de 328 mil empleados
Ventas US $104 billones (2011)
Patentes registradas: 40,785 en Japón, y 54,240 en el resto del mundo (2010)
Presencia en México desde 1936
Actualmente en México proveemos de soluciones para el hogar, oficina, industria y Gobierno.Soluciones para Empresas/Gobierno
Proyectores Escáner de Alta Velocidad Multifuncionales Pizarrones Electrónicos e Interactivos PBX Sistemas deSeguridad Video Conferencia HD AVCCAM Camera Displays Full HD Paneles SolaresVentas Sistemas
Computadoras PortátilesEn qué segmento del mercado de cómputo portátil
estamos?
Mercados Foco
AUTOMOTRIZ SEGURIDAD PÚBLICA ASEGURADORAS PETROQUÍMICA
Participación en el sector asegurador
En Estados Unidos, Panasonic tiene una participación
de mercado del 70% en Seguros de Propiedad y
Soportando los ambientes más demandantes
Caídas
Golpes
Vibración
Maltrato en general
Derrame de líquidos
Polvo
HumedadVentajas Tecnológicas
Wireless Baterías de extrema duración Construcción Resistente Ligeras y fáciles de transportar Óptima visibilidad Comunicación wireless y WWAN optimizadas Seguridad física y lógica Sistema de LocalizaciónToughbook = Confiabilidad
22.0% 2.4% 0.0% 5.0% 10.0% 15.0% 20.0% 25.0%Industry Average Toughbook Average
Source: PC Magazine, September 16, 2009 PCSC Service Records, Aug-2009
Industry Average Failure Rate
Las Toughbook son 10 veces más resistentes que las laptops tradicionales! 10X En ambiente controlado! En ambientes extremos!
Costo Total de Propiedad
30% 70%
“El costo de compra de una PC portátil comercial, es tan solo el 30% del costo total de adquisición”
Fuente: VDC - Venture Data Corporation
Laptop tradicional
Soluciones para el sector Asegurador
TOUGHBOOK® 31 TOUGHBOOK® 19
Soluciones para el sector Asegurador
Categoría Fully Rugged Visibilidad bajo luz de día Autonomía de 10 horas
Plataforma Android™
Características de Seguridad Características de Conectividad
Ejemplo de Solución de Equipamiento
Requerimiento:
Que permita trabajar a la intemperie, en zonas con mucho polvo o bajo lluvia.
Que permita una excelente visualización de la pantalla
Que permita largas jornadas de trabajo continuo.
Sencillo manejo y fácil de operar
Durable y resistente al maltrato.
Que permita al usuario estar conectado a nuestros
sistemas en cualquier lugar y momento
Solución: Toughbook U1
Resistente a prueba de derrame de líquidos y polvo, de acuerdo con la certificación IP65.
Pantalla antireflejante de alto brillo y contraste visible bajo la luz del sol.
Batería dual de extrema duración(9 hrs) y de fácil-rápida extracción.
Ultra ligera, teclado diseñado ergonómicamente, pantalla táctil y asa para trabajar estilo PDA.
Estructura de Aleación de Magnesio y componentes internos y externos con protecciones especiales de acuerdo a la norma 810G
Conectividad WirelessWAN integrada para acceder a Internet de banda ancha
Beneficios para el sector
Automatización
Solicitud y envío de información en tiempo real
Confiabilidad de los datos
Localización vía GPS
Rapidez en la atención
Mejor Servicio e imagen Incrementarla ventaja competitiva
Christian Fuentes Cottier
Director Comercial Audatex México
Audatex
Somos un proveedor global que ofrece soluciones y servicios quepermiten optimizar los procesos, que en conjunto con los equipos de Panasonic Toughbook resultan una herramienta que permite a las compañías de seguros incrementar su ventaja competitiva y aprovechar las oportunidades que ofrecen el hardware y software para realizar el trabajo tanto en campo como en los talleres de reparación.
Audatex
Nuestras soluciones están enfocadas a la gestión de siniestros y mejora de resultados de; Compañías Aseguradoras, Renta, Garantías Mecánicas, Valuadores Independientes, Agencias, Talleres,Proveedores de Piezas, Compradores de Salvamentos y todos los actores que participan en la gestión del siniestro.
Comprendemos la necesidad del mercado de una base de datosactualizada es por ello que más de 3.3 millones de partes de todos los Fabricantes son actualizadas semanalmente así como día con día se realizan actualizaciones sobre nuestras plataformas para mantener siempre un alto índice de confiabilidad en nuestra información.
Objetivo
Nuestro objetivo es aumentar la satisfacción del cliente y optimizar los procesos de la valuación y gestión del siniestro, adaptando las mejores prácticas mundiales a los mercados locales.
Ofrecemos siempre hacia todos nuestros clientes; productos, servicios, innovación y una constante búsqueda de soluciones que agreguen mayor valor a nuestros clientes.
Audatex es el referente y estándar de mercado en el sector de gestión de siniestros, actualmente 8 de cada 10 valuaciones en México y 5 de cada 10 valuaciones en el mundo se realizan con sistemas de Audatex.Avances tecnológicos
La combinación de ambos productos generan un alto número de beneficios al mercado como; alta movilidad en valuación, resistencia, fácil utilización, información actualizada, valuación rápida y precisa, control en el proceso de siniestro así como tener a la mano lainformación técnica y de costos de más de 4,900 versiones diferentes (Autos, Tractocamiones, Motocicletas), entre otras.
La nueva herramienta para la gestión de siniestros AudaClaims Gold la cual hemos lanzado al mercado desde el mes pasado, cuenta confuncionalidades muy importantes que están enfocadas en mejorar el control en los costos de reparación y apoyar principalmente en la
ACG – Audaclaims Gold
25 Plataforma completamente integrada. • Creación de Casos • Asignación • Valuación • Flujo de autorización• Comunicación con Centros de reparación. • Seguimiento a la reparación • Cotización de piezas • Gestión de Salvamentos • Fraudes Aumenta la productividad
Plataforma de última tecnología. Fácil manejo de la aplicación.
Realidad Virtual – Captura de Daños
Mejor visualización de las piezas.
Asegura correcta selección de piezas.
Zoom o rotación aplicable a las piezas.
Alto detalle en la configuración del vehículo.
Realidad Virtual para valuación Remota y presencial.
Permite la identificación por color de los materiales que conforman el auto.
Disminución de costos
Incrementa la Precisión
Servicio
Genera una mejor experiencia a los asegurados en el servicio.
Excelente amigabilidad.
Disminuye la marcación de piezas en la valuación que no contemplan daños, impacto de $1,100 pesos promedio por pieza.
Permite la aplicación de un criterio de reparación mas preciso sobre la pieza, conociendo la estructura interna y conformación.
IRE - Tabulador de Reparación Inteligente
Determinación del daño de acuerdo al área dañada en la pieza
Reducción de Costos en 2 hrs promedio en operaciones de reparación. Mayor conocimiento sobre operaciones adicionales necesarias en la
reparación.
Homologación en los Criterios de Reparación. Fácil manejo de la aplicación.
SMR – Operaciones de Mantenimiento
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Rapidez y precisión para
compañías aseguradoras, concesionarios y talleres, al contar con toda la información oficial de mantenimientos.
Ventaja Competitiva
El Servicio de mantenimientos es la información oficial para el cálculo de mantenimientos preventivos.
Muestra toda la información del fabricante relativa a las tareas y mantenimiento del vehículo.
Operaciones que incluye check list
Piezas que se han de sustituir y sus referencias
Tiempos oficiales del fabricante
Operaciones de mecánica de tipo correctivo asociadas (cambio de embrague, pastillas, amortiguadores, batería…)
WAP – Piezas de Garantía RT – Tips de Reparación
33 Ofrecer al usuario mayor número de piezas a
valuar contemplando así las piezas que el fabricante considera en garantía.
Mayor cobertura de piezas, sus tiempos y precios para reducir el uso de posiciones mil. Solución para cobertura de garantía extendida.
Incrementa la Precisión
Reducción de Costos
Garantia Extendida
Poner a disposición del cliente información de capacitación o conocimientos sobre practicas de reparación del Fabricante
Reduce el tiempo de negociación entre el taller y la aseguradora.
Reparaciones más seguras.
Reducción de retrabajos por reparaciones mal realizadas.
Incrementa la Precisión
Mayor Eficiencia
Resumen
Funcionalidades/Productos Beneficios/ Ahorro
AudaClaims Gold
Generan beneficios aproximados al sector de $2,200 pesos por
valuación. Realidad Virtual
Tabulador Reparación Inteligente Operaciones Mantenimiento
Piezas de Garantía Tips de Reparación
c
Sergio Olguín Gerente de Ventas Panasonic de México 044 55 2855-3066 [email protected]Christian Fuentes Cottier
Director Comercial Audatex México
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