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Tesis: Instituto Politécnico Nacional

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(1)

Sección de Estudios de Posgrado e Investigación

Sección de Estudios de Posgrado e Investigación

TESIS DE LA MAESTRÍA EN CIENCIAS CON ESP

TESIS DE LA MAESTRÍA EN CIENCIAS CON ESPECIALIDAD

ECIALIDAD

EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS DESDE EL PUNTO DE

EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS DESDE EL PUNTO DE

VISTA DE LOS MÉTODOS UTILIZADOS (1975-2003).

VISTA DE LOS MÉTODOS UTILIZADOS (1975-2003).

Tesis

Tesis

Que para obtener el grado de

Que para obtener el grado de

MAESTRO EN CIENCIAS

MAESTRO EN CIENCIAS

CON ESPECIALIDAD EN ADMINISTRACIÓN

CON ESPECIALIDAD EN ADMINISTRACIÓN

DE NEGOCIOS

DE NEGOCIOS

Presenta:

Presenta:

GABRIEL GUTIÉRREZ ÁLVAREZ

GABRIEL GUTIÉRREZ ÁLVAREZ

DIRECTOR DE TESIS:

DIRECTOR DE TESIS:

DR. HUMBERTO PONCE TALANCÓN

DR. HUMBERTO PONCE TALANCÓN

INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL

INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL

ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO

ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO

 Y

 Y ADMIN

ADMINISTRA

ISTRACIÓN

CIÓN

UNIDAD SANTO TOMÁS

UNIDAD SANTO TOMÁS

(2)
(3)
(4)
(5)

AGRADECIMIENTOS

 A LA COMUNIDAD DE LA

SECCIÓN DE ESTUDIOS DE

POSGRADO E INVESTIGACIÓN

DE LA ESCUELA SUPERIOR DE

COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN

UNIDAD SANTO TOMÁS POR

BRINDARME LA OPORTUNIDAD

DE

CONTINUAR

MI

PREPARACIÓN

ACADÉMICA,

ESPERANDO

QUE

ESTE

TRABAJO PUEDA CONTRIBUIR A

FORTALECER

EL

CONOCIMIENTO.

 AL

HONORABLE

JURADO

CORRESPONDIENTE:

DRA. SUSANA ASELA GARDUÑO

ROMÁN.

DR.

ZACARIAS

TORRES

HERNANDEZ.

DR.

HUMBERTO

PONCE

TALANCÓN.

DRA.

MARIA

ANTONIETA

 A NDR ADE VALLE J O.

DR. VICTOR MANUEL ALVARADO

VERDIN.

POR SUS CRÍTICAS Y CONSEJOS

PARA LA ELABORACIÓN DE ESTE

TRABAJO.

 A MIS PADRES:

MARIA GUADALUPE

ALVAREZ

RUIZ.

MARGARITO GUTIERREZ ARCE.

 A MI HERMANA:

ING. MARIA TERESA GUTIERREZ

 ALVAREZ.

POR SU INCONDICIONAL APOYO

EN LOS MOMENTOS DIFÍCILES,

POR CREER EN MI, SIN SU APOYO

LA ELABORACIÓN DE ESTA TESIS

NO HUBIERA SIDO POSIBLE.

(6)

R elación de tablas ...9

Glosario... ... ... 13

Resumen... ... ... 15

 Abstract...17

Introducción ...19

CA PÍTULO I. CONS IDER AC IONES ME TODOLÓGICAS

...22

1.

Situación problemática...22

1.1 Enunciado del problema... 34

1.2 Objetivos ... ... 34

1.2.1. Objetivo general... ... 34

1.2.2. Objetivos particulares ... 34

1.3 Preguntas de la investigación... ... 35

1.4 Justificación... ... 35

1.5 Materiales... ... ... 36

CA PÍTULO 2. CIE NCIA Y ADMINIS TRA CIÓN 

...37 

2.1 El carácter científico de la administración... 37

2.2. La administración como ciencia ... ... 41

2.3 Metodología, métodos y técnicas... ... 44

2.3.1.La metodología y la teoría de los sistemas... ... 45

2.3.2.Método y metodología. ... 46

2.3.3. Diferenciación entre método y metodología ... ... 49

2.3.4. El método como autoapropiación ... ... 49

2.4 La técnica... ... 50

2.5 Analogías y diferencias entre la ciencia, técnica y tecnología ... 52

CA PÍTULO 3. TIPOS DE INVE S TIG AC IÓN 

...55

3.1. Definiciones de investigación ... 55

3.2 El proceso de la investigación científica ... ... 57

(7)

Tabla 19. Tipos de estudios según la evolución del fenómeno estudiado...65

3.3.1. La investigación cuantitativa y cualitativa ... 68

3.4 La investigación de negocios ... ... 69

3.4.1. Su importancia ... ... ... 70

3.4.2. Características de la investigación de negocios mediante un ejemplo...73

3.5 El diseño de investigación. ... ... 75

3.5.1. Diferencias de la investigación experimental y no experimental...76

3.5.2. Diseños experimentales de investigación ... 76

3.5.3. Diseños no experimentales de investigación ... 77

3.5.4. ¿Cómo se relacionan los tipos de estudio, hipótesis y los diseños de investigación? ... 78

3.6 Líneas de investigación de la Maestría en Ciencias con Especialidad en Administración de

Negocios, Sección de Estudios de Posgrado e Investigación, Escuela Superior de Comercio y

 Administración, Unidad Santo Tomás, Instituto Politécnico Nacional. ... 79

3.6.1. Los tipos de métodos de tesis de maestría en la Sección de Estudios de Posgrado e

Investigacion de la Escuela Superior de Comercio y Administración plantel Santo Tomás del

Instituto Politécnico Nacional... ... 81

CA PÍTULO 4. ME TODOS Y TÉ CNICAS DE INVES TIGA CIÓN 

..83

4.1 Los métodos de investigación en las ciencias sociales... 83

4.2 Tipos de métodos ... ... ... 83

4.2.1. Los métodos genéricos y específicos en las ciencias sociales...84

4.3 ¿Cómo determinar el método a seguir en la investigación? ... 85

4.4

 Aplicación del método hipotético-deductivo en la administración...86

4.5 Las técnicas de investigación... 87

4.5.1. Requisición de un instrumento de recolección de datos, la confiabilidad y la validez... 87

4.5.1.1. Los tipos de validez...87

4.5.1.2. Procedimientos para calcular la validez...89

4.5.1.3. Métodos para calcular la confiabilidad...90

4.6. Los tipos de técnicas de investigación ... ... 91

4.6.1. Técnicas de recolección en la investigación. ... ... 99

4.6.2. Procedimientos para definir las técnicas para recolectar información...100

4.6.3. Tipología de las preguntas y escalas...101

4.6.3.1.Otra clasificación de preguntas ... ...102

4.6.3.2. Preguntas abiertas...102

4.6.3.3.Tipología de las escalas...103

(8)

4.6.3.3.2. Alternativas para escalas Likert ... ... 105

4.7 .Las técnicas estadísticas... ... 107

4.7.1. Estadística descriptiva...108

4.7.2. Estadística inferencial...109

4.7.2.1. Tipos de estadística inferencial ... ...110

4.7.3. Tipos de análisis de datos ... ... 111

4.7.3.1.

Proceso de análisis de datos en metanálisis y en estadística descriptiva ...112

4.7.3.2. Prueba t para para medias independientes ...113

4.7.3.3. Análisis de datos y Tipos de errores al trabajar con hipótesis nula ...113

4.7.3.4. Utilidad de las hipótesis nulas en análisis de datos...114

4.7.3.5. Análisis paramétricos...115

4.7.3.6. Métodos o pruebas estadísticas no paramétricas más utilizadas ...117

4.7.4. Tipos de coeficientes de correlación e independencia para tabulaciones cruzadas...118

4.8. Cálculo de coeficiente de confiabilidad Alfa- Cronbach. Procedimiento ... 119

4.9.Tipos de métodos de análisis multivariado ... 120

CA PÍTULO 5. PR OPUE S TA DE C LAS IFICA CIÓN Y A NÁLISIS

DE LAS TES IS DE GR ADO DE LA MAE STRÍA EN CIENCIAS

CON ESPECIALIDAD EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS

PR E S E NTADA S E N EL P E R IODO 1975-2003

... 121

5.1

Procedimiento...121

5.1.1. Primera etapa ... ... ... 121

5.1.2. Segunda etapa...122

5.1.3. Tercera etapa...123

5.1.4. Cuarta etapa...133

5.1.5 Quinta etapa. Resultados ... ... 155

5.1.6. Sexta etapa...157

Conclusiones...160

Recomendaciones ... ... 162

Bibliografía ... ... 163

 ANEXO 1. Investigación formal convencional, tipos de investigación empleados...168

 ANEXO 2. Investigación formal convencional, técnicas empleadas ...169

 ANEXO 3. Investigación formal no convencional, métodos y técnicas empleadas...170

(9)

 ANEXO 5. Diagnóstico de problemas y alternativas de solución, tipos de investigación

empleadas...171

 ANEXO 6. Elaboración y análisis de casos, tipos de investigación empleadas ...172

 ANEXO 7. Diseño y desarrollo de modelos para la enseñanza de la especialidad, tipos de

investigación empleadas ... ...173

 ANEXO 8. Replanteamientos teóricos, métodos y técnicas empleadas...173

(10)

Relación de tablas

Tabla 1. Plan de estudios de la Maestría en Ciencias con Especialidad en Administración de

Negocios, SEPI, ESCA, IPN... ... 27 

Tabla 2. Relación anual de alumnos de nuevo ingreso desde 1980 del programa de la Maestría en Ciencias con Especialidad en Administración de Negocios (1980 - 2003) ... 30 

Tabla 3. Total de exámenes de grado por año (1975-2003) en la Maestría en Ciencias con Especialidad en Administración de Negocios ... ... 31

Tabla 4. Relación de alumnos que presentaron examen de adecuación y de grado en los  programas de la Maestría en Ciencias con Especialidad en Administración de Negocios en el  periodo 1999-2002 ...32 

Tabla 5. Relación de alumnos que presentaron examen de adecuación y de grado en los  programas de Maestría en la Sección de Estudios de Posgrado e Investigación de la Escuela Superior de Comercio y Administración Unidad Santo Tomás en el periodo agosto 2002- junio 2003 ... ... ... 33

Tabla 6. Ciencia y administración... ... 42 

Tabla 7. Método y metodología, diferencias ... ... 49

Tabla 8. Analogías entre la ciencia, la tecnología y la técnica... 52 

Tabla 9. Etapas de una investigación científica. ... 57 

Tabla 10. Tipos de investigación (Salkind)... ... 58 

Tabla 11. Tipos de investigación (Garza)... 59

Tabla 12. Tipos de investigación (Tamayo) ... ... 60 

Tabla 13. Tipos de estudios del comportamiento humano ... ... 61

Tabla 14. Pasos de la investigación histórica ... ... 62 

Tabla 15. Tipos de investigación descriptiva ... ... 63

Tabla 16. Comparaciones, estudios transversales ... ... 64

Tabla 17. Comparaciones, estudios longitudinales ... ... 64

Tabla 18. Estudios según el periodo de captación de la información, ... 65 

Tabla 19. Tipos de estudios según la evolución del fenómeno estudiado ... 65 

Tabla 20. Tipos de estudios por comparación de poblaciones ... 65 

Tabla 21. Estudios de acuerdo a la interferencia del investigador ... 66 

Tabla 22. Etapas de una investigación documental ... ... 66 

Tabla 23. Tipos de estudios, según tipos de variables ... 67 

Tabla 24. Etapas de una investigación de mercados ... 68 

Tabla 25. Elementos a considerar para reunir datos primarios ... 68 

(11)

Tabla 27. El proceso tanto para una investigación básica y aplicada en los negocios ... 72 

Tabla 28. Caracteristicas de la investigación de negocios mediante un ejemplo... 73

Tabla 29. Procedimiento para determinar el tipo de estudio ... 74

Tabla 30. Diferencias entre diseño experimental y no experimental... 76 

Tabla 31. Tipos de diseños experimentales de investigación ... 76 

Tabla 32. Tipos de diseños no experimentales de investigación ... 77 

Tabla 33. Relación tipos de estudios, hipótesis y diseño de investigación... 78 

Tabla 34.Líneas de investigación ESCA MAN Sto. Tomás ... 79

Tabla 35. Tipos de Métodos de Maestría en la ESCA... 81

Tabla 36 . Los tipos de métodos de investigación en ciencias sociales ... 83

Tabla 37. Los métodos genéricos y específicos ... 84

Tabla 38. Etapas para determinar el método a seguir en una investigación ... 85 

Tabla 39. Aplicación del método hipotético-deductivo en los negocios, mediante un ejemplo ... 86 

Tabla 40. Etapas para calcular la validez... ... 89

Tabla 41. Tipos de métodos para calcular la confiabilidad ... ... 90 

Tabla 42. Tipos de técnicas de investigación ... ... 91

Tabla 43. Tipos de técnicas de investigación, Tamayo... 94

Tabla 44. Sesiones en profundidad... ... 95 

Tabla 45. Características del cuestionario ... 95 

Tabla 46. Características de la técnica de observación ... ... 96 

Tabla 47. La técnica de la observación... ... 96 

Tabla 48. Tipos de tecnologías de observación... 97 

Tabla 49. Procedimiento del análisis de contenido... ... 98 

Tabla 50. Procedimiento análisis de contenido... ... 99

Tabla 51. Procedimiento para construir técnicas para recolectar información ... 100 

Tabla 52.Otro procedimiento para recolectar información... 100 

Tabla 53. Tipos de preguntas ... 101

Tabla 54. Tipos de preguntas ... 102 

Tabla 55. Tipos de preguntas abiertas ... ... 102 

Tabla 56. Tipos de escalas... ... 103

Tabla 57. Procedimiento para elaborar escalas Thurstone... 104

Tabla 58. Alternativas de la escala Likert... ... 105 

Tabla 59. Las escala de diferencial semántico ... ... 106 

Tabla 60. La escala Guttman... ... 106 

Tabla 61. La escala Cornell ... ... 107 

Tabla 62. Tipos de técnicas estadísticas ... ... 107 

(12)

Tabla 64. Características de la estadística inferencial... 109

Tabla 65. Tipos de técnicas de la estadística inferencial ... ... 110 

Tabla 66. Tipos de análisis de datos ... 111

Tabla 67. Análisis de datos en metanálisis ... ... 112 

Tabla 68. Prueba t para medias independientes ... ... 113

Tabla 69.Condiciones de la hipótesis nula... ... 113

Tabla 70. Consideraciones de las hipótesis nulas ... ... 114

Tabla 71. Pruebas estadísticas paramétricas más utilizadas ... 115 

Tabla 72. Pruebas estadísticas paramétricas más utilizadas ... 116 

Tabla 73. Pruebas no paramétricas más utilizadas ... ... 117 

Tabla 74. Coeficientes de correlación e independencia para tabulaciones cruzadas... 118 

Tabla 75. Pasos para elaborar el coeficiente Alfa-Cronbach ... 119

Tabla 76. Métodos de análisis multivariado ... ... 120 

Tabla 77. Investigación formal convencional ... ... 123

Tabla 78. Investigación formal con metodología no convencional, tesis clasificadas ... 127 

Tabla 79. Formulación y evaluación de proyectos, tesis clasificadas ... 127 

Tabla 80. Diagnóstico de problemas y alternativas de solución... 128 

Tabla 81. Elaboración y análisis de casos ... 129

Tabla 82. Diseño y desarrollo de modelos para la enseñanza de la especialidad ... 131

Tabla 83. Replanteamientos teóricos ... ... 132 

Tabla 84. Investigación formal convencional ... ... 133

Tabla 85. Investigación formal con metodología no convencional... 144

Tabla 86. Formulación y evaluación de proyectos... ... 144

Tabla 87. Diagnóstico de problemas y alternativas de solución... 145 

Tabla 88. Elaboración y análisis de casos ... 149

Tabla 89. Diseño y desarrollo de modelos para la enseñanza de la especialidad ... 153

Tabla 90. Replanteamientos teóricos ... ... 155 

Tabla 91. Resultados ... ... ... 156 

Tabla 92. Investigación formal convencional, tipos de investigación empleados ... 168 

Tabla 93. Investigación formal convencional, técnicas empleadas... 169

Tabla 94. Investigación formal no convencional, métodos y técnicas empleadas... 170 

Tabla 95. Formulación y evaluacion de proyectos, métodos y técnicas empleadas ... 170 

Tabla 96. Diagnóstico de problemas y alternativas de solución, tipos de investigación empleadas... ... 171

Tabla 97. Elaboración y análisis de casos, tipos de investigación empleadas ... 172 

Tabla 98. Diseño y desarrollo de modelos para la enseñanza de la especialidad, tipos de investigación empleadas ... ... 173

(13)
(14)

Glosario

 Administración positiva

. Analizar, estudiar, desempeñar el ejercicio de la gestión

administrativa apoyándose en la objetividad científica, sin juicios de valor.

1

 Alcance metodológico

. Fase de la investigación que comprende los resultados,

conclusiones, recomendaciones del trabajo de una investigación, es posterior al diseño

metodológico.

2

 Análisis de contenido

. Método para examinar documentos, es una manera particular de

semántica cuantitativa, esquematizada y simplificada, atiende las ideas expresadas en

un texto. Todas las categorías de textos son objetos de análisis.

El análisis de contenido es una técnica que estudia y analiza la comunicación de

manera objetiva, permitiendo hacer inferencias con confiabilidad y validez de los datos

con relación a un contexto determinado. Sus unidades de análisis pueden son la

palabra, el tema, el ítem, un personaje, medidas de espacio tiempo; la unidad a

seleccionarse eestá en función de los objetivos y preguntas de la investigación, de

valores, etc.

3

 Analogía

(Del griego analogía, proporción, relación). Similitud, semejanza.

4

Diseño metodológico.

 Comprende las estrategias que se utilizarán para desarrollar una

investigación como el enfoque del estudio (exploratorio, descriptivo, correlativo,

explicativo), la formulación de hipótesis, técnica como ésta se contrastará (documentos,

trabajo de campo, instrumento de recolección de información), aplicación de muestra,

técnicas para verificar la validez y confiabilidad de un cuestionario dado.

5Economia

1

Definición personal e idea desarrollada del libro Economía positiva de Rogerr Lipsitt

.

2

Concepto propio resultado del trabajo de investigación.

3 Hernández et. al. Metodología de la investigación, Editorial McGraw Hill, segunda edición, México,

501pp

.

(173-174)

4 Diccionario filosófico, tomo 1, 365 pp. (1991: 37) 5Concepto propio resultado del trabajo de investigación.

(15)

 positiva.

  Análisis, estudio y desarrollo de los fenómenos económicos con objetividad

científica, abstrayéndose de valoraciones o juicios de valor.

6

Método.

  (Del gr. odos, camino). Modo de decir o hacer con orden una cosa, manera

razonada de conducir el pensamiento con objeto de llegar a un resultado determinado y

preferentemente al descubirmiento de la verdad.

7

Metodología

  (del griego, lógos, tratado). Ciencia que estudia el método, cuerpo de

métodos, reglas y postulados empelados en una disciplina; análisis de los principios y

procedimientos de cuestionamiento sistemático utilizado por diferentes disciplinas.

8

Planeación metodológica.

  Constituye los primeros pasos cuando se inicia una

investigación, como la idea objeto de lo que se pretende estudiar, el planteamiento del

problema, objetivos, justificación.

9

Positivismo.

  Doctrina filosófica que se fundamenta en el desarrollo científico como el

estado absoluto de la razón humana primordialmente en la objetividad científica.

10

Supraorgánico.

  Se trata o aborda elementos considerados de orden superior a los

elementos naturales, como el orden humano, por ejemplo.

11

Técnica

(del griego: techné., del latín ars, del español: hacer). Es un conjunto de

operaciones que tienen como propiedad el ser expresadas en forma expresa con el

propósito de manejar de manera correcta los instrumentos, permitiendo la aplicación

adecuada del método correspondiente; son los pasos cuyo propósito es ayudar al

método a la consecución de su propósito; es un sistema de reglas, supuestos que

permitan aplicar al método estudios concretos.

12

6

Concepto desarrollado por Roger Lipsitt de su libro Curso de economía positiva.

7 Diccionario filosófico, ibid, p. 228 8 Diccionario filosófico, ibíd, p. 236 9

Concepto propio resultado del trabajo de investigación

10

Diccionario filosófico, tomo II, p. 476

11Ibid, p. 491 12ibíd, p. 511

(16)

Resumen

Dentro del acervo de las tesis de la Maestría que se han realizado de 1975 al 2003 en

la Maestría en Administración de Negocios de la Sección de Estudios de Posgrado e

Investigación de la Escuela Superior de Comercio y Administración Unidad Santo

Tomás del Instituto Politécnico Nacional se adolece de estudios formales que

determinen cuáles son los métodos empleados y su pertinencia en el estudio.

En este trabajo de tesis se abordó la cuestión metodológica de estas tesis presentadas

en el periodo 1975-2003, destacando los métodos y técnicas presentadas por sus

autores.

Para ello, se utilizó mediante el método del análisis de contenido que consiste en

revisar cada tesis en cuanto al procedimiento empleado la metodología de las 88 tesis

que componen el acervo de la maestría mencionada. La revisión teórica y la definición

de los criterios y parámetros permitieron identificar los distintos métodos y técnicas

utilizados en la revisión de las tesis, objeto de estudio. Posteriormente se clasificó cada

una con base en los indicadores establecidos.

Los resultados de la investigación

  determinaron que los métodos empleados en las

tesis de esta maestría son la investigación teórica, conceptual, documental, descriptiva,

exploratoria, explicativa, participativa, expostfacto, analítica, propositiva, cualitativa, la

investigación mixta, el método deductivo, el método hipotético deductivo y el método

con enfoque sistémico. Las técnicas empleadas fueron el cuestionario, la entrevista, la

observación, fichas de trabajo (bibliográficas), técnicas estadísticas como la descriptiva;

las escalas más aplicadas son la de Likert así como otras muy poco conocidas como la

Inckson, Pugh, Asomoza.

Las conclusiones de la investigación fueron que las tesis no presentan una metodología

claramente definida para su elaboración

,

evidenciando el desconocimiento tanto de los

directores de tesis como tesistas de la clasificación de los métodos de tesis de maestría

establecidos en la Sección de Estudios de Posgrado e Investigación de la ESCA Unidad

Santo Tomás en 1991, realizándose las tesis con base en los conocimientos y

formación de los directores de tesis sin tomar en cuenta la mencionada clasificación.

Es importante destacar que fue necesario no estudiar solamente los informes de la

metodología aplicada para la elaboración de las mismas, el informe por sí mismo no es

suficiente, siendo necesario analizar cada una al detalle, esto con el propósito de

verificar lo planteado en los informes de las mismas.

(17)

Se estableció como propuesta clasificar y analizar el acervo de tesis que forman la

Maestría en Ciencias con Especialidad en Administración de Negocios, durante el

periodo 1975-

2003

con base en la clasificación de los métodos de tesis de maestría

establecdos en la Sección de Estudios de Posgrado e Investigación de la ESCA Unidad

Santo Tomás en 1991.

(18)

 A

 Abs

bstract

tract

Contained into the thesis of Master degree which have been

Contained into the thesis of Master degree which have been made fron 1975 to 2003, inmade fron 1975 to 2003, in the the Master of Science of Business Administration in Research and Postgraduate the the Master of Science of Business Administration in Research and Postgraduate Studies Section of the Administration Commerce School Unit Santo Tomas of the Studies Section of the Administration Commerce School Unit Santo Tomas of the National Politechnic Institute, are lacking formal studies which determine which are the National Politechnic Institute, are lacking formal studies which determine which are the methods used and its pertinence in the study.

methods used and its pertinence in the study.

In this tesis work wasa talked about the methodoligical part of these thesis presented in In this tesis work wasa talked about the methodoligical part of these thesis presented in the period fron 1975 to 2003, underlining the methods and techniques presented by the the period fron 1975 to 2003, underlining the methods and techniques presented by the authors.

authors.

For that, it was used by the content analysis method which consists in checking each For that, it was used by the content analysis method which consists in checking each thesis about the procedurement used, the methodology of the 88 thesis which thesis about the procedurement used, the methodology of the 88 thesis which compound the stock

compound the stock of Master of Master mentioned before. mentioned before. The theoretical check The theoretical check up and up and thethe criteria and

criteria and parameters definition let identify parameters definition let identify the different methods and techniquthe different methods and techniques usedes used in the check up of thesis target of study. Later on, was classified each one based in the in the check up of thesis target of study. Later on, was classified each one based in the stablished indicators.

stablished indicators.

The results of the research determined that the methods used in the thesis of this mater The results of the research determined that the methods used in the thesis of this mater degree are the theorethical, conceptual, documental, descriptive, explorative, degree are the theorethical, conceptual, documental, descriptive, explorative, explanative, participative, expostfact, analytic, propositive, qualitative research, the mix explanative, participative, expostfact, analytic, propositive, qualitative research, the mix up research, the deductive method, the hipothetical decutive method and the method up research, the deductive method, the hipothetical decutive method and the method with systemic focus. The techniques used we

with systemic focus. The techniques used we re the quiz, the interview, watching up,re the quiz, the interview, watching up, working cards (bibliographic), statistical techniques such as the descriptive; the most working cards (bibliographic), statistical techniques such as the descriptive; the most used scales

used scales are Likert´s are Likert´s such as such as some others some others not well not well known, such known, such as Inckson's,as Inckson's, Pugh's, Asomoza's.

Pugh's, Asomoza's.

The conclusions ot the resesarch were that the thesis don't show a methodology clearily The conclusions ot the resesarch were that the thesis don't show a methodology clearily defined for its elaboration, showing the unknowledgement of the tesis directors, either defined for its elaboration, showing the unknowledgement of the tesis directors, either the thesists of the classifying of the methods of the

the thesists of the classifying of the methods of the the thesis of Master stablished in thisthe thesis of Master stablished in this Research

Research Postgraduate Postgraduate Studies Studies Section Section of of the the School School of of Commerce Commerce andand  Administration.Unit

 Administration.Unit Santo Santo Tomas Tomas in in 1991, 1991, being being made made the the thesis thesis based based on on thethe knowledgements and formation of the thesis directors without taking in account the knowledgements and formation of the thesis directors without taking in account the mentioned classifying.

(19)

It is important point out to that it ws necessary not only to study the informs of the It is important point out to that it ws necessary not only to study the informs of the methodology used for the elaboration of each one, the inform itself is not enough, but methodology used for the elaboration of each one, the inform itself is not enough, but also to analyse each one on detail, this with the purpose of check up the what was said also to analyse each one on detail, this with the purpose of check up the what was said in the inform of these ones.

in the inform of these ones.

It was stablished as a proposition to classify and analise the stock of thesis which forms It was stablished as a proposition to classify and analise the stock of thesis which forms the Master of Science of Business Administration stablished in the Research and the Master of Science of Business Administration stablished in the Research and Postgraduate Studies Section of the Administration Commerce School Unit Santo Postgraduate Studies Section of the Administration Commerce School Unit Santo Tomas in 1991.

(20)

Introducción

Introducción

La presente investigación es producto inicialmente de reflexiones profesionales

La presente investigación es producto inicialmente de reflexiones profesionales

vinculadas con el quehacer metodológico del posgrado. De la necesidad de analizar los

vinculadas con el quehacer metodológico del posgrado. De la necesidad de analizar los

trabajos que en la Maestría en Ciencias con Especialidad en Administración de

trabajos que en la Maestría en Ciencias con Especialidad en Administración de

Negocios los egresados han realizado estudios e investigaciones para aportar

Negocios los egresados han realizado estudios e investigaciones para aportar

conocimientos y resolver problemas de la realidad de las organizaciones.

conocimientos y resolver problemas de la realidad de las organizaciones.

La decisión de formalizar esta tesis requirió definirla dentro de la clasificación

La decisión de formalizar esta tesis requirió definirla dentro de la clasificación

prevalecienciente, ubicando el tema dentro de la línea de replanteamientos teóricos.

prevalecienciente, ubicando el tema dentro de la línea de replanteamientos teóricos.

La realización de la tesis representa la etapa final o complementaria para la obtención

La realización de la tesis representa la etapa final o complementaria para la obtención

del grado de Maestro en Ciencias con Especialidad en Administración de Negocios en

del grado de Maestro en Ciencias con Especialidad en Administración de Negocios en

la SEPI de la ESCA Santo Tomás, por lo que un aspecto muy importante en la

la SEPI de la ESCA Santo Tomás, por lo que un aspecto muy importante en la

realización de la misma lo constituye los métodos y técnicas empleados para su

realización de la misma lo constituye los métodos y técnicas empleados para su

elaboración.

elaboración.

Sin embargo, en el periodo que comprende desde la primera tesis de la Maestría en

Sin embargo, en el periodo que comprende desde la primera tesis de la Maestría en

Ciencias con Especialidad en Administración de Negocios en 1975 hasta el 2003 no se

Ciencias con Especialidad en Administración de Negocios en 1975 hasta el 2003 no se

tiene conocimiento de los métodos y técnicas que se han empleado para elaborar

tiene conocimiento de los métodos y técnicas que se han empleado para elaborar

dichas tesis. Aún hasta la fecha no se ha realizado un trabajo que compile esta

dichas tesis. Aún hasta la fecha no se ha realizado un trabajo que compile esta

cuestión.

cuestión.

La clasificación de las tesis mencionadas se realizó con base en los resultados de la

La clasificación de las tesis mencionadas se realizó con base en los resultados de la

sesión del Colegio de Profesores de la Sección de Estudios de Posgrado e

sesión del Colegio de Profesores de la Sección de Estudios de Posgrado e

Investigación en mayo de 1991. En dicha reunión se definieron ocho tipos de tesis de

Investigación en mayo de 1991. En dicha reunión se definieron ocho tipos de tesis de

maestría (Investigación formal convencional, Investigación formal no convencional,

maestría (Investigación formal convencional, Investigación formal no convencional,

Formulación y evaluación de proyectos, Diagnóstico de problemas y alternativas de

Formulación y evaluación de proyectos, Diagnóstico de problemas y alternativas de

solución, Exploración y sistematizacion de experiencias relevantes, Exploración y

solución, Exploración y sistematizacion de experiencias relevantes, Exploración y

análisis de solución, Diseño y desarrollo de modelos para la enseñanza de la

análisis de solución, Diseño y desarrollo de modelos para la enseñanza de la

especialidad, Replanteamientos teóricos).

(21)

La tesis comprende las siguientes partes:

Capítulo I. Consideraciones metodológicas. Se hace referencia a las cuestiones básicas

para el inicio de este trabajo de investigación, como la situación problemática, los

orígenes del IPN (programas de posgrado y sus requisitos de ingreso, así como de

titulación), de la ESCA y de la SEPI los planes de estudio de la maestría mencionada,

los elementos que componen la estructuración de una tesis, relaciones de alumnos de

nuevo ingreso desde 1980, exámenes de grado desde 1975, relación de alumnos que

presentaron examen de adecuación y de grado desde 1999, enunicado del problema,

preguntas de investigación, formulación de objetivos y justificación, materiales así como

el procedimiento empleado.

Capítulo II. Ciencia y administración. Mediante argumentos de autores como

Namakforoosh (elaboración de una tabla estableciendo la relación

ciencia-administración mediante conceptos como medición, observación, generalización,

sistematización), Méndez Alvarez (verificación del conocimiento, objeto del

conocimiento, explicación y predicción del fenómeno, aplicación del conocimiento y las

construcciones teóricas) se demuestra

que la administración tiene un carácter

científico, abordando las cuestiones metodológicas esenciales como analogía y

diferencias ente la ciencia, la tecnología y las técnicas, con base en los planteamientos

de Tamayo, Bunge y Burés.

Capítulo III. Tipos de investigación. Se busca determinar cuáles son los tipos de

investigación para las ciencias sociales, así como los tipos de opciones de la Sección

de Estudios de Posgrado e Investigación de la Escuela Superior de Comercio y

 Administración Unidad Santo Tomás para la realización de las tesis de la Maestría en

Ciencias con Especialidad en Administración de Negocios.

Capítulo IV. Métodos y técnicas de investigación. Se expone cuáles son los métodos

existentes en las ciencias sociales (axiomático, deductivo, inductivo, dialéctico,

estructuralista, empirista, tipológico, durkhemiano, fenomenológico, metafísico,

subjetivo). así como las técnicas existentes para el estudio de la ciencia administrativa.

En este capítulo se incluye la descripción de los procedimientos empleados en las tesis

de la Maestría en Ciencias con Especialidad en Administración de Negocios (1975

-2003).

(22)

Capítulo V. Para efectos de la presente tesis en este capítulo se utiliza la clasificación

de los métodos de tesis de maestría establecida por la SEPI de la ESCA Unidad Santo

Tomás que se muestra con más detalle en el capítulo III.

En el informe de la investigación de tesis se incluye una sección de análisis y discusión

de los resultados obtenidos. En la sexta etapa del procedimiento del método empleado

en esta investigación, una vez que se estableció la clasificación de las tesis de Maestría

en Ciencias con Especialidad en Administración de Negocios de la SEPI en la ESCA

Unidad Santo Tomás y una vez que se describió los procedimientos utilizados en cada

una de las mismas se estableció el análisis y la discusión de las tesis según el rubro en

que fueron clasificadas.

(23)

CAPÍTULO I. CONSIDERACIONES METODOLÓGICAS

1. S ituación problemática

La primera cuestión a destacar en la situación problemática de este trabajo de tesis es

realizar una breve sinopsis histórica del Instituto Politécnico Nacional, de una de sus

escuelas más antiguas, la Escuela Superior de Comercio y Administración Unidad

Santo Tomás (y su Sección de Estudios de Posgrado e Investigación en uno de sus

programas como lo es la Maestría en Ciencias con Especialidad en Administración de

Negocios en aspectos académicos como los requisitos de ingreso, egreso, plan de

estudios) de dicho Instituto con el propósito de tener un conocimiento más amplio de

todos los aspectos académicos que determinan la realización de un trabajo de tesis de

la maestría antes mencionada.

Oríg enes e historia IPN.

13

Los orígenes del Instituto Politécnico Nacional se remontan

a 1936, siendo el 1o. de enero de ese año con la aprobación de la Secretaría de

Educación Pública del entonces Presidente de la República Lázaro Cárdenas,

realizándose el 20 de febrero de 1937 la ceremonia de inauguración, estructurándose

sobre la idea de un verdadero sistema de educación técnica, siendo, de ésta forma, el

Instituto Politécnico Nacional el alma mater del Sistema Nacional de Tecnológicos,

representa el paradigma del espíritu de la educación técnica contemporánea.

El Instituto Politécnico Nacional es una Institución de carácter educativo del Estado

mexicano creada con el propósito de consolidar a través de la educación, la

independencia económica, científica, tecnológica, cultural y política para alcanzar el

progreso social de la nación mexicana, de acuerdo con los objetivos históricos de la

Revolución Mexicana constituidos en la Constitución Política de los Estados Unidos

Mexicanos, y una de sus finalidades consiste en formar profesionales e investigadores

en los diversos campos de la ciencia y tecnología.

Orígenes e historia ESCA

.

14

  Los orígenes de la Escuela Superior de Comercio y

 Administración se remontan al siglo XIX, exactamente al 6 de octubre de 1845.

Después de haber cerrado el Instituto Comercial desde 1847 por la Guerra con Estados

Unidos, por decreto del 28 de Enero de 1854 se reabrió cambiando su nombre al de

13

IPN, Un joven de 60 años 1936-1996, 60 años, SEP, IPN 1996, 255pp. (pp. 12-70)

14 Instituto Politécnico Nacional, Escuela Superior de Comercio y Administración. Pionera en la enseñanza comercial

(24)

Escuela Especial de Comercio. Por necesidades de profesionales en el área

administrativa se estableció el 15 de Julio de ese año que la escuela fuera también de

 Administración.

Por la Intervención Francesa, el 31 de Enero de 1863 se clausuró la Escuela Especial

de Comercio y después de una reorganización integral se reabrió el 1o. de Agosto de

ese año. En 1866 se le cambió el nombre por Escuela Imperial de Comercio. Concluido

el Imperio de Maximiliano y con base en la Ley de Instrucción Pública, decretada por

Benito Juárez, en 1867 recobró su nombre de Escuela Especial de Comercio.

Por Ley se estableció que todas las escuelas públicas se denominaran nacionales, por

lo que en 1869 se le nombró Escuela Nacional de Comercio y Administración. En 1890

tuvo lugar un hecho trascendente al cambiar el nombre por el de Escuela Superior de

Comercio y Administración (ESCA) que conserva hasta la fecha.

En 1921 se creó la Secretaría de Educación Pública y la ESCA pasó en forma conjunta

con otras escuelas técnicas al Departamento de Enseñanza Técnica, Industrial y

comercial (DETIC) de esta Secretaría.

Cuando se fundó el IPN en 1936, entre las siete escuelas profesionales que lo

integraron, la ESCA, con 91 años de existencia, fue la más antigua.

La misión de la ESCA establece lo siguiente:

"La Escuela Superior de Comercio y Administración Unidad Santo Tomás en

corcondancia con la unidad institucional se orienta a la formación de profesionales de

las ciencias administrativas y sociales, con una perspectiva integral, pero que a través

de la innovación y fortalecimiento de sus disciplinas, apoyen al desarrollo del país, con

un enfoque global y sentido social."

La vision de la ESCA establece lo siguiente: "Ser la escuela de vanguardia con

proyección internacional en el ámbito de las ciencias administrativas y sociales, en

permanente búsqueda de la excelencia, con métodos y modelos innovadores,

profesores con alto índice de calidad, identificando administradores profesionalizados,

alumnos con formación integral, comprometidos socialmente y con espíritu ético y de

servicio."

Orígenes e historia SEPI 

.

15

Un estudio de posgrado es aquel que se realiza

después de haber concluido la licenciatura, teniendo como finalidad formar

15

(25)

recursos humanos del más alto nivel

.

16

 Los orígenes de la Sección de Estudios de

Posgrado e Investigación de la Escuela Superior de Comercio y Administración Unidad

Santo Tomás se sitúan a partir del año de 1959, cuando se iniciaron los estudios para

preparar el proyecto, planes de estudio y programa de Maestría y Doctorado.

Y más precisamente en el año de 1960 se hace la entrega oficial del primer plan de

estudios, que incluye la exposición de los objetivos de cada curso, de ésta forma el

director del plantel, Armando Cuspinera presenta el plan de estudios al Consejo

General Consultivo del Instituto Politécnico Nacional, ocurriendo, de ésta manera, el 13

de octubre de 1961, la creación formal de la Sección de Graduados de la ESCA, con los

cursos de Maestría y Doctorado en Ciencias Administrativas, estableciendo el campo de

acción de dichos posgrados en cinco aspectos:

1. Planeando y creando estructuras administrativas en general.

2. Modificando o corregiendo deficiencias administrativas en general.

3. Dirigiendo permantemente empresas.

4. Como funcionario de estado.

5. Como investigador científico y profesor de alto nivel.

En el año de 1978 se efectúa la reestructuración de la Sección de Graduados,

creándose tres jefaturas: la jefatura de Maestría, Doctorado y Administrativa.

Dentro de los estudios de posgrado se incluyen los estudios de maestría, que tienen

como objeto el formar personal que pueda ser capacitado mediante la investigación con

el propósito de participar en el desarrollo innovativo, analizando adaptando e

incoporando a la práctica los avances de la investigación así como preparación para la

docencia, esto a través de un conocimiento amplio del área de estudios que

corresponda, confiriendo el programa el grado académico de Maestro en Ciencias.

17

Este programa está dirigido a preparar los cuadros administrativos intermedios y

superiores que son necesarios para establecer condiciones organizacionales,

académicas y administrativas que permitan elevar la eficiencia, calidad y relevancia de

la educación que se ofrece en las instituciones del sistema educativo nacional.

16  Artículo 4, Reglamento de Estudios de Posgrado del Instituto Politécnico Nacional, Gaceta Politécnica, Organo

Oficial de Información del Instituto Politécnico Nacional, Publicación mensual, Año XVII, Numero 317, Mayo de 1991, p. 4

17

(26)

Requisitos de Ingreso en los programas de posgrado del Instituto Politécnico

Nacional.

18

  El artículo 69 del Reglamento de Estudios de Posgrado del Institruto

Politécnico Nacional establece que para ser admitido como alumno regular en los

programas de especialización, maestría o doctorado el aspirante o candidato debe

cumplir con los siguientes requerimientos:

I.Poseer título profesional, carta de terminación de estudios o su equivalente

académico.

III.Aprobar examen de admisión diseñado para tal efecto.

IV. Acreditar examen de traducción al español de la lengua extranjera que sea indicada

por el Colegio respectivo.

V. No haber sido dada de baja de algún programa de posgrado, salvo que la misma

baja haya sido revocada por el Consejo.

VI. Cubrir los derechos y cuotas debidamente aprobados.

Requisitos de ingreso para el programa de la Maestría en Ciencias con

E s pecialidad en Adminis tración de Neg ocios :

19

Título profesional, certificado general de licenciatura o equivalente.

Currículum vitae actualizado y respaldado.

Carta de exposición de motivos.

Realizar entrevista personal.

 Aprobar examen de admisión.

 Aprobar un examen de inglés.

Requisitos de egreso en el programa de la Maestría en Ciencias con Especialidad

en Adminis tración de Neg ocios:

20 

 Aprobar todos los cursos del plan de estudios (con un total de 17 materias que

suman un total de 66 créditos).

Presentar y aprobar tesis de grado.

Presentar y aprobar examen de grado.

18

Ibíd, pp. 10-11. 19

Informe folleto de información del programa de la Maestría en Ciencias con Especialidad en  Administración de Negocios, ESCA, Unidad Santo Tomás, IPN.

(27)

El alumno obtendrá, finalmente, el grado de Maestro en Ciencias con Especialidad

en Administración de Negocios.

Una vez explicado los requerimientos de ingreso y egreso el siguiente paso lógico a

mencionar es el plan de estudios del programa en cuestión, destacando en términos

generales que se estructura de cinco semestres con cuatro cursos de

homogeneización, 10 materias obligatorias y tres optativas.

(28)

Tabla 1. Plan de estudios de la Maestría en Ciencias con Especialidad en

Administración de Negocios, SEPI, ESCA, IPN

Semestre Materias Horas por semana Créditos Homogeneización Matemáticas aplicadas a la

administración 3 0 Informática Administrativa 3 0 Teoría de la Administración 3 0  Análisis económico Financiero de al Gestiónn empresarial 3 0

Primero Técnicas y Modelos para la

toma de Decisiones 3 6 Teoría de la Organización

3 6

 Administración de la

Producción 3 6

Segundo Seminario de Investigación

 Administrativa I 2 2  Administración de Recursos Humanos 3 6  Administración Financiera 3 6

Tercero Seminario de Investigación

 Administrativa II 2 6  Administración de la

Mercadotecnia 3 6

 Administración Estratégica

3 6

Cuarto Seminario de tesis 2 2

Optativa I 3 6

Optativa II 3 6

Cuarto Política administrativa 3 6 Promocion y administración de pequeñas empresas 3 6  Administración de la calidad total 3 6 Investigación de operaciones avanzadas 3 6 Consultoría de empresas 3 6 Formulacion y desarrollo de proyectos de innovación tecnológica. 3 6 Desarrollo Organizacional 3 6 Control de gestión empresarial 3 6 Formulación y evaluación de proyectos de inversión 3 6 Humanización del trabajo

3 6

El plan de estudios anteriormente expuesto incluye tres asignaturas relacionadas con el

trabajo de elaboración de tesis, como son dos cursos de Seminario de Investigación

 Administrativa y un Seminario de Investigación de tesis.

(29)

También en 1978 se crea el Centro de Investigación en Ciencias Administrativas,

teniendo su origen en 1972, cuando un pequeño grupo de alumnos se reúnen a realizar

trabajos de investigación con el Dr. Francisco Sánchez Guzmán. Se intenta formalizarlo,

decidiendo constituir el Centro de Investigación en Ciencias Administrativas,

elaborándose reglamentos y estatutos con el propósito de cuidar el nivel académico del

Centro, estableciendo que sólo pueden pertenecer al CICA investigadores en el área

administrativa. De ésta forma surge el primer centro de este tipo en América Latina.

Cabe mencionar que este centro nunca tuvo carácter oficial.

Tesis de maestría. En lo referente a las tesis de maestría, el Reglamento de Estudios

de Posgrado del IPN establece en su artículo 100 en su fracción I que la tesis de

maestría deberá ser un trabajo escrito e individual que demuestre la capacidad del

alumno para resolver problemas del área de su especialidad. Una tesis representa la

conclusión final de un proceso que se inició con los estudios de licenciatura o posgrado

en un área determinada, es el último esfuerzo en el cual culmina un ciclo de estudios

determinado, representando un trabajo que implica un reto y un esfuerzo académico.

21

Es un trabajo de investigación en el cual se manifiesta la capacidad de comprensión de

un problema, aplicar un método obteniendo resultados, éste trabajo se presenta en una

universidad para la obtención de un grado académico, es de tipo personal y se realiza al

concluir los estudios de una institución académica o educativa, representando un

estudio demostrativo.

22

Es un documento que demuestra los conocimientos y

habilidades que se adquirieron durante el transcurso de la formación académica,

manifestando la capacidad de comprender un problema, aplicando un método o técnica,

obteniendo y analizando resultados, interpretándolos en un contexto teórico así como

real, sugiriendo alternativas.

El artículo 101 del citado Reglamento se hace mención a los elementos que componen

su estructuración:

 Acta de revisión

Indice

Glosario

Relación de cuadros, gráficas e ilustraciones

21

 Reglamento de Estudios de Posgrado del Instituto Politécnico Nacional

22

 Ibídem

(30)

Título y resumen de dos cuartillas como máximo y su correspondiente versión en

inglés.

Introducción

 Antecedentes

Justificación

Objetivo

Materiales y método

Resultados

 Análisis

Conclusiones

Recomendaciones

Sugerencias para trabajos futuros

Bibliografía

 Anexos

Una vez explicado los elementos que conforman una tesis de maestría según el

reglamento de posgrado del IPN, y con el propósito de proporcionar mayor información

académica para esta tesis se muestra a continuación una tabla que contiene una

relación del número de alumnos que han ingresado al programa de la Maestría en

 Administración de Negocios desde 1980 hasta el año del 2003. Al compararse el

número de alumnos que ingresan en otros programas de posgrado el programa MAN es

el que concentra el mayor número de alumnos.

(31)

Tabla 2. Relación anual de alumnos de nuevo ingreso desde 1980 del programa de

la Maestría en Ciencias con Especialidad en Administración de Negocios (1980

-2003)

AÑO Total de alumnos de nuevo ingreso 198023 21 199024 324 199225 281 1994- jun199526 232 199527 143 199728 320 199829 321 Ago-dic 200230 419

Febrero-

junio

 2003

 31 427

Fuente: Reportes de informes anuales de actividades, ESCA, SEPI, IPN

En la siguiente tabla se establece el número de alumnos que han presentado el examen

de grado desde 1975 hasta el 2003, observando la pobreza de las cifras,

comparándose tan sólo con la tabla anterior; pero notándose un incremento notable en

1996, y del año 2000 en adelante.

23

Informe anual de labores, Instituto Politécnico Nacional, 1980, 117pp. (pp. 26-2 7)

24 Informe anual de actividades 1990 ESCA, Instituto Politécnico Nacional, 1990 , 90pp. (pp. 11-12) 25 Informe anual de actividades 1992 ESCA, Instituto Politécnico Nacional, 1992 , 55pp. (p. 14) 26 Informe anual de actividades 1994 ESCA, Instituto Politécni co Nacional, 1994 , 55pp. (126 pp.) 27 Informe anual de actividades 1995 ESCA, Instituto Politécnico Nacional, 1995, 42 pp. (p. 23)

28 Informe anual de actividades ESCA 1996-1997, Instituto Politécnico Nacional, 1992 , 74pp. (p. 28) 29 Informe anual de actividades ESCA 1998-1999, Instituto Politécnico Nacional, 120pp. (p. 12) 30 Informe anual de actividades ESCA 2002-2003, Instituto Politécnico Nacional, 12pp. (p. 4) 31 Ibídem

(32)

Tabla 3. Total de exámenes de grado por año (1975-2003) en la Maestría en

Ciencias con Especialidad en Administración de Negocios

AÑO TOTAL DE EXAMENES DE GRADO MAN 197532 1 198033 3 198334 1 198435 2 198536 1 198937 4 199038 2 199139 2 199340 1 199441 5 199542 4 199643 10 199744 1 199845 6 199946 3 200047 14 200148 15 200249 13 JUN 2003 2 TOTAL 90

Fuente: Reportes de informes anuales de actividades, ESCA, SEPI, IPN

32 Informe anual de labores ESCA 1980, Instituto Politécnico Nacional, 117pp. (pp. 23) 33

 Informe anual de labores ESCA 1980, Instituto Politécnico Nacional, 117pp. (pp. 17)

34

 Informe anual de labores ESCA 1984-1985, Instituto Politécnico Nacional, 120 pp. (p. 13)

35

 Idem, p. 14

36 Idem, p. 14

37 Informe anual de labores ESCA 1990, Instituto Politécnico Nacional, 1990 , 90pp. (p. 15) 38

 Ibídem

39

 Informe anual de labores ESCA 1992, Instituto Politécnico Nacional, 1985, 43pp. 1992 , 55pp. (p.17)

40

 Informe anual de actividades 1994 ESCA, Instituto Politécnico Nacional, 1994 , 126 pp. (p. 5)

41 Ibid, 42

 Informe anual de actividades 1995 ESCA, Instituto Politécnico Nacional, 1995 , 42pp. (p. 23)

43 Informe anual de actividades ESCA 1996-1997, Instituto Politécnico Nacional, 1992 , 74pp. (p. 31) 44

 Ibídem

45Informe anual de actividades ESCA 1998-1999, Instituto Politécnico Nacional, 120pp. (p. 12) 46

Ibidem

47Informe anual de activi dades ESCA 2000, Instituto Politécnico Nacional, 35pp. (p. 20) 48

 Informe anual de labores ESCA 2001 Instituto Politécnico Nacional, 2001, 12pp. (p.8)

(33)

Observando más detalladamente las información de los últimos años en el programa

Observando más detalladamente las información de los últimos años en el programa

MAN de la ESCA Santo Tomás se observa que la relación entre los alumnos que

MAN de la ESCA Santo Tomás se observa que la relación entre los alumnos que

presentan exámenes de adecuación y exámenes de grado es mayor, a excepción de

presentan exámenes de adecuación y exámenes de grado es mayor, a excepción de

1999, en el cual la proporción de la eficiencia terminal es baja en comparación con los

1999, en el cual la proporción de la eficiencia terminal es baja en comparación con los

años posteriores.

años posteriores.

Tabla 4.

Tabla 4.

RR el

elación de al

ación de alumnos

umnos que pres

que pres enta

entaron

ron exame

examen de a

n de adecuación y

decuación y de g

de g rado

rado

en l

en los

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prog ram

ramaas

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a Maaestría en C

estría en Ciencias

iencias con E

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tración

ción

de

de Neg

Neg oci

ocios

os en e

en el

l periodo 1999-20

periodo 1999-2002

02

AÑO

AÑO

EXAMENES DE

EXAMENES DE

ADECUACIÓN

ADECUACIÓN

EXAMENES DE

EXAMENES DE

GRADO

GRADO

1999

1999

5050

7

7

22

2000

2000

5151

14

14

14

14

2001

2001

5252

15

15

15

15

2002

2002

5353

21

21

13

13

Fuente: Reportes de informes anuales de actividades, ESCA, SEPI, IPN Fuente: Reportes de informes anuales de actividades, ESCA, SEPI, IPN

50

50InformInforme ane anual de ual de actividactividades ades ESCA 1998-1999, Instituto Politécnico Nacional, 120pp. ESCA 1998-1999, Instituto Politécnico Nacional, 120pp. (p. 41)(p. 41) 51

51

Informe anual de actividades ESCA 2000, Instituto Politécnico Nacional, 35pp. (p. 24) Informe anual de actividades ESCA 2000, Instituto Politécnico Nacional, 35pp. (p. 24)

52

52Informe anual de actividades ESCA 2001, Instituto Politécnico Nacional, 12pp. (p. 7)Informe anual de actividades ESCA 2001, Instituto Politécnico Nacional, 12pp. (p. 7) 53

53

Informe anual de labores ESCA 2002

(34)

Tabla 5.

Tabla 5.

Relación de alumnos que presentaron examen de adecuación y de grado

Relación de alumnos que presentaron examen de adecuación y de grado

en los programas de Maestría en la Sección de Estudios de Posgrado e

en los programas de Maestría en la Sección de Estudios de Posgrado e

Inv

Inves

esttig

ig aación de la

ción de la EE ss cuel

cuela Superior de C

a Superior de C om

omercio y

ercio y AA dm

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Tomá

Tomás

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en el periodo a

periodo agg os

os to 2

to 2002- junio 2003

002- junio 2003

MES

MES EXAMEN EXAMEN DEDE ADECUACIÓN ADECUACIÓN EXAMEN DE EXAMEN DE GRADO GRADO AGOSTO AGOSTO 4 4 11 SEPTIEMBRE SEPTIEMBRE 4 4 11 OCTUBRE OCTUBRE 4 4 55 NOVIEMBRE NOVIEMBRE 7 7 33 DICIEMBRE DICIEMBRE 3 3 66 ENERO ENERO 3 3 22 FEBRERO FEBRERO 5 5 22 MARZO MARZO 6 6 33 ABRIL ABRIL 11 11 33 MAYO MAYO 5 5 22 JUNIO JUNIO 7 7 66 TOTAL TOTAL 59 59 3434

Fuente: Informe anual de actividades

Fuente: Informe anual de actividades ESCA 2002ESCA 2002-2003, Instit-2003, Instituto Politécnico Nacionaluto Politécnico Nacional, 12pp. (p. 3), 12pp. (p. 3)

Puede observarse en la tabla anterior que la eficiencia terminal en el periodo que

Puede observarse en la tabla anterior que la eficiencia terminal en el periodo que

comprende de agosto del 2002 a junio del 2003 es relativamente alta.

(35)

En el acervo del total de tesis en el periodo 1975-2003 de la Maestría en Ciencias con

En el acervo del total de tesis en el periodo 1975-2003 de la Maestría en Ciencias con

Especialidad en Administración

Especialidad en Administración de Negocios

de Negocios no se

no se ha realizado una

ha realizado una tesis que recopile

tesis que recopile

lo referente a la cuestión metodológica de las tesis antes mencionadas. La

lo referente a la cuestión metodológica de las tesis antes mencionadas. La

fundamentación de este periodo se establece considerando desde la primera tesis

fundamentación de este periodo se establece considerando desde la primera tesis

presentada para la obtención del grado de Maestro en Ciencias con Especialidad en

presentada para la obtención del grado de Maestro en Ciencias con Especialidad en

 Administracion

 Administracion de

de Negocios

Negocios en

en el

el año

año de

de 1975

1975 hasta

hasta la

la última

última tesis

tesis presentada

presentada en

en el

el

último ciclo escolar finaliz

último ciclo escolar finalizado en junio del 2003.

ado en junio del 2003.

1.1

1.1 EE nunc

nunciado

iado del

del problem

problemaa

¿Cuáles son los métodos y técnicas empleados en las tesis de la Maestría en Ciencias

¿Cuáles son los métodos y técnicas empleados en las tesis de la Maestría en Ciencias

con Especialidad en Administración de Negocios en el periodo 1975-2003?

con Especialidad en Administración de Negocios en el periodo 1975-2003?

1.2 Objetivos

1.2 Objetivos

1.2.1. Objetivo general

1.2.1. Objetivo general

Determinar cuáles son los métodos y técnicas empleados en las tesis de la

Determinar cuáles son los métodos y técnicas empleados en las tesis de la

Maestría en Ciencias con Especialidad en Administración de Negocios en el

Maestría en Ciencias con Especialidad en Administración de Negocios en el

periodo 1975-2002,

periodo 1975-2002, que permita

que permita ampliar el

ampliar el conoci

conocimiento

miento sobre

sobre la

la realización

realización

de

de tesis en

tesis en el

el área administrativa.

área administrativa.

1.2.2. Objet

1.2.2. Objetivos

ivos pa

particula

rticulares

res

Indagar la clasificación de los tipos de métodos de tesis de Maestría establecidos en

Indagar la clasificación de los tipos de métodos de tesis de Maestría establecidos en

la Sección de Graduados de la Escuela Superior de Comercio y Administración.

la Sección de Graduados de la Escuela Superior de Comercio y Administración.

Determinar los tipos de tesis existentes en la Maestría en Ciencias con Especialidad

Determinar los tipos de tesis existentes en la Maestría en Ciencias con Especialidad

en Administración de Negocios.

en Administración de Negocios.

Determinar las técnicas de investigación empleadas en las tesis de la Maestría en

Determinar las técnicas de investigación empleadas en las tesis de la Maestría en

Ciencias con Especialidad en Administración de Negocios.

Ciencias con Especialidad en Administración de Negocios.

Establecer una propuesta, clasificando y analizando las tesis, tomando como

Establecer una propuesta, clasificando y analizando las tesis, tomando como

referencia

referencia la clasificación

la clasificación de las métodos

de las métodos de las tesi

de las tesis de Maestría

s de Maestría de la Escuela

de la Escuela

Superior de Comercio y Administración Unidad Santo Tomás.

(36)

1.3 Preguntas de la inves tig ación

¿Cuáles son los tipos de métodos de tesis de maestría en la Sección de Estudios de

Posgrado e Investigación de la Escuela Superior de Comercio y Administración

Unidad Santo Tomás del Instituto Politécnico Nacional?

¿Cuáles son los tipos de tesis de Maestría aplicados en las tesis de la Maestría en

Ciencias con Especialidad en Administración de Negocios?

¿Cuáles son las técnicas aplicadas en las tesis de la Maestría en Ciencias con

Especialidad en Administración de Negocios?

1.4 J ustificación

Importancia teórica

. Con los resultados de la investigación fue factible determinar el

alcance conceptual, teórico y aplicado de los métodos y técnicas para la investigación

en las tesis identificadas. Así, la investigación es trascendente porque que orienta el

desarrollo de trabajos de investigación mediante el uso de métodos y técnicas

congruentes con el objeto de estudio y los problemas teóricos y empíricos que cada

investigación plantee realizar.

Utilidad metodológica.

  Se refleja en los resultados del estudio relacionados con la

necesidad de aplicar un pensamiento lógico y secuencial, y desde la perspectiva

metodológica estar en posibilidad, a partir de estos marcos de referencia ubicar los

fenómenos de estudio en cuanto a su contenido y sus aplicaciones.

Relevancia social.

  Este trabajo puede ser de suma utilidad para los estudiantes,

profesores, investigadores, directores de tesis que forman parte de la Maestría en

Ciencias con Especialidad de Negocios, dando respuesta a diversas interrogantes en el

campo de la metodología en la investigación de negocios, particularmente en la

realización de las tesis.

Implicación práctica.

Este documento permitirá integrar toda la información referente

a los métodos y técnicas aplicados en las tesis de la Maestría en Ciencias con

Especialidad en Administración de Negocios, estando disponible para la Comunidad

Politécnica interesada, especialmente en lo relacionado con la Maestría en Ciencias con

Especialidad en Administración de Negocios, logrando ser este documento una guía de

consulta para elaborar tesis en la temática en cuestión. Se estableció como propuesta

clasificar y analizar el acervo de tesis que forman la Maestría en Ciencias con

(37)

Especialidad en Administración de Negocios, durante el periodo 1975-

2003

con base

en la clasificación de los métodos de tesis de maestría establecdos en la Sección de

Estudios de Posgrado e Investigación de la ESCA Unidad Santo Tomás en 1991.

1.5 Materiales

Materiales:

Material bibliográfico con los autores más relevantes en el tema.

88 tesis que constituyen el acervo de las tesis de la Maestría en Ciencias con

Especialidad en Administración de Negocios.

Procedimiento

Tipo de método de tesis de Maestría:

replanteamientos teóricos:

Trabajo que implica

una revisión exhaustiva del Estado del arte en la cuestión. Se considera una

contribución estimable al conocimiento, el reunir los hallazgos en un campo específico

de la investigación

.54

1. Definir con precisión el universo a estudiar.

2. Formulación de supuesto teórico.

3. Asignar las tesis con base en la clasficación de las tesis de Maestría (aportación).

4. Resultados

5. Análisis y discusión de los resultados.

6. Conclusiones y recomendaciones.

Referencias

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