Claro Vicuña V. INNOVACION

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La Innovación en CVV

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Perfil de la Empresa ¿Por qué innovar? La Innovación en CVV Próximos pasos

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ÍNDICE

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01 PERFIL

DE LA

EMPRESA

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 Claro Vicuña Valenzuela S.A. es una de las principales empresas de ingeniería y construcción del país, con más de 54 años en el mercado, y con oficinas en Santiago,

Viña del Mar y Concepción.

 Estructura de Gobierno Corporativo y Gerencias por Áreas y Zonales.

 Dotación de más de 3.000 personas directas, 3.000 indirectas y contratos por más de M$ 100.000 en los últimos años.

 Certificaciones de calidad (ISO 9.001); seguridad (OHSAS 18.001) y medio ambiente (ISO 14.001), implementadas a través de en un Sistema de Gestión Integrado.

 Crecimiento sostenido a través de la diversificación de sus especialidades y clientes; la inversión en empresas relacionadas y una gestión enfocada en el tribalance social, ambiental y financiero.

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Misión

“Abordar con éxito los desafíos planteados por aquellas oportunidades que surgen en el mercado de la construcción y la infraestructura, para lo cual debemos mantener una administración prudente de nuestro Capital Humano, Recursos Financieros y Equipos.

En Claro, Vicuña, Valenzuela S.A. nos comprometemos para realizar una gestión excelencia a través del conocimiento de nuestro negocio, la confianza y el respeto hacia nuestro personal, permitiéndonos innovar en busca

de nuevas tecnologías para dar mejores soluciones a las necesidades de nuestros Clientes”

Visión

“Ser una empresa que emprenda con éxito los desafíos planteados por aquellas oportunidades que surgen en el mercado de la construcción, buscando el desarrollo de nicho y estableciendo relaciones de confianza con nuestros clientes, para obtener rentabilidades sobre patrimonio, sobre el promedio del mercado, y que sean mayores o iguales al 16%”

Valores

Seriedad… en nuestro actuar y proceder, evaluando de modo preciso los alcances y repercusiones de los compromisos adquiridos con nuestros mandantes y distintos grupos de interés.

Confianza… dar e inspirar confianza, para impulsar relaciones duraderas con nuestros clientes y nuestro personal, satisfaciendo sus necesidades de modo eficaz.

Integridad… actuando responsablemente a todo evento, manteniendo una actitud ética y consistente en la toma de decisiones y en el cumplimiento de nuestros compromisos.

Profesionalismo… para desarrollar nuestro trabajo con eficiencia y calidad, trabajando en equipo y cumpliendo cabalmente con los requerimientos de nuestros mandantes y las normativas y estándares que nos orientan.

Innovación… para buscar oportunidades de mejora, de manera creativa y realista, desarrollando nuevas áreas, tecnologías, líneas de negocios y servicios, que sean un aporte para todos nuestros grupos de interés.

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Especialidades  Movimiento de tierra.  Obras civiles.  Infraestructura vial.  Vivienda y edificación.  Pavimentos asfálticos.

 Servicios de explotación minera.  Ingeniería y ejecución de obras portuarias.  Concesiones.  Proyectos multidisciplinarios Características de Nuestras operaciones Nuestro Gran Desafío

 Servicios y clientes distintos  Obras y proyectos diversos  Dispersión geográfica

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 Infilco- CVV  CVV-Ingevec  Dragados-CVV  CVV-ConPax S.A.  CVV-Ingetal S.A.  CVV-Tecnasic S.A.  CVV-VALCO S.A. Asociaciones de Proyectos

 ECEX Minera S.A.  CEI S.A.

 Bitumix-CVV S.A.  Portvs S.A.

 Sociedad Concesionaria Vía Santa Rosa

 Sociedad Concesionaria Ruta del Canal

 Concesiones Urbanas S.A.

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Hospital Hanga Roa, Isla de Pascua

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Mina Caserones, Copiapó

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Mejoramiento Camino Ruta 7 La Zaranda, Coyhaique

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Planta de Tratamiento de Aguas, Temuco

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02 ¿POR

QUÉ

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Evolución Ventas CVV, 2000-2010

Empresas sector construcción en Chile Ventas 2010

1. Mayor

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 Gestión de excelencia

 Seguridad, Calidad y Medio Ambiente

 Desarrollo del Capital Humano

 Rentabilidad

 Diversificación

 Satisfacción de clientes

 Responsabilidad social empresarial

Objetivos Estratégicos 2011-2018

2

2. Cumplimiento

de Objetivos

2. Cumplimiento

de Objetivos

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 Ingreso de nuevos participantes

 Aumento de las exigencias de los mandantes

 Mayor complejidad de proyectos

 Nuevas normas y legislación

 Alta demanda de personal calificado

Situación de Mercado

3. Permanencia

en Mercado

Cambiante

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03 EN

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La búsqueda constante de oportunidades de mejora, de manera creativa y realista, para el desarrollo de nuevos procedimientos de gestión - tanto de procesos como técnicos -, de nuevas tecnologías, metodologías, líneas de negocios, servicios y alianzas, que sean un aporte para todos nuestros grupos de interés, para el país y que agreguen valor a la empresa.

¿Innovación?

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“Hay innovaciones que surgen de un instante de genialidad, pero la mayoría, especialmente las

de éxito, son el resultado de la búsqueda consciente y deliberada de oportunidades” Peter Drucker

1960: Gustavo Vicuña Salas impulsa la incorporación de modernos procedimientos administrativos y sistemas de control de gestión 1980: Nuevas tecnologías, maquinarias, y capacidades,

para abordar nuevas especialidades en CVV

1990: Política de participación accionaria impulsada por directorio 2000: Alianza con GEPUC

Certificaciones ISO, OHSAS y HSEC

Programa Empresa Competitiva PEC, Mutual

Talleres, Conferencias y misiones tecnológicas CChC 2009: Proyecto Productividad

2011: Proyecto Fondef UC-ICH “Envolvente Energitérmica”

Proyecto Plataforma de Gestión de la Innovación en Construcción, Innova Chile- Corfo

Historia

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Gestión de

Procesos

Áreas de innovación en CVV

Mejora Continua

Innovación

Escenario

Actual

Metodologías

Constructivas

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1. DISEÑO DE UN PLAN ESTRATÉGICO

DE INNOVACIÓN

2. MEJORA EN LA GESTIÓN DE PROCESOS

3. OPTIMIZAR METODOLOGÍAS

Y PROCESOS CONSTRUCTIVOS

Necesidades

de Innovación

Detectadas

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 Desarrollar y/o fortalecer las capacidades de innovación en la empresa, fomentando la búsqueda de las mejores prácticas, a través del apoyo de alguna entidad experta.  Lograr el reconocimiento del mercado como empresa innovadora.

Objetivos

Acciones

 Plataforma de Gestión de la Innovación en Construcción Holding CVV.

(Concurso de Gestión de la Innovación INNOVA Chile 2011)

En conjunto con la entidad experta DICTUC se elaboro el proyecto “Plataforma de Gestión de la Innovación” , que se presentó a Innova CHILE, de CORFO. El proyecto fue adjudicado, obteniendo fondos de la entidad estatal que, en conjunto con el

aporte de la empresa, permitirá el desarrollo de las actividades para una gestión de la innovación en CVV.

1. Diseño de un

Plan Estratégico

de Innovación

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 Diseño de Estrategia de Innovación Corporativa  Informe de Capacidades de Innovación (Diagnóstico)  Plan de Acción para aumentar el potencial innovador

en todas las áreas de la empresa

Resultados

1. Diseño de un

Plan Estratégico

de Innovación

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Estrategia

de Innovación

en ejecución

Diagnóstico Diseño Institucionalidad para Innovar Innovación Corporativa ¿Porqué Innovar? Cultura Innovación y Pro-Emprendimiento Modelos de Negocio Taller Prototyping Taller NABC Taller Zshare Taller Creatividad Evaluación de Proyectos Tecnológicos Implementación de Sistema de Innovación Desarrollo Porfolio de Ideas y Proyectos Métricas e incentivos Análisis, Entendimiento del Entorno y Competitividad Desarrollo de Proyectos

Taller Aplicado Diseño Sistema Innovación Gestión de Portafolio y Toma de Decisiones Ca p a c ita c ió n T al leres E n Obra Co n s u lto ría Identificación y Desarrollo de Oportunidades

Portfolio Design & Management Diagnóstico, Diseño y Creación de Institucionalidad para Innovar

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Potencial Innovador

Capacidad de Innovación:

Indicadores Relevantes

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Benchmark Potencial Innovador

Capacidad de Innovación:

Indicadores Relevantes

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Ubicación Potencial Innovador TRANSICIÓN ALINEADA BAJO POTENCIAL INNOVADOR SS SS SS SS RRHH RRNN RRNN RRNN RRNN CLARO VICUÑA EMPRESAS DE SERVICIOS EMPRESAS VINCULADAS A RRNN GRADO DE DESARROLLO DE CAPACIDADES EN GESTIÓN DEL PROCESO DE INNOVACIÓN

CULTURA ORGANIZACIONAL PRO INNOVACIÓN

-

G

+

RA DO DE AL IN EA M IEN TO ES TRA TÉG IC O DE LA IN N OV AC IÓN

+

Capacidad de Innovación:

Indicadores Relevantes

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Taller de Innovación

 Taller de Directores y Gerencia con Tina Seelig. Directora Ejecutiva del Stanford Technology Ventures

En Septiembre de 2011 realizamos, en el marco del proyecto CORFO,

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1. DISEÑO DE UN PLAN ESTRATEGICO

DE INNOVACION

2. MEJORA EN LA GESTION DE PROCESOS

3. OPTIMIZAR METODOLOGIAS

Y PROCESOS CONSTRUCTIVOS

Necesidades

de Innovación

Detectadas

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2. Mejora en la Gestión

de Procesos

 Crear equipos mas eficientes

 Generar mayor productividad en las actividades

Objetivos

Acciones

 Implementación de ERP en Obra

 Sistema de Soporte para Control de Proyectos

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Resultados

 Implementación de ERP en Obra.

Se implementa un sistema “on line” de planificación de recursos, en el que interactúan los distintos módulos de inteligencia de negocios del sistema Microsoft Dynamics SL

(Solomon), permitiendo automatizar la mayoría de los procesos administrativos de la empresa, facilitando el control de los recursos y costos involucrados.

 En 2009 se decide migrar desde Solomon a Dynamics 7.0, contratando al proveedor de soporte Fillgap, en México, por la mejor calidad ofrecida.

 El sistema permite contar con: - Análisis Financiero/Contable - Indicadores para Directorio - Rentabilidad de Proyectos

- Análisis de Escenarios por: Cliente, Obra, Contrato, Tipo de Maquinaria, Equipo, Tipo de Cuenta, Categoría de Cuenta, Administrador, Visitador, etc.

2. Mejora en la Gestión

de Procesos

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 Sistema de Soporte para Control de Proyectos (Beneficios)

Se establecen procesos de planificación que aumentan la confiabilidad de las proyecciones.

Se establecen procesos de administración y respaldos a

documentación que permiten una adecuada gestión del alcance Generación de indicadores e información claves de cada proyecto, disponible en línea.

Se establecen procesos de seguimiento y control que permite la generación de alertas tempranas que permite mejorar capacidad de respuesta.

Se establece un proceso e indicadores que fortalecen el seguimiento y control de los proyectos.

Estandarización de procesos de gestión en las obras. A través de este sistema se le da vida a los procesos.

2. Mejora en la Gestión

de Procesos

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Resultados

 Implementación de Sistema E-Learning para Capacitación

1) 143 profesionales capacitados vía E-Learning, a través de 3 módulos de aprendizaje:

-Planificación, Programación y Control de proyectos -Control de Costos en Faenas

-Sistemas de Soporte para el Control de Proyectos

El sistema considera la publicación de los temas en la plataforma, 10 días para el estudio de los documentos y una evaluación al termino de ese plazo.

2) Junto con lo anterior, 20 profesionales cursan Diplomado en Gestión de Proyectos, dictado por GEPUC, de la Universidad Católica.

2. Mejora en la Gestión

de Procesos

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Resultados

 Implementación de Sistema E-Learning para Capacitación

2. Mejora en la Gestión

de Procesos

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1. DISEÑO DE UN PLAN ESTRATEGICO

DE INNOVACION

2. MEJORA EN LA GESTION DE PROCESOS

3. OPTIMIZAR METODOLOGIAS

Y PROCESOS CONSTRUCTIVOS

Necesidades

de Innovación

Detectadas

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 Estar al dia en las últimas tecnologías en Métodos Constructivos con el fin de mejorar y optimizar nuestros métodos

 Probar nuevas tecnologías e implementar las mejores prácticas.

Objetivos

Acciones

 Investigación de mercado, a nivel nacional e internacional.  Estudio de casos de éxito.

 Postulación a Proyecto Fondef-UC-ICH: Envolvente Energitérmica

3. Optimizar metodologías y

Procesos Constructivos

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Resultados

 Proyecto “Soluciones de Muros de Envolvente para Casas de Hormigón Bajo.

Criterios de Desempeño Energitérmicos, Estructurales y Constructivos”

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04 Próximos

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Resultados

 Implementar un Sistema de Gestión de la Innovación

- Con estructura organizacional - Con objetivos

- Con procedimientos

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Innovamos para

TRASCENDER

Conclusión

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