Por lo antes expuesto el estudio realizado propone un modelo para que todos los procesos de gestión que tenga la Universidad Nacional del Centro del Perú se puedan agrupar en para optimizar el sistemas de información gerencial y por ende el gestión para que sirva de ámbito referencial para principiar hacer los cambios pertinentes en proporcionadamente de la población estudiantil, teniendo como eje de inicio las que sin su osadía de alineamiento de los sistemas de información gerencial y una dirección adecuada, no se podría llevar a término ninguna batalla de prosperidad, y como punto de salida se tendrá la perfeccionamiento de procesos secreto para el beneficio de los propósitos de la institución.
Últimamente, esta investigación se considera un aporte que permitirá contribuir a futuras investigaciones y nuevos métodos de embestida para los sistemas de información gerencial en las instituciones estatales.
En la labor de investigación trato de narrar los contrariedades del sistema de información gerencial, exponiendo sus rendimientos que provienen de su ordenamiento juicioso manifestando sus causas, asimismo como el equipamiento, también con los propósitos propuestos en el trabajo, así como con los hipótesis e identificando aquellas variables operativas que promovieron su nervio, al contrastar la data recolectada y explorar los diferentes herramientas de procesamiento, proporcionar finalmente formular un posible modelo que podría concretar la dinámica de un procedimiento con una producción de servicios con productividad satisfactorios, brindando también servicios de calidad para estudiantes universitarios.
57 Figura 2: Sistemas de información gerencial para la UNCP
Fuente: Elaboración propia.
58 CONCLUSIONES
1. La percepción de los trabajadores indica que existe una influencia significativa ente los sistemas de información gerencial (X) y la gestión (Y), con una Rho de Spearman del 0.88, este resultado nos permite concluir que si se implementaría de manera adecuada los sistemas de información gerencial la gestión de las autoridades optimizar significativamente
2. La percepción de los trabajadores indica que existe una influencia significativa ente la dimensión sistemas organizacionales (X1) y la gestión (Y) de la Universidad Nacional del Centro del Perú en el año 2017., con una rho de Spearman de 0.792 lo que nos permite concluir que con una mejor dimensión de los sistemas organizacionales optimizará la gestión en la Universidad Nacional del Centro del Perú.
3. La percepción de los trabajadores indica que existe una influencia significativa entre la dimensión sistemas de apoyo a la decisión (X2) y la gestión (Y) de la Universidad Nacional del Centro del Perú en 2017, con un rho de Spearman de 0.741 lo que permite concluir que con una mejor dimensión, los sistemas de apoyo a la decisión optimizarán la gestión en la Universidad Nacional del Centro del Perú.
4. La percepción de los trabajadores indica que existe una influencia significativa ente la dimensión sistemas de administración del conocimiento (X3) y la gestión (Y) de la Universidad Nacional del Centro del Perú en el año 2017., con una rho de Spearman de 0.671 lo que nos permite concluir que con una mejor dimensión sistemas de administración del conocimiento optimizará la gestión en la Universidad Nacional del Centro del Perú.
59 RECOMENDACIONES
1. La Universidad Nacional del Centro del Perú presenta limitaciones sistemas y como consecuencia, se recomienda diseñar un programa para optimizar el sistema de información gerencial para poder optimizar la gestión. El Organigrama y los Instrumentos Normativos de Gestión presentan limitaciones no teniendo conexión con los requerimientos de su entorno.
2. Los sistemas organizacionales dentro de la Universidad presentan deficiencias los cuales en una economía cada vez más orientada al servicio, que éste sea sobresaliente se ha convertido en una meta de casi todas las organizaciones. Los empleados que trabajan directamente con los clientes, deben contar con sistemas de procesamiento de transacciones de alta calidad y su información asociada para proporcionarles un buen servicio.
3. Los sistemas de apoyo a la toma de decisiones tienen deficiencias, por lo que se sugiere hacerlos más eficientes y efectivos mediante el uso de sistemas de bases de datos, Internet, comercio electrónico, sistemas de procesamiento de datos, transacciones y muchas otras tecnologías. Ayudar a la Universidad y a sus colaboradores a tomar decisiones más informadas.
4. Los sistemas de administración del conocimiento en la Universidad presentan deficiencias y se recomienda una mejora inmediata ya que puede usar un sistema de administración del conocimiento para apoyar la acción decisiva encaminada a corregir problemas específicos de la Universidad.
60 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
APA (2010) Manual de estilo de publicaciones de la American Psychological Association. (3ra.
Ed.). México: El Manual Moderno S.A.
Andía, W. (2015). Diccionario de administración. Perú: Arte y Pluma.
Canela, J. (2004). La gestión por calidad total en la empresa moderna. España: RA-MA Carrasco (2006) Metodología de la investigación científica. Perú: Fondo editorial de la
Universidad Nacional de San Marcos
Del Rio (2013) Diccionario glosario de metodología de la investigación social. España: UNED Fernández, Hernández y Baptista (2010) Metodología de la Investigación. (5a. Ed.). México:
McGraw-Hill Interamericana.
Haberkorn, E. (2003) Gestão empresarial com ERP. Brasil: Microsiga Software S/A, Jones y George (2006) Administración Contemporánea. (4ta. Ed.). México: McGraw-Hill.
Laudon, K., & Laudon, J. (2012). Sistemas de información gerencial (12 ed.). México.
O’Brien, J., & Marakas, G. (2006). Sistemas de información gerencial. México: McGraw Hill.
Pérez, M. (2010). Diccionario de administración (6 ed.). Perú: San Marcos.
Pérez (2008) Muestreo estadístico. México: Pearson Educación.
Robbins Y Coulter (2010) Administración. (10ma. Ed.). México: Pearson Educación.
Stair, R., & Reynolds, G. (2010). Principios de sistemas de información (9 ed.). México:
Cengage Learning Editores.
Vara (2012) Desde la idea hasta la sustentación: 7 pasos para una tesis exitosa (2da Ed.) Perú:
Fondo Editorial Universidad San Martin de Porres.
61 ANEXOS
62 Instrumentos de recolección de datos
PLAN MAESTRO
VARIABLE DIMENSIÓN INDICADOR REACTIVO OPCIÓN DE
RESPUESTA
Sistemas de información gerencial
Sistemas organizacional
es (X1)
• Calidad de servicio.
• Relaciones con los proveedores.
• Calidad de información.
• Reducción de costos.
1. La calidad de los servicios del sistema de información gerencial cumple estándares de calidad
2. La calidad del servicio de los sistemas de información es estable en la UNCP.
3. El sistema de información de la UNCP le permite contactar con los proveedores de la universidad.
4. La información que se transmite en los sistemas de información es de calidad.
5. La información del sistema de información gerencia es le proporciona información relevante y disgregada para ayudar su trabajo.
1. Nunca 2. Casi nunca 3. A veces 4. Casi
siempre 5. Siempre
Sistemas de información y
soporte a las decisiones
(X2)
• Calidad de la planeación estratégica
• Soporte para la organización
• Soporte para control
6. Los sistemas de información gerencial tienen influencia para la planeación estratégica de la universidad.
7. Los sistemas de información se encuentran estratégicamente estructurados para el uso de todas las facultades de la universidad.
8. Los sistemas de información gerencial sirven como soporte para la toma de decisiones estratégicas en la universidad.
9. El control institucional y sus avances esta palmados en el sistema de información de la universidad.
Sistemas de administración
• Calidad de software
10. La calidad del software (equipos informáticos) son los más actuales dentro de la universidad.
63 del
conocimiento (X3)
• Utilidad de la base de datos
• Almacenamiento
• Información recopilada
11. La base de datos de los sistemas de información está actualizada de forma rápida y presentan información reciente
12. El sistema de información de la universidad tiene soporte en internet 13. El almacenamiento que le dan para sus datos es el suficiente dentro del
sistema de información gerencial en la universidad.
14. La base de datos del sistema de información de la universidad sirve para su uso en la investigación.
15. La información recopilada por el sistema de información de la universidad es relevante y de uso inmediato.
Gestión
Planificar (Y1)
• Objetivos institucionales
• Políticas
• Estrategias institucionales
16. La visión de la universidad está planteada de forma adecuada.
17. La misión de la universidad está planteada de forma adecuada.
18. Los objetivos institucionales de la universidad son los adecuados.
19. Las políticas de la universidad están estructuradas de manera adecuada.
20. Las políticas de la universidad están alineadas con las estrategias institucionales.
21. Las estrategias institucionales se alcanzan al 100 por ciento todas las veces.
1. Nunca 2. Casi nunca 3. A veces 4. Casi
siempre 5. Siempre
Organizar (Y2)
• Estructura organizacional
• Procesos institucionales
• Funciones
22. La estructura organizacional de la universidad es ágil y versátil.
23. La estructura organizacional en la universidad está planteada de manera adecuada.
24. Los procesos de trabajo en la universidad están estructurados de manera adecuada.
25. Las funciones del personal están de acuerdo al puesto que realizan en la universidad
Dirigir • Niveles de Liderazgo
26. Los niveles de liderazgo son los adecuados en la universidad.
27. La toma de decisiones es siempre acertada en la universidad.
64
(Y3) • Toma de
decisiones
• Motivación de los empleados
• Equipos de trabajo
28. La motivación de los empleados es la más alta en la universidad.
29. Los equipos de trabajo son eficientes en la universidad.
Controlar (Y4)
• Estándares de control
• Frecuencia de las evaluaciones
• Implementación
de las
correcciones
30. Existen altos estándares de calidad en el control de la universidad.
31. La frecuencia de las evaluaciones al personal es la adecuada.
32. La implementación de las correcciones que se hacen a los errores son de manera rápida y efectiva.
65 UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DEL PERÚ
Instrucciones: A continuación, se presentan varias proposiciones, le solicitamos que frente a ella exprese su opinión personal considerando que no existen respuestas correctas ni incorrectas, marcando con una (X) la cual mejor exprese su punto de vista, de acuerdo al siguiente código.
1. Nunca 2. Casi Nunca
3. A veces 4. Casi siempre 5. Siempre
N° ÍTEMS PUNTAJES
1 La calidad de los servicios del sistema de información gerencial cumple estándares de calidad
1 2 3 4 5 2 La calidad del servicio de los sistemas de información es
estable en la UNCP.
1 2 3 4 5 3 El sistema de información de la UNCP le permite contactar
con los proveedores de la universidad.
1 2 3 4 5 4 La información que se transmite en los sistemas de
información es de calidad.
1 2 3 4 5
5 La información del sistema de información gerencia es le proporciona información relevante y disgregada para ayudar su trabajo.
1 2 3 4 5
6 Los sistemas de información gerencial tienen influencia para la planeación estratégica de la universidad.
1 2 3 4 5
7 Los sistemas de información se encuentran estratégicamente estructurados para el uso de todas las facultades de la
universidad.
1 2 3 4 5
8 Los sistemas de información gerencial sirven como soporte para la toma de decisiones estratégicas en la universidad.
1 2 3 4 5 9 El control institucional y sus avances esta palmados en el
sistema de información de la universidad.
1 2 3 4 5 10 La calidad del software (equipos informáticos) son los más
actuales dentro de la universidad.
1 2 3 4 5
11 La base de datos de los sistemas de información está actualizada de forma rápida y presentan información reciente
1 2 3 4 5
12 El sistema de información de la universidad tiene soporte en internet
1 2 3 4 5
CUESTIONARIO DE ENCUESTA
66 13 El almacenamiento que le dan para sus datos es el suficiente
dentro del sistema de información gerencial en la universidad.
1 2 3 4 5
14 La base de datos del sistema de información de la universidad sirve para su uso en la investigación.
1 2 3 4 5 15 La información recopilada por el sistema de información de
la universidad es relevante y de uso inmediato.
1 2 3 4 5 16 La visión de la universidad está planteada de forma
adecuada.
1 2 3 4 5 17 La misión de la universidad está planteada de forma
adecuada.
1 2 3 4 5 18 Los objetivos institucionales de la universidad son los
adecuados.
1 2 3 4 5 19 Las políticas de la universidad están estructuradas de
manera adecuada.
1 2 3 4 5 20 Las políticas de la universidad están alineadas con las
estrategias institucionales.
1 2 3 4 5 21 Las estrategias institucionales se alcanzan al 100 por ciento
todas las veces.
1 2 3 4 5 22 La estructura organizacional de la universidad es ágil y
versátil.
1 2 3 4 5 23 La estructura organizacional en la universidad está
planteada de manera adecuada.
1 2 3 4 5 24 Los procesos de trabajo en la universidad están
estructurados de manera adecuada.
1 2 3 4 5 25 Las funciones del personal están de acuerdo al puesto que
realizan en la universidad
1 2 3 4 5 26 Los niveles de liderazgo son los adecuados en la
universidad.
1 2 3 4 5 27 La toma de decisiones es siempre acertada en la universidad. 1 2 3 4 5 28 La motivación de los empleados es la más alta en la
universidad.
1 2 3 4 5 29 Los equipos de trabajo son eficientes en la universidad. 1 2 3 4 5 30 Existen altos estándares de calidad en el control de la
universidad.
1 2 3 4 5 31 La frecuencia de las evaluaciones al personal es la adecuada. 1 2 3 4 5 32 La implementación de las correcciones que se hacen a los
errores son de manera rápida y efectiva.
1 2 3 4 5
67 Matriz de consistencia
TITULO: SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL Y SU INFLUENCIA EN LA GESTIÓN EN LA UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DEL PERÚ
AUTOR: ROSA MARÍA TORRES HUAMANCAJA
PROBLEMA OBJETIVO HIPÓTESIS VARIABLES METODOLOGÍA
Problema General:
¿En qué medida los sistemas de información gerencial (X) influyen en la gestión (Y) de la Universidad Nacional del Centro del Perú?
Objetivo General:
Establecer el
grado de
influencia tienen sistemas de información gerencial (X) en la gestión (Y) de la Universidad Nacional del Centro del Perú.
Hipótesis General:
Existe una influencia significativa
entre los
sistemas de información gerencial (X) y la gestión (Y) de la Universidad Nacional del Centro del Perú.
Variable Independiente:
Sistemas de información gerencial (X)
Tipo:
Cuantitativa.
Nivel:
No experimental.
Diseño:
Correlacional.
Población:
Población objeto de estudio para el trabajo serán los trabajadores del edificio de administración y gobierno de la Universidad Nacional del Centro del Perú.
Técnicas e
Instrumentos:
Encuesta:
Cuestionario de Encuesta.
Problemas Específicos:
¿En qué medida los sistemas organizacionales (X1) influyen en la gestión (Y) de la Universidad Nacional del Centro del Perú?
¿En qué medida los sistemas de información de soporte a las decisiones (X2) influyen en la
Objetivos Específicos:
Determinar el
grado de
influencia tienen sistemas
organizacionales (X1) en la gestión (Y) de la Universidad Nacional del Centro del Perú.
Determinar el
grado de
influencia tienen sistemas de información de soporte a las
Hipótesis Específicas:
Existe una influencia significativa
entre los
sistemas
organizacionales (X1) y la gestión (Y) de la Universidad Nacional del Centro del Perú.
Existe una influencia significativa
entre los
sistemas de
Variable 2:
Gestión (Y)
68 gestión (Y) de la
Universidad Nacional del Centro del Perú?
¿En qué medida los sistemas de administración del
conocimiento (X3) influyen en la gestión (Y) de la Universidad Nacional del Centro del Perú?
decisiones (X2) en la gestión (Y)
de la
Universidad del Centro.
Determinar el
grado de
influencia tienen sistemas de administración del
conocimiento (X3) en la gestión (Y) de la Universidad Nacional del Centro del Perú.
información de soporte a las decisiones (X2) y la gestión (Y)
de la
Universidad Nacional del Centro del Perú.
Existe una influencia significativa
entre los
sistemas de administración del
conocimiento (X3) y la gestión (Y) de la Universidad Nacional del Centro del Perú.
Técnicas de Procesamiento de Datos:
Medidas de
tendencia central:
Media, Mediana y Moda.
Medidas Forma:
La rho de
Spearman para la contrastación de Hipótesis.
69 Datos de la investigación
Item SISTEMAS DE INFORMACIÓN
TOTAL
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
1 3 2 1 1 2 2 1 1 1 3 2 1 1 3 1 25
2 1 2 3 3 2 2 2 1 1 3 2 2 2 3 2 31
3 3 2 3 1 3 2 1 1 3 4 4 4 4 1 4 40
4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 5 4 3 3 4 3 50
5 2 3 2 5 4 2 2 2 5 3 4 5 5 4 5 53
6 4 3 1 4 3 1 4 4 4 5 4 4 4 4 4 53
7 3 3 5 5 3 5 5 5 5 4 4 5 5 4 5 66
8 4 2 3 3 2 3 3 3 4 5 3 3 3 3 3 47
9 5 4 3 5 5 3 5 5 5 4 5 5 5 5 5 69
10 4 4 5 4 3 5 4 4 4 4 1 4 4 1 4 55
11 3 3 1 1 5 2 1 1 3 3 1 1 1 1 1 28
12 2 2 2 2 2 2 2 2 2 5 2 2 2 1 2 32
13 4 2 4 5 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 58
14 3 4 4 3 4 3 3 3 3 5 4 3 3 4 3 52
15 4 3 2 2 2 2 2 2 5 3 2 5 5 1 5 45
16 4 3 4 4 3 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 59
17 5 3 4 5 3 4 5 5 5 4 4 4 4 4 4 63
18 3 4 3 3 4 3 3 3 5 1 3 5 5 3 5 53
19 5 2 3 3 3 3 5 5 5 3 5 3 3 5 3 56
20 4 3 5 4 3 5 4 4 4 4 1 5 5 1 5 57
21 2 3 1 1 2 1 1 1 1 3 1 1 1 1 1 21
22 1 2 1 1 1 1 1 1 1 5 2 4 4 2 4 31
23 4 5 4 4 5 4 4 4 4 4 4 5 5 4 5 65
24 3 3 3 3 3 3 3 3 3 5 4 4 4 4 4 52
25 5 3 5 5 4 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 66
26 4 3 4 4 3 4 4 4 4 1 4 4 4 4 4 55
27 5 3 5 5 3 5 5 5 5 5 4 4 1 4 1 60
28 3 2 2 3 2 3 3 3 3 4 3 1 1 3 1 37
29 5 2 3 5 5 3 5 5 5 5 5 3 3 5 3 62
30 4 4 3 4 3 5 4 4 4 4 1 3 3 1 3 50
31 4 1 5 1 5 1 1 1 4 4 1 5 5 1 5 44
32 2 3 2 2 3 2 2 2 2 5 3 4 4 3 4 43
33 4 2 4 4 3 4 2 2 4 5 4 3 3 4 3 51
34 3 3 3 3 4 1 3 3 3 5 4 4 4 4 4 51
35 5 3 5 5 4 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 66
36 4 3 4 3 3 4 4 4 4 2 4 1 1 4 1 46
37 5 3 5 5 3 5 5 5 5 4 3 4 4 4 4 64
38 3 2 3 3 4 3 3 3 3 5 3 4 4 3 4 50
70
39 5 2 3 5 5 3 5 5 5 5 5 3 3 5 3 62
40 4 1 2 4 3 5 4 4 4 4 1 5 5 1 5 52
41 5 2 3 5 5 3 5 5 5 5 5 4 4 5 4 65
42 4 3 5 4 3 5 4 4 4 4 1 5 5 1 5 57
43 2 4 1 1 3 1 1 1 4 3 1 3 3 1 3 32
44 5 5 4 5 4 4 5 5 5 5 4 5 5 4 5 70
45 4 2 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 57
46 3 3 3 3 4 3 3 3 3 4 4 3 3 4 3 49
47 3 3 3 3 4 3 3 3 4 1 4 1 1 4 1 41
48 4 3 2 4 3 4 4 4 3 2 4 2 2 4 2 47
49 5 3 5 5 3 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 64
50 3 2 5 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 48
51 5 2 3 5 5 3 5 5 3 3 5 3 3 5 3 58
52 4 4 5 4 3 5 4 4 4 5 1 5 5 1 5 59
53 1 3 3 2 5 1 1 1 4 1 1 4 4 1 4 36
54 1 2 2 1 2 2 1 1 2 1 2 1 1 3 1 23
55 4 2 4 4 3 4 4 4 4 2 4 2 2 4 2 49
56 3 3 3 3 4 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 52
57 5 3 5 5 4 5 5 5 4 4 4 3 3 4 3 62
58 4 5 4 4 3 4 4 4 3 4 4 5 5 4 5 62
59 5 3 5 5 3 5 5 5 4 4 4 5 5 4 5 67
60 3 2 3 3 4 3 3 3 3 3 3 4 4 3 4 48
61 5 2 3 5 5 3 5 5 3 5 5 4 4 5 4 63
62 4 1 4 4 3 5 4 4 4 1 1 5 1 1 5 47
63 1 1 1 1 3 1 1 1 4 2 1 3 2 1 3 26
64 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 4 4 3 49
65 4 2 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 56
66 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 4 3 4 4 50
67 5 3 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 4 5 71
68 4 3 2 4 3 4 4 4 3 4 4 3 1 4 3 50
69 2 3 5 2 3 5 5 5 4 1 4 2 3 4 2 50
70 4 2 3 4 2 3 4 4 3 2 3 4 4 3 4 49
71 1 2 2 1 5 1 1 1 4 4 1 1 1 1 1 27
72 2 3 3 2 3 3 2 2 2 4 4 3 3 3 3 42
73 4 2 4 4 3 4 4 4 4 5 4 3 3 4 3 55
74 3 3 3 3 4 3 3 3 3 2 4 5 5 4 5 53
75 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 5 4 4 59
76 4 3 4 4 3 4 4 4 3 2 4 2 3 4 2 50
77 4 3 3 5 3 5 5 5 4 2 2 4 2 4 4 55
78 4 3 5 5 5 3 3 3 3 2 3 4 3 3 4 53
79 3 3 4 4 4 3 5 5 3 2 5 3 4 5 3 56
80 3 3 5 5 2 4 4 4 4 3 5 4 4 1 1 52
81 4 2 3 3 3 2 4 4 3 3 2 4 4 3 4 48
82 5 4 3 5 5 4 4 4 4 2 4 4 5 4 4 61
71
83 3 4 5 4 4 3 1 1 3 3 4 4 3 4 4 50
84 5 4 3 4 4 2 5 2 4 2 4 2 4 4 4 53
85 4 3 3 5 3 2 4 4 3 3 4 2 3 4 2 49
86 5 2 4 4 5 5 1 5 4 3 4 3 3 4 3 55
87 4 3 5 3 3 4 4 4 2 5 4 1 5 4 5 56
88 5 3 5 5 5 5 4 3 4 2 2 2 4 4 4 57
89 3 3 4 4 4 3 3 3 5 4 4 3 3 5 3 54
90 3 3 5 5 5 5 3 1 4 3 3 1 3 2 3 49
91 4 5 3 4 4 1 4 2 3 2 2 4 5 3 1 47
92 5 5 4 1 1 2 3 4 4 4 3 5 4 2 1 48
93 3 5 5 2 2 2 4 2 4 5 4 3 4 2 2 49
94 3 2 4 4 4 3 2 3 3 3 3 3 5 2 4 48
95 4 3 3 3 4 2 2 3 4 5 4 4 2 3 4 50
96 4 3 4 4 4 3 1 5 4 3 4 4 4 4 4 55
97 3 3 4 4 4 4 1 1 4 2 2 4 4 5 4 49
98 3 3 5 3 3 3 4 2 4 4 5 3 4 3 3 52
99 4 2 3 3 3 4 2 5 4 4 4 5 4 3 5 55
100 3 2 3 3 4 1 2 4 2 2 3 1 4 4 2 40
101 3 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 17
102 3 2 1 2 2 2 2 1 1 2 2 1 2 1 2 26
103 1 2 1 4 2 2 1 1 1 4 2 1 4 1 4 31
104 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 3 3 48
105 4 4 2 5 3 2 2 2 2 4 3 2 4 2 5 46
106 4 3 1 4 3 1 4 4 4 4 3 1 4 4 4 48
107 4 3 5 5 3 5 5 5 5 4 4 5 4 5 5 67
108 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 42
109 5 2 3 3 2 3 5 5 5 5 4 3 5 5 5 60
110 3 1 5 5 1 5 4 4 4 3 3 5 1 4 4 52
111 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 15
112 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 28
113 4 2 4 4 2 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 54
114 4 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 3 4 3 3 45
115 1 3 2 5 3 2 2 2 2 2 3 2 4 2 5 40
116 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 57
117 4 3 4 4 3 4 5 5 5 4 3 4 4 5 4 61
118 3 3 3 5 2 3 3 3 3 3 2 3 4 3 5 48
119 5 2 3 3 2 3 5 5 5 5 2 3 3 3 3 52
120 3 2 5 3 1 5 4 4 4 1 3 5 5 4 5 54
121 1 1 2 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 17
122 2 3 1 4 2 1 1 1 1 2 2 1 4 1 4 30
123 2 3 4 5 2 4 4 4 4 4 5 4 4 4 5 58
124 4 2 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 4 47
125 4 2 5 3 3 5 5 5 5 4 3 5 5 5 4 63
126 4 1 4 1 3 4 4 4 4 4 3 4 1 4 4 49
72
127 4 1 5 1 3 5 5 5 5 4 3 5 1 5 1 53
128 2 1 2 1 2 3 3 3 3 3 2 2 1 3 1 32
129 5 2 3 2 2 3 5 5 5 5 2 3 4 5 3 54
130 1 3 3 3 1 5 4 4 4 1 1 3 4 4 3 44
131 1 3 1 5 1 1 1 1 1 1 1 1 4 1 5 28
132 3 3 2 4 3 2 2 2 2 3 3 2 4 2 4 41
133 2 3 2 3 2 4 4 4 4 3 2 4 4 4 3 48
134 4 2 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 5 3 4 49
135 4 1 5 5 3 5 5 5 5 4 3 5 1 5 4 60
136 2 2 2 2 2 2 4 3 5 5 4 1 5 1 3 43
137 1 5 5 2 1 5 2 2 3 3 3 1 2 3 3 41
138 5 5 5 2 5 5 4 3 3 4 4 4 3 4 4 60
139 2 3 3 3 2 3 3 5 3 5 1 5 1 3 3 45
140 5 5 2 1 2 2 3 2 5 1 1 4 3 3 4 43
141 3 3 4 2 3 3 2 1 2 3 4 3 3 3 4 43
142 4 4 2 2 3 1 4 3 3 2 3 4 2 4 4 45
143 1 3 4 5 2 2 5 3 2 5 3 1 2 3 1 42
144 5 3 4 4 3 5 5 2 3 5 5 5 5 4 2 60
145 3 1 5 2 3 3 3 2 4 2 2 1 2 3 1 37
146 3 3 4 2 4 3 3 3 2 3 4 3 3 4 1 45
147 4 5 4 3 4 2 4 3 4 4 3 3 2 2 3 50
148 5 3 3 5 3 5 5 5 3 5 5 3 5 3 5 63
149 3 2 3 4 5 2 4 3 1 4 3 4 3 5 2 48
150 2 2 5 5 4 4 3 3 3 4 4 5 2 2 3 51
151 5 5 4 5 3 5 5 5 4 4 5 3 4 5 5 67
152 5 5 5 4 5 5 4 5 5 4 1 5 1 4 5 63
153 2 2 5 2 2 3 1 3 5 2 4 3 3 2 3 42
154 5 2 3 4 5 5 3 2 3 5 2 3 3 3 2 50
155 3 2 2 4 5 3 5 2 3 3 3 2 3 5 5 50
156 2 3 5 5 4 4 4 3 2 2 1 5 1 4 4 49
157 1 1 3 3 2 5 4 3 5 4 1 1 3 2 3 41
158 3 2 3 4 2 4 4 2 4 5 5 4 4 4 3 53
159 5 3 4 5 1 5 3 4 4 4 4 5 4 4 4 59
160 3 4 5 4 1 3 5 3 5 5 2 4 3 5 3 55
161 5 5 2 5 3 5 5 3 5 3 3 5 4 2 3 58
162 5 3 5 5 5 5 4 3 4 4 4 2 2 3 4 58
163 2 5 4 5 5 5 5 3 3 5 5 4 3 5 4 63
164 3 3 1 1 2 2 4 3 3 5 5 3 3 5 3 46
165 2 1 1 1 5 1 5 5 3 5 4 4 2 5 2 46
166 2 2 2 2 2 2 4 2 4 4 3 4 5 4 3 45
167 2 5 2 1 2 3 2 5 5 4 5 4 5 5 3 53
168 1 3 3 3 3 4 2 1 2 2 1 1 2 1 4 33
169 1 3 4 5 2 3 2 1 1 1 1 1 2 3 3 33
170 3 3 5 5 3 2 5 2 2 1 4 3 3 1 5 47
73
171 2 5 5 4 3 3 5 1 3 2 4 3 2 2 4 48
172 1 1 1 3 1 2 2 3 3 3 3 3 2 3 2 33
173 3 2 2 3 2 1 3 3 2 4 4 4 3 2 2 40
174 4 1 4 5 1 2 1 2 2 3 4 5 2 3 3 42
VAR 1.54 1.09 1.59 1.73 1.28 1.70 1.76 1.80 1.27 1.55 1.52 1.68 1.58 1.64 1.50 124.45 0.72 0.35 0.61 0.64 0.43 0.67 0.75 0.76 0.66 0.44 0.58 0.63 0.51 0.62 0.53
Alpha de Crombach 0.87
Item GESTIÓN TOTAL
16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32
1 3 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 3 1 1 2 2 3 26
2 3 2 1 2 2 2 2 1 1 2 2 1 2 3 4 2 3 35
3 1 2 1 4 2 2 1 1 1 4 3 3 4 1 3 3 4 40
4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 4 5 3 4 58
5 4 4 2 5 3 2 2 2 2 4 4 2 4 4 4 4 4 56
6 4 3 1 4 3 1 4 4 4 4 5 4 2 2 5 5 4 59
7 4 3 5 5 3 5 5 5 5 4 4 5 4 4 5 5 4 75
8 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 5 3 50
9 5 5 3 5 2 3 5 5 5 5 4 5 5 5 5 4 4 75
10 3 4 5 5 3 5 4 4 4 3 3 4 1 3 5 3 3 62
11 2 4 3 1 2 1 1 1 1 1 2 1 1 1 2 2 3 29
12 1 1 2 4 2 2 2 2 2 2 3 2 2 1 4 2 3 37
13 4 2 4 4 2 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 3 4 61
14 4 5 2 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 4 5 2 5 54
15 1 3 2 5 3 2 2 2 2 2 4 2 2 1 4 4 4 45
16 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 5 66
17 4 3 4 4 3 4 5 5 5 4 3 5 4 4 5 5 5 72
18 3 3 3 5 2 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 54
19 5 2 3 3 2 3 5 5 5 5 3 3 5 5 3 4 5 66
20 5 2 5 5 1 5 4 4 4 1 2 4 1 3 3 4 5 58
21 1 1 4 1 1 1 1 1 2 1 2 1 1 1 2 3 3 27
22 2 1 1 2 2 1 1 1 1 2 5 1 2 2 3 2 5 34
23 5 5 4 5 2 4 4 4 4 4 4 4 4 2 5 4 4 68
24 4 2 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 4 4 3 4 5 58
25 4 2 5 3 3 5 5 5 5 4 4 5 4 4 4 4 5 71
26 4 1 4 1 3 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 5 60
27 4 1 5 1 3 5 5 5 5 4 1 5 2 4 3 3 4 60
28 2 1 5 1 2 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 4 3 44
29 5 2 5 4 2 3 5 5 5 5 3 5 5 5 3 5 4 71
30 1 5 5 3 1 5 4 4 4 1 2 4 1 5 5 5 5 60
74
31 1 3 1 5 1 1 1 1 1 1 4 1 1 1 4 4 5 36
32 3 3 2 4 3 2 2 2 2 3 3 2 3 3 3 3 3 46
33 2 3 2 3 2 4 4 4 4 3 4 4 4 2 3 4 5 57
34 4 2 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 4 4 5 4 3 58
35 4 1 5 5 3 5 5 5 5 4 4 5 4 4 4 4 5 72
36 2 1 2 1 3 4 4 4 4 3 4 4 4 2 4 4 4 54
37 4 4 5 4 3 5 5 5 5 4 4 5 4 4 4 5 5 75
38 3 2 3 4 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 5 4 53
39 5 3 3 3 2 3 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 1 70
40 1 3 5 5 1 5 4 4 4 2 4 4 1 1 4 4 3 55
41 5 3 3 4 2 3 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 3 73
42 1 3 5 5 1 5 4 4 4 3 3 4 1 1 3 5 4 56
43 1 2 2 3 1 1 1 1 2 1 5 1 1 1 3 3 4 33
44 5 2 4 3 5 4 5 5 5 4 4 5 4 5 5 4 3 72
45 2 2 2 5 2 4 4 4 4 4 3 4 4 2 5 3 5 59
46 3 3 4 3 3 3 3 4 2 2 1 3 4 4 3 4 3 52
47 3 3 4 3 3 3 3 4 3 2 2 3 4 4 2 2 5 53
48 3 4 4 4 3 2 4 3 2 4 3 4 4 2 3 4 3 56
49 3 5 4 5 3 5 5 3 4 3 3 5 4 4 5 5 4 70
50 2 3 5 3 2 5 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 55
51 2 3 5 5 2 3 5 5 3 3 5 5 5 5 3 3 5 67
52 1 5 4 4 4 5 4 3 3 5 4 4 1 1 5 4 3 60
53 1 3 3 1 3 3 2 5 1 2 2 1 1 2 1 1 3 35
54 2 2 2 1 2 2 1 2 2 2 2 1 2 3 2 2 4 34
55 2 2 3 4 2 4 4 3 2 2 4 4 4 2 2 4 3 51
56 3 3 4 3 3 3 3 4 4 3 3 3 4 4 3 3 4 57
57 3 2 4 5 3 5 5 4 4 5 5 5 4 4 4 5 5 72
58 3 5 4 4 5 4 4 3 2 5 2 4 4 5 3 5 4 66
59 3 5 4 5 3 5 5 3 4 5 5 5 4 4 5 4 5 74
60 2 4 3 3 2 3 3 4 2 4 3 3 3 3 5 3 5 55
61 2 3 5 5 2 3 5 5 3 3 4 5 5 5 4 3 3 65
62 1 3 1 4 1 4 4 3 2 2 4 4 1 1 4 2 2 43
63 1 1 1 1 1 1 1 3 4 4 3 1 1 1 4 1 4 33
64 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 1 3 3 4 4 5 5 57
65 2 4 4 4 2 4 4 3 2 4 4 4 4 4 3 5 3 60
66 3 3 4 3 3 3 3 4 3 2 3 3 4 4 5 3 3 56
67 3 5 4 5 3 5 5 5 3 4 3 5 4 4 1 5 5 69
68 3 4 4 4 3 2 4 3 5 4 5 4 4 4 2 4 4 63
69 3 2 4 2 3 5 2 3 4 2 5 5 4 4 3 3 3 57
70 2 3 3 4 2 3 4 2 3 3 4 4 3 3 2 4 4 53
71 1 1 1 1 2 2 1 5 5 3 4 3 1 1 5 4 2 42
72 3 3 4 2 3 3 2 3 2 2 4 2 4 3 2 3 3 48
73 2 4 4 4 2 4 4 3 5 3 1 4 4 4 3 3 5 59
74 3 3 4 3 3 3 3 4 3 2 3 3 4 4 5 2 5 57
75
75 3 4 4 4 3 4 4 4 4 5 1 4 4 4 5 4 4 65
76 3 4 4 4 3 4 4 3 5 2 1 4 4 4 3 2 2 56
77 3 2 4 4 3 3 5 3 2 4 3 4 4 3 3 4 4 58
78 5 3 3 4 3 5 5 5 3 3 4 3 4 4 3 4 5 66
79 4 3 5 3 3 4 4 4 4 3 4 5 4 5 2 5 4 66
80 5 3 5 3 3 5 5 2 1 2 2 2 2 3 4 5 3 55
81 3 2 3 4 2 3 3 3 2 4 2 3 3 4 2 2 3 48
82 5 2 3 5 4 3 5 5 4 3 4 3 5 3 5 5 4 68
83 4 4 4 3 4 5 4 4 4 1 3 2 1 1 5 4 3 56
84 1 3 3 5 4 3 4 4 5 2 5 2 1 2 5 2 3 54
85 3 4 4 4 3 3 5 3 2 4 4 3 4 4 3 3 4 60
86 4 3 4 5 2 4 4 5 3 3 2 2 4 5 5 5 5 65
87 3 5 5 4 3 5 3 3 5 3 3 2 4 3 4 4 5 64
88 5 3 3 5 3 5 5 5 2 3 4 1 4 2 5 3 4 62
89 4 4 3 3 3 4 4 4 3 5 4 1 4 4 5 4 3 62
90 5 4 4 3 3 5 5 5 2 2 4 1 4 1 3 3 4 58
91 4 2 2 4 5 3 4 4 1 2 5 2 3 3 3 1 3 51
92 1 4 4 5 5 4 1 1 2 2 5 3 1 4 4 2 3 51
93 2 2 4 3 5 5 2 2 5 4 4 2 3 3 3 4 3 56
94 4 1 3 3 2 4 4 4 3 3 2 3 4 4 3 4 4 55
95 3 4 4 4 3 3 3 4 1 3 3 2 2 3 5 5 5 57
96 4 4 3 4 3 4 4 4 4 5 4 4 4 2 5 4 3 65
97 4 3 3 3 3 4 4 4 2 4 4 3 4 2 3 4 3 57
98 5 4 3 3 3 5 3 3 3 4 4 3 4 2 4 4 5 62
99 3 3 4 4 2 3 3 3 3 5 2 4 3 3 5 2 3 55
100 2 3 3 3 2 3 3 4 3 2 4 2 2 3 3 2 3 47
101 3 1 1 1 2 2 1 1 1 3 2 1 1 3 4 1 2 30
102 2 2 2 2 2 2 2 1 1 3 2 2 2 1 2 2 4 34
103 3 2 1 2 2 2 1 1 3 4 4 4 4 1 1 1 3 39
104 5 3 3 3 3 3 3 3 3 5 4 3 3 4 4 3 5 60
105 3 4 3 5 3 2 2 2 5 3 4 5 5 4 4 3 4 61
106 3 3 3 4 3 1 4 4 4 5 4 4 4 4 4 3 5 62
107 5 3 4 5 3 5 5 5 5 4 4 5 5 4 4 3 5 74
108 1 3 1 5 2 3 3 3 4 5 3 3 3 3 3 2 3 50
109 2 4 4 3 2 3 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 72
110 2 2 4 5 2 5 4 4 4 4 1 4 4 1 4 3 5 58
111 1 1 1 1 2 2 1 1 3 3 1 1 1 1 4 1 2 27
112 2 1 1 2 2 2 2 2 2 5 2 2 2 1 2 2 4 36
113 1 5 3 5 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 3 64
114 5 3 2 3 3 3 3 3 3 5 4 3 3 4 4 3 5 59
115 2 3 3 4 3 2 2 2 5 3 2 5 5 1 2 3 4 51
116 4 3 3 4 3 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 3 4 65
117 4 3 4 4 3 4 5 5 5 4 4 4 4 4 4 3 5 69
118 4 3 1 5 2 3 3 3 5 1 3 5 5 3 3 5 3 57
76
119 4 2 5 3 2 3 5 5 5 3 5 3 3 5 5 4 3 65
120 3 2 5 3 1 5 4 4 4 4 1 5 5 1 5 4 3 59
121 1 1 3 1 1 1 1 1 1 3 1 1 1 1 2 1 2 23
122 1 1 5 1 2 1 1 1 1 5 2 4 4 2 1 2 3 37
123 2 3 4 5 2 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4 5 5 68
124 3 2 3 3 3 3 3 3 3 5 4 4 4 4 1 3 3 54
125 2 4 4 3 3 5 5 5 5 4 4 4 4 4 5 3 4 68
126 5 1 4 1 3 4 4 4 4 1 4 4 4 2 2 3 4 54
127 2 3 3 3 3 5 5 5 5 5 4 4 1 4 4 3 3 62
128 3 1 1 1 2 3 3 3 3 4 3 1 1 3 3 2 2 39
129 5 2 2 2 2 3 5 5 5 5 5 3 3 5 5 2 3 62
130 2 3 2 3 1 5 4 4 4 4 1 3 3 4 1 1 5 50
131 3 3 2 3 1 1 1 1 4 4 1 5 1 1 1 1 4 37
132 4 3 4 1 3 2 2 2 2 5 3 4 4 3 3 3 3 51
133 2 2 3 3 2 4 2 2 4 5 4 3 3 4 4 2 3 52
134 2 2 5 3 3 1 3 3 3 5 4 4 2 3 4 3 5 55
135 4 1 5 5 3 5 5 5 5 4 4 4 4 2 4 3 4 67
136 3 4 3 1 1 4 1 5 4 1 5 3 1 1 5 4 4 50
137 2 2 4 4 2 4 4 3 4 5 3 1 1 2 2 4 2 49
138 4 5 5 5 2 2 2 3 5 5 3 4 5 4 2 5 5 66
139 3 2 2 3 2 2 2 2 2 4 4 5 3 4 3 4 2 49
140 3 3 2 3 3 3 3 4 3 2 2 5 4 4 4 3 2 53
141 1 4 3 1 3 5 5 5 4 1 4 1 3 4 4 2 2 52
142 1 1 1 4 3 5 4 3 3 3 2 4 3 2 4 4 3 50
143 4 2 2 4 5 3 4 4 1 2 5 5 1 2 2 2 2 50
144 5 3 4 3 4 5 5 4 5 4 4 5 5 5 4 3 5 73
145 4 3 2 3 3 3 3 2 2 3 2 2 1 1 3 2 2 41
146 3 3 4 2 3 4 3 4 3 4 3 4 3 1 5 3 3 55
147 3 2 2 2 3 4 4 3 4 3 4 2 3 3 4 3 2 51
148 4 2 4 4 5 4 5 4 5 4 4 5 3 4 2 5 5 69
149 4 1 3 1 2 4 4 4 4 5 4 3 4 4 3 3 4 57
150 5 4 4 3 3 5 5 5 2 2 4 4 4 4 4 1 5 64
151 5 2 5 3 5 5 2 2 4 2 4 3 3 4 4 1 5 59
152 5 3 5 5 2 3 2 2 3 5 2 1 3 4 4 3 5 57
153 2 2 3 3 2 2 3 2 3 2 3 1 4 3 2 2 3 42
154 2 3 5 5 2 3 2 2 3 5 2 2 4 5 4 2 5 56
155 4 2 4 5 4 2 1 3 2 2 2 1 1 1 3 4 3 44
156 5 4 3 3 3 5 3 3 3 4 2 2 3 5 4 3 4 59
157 3 3 3 2 3 2 2 3 3 2 3 3 5 1 3 3 3 47
158 5 2 5 5 3 4 4 2 4 2 2 3 1 1 5 2 3 53
159 2 1 2 3 3 4 2 2 2 4 2 5 5 4 4 5 4 54
160 3 3 4 4 3 4 5 3 3 2 3 5 1 4 2 3 4 56
161 2 3 2 2 2 3 2 2 2 5 5 2 3 4 5 5 4 53
162 3 3 3 5 3 5 5 5 4 4 4 4 5 4 4 5 5 71
77
163 5 3 5 3 3 5 5 5 5 5 4 3 4 4 5 5 2 71
164 2 3 3 1 3 1 3 2 3 2 1 3 5 4 3 1 2 42
165 1 5 2 4 1 2 2 3 2 2 2 3 3 3 5 2 3 45
166 5 2 5 1 1 2 2 1 1 1 1 2 1 5 4 2 3 39
167 2 2 2 2 2 4 2 2 2 2 4 4 3 1 1 3 2 40
168 4 2 3 4 2 2 5 3 2 3 3 2 1 1 3 2 3 45
169 5 3 5 3 3 5 1 2 1 2 2 2 1 2 4 2 1 44
170 5 2 2 5 5 4 1 4 3 5 2 2 3 4 3 1 3 54
171 3 5 2 5 3 5 1 3 4 5 1 4 3 4 5 5 5 63
172 1 1 1 1 1 1 1 3 4 4 3 2 4 4 4 1 1 37
173 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 4 4 5 2 3 43
174 3 2 2 2 3 2 2 3 2 2 2 2 4 4 4 2 1 42
VAR 1.66 1.24 1.52 1.69 0.83 1.57 1.81 1.52 1.58 1.52 1.32 1.65 1.74 1.72 1.30 1.47 1.11 133.63 0.51 0.44 0.54 0.55 0.38 0.63 0.78 0.73 0.66 0.46 0.38 0.64 0.60 0.60 0.42 0.61 0.47 1.00
Alpha de Crombach 0.84
78 Baremos para la investigación
Varemos sistemas de información Varemos gestión
Adecuado 75 56 Adecuada 85 63
Regular 55 35 Regular 62 40
Deficiente 34 15 Deficiente 39 17
Sistemas organizacionales Planificación
Adecuada 25 19 Adecuada 30 23
Regular 18 12 Regular 22 15
Deficiente 11 5 Deficiente 13 6
Soporte a las decisiones Organización
Adecuadas 20 15 Adecuada 20 15
Regular 14 10 Regular 14 10
Deficientes 9 4 Deficiente 9 4
Administración del conocimiento Dirección
Adecuada 30 23 Adecuada 20 15
Regular 22 15 Regular 14 10
Deficiente 13 6 Deficiente 9 4
Control
Adecuada 15 12
Regular 11 7
Deficiente 6 3
79 Datos procesados en el SPSS 25 para la prueba de hipótesis
DX1 DX2 DX3 V1 DY1 DY2 DY3 DY4 V2
1 9 5 11 25 8 4 7 7 26
2 11 6 14 31 12 6 8 9 35
3 12 7 21 40 12 7 11 10 40
4 16 12 22 50 19 13 14 12 58
5 16 11 26 53 20 10 14 12 56
6 15 13 25 53 16 16 13 14 59
7 19 20 27 66 25 19 17 14 75
8 14 13 20 47 16 12 11 11 50
9 22 18 29 69 23 20 19 13 75
10 20 17 18 55 25 15 11 11 62
11 13 7 8 28 13 4 5 7 29
12 10 8 14 32 12 8 8 9 37
13 18 16 24 58 20 16 15 10 61
14 18 12 22 52 20 11 11 12 54
15 13 11 21 45 16 8 9 12 45
16 18 16 25 59 22 16 15 13 66
17 20 19 24 63 22 19 16 15 72
18 17 14 22 53 19 12 13 10 54
19 16 18 22 56 18 20 16 12 66
20 19 17 21 57 23 13 10 12 58
21 9 4 8 21 9 5 5 8 27
22 6 4 21 31 9 5 10 10 34
23 22 16 27 65 25 16 14 13 68
24 15 12 25 52 18 13 15 12 58
25 22 20 24 66 22 19 17 13 71
26 18 16 21 55 17 16 14 13 60
27 21 20 19 60 19 19 12 10 60
28 12 12 13 37 14 12 9 9 44
29 20 18 24 62 21 20 18 12 71
30 18 17 15 50 20 13 12 15 60
31 16 7 21 44 12 4 7 13 36
32 12 8 23 43 17 9 11 9 46
33 17 12 22 51 16 15 14 12 57
34 16 10 25 51 18 13 15 12 58
35 22 20 24 66 23 19 17 13 72
36 17 16 13 46 13 15 14 12 54
37 21 20 23 64 25 19 17 14 75
38 15 12 23 50 17 12 12 12 53
39 20 18 24 62 19 20 20 11 70
40 14 17 21 52 20 14 10 11 55
41 20 18 27 65 20 20 20 13 73
42 19 17 21 57 20 15 9 12 56
80
43 11 7 14 32 10 5 8 10 33
44 23 19 28 70 23 19 18 12 72
45 17 16 24 57 17 16 13 13 59
46 16 12 21 49 19 11 12 10 52
47 16 13 12 41 19 12 13 9 53
48 16 15 16 47 20 13 13 10 56
49 21 19 24 64 25 15 16 14 70
50 17 12 19 48 20 13 12 10 55
51 20 16 22 58 20 16 20 11 67
52 20 17 22 59 23 15 10 12 60
53 14 7 15 36 14 10 6 5 35
54 8 6 9 23 11 7 8 8 34
55 17 16 16 49 17 11 14 9 51
56 16 12 24 52 19 14 14 10 57
57 22 19 21 62 22 18 18 14 72
58 20 15 27 62 25 14 15 12 66
59 21 19 27 67 25 17 18 14 74
60 15 12 21 48 17 13 12 13 55
61 20 16 27 63 20 16 19 10 65
62 16 17 14 47 14 11 10 8 43
63 7 7 12 26 6 12 6 9 33
64 15 13 21 49 18 14 11 14 57
65 17 16 23 56 20 13 16 11 60
66 16 12 22 50 19 12 14 11 56
67 23 20 28 71 25 17 16 11 69
68 16 15 19 50 20 16 17 10 63
69 15 19 16 50 19 11 18 9 57
70 15 14 20 49 17 12 14 10 53
71 11 7 9 27 8 14 9 11 42
72 13 9 20 42 18 9 13 8 48
73 17 16 22 55 20 15 13 11 59
74 16 12 25 53 19 12 14 12 57
75 19 16 24 59 22 17 13 13 65
76 18 15 17 50 22 14 13 7 56
77 18 19 18 55 19 14 14 11 58
78 22 12 19 53 23 16 15 12 66
79 18 16 22 56 22 15 18 11 66
80 18 16 18 52 24 10 9 12 55
81 15 13 20 48 17 12 12 7 48
82 22 16 23 61 22 17 15 14 68
83 20 8 22 50 24 13 7 12 56
84 20 13 20 53 19 15 10 10 54
85 18 13 18 49 21 14 15 10 60
86 20 15 20 55 22 15 13 15 65
87 18 14 24 56 25 14 12 13 64
88 23 16 18 57 24 15 11 12 62
81
89 18 14 22 54 21 16 13 12 62
90 21 13 15 49 24 14 10 10 58
91 20 10 17 47 20 11 13 7 51
92 16 13 19 48 23 6 13 9 51
93 17 12 20 49 21 13 12 10 56
94 17 11 20 48 17 14 13 11 55
95 17 11 22 50 21 11 10 15 57
96 19 13 23 55 22 17 14 12 65
97 18 10 21 49 20 14 13 10 57
98 17 13 22 52 23 13 13 13 62
99 15 15 25 55 19 14 12 10 55
100 15 9 16 40 16 12 11 8 47
101 7 4 6 17 10 6 7 7 30
102 10 6 10 26 12 7 7 8 34
103 10 5 16 31 12 9 13 5 39
104 16 12 20 48 20 14 14 12 60
105 18 8 20 46 20 12 18 11 61
106 15 13 20 48 17 17 16 12 62
107 20 20 27 67 25 19 18 12 74
108 13 12 17 42 15 15 12 8 50
109 15 18 27 60 18 19 20 15 72
110 15 17 20 52 20 16 10 12 58
111 5 4 6 15 8 8 4 7 27
112 8 8 12 28 10 11 7 8 36
113 16 16 22 54 20 16 16 12 64
114 15 12 18 45 19 14 14 12 59
115 14 8 18 40 17 12 13 9 51
116 18 16 23 57 21 17 16 11 65
117 18 19 24 61 22 19 16 12 69
118 16 12 20 48 18 12 16 11 57
119 15 18 19 52 19 18 16 12 65
120 14 17 23 54 19 16 12 12 59
121 6 5 6 17 8 6 4 5 23
122 12 4 14 30 11 8 12 6 37
123 16 16 26 58 20 16 18 14 68
124 15 12 20 47 17 14 16 7 54
125 17 20 26 63 21 19 16 12 68
126 13 16 20 49 18 13 14 9 54
127 14 20 19 53 19 20 13 10 62
128 8 12 12 32 11 13 8 7 39
129 14 18 22 54 16 20 16 10 62
130 11 17 16 44 16 16 11 7 50
131 11 4 13 28 13 10 8 6 37
132 15 8 18 41 17 11 14 9 51
133 12 16 20 48 16 13 14 9 52
134 15 12 22 49 16 14 13 12 55
82
135 18 20 22 60 23 19 14 11 67
136 10 14 19 43 16 11 10 13 50
137 14 12 15 41 18 16 7 8 49
138 22 15 23 60 23 15 16 12 66
139 13 14 18 45 14 10 16 9 49
140 15 12 16 43 17 12 15 9 53
141 15 8 20 43 17 15 12 8 52
142 15 11 19 45 15 13 11 11 50
143 15 12 15 42 20 11 13 6 50
144 19 15 26 60 24 18 19 12 73
145 14 12 11 37 18 10 6 7 41
146 16 11 18 45 19 14 11 11 55
147 20 13 17 50 16 14 12 9 51
148 19 18 26 63 23 18 16 12 69
149 17 10 21 48 15 17 15 10 57
150 18 13 20 51 24 14 16 10 64
151 22 19 26 67 25 10 14 10 59
152 24 19 20 63 23 12 10 12 57
153 13 12 17 42 14 10 11 7 42
154 19 13 18 50 20 12 13 11 56
155 16 13 21 50 21 8 5 10 44
156 19 13 17 49 23 13 12 11 59
157 10 17 14 41 16 10 12 9 47
158 14 14 25 53 24 12 7 10 53
159 18 16 25 59 15 10 16 13 54
160 17 16 22 55 21 13 13 9 56
161 20 18 20 58 14 11 14 14 53
162 23 16 19 58 22 18 17 14 71
163 21 16 26 63 24 20 15 12 71
164 10 12 24 46 13 10 13 6 42
165 10 14 22 46 15 9 11 10 45
166 10 12 23 45 16 5 9 9 39
167 12 15 26 53 14 8 12 6 40
168 13 9 11 33 17 13 7 8 45
169 15 7 11 33 24 6 7 7 44
170 19 11 17 47 23 13 11 7 54
171 19 12 17 48 23 13 12 15 63
172 7 10 16 33 6 12 13 6 37
173 12 9 19 40 12 8 13 10 43
174 15 7 20 42 14 9 12 7 42
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87 PROCESO DE LA PRUEBA DE HIPÓTESIS
Por la manera metodología que se ha realizado el presente trabajo de investigación para la contratación de hipótesis se usó el coeficiente de correlación Rho de Spearman siendo una prueba estadística que mide analizar la relación entre dos variables medidas en un nivel por intervalos de razón.
El coeficiente de correlación se calcula partiendo de las encuestas realizadas a los trabajadores del gobierno regional, la suma de puntuaciones por ítems y por variable. Se relacionan las puntuaciones obtenidas de una variable con las puntuaciones obtenidas de la otra, con los mismos participantes o casos.
a) Planteamiento de Hipótesis estadística:
Hipótesis Nula:
H0: r (x, y) H0: r (x, y) ≤0.59; sig. ≥ 0.051
H0: No existe una influencia significativa entre los sistemas de información gerencial y la gestión de la Universidad Nacional del Centro del Perú el año 2017.
Hipótesis Alterna:
Hi: r (x, y) > 0.59; sig. < 0.051
Hi: Existe una influencia significativa entre los sistemas de información gerencial y la gestión de la Universidad Nacional del Centro del Perú el año 2017.
b) Nivel de significancia:
05 ,
=0
c) Estadístico de prueba
88 Según Tamayo (2004) cuando nos dice que la escala de Likert “es una escala ordinal y como tal mide cuanto es más favorable o desfavorable una actitud “.
Por tanto, al tener variables ordinales es no paramétrica:
Tipo de estudio: Transversal Nivel de estudio: Relacional Objetivo estadístico: Correlacionar Variable de estudio: Ordinal – Ordinal
Por tanto, la prueba más apropiada en este caso es la “rho de Spearman”
d) Cálculo del estadístico de prueba
Para la prueba de hipótesis, en primera instancia, se calculó el coeficiente Rho de Spearman, para ello se hiso uso del paquete SPSS.
V1 V2
Rho de Spearman
V1 Coeficiente de correlación
1,000 ,885**
Sig. (bilateral) . ,000
N 174 174
V2 Coeficiente de correlación
,885** 1,000
Sig. (bilateral) ,000 .
N 174 174
La r obtenida es de 0.885 muestra una relación positiva muy alta. La lectura se hizo mediante la comparación del coeficiente encontrado con los valores del estadístico. Para ello, se muestra a continuación la tabla de valores.
89
Valores Relación
de ± 0.80 a ±
0.99 Muy alta
de ± 0.60 a ±
0.79 Alta
de ± 0.40 a ±
0.59 Moderada
de ± 0.20 a ±
0.39 Baja
de ± 0.01 a ±
0.19 Muy baja
e) Decisión estadística
Valor de Rho calculado: 0.885
Valor de P: 4,527E-59
Significancia estadística
La rho de Spearman, en el paquete SPSS V. 25 hace referencia que la relación es significativa al nivel de 4,527E-59 (bilateral). Con el fin de ratificar el resultado obtenido se utiliza la “t” de Student:
N = 174 r = 0,867
𝑡 = 𝑟 √𝑁 − 2
√1 − 𝑟2
Reemplazando valores:
𝑡 = 0.885 √174 − 2
√1 − (0.885)2 = 24.93
90 La t calculada (tc) de 24.93 es mayor a la t de tabla (tt) de 1.96, por lo tanto, cae en la región de rechazo. Por los resultados; se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis alterna:
Hi: r (x, y) > 0.59; sig. < 0.051
Hi: Existe una influencia significativa entre los sistemas de información gerencial y la gestión de la Universidad Nacional del Centro del Perú el año 2017.
f) Conclusión Estadística
La rho de Spearman hallado es de 0.885 lo que indica una correlación verdadera con 5% de probabilidad de error. La cifra supera los 0.80 lo que significa que existe una correlación muy alta entre ambas variables. La interpretación: al optimizar mejorar los sistemas de información gerencial la gestión optimizará en la Universidad Nacional del Centro del Perú.
Contrastación de hipótesis específica 1 a) Planteamiento de Hipótesis estadística:
Hipótesis Nula:
H0: r (x, y) H0: r (x, y) ≤0.59; sig. ≥ 0.051
+24.93
91 H0: No existe una influencia significativa entre los sistemas organizacionales y la gestión de la Universidad Nacional del Centro del Perú el año 2017.
Hipótesis Alterna:
Hi: r (x, y) > 0.59; sig. < 0.051
Hi: Existe una influencia significativa entre los sistemas organizacionales y la gestión de la Universidad Nacional del Centro del Perú el año 2017.
b) Nivel de significancia:
05 ,
=0
c) Estadístico de prueba
Según Tamayo (2004) cuando nos dice que la escala de Likert “es una escala ordinal y como tal mide cuanto es más favorable o desfavorable una actitud”.
Por tanto, al tener variables ordinales es no paramétrica:
Tipo de estudio: Transversal Nivel de estudio: Relacional Objetivo estadístico: Correlacionar Variable de estudio: Ordinal – Ordinal
Por tanto, la prueba más apropiada en este caso es la “rho de Spearman”
d) Cálculo del estadístico de prueba
Para la prueba de hipótesis, en primera instancia, se calculó el coeficiente Rho de Spearman, para ello se hiso uso del paquete SPSS.
92
DX1 V2
Rho de Spearman
DX 1
Coeficiente de correlación
1,000 ,791**
Sig. (bilateral) . ,000
N 174 174
V2 Coeficiente de correlación
,791** 1,000
Sig. (bilateral) ,000 .
N 174 174
La r obtenida es de 0.741 muestra una relación positiva alta. La lectura se hizo mediante la comparación del coeficiente encontrado con los valores del estadístico que se presentaron en la tabla 17.
a) Decisión estadística
Valor de Rho calculado: 0.791
Valor de P: 1.301 E-38
Significancia estadística
La rho de Spearman, en el SPSS 25 hace referencia que la relación es significativa al nivel de 1.301 E-38 (bilateral). Para ratificar el resultado obtenido, se utiliza la
“t” de Student:
N = 174 r = 0,791
𝑡 = 𝑟 √𝑁 − 2
√1 − 𝑟2