Así mismo, este profesional cumple funciones en el ámbito escolar, que le permiten prevenir, intervenir y satisfacer las necesidades de la comunidad estudiantil, entre las cuales se pueden mencionar: detección de necesidades, elaboración de proyectos educativos, orientación, diagnósticos, planificación, entre otros.
b.Trabajo Social en el Ámbito Educativo:
Ander ... Egg (1992), señala que el Trabajador Social en el ámbito escolar se integra en equipos multidisciplinarios, desempeñando funciones y sirviendo de enlace entre el niño, la familia, la escuela y la comunidad.
Dentro de la labor que deben cumplir para el desarrollo de sus actividades, se encuentran establecer y fortalecer las relaciones entre la escuela y los padres integrando la institución a los estudiantes con problemas de adaptación a su entorno escolar, ofreciendo a los docentes información acerca del entorno social de cada niño.
c. Objeto de Intervención del Trabajo Social:
Según Margarita Rosas (2002), "El objeto de intervenC:iión. se construye desde la reproducción cotidiana de la vida social de los sujetos, explicitada a partir de múltiples necesidades que se expresan como demandas y carencias, que de esta forma llegan a las instituciones para ser canalizadas".
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Por lo que podemos decir, que la problemática que presenta el individuo o el grupo social, es la que da origen a la intervención del Trabajador Social, mediante la creación de estrategias, procedimientos y canalizar recursos que contribuyan a solucionar dicha problemática u objeto de intervención, con la participación de los sujetos.
d. Funciones Profesionales del Trabajo Social:
Según la F.I.T.S. (1982) el profesional de Trabajo Social desarrolla determinadas Funciones; que tienen que ver con los fines con los que se identifica la profesión, las funciones son lo suficientemente amplias como para dar sentido a lo que es una profesión, si bien tendrá que adaptarse a las condiciones cambiantes del mundo y de la realidad social, realizando diferentes tareas para el logro de los fines generales.
Las funciones del trabajador social según la Federación son:
1. Ayudar a las personas a desarrollar capacidades que le permitan afrontar sus problemas sociales individuales y colectivos.
2. Promover la facultad de libre elección, adaptación y desarrollo social de las personas.
3. Promover recursos para atender las necesidades de los usuarios
4. Abogar por el establecimiento de servicios y políticas sociales justas o de alternativas a los recursos socioeconómicos existentes.
Es decir el Trabajo Social es un todo que interviene por una parte, desde una perspectiva global, macro social, de política social, para lograr unas condiciones sociales adecuadas que posibiliten el desarrollo de los ciudadanos; y por otra, desde una perspectiva micro social, individual, familiar, grupal, para colaborar con la/s personas en la adquisición y desarrollo de capacidades que le/s permitan afrontar ese desarrollo personal y de relaciones, por tanto social. Pero ambas formas se implican la una a la otra ya que cuando se planifica una medida, un programa social se hace pensando en las personas que se encuentran en determinadas
circ::t~nstancias; mientras que cuando se aplican esas políticas sociales .se adaptan a las condiciones particulares de los sujetos.
e. Funciones del Trabajador Social dentro del ámbito educativo:
Según Espinoza, Mateo y De Felipe (1990, 68-75) las funciones de un Trabajador Social en este campo serían las siguientes:
./ Detectar y difundir los recursos existentes de la zona de actuación . . ./ Elaboración del mapa de necesidades y recursos .
./ Colaborar en la elaboración de los Proyectos Educativos de Centros, especialmente en lo relativo a las condiciones socioculturales del
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entorno y los aspectos sociales y familiares de los alumnos escolarizados .
./ Contribuir a la potenciación de la acción tutorial.
./ Información y orientación a los padres, en el ámbito de sus funciones . ./ Detección y valoración social funcional de alumnos con necesidades
educativas especiales .
./ Colaborar en la realización de adaptaciones curriculares para los alumnos que lo precisen .
./ Facilitar información al profesor tutor en relación a los aspectos sociales yfamiliares de los alumnos .
.
./ Realización del estudio y valoración social y familiar de los alumnos . ./ Derivar y canalizar adecuadamente, según la demanda y necesidades
detectadas .
./ Apoyo a las familias desestructuradas .
./ Orientaciones y pautas de actuación en situaciones problemáticas, individuales o grupales .
./ Colaboración en las funciones generales transdisciplinares de los equipos.
Según González González y González (1993,129-157) además de las expuestas, se incluye la participación, en colaboración con otros profesionales, en el desarrollo de programas de apoyo, la atención y orientación al personal sanitario y la atención domiciliaria.
KRUSE (1986, 17) señala además de las funciones expuestas las siguientes:
./ Estudiar los factores que en cada caso producen el ausentismo, la repetición, la deserción y el deficiente rendimiento escolar .
./ Servir de intermediario entre las familias, la escuela y los servicios escolares para el adecuado diagnóstico y tratamiento de las diversas formas de inadaptación escolar, así como para la orientación escolar y profesional.
-/ Informar sobre el estado socioeconómico de las familias solicitantes de becas o ayudas .
. ./ Estudiar, con las técnicas adecuadas, los problemas socioeconómicos y culturales que faciliten la comparación de planes de actuación escolar.
-/ Llevar a cabo actividades correspondientes a las "relaciGmes .pút)IJC'aS"
para acreditarla y arraigarla en el contorno social.
./ Contribuir eficazmente a la elevación global de la coordinando, a tal efecto, la acción de la escuela con la de otros organismos y entidades.
Según Díaz Herráiz y Cañas Beldar, el Trabajador Social es un figura que en el sector educativo se encarga de hacer de puente entre el ámbito escolar, familiar y el social aportando, de acuerdo con el proyecto educativo
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del centro, elementos de conocimiento de sus alumnos y del entorno sociofamiliar. (Díaz Herráiz, en Fernandez, T. Alemán, M.C. (2003:540).
Estos autores señalan las siguientes funciones:
1. Con respecto al alumnado:
• Atender y resolver situaciones individuales: ausentismo, bajo rendimiento, problemas de relación y comunicación, inadaptación, etc.
• Detectar desajustes familiares: malos tratos, deficiencias alimentarias, desajustes emocionales, etc.
• Prevenir situaciones de inadaptación y delincuencia juvenil.
• Atender y coordinar a los equipos de salud mental infanta-juvenil.
• Atender y resolver situaciones grupales.
• Comunicar al equipo el diagnóstico social del alumno.
• Proporcionar al centro la información necesaria de la situación socio- familiar de los alumnos.
2. Con respecto a las familias:
• Colaborar con el desarrollo de programas formativos dirigidos a las familias.
• Definir su papel en la escuela como agentes educativos.
• Orientar en temas de evolución y desarrollo infantil, adolescente o juvenil.
• Animar a la participación estable de la marcha del centro.
• Favorecer las relaciones familiares entre sí y de estas con el centro.
·• Alentar la puesta en marcha de escuela de padres.
·• Motivar a los padres para que tomen conciencia de su papel activo en la búsqueda de soluciones que pueden plantearse en los distintos niveles educativos.
• Difundir entre los padres la importancia de tener un conocimiento del entorno en que está ubicado el centro.
3. Con respecto al centro:
• Participar en el establecimiento de unas relaciones fluidas entre el centro y sus familias.
• Colaborar en la elaboración del proyecto educativo del centro, especialmente en lo referente a los aspectos sociales y familiares de los alumnos escolarizados.
• Facilitar la información necesaria sobre recursos existentes en la comunidad, así como sobre las necesidades educativas y sociales que posibiliten una adecuada planificación educativa.
• Planificar acciones de prevención y detección temprana de los alumnos con necesidades educativas especiales.
• Colaborar en trabajos de investigación sobre necesidades o problemas que se presenten para buscar soluciones a través de la programación.
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• Aportar el conocimiento que posee de la realidad· para apoyar las programaciones y la planificación educativa del centro.
4. Con respecto al profesorado:
• Facilitar al profesorado información sobre la realidad socio-familiar de los alumnos.
• Participar en las tareas de orientación familiar que realiza el tutor:
• Mejorar las relaciones y coordinación con el medio.
• Informar sobre los recursos disponibles y sobre el entorno social.
• Potenciar el acercamiento entre los distintos agentes educativos.
• Elaborar y difundir materiales e instrumentos que sean de utilidad para el profesorado.
·• Asesorar en aquellos aspectos que favorezcan el adecuado funcionamiento del centro y la integración de los alumnos con necesidades especiales.
5. Con respecto a la comunidad:
• Aportar a la comunidad todos los medios de que dispone para su promoción.
• Colaborar con el movimiento asociativo, estimulando actividades culturales.
• Coordinarse con los servicios existentes para dar respuestas globales e integrales a las necesidades de los alumnos.
Por su parte Kirsnerman, N. (1998) y De Tomasso, A. (2004) destacan que una de las funciones básicas del Trabajador Social es la mediación, a la que está llamado desde una visión histórica y metodológica, ya que siempre se ha dicho que el Trabajador Social es un puente entre necesidades y recursos. Esta función se ejerce en cuanto no se esté involucrado en la situación en la que intervenimos.
f. Métodos de intervención del Trabajo Social:
El método según Eli de Mortari, citado por Mendoza (1986), es un pr0cedimiento rigurosamente planeado y diseñado para "desGubrir 1las formas de existencia de los procesos objetivos de la realidad; para desentrañar sus conexiones; para generalizar y profundizar los conG>GimientG>s y demostrarlos con rigor racional"
(MENDOZA, M 1986-46) los métodos se cumplen siempre a través de la realización de ciertas fases o etapas que van cubriendo el desarrollo de su proceso en un intento de pasar del fenómeno a la esencia, de lo mediato a lo inmediato, de lo simple a lo complejo y de lo abstracto a lo complejo, es por ello que el método se inicia siempre en el conocimiento de la cosa, del
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hecho, o fenómeno, logra su explicación y aprende su desarrollo interno y su necesaria evolución.
Los métodos básicos tradicionales que los trabajadores sociales han ido desarrollando a lo largo de la historia según VALERO A. (2004) el de caso, grupo y desarrollo de la comunidad.
El método de casos por lo general suele utilizarse para la resolución de disputas interp~rsonales, es decir, se orienta a atender individuos que presentan problemas personales y sociales y para ello se utilizan las etapas y técnicas siguientes:
Procedimientos o. etapas:
• Investigación ( estudiaba el problema)
• Diagnóstico (determinaba o precisaba el problema)
• Plan de acción o planificación (determinaba una acción)
• Ejecución (suministraba un tratamiento)
• Evaluaci.ón (evaluaba un resultado)
Técnicas:
• Observación
• Entrevistas
.• Visitas domiciliarias
• Orientación
• Sostén emocional
• Cambio de ambiente
Cada uno de los métodos señalan "los pasos del proceso metodológico, están permanentemente nutriendo el proceso de un ciclo realimentador"
VALERO A. (2004:105), por ello dentro del ámbito educativo donde se presentan necesidades o conflictos, los Trabajadores Sociales tienen en los métodos el proceso teórico metodológico a través del cual se busca responder a dichas situaciones.
Históricamente el Trabajo Social ha empleado la llamada "metodología clásica", Ander Egg contextualiza tres métodos clásicos de trabajo social:
caso, grupo y comunidad, relaciona el método con el uso de herramientas con finalidades concretas y utilitarias y dice que trabajo social es como tecnología, reduce los métodos al uso de instrumentos y herramientas, de carácter operativo.
g. Técnicas de intervención profesional del Trabajo Social:
GUADALUPE SALAZAR ARDILES (2013). La técnica se conoce como un conjunto de procedimientos que se realizan para obtener un resultado determinado.
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Una de las técnicas básicas para el Trabajador Social es la entrevista, a través de la cual el Trabajador (a) Social puede recopilar la información necesaria que lo ayudará a solucionar casos.
Las técnicas del Trabajo Social que podemos mencionar son:
1. Las de recolección de la información, entre las que tenemos la observación, la entrevista y el cuestionario.
2. Las de intervención-acción, donde encontramos las visitas domiciliarias y el informe social.
3. Técnicas de intervención familiar, aquí encontramos el eco-mapa, figura familiar y geno-grama.
4. Algunas técnicas de grupo, como el focusgroup, philippe 66, y el socio-drama.
h. La asistencia social:
Según el diccionario del trabajo social escrito anteriormente por Ezequiel Ander Egg, Debemos distinguir en el uso de este término dos alcances diferentes:. para designar a un conjunto de servicios prestados a aquella parte de la población que tiene problemas que no puede resolver por sí mismos, y también para hacer referencia a una profesión que se ocupa de prestar servicios de asistencia social.
La asistencia Social se basa en conocimientos y pericias en cuanto a las relaciones humanas que ayudan a los individuos, solos o en grupo, a obtener satisfacción o independencia social y personal. Puede ser iniciativa privada o pública y está a disposición de cualquier miembro para ayudarlo a desarrollar sus capacidades hacia una vida productiva y satisfactoria. Los elementos esenciales en el concepto de asistencia social son: limosna- filantropía-solidaridad social-legislación y beneficencia.
i. La gestión social:
Según COHEN (2005), desde el punto de vista económico y político, la gesHón social es "el análisis de la formulación, evaluación, implementación y monitoreo de las políticas, programas y proyectos sociales, y de las condiciones institucionales y organizacionales necesarias para obtener resultados adecuados". Estos compromisos requieren acuerdos de los diferentes actores involucrados para la consecución y obtención de re.sultados positivos y reales; tras la elaboración de una proyección ordenada, sistematizada y con la posibilidad de replantearse en cualquier momento de su ejecución.
j. Orientación:
JONES (1964: 50-57) fue uno de los primeros en centrar la orientación como una ayuda y asesoría para la toma de decisiones.
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JACOBSON & REAVIS, citado por Vital (1976) considera a la orientación como un servicio dirigido a ayudar a los alumnos para que seleccionen inteligentemente, entre varias alternativas, la que se corresponda con sus habilidades, potencialidades y limitaciones.
En la misma línea de quiénes sostienen la toma de decisiones como el centro y objeto de orientación, JOHNSTON (1977:18) expresa: "la orientación es la ayuda que se presta a las personas para que resuelvan sus problemas y tomen decisiones prudentes".
k. Consejería:
Es el proceso a través del cual se ayuda a una persona (o familia) a tomar decisiones voluntarias e informadas respecto a su cuidado individual, al de su familia o a la modificación de conductas, comportamientos que implican un riesgo o un daño individual o familiar. La Consejería es el proceso de acompañamiento y escucha que se produce entre dos personas desde una misma condición: social o de Salud, con el fin de disminuir el impacto o la crisis y basándose en la propia experiencia del consejero.
l. Promoción social comunitaria:
EZEQUIEL ANDER EGG.- Consiste en incentivar a las personas o movilizarlas para que se organicen en la búsqueda de soluciones a sus necesidades, se sustenta en una concepción de la persona como un ser
capaz de organizarse y movilizarse. Representa la concepción más avanzada de la política social y de la dinámica institucional, tiene sus bases en el respeto a la persona, en su capacidad para auto determinarse, en sus infinitas posibilidades de superación y en la valoración de la acCión cooperativa.
m. Educador:
El trabajador social debe entregar a las personas, a la familia, a la comunidad, las organizaciones las herramientas necesarias y suficientes para crear en los miembros de ella potencialidades, capacidades, destrezas y habilidades con la finalidad de que cada individuo pueda resolver sus
o propios o problemas o dificultades, la modalidad por quienes más trabajan en.
directo en la comunidad es a través de sesiones educativas, lo que conlleva a generar una participación activa de los individuos que conforman el grupo, pensando que el fin último es lograr que cada individuo desarrolle o fortalezca sus potencialidades para que pueda por si solo resolver en el momento oportuno el problema o dificultad que le afecta.
n. Planificador:
En la actualidad vemos que este es un rol que le compete y debe ejecutar el asistente social moderno, en donde demuestra su capacidad y entrega conocimientos teóricos, para la formulación de planes, proyectos y
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programas dirigidos a solucionar una carencia detectada en la elaboración del diagnóstico comunitario, siempre hay que tener presente los problemas detectados, lo importante es que el trabajador social debe elaborar el plan estratégico con las personas que presenten el problema, no se trata de realizar un programa para lucirse si no que el objetivo es que debe satisfacer básicamente a las personas vulnerables con la problemática detectada, es así que surge entonces la ejecución de un proyecto específico.
o. Asesor, Orientación Consultoría:
Este rol en la práctica del trabajo comunitario con las organizaciones funcionales y territoriales se cumple en cuanto el objetivo principal en buscar las distintas alternativas que permitan a los dirigentes y personas en general poner en practica la capacidad de autogestión, sobre todo en la solución de necesidades básicas que afectan al colectivo, aquí el trabajador social tiene la misión de trabajar unidos con ellos para utilizar adecuadamente las redes sociales que le permitan salir de su condición original, asesorar y orientar en la comunidad significa gestionar la participación comunitaria en la solución de problemas y necesidades utilizando adecuadamente los servicios existentes.
p. Mediador:
El trabajador social debe y puede trabajar muchas veces en el plano de mediador en las distintas situaciones que se presenten ya sea dentro del grupo en la propia comunidad frente a las situaciones de conflicto o no, lo importante es que actúa a través de la actitud acción y disposición presentes en el trabajador social para intervenir en situaciones conflictivas, además con la ejecución de este rol refuerza las relaciones que existen entre el gobierno local o institución a la que pertenece y a la comunidad con la cual está trabajando. El trabajador social ejerce una capacidad de solucionar situaciones muchas veces no resueltas por las personas por falta de técnicas simplemente porque no hay interés en solucionar, pero cuando llega el profesional a trabajar con la comunidad y detecta esta situación, la visualiza y planea acciones para intervenir cumpliendo un rol mediador frente a estas situaciones, casi siempre los problemas son resueltos cuando el asistente social los toma para lograr la solución que al final influirá que el grupo o comunidad actúen mancomunadamente en la consecución de sus necesidades. No hay que olvidar que la mediación no es más que encontrar el mejor acuerdo entre las partes involucradas.
q. Gestor:
Este rol del trabajador social tiene directa relación con la adecuación, utilización de los recursos de parte de las personas que requieran de ellos.
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Somos aquí los intermediarios entre los usuarios y las instituciones ya que conocemos la problemática de la comunidad y al mismo tiempo gestionamos la ayuda a través de distintos organismos.
r. Coordinador:
El trabajador social cumple dentro de la comunidad la función coordinadora, por cuanto coordina actividades futuras al interior de su propia comunidad, es fundamental que la coordinación sea también planificada para así evitar falencias.
s. Gestión Educativa:
Definir acciones para extraer ventaja, planificar, controlar, definir objetivos, plantear decisiones para solucionar problemas a futuro, se considera tanto las oportunidades y amenazas del medio en el que está inserta, como los logros y problemas de la misma organización.
2.3.2 En torno a la educación a. Educación
ALBORNOZ (2000).- La Educación es considerada como el proceso mediante el cual se transmiten conocimientos, valores, costumbres y formas de actuar, es decir es un proceso que vincula la conciencia cultural, moral y conductual, en donde por medio de esta las nuevas generaciones
asimilan y aprenden los conocimientos, normas de conducta, modos de ser y modos de ver el mundo.
En esta medida, la educación materializa una serie de conocimientos, habilidades, actitudes y valores, produciendo cambios de carácter social, intelectual, emocional en· la persona y ayudando a mantener el sistema económico, social y político que existe en un país o, por el contrario, para coadyuvar a la concepción de nuevas ideologías y contribuir al proceso de cambio.
En este sentido, la educación se concibe como el proceso de liberación, donde el mayor objetivo es promover cambios, que conviertan al individuo tradicional en el hombre que exige la sociedad actual, tomando en cuenta su formación individual, su capacidad para modificar sus entornos de vida y lc;¡ excelencia; y donde ésta juega un papel preponderante, bri.ndando herramientas para el desarrollo de sus destrezas y habilidades, basándose en el progreso de sus capacidades para un mejor proceso de aprendizaje;
así pues, es importante mencionar que existen leyes que fundamentan el aspecto educativo.
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