Discusión de resultados de la encuesta realizada:
En las instituciones educativas que cuentan con Trabajadores Sociales, estos profesionales están incorporados en el área de psicopedagogía la cual depende de la Sub dirección, dirección y coordinador del área de tutoría y orientación educativa, su población de atención principal es de estudiantes sólo de nivel secundario, siendo los usuarios directos los alumnos e indirectos la familia y esporádicamente agentes educativos como docentes y autoridades para la resolución de diferentes dificultades socioeducativas que se presentan.
En correspondencia a la hipótesis específica 1:
El objeto de intervención profesional del Trabajador Social en las instituciones educativas de nivel secundario del Distrito de Huancayo son prioritariamente los problemas académicos, personales y sociales del estudiante directamente e indirectamente de la familia. Esta hipótesis es aceptada ya que los datos encontrados refieren que el objeto de intervención profesional son los estudiantes e indirectamente la familia de los mismos y los problemas más atendidos son en primer orden los.
académicos, seguido de problemas personales y sociales, esto se evidencia en las tablas y gráficos (1,2,3,4 y 5), de lo que se puede deducir que la
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intervención profesional recae en las necesidades que derivan de los diferentes elementos que están involucrados en el proceso de enseñanza aprendizaje que involucra a los estudiantes, la familia y demás agentes involucrados en el proceso educativo. La escuela según Levinger (1994), brinda al estudiante la oportunidad de adquirir técnicas, conocimientos, actitudes y hábitos que promuevan el máximo aprovechamiento de sus capacidades y contribuye a neutralizar los efectos nocivos de un ambiente familiar y social desfavorables. En su estudio sobre el clima escolar:
percepción del estudiante De Giralda y Mera (2000) concluyen que si las normas son flexibles y adaptables, tienen una mayor aceptación, contribuyen a la socialización, a la autodeterminación ya la adquisición de responsabilidad por parte del estudiante, favoreciendo así la convivencia en el colegio y por tanto el desarrollo de la personalidad; por el contrario si éstas son rígidas, repercuten negativamente, generando rebeldía, inconformidad, sentimientos de inferioridad o facilitando la de la persona en forma diferente a lo que quisiera expresar, para ello al percibir algún problema del tipo académico se debe tratar para buscar la causa que lo produce y merece una atención especializada.
Frente a la hipótesis específica N°2:
Las funciones que realiza el Trabajador Social en las Instituciones Educativas de nivel secundario del Distrito de Huancayo son de asistencia social, gestión social, orientación y consejería y de promoción social.
Al respecto los hallazgos obtenidos muestran que las funciones profesionales más desarrolladas por las (os) trabajadores sociales en las Instituciones Educativas del nivel secundario son asistencia social, consejería y orientación en un 100%, seguido de Gestión Social en un 71%
y Promoción Social en un 57%. De ello podemos afirmar que no hay homogeneidad respecto a los roles y funciones del trabajo social educativo, la intervención del trabajo social asume roles y funciones adaptativas a las condiciones de la institución educativa, responde a los requerimientos y situaciones del momento y en función a ellos delinea sus roles, no por ello deja de ser válido, ya que el tipo de intervención profesional resulta de acuerdo a las nuevas tendencias configurar un trabajo interdisciplinario o multidisciplinario, al respecto RODOLFO NUÑEZ (2002) plantea que el rol del trabajador social parte de la creencia de un mejor desempeño de los equipos interdisciplinarios que de las intervenciones realizadas por profesionales aislados, ya que junto con la perspectiva de los demás agentes, incluidos los que demandan del ejercicio profesional, posibilitan cooperar en abordajes más integrales de la. cuestión social, como así
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también, a una mayor contribución al fortalecimiento de la sociedad civil, lo que no significa la creencia de que todos los saberes, conocimientos y habilidades son iguales en el sentido llano del término, si no que justamente su diversidad junto con el respeto hacia los demás y un compromiso para.
desarrollar la acción, enriquecen y favorecen las prácticas sociales y la producción de subjetividad de los hombres/mujeres. Es decir, que la noción de "rel" d.esde la perspectiva de las redes sociales no exi.ste cor,no construcción a priori a la intervención. Es en dicho proceso que vamos construyendo posicionamientos que no son ni rígidos, ni puros si no que son flexibles y con matices diferentes de acuerdo a la demanda en el momento y lugar determinado por la problemática en juego. Por lo que el auto .refiere .que "el aporte específico de capital profesional depende de -las relaciones del campo en función del análisis que los agentes, incluido el trabajador social hacen de la demanda y emergencia de la problemática. No hay un aporte específico del trabajo social a partir de "un .recorte del ·objeto de estudio" si no que hay una construcción colectiva sobre Jo que se 'ha ·de intervenir.
Frente a la hipótesis específica n°3:
El principal método de intervención profesional que desarrollan las(os) Trabajadores(as) Sociales en el área educativa es Caso-Grupo-Comunidad y las Técnicas más utilizadas son Estudio de casos, entrevista, observación,
encuesta. Los hallazgos obtenidos en ·la investigación muestran que el 100% hace uso del método básico de intervención profesional (caso-grupo- comunidad), el proceso metodológico aplicado en la mayoría de los profesionales entrevistados es: Diagnóstico (100%), planificación (100%), ejecución (85%), complementariamente monitoreo y evaluación (57%). Las técnicas más utilizadas en la intervención 'profesional son estudio de casos, entrevista, observación y encuesta en un 100% y en menor escala historia de vida 71% y focusgroup 71% y sociograma con 43%. Ante lo que podemos aseverar que esta hipótesis es aceptada. Al respecto según Mary Richmond (1922) nos dice "que el Trabajo social de casos comienza a ser relevante para el Trabajo Social en 1889, cuando toma contacto con las sociedades organizadas de la caridad. Realiza un diagnóstico en función de los datos obtenidos de su experiencia de Trabajadora Social. Su diagnóstico Social, explica el método del proceso que se debe seguir para hacer un buen diagnóstico de los problemas sociales de los clientes; Los principales pasos en la metodología del Trabajo Social de casos son los siguientes: Evidencia social: Consiste en cada uno y todos los hechos, como historia personal o familiar, que tomados todos juntos, indican la naturaleza de las dificultades sociales de un determinado cliente y los medios para su solución Real: Datos que vemos. Testimonial: Datos que recibimos de terceras personas Circunstancial: Datos que nos vienen de hechos esporádicos. Procesos del diagnóstico: Es la interpretación o el
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intento de una definición de las dificultades sociales del cliente: Entrevista con el paciente. Contacto con la familia, Contacto con otras fuentes, Recopilación de la infoimación anterior, Variación de los procesos: Hace referencia a todos aquellos hechos que pueden introducir modificaciones en el diagnóstico".
Según Hellen Harris Perlman, esta destacada educadora de trabajo social en la década de los 50 define al método de caso como: " Un proceso utilizado por ciertas agencias de bienestar humano para ayudar a los individuos a enfrentarse más efectivamente a sus problemas en funcionamiento social"
El Trabajo social comunitario en la definición dada por Ezequiel Ander Egg (1995): "Comunidad es un grupo territorial de personas con rela~i.ones
recíprocas, que se sirven de medios comunes para lograr fines comunes"
En lo expresado hasta aquí, la comunidad se subordina a una especie de limitación geográfica. El hábitat en común es el principal factor de unidad del grupo, de tal manera que si sus miembros tuvieran que dejarlo, la vida
?Omunitaria se desintegraría. En este breve recorrido histórico, se destacan postulados que están presentes en la concepción de comunidad y en la forma de intervenir en ella. Así encontramos como componentes comunes.
Actualmente, partiendo de la superación de la concepción de los diferentes métodos en Trabajo Social, se habla del proceso de intervención del
Trabajo Social, que es único en sus planteamientos teóricos y conceptuales, pero que tiene características diferenciales dependiendo del tipo de "sistema cliente" (características de éste, técnicas e instrumentos de intervención), consideramos que el objeto del trabajo social comunitario puede entenderse que es la colectividad en su conjunto, podemos decir que entre lo individual y colectivo una relación dialéctica, de influencias recíprocas.
Al respecto, podemos citar la siguiente fr:ase "El Trabajo Sociaksiempre 'ha parecido tener las alas tan grandes que no le caben en los márgenes de ningún ni~Gl" (de la Red, 1993: 133). Es decir, es .tan amplio sw car,mpo. de trabajo y tan dispares las acciones que puede desarrollar, que existe cierta dificultad para delimitar su concepto y concretar sus objetivos y funciones.
La barrera principal es el desconocimiento de las ventajas o del trabajo que puede ofrecer un despacho de Trabajo Social. La sociedad desconoce cuál es la auténtica labor y las capacidades profesionales de los y los trabajadores sociales.
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CONCLUSIONES
1. El quehacer del trabajador social de las instituciones educativas estatales de nivel secundario del distrito de Huancayo, se caracteriza por su objeto de intervención profesional que son los problemas y necesidades de los estudiantes e indirectamente de la familia, por las funciones profesionales de asistencial, consejería - orientación, gestión social y promoción social que desarrolla; por el método tradicional de caso-grupo-comunidad que implementa, el proceso metodológico de investigación diagnóstica, planificación y ejecución y evaluación esporádicamente, las principales técnicas que aplica como son: estudio de caso, entrevista, observación y encuesta básicamente.
2. El objeto de intervención profesional del Trabajador Social en las instituciones educativas de nivel secundario del Distrito de Huancayo son prioritariamente los problemas académicos, personales y sociales del estudiante directamente e indirectamente de la familia.
3. Las funciones que realiza el Trabajador Social en las Instituciones Educativas de nivel secundario del Distrito de Huancayo son de asistencia social, gestión social, orientación-consejería y complementariamente de promoción social.
4. El principal método de intervención profesional que desarrollan los Trabajadores Sociales en el área educativa es el método Tradicional:
Caso-Grupo-Comunidad, el proceso metodológico que desarrolla es diagnóstico, planificación y ejecución básicamente y las Técnicas más utilizadas son Estudio de casos, entrevista, observación y encuesta, complementariamente hacen uso de historia de vida, focus group y socio- drama.
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SUGERENCIAS
A partir de la investigación realizada vemos que sería recomendable:
1. Profundizar el presente tema de investigación, para que de esa manera se pueda trabajar a mayor profundidad la intervención del profesional· de trabajo social y diseñar nuevas estrategias de intervención.
2. Realizar nuevas investigaciones que se disgreguen de este tema con el propósito de ampliar la cobertura de trabajadores sociales en el ámbito educativo.
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CUADRO DE COHERENCIA
PROBLEMA GENERAL OBJETIVO GENERAL HIPOTESIS GENERAL INDICADORES
¿cómo son las características del Conocer el quehacer El quehacer del trabajador social de las • Problemas que aborda.
quehacer profesional del profesional del Trabajador instituciones educativas estatales de nivel • Principales Usuarios o Trabajador Social en las Social en las Instituciones secundario del distrito de Huancayo, se beneficiarios instituciones educativas Educativas estatales de nivel· caracteriza por su objeto de intervención • Participa en la
estatales de nivel secundario del secundario del distrito de profesional, por las funciones profesionales que elaboración y desarrollo distrito de Huancayo? Huancayo. desarrolla y por las metodologías y técnicas que de programas dirigidos a
utiliza. la comunidad educativa.
PROBLEMAS ESPEdFICOS OBJETIVOS ESPECfFICOS HIPOTESIS ESPECIFICAS • Gestiona recursos para
¿Cuál es el objeto de Conocer el objeto de El objeto de intervención profesional del las necesidades sociales intervención profesional del intervención profesional del Trabajador Social en las instituciones educativas individuales, grupales, Trabajador Social de las Trabajador Social de las de nivel secundario del Distrito de Huancayo familiares y de la Instituciones Educativas de nivel Instituciones Educativas son prioritariamente los problemas académicos, comunidad.
secundario del Distrito de estatales de nivel secundario personales y sociales del estudiante • Organiza actividades a Huancayo? del Distrito de Huancayo. directamente e indirectamente de la familia. desarrollar.
• Medios y herramientas
¿Cuáles son las funciones Describir las funciones las funciones que realiza el Trabajador Social en que permite ejercer las profesionales que desarrolla el profesionales que desarrolla el las Instituciones Educativas de nivel secundario funciones profesionales.
Trabajador (a) social en las Trabajador (a) social en las del Distrito de Huancayo son de asistencia • Brinda soluciones frente Instituciones Educativas del nivel Instituciones Educativas social, gestión social, orientación y consejería y a diversos conflictos.
secundario del distrito de estatales del nivel secundario de promoción social comunitaria. • Ejecuta actividades de
Huancayo? del distrito de Huancayo. prevención y promoción.
• Realiza investigaciones,
¿Cuál es la metodología que Conocer la metodología que La metodología que utiliza el Trabajador Social detecta problemas, utiliza el Trabajador Social en las utiliza el Trabajador Social en en las Instituciones Educativas de nivel propone soluciones y Instituciones Educativas de nivel las Instituciones Educativas secundario del Distrito de Huancayo, es Caso- realiza la evaluación y secundario del Distrito de estatales de nivel secundario Grupo-Comunidad y las Técnicas más utilizadas sistematiza.
Huancayo? del Distrito de Huancayo. son estudio de casos, entrevista, observación, • Aplica técnicas a través
encuesta. de instrumentos
CUESTIONARIO DATOS GENERALES:
1. :INSTITUCIGN EDlJCATIV A: ... ; ... . 2. TRABAJAOOR(A) SOCIAL: ... ..
3. ¿Quién es la población beneficiaria a la que atiende?
a) Docentes e) Solo alumnos
b) Alumnos y padres de familia.
e) Personal administrativo 4. ¿Cuál es el número de estudiantes usuarios del servicio?
a) De 500 a 1000 e) 1500 a más
5. La Atención de problemas personales es:
b) 1000 a 1500
a) Frecuente b) Esporádico
e) Nunca
6. La atención de problemas académicos es:
a) Frecuente e) Nunca
7. La atención de problemas sociales es:
a) Frecuente e) Nunca
b) Esporádico
b) Esporádico
8. Realiza las siguientes funciones profesionales:
i. Asistencial a) Si
ii. Orientación y consejería a) Si
iii. Gestión social a) Si
iv. Investigación a) Si
v. Promoción social a) Si
v. Sistematización a) Si
b) No b) No b) No b) No b) No b) No
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9. La demanda de la función asistencial por semana es de nivel:
a) Bajo b) Medio
e) Alto
1 O. El desarrollo de la función de investigación es de nivel:
a) Bajo b) Medio
e) Alto
:.'. 11. La demanda de la función de gestión social por semana es de nivel:
a) Bajo b) Medio
e) Alto
12. La demanda de la función de consejería y orientación social por semana es de nivel:
a) Bajo e) Alto
b) Medio
13. El desarrollo de la función de sistematización es de nivel:
a) Bajo e) Alto
b) Medio
14. El desarrollo de la función de promoción social es de nivel:
a) Bajo b) Medio
e) Alto
15. ¿El método de intervención profesional que aplica es el caso-grupo-, comunidad?
a) Si b)No
16. En el proceso metodológico de intervención profesional aplica:
i. Diagnóstico a) Si ii. Planificación
a) Si iii. Ejecución
a) Si
iv. Monitoreo y evaluación a) Si
b) No b) No b) No b) No