Capítulo 6. Estudio de casos
6.4. Chile
6.4.1. Características del NAP Chile
El NAP Chile es una iniciativa privada concebida como concepto gremial que tiene como motivación interconectar a los proveedores de acceso a Internet (ISP) a través de enlaces nacionales de alta velocidad, con el objetivo de mantener una Internet de calidad, de gran ancho de banda y alta disponibilidad.
El NAP Chile se crea formalmente como sociedad anónima (NAP Chile S.A.) en septiembre de 1997, desde entonces opera agrupando a casi todos los proveedores de Internet. Sin embargo, paralelamente al desarrollo de la iniciativa privada, cuyo desarrollo inicial tuvo una decidida participación de un grupo de ISPs independientes más aún con la creación de la Asociación de Proveedores de Internet-API25, la intervención del ente regulador de telecomunicaciones chileno; la Subsecretaría de Telecomunicaciones-SUBTEL26, tuvo una decidida participación al momento de instrumentar la interconexión del tráfico nacional al NAP chileno.
En efecto, en 1999 se estableció la obligatoriedad de interconexión local en Chile, normativa27 según la cual todos los ISPs que operen deben estar interconectados entre sí. Dicha interconexión nacional se lograría conectándose al NAP Chile, aunque como veremos más adelante (los aspectos regulatorios se tratan en el capítulo correspondiente) la obligación regulatoria es intercambiar tráfico nacional nacionalmente, por lo que formalmente pueden establecerse acuerdos de peering independientemente del NAP Chile, así existen proveedores en Chile aún muy importantes que no están conectados, como son VTR (importante cablera con triple play), ENTEL Internet y Metrópolis Intercom.
La política del NAP Chile ha sido interconectar a quienes sean ISP y tengan enlace internacional independiente. En ese sentido, se entiende por ISP a aquellos que dan acceso público a Internet a sus clientes, ya sea con líneas conmutadas o dedicadas.
Al respecto, para ser miembro del NAP Chile, se deben contar con los siguientes requisitos técnicos:
25 La Asociación Chilena de Proveedores de Servicios de Internet (API) fue constituida en mayo de 2000 como una asociación gremial y se encuentra inscrita con el Nº 3112 en el Registro de Asociaciones Gremiales del Ministerio de Economía, Fomento y Reconstrucción. La API cuenta entre sus miembros activos a los principales proveedores de servicio de Internet (ISP) de Chile.
26 La Subtel es una entidad dependiente del Ministerio de Transporte y Telecomunicaciones.
27 De acuerdo a la reglamentación de la Subsecretaría de Telecomunicaciones, Subtel vigente actualmente, todos los Proveedores de Internet (ISP) deben unirse en una Red Nacional, según Resolución Exenta N° 1483 del 22 de octubre de 1999.
• El cliente ISP debe proveer acceso a Internet (internacional) a usuarios finales.
• Poseer un ASN (Autonomous System Number) propio.
• Disponer de BGP-4 como protocolo de enrutamiento exterior.
• Interfaz de conexión: 10BaseT, 100BaseT.
• Velocidad de acceso: 10Mbps (mínimo).
• El acceso local al NAP Chile podrá ser contratado con cualquier proveedor.
• El cliente ISP deberá identificar parámetros como i) nombre contacto técnico, ii) número telefónico (24 horas), iii) e-mail, iv) fax, y v) dirección.
A continuación vemos los miembros del NAP Chile, hemos de especificar que cuatro de ellos son a su vez Puntos de Intercambio de Tráfico o PITs interconectados al NAP Chile estos son:
PIT CTC-Mundo
PIT Impsat
PIT Telmex
PIT Equant
Como veremos en el capítulo regulatorio, existe obligación de conectar los PIT entre si en un determinado número, de forma que finalmente se conforme una “Red Nacional” chilena.
Los miembros actuales que forman parte del NAP Chile son veintiuno (21), según los perfiles de segmentos tipo descritos anteriormente, se detallan a continuación:
Tabla 3. NAP Chile. Miembros según segmentos-tipo
Grandes Medianos Pequeños Públicas Privadas Mixtas CTC Mundo Telefónica Móviles Adexus
Telefónica Internet CMET
CyberCenter E-Money
Equant Global-Net GTD Internet GTD Manquehue
IFX Networks IIA Impsat Intercity MCI-UUNET NETGlobalis NewPlanet
SurNET Telmex Terra Networks
Fuente: NAP Chile, empresas operadoras
Operadores Entidades e instituciones
No existe
Adexus. (www.adexus.cl) Adexus es un ISP integrador de sistemas que provee soluciones abiertas y servicios especializados en las áreas de tecnologías de información y comunicaciones. Representa a más de 40 marcas y compañías internacionales de tecnología de punta, lo que le ha permitido concretar soluciones corporativas multiplataformas en todos los sectores de Chile, entre los que se destacan finanzas, telecomunicaciones, gobierno, educación superior, industria y comercio, además de servicios.
CMET Telecomunicaciones. (www.cmet.cl) CMET Telecomunicaciones (Complejo Manufacturero de Equipos Telefónicos) es un holding de empresas que prestan servicios de telecomunicaciones en servicios de telefonía básica, telefonía IP, Internet, servicio de televisión por cable y el servicio de larga distancia para el segmento residencial y corporativo. La empresa es de carácter regional con presencia en la V, VI, VII, VIII y Región Metropolitana, entregando soluciones en comunicaciones y conectividad a clientes que necesitan tecnologías de avanzada, con servicios de alta calidad y bajo costo, tanto en zonas urbanas como rurales.
CTC Mundo. (www.ctc-mundo.cl) Telefónica Mundo es la filial de la Compañía de telecomunicaciones de Chile S.A. cuyo foco es proveer servicios de larga distancia nacional e internacional a empresas y personas. CTC Mundo es una de las principales empresas portadoras de larga distancia de Chile e integrante del Holding de Telefónica. Dentro de la oferta de productos y servicios se encuentran diferentes planes para llamadas nacionales e internacionales en modalidades para cargo fijo,
tarjetas de crédito en llamadas y de cobro revertido; así como la prestación de canales de voz y datos y servicios de broadcasting para el segmento corporativo.
Cybercenter. (www.cybercenter.cl) CyberCenter es una empresa orientada brindar soluciones integrales en el área Internet. La empresa ofrece un importante portafolio de servicios y productos para los usuarios de Internet, que optimizan el uso y publicación en Internet en áreas como: producción e integración de sistemas web, conectividad y asesoría & consultoría.
Equant/Orange Business Services. (www.equant.com) Equant es un ISP proveedor de los servicios Business Everywhere que proporciona movilidad y acceso seguro a redes corporativas. Equant en Chile, así como en varios países a nivel mundial opera bajo la marca Orange Business Services, empresa filial de France Telecom, Grupo de telecomunicaciones que provee servicios de voz, en telefonía fija y móvil y acceso a Internet en varios países a nivel mundial.
E-Money. (www.e-money.cl) E-Money es una compañía tecnológica que provee servicios de soporte informático para empresas. Dispone de una línea de productos de comunicaciones (acceso a datos e Internet), seguridad, infraestructura de TI, mensajería y soluciones de business intelligence, soluciones Help Desk y aquellas diseñadas especialmente para ayudar en la operación de TI en las empresas.
GTD Internet. (www.grupogtd.com) GTD Internet forma parte del Holding de empresas del Grupo GTD, empresas especialistas en telecomunicaciones. Los productos y servicios que ofrece el Grupo GTD principalmente se encuentran orientados a grandes corporaciones, instituciones y PYMES, abarcan desde enlaces dedicados de voz, datos y video, hasta sofisticados sistemas de telefonía local y de larga distancia, además de soluciones a medida para acceso a Internet y en área de la telemedicina.
GTD Manquehue. (www.manquehue.net) GTD Manquehue es una empresa de telecomunicaciones que tiene su origen en la Compañía Telefónica Manquehue - posteriormente denominada Manquehue Net-. Desde septiembre de 2005 es parte integrante del Holding del Grupo GTD, cuando Manquehue Net fue comprada por el Grupo. GTD Manquehue es proveedor de servicios en telefonía básica, acceso a Internet y servicios de transmisión de datos para clientes residenciales y PYME.
IFX Networks. (www.ifxnetworks.cl) IFX Networks Chile es integrante de IFX Corporation, empresa proveedora de servicios de telecomunicaciones en conectividad de red y una amplia gama de servicios de valor agregado, portadores y proveedores de servicios de Internet (ISPs) en América Latina. IFX Networks Chile, provee servicios de acceso a Internet permanente y transmisión de datos, telefonía IP, principalmente al orientado al segmento corporativo.
IIA (www.iia.cl) Ingeniería Informática Asociada Ltda. (IIA) es una empresa que proporciona servicios asociados a hardware, software, informática, telecomunicaciones, soporte y mantenimiento orientados al segmento corporativo.
IIA proporciona opciones de conectividad a través de acceso a Internet vía ADSL, V- Sat, Wi-Fi, PLC, acceso conmutado y enlace punto a punto, además de conexión a tráves de enlaces dedicados e internet inalámbrico.
Impsat (www.impsat.com) Impsat Chile es una empresa filial de Impsat Internacional, empresa de telecomunicaciones que provee soluciones integradas en voz, datos e Internet en banda ancha en América Latina y Estados Unidos. En ese sentido Impsat Chile provee servicios de telecomunicaciones integrales que incluyen transmisión de datos, servicios a carriers y data centers orientados al segmento corporativo.
Intercity (www.intercity.cl) Intercity es una empresa proveedora de servicios integrales de comunicaciones en conectividad y servicios de Internet orientados al segmento corporativo.
MCI-UUNET/Verizon Business Chile (www.verizonbusiness.com/cl/) MIC-UUNET (ahora Verizon Business Chile) es filial de Verizon Communications Inc., una de las principales operadoras de Estados Unidos formada por la incorporación de Bell Atlantic, Nynex, GTE y MCI28. La empresa es proveedora de servicios de acceso a Internet conmutado, Internet permanente, acceso dedicado y servicios de valor agregado, transmisión de datos orientados al segmento corporativo.
NetGlobalis (www.netglobalis.cl) NetGlobalis es una empresa proveedora de infraestructura y servicios de Internet orientadas en el diseño, implementación y soporte de soluciones de negocios para empresas.
NewPlanet (www.newplanet.cl/) NewPlanet es un ISP proveedor de soluciones relacionadas a Internet, desde servicios de valor agregado hasta interconexión de redes.
SurNet (www.surnet.cl) SurNet o Telefónica del Sur es una empresa de telecomunicaciones proveedora en servicios de telefonía fija, larga distancia nacional e internacional, acceso a Internet, transmisión de datos, servicios de valor agregado y servicio de televisión por cable satelital, orientados al segmento residencial y corporativo.
Telefónica Internet Empresas. (www.tie.cl) Telefónica Internet Empresas (TIE) es el ISP de Telefónica de Chile29 para proveer servicios de acceso a Internet y de servicios
28 Según acuerdo de fusión entre MCI y Verizon, en 2005.
29 Antes formaba parte de la filial de Telefónica Empresas S.A., posteriormente, en 2003, se realizó un traspaso a Telefónica Internet Empresas S.A.
de valor agregado. TIE forma parte del grupo de Telefónica de Chile con foco dirigido al segmento empresarial y profesional.
Telefónica Móviles. (www.movistar.com.cl) Telefónica Móviles30 es la empresa filial en telefonía móvil del Grupo Telefónica. Telefónica Móviles que opera bajo la marca Movistar, es proveedor de comunicaciones móviles al segmento corporativo y residencial.
Telmex (www.telmex.com/cl) Telmex Chile es una empresa de telecomunicaciones filial de Telmex Internacional, empresa proveedora de servicios de telecomunicaciones que incluyen transmisión de voz, datos y video, acceso a Internet y soluciones integrales para clientes residenciales, de la pequeña, mediana empresa así como para grandes corporaciones internacionales en varios mercados de América Latina. En ese sentido Telmex Chile es proveedor de servicios en larga distancia, servicios de acceso a Internet, para el segmento residencial, así como una variedad de servicios de acceso a Internet, transmisión de datos y diversos servicios de valor agregado hacia el segmento corporativo.
Terra Networks (www.terra.cl) Terra Networks Chile es parte integrante de Terra Networks S.A.31, proveedor de servicios de acceso a Internet (ISP) y contenidos para el mercado residencial y de PYMEs en varios países de América Latina, España y EE.UU. En ese sentido Terra Networks Chile provee servicios de acceso a Internet y diferentes servicios de valor agregado y contenidos, publicidad y soluciones de marketing on-line orientados al segmento residencial y corporativo.