CERTIFICADO DE VALIDEZ DE CONTENIDO DEL INSTRUMENTO 1. Instrumento para medir sociedad del conocimiento – Variable 1

ANEXO 2. CERTIFICADO DE VALIDEZ DE CONTENIDO DEL INSTRUMENTO

8 Directo La universidad integra distintos mecanismos de comunicación y la gestión de la información es adecuada, aunque todavía se puede mejorar algunos aspectos e integrar nuevas herramientas 9 Directo La Escuela de Posgrado de la FCE se inserta en una política de

utilización de las nuevas tecnologías como un medio para favorecer una formación accesible, democrática y de calidad.

10 Directo Considero que la información recibida por parte de la universidad se encuentra resguardada con copia de seguridad para su adecuada administración

DIMENSIÓN 3: Tecnología de la comunicación INDICADOR 01: Comunicación efectiva Universidad – Estudiantes

11 Directo La universidad aprovecha todas las ventajas que ofrece la comunicación para que se dé una comunicación efectiva con el estudiante

12 Directo En la universidad se fomenta y se promueve la comunicación interna INDICADOR 02: Comunicación efectiva Estudiantes – Universidad

13 Directo Considero que se encuentran espacios para que los estudiantes hagan la retroalimentación de los conocimientos recibidos

14 Directo Se conoce el mecanismo por el cual el egresado pueda entablar una buena comunicación con la universidad para fines académicos y/o profesionales

15 Directo Existe un centro de investigación que esté al servicio de los egresados en caso estos lo requieran

DIMENSIÓN 4: Formación continua INDICADOR 01: Formación continua interna

16 Directo La Escuela de Posgrado de la FCE capacita continuamente a los docentes

17 Directo La Escuela de Posgrado de la FCE promueve la producción científica entre los docentes y estudiantes

18 Directo Se realizan eventos académicos (Congresos, talleres, etc) de manera periódica para reforzar los conocimientos entre los docentes y estudiantes

INDICADOR 02: Formación continua externa

19 Directo Los docentes de la maestría en Investigación y Docencia se capacitan periódicamente en instituciones nacionales y extranjeras

20 Directo Los docentes de la maestría en Investigación y Docencia participan continuamente como expositores en eventos académicos en instituciones nacionales y extranjeras

ANEXO 2.2. Instrumento para medir Calidad de servicio – Variable 2 N° Dirección

del ítem

Dimensiones / Ítems Pertinencia Relevancia Claridad Sugerencias / Observaciones DIMENSIÓN 1: Nivel Académico de Docentes SÍ NO SÍ NO SÍ NO

INDICADOR 01: Grados académicos

1 Directo Los docentes cumplen con los requisitos académicos para desarrollar actividades de enseñanza en posgrado

2 Directo La formación académica y experiencia de los docentes responde a las exigencias de una educación de calidad en posgrados

3 Directo En la Escuela de Posgrado de la FCE se promueve la colaboración entre grupos de profesores de la misma o diferente escuela para la configuración de comunidades de aprendizaje de docentes.

INDICADOR 02: Valores educacionales

4 Directo Considero que Ios docentes se muestran accesibles para resolver dudas y cuestiones relacionadas con su labor.

5 Directo Considero que los docentes asisten puntualmente a sus sesiones de clase y cumplen con las actividades programadas

DIMENSIÓN 2: Currículo INDICADOR 01: Actualización curricular

6 Directo Los contenidos de las asignaturas de la maestría enfatizan el desarrollo de capacidades para realizar trabajos de investigación.

7 Directo Considero que es necesario actualizar el plan de estudios acorde a las nuevas propuestas de aprendizaje

8 Directo Considero que existen contenidos que no son útiles ni relevantes en la formación

INDICADOR 02: Competencia educacional

9 Directo Los contenidos del plan de estudios nos permitió complementar y profundizar en los conocimientos y habilidades vinculados al ejercicio profesional

10 Directo Las competencias profesionales adquiridas durante los estudios de maestría facilitan la inserción laboral.

DIMENSIÓN 3: Infraestructura INDICADOR 01: Condiciones básicas de seguridad e higiene

11 Directo En la universidad existe acceso a un servicio de prevención de riesgos laborales y/o estudiantiles o de salud.

12 Directo En la Escuela de Posgrado de la FCE existe delegado, comisión o comité de salud y seguridad o higiene.

13 Directo Se propician reuniones en la que los estudiantes, docentes y personal administrativo pueden manifestar sus puntos de vista sobre lo que está ocurriendo en relación a la salud y seguridad en la universidad.

INDICADOR 02: Imagen institucional

14 Directo La maestría en Investigación y Docencia Universitaria, desarrolla conocimientos para tener un impacto laboral a través de

publicaciones en revistas indexadas.

15 Directo Los productos y/o servicios que ofrece la Escuela de Posgrado de la FCE son motivo de orgullo de docentes, alumnos y administrativos.

DIMENSIÓN 4: Materiales y equipos INDICADOR 01: Instrumentos tecnológicos adecuados y seguros

16 Directo En la universidad, el uso de equipos de cómputo para la proyección, el procesamiento y el almacenamiento de datos es adecuado y ayuda al estudiante en su formación como maestro en

investigación y docencia universitaria.

17 Directo Considero que en la universidad se dispone de tecnología para facilitar el trabajo de enseñanza.

18 Directo Considero que la Escuela de Posgrado de la FCE cuenta con un centro de cómputo para facilitar el acceso a la información de manera segura.

INDICADOR 02: Biblioteca y acceso a Internet

19 Directo Se dispone de recursos necesarios: aulas, laboratorio, acceso a Internet para apoyar en la enseñanza y en la evaluación del aprendizaje.

20 Directo Se cuenta con biblioteca virtual para facilitar el acceso a la información con fines de investigación para estudiantes, egresados y comunidad en general.

ANEXO 3: VALIDEZ INTERNA DE INSTRUMENTO - ÍNDICE DE VALIDEZ COEFICIENTE DE V DE EIKEN ANEXO 3.1. PARA INSTRUMENTO QUE MIDE SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO

PERTINENCIA

S N C Ítems Juez 1 Juez 2 Juez 3 V de Aiken

3 3 2 1 1 1 1 1.0

3 3 2 2 1 1 1 1.0

3 3 2 3 1 1 1 1.0

3 3 2 4 1 1 1 1.0

3 3 2 5 1 1 1 1.0

3 3 2 6 1 1 1 1.0

3 3 2 7 1 1 1 1.0

2 3 2 8 0 1 1 0.7

3 3 2 9 1 1 1 1.0

3 3 2 10 1 1 1 1.0

3 3 2 11 1 1 1 1.0

3 3 2 12 1 1 1 1.0

3 3 2 13 1 1 1 1.0

3 3 2 14 1 1 1 1.0

3 3 2 15 1 1 1 1.0

3 3 2 16 1 1 1 1.0

3 3 2 17 1 1 1 1.0

3 3 2 18 1 1 1 1.0

3 3 2 19 1 1 1 1.0

3 3 2 20 1 1 1 1.0

PROMEDIO 1.0

Fuente: Elaboración propia

RELEVANCIA

S N C Ítems Juez 1 Juez 2 Juez 3 V de Aiken

3 3 2 1 1 1 1 1.0

3 3 2 2 1 1 1 1.0

3 3 2 3 1 1 1 1.0

3 3 2 4 1 1 1 1.0

3 3 2 5 1 1 1 1.0

3 3 2 6 1 1 1 1.0

3 3 2 7 1 1 1 1.0

3 3 2 8 1 1 1 1.0

3 3 2 9 1 1 1 1.0

3 3 2 10 1 1 1 1.0

3 3 2 11 1 1 1 1.0

3 3 2 12 1 1 1 1.0

3 3 2 13 1 1 1 1.0

3 3 2 14 1 1 1 1.0

3 3 2 15 1 1 1 1.0

3 3 2 16 1 1 1 1.0

3 3 2 17 1 1 1 1.0

3 3 2 18 1 1 1 1.0

3 3 2 19 1 1 1 1.0

3 3 2 20 1 1 1 1.0

PROMEDIO 1.0

Fuente: Elaboración propia

CLARIDAD

S N C Ítems Juez 1 Juez 2 Juez 3 V de Aiken

2 3 2 1 0 1 1 0.7

3 3 2 2 1 1 1 1.0

3 3 2 3 1 1 1 1.0

3 3 2 4 1 1 1 1.0

2 3 2 5 0 1 1 0.7

3 3 2 6 1 1 1 1.0

2 3 2 7 0 1 1 0.7

2 3 2 8 0 1 1 0.7

2 3 2 9 0 1 1 0.7

2 3 2 10 0 1 1 0.7

3 3 2 11 1 1 1 1.0

3 3 2 12 1 1 1 1.0

3 3 2 13 1 1 1 1.0

3 3 2 14 1 1 1 1.0

3 3 2 15 1 1 1 1.0

3 3 2 16 1 1 1 1.0

3 3 2 17 1 1 1 1.0

3 3 2 18 1 1 1 1.0

3 3 2 19 1 1 1 1.0

3 3 2 20 1 1 1 1.0

PROMEDIO 0.9

Fuente: Elaboración propia

ANEXO 3.2. PARA INSTRUMENTO QUE CALIDAD DE SERVICIO