DESARROLLO DE ACTIVIDADES

1. Crear una política de ventas que incluya (tiempos de entrega – tiempos de pago – cumplimiento de las partes – tipos de negociación – tiempos de pedidos – gestión de cobro – plazos con los proveedores) ya que no se cuenta con una estructura fuerte de capital que permita tener tiempos largos de pago y entrega de producto.

De igual forma para el cumplimiento de esta estrategia se contara con un cuadro de cobros y pagos en el cual se establecerán fechas previas para realizar una correcta gestión.

AVANCE: 100%

PLAN DE DESARROLLO:

POLITICA DE VENTA

El encargado del área comercial debe contar con los siguientes elementos: ubicación comercial y vías de comunicación (Teléfono, celular, 
e-mail, etc.) para el desarrollo eficiente de las tareas.

 Se manejara un plazo máximo de pago de 1 meses por parte de los clientes (30 días) es discreción de la gerencia negociar plazos adicionales.

 Se manejaran listas de precios de contado y con recargo cuando es a crédito.

 Para el pago de proveedores se negociara acorde al proveedor, entre pagos de contado y pagos a 3 meses (90 días).

 Se implementara una gestión de cobro 15 días antes de la fecha de cobro.

 Para el despacho de pedidos se contara con 15 días hábiles para hacer llegarle la mercancía al cliente (tiempo de respuesta).

 Si por algún motivo ajeno a nosotros, el pedido no se puede entregar dentro del límite de tiempo establecido, le notificaremos esta situación antes de hacer el envío y/o continuar con dicho pedido.

 Se contara con un plan de (motivación al empresario) donde se estará pendiente de su fecha de cumpleaños etc. para enviarles un detalle que los acerque más a la empresa.

 Implementar un cuadro de cobro y un cuadro de pagos en el cual se establezca los pagos requeridos en el mes (estableciendo fechas).

 La empresa solo aceptara los pagos en efectivo y ventas a crédito.

 Solo se aceptaran devoluciones por concepto de mercancía con defecto de fábrica y con no más de 5 días de entregado. La responsabilidad de Ordu confecciones se limita a reemplazar el producto defectuoso. No se aceptan devoluciones de productos de pedidos especiales.

2. sugerir un reglamento operativo de trabajo que conste de un buen orden en los procesos y políticas de seguridad claras. Sistema 5s

AVANCE: 100%

PLAN DE DESARROLLO:

REGLAMENTO OPERATIVO DE TRABAJO

Se recomienda la implementación de un sistema 5s el cual ayuda a Mejorar las condiciones de trabajo, seguridad, clima laboral, motivación y eficiencia de la comunidad con el fin de generar un ambiente de calidad, productividad y competitividad en la empresa. Dando así respuesta a la necesidad de mejorar el ambiente de trabajo, eliminación de despilfarros y riesgos producidos por el desorden, la falta de aseo, contaminación, entre otras.

Esto también ayudara a desarrollar cambios en el comportamiento de los miembros de la empresa a partir del desarrollo de las 5’s que les permita mejorar la interacción entre las personas a partir del respeto por sí mismo y el entorno, optimizando el tiempo para buscar documentos, herramientas y materiales, etc.

 Manejar un orden en el recaudo de papeles (acondicionamiento de oficina- carpetas). Esto permitirá economizar tiempos de búsqueda.

 Manejar un buen portafolio de productos que cuente con las texturas de las telas manejadas.

 Establecer tiempos de llegada y de salida de la empresa (turnos de 8 horas) incluyendo tiempos de descanso.

LUNES A VIERNES:

Inicio de jornada (8.00 am – 12.00 md) Hora de almuerzo (12.00 md – 1.00 pm) Cierre de jornada (1.00 pm – 5.00 pm) SABADO:

Inicio de jornada (8.00 am – 12.00 md) Hora de almuerzo (12.00 md – 1.00 pm) Cierre de jornada (1.00 pm – 5.00 pm)

 Implementar la limpieza en cada puesto de trabajo (encargado principal cada trabajador de su puesto)

 Acondicionar un lugar para materias terminadas (orden).

Bodega de la empresa sala 2.

 Acondicionar un lugar para materias primas.

Bodega de la empresa sala 1.

 Trabajar bajo condiciones de respeto mutuo.

 al término de las labores deben quedar todo en orden y limpio para las labores del día siguiente.

 todo el personal de ventas debe portar una identificación.

Carnet de la empresa, que lo identifique como trabajador de Ordu confecciones, este debe constar con nombre, cargo, número de identificación, teléfono.

 El encargado del área comercial deberá contar con un código de vestuario para la visita a los clientes.

HOMBRE:

Traje formal, camisa manga larga, pantalón de seda, corbata, blazer, zapatos de material. Para el color de la ropa, tonos conservadores como azul marino, café, beige, gris y negro, cabello cortó y uñas arregladas.

MUJER:

Traje formal, camisa manga larga, pantalón de seda o falda, blazer, zapato de tacón cerrado. Para el color de la ropa, tonos conservadores como azul marino, café, beige, gris y negro, el cabello arreglado (cepillado – recogido) y las uñas arregladas de colores claros.

POLITICAS DE SEGURIDAD INTERNA:

 Manejar los implementos adecuados para el desarrollo de cada actividad.

(guantes-gafas).

 Toda la maquinaria y equipo debe ser usado adecuadamente por personal altamente capacitado.

 No se aceptara la presencia de personal no autorizado en la planta (momento de realización del proceso).

 Mantenimiento semanal de la maquinaria.

 Crear un ambiente interno de trabajo agradable (días deportivos-reuniones – motivación).

PRESUPUESTO DIA DEPORTIVO Lugar: confandi pance.

Día: sábado 9 de agosto de 2014 Hora: 8.00 am – 5.00 pm

Cantidad de personas: 15

Motivo: esparcimiento, relajación e integración del equipo de trabajo.

COSTOS:

Transporte de ida y de ingreso a la empresa: 80.000 Alimentación

Snack – empanadas con gaseosa 40.000 Almuerzo ejecutivo 97.500 Entrada al parque recreacional: 82.500

Implementos necesarios para las actividades a desarrollar: 30.000

El costo total de esta actividad es de 330.000, la finalidad de la misma es el esparcimiento y la interacción entre los trabajadores, con el fin de crear mejores lasos que permitan el desarrollo del trabajo más ameno y eficiente.

 Capacitaciones de personal

PLAN DE CAPACITACION

Se realizara en las instalaciones de la empresa en los horarios acordados, en los cuales los empleados tendrán que asistir con carácter obligatorio.

Se manejaran charlas sobre temas empresariales como el manejo de los implementos de trabajo, como ser más eficientes en su trabajo, como ser un buen vendedor y la eficiencia en los procesos.

De igual forma se tocaran temas interpersonales como la superación personal, fortalezas y debilidades, los retos personales y el control del tiempo.

HORARIO: 4.00 pm – 5.00 pm días viernes (8 clases)

PRESUPUESTO: 400.000 capacitador 8 clases de 1 hora cada una.

Otra alternativa viable es realizar convenios con las universidades (javeriana, san buenaventura, icesi, academia de dibujo profesional) que realizan charlas y seminarios en los cuales se puedan inscribir los trabajadores y que estos asistan de manera gratuita.

3. Definición del perfil del cargo (vendedor).

AVANCE: 100%

PLAN DE DESARROLLO:

Perfil del personal: un hombre que se encuentre entre los 25 – 30 años de edad, responsable, honesto, respetuoso con los clientes, que tenga un amplio conocimiento sobre lo que está ofreciendo, excelente presentación personal y muy serio para el desarrollo de las actividades.

Se manejara bajo comisiones por ventas del 3% más un salario acordado y todo lo exigido por la ley para no presentar dificultades más adelante.

El vendedor se encargara de visitar como mínimo 5 empresas diarias de las cuales pasara reporte para mantener informado al señor David Ortiz, este tendrá como función principal captar la mayor cantidad de clientes potenciales como (clínicas, centros estéticas, colegios, dotación).

Perfil profesional

Cargo: ejecutivo comercial

Perfil profesional: profesional en áreas a fines los negocios internacionales.

Perfil ocupacional

El trabajador deberá estar capacitado en ventas y relaciones humanas, con un tiempo mínimo de experiencia laborar.

Contará con independencia para la realización de dichas funciones aplicando sus conocimientos, podrá movilizarse libremente y contara con el apoyo de la compañía para el desarrollo de su actividad utilizando los recursos de la misma.

Perfil actitudinal

Una persona emprendedora, abierta al cambio y con amplio conocimiento, que cuente con excelentes relaciones humanas y buen manejo de las comunicaciones.

4. Realizar un estudio en el cual se establezcan los productos estrella (aplicando la matriz de crecimiento y participación) para tener un mayor conocimiento sobre cual producto trae más beneficios.

AVANCE: 100%

PLAN DE DESARROLLO:

La matriz crecimiento-participación se basa en dos dimensiones principales que son el índice de crecimiento de la industria, que indica la tasa de crecimiento anual del mercado de la industria a la que pertenece la empresa.

La participación relativa en el mercado, que se refiere a la participación en el mercado de la Unidad Estratégica de Negocios con relación a su competidor más importante.

CLASIFICACION DE PRODUCTOS

PRODUCTO ESTRELLA

DOTACION DE UNIFORMES

PRODUCTO INTERROGANTE

CANALYN

PRODUCTO VACA LECHERA

POLAINA GRANDE

PRODUCTO PERRO

GORRRO

PRODUCTO ESTRELLA: en esta clasificación se cuenta con la dotación de uniformes (colegios, empresas, clínicas) que es el producto que cuenta con mayor participación y mayor rentabilidad dentro de la empresa, lo cual requiere de un nivel de crecimiento alto y de una inversión considerable.

PRODUCTO INTERROGANTE: en este se encuentra el canalyn, es un producto el cual la empresa saco hace unos años al mercado, pero no realizo las funciones de venta adecuada, lo cual dificulto su esparcimiento.

Está diseñado anatómicamente para la higiene y comodidad de la mujer su función es dirigir la orina a través de un canal, permitiendo orinar en posición de pie, lo cual evita el contacto físico con el sanitario, protegiendo así su salud y facilitando la toma de muestras de orina.

Gracias a este análisis la empresa decide retomar su comercialización y producción, la cual se desarrollara posteriormente en los próximos meses, su visión de negocio es amplia debido a que es un producto innovador para el mercado, que presenta grandes beneficios y muy buenos resultados.

PRODUCTO VACA LECHERA: la polaina grande se considera un producto de consumo masivo en el mercado, esta genera fondos y utilidades pero no en mayor proporción, la cual le sirve a la empresa para sostener su mercado y por medio de este producto llegarle al cliente con los demás.

PRODUCTO PERRO: el gorro medico tiene gran salida y sus ventas son altas, pero los ingresos que este producto deja para la empresa son muy pocos, ya que el resultado de realizarlo es costoso y su venta no es muy relevante.

De acuerdo a la aplicación de esta matriz dentro del negocio, se logró conocer que producto tiene mayor importancia para la empresa y mayor rentabilidad, centrándose así en mayor proporción en el producto estrella y en el producto interrogante que gracias a este estudio se va a desarrollar con mayor fuerza, ya que no se encuentra en el mercado y puede ser un muy buen elemento dentro de la misma.

5. Abrir nuevos mercados en ciudades potenciales (Bogotá – Nariño – putumayo) apoyándose en un estudio de mercado previo, de igual forma llegarle a otros clientes fuertes tales como las (cafeterías – panaderías – estéticas - colegios).

AVANCE: 100%

PLAN DE DESARROLLO:

Se realiza la investigación de las empresas líderes en productos desechables en este momento (2013- 2014) en Bogotá y se establece una lista de los productos que manejan con sus respectivos precios y cantidades de venta, lo cual nos permite realizar una serie de estrategias para la penetración de futuros mercados.

ESTUDIO DE MERCADO

ESTRATEGIAS:

 Con base en lo anterior se puede determinar que el mercado en Bogotá es bueno, ya que genera mayores ingresos por venta de unidad de producto, lo cual le sirve a la empresa. como estrategia a manejar se puede entrar competir con precios más económicos con relación a los de la competencia.

Como aspectos a tener en cuenta (localización - costo de arrendo – servicios – adecuación de planta – trabajadores – aspectos legales) si se desea realizar la apertura de una empresa en la cuidad de Bogotá.

De acuerdo a lo planteado, lo más acorde en el momento para la empresa Ordu confecciones es la realización de vínculos con empresas en dicha ciudad, a las cuales les pueda ofrecer los productos que le compran a la competencia en un menor costo, esto teniendo en cuenta (costo de envió – tipo de negociación).

 A futuro a medida que se capta el mercado se puede tomar la idea de la apertura de negocio en dicha ciudad acorde a los resultados previstos anteriormente.