Elementos de la comunicación no verbal

La comunicación verbal y no verbal están estrechamente relacionados y no se pueden estudiar por separado ya que el lenguaje verbal se complementa con el lenguaje no verbal para transmitir un mensaje, de ahí que en este apartado mencione las características de la comunicación no verbal que observe durante la interacción de los adolescentes.

Por esa razón retomo la clasificación general es la que establece que la comunicación no verbal se efectúa a partir de los siguientes tipos (Marc y Picard, 1992: 144-146)

A) índice

Traduce un estado emocional o afectivo a menudo reactivo a la interacción. El estado emocional se manifiesta a través de la mímica, los gestos, la postura.

En caso específico de los adolescentes durante la observación no participante, pude observar que cuando un grupo de adolescentes se está reuniendo el rostro se les dibuja una sonrisa y cambian constantemente de postura conforme se va aumentando el número de miembros del grupo, por otro lado, cuando un adulto se acerca los adolescentes cambian sus posturas por lo regular se paran derechos y las caras les cambian pues se comportan con más seriedad.

B) Símbolos

Supone una cierta elaboración del comportamiento corporal en el sentido de una codificación de cultural y de una proyección comunicativa.

En el caso del particular del grupo de adolescentes observados pude prestar atención a los movimientos que realizan para indicar el tamaño, la cantidad o la forma de los objetos, además, de que adolescentes para mostrar su desagrado hacía una persona u otro grupo de adolescentes hacen señas obscenas.

De la misma forma, existen otras clasificaciones que aportan más elementos para comprender la especificidad de los comportamientos no verbales. En particular Knapp (1991) menciona los siguientes:

1.- Conducta táctil

Comprende acciones como tocar, golpear, sostener y acariciar. Durante la interacción del grupo de adolescentes observado, se puede identificar que son amigos porque se saludan de mano o de beso en la mejilla, entre los adolescentes que tienen una relación de tipo amorosa se toman de la mano o están en constante contacto físico, por medio de abrazos.

2.- Paralenguaje

Hacen referencia a cómo se dicen las cosas, es decir, a todos los aspectos que rodean el lenguaje verbal, sin ser estrictamente verbales: tono, intensidad, velocidad, pausas, etc. En la mayoría de los adolescentes cuando están interactuando con su grupo de pares están alegres, por lo que el tono de voz es alto incluso en ocasiones gritan para comunicarse, durante la interacción los adolescentes usan el silencio como recurso para cerrar la comunicación, sobre todo cuando sienten la presencia de algún adulto o de algún adolescente que no es miembro del grupo de amigos.

3.- Artefactos

Comprenden los objetos físicos manipulados por parte de los sujetos durante el proceso de comunicación. El grupo de adolescentes que observe utilizaban las

partes de su uniforme escolar, en específico la sudadera o el suéter para jugar con su grupo de pares.

4.- Factores del entorno

Se refiere a los aspectos que interfieren en la interacción pero que no son parte directa de la misma. En el caso específico del grupo de adolescentes la observación no participante la realice a la hora de salida del turno matutino, y si bien es una hora en la que hay un gran número de adolescentes pasando o reuniéndose eso no afecto en nada a la interacción del grupo, ya que el grupo de adolescentes básicamente lo que busca es mantenerse alejado de los lugares donde hay padres de familia o maestros y por lo general una vez reunido todo el grupo lo cierran colocándose en forma de círculo.

Además, un elemento importante de la comunicación no verbal que considere durante la observación no participante es la kinésica, pues bien, el movimiento del cuerpo humano es el origen de la información que se caracteriza por los gestos, los movimientos corporales, etc., que intervienen durante la interacción. En caso específico del grupo de adolescentes que observe que utilizan mucho el movimiento de las manos para acompañar la comunicación verbal, también utilizan señales específicas como saludos u obscenas, estas últimas por lo general las utilizan cuando se encuentran adolescentes ajenos al grupo de pares y que por alguna no son bien aceptados.

Otra característica de la comunicación no verbal es la Proxémica que se encarga del estudio de todo lo relativo al uso del espacio. El intercambio de mensajes cobra sentido por las características específicas del lugar o espacio en que se da.

Es importante mencionar que la comunicación entre los adolescentes se lleva a cabo varios espacios, lo que provoca que los adolescentes se comporten de formas distintas o se adopten normas culturales; en particular, hay lugares en los que se debe de hablar con tonos más alto o bajos de voz, o bien el lugar puede establecer los temas en torno a los cuales está permitido hablar.

En el caso específico de los adolescentes noté que cuando interactúan fuera de la escuela lo hacen con mayor libertad, pues bien, los grupos de adolescentes se adaptan con facilidad a cualquier espacio lo único que buscan es que esté libre de adultos que los observen.

Finalmente, otro elemento importante a observar en la interacción entre los adolescentes son las distancias “que nos separan cuando nos comunicamos son medidas y percibidas de forma distinta, de manera tal que se pueden hablar de culturas de contacto y culturas de no contacto” (Cáceres, 2003: 88).

En caso de los grupos de adolescentes normalmente utilizan una distancia íntima, es decir la distancia que esta uno del otro es muy corta y frecuentemente tienen contacto físico ya sea por saludos, por abrazos o palmadas en la espalda como muestra de apoyo.

En conclusión, a partir del análisis de la observación no participante con la cual busque acercarme al contexto (lugar – tiempo) en que los adolescentes interactúan con sus pares, lo que únicamente me permitió observar como es utilizan la comunicación no verbal para completar la comunicación interpersonal con sus pares.

Los cuerpos de los adolescentes son una fuente de información en las interacciones diarias con sus grupos de pares, todos los movimientos corporales que realizan los adolescentes cumplen una función expresiva, puede darse de forma premeditada o espontánea y son normas culturales y sociales que están dentro de cada grupo adolescente.

7.5. De lo empírico a lo teórico y de lo teórico a lo empírico: mapa conceptual