Paso 4: Conclusión
3.2.7. Hipótesis específica G
Existe una relación significativa, directa y alta entre la inteligencia emocional y la Reevaluación positiva en docentes de las instituciones educativas estatales emblemáticas del nivel secundaria, de la UGEL Huancayo.
Paso 1: Planteamiento de Hipótesis
H0: = 0 No existe correlación entre la inteligencia emocional y la Reevaluación positiva en docentes de las instituciones educativas estatales emblemáticas del nivel secundaria, de la UGEL Huancayo.
H1: 0 Existe correlación entre la inteligencia emocional y la Reevaluación positiva en docentes de las instituciones educativas estatales emblemáticas del nivel secundaria, de la UGEL Huancayo.
Paso 2: Regla de decisión:
Si el valor P es menor o igual a 0.05 (nivel de significancia) rechazaremos H0 como verdadera.
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Paso 3: Cálculo del estadístico de prueba:
Con el apoyo del programa estadístico SPSS V24 obtenemos:
Tabla 16
Correlaciones Inteligencia emocional y Reevaluación Positiva Correlaciones
Inteligencia
emocional Reevaluación positiva Rho de
Spearman Inteligencia
emocional Coeficiente de correlación
1,000 ,622*
Sig.
(bilateral) . ,000
N 215 215
**. La correlación es significativa en el nivel 0,01 (bilateral).
Fuente: Elaboración propia.
El valor P = Sig. (bilatreal) = 0.000 que es menor que el nivel de significancia de 0.05, por tanto, rechazamos H0 como verdadera, aceptamos H1 como verdadera:
Paso 4: Conclusión:
Existe evidencia muestral para probar que existe correlación entre “la inteligencia emocional y la Reevaluación positiva en docentes de las instituciones educativas estatales emblemáticas del nivel secundaria, de la UGEL Huancayo”
Interpretando el valor del coeficiente de correlación de Spearman:
Al analizar el rs Coeficiente correlación de Spearman para variables Categóricas tomamos en cuenta (Mondragón, 2014):
El coeficiente calculado por SPSS V24 es rs = 0.622 que nos indica que la relación entre las variables es positiva y considerable.
75 3.3. Discusión
En esta investigación se ha logrado probar que existe una alta correlación entre El nivel de Inteligencia Emocional y Las Estrategias de afrontamiento de estrés más usadas por los docentes de instituciones emblemáticas de la UGEL Huancayo, (rho de Spearman = 0.801, con una significancia de 2.34x10-49 0.000) que nos dice que el nivel de desarrollo de la Inteligencia Emocional está relacionado con el uso de estrategias de afrontamiento de estrés de manera positiva. Lo que es coincidente con lo hallado por Cayllahua y Tunco, Inteligencia emocional y estretegias de afrontamiento ante el estrés en estudiantes del quinto año de secundaria del Colegio Parroquial Santa Catalina- Juliaca (2015) que afirman que “existe una relación positiva entre Inteligencia Emocional y Resolución de Problemas y una relación negativa entre Inteligencia Emocional y Afrontamiento No Productivo”. Además señalan que “así mismo existe una correlación significativa de 0,220 con un nivel de significancia de .005 entre Inteligencia Emocional y Referencia a otros, es decir a mayor inteligencia Emocional mayor utilización de estrategia de referencia a otros lo cual abarca búsqueda de apoyo profesional, apoyo social, búsqueda de pertenencia y acción social, en lo que coincide con nuestros hallazgos en forma general, dado que nuestra evaluación considera Indicadores de denominación diferente, no dejan de aludir a los mismos comportamientos observables, por lo que se entiende que lo encontrado en esta investigación es plenamente coincidente con la investigación de Cayllahua y Tunco. Por ejemplo, en el caso de Resolución de problemas es coincidente con la dimensión Focalización en la solución del problema y la Reevaluación positiva, lo mismo que en el caso Afrontamiento no productivo que es coincidente con las dimensiones Expresión emocional abierta, Evitación y Auto focalización negativa.
En esta misma línea coincide lo descubierto por Teresa y Castejón (2007) que afirman que existe relaciones significativas entre factores de personalidad, inteligencia emocional y autoeficacia docente y que confirman los estudios realizados por Carrasco (2013) que existe una correlación significativa entre la inteligencia emocional con el rendimiento académico.
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En este mismo sentido esta investigación ha encontrado que en mayoría los niveles de proporciones respecto de Búsqueda de apoyo social es la tercera estrategia elegida como primera opción entre los docentes, lo que es también expresado en la investigación de Muñoz y Correa (2012) que afirman que “la Búsqueda de apoyo social y Búsqueda de apoyo profesional tienen una relación positiva con el Síndrome de Burnout. Es decir que los docentes tienden a buscar apoyo, a socializar sus problemas en el ámbito positivo del desarrollo de sus capacidades de entender sus emociones y las de los demás como Cayllahua y Tunco afirman que Inteligencia emocional y estretegias de afrontamiento ante el estrés en estudiantes del quinto año de secundaria del Colegio Parroquial Santa Catalina- Juliaca (2015), “ . . . es decir a mayor inteligencia emocional mayor utilización de estrategia de referencia a otros lo cual abarca búsqueda de apoyo profesional, apoyo social, búsqueda de pertenencia y acción social . . . “En este sentido no existe contradicción entre la presente investigación y las de estos investigadores, por lo que, permite afirmar que, en el caso de la primera hipótesis específica la correlación encontrada que es positiva; la relación entre el desarrollo de la Inteligencia Emocional es coherente dado que a un mejor manejo de las emociones debe corresponder un mejor manejo de las relaciones con otros y por tanto una mejor oportunidad de exteriorizar los problemas de manera positiva. Esto mismo se ve reflejado en el análisis descriptivo (tabla 2), se puede apreciar que a mayor desarrollo de la inteligencia emocional corresponde un mayor porcentaje en Búsqueda de apoyo social. (3,3%) mientras que a menor desarrollo de la inteligencia emocional corresponde una menor búsqueda de apoyo social (1,4%).
En torno a la dimensión Expresión emocional abierta esta reúne un resultado totalmente inverso al anterior, es decir la tabla 2 muestra que, a un mayor nivel en la Inteligencia emocional, existe un menor porcentaje en los docentes que escogen esta estrategia de afrontamiento (0,0%). El resultado de la prueba de hipótesis calculada con el Rho de Spearman (-0,406) es negativa, lo que indica que a un Menor desarrollo de la inteligencia emocional la estrategia de Expresión emocional abierta será la que más se elija para enfrentar el estrés, dado que al tener un menor dominio de las emociones propias esto incidirá en un manejo deficiente de la
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conducta frente a otros. Frente a este resultado, las bases teóricas de este trabajo se ven reforzadas, pues ya que se está observando una correlación negativa entre la inteligencia emocional y el estilo de afrontamiento de estrés de expresión emocional abierta; Daniel Goleman, en su teoría sobre la Inteligencia emocional (1995) afirma que cuando el individuo no posee esta inteligencia es vulnerable a sufrir, lo que él denomina, un secuestro neuronal, es decir que son sus emociones las que se desbordan y su conducta es total mente dirigida por el sistema límbico de este, de forma específica las amígdalas;
Goleman (1995), lo sustenta de esta manera:
Este tipo de explosiones emocionales constituye una especie de secuestro neuronal. Según sugiere la evidencia, en tales momentos un centro del sistema límbico declara el estado de urgencia y recluta todos los recursos del cerebro para llevar a cabo su impostergable tarea. Este secuestro tiene lugar en un instante y desencadena una reacción decisiva antes, incluso que el neocórtex- el cerebro pensante- tenga siquiera la posibilidad de darse cuenta plenamente de lo que está ocurriendo, y mucho menos todavía de decidir si se trata de una respuesta adecuada.
Entonces, se afirma, de acuerdo a los resultados, que los docentes que no han desarrollado un buen nivel de inteligencia emocional son los que recurren a expresar de forma abierta y negativa sus emociones, sin importar si las personas que escuchan tienen o no algo que ver con los momentos estresantes que están experimentanto, pues solo buscan descargar las emociones que están sintiendo a causa del momento crítico. Los y las docentes que practican esta estrategia de afrontamiento de estrés no han logrado la capacidad de gestionar sus emociones y son sus emociones los que dirigen su comportamiento frente a una situación o elemento estresor para ellos, como bien lo sustenta Goleman en su teoría de la Inteligencia emocional (1995) “La emoción se pone en marcha antes que el pensamiento y de un modo completamente independiente de él”.
Este aspecto coincide con lo encontrado por Ayuso (2006) “En definitiva, nos encontramos con trabajadores con estrés laboral a los profesores, quienes se
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enfrentan a una carga afectiva importante y acaban perdiendo el interés. Ofrecen un trato deshumanizado a su alumnado, a los que ven como enemigos porque están desmotivados y emocionalmente exhaustos por su trabajo. . .” porque “el estrés es una relación particular entre el individuo y el entorno que es evaluado por este como amenazante o desbordante de sus recursos y que pone en peligro su bienestar. La frustración, el conflicto y otros estados de estrés se relacionan con estados de ánimo desagradables como la ansiedad o la ira. Cuando la persona afronta dichas situaciones, reacciona de forma que pueda evitar, escapar, reducir su angustia y/o manejar ese problema determinado” Ayuso (2006). Es claro entonces que el hallazgo de esta investigación es también coherente con el desarrollo de la inteligencia emocional su influencia inversa en el desarrollo de la Expresión emocional abierta, es decir, ante un desarrollo pobre de la Inteligencia emocional, más se optará por la Expresión emocional abierta como recurso o estrategia para afrontar las situaciones difíciles del trabajo y el estrés.
En el caso de la Religión como estrategia de afrontamiento se puede elaborar una comparativa indirecta con lo hallado por Cayllahua y Tunco, Inteligencia emocional y estretegias de afrontamiento ante el estrés en estudiantes del quinto año de secundaria del Colegio Parroquial Santa Catalina- Juliaca (2015) “existe una relación negativa entre Inteligencia Emocional y Afrontamiento No Productivo”, refiriéndose a Afrontamiento no productiva a: Hacerse ilusiones, a comportamientos que están basados en la esperanza y la expectativa de que todo tendrá un final feliz, (esperar que Dios solucione los problemas), con elementos que reflejan la incapacidad del sujeto para enfrentarse al problema, como cuando el sujeto acude a la iglesia a poner velas y rezar .
En este caso en la presente investigación se comprueba que a un mayor nivel en la inteligencia emocional se aprecia una proporción menor de docentes que prefieren la religión como estrategia de afrontamiento (4,2%) mientras que, para niveles más bajos, el porcentaje de docentes con preferencia sobre esta estrategia de afrontamiento aumenta (6,5%). Este resultado es el que luego en la prueba de hipótesis nos indica de una relación inversa (negativa) es decir que a niveles menores de desarrollo de la inteligencia emocional le corresponderían niveles más
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altos de preferencia por la estrategia de afrontamiento Religión. La correlación que tiene un coeficiente de correlación rs = -0.600 que nos indica que la relación entre las variables es negativa y considerable.
En el análisis de la estrategia de enfrentamiento “Enfocado en la solución del problema, se puede ver que los resultados obtenidos que es la estrategia que la mayoría de los docentes prefiere como primera opción al momento de enfrentar situaciones de estrés (50,70%), siendo muy diferenciada esta preferencia con respecto a las otras estrategias que en como, por ejemplo, religión que ocupa el segundo lugar (16,74%). Comparativamente, Cayllahua y Tunco (2016) concluyen que existe una relación positiva entre Inteligencia Emocional y Resolución de Problemas, dado que en su estudio se tiene “Existe una correlación estadísticamente significativa de 0,350 con un nivel de significancia de .001 entre Inteligencia Emocional y Resolución de Problemas, indicando que a mayor Inteligencia Emocional mayor utilización de estrategia Resolución de problemas (buscar diversiones relajantes, esforzarse y tener éxito, distracción física, fijarse en, o positivo y concentrar el problema)” Cayllahua y Tunco (2016). Resultado que de acuerdo con Contreras & Barraza. (2016) “Busco alternativas para solucionar las situaciones que me estresan” y “Pienso de manera positiva” se dan en su investigación Estrategias de afrontamiento al estrés laboral en docentes de educación básica. Esos resultados son concordantes con lo obtenido en esta investigación en la que hallamos una correlació positiva (Rho de Spearman = 0.521 y significancia de 2.45x10-16 0,000) calificada como “considerable” y significativa, lo que se explica como que a un mejor desarrollo de la Inteligencia emocional, se tendrá una mayor preferencia por la estrategia de enfrentamiento del estrés de
“Enfocado en la solución del problema”. A esto el psicólogo Daniel Goleman afirma que a esto se le denomina utilizar de forma inteligente las emociones.
Goleman (1995) sustenta así:
Las emociones, pues, son importantes para el ejercicio de la razón. En la danza entre el sentir y el pensar, la emoción guía nuestras decisiones instante tras instante, trabajando mano a mano con la mente racional y capacitando- o incapacitando- al pensamiento
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mismo. Y del mismo modo, el cerebro pensante desempeña un papel fundamental en nuestras emociones, exceptuando aquellos momentos en los que las emociones se desbrodan y el cerebro emocional asume por completo el control de la situación. En cierto modo, tenemos dos cerebros y dos clases dieferentes de inteligencia:
la inteligencia racional y la inteligencia emocional, y nuestro funcionamiento en la vida está determinado por ambos… De hecho, el intelecto no puede funcionar adecuadamente sin el concurso de la inteligencia emocional, y la adecuada complementación entre el sistema límbico y el neocórtex, entre la amígdala y los lóbulos prefrontales, exige la participación armónica entre ambos. Solo entonces podremos hablar con propiedad de inteligencia emocional y de capacidad intelectual.
Por lo anterior, entonces, se justifica lo encontrado en esta investigación, pues se ha observado que a más nivel de inteligencia emocional más se optará por el estilo de afrontamiento de estrés que consiste en enfocarse en la solución del problema, es decir, vemos que en momentos de estrés, la persona logrará gestionar las emociones que el problema le están produciendo o haciendo experimentar y logrará enfocarse en buscar una solución, no dejará que sus emociones se desborden y le hagan caer en crisis, sino todo lo contrario, se observará un equilibrio entre la inteligencia emocional y la inteligencia racional, tal como en líneas anteriores Goleman sustentaba.
En cuanto a la relación de las variables inteligencia emocional y la estrategia de afrontamiento “Evitación”, se ha encontrado un resultado de preferencia como primera opción para afrontar el estrés de 13,02%, ocupando el tercer lugar de preferencia de los docentes de colegios emblematicos de Huancayo. En el caso de ser tomada como segunda opción, entoces ocupa el quinto lugar de preferencia (5,12%), es decir no constituye una opción de estrategia de afrontamiento muy estimada por los docentes, y la relación hallada es negativa (Rho de Spearman = - 0,514) por lo que se establece que a un mayor nivel de Inteligencia emocional le corresponde una menor preferencia por la estrategia de “Evitación”. Este resultado
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es coincidente con lo decubierto por Cayllahua y Tunco (2015) “Existe una correlación de -0,209 con un nivel de significancia de 0,005 entre Inteligencia Emocional y Afrontamiento No Productivo; indicando que a mayor inteligencia Emocional menor utilización de afrontamiento No Productivo es decir auto inculparse, hacerse ilusiones, ignorar el problema, falta de afrontamiento, preocuparse y reservarlo para sí”. De forma similar en la investigación de Contreras y Barraza (2016) pág. 10) dicen “las estrategias de afrontamiento que se usan con menor frecuencia (los docentes) fueron: “Leo la Biblia” y “Asisto con un Psicólogo”, así como que las estrategias con menor significación fueron “ . . . “Me dedico a descansar” con un nivel de significacipon de .05 . . “Acepto la situación y procuro convivir con ella” con un nivel de significación de .01 . . , “No pienso en lo que me estresa””, lo que explica de manera complementaria los resultados obtenidos. Es decir la estrategia de “Evitación” se emplea de manera coincidente mediante “concentrarse en otras cosas” “no pensar en el problema” en mayor médida cuanto menos sea el desarrollo de la inteligencia emocional.
En lo que respecta a la estrategia de Autofocalización negativa, se ha encontrado que no se elige (0,00%) como primera opción y solo es elegible como tercera opción pero en el último lugar de preferencia (1,86%). En este sentido la correlación encontrada (Rho de Spearman = -0,248) es calificada como “media” y es mucho menor en comparativa con las otras estrategias con la inteligencia emocional. El signo negativo nos indica que a un mayor desarrollo de la Inteligencia emocional se tendrá correspondientemente una menor preferencia para emplear esta estrategia de afrontamiento por lo docentes de los colegios emblemáticos de Huancayo. Esto coincide parcialmente con Cayllahua y Tunco (2016) al concluir que existe una relación negativa entre Inteligencia Emocional y Afrontamiento No Productivo, indicando que a mayor inteligencia Emocional menor utilización de afrontamiento No Productivo es decir autoinculparse, preocuparse, y reservarlo para sí”. El valor de la correlación mostrado es -0.209 lo que es cercano al valor hallado en la muestra presente, confirmando en todo caso la relación negativa entre esta Estrategia de afrontamiento del estrés por parte de los docentes y el desarrollo de la inteligencia emocional, que explicaría que una menor preferencia de la estrategia
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de Autofocalización negativa le correspondiente a un menor grado de desarrollo de la inteligencia emocional, y viceversa, a un mayor grado mayor de preferencia de la estrategia de Autofocalización negativa es correspondiente con un menor desarrollo de la inteligencia emocional.
En el caso de la estrategia de Reevaluación positiva, esta investigación encontro que es la quinta en proporción de incidencia si se trata de una primera opción (6,51%). En cambio si se trata de una segunda opción, entonces ocupa el segundo lugar (24,65%) después de Focalización en la solución del problema(33,95%). Esto nos dice que aunque los docentes no reevaluan las opciones de manera preponderante, no deja de ser una estrategia considerada. La correlación con la inteligencia emocional es positiva y “Considerable” (Rho de Spearman = 0.622) es decir se constituye una relación en la que de manera marcada el desarrollo de la Inteligencia emocional corresponde positivamente a los valores de preferencia de la estrategia de afrontamiento de Reevaluación positiva.
De acuerdo con Contreras y Barraza (2016) “Busco alternativas para solucionar las situaciones que me estresan” y “Pienso de manera positiva”, como también afirman que la estrategia “Establezco prioridades y trato los problemas en base a ellas” es utilizada con menos frecuencia por los docentes que tienen licenciatura en educación y los que la usan más frecuentemente son los que tienen normal básica.
La estrategia “Analizo y reflexiono sobre lo que me provoca estrés” es utilizada con menos frecuencia por los docentes que tienen licenciatura en educación y los que la usan más frecuentemente son los que tienen normal básica” (Contreras &
Barraza, 2016, pág. 9). Esto confirmaría el hecho de que la reevaluación positiva no es tan considerada en primera opción sino más bien en segunda, dado que los docentes que son parte de la población analizada son en mayoría licenciados en educación.
83 Conclusiones
Después de un análisis de los resultados podemos afirmar que existe una correlación positiva y muy fuerte entre la inteligencia emocional y la estrategia de afrontamiento del estrés más usada en docentes de las instituciones educativas estatales emblemáticas del nivel secundaria, de la UGEL Huancayo. Es decir que a mayor nivel de inteligencia emocional se usará como estrategia de afrontamiento de estrés a la Focalización en la solución del problema, pues este es la estrategia de afrontamiento de estrés más usada en los maestros.
Hay una correlación positiva y muy fuerte entre la inteligencia emocional y la Búsqueda de apoyo social.
Se evidencia una correlación negativa y considerable entre la inteligencia emocional y la Expresión emocional abierta.
Existe correlación negativa y considerable entre la inteligencia emocional y la Religión abierta.
Existe una correlación positiva y considerable entre “la inteligencia emocional y la Focalización en la solución del problema abierta.
Existe una correlación negativa y considerable entre “la inteligencia emocional y la Evitación; esto quiere decir que mientras mayor nivel de inteligencia emocional se tenga no se usará como estrategia para afrontar el estrés a la evitación.
Existe una correlación negativa y media entre “la inteligencia emocional y la Autofocalización negativa; mientras mayor sea el nivel de inteligencia emocional, en situaciones de estrés, uno no optará por echarse la culpa de lo sucedido.
Existe una correlación positiva y considerable entre “la inteligencia emocional y la Reevaluación positiva
Todas estas conclusiones están basadas en el estudio que se realizó en docentes de las instituciones educativas estatales emblemáticas del nivel secundaria, de la UGEL Huancayo.