ventilación y puntos de agua para incendio. Y se detecta la necesidad de mejorar las condiciones del laboratorio en función a los implementos, ventilación y la iluminación artificial.
3.2.
Identificación de influencias en la implementación de la gestión por procesoslas instalaciones.
Planificación de la
gestión de
capacitaciones internas
Es la secuencia que se utiliza para realizar un plan de capacitaciones internas
El procedimiento es adecuado
Elaboración: Propia.
Así mismo, para poder desempeñar la aplicación de la gestión por procesos en el servicio de Laboratorio Clínico del HFMST, la organización influye en los procesos técnicos y asistenciales no establecidos ni estandarizados, según lo que presenta la siguiente tabla:
Tabla 9
Organización del servicio de Laboratorio Clínico del HFMST
Macroprocesos Proceso Análisis
Estratégico Direccionamiento estratégico
La dirección del servicio de Laboratorio Clínico del HFMST, precisa las mejoras en los procedimientos de direccionamiento estratégicos, sobre todo en la planificación de las actividades en el HFMST
Apoyo Gestión
administrativa y de mantenimiento
La jefatura del servicio de Laboratorio Clínico del HFMST debe describir y hacer seguimiento de las funciones del personal.
Gestión de la información y la comunicación
Para el flujo de información y manejo estadístico de la información, lo cual permitirá reducir las deficiencias
debido a la falta de personal en el cargo de auxiliar de estadística. La secretaria de dirección del HFMST, debe verificar el flujo de la información que se necesita tenga demoras mayores.
Elaboración: Propia.
De igual manera, es importante señalar que para llevar a cabo la implementación de la gestión por procesos en el servicio de Laboratorio Clínico del HFMST, la mejora continua influye en los procesos técnicos y asistenciales no establecidos ni estandarizados, según lo que presenta la siguiente tabla:
Tabla 10
Mejora continua del servicio de Laboratorio Clínico del Hospital Félix Mayorca Soto de Tarma.
Categoría Mejora continua
Personal Se aumenta el personal realizando la contratación de 1 secretaria, 1 médico patológico, y se conserva al 1 Jefe de departamento, 1 Jefe de servicio, 12 Tecnólogos médicos, 9 Técnicos en laboratorio, 2 Biólogos y 1 Asistente administrativo, lo cual permitiría mejorar los procedimientos en el servicio de Laboratorio Clínico y cubrir las 24 horas de atención en el HFMST. (Anexo 12)
Áreas -Se realizarán las adecuaciones, acondicionamiento y modificaciones de infraestructura al área de toma de muestras, entrega de resultados, registro de laboratorio clínico, recepción de muestras, depósito de insumos y almacén intermedio.
-Se habilitará un área para la oficina de secretaria, un consultorio médico de patología clínica y ducha de emergencia en el HFMST.
Equipos -Adquirir destructor de agujas hipodérmicas, set de riñoneras de acero quirúrgicos, set de tambores de acero quirúrgico y transluminador de vasos sanguíneos para el área de toma de muestras y el mantenimiento se debe realizar una vez al año, sólo por técnicos autorizados por la marca.
-Adquirir un coagulómetro automatizado y realizar una limpieza diaria y un mantenimiento cada 6 meses para evitar corrosión, y reemplazar las baterías actuales del reloj cronometro para el laboratorio de hematología.
-Adquirir un agitador de tubos, un biodestilador de agua 8 litros y reemplazar las baterías actuales del reloj cronometro para laboratorio bioquímico.
-Adquirir una butaca metálica de 3 cuerpos, un cubo de acero inoxidable para desperdicios con talaba accionada a pedal, un dispensador de papel higiénico con llave, una papelera de plástico con tapa y ventana batible y un reloj de esfera de pared en la sala de espera.
-Adquirir una escalinata metálica de 2 peldaños para el depósito de insumos.
- Adquirir un analizador automático de hemocultivo, una campaña para anaerobiosis, una incubadora de microbiología CO2, un microscopio binocular con contraste de fase, un rotador serológico, y teléfono IP de mesa uso general para el laboratorio de microbiológico.
-Adquirir una encapsuladora semiautomática de baja capacidad, un microscopio de inmunofluorescencia, una impresora láser de baja demanda, analizador inmunológico, baño maría de 10 a 15 litros, centrifuga para 24 tubos, teléfono IP de mesa uso general y reemplazar las baterías actuales del reloj cronometro en laboratorio de inmunología.
-Adquirir un armario para colgar de madera de 2 divisiones y puertas corredizas, silla metálica apilable, teléfono IP de mesa uso generales en la jefatura.
- Adquirir un banco de madera para vestuario y una papelera de plástico con tapa y ventana batible para la ducha de emergencia -Adquirir un archivador metálico de 4 gavetas, una bandeja acrílica doble para escritorio, una computadora personal, un escritorio estándar, una impresora láser baja demanda, una papelera de plástico con tapa y ventana batible, una percha metálica de pared con 4 ganchos, silla metálica apilable, silla metálica giratoria rodable y teléfono IP de mesa uso general.
-Adquirir un armario metálico de un cuerpo y dos compartimientos, un banco de madera para vestuario, papelera de plástico con tapa y ventana batible de Sh y vestidores para personal hombre.
-Adquirir un armario metálico de un cuerpo y dos compartimientos, un banco de madera para vestuario y papelera de plástico con tapa y ventana batible de Sh y vestidores para personal mujeres.
-Se debe capacitar al personal cada año, en el uso y operación de la refrigeración para especímenes en los servicios.
Condiciones de acceso, ubicación y relaciones
funcionales
-Instalar Unidades de Aire Acondicionado nuevas con filtros de bacterias y realizar mantenimiento de las unidades cada 3 meses en el servicio de Laboratorio Clínico del HFMST
-Realizar instalación de 50 luminarias led para facilitar la visibilidad de los espacios, verificar las condiciones de las lámparas cada 5000 horas de vida útil.
-Acondicionar los laboratorios con insumos, utensilios nuevos y reactivos.
-Instalar puntos de agua para incendio.
-Realizar un levantamiento arquitectónico del servicio de Laboratorio Clínico del Hospital Félix Mayorca Soto de Tarma, para posteriormente ubicar los puntos de seguridad y salidas rápidas en caso de emergencia.
-Instalar una Unidad de Limpieza para realizar la limpieza dos veces al día, y realizar un mantenimiento de los pisos de las instalaciones cada 3 meses al piso de granito.
Elaboración: Propia.
También es importante señalar que, para llevar a cabo la implementación de la gestión por procesos en el servicio de Laboratorio Clínico del HFMST, la estrategia influye en los procesos técnicos y asistenciales no establecidos ni estandarizados, según lo que presenta la siguiente tabla:
Tabla 11
Estrategia del servicio de Laboratorio Clínico del HFMST.
Estrategia
Estrategia en fase Pre - Analítico (Toma de muestra)
-Solicitudes de laboratorio legibles para control de la entrada y salida de insumos.
-Solicitudes de pacientes hospitalizados en el servicio de Laboratorio Clínico del HFMST.
-Procesos estandarizados para toma de muestra en el servicio de Laboratorio Clínico del HFMST.
Estrategia en fase Analítica
-Registros de control de calidad interno y evaluación para las acciones correctivas en el servicio de Laboratorio Clínico del HFMST.
-Protocolos de trabajo actualizados en el servicio de Laboratorio Clínico del HFMST.
-Identificación de algunos profesionales en la implementación de un sistema de informático en el laboratorio en el servicio de Laboratorio Clínico del HFMST.
Estrategia en fase Post - Analítica
-Las pruebas deben validadas por el Patólogo Clínico en el servicio de Laboratorio Clínico del HFMST.
- Recepcionar los resultados de sus análisis en el servicio de Laboratorio Clínico del HFMST.
- Mejor posicionamiento del país a nivel económico, que permite acceso a tecnología de punta.
-Cumplir con los estándares mínimos de bioseguridad ni normas vigentes según el Ministerio de Salud de Perú.
Elaboración: Propia.
Cabe resaltar que, para llevar a cabo la implementación de la gestión por procesos en el servicio de Laboratorio Clínico del HFMST, la operatividad influye en los procesos técnicos y asistenciales no establecidos ni estandarizados, según lo que presenta la siguiente tabla:
Tabla 12
Operatividad del servicio de Laboratorio Clínico del HFMST Operatividad
Procedimientos El Laboratorio Clínico ahora Servicio de Patología clínica del HFMST contará con procedimientos automatizados con tecnología de punta. (Anexo 12)
Servicios - El HFMST se encuentra ubicado EN 298-Av. Pacheco 362, Tama, Perú con accesibilidad para la población de muchos distritos.
-Las áreas de administrativa y sala de reuniones, se realizarán las áreas de laboratorio de histología, laboratorio de biopsias, laboratorio de cito-tecnología, sala de lavado y área de toma de muestras brindarán servicio básicos y especializados.
-Las horas de servicio serán estipuladas entre 07:00-12:00pm y 02:00 a 06:00 pm
-La jornada de limpieza se realizará: 06:00am, 01:00pm y 06:00pm
-Los pacientes serán atendidos bajo un registro automatizado en donde se tomará toda la información para desarrollar el servicio, luego el paciente se le llama para retirar los resultados o enviados a través de correo electrónico.
Elaboración: Propia.