Tesista: Edith Karina Valero Misari
C. Distribución de la muestra según condición laboral
2.5. Técnica e instrumento de acopio de datos
2.5.2. Instrumentos
Para el acopio de datos de la variable satisfacción laboral se empleó la
“Escala de Satisfacción Laboral SL – SPC” de Sonia Palma Carrillo (Lima, 1999).
Dicha escala, previa a su administración fue evaluada en sus criterios de validez y fiabilidad que debe contar un instrumento psicométrico.
a) Validez de contenido de la “Escala de Satisfacción Laboral SL-SPC”
Para la validación de la “Escala de Satisfacción Laboral SL-SPC” se empleó el procedimiento de validez de contenido, con la intención de probar que el instrumento incluye una muestra de elementos que sea suficiente y representativa del universo que constituye el rasgo, característica o dimensión que se pretendía medir. (Arnal, Del Rincón y Latorre, 1994)
En este tipo de validez, el experto o expertos reconoce que en dicho juicio crítico se deben tienen en cuenta una parte sintética y otra específica. Respecto a la parte sintética se valora una adecuación de las preguntas o ítems del cuestionario a la finalidad de la evaluación o investigación, una estructura y disposición equilibrada y armónica de sus partes, si carece de alguna parte o conjunto de preguntas esenciales al fin pretendido y finalmente se examina el tamaño o si algunas preguntas son reiterativas o superfluas.
De la parte específica se puede afirmar que se analiza cada ítem por separado, indicando posteriormente el carácter de la pregunta, su tipo, su función en el cuestionario y si su formulación se ajusta a las normas relativas a la parte sintética.
Se opta por la validez de contenido para calcular la validez de un instrumento pues en una gran variedad existente de métodos de recopilación de
datos, como pueden ser los cuestionarios, la citada validez de contenido es una de las técnicas más potentes que se pueden utilizar. En definitiva, al finalizar un primer cuestionario, se procede a la validación del contenido del mismo utilizando la técnica de juicio de expertos. Para ello, se pasa el cuestionario a un equipo de 07 jueces teóricos pertenecientes a la Unidad de Posgrado de la Facultad de Educación de la Universidad Nacional del Centro del Perú, con la finalidad de revisar y realizar los ítems y observar para hacer las correcciones que consideran oportunas para una correcta validación de contenido del cuestionario.
Esta validación se realiza en función de tres criterios:
a) La univocidad, en donde se pregunta a los jueces si recomiendan que el ítem se incluya, si todos los jueces están de acuerdo con dicha decisión ,si el ítem es capaz de dar lugar a confusiones y si sería recomendable su modificación. Así, este primer criterio trata de valorar el aspecto formal del ítem y su enunciado
b) La pertinencia, que determina si el ítem analizado es pertinente para el objeto del estudio desarrollado. Los jueces, por tanto, deben de valorar si cada uno de los ítems presentados, son pertinentes.
c) El grado de importancia del ítem, en este punto se tiene en cuenta la trascendencia del ítem en relación con el objeto del estudio. Con este criterio, han de valorar la trascendencia de todos y cada uno de los ítems que se han presentados para mantenerlos o eliminarlos.
Para la determinación del coeficiente de validez se empleó la fórmula estadística de Aiken:
1
N C V S
En donde S, es igual a la sumatoria de los valores de SI; N es el número de jueces y C, constituye el Número de valores de la Escala, en este caso 2:
Acuerdo (SI) y Desacuerdo (NO).
Tabla Nº 01
Tabla Nº 01: Validez de contenido de la “Escala de Satisfacción Laboral SL-SPC”
Criterios
Juicio Valorativo Coefici ente V de Aiken*
Juez 1
Juez 2
Juez 3
Juez 4
Juez 5
Juez 6
Juez 7
1. CLARIDAD SI NO SI SI SI SI SI 0,80
2. OBJETIVIDAD SI SI SI SI SI SI SI 1,00 3. PERTINENCIA SI SI SI SI SI SI SI 1,00 4. ORGANIZACIÓN SI SI SI SI SI SI SI 1,00 5. SUFICIENCIA SI SI SI SI SI SI SI 1,00
6. ADECUACIÓN SI SI SI SI SI SI SI 1,00
7. CONSISTENCIA SI SI SI SI SI SI SI 1,00 8. COHERENCIA SI NO SI SI SI SI SI 0,80 9. METODOLOGÍA SI SI SI SI SI SI SI 1,00 10.SIGNIFICATIVIDAD SI SI SI SI SI SI SI 1,00
La prueba estadística V de Aiken empleada para la determinación de la validez de contenido del “Escala de Satisfacción Laboral SL-SPC”, permitió establecer que los 36 ítems evaluados alcanzaron coeficientes V de Aiken significativos, evidenciándose una alta concordancia entre la opinión de los siete jueces. De esta forma, como los valores son superiores a 0,80 a un nivel de significación estadística de α = 0,05 se logró determinar que la “Escala de Satisfacción Laboral SL-SPC” presenta evidencia de validez de contenido consistente.
b) Índice de Homogeneidad de la “Escala de Satisfacción Laboral SL- SPC”
Para establecer el índice de homogeneidad de la “Escala de Satisfacción Laboral SL-SPC”, se halló la correlación ítems / test.
Tabla Nº 02: Índice de Homogeneidad de la “Escala de Satisfacción Laboral SL-SPC”
Estadísticos total-elemento Ítems Media de la escala
si se elimina el elemento
Varianza de la escala si se elimina el
elemento
Correlación elemento-total
corregida
Alfa de Cronbach si se elimina el
elemento
VAR00001 89,6458 333,810 ,225 ,887
VAR00002 90,5729 321,237 ,439 ,883
VAR00003 90,1875 323,164 ,437 ,883
VAR00004 90,2812 322,457 ,429 ,883
VAR00005 90,3958 329,084 ,271 ,886
VAR00006 90,5000 326,611 ,357 ,885
VAR00007 90,3646 322,192 ,465 ,883
VAR00008 90,2604 324,237 ,383 ,884
VAR00009 90,4375 327,259 ,310 ,886
VAR00010 90,5937 327,970 ,282 ,886
VAR00011 90,3646 322,908 ,427 ,883
VAR00012 90,3125 322,091 ,444 ,883
VAR00013 90,4271 323,553 ,415 ,884
VAR00014 90,5729 318,584 ,479 ,882
VAR00015 90,5417 318,861 ,497 ,882
VAR00016 90,6771 325,779 ,319 ,886
VAR00017 89,6771 318,853 ,174 ,882
VAR00018 90,5000 315,979 ,543 ,881
VAR00019 90,3542 316,800 ,195 ,881
VAR00020 90,3958 323,989 ,381 ,884
VAR00021 90,2292 322,010 ,445 ,883
VAR00022 90,6354 319,160 ,535 ,882
VAR00023 90,5625 322,186 ,418 ,884
VAR00024 90,1875 331,754 ,229 ,887
VAR00025 90,3958 317,042 ,571 ,881
VAR00026 90,4583 328,714 ,268 ,887
VAR00027 90,4792 325,894 ,193 ,885
VAR00028 90,3750 319,795 ,502 ,882
VAR00029 90,3542 329,705 ,249 ,887
VAR00030 90,4896 325,410 ,361 ,885
VAR00031 90,8229 318,631 ,503 ,882
VAR00032 90,4375 321,091 ,447 ,883
VAR00033 90,5104 314,863 ,560 ,881
VAR00034 90,4792 324,892 ,193 ,885
VAR00035 90,5615 322,186 ,418 ,834
VAR00036 90,5301 315,979 ,543 ,871
De acuerdo a los resultados se eliminaron los ítems 17, 19 y 29 (con correlaciones bajas), porque obtuvieron una r < 0,20.
Por tanto la “Escala de Satisfacción Laboral SL-SPC”, versión adaptada quedó conformada por 33 ítems.
c) Confiabilidad de la “Escala de Satisfacción Laboral SL-SPC”
Tabla N° 03: Alfa de Cronbach de“Escala de Satisfacción Laboral SL- SPC”
Los resultados alcanzados con el Alfa de Cronbach permiten establecer que la “Escala de Satisfacción Laboral SL-SPC” - Adaptada que se empleó en el presente estudio es altamente confiable.
Dicha escala, previa a su administración también fue evaluada en sus criterios de validez y fiabilidad que debe contar un instrumento psicométrico.
d) Validez de contenido de la “Escala de Identificación Organizacional”
Para determinar la validez de contenido de la “Escala de Identificación Organizacional” se aplicó el “Método de Evaluación por Jueces”. Para verificar este tipo de validez se hizo una revisión detallada del contenido de los ítems escala considerando algunos atributos o criterios que pudieran garantizan evidencias de validez de la escala sometido al jueceo.
Con base a ello, se consultó a 7 docentes con amplia experiencia profesional que ostentaban el grado de maestría y/o doctorado que desarrollan actividad profesional en la Unidad de Posgrado de la Facultad de Educación de la UNCP – Huancayo y de otras instituciones de prestigio. Se les envió una carta solicitando su participación como juez; una hoja de datos del juez (nombres y
Estadísticos de fiabilidad Alfa de Cronbach
(Escala Global) N° de elementos
,887 33
apellidos, grado académico, especialidad y teléfonos); una cartilla de instrucciones generales, en donde se brindó información referida a los objetivos del instrumento, autora y procedimiento para su calificación, así como el instrumento con las respectivas preguntas, calificación del grado de acuerdos, objeciones y sugerencias.
Para estimar el Coeficiente de Validez de Contenido de la “Escala de Identificación Organizacional”, se utilizó el Coeficiente V de Aiken, que es un coeficiente que se computa como la razón de un dato obtenido sobre la suma máxima de la diferencia de los valores posibles. Puede ser calculado sobre la valoración de un conjunto de jueces con relación a un ítem o como valoraciones de un juez respecto a un grupo de ítems o criterio.
El Coeficiente de Validez de Contenido puede obtener valores entre 0 y 1, ya medida que sea más elevado el valor computado, el ítem tendrá una mayor validez de contenido. El resultado puede evaluarse estadísticamente haciendo uso de la tabla de probabilidades asociadas de cola derecha. La fórmula utilizada para determinar la validez de contenido fue la siguiente:
1
N C V S
En donde S, es igual a la sumatoria de los valores de SI; N es el número de jueces y C, constituye el Número de valores de la Escala, en este caso 2:
Acuerdo (SI) y Desacuerdo (NO).
De esta forma el análisis de la aprobación-desaprobación de los 9 ítems de la “Escala de Identificación Organizacional” empleada en el presente estudio, ha sido establecido a través del Método de Jueces a partir de la revisión detallada que realizaron los jueces; por lo que, en base a los resultados del jueceo se logró mejorar la significación y representatividad de los ítems respecto al constructo evaluado.
Tabla Nº 04: Validez de contenido de la “Escala de Identificación Organizacional”
Criterios
Juicio Valorativo
Coefici ente V Juez
1
Juez 2
Juez 3
Juez 4
Juez 5
Juez 6
Juez 7
de Aiken*
1. CLARIDAD SI SI SI SI SI SI SI 1,00
2. OBJETIVIDAD SI SI SI SI SI SI SI 1,00
3. PERTINENCIA SI SI SI SI SI SI SI 1,00