51
52 se soluciona de manera real los problemas de la satisfacción laboral o de la productividad sino más bien lo que se quiere es estudiar si existe o no una relación entre ambas variables y cada de una de sus dimensiones, ampliando de esta manera los conocimientos que existen al respecto.
3.4.Nivel de investigación
El estudio presentado es de nivel correlacional, para Paucar (2020) las investigaciones de nivel correlacional son aquellas cuya finalidad es demostrar la relación que existe entre variables o resultados de variable. La correlación examina asociaciones, pero no relaciones causales, como por ejemplo ¿Qué relación existe?. Esto se condice con lo abordado por Hernández y Fernández citado por Paucar (2020) cuando refieren que en un estudio de nivel correlacional se mide la relación que existe entre una o más variables.
Lo esgrimido anteriormente fundamenta el porqué del nivel elegido en la investigación, en principio porque buscó determinar la relación que existe entre la satisfacción laboral y el nivel de productividad, ya sea ésta significativa o no.
3.5.Diseño de investigación
La tesis ha empleado un diseño no experimental. Al respecto, Hernández et al. (2014) diferencia el diseño experimental del diseño no experimental en que en el diseño experimental se manipulan las variables de estudio, es decir, se construye la realidad o la situación, por ejemplo: hacer enojar intencionalmente a una persona para ver u observar sus reacciones. En cambio, en el diseño no experimental se analiza la realidad y se observa la situación sin provocarla, por ejemplo: observar las reacciones de una persona cuando llega enojada.
A partir de lo anterior se sostuvo que el estudio presentado mantiene un diseño no experimental al haber analizado la realidad tal como se encontraba, sin manipularla o dicho de otro modo ejercer algún tipo de influencia sobre la muestra identificada.
De este modo, el esquema del diseño es el que se presenta a continuación.
53 Esquema:
Donde:
M: Muestra O1: Variable O2: Variable R: relación 3.6.Enfoque de investigación
El presente estudio mantiene un enfoque cuantitativo. Para Hernández et al. (2014) una investigación de este enfoque “utiliza la recolección de datos para probar hipótesis con base en la medición numérica y el análisis estadístico, con el fin de establecer pautas de comportamiento y probar teorías” (p.4). A partir de lo anterior se tuvo que los resultados obtenidos tras la aplicación de los instrumentos de recolección de datos permitieron la comprobación de la hipótesis general de determinar la relación que existe entre la satisfacción laboral y la productividad en el Instituto Superior Pedágico del Centro; a su vez de las hipótesis específicas.
Por su parte, Paucar (2020) manifiesta que en un enfoque cuantitativo “su esquema es lógico, formula preguntas, objetivos y, hipótesis claras, precisas, concisas y bien delimitadas, para luego probarlas, confía en la medición estandarizada y numérica, usa el análisis estadístico; pretende generalizar los resultados, mediante muestras representativas” (p.165).
Así pues, en la tesis se formuló de manera clara, precisa y concisa las preguntas, objetivos e hipótesis para luego con el procesamiento de los datos obtenidos de la muestra se generalice la información resultante.
54 3.7.Población y muestra
3.7.1. Población
Se refiere al conjunto de individuos o elementos que comparten rasgos en común que pueden ser estudiados, pero no perpetuamente es viable estudiarlos en su totalidad (Hernández et al., 2014).
En la presente investigación, la población se compuso por los 30 docentes del Instituto Superior Pedagógico Privado del Centro.
Se adjunta como anexo la lista de docentes del ISPP del Centro, donde se logró confirmar nombres, apellidos y cargo.
3.7.2. Muestra
No se tuvo una muestra representantiva de la población, en tanto, el número de participantes fue el mismo que la población total de estudio, esto es 30 docentes del Instituto Superior Pedagógico Privado del Centro, al respecto Tamayo y Tamayo (2009) sugieren llamarla muestra censal, pues recogen en su totalidad al número total de la población.
Sobre ello, Kerlinger (2002) ha señalado que una muestra censal representa una muestra de la cual todas las unidades de investigación son consideradas muestras. Por lo tanto, la población en estudio se da como un censo ya que es concurrente población y muestra, es decir los 30 docentes del ISPPC.
3.8.Técnicas de recolección de datos
La técnica empleada consistió en una encuesta empleada para el recojo de datos, en la que se utiliza un conjunto estandarizado de procesos para poder recolectar y realizar el análisis de un conjunto de datos de una muestra representativa de casos de la población considerada más amplia o del universo en estudio (Kerlinger, 2002).
55 3.9. Instrumentos de recolección de datos
De acuerdo a Kerlinger F. “el instrumento del cuestionario, se utiliza para recopilar datos que consisten en una serie de preguntas sobre una o más variables que se van a medir dada una pregunta de investigación” (Kerlinger, 2002). En este estudio se usó el cuestionario.
3.9.1. Diseño de instrumentos
Variable: Satisfacción Laboral (24 ítems) Dimensiones:
● Condiciones Laborales (07 ítems)
● Desempeño profesional (07 ítems)
● Relaciones interpersonales (09 ítems) Variable. Productividad (21 ítems)
● Organización (06 ítems)
● Desempeño (06 ítems)
● Resultados (05 ítems)
● Comportamiento (04 ítems)
3.9.2. Validación de instrumentos
Se refiere a que cada instrumento debe medir lo que pretende medir, es decir, demostrar su eficacia para obtener el resultado de la habilidad, comportamiento, desempeño o aspecto que pretende medir, es una característica (Hernández et al., 2014) . Se validó mediante el juicio de expertos.
3.9.3. Confiabilidad de los instrumentos
Según a Rosas y Zúñiga (2010) un cuestionario es confiable mientras el valor de alfa de Cronbach sea ≥ 0.05.
56 El valor de alfa de Cronbach para el cuestionario de satisfacción laboral para una prueba piloto de 30 y 24 ítems, fue de 0.860 >0.75 que indica que el instrumento es confiable (Ver anexo).
Y el valor de alfa de Cronbach para el cuestionario de productividad para una prueba piloto de 30 y 21 ítems, fue de 0.801 >0.75 que indica que el instrumento es confiable. (Ver anexo)
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