CAPÍTULO IV. RESULTADOS Y DISCUSIÓN
4.3.3. DEFINIR ESTRATEGIAS DE MARKETING “4P”
4.3.3.4. PRECIO
Los precios de venta de los productos ofrecidos por el centro de operaciones se determinaron a través de la realización de los costos de producción de cada uno de los tours, considerando un 10% del costo neto para varios y una utilidad del 100%
definida por un análisis que se realizó a base de la competencia (ver Tabla 44, 45 y 46) Los precios de venta están determinados de la siguiente manera:
Tabla 44. Costo de tour 1 COSTO MATERIA PRIMA
Detalle P. Venta Unitario Costo Unitario
Alimentación 10.00 1.00
Actividades Acuaticas 10.00 1.00
Transporte 60.00 6.00
SUMA 80.00 2.67
Fuente. Los autores
Tabla 45. Costo de tour 2 COSTO MATERIA PRIMA
Detalle P. Venta Unitario Costo Unitario
Alimentación 10.00 1.00
Actividades acuáticas 10.00 1.00
Transporte 60.00 6.00
SUMA 80.00 2.67
Fuente. Elaboración propia
Tabla 46. Costo de tour 3 COSTO MATERIA PRIMA
Detalle P. Venta Unitario Costo Unitario
Alimentación 15.00 1.50
Alojamiento 10.00 1.00
Ingreso atractivos 5.00 0.50
Camping 5.00 0.50
Actividades acuáticas 8.00 0.80
Transporte 120.00 12.00
SUMA 163.00 2.72
Fuente. Elaboración propia
Con respecto al precio se han estructurado varias estrategias que ayudarán en la generación e incremento de la demanda en la empresa (ver Tabla 47).
Tabla 47. Estrategias de precio
ESTRATEGIAS DE PRECIO
Precio por paquete La empresa fija un precio a un conjunto de productos que son complementarios, de tal manera que el precio total resulte menor a la suma de los componentes por separado. La finalidad es estimular al consumidor a comprar el paquete en lugar de adquirir un producto en forma aislada. Un caso particular de los
productos turísticos son los llamados precios todo incluido (transporte, alojamiento, alimentación, visitas guiadas, entretenimiento, etc)
Descuentos aleatorios Se realizarán ofertas por temporada, la cual consisten en reducir el precio por la contratación del producto, tomando en consideración la base de datos de los clientes registrados.
Fuente. Los autores
Las estrategias anteriormente descritas son algunas de las opciones disponibles para la empresa, ya que desde luego la estrategia se puede hacer a medida que evolucione el negocio. En función de lo planteado el centro de operaciones deberá contar con una imagen y eslogan que permita posicionarse en el mercado, por ello, se tomó como referencia tres fases propuestas por los autores Villarroel, Carranza y Cárdenas (2017):
1. Investigar y conocer el entorno competitivo, el público objetivo, la promesa de la marca, atributos, posicionamiento y personalidad deseada.
2. Crear el naming, es decir, definir una palabra ahora el objetivo es encontrar palabras y trabajar de forma creativa, intentando armar conceptos apropiados.
3. El nombre seleccionado deberá atravesar filtros estratégicos se refiere a que tome en consideración la lingüística, simbolismo de sonidos y fonética.
También se debe tener en cuenta la psicología de los colores dado que cada uno tiene un significado diferente, por ejemplo, el color azul impone respeto y autoridad.
Ahora si lo que se pretende es representar a la marca gráficamente hablando, se usa un elemento que es muy tradicional para este efecto, denominado logotipo. A continuación, en la figura 4.9 Se muestra la marca de la empresa bajo los criterios expuestos.
Figura 11. Logotipo de la empresa Fuente. Los autores
Para el desarrollo del logotipo se tomaron como base tres colores gris, amarillo y verde tal como se muestra en la figura 9. Esta imagen representa a la comunidad La Esperanza como un destino de recreación dada a las múltiples actividades que se pueden realizar, la naturaleza que se visualiza en la represa y sus alrededores, la riqueza natural y cultural que posee. Además, simboliza la paz y tranquilidad de disfrutar de un entorno para el escape de la rutina de los visitantes.
Figura 12. Simbología de colores Fuente. Los autores
Para concluir, a la Represa La Esperanza llegan turistas de diferentes ciudades del país, en ocasiones extranjeros, sin embargo, aún no se han definido productos turísticos para cada segmento por ello el uso del marketing es una herramienta que ayuda a conocer los gustos y preferencias de los consumidores, además se da a conocer la marca, ayuda a fidelizar a los clientes, aumenta las ventas etc. Si bien es cierto, las redes sociales se han convertido en un medio por el cual los turistas se sienten motivados a visitar un lugar dependiendo del contenido y de las recomendaciones, se debe tener en cuenta que la información sea veraz.
4.4. FASE 4. EVALUACIÓN FINANCIERA DEL PROYECTO
4.4.1. DETERMINAR LA INVERSIÓN DEL PROYECTOPara establecer la inversión del proyecto fue importante conocer cada uno de los recursos económicos necesarios para llevar a cabo el funcionamiento de la empresa. Para obtener los valores de la inversión se han utilizado proformas de precios respecto a los materiales necesarios para la fase de construcción del proyecto, así como del equipamiento en sus diversas áreas (ver Tabla 24).
En cuanto al financiamiento, se pretende que el presente proyecto sea costeado en 40% por la comunidad involucrada y el 60% por la entidad bancaria BANECUADOR, este ofrece dos tipos de créditos el primero es catalogado como
“Impulso Joven” el cual está direccionado para aquellos jóvenes de 18 a 30 años de edad que desean emprender su propio negocio, se pueden financiar hasta
$15.000 con un plazo máximo de pago a 10 años con una tasa de interés de 11%
para crédito productivo y 15% para servicios. Se le pregunto a los habitantes de la comunidad si estarían de acuerdo en costear todos los gatos del emprendimiento y mencionaron que no debido que sería un costo muy elevado y no tendrían como financiarlos por eso es que se pretenden que la comunidad aporte el 40% y el 60%
por un préstamo bancario.
Por otra parte, se encuentra el crédito de impulso productivo dirigido a empresas ya sean personas jurídicas o naturales que se dedican a actividades turísticas. Con un monto de hasta $3.000.000. con un plazo de hasta diez años y una tasa de interés del 11,25% para microcrédito y el 9,25% para las pymes. Por lo tanto, se seleccionó la última opción considerando que el monto de la inversión para ejecutar el centro de operaciones será aproximadamente de $24,516.54 en un plazo de 5 años, con una tasa de interés nominal del 11,25%.
También existe la opción de contar con el Programa de Desarrollo Rural del Norte, PDRN, que contribuye al mejoramiento de la calidad de vida de la población rural de la zona norte del Ecuador; con la Cooperación Técnica Alemana, GIZ, que apoya e implementa proyectos y programas de desarrollo promoviendo medidas
económicas y cambios estructurales, prestando asesoramiento para asistir a los procesos de reforma.
Por otro lado, también se encuentra el Programa de Financiamiento para el Turismo Rural, debido al impacto ocasionado por el COVID-19, la FIRA (Fideicomisos Instituidos en Relación a la Agricultura) otorga un Crédito por orgullo rural a las actividades turísticas en poblaciones rurales. El monto máximo es de 30 millones de dólares para las micro y pequeñas empresas aportan con un financiamiento de hasta el 90%, el plazo es hasta cinco años y en cuanto a la tasa de interés es libre, conforme a las políticas del Intermediario Financiero y negociación del acreditado (FIRA,2020).
APORTACIÓN DEL GRUPO COMUNITARIO
Una vez establecido el tipo de crédito se procedió a detallar los valores en los que va a intervenir la comunidad, por una parte, contribuirá con la mano de obra para la construcción del centro de operaciones, así mismo, realizará los cubos de madera con materiales propios de la zona. Además, se encargará de las mesas, sillas y botiquín de emergencias, tal y como se muestra a continuación (ver Tabla 48).
Tabla 48. Aporte del grupo comunitario
ACTIVOS V.U V.T
Construcción (mano de obra) - -
Infraestructura 3000.00 3000.00
Equipos y herramientas 2080.00 2080.00
Muebles de oficina 647.00 647.00
CAPITAL DE TRABAJO
Materia Prima 556.25 556.25
Otros costos y gastos administrativos 440.00 440.00
Material publicitario 450.00 450.00
TOTAL 7339.08
Fuente. Los autores
Por otra parte, se encargará de la materia prima para realizar los paquetes, ya sea alimentación, transporte, actividades turísticas entre otros. También serán responsables en cubrir otros gastos administrativos (materiales de oficina, costos de admisión y capacitaciones, pagos a terceros etc.) y finalmente del material
publicitario. La inversión total es de $ 23,302.02 en donde $7,339.08.es por aportación propia y el $15,593.08 es por crédito. (ver Tabla 4.49).
Tabla 49. Plan de inversión
RUBROS PARA LA INVERSION EN SU NEGOCIO VALOR
FINANCIAMIENTO
PROPIO TERCEROS (crédito)
Terreno
8,000.00
8,000.00 Infraestructura e Instalaciones o Construcciones (Proyectos
Nuevos, Ampliaciones, Mejoramiento y Remodelación, edificios, Cabañas, oficinas, etc.)
3,000.00
3,000.00
Equipos y Herramientas
2,080.00
2,080.00
Equipos de cómputo
1,280.00
1,280.00
Muebles de Oficina
647.00
647.00
VALOR TOTAL DE ACTIVOS FIJOS 15,007.00
5,727.00
9,280.00
CAPITAL DE TRABAJO
Mano de obra operativa (Cocineros, Camareros, recepcionistas, todo tipo de personal de operación valor aproximado para operar máximo 2 meses).
575.51
575.51
Personal administrativo
1,352.58
1,352.58
Materia Prima
781.94
781.94
Otros costos y gastos administrativos 440.00
440.00
Materia Promocional o Publicidad.
400.00
400.00
VALOR TOTAL CAPITAL DE TRABAJO 3,550.03
1,621.94
1,928.08 ACTIVOS
DIFERIDOS (todo rubro en
el que se incurre antes
de la operación del
proyecto)
Costos por diseños del proyecto
1,500.00
1,500.00
Costos por trámites e impuestos
1,245.00
1,245.00
Costos de constitución de la empresa
2,000.00
2,000.00 VALOR TOTAL ACTIVOS DIFERIDOS
4,745.00
4,745.00 TOTAL DE LA INVERSIÓN (sumar los totales de activo fijo, capital de
trabajo y activos diferidos) 23,302.03
7,348.94
15,953.08
Fuente. Los autores